Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI & NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN THƢ VIỆN VŨ THỊ THUÝ HÀ TÌM HIỂU HỆ THỐNG TRA CỨU TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: THƠNG TIN – THƢ VIỆN KHỐ : 49 (2004 – 2009) HỆ : TẠI CHỨC Hà Nội - 2009 K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Với lịng kính trọng biết ơn sâu sắc em xin gửi tới thầy giáo, ThS Đào Thị Uyên, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em suốt q trình thực hồn thành khoá luận Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy giáo khoa Thơng tin – Thư viện trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn dạy dỗ, trang bị kiến thức cho em suốt năm học tập nghiên cứu Em xin cảm ơn cô chú, anh chị công tác Trung Thông tin - Thư viện Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội nhiệt tình giúp đỡ em trình thực đề tài Em xin cảm ơn gia đình bạn bè ln ln động viên, khuyến khích để em hồn thành khố luận có kết ngày hơm Với vốn kiến thức khả có hạn nên khố luận khơng tránh khỏi thiếu sót nội hình thức trình bày Em mong nhận bảo, góp ý thầy bạn để khố luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 25 tháng 06năm 2009 Sinh viên `Vũ Thị Thúy Hà K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp MỤC LỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ĐHKTQD Đại học Kinh tế Quốc dân TTTT - TV Trung tâm thông tin thư viện HTTCT Hệ thống tra cứu tin MLCC Mục lục chữ MLPL Mục lục phân loại MLCĐ Mục lục chủ đề MLCV Mục lục công vụ NDT Người dùng tin MLLA/LV Mục lục luận án/ luận văn HTML Hệ thống mục lục CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu HTMLTT Hệ thống mục lục tìm tin K49 Thơng tin – Thư viện Hà Nội Vu Thị Thuý Hà K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội Khoá luận tốt nghiệp Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu…………………………………………… 3.Tình hình nghiên cứu đề tài……………………………………………2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu…………………………………………3 4.1 Đối tượng nghiên cứu…………………………………………… 4.2 Phạm vi nghiên cứu……………………………………………….3 Phương pháp nghiên cứu………………………………………………… 5.1 Phương pháp luận…………………………………………………3 5.2 Phương pháp cụ thể……………………………………………….3 Đóng góp lý luận thực tiễn………………………………………….4 6.1 Đóng góp lý luận………………………………………………4 6.2 Đóng góp thực tiễn……………………………………………4 Bố cục khoá luận CHƢƠNG 1: TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƢ VIỆN ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TRƢỚC SỰ NGHIỆP ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA NHÀ TRƢỜNG 1.1 Quá trình hình thành phát triển……………………………………5 1.2 Chức nhiệm vụ 1.3 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán bộ………………………………… 1.4 Cơ sở vật chất, trang thiết bị……………………………………… 1.5 Đặc điểm vốn tài liệu……………………………………………….10 1.6 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin……………………………10 CHƢƠNG 2: KHẢO SÁT HỆ THỐNG TRA CỨU TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƢ VIỆN ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN 2.1 Vai trị hệ thống tìm tin hoạt động Thơng tin – Thư viện……12 K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp 2.2 Khảo sát hệ thống tra cứu tin thư viện…………………………… 13 2.2.1 Hệ thống tra cứu tìm tin truyền thống…………………………14 2.2.2 Hệ thống tra cứu tìm tin tại……………………………….19 CHƢƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG TRA CỨU TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TINTHƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN 3.1 Nhận xét……………………………………………………………… 25 3.1.1 Bộ máy tra cứu tìm tin truyền thống………………………………….25 3.1.2 Hệ thống tra cứu tin đại………………………………………….28 3.2 Đề xuất giải pháp………………………………………………… 28 KẾT LUẬN ……………………………………………………………… 31 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………… 32 K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Chúng ta sống kỷ “Kinh tế tri thức”, kỷ xã hội hố thơng tin tồn cầu Theo nhận định nhà khoa học có ba tiềm lực để phát triển là: người, tài nguyên thiên nhiên công nghệ thơng tin Trong đó, thơng tin đóng vai trị quan trọng “Thông tin quyền lực”, cá nhân hay quốc gia nắm thơng tin họ nắm quyền lực, quốc gia thiếu thông tin, không nắm thông tin tụt hậu kinh tế – xã hội Thư viện lại thuyền chuyển tải thông tin, chuyển tải tri thức nhân loại sắc dân tộc đến với tất hệ thời đại Hệ thống tra cứu tin cơng cụ giữ vai trị quan trọng toàn thể hoạt động thư viện Hệ thống tra cứu tin cịn “chìa khóa vạn năng” khơng giúp cho cán thư viện bạn đọc – người dùng tin tìm tài liệu nhanh chóng mà cịn giúp cho thư viện quản lý kho tài liệu để biết lượng sách thừa, thiếu, nhu cầu số lượng cần bổ sung… Hệ thống tra cứu tìm tin ngày đóng vai trị quan trọng hoạt động thơng tin – thư viện, yếu tố định đến chất lượng hiệu hoạt động quan thông tin – thư viện Nắm rõ vai trò tầm quan trọng hệ thống tra cứu tin - cầu nối đưa người dùng tin tới thoả mãn nhu cầu tin, thư viện nghiên cứu, triển khai có kế hoạch để đẩy mạnh chất lượng hệ thống tra cứu Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội trung tâm thơng tin có nhiều chuyển biến hoạt động nghiệp vụ, phấn đấu đáp ứng tối đa nhu cầu thơng tin thầy trị Nhà trường Với mong muốn hiểu rõ phát triển Trung tâm nói chung q trình xây dựng hệ thống tra cứu nhằm thoả mãn người dùng tin Trung tâm, tơi mạnh dạn chọn đề tài “Tìm hiểu hệ thống tra cứu tin Trung tâm K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội Vu Thị Th Hà Khố luận tốt nghiệp Thơng tin - Thư viện Trường Đại học Kinh tế Quốc dân” làm khoá luận tốt nghiệp Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Qua vịêc nghiên cứu tài liệu khảo sát thực tế hoạt động Trung tâm Thông tin - Thư viện (TTTT - TV), phân tích đánh giá vai trị thực trạng hệ thống tra cứu tin (HTTCT), đưa giải pháp hoàn thiện hệ thống tra cứu tin Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Đại học Kinh tế Quốc dân (TTTTTV ĐHKTQD) giai đoạn phát triển 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu trình hình thành phát triển Trung tâm Thông tin -Thư viện Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội Tìm hiểu hệ thống tra cứu tin Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội Đưa số giải pháp nâng cao chất lượng hệ thống tra cứu tin TTTT - TV trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội Tình hình nghiên cứu theo hƣớng đề tài Tìm hiểu hệ thống tra cứu tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội đề tài hay thu hút nhiều quan tâm, nghiên cứu số khía cạnh, nghiên cứu khái quát bốn khoá trước Nhưng, thời điểm gần đề tài chưa đề cập đến Trên tinh thần ham tìm hiểu, muốn khám phá thay đổi Trung tâm, ứng dụng công nghệ muốn tìm hiểu kết đạt được, tơi tâm huyết mong muốn tiếp tục tìm hiểu sâu hệ thống tra cứu trung tâm, đặc biệt phát triển mở rộng khả đáp ứng hệ thống tra cứu đại sau dự án mức C Ngân hàng giới đầu tư hồn thành K49 Thơng tin – Thư viện Hà Nội Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp Đối tƣợng phạm vị nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hệ thống tra cứu tin Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Kinh tế Quốc dân 4.2 Phạm vi nghiên cứu Để thực mục đích nghiên cứu tác giả khoá luận phải sâu nghiên cứu hệ thống tra cứu tin, phương pháp tổ chức tra cứu phục vụ tìm tin bạn đọc – người dùng tin Bao gồm hệ thống tra cứu tìm tin truyền thống đại TTTT-TV, đánh giá hiệu hoạt động đề số giải pháp hoàn thiện hệ thống tra cứu tin Phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp luận Để nghiên cứu đề tài này, nghiên cứu tài liệu, văn kiện Đại hội Đảng Nhà nước cơng tác Văn hố Giáo dục - Đào tạo, khoa học công nghệ, đặc biệt sách Đảng Nhà nước công tác thông tin thư viện trường đại học, chủ trương, kế hoạch, nhiệm vụ trường Đại học Kinh tế Quốc dân 5.2 Phương pháp cụ thể Bên cạnh phương pháp tơi cịn sử dụng phương pháp nghiên cứu khoa học cụ thể như: - Phương pháp quan sát, so sánh đối chiếu - Phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp tài liệu - Phương pháp khảo sát phân tích yêu cầu tin người dùng tin - Phương pháp trao đổi với cán thư viện, - Phương pháp vấn người đọc, người dùng tin Đóng góp lý luận thực tiễn 6.1 Đóng góp lý luận Qua qúa trình tìm hiểu máy tra cứu trung tâm, khoá luận phản ánh làm rõ quan điểm, cấu trúc, đặc điểm, ý nghĩa hệ K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp thống tra cứu thư viện nói chung TTTTTV ĐHKTQD nói riêng, góp phần làm rõ chất, kiến thức chung hệ thống tra cứu 6.2 Đóng góp thực tiễn Trên sở thực tiến hành khảo sát máy tra cứu tin, quan sát hoạt động tra cứu bạn đọc, hoạt động xây dựng hoàn thiện máy tra cứu tin TTTTTV ĐHKTQD, khoá luận đưa nhận xét chi tiết HTTCT, ưu điểm, nhược điểm, thuận lợi, khó khăn, từ đưa đề xuất giải pháp mang tính khả thi Đây đóng góp thiết thực nhất, tài liệu cho cán bộ, lãnh đạo Trung tâm tham khảo để có định đắn trình xây dựng phát triển Trung tâm Bố cục khố luận Ngồi phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu khoá luận chia làm chương chính: Chương 1: Trung tâm Thơng tin – Thư viện Đại học Kinh tế Quốc dân trước nghiệp đào tạo nghiên cứu khoa học nhà trường Chương 2: Vai trò thực trạng hệ thống tra cứu tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Kinh tế Quốc dân Chương 3: Nhận xét đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống tra cứu tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Kinh tế Quốc dân K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội 10 Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp + Qua mục lục chữ cái, giúp bạn đọc dễ dàng tìm kiếm tài liệu tác giả tập hợp vào vị trí, thuận lợi cho bạn đọc muốn nghiên cứu chủ để, hay lĩnh vực, chuyên mơn, quan điểm khoa học tác giả ( thơng thường nhà khoa học có trình độ lĩnh vực hay chuyên ngành định, nên họ viết chuyên ngành đó) + Tương tự vậy, mục lục phân loại phản ánh kho tài liệu theo môn loại khoa học, nhìn vào hệ thống mục lục phân loại, bạn đọc nhận biết khối lượng thơng tin lĩnh vực chiếm ưu thư viện, từ định việc khai thác tìm kiếm thơng tin - HTMLTT cịn công cụ đắc lực cho cán thông tin bạn đọc – người dùng tin Khi CSDL máy vi tính chưa cập nhật hồi cố tất sách thư viện ĐHKTQD, khắc phục cố hệ thống tra cứu tin đại không hoạt động như: điện, hỏng đường truyền,… - Cũng nhiều thư viện khác giới HTML truyền thống đóng vai trị tích cực cơng tác tìm tin - Là hệ thống tra cứu lưu truyền từ xưa đến nay, sử dụng phổ biến, sử dụng * Hạn chế Ngoài ưu điểm mục lục truyền thống, chúng cịn số hạn chế là: - Mất q nhiều thời gian tìm kiếm tài liệu - Bạn đọc khơng kiểm sốt tài liệu hay bận, điều gây tâm lý chán nản, công sức thời gian bạn đọc - Nhiều phích bị mất, lỗi cán thư viện bạn đọc người dùng tin khơng có ý thức rút để dùng đọc riêng, vơ hình làm tài liệu kho khơng sử dụng triệt để, gây lãng phí K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội 64 Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp - Đối với mục lục chữ cái, tài liệu lĩnh vực, chủ đề bị tản mạn gây nhiễu thông tin cho bạn đọc tra tìm - Khả đáp ứng việc tìm kiếm chưa cao, lần tìm kết - Mặt khác chưa xây dựng kho tài liệu tra cứu, chưa có hồ sơ trả lời bạn đọc gây khó khăn cho việc theo dõi bạn đọc – người dùng tin Những hạn chế địi hỏi q trình hoạt động cán thư viện phải chỉnh lý lại HTML để góp phần giúp cho bạn đọc – người dùng tin cán thơng tin tra cứu tìm tin nhanh chóng xác thuận lợi - Kinh phí chi cho diện tích, xây dựng, bổ sung chỉnh lý hệ thống mục lục truyền thống nhỏ, kinh phí mua ngun vật liệu tủ phích, giấy, phục kiện kèm theo - Thời gian để cập nhật phiếu mô tả chậm nhiều so với máy tra cứu đại Đồng thời bạn đọc khó kiểm sốt tài liệu thư viện 3.1.2 Hệ thống tra cứu tin đại * Ƣu điểm Với việc ứng dụng phần mềm Libol 6.0 cho phép bạn đọc – người dùng tin tra cứu dễ dàng thuận tiện, bao gồm: tra cứu từ khoá, nhan đề tác giả… Mặt khác phần mềm nhằm quản lý CSDL phân tán, kiểm sốt thơng tin mạng mà thư viện hoạt động Các sở liệu tạo có chất lượng cao, phù hợp với yêu cầu nhiều bạn đọc khác Khả tra tìm thơng tin nhanh chóng xác: bạn đọc cập nhập thơng tin nhanh chóng nguồn thơng tin khác Đặc biệt với tính ưu việt mạng Internet bạn đọc tìm kiếm tài liệu thư viện lúc, nơi Phương pháp tìm đơn giản, cần bạn đọc – người dùng tin có kiến thức tin học tra cứu Ngồi việc tiếp xúc với K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội 65 Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp thông tin tài liệu như: tên sách, tên tác giả…, bạn đọc – người dùng tin cịn biết số thơng tin quan trọng khác nội dung tài liệu – tài liệu tóm tắt cách ngắn nội dung tài liệu ( điều HTTCT truyền thống khơng làm được) Kiểm sốt tình hình mượn trả tài liệu thư viện Tìm kiếm đơn giản thu lại nhiều kết quả, tạo hứng thú cho bạn đọc sử dụng thư viện * Hạn chế Mặt trái hệ thống cứu tin đại là: - Việc đầu tư ngân sách, kinh phí ban đầu để xây dựng CSDL cao, bao gồm việc trang bị thiết bị đại, nối mạng cục bộ, mạng Internet, đường truyền tốc độ cao, đầu tư kinh phí để đặt mua phần mềm thư viện Tuy vậy, đầu tư Dự án Giáo dục, nên Trung tâm trang bị thiết bị đáp ứng nhu cầu tìm kiếm bạn đọc -Yêu cầu trình độ cán phải thục thao tác sử dụng phần mềm, khó khăn cán có tuổi ngại thích nghi Điều địi hỏi phần kinh phí chi cho đào tạo tập huấn cán - Hệ thống tra cứu đại khơng phải lúc truy cập được, cố điện, lỗi phần mềm, lỗi hệ thống, virus - Cần phải cung cấp cho người dùng tin có trình độ tra cứu tìm kiếm thơng tin, bạn đọc sinh viên khố mới, phải có hướng dẫn chi tiết cho việc tra cứu tìm tìn - Việc xử lý thơng tin cán phụ thuộc vào chất lượng tìm kiếm thơng tin bạn đọc Nếu tài liệu xử lý thông tin xác, cơng cụ xử lý ngữ nghĩa logic áp dụng triệt để thì, bạn đọc tìm tin hiệu ngược lại Bởi việc tìm kiếm thơng tin thói quen tìm kiếm hệ thống tra cứu tin đại việc đánh từ khố, từ khoa khơng xác kết không ý muốn K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội 66 Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hệ thống tra cứu tin * Hồn thiện Bộ máy tra cứu tìm tin truyền thống - Phát huy ưu điểm của máy tra cứu tin truyền thống việc thường xuyên khuyến khích bạn đọc sử dụng cơng cụ truyền thống để hiểu rõ tinh thần, trình độ, cấu trúc thành phần vốn tài liệu cách rõ ràng Từ nâng cao tính yêu sách, yêu khoa học bạn đọc - Bản thân cán phải coi trọng hệ thống tra cứu truyền thống để có ý thức gìn giữ bổ sung thường xuyên chỉnh lý cho hệ thống phiếu mục lục ngày đầy đủ hoàn thiện - Cần tuân thủ nguyên tắc, quy định chặt chẽ thư viện khâu xử lý hình thức nội dung theo chuẩn nghiệp vụ Đây tiền đề để thư viện tiến tới việc chia sẻ trao đổi liệu trọng phạm vị quốc gia quốc tế - Đặc biệt, với tài liệu khó phân loại cần có tư vấn chuyên gia phân loại, tham khảo từ thư viện lớn, có đội ngũ chun gia, tham khảo chuyên gia lĩnh vực trường để có kết xác giúp bạn đọc tra cứu thoả mãn yêu cầu tin - Cần có nhật ký theo dõi tình hình máy tra cứu truyền thống, nhằm giải kịp thời thắc mắc bạn đọc *Nâng cao chất lƣợng chuẩn hoá CSDL - Cơ sở liệu linh hồn máy tra cứu tin đại, việc nâng cao chất lượng máy tra cứu tin cần việc xây dựng sở liệu phong phú, đa dạng chất lượng Để thực điều đó, Trung tâm cần tiến hành từ bước xử lý tài liệu - Xây dựng biểu mẫu nhập tin phù hợp với nhu cầu khai thác thơng tin; Chú trọng đến trường có chức tìm kiếm, tiêu đề mơ tả chính, tiêu đề mơ tả phụ; trường chủ đề, từ khố, tóm tắt, nhan đề, K49 Thơng tin – Thư viện Hà Nội 67 Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp trường mà bạn đọc thường truy cập nhất, địi hỏi phải nhập xác, theo quy tắc mơ tả Anh - Mỹ Vị trí, ý nghĩa nội dung trường tuân thủ theo khổ mẫu MACR 21 để tiện cho việc chia sẻ, trao đổi quảng bá thông tin - Công tác phân loại tài liệu Trung tâm cần có nghiên cứu điều chỉnh cho phù hợp với thực tế Theo văn Bộ Văn hố – Thơng tin, số 1598/BVHTT-TV việc áp dụng chuẩn nghiệp vụ thư viện Việt Nam, Bộ khuyến khích “với chủ trương : Chuẩn hóa - hội nhập Phát triển, ” Bộ Văn hoá – Thông tin hướng dẫn việc thực chuẩn nghiệp vụ: thư viện có đủ điều kiện kinh phí, trang thiết bị đội ngũ cán chuyển sang áp dụng khung phân loại DDC, khổ mẫu MARC21, quy tắc mô tả theo AACR2 Trên sở hướng dẫn Bộ Trung tâm nên tiến hành áp dụng khung phân loại DDC Việt hoá để hoà nhập chung cộng đồng thư viện nước giới - Việc tóm tắt nội dung tài liệu nên tiến hành đồng bộ, tiện cho bạn đọc tra cứu tìm kiếm, tránh lãng phí thời gian công sức cán bạn đọc *Nâng cao trình độ đội ngũ cán thơng tin – thƣ viện Cán thư viện nhân tố định chất lượng hoạt động thư viện Vì vậy, nâng cao trình độ nhiệm vụ cấp bách lâu dài thư viện Trung tâm TTTV ĐHKTQD cần có kế hoạch đào tạo cán hình thức cử cán học nâng cao trình độ chun mơn, ngoại ngữ, tin học để cán đáp ứng u cầu cơng việc Ngồi việc cử cán học lớp ngắn hạn, Trung tâm cần có chế độ đãi ngộ, khuyến khích cán có ý thức tự học, tự nâng cao trình độ Thường xuyên liên hệ chặt chẽ với sở đào tạo, quan thông tin – thư viện địa bàn để trao đổi, toạ đàm, tham gia hội K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội 68 Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp thảo hội nghị thư viện, nhằm cập nhật kiến thức mới, chuẩn nghiệp vụ,… Khi tuyển dụng cán bộ, cần có yêu cầu rõ ràng lực chuyên môn, ngoại ngữ tin học, đặc biệt kiến thức ngành khoa học kinh tế Làm tốt việc giảm tải chi phí đào tạo đồng thời nâng cao hiệu hoạt động thư viện * Đào tạo ngƣời dùng tin Người dùng tin gương phản chiếu hoạt động thư viện Người dùng tin có trình độ tra cứu tốt, có hứng thú sử dụng thư viện, biết cách sử dụng tài nguyên thư viện, đặc biệt họ tư vấn, đề xuất ý kiến làm phát huy vai trị thư viện thư viện hồn thành chức Trung tâm TT-TV ĐHKTQD có đội ngũ người dùng tin có trình độ tin học, ngoại ngữ tương đối tốt Đây mặt thuận lợi thư viện Tuy nhiên để bạn đọc khai thác sử dụng triệt để tài nguyên thư viện đặc biệt sản phẩm cấp thư mục thư viện cần phải có định hướng, kế hoạch triển khai đào tạo bạn đọc cách Qua quan sát, hầu hết bạn đọc trẻ tìm kiếm thơng tin qua OPAC, qua mạng cách dễ dàng, họ tìm kiếm mức độ đơn giản đánh cụm từ có chức nội dung cần tìm kiếm, việc tìm kiếm nhiều kết qủa tìm q lớn, khơng xác, gây độ nhiễu tin phản lại tính tìm kiếm đại hệ thống Chính ngun nhân tìm kiếm nhiều thời gian mà kết không mong muốn Do vậy, Trung tâm cần mở buổi hội nghị bạn đọc, hướng dẫn bạn đọc tìm kiếm nâng cao, tìm kiếm kết hợp tốn tử logic để việc tìm kiếm thuận lợi đạt kết cao Việc đào tạo cần đặc biệt dành thời gian, kiên trì nhóm người dùng cán giảng dạy có đổ tuổi trung niên trở lên, thói quen, tâm lý ngại tiếp xúc với phương tiên đại K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội 69 Vu Thị Thuý Hà Khố luận tốt nghiệp * Hồn thiện khai thác triệt để tính ƣu việt phần mềm LiBOL Phần mềm LiBOL có chức tra cứu liên thư viện qua cổng Z3950, phương tiện tối ưu để cán thư viện, bạn đọc khai thác CSDL ngồi thư viện Q trình xử lý tài liệu đời sản phẩm thông tin chất lượng lúc đơn giản, nhiều tài liệu ngoại văn, có nội dung khó xử lý, trình độ ngoại ngữ cán chưa thành thạo, tốn khó cho thư viện Một số thư viện tranh thủ chuyên gia ngành lĩnh vực khoa học xác định nội dung tài liệu để xử lý, nhiên việc làm khó khăn phải tìm tới chuyên gia, nhiều thời gian Vì vậy, tra cứu liên thư viện giải pháp hữu hiệu để việc xử lý chuẩn xác, tốn thời gian, cơng sức đặc biệt thống cách mô tả * Tăng cƣờng sản phẩm thơng tin điện tử: Ngồi việc cung cấp thông tin cấp thư mục, thư viện nên trọng đến việc số hoá tài liệu nhằm cung cấp thơng tin dạng tài liệu tồn văn *Tập trung đầu tƣ trang thiết bị đại Môi trường thân thiện, đường truyền tốc độ cao để đáp ứng tối đa nhu cầu tìm kiếm bạn đọc thời điểm Hiện sở vật chất trang thiết bị TTTT-TV nhìn chung tương đối đồng đại Tuy nhiên để TTTT-TV phát triển ngày lớn mạnh đại tiến tới mơ hình thư viện điện tử cần phải đại hố Để xây dựng mơ hình thư viện điện tử, liên kết chia sẻ nguồn lực thông tin với tất thư viện ngồi nước, để hội nhập với cộng đồng quốc tế, TTTT-TV ĐHKTQD cần phải trọng đến việc đầu tư sở vất chất kỹ thuật sở hạ tầng thông tin vào yêu cầu sau: K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội 70 Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp Thay sửa chữa máy tính cũ, chất lượng, tốc độ chậm hệ với tốc độ cao cấu hình mạnh Tiếp tục xây dựng hoàn thiện trang WEB thư viện để kết nối với bên ngoài, để người dùng tin dễ dàng tiếp cận sử dụng sản phẩm dịch vụ thư viện; Trang bị thêm phần mềm số hoá tài liệu với thiết bị lưu giữ nguồn tin điện tử, thiết bị đọc tài liệu dạng điện tử K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội 71 Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp KẾT LUẬN Nhân loại sống kỷ 21 văn minh thông tin tri thức Thời đại mà CNTT làm thay đổi mặt đời sống xã hội, thâm nhập, tác động vào lĩnh vực, đặc biệt tác động làm thay đổi diện mạo thư viện tồn giới nói chung thư viện Việt Nam nói riêng, làm thay đổi hình ảnh quan Thơng tin – Thư viện Trải qua 50 năm hình thành phát triển TTTT - TV ĐHKTQD có đóng góp to lớn nghiệp giáo dục đào tạo nhà trường Sau nhiều năm ứng dụng khoa học cơng nghệ Cơng nghệ thơng tin vị trí vài trò thư viện ngày nâng cao TTTT – TV đạt nhiều thành tích góp phần to lớn vào nghiệp CNH – HĐH nước nhà Trong q trình thư viện ln ln xác định hướng mục tiêu đắn cho mình, xây dựng TTTT-TV đại Hoạt động thông tin – thư viện gắn liền thành phần chủ đạo nâng cao chất lượng đào tạo Vai trị niềm tự hào cố gắng không ngừng cán thơng tin thư viện nói chung cán Thơng tin – Thư viện Trường Đại học Kinh tế Quốc dân nói riêng Để nâng cao hiệu hoạt động thư viện mình, cán thư viện ngày khẳng định trình độ chun mơn, trình độ tin học, ngoại ngữ để hoàn thiện máy tra cứu, đáp ứng tối đa nhu cầu tra cứu tìm kiếm bạn đọc Để hồn thành xuất sắc vai trị hcính trị mình, TTTT-TV cần có sách hồn thiện HTTCTT cho thích hợp Đảm bảo tương đồng HTTCTT truyền thống với HTTCTT đại, trang thiết bị đảm bảo cho hoạt động HTTCTT, quan tâm đặc biệt tới yếu tố người K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội 72 Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHAO Cao Thị Dung (2001), Nghiên cứu hoạt động tra cứu phục vụ thông tin tư liệu thư viện Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, khoá luận tốt nghiệp, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn ĐHQGHN, Hà Nội Đại học Kinh tế Quốc dân (2008), Tài liệu hướng dẫn tra cứu tìm tin phần mềm thư viên Libol (6.0) http://Lib.neu.edu.vn Lê Văn Hồ (2002), Tìm hiểu máy tra cứu tin Trung tâm TTTV ĐHQGHN, Khoá luận tốt nghiệp, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn ĐHQGHN, Hà Nội Trần Thu Hằng (2002), Nghiên cứu nhu cầu tin đảm bảo thông tin cho người đọc người dùng tin Trung tâm TTTV Đại học Kinh tế Quóc dân, Khoá luận tốt nghiệp, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn ĐHQGHN, Hà Nội K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội 73 Vu Thị Thuý Hà Khố luận tốt nghiệp PHỤ LỤC 1: CÁC TÍNH NĂNG CỦA PHẦN MỀM TÍCH HỢP LIBOL 6.0 Các phân hệ chính: 09 Phân hệ Phân hệ tra cứu trực tuyến OPAC: Là cổng thông tin chung cho đối tượng để khai thác tài nguyên dịch vụ thư viện theo cách riêng phù hợp với nhu cầu cá nhân; Là môi trường giao tiếp trao đổi thông tin bạn đọc với nhau, bạn đọc thư viện bạn đọc với thư viện khác Phân hệ bổ sung: Quy trình quản lý ấn phẩm chặt chẽ xuyên suốt kể từ lúc phát sinh nhu cầu bổ sung, đặt mua, kiểm nhận, gán số đăng ký cá biệt, xếp giá tới lưu kho đưa khai thác Phân hệ biên mục: Công cụ mạnh, thuận tiện mềm dẻo giúp biên mục dạng tài nguyên thư viện theo tiêu chuẩn thư mục quốc tế; Giúp trao đổi liệu biên mục với thư viện mạng Internet giúp xuất ấn phẩm thư mục phong phú đa dạng Phân hệ ấn phẩm định kỳ: Tự động hoá tối ưu hoá nghiệp vụ quản lý đặc thù cho dạng ấn phẩm định kỳ (báo, tạp chí, tập san ) bổ sung, đăng ký, kiểm nhận, đóng tập, khiếu nại thiếu số tổng hợp số có số thiếu Phân hệ bạn đọc: Quản lý thông tin cá nhân phân loại bạn đọc giúp thư viện áp dụng sách phù hợp với nhóm bạn đọc tiến hành xử lý nghiệp vụ theo lô theo cá nhân Phân hệ lưu thơng: Tự động hố thao tác thủ cơng lặp lặp lại q trình mượn trả tự động tính tốn, áp dụng sách lưu thông thư viện thiết đặt Cung cấp số liệu thống kê tình hình mượn trả tài liệu phong phú chi tiết Phân hệ mượn liên thư viện (ILL): Quản lý giao dịch trao đổi tư liệu với thư viện khác theo chuẩn quốc tế vai trị thư K49 Thơng tin – Thư viện Hà Nội 74 Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp viện cho mượn thư viện yêu cầu mượn Cho phép bạn đọc thư viện mượn sách thư viện khác Phân hệ sưu tập số: Theo dõi xử lý yêu cầu đặt mua tài liệu điện tử qua mạng Quản lý kho tư liệu số hoá thư viện Phân hệ quản lý: Quản lý, phân quyền người dùng theo dõi toàn hoạt động hệ thống Tích hợp với sở liệu người dùng LDAP Microsoft Active Directory Cho phép tùy biến ngơn ngữ giao diện chương trình K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội 75 Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp PHỤ LỤC TÊN MỤC LỤC TẠP CHÍ CHUYÊN ĐỀ 26 Bảo hiểm 27 Bảo hiểm xã hội 28 Công báo 29 Công nghiệp 30 Cộng sản 31 Châu mỹ ngày 32 Chứng khoán Việt Nam 33 Con số kiện 34 Dân chủ pháp luật 35 Dân tộc thời đại 36 Du lịch 37 Đại học giáo dục chuyên ngành (Giáo dục) 38 Địa 39 Giáo dục lý luận 40 Giao thông vận tải 41 Hoạt động khoa học 42 Khoa học công nghệ 43 Khoa học xã hội 44 Khoa học, công nghệ, môi trường 45 Kinh tế Châu Á Thái Bình Dương 46 Kinh tế dự báo 47 Kinh tế Sài Gòn 48 Kinh tế phát triển 49 Kiểm toán 50 Kế toán 51 Lao động xã hội 52 Lịch sử Đảng 53 Luật học K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội 76 Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp 54 Lý luận trị ( Thơng tin lý luận) 55 Nông nghiệp phát triển nông thôn 56 Ngôn ngữ 57 Ngân hàng 58 Nghiên cứu Đông Nam Á 59 Nghiên cứu Châu Âu 60 Nghiên cứu giáo dục 61 Nghiên cứu kinh tế 62 Nghiên cứu lập phát 63 Nghiên cứu lịch sử 64 Nghiên cứu lý luận 65 Nghiên cứu Nhật Bản Đông Bắc Á 66 Nghiên cứu Quốc tế 67 Nghiên cứu Trung Quốc 68 Ngoại thương 69 Những vấn đề kinh tế giới 70 Nhà nước pháp luật 71 PCW - Thế giới vi tính 72 Phát triển kinh tế 73 Quản lý nhà nước 74 Quốc phịng tồn dân 75 Sinh hoạt lý luận 76 Tư tưởng văn hoá 77 Tâm lý 78 Tài 79 Tổ chức Nhà nước 80 Thơng tin trị học 81 Thơng tin khoa học xã hội 82 Thơng tin tài K49 Thơng tin – Thư viện Hà Nội 77 Vu Thị Thuý Hà Khoá luận tốt nghiệp 83 Thông tin thị trường lao động 84 Thương mại 85 Thương nghiệp, thị trường Việt Nam 86 Thanh tra 87 Thị trường giá 89 Thuỷ sản 90 Tiêu chuẩn đo lường chất lượng 91 Tri thức cơng nghệ 92 Triết học 93 Tồ án 94 Văn pháp quy 95 Việt Nam Đông Nam Á ngày 96 Xây dựng 97 Xây dựng Đảng 98 Xã hội học 99 Xưa Lưu ý: cần làm lại toàn mục lục để trọng cột cho dễ xử lý Nên có số hình ảnh minh hoạ số CSDL Trung tâm mua Cần kiểm tra lại toàn (đặc biệt phần lịch sử hình thành ) tuyệt đối phải văn viết Cố gắng làm xong sơm để triển khai phần việc sau: tóm tắt, làm trình chiếu Các lỗi tả, viết tắt, hành minh hoạ K49 Thông tin – Thư viện Hà Nội 78 ... tâm Thông tin -Thư viện Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội Tìm hiểu hệ thống tra cứu tin Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội Đưa số giải pháp nâng cao chất lượng hệ. .. hệ thống tra cứu tin TTTT - TV trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội Tình hình nghiên cứu theo hƣớng đề tài Tìm hiểu hệ thống tra cứu tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Kinh tế Quốc dân. .. tài liệu tra cứu Kho tài liệu tra cứu phận quan trọng hệ thống tra cứu tin trung tâm, thư viện quan thông tin Kho tài liệu tra cứu Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội