BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH DỆT MAY GIAI ĐOẠN 2010 – 2015 VÀ TẦM NHÌN 2015 - 2020 ĐỖ MINH TUẤN Người hướng dẫn Luận văn: PHẠM CẢNH HUY Hà Nội, 2010 Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 -1- Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội MỤC LỤC MỤC LỤC .1 LỜI CẢM ƠN .5 PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI ĐỐI TƯỢNG PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI .8 CHƯƠNG I 10 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGHỀ .10 1.1 CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ .10 1.1.1 Chất lượng 10 1.1.2 Chất lượng dịch vụ 13 1.1.3 Chất lượng đào tạo .17 1.2 CÁC MÔ HÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO .22 1.2.1 Mô hình yếu tố tổ chức (Organization Element Model) .22 1.2.2 Đảm bảo chất lượng mô hình quản lý chất lượng đào tạo theo ISO 23 1.2.3 Các mô hình tổng thể đánh giá chất lượng đào tạo 23 1.3 CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGHỀ 27 1.3.1 Khái niệm đào tạo nghề 27 1.3.2 Đào tạo nghề hoạt động cung cấp dịch vụ .29 1.3.3 Vai trò đào tạo nghề phát triển kinh tế đất nước 30 1.3.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo nghề 31 1.4 TỔ CHỨC KIỂM TRA ĐIỀU CHỈNH CÁC HOẠT ĐỘNG THEO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO 34 CHƯƠNG 37 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NNL NGÀNH DỆT MAY Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KINH TẾ KỸ THUẬT VINATEX 37 Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 -2- Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội 2.1 KHÁI NIỆM, NỘI DUNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC .37 2.2 THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CÁC TRƯỜNG THUỘC TẬP ĐOÀN DỆT MAY VIỆT NAM .38 2.2.1 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực dệt may .38 2.2.2 Hệ thống trường thuộc tập đoàn dệt may 39 2.2.3 Ngành nghề đào tạo 41 2.2.4 Đội ngũ giáo viên .42 2.2.5 Cơ sở vật chất .43 2.2.6 Chất lượng đào tạo 44 2.2.7 Cơ sở vật chất 45 2.2.8 Kinh phí cho đào tạo nghề 46 2.3 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TÀO NGHỀ TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KINH TẾ - KỸ THUẬT VINATEX .48 2.3.1 Khái quát qúa trình hình thành phát triển trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex 48 2.3.2 Phân tích đánh giá chất lượng đào tạo nghề Trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex 55 2.3.3 Nhận xét kết qủa đánh giá chất lượng đào tạo nghề Trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex 71 2.3.4 Điều tra đánh giá chất lượng 73 2.4 KẾT LUẬN .81 CHƯƠNG 83 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH DỆT MAY TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KINH TẾ KỸ THUẬT VINATEX .83 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG ĐÀO TẠO NNL NGÀNH DỆT MAY ĐẾN NĂM 2015 TẦM NHÌN 2020 .83 3.1.1 Nhu cầu NNL ngành dệt may đến năm 2015 tầm nhìn 2020 83 3.1.2 Phương hướng đào tạo NNL ngành dệt may trường CDN KTKT Vinatex 83 3.2 NGUYÊN TẮC ĐỀ XUẤT CÁC BIỆN PHÁP .84 3.2.1 Nguyên tắc khách quan .84 3.2.2 Nguyên tắc thị trường 84 Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 -3- Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội 3.2.3 Nguyên tắc xã hội hóa 84 3.3 MỘT SỐ NHÓM BIỆN PHÁP CỤ THỂ 85 3.3.1 Nhóm biện pháp quy hoạch đào tạo công nhân theo chế thị trường 85 3.3.1.1 Biện pháp : Xây dựng chiến lược đào tạo Trung dài hạn đào tạo công nhân .85 3.3.1.2 Biện pháp : Trao đổi thông tin thị trường lao động nhu cầu đào tạo nghề 86 Liên hệ thực tập, thực tế cho sinh viên tiếp cận với doanh nghiệp 87 3.3.1.3 Biện pháp : Đổi mục tiêu nội dung chương trình, phương pháp đào tạo phù hợp với thực tế sản xuất kinh doanh 88 3.3.2 Nhóm biện pháp tăng cường mối quan hệ nhà trường với doanh nghiệp, đơn vị thành viên ngành 89 3.3.2.1 Biện pháp : doanh nghiệp, đơn vị thành viên ngành tham gia với nhà trường trình tổ chức đào tạo 89 3.3.2.2 Biện pháp : Tổ chức liên kết đào tạo theo địa nhằm tăng cường chất lượng đào tạo 91 3.3.3 Nhóm biện pháp tổ chức quản lý trình đào tạo 92 3.3.3.1 Biện pháp : Đầu tư, nâng cấp bổ sung sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị đào tạo nhằm đảm bảo chất lượng đào tạo 92 3.3.3.2 Biện pháp : Nâng cao lực giáo viên 94 3.3.3.3 Biện pháp : Đổi công tác đánh giá chất lượng đào tạo 95 3.3.3.4 Biện pháp : Áp dụng quản lý chất lượng đào tạo theo mô hình ( ISO) 95 3.3.3.5 Biện pháp 10 : Tổ chức dịch vụ hỗ trợ việc làm đào tạo nâng cao cho học sinh sau tốt nghiệp 96 3.3.3.6 Biện pháp phát triển hợp tác quốc tế .97 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .98 I KẾT LUẬN 98 II KIẾN NGHỊ 98 Đối với nhà nước .98 Với Tập đoàn Dệt may .99 Với nhà trường 99 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC : TỔNG HỢP PHIẾU ĐIỀU TRA .103 Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 -4- Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội PHỤ LỤC : 103 PHỤ LỤC 106 PHỤ LỤC 112 PHỤ LỤC 118 PHỤ LỤC 122 PHỤ LỤC 127 Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý -5- Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng cảm ơn! Các Thầy giáo, Cô giáo Khoa Kinh tế Quản lý – Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tận tình giảng dạy giúp đỡ trình học tập rèn luyện trường Tác giả xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến Thầy giáo: TS - Phạm Cảnh Huy tận tâm hướng dẫn bảo suốt trình thực hoàn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn lãnh đạo trường Cao đẳng nghề Kinh Tế Kỹ Thuật VINATEX quan tâm tạo điều kiện cho suốt thời gian học tập khoá học Đặc biệt ủng hộ giúp đỡ hoàn thành luận văn với đề tài: Phân tích đề xuất giải pháp Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành Dệt May trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex Mặc dù có cố gắng, với thời gian trình độ hạn chế, nên luận văn chắn tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận góp ý chân thành Thầy, Cô bạn đồng nghiệp để bổ sung, hoàn thiện trình nghiên cứu tiếp vấn đề Xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, tháng năm 2010 Tác giả ĐỖ MINH TUẤN Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 -6- Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Trong giai đoạn đẩy mạnh công nghiệp hóa, đại hóa đất nước hội nhập quốc tế, nguồn lực người Việt Nam trở nên có ý nghĩa quan trong, định thành công công phát triển đất nước Giáo dục ngày có vai trò nhiệm vụ quan trọng việc xây dựng hệ người Việt Nam mới, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế xã hội điều đòi hỏi giáo dục phải có chiến lược phát triển hướng, hợp quy luật, xu xứng tầm thời đại Chiến lược giáo dục việt Nam 2000 – 2010 tiến hành năm “Thực tiễn phát triển giáo dục khẳng định tính đắn chiến lược:phát triển giáo dục tảng, nguồn nhân lực có chất lượng cao động lực quan trọng việc thúc đẩy nghiệp công nghiệp hóa đại hóa đất nước, yếu tố để phát triển xã hội, tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững ” Trong nghị đại hội đảng Cộng Sản Việt Nam lần thứ IX rõ : Giáo dục đào tạo chưa kết hợp chặt chẽ với lao động sản xuất, họat động giáo dục-đào tạo chưa gắn mật thiết với hoạt động sản xuất nghiên cứu khoa học (văn kiện hội nghị lần thứ hai khóa VIII Đảng cộng sản Việt Nam trang 26 NXB CTQG 1997) Để nâng cao chất lượng hiệu giáo dục-đào tạo, Nghị ĐH Đảng cộng sản Việt Nam lần thứ IX rõ : Học đôi với hành, giáo dục đôi với lao động sản xuất, nhà trường gắn với xã hội… coi trọng đào tạo đội ngũ công nhân tay nghề cao, kỹ sư thực hành nhà kinh doanh giỏi ( Nghị ĐHĐB lần thứ IX Đảng cộng sản Việt Nam tháng năm 2001 trang 28 NXB CTQG năm 2002) Trong thời gian qua nhờ chủ trương, sách đắn Đảng, Nhà nước quan tâm đạo Tập đoàn dệt may Việt Nam công tác đào tạo nghề trường trực thuộc Tập đoàn dệt may Việt Nam đạt kết qủa khả quan quy mô thay đổi nhanh chóng kỹ thuật công nghệ đáp ứng nhu cầu phát triển nhanh chóng Ngành dệt may Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 -7- Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội Tuy nhiên chất lượng đào tạo nghề trường nghề nói chung trường nghề Tập đoàn dệt may nói riêng nhiều bất cập chưa đáp ứng nhu cầu phát triển giai đoạn Vấn đề chất lượng hiệu đào tạo đặt thách thức lớn mà hệ thống Trường nghề Tập đoàn dệt may phải đối mặt : Hầu hết trường chưa có kế hoạch chiến lược phát triển trung dài hạn Kinh nghiệm giảng dạy đội ngũ giáo viên yếu chưa theo kịp phat triển nhanh chóng công nghệ, lực lượng có trình độ mỏng Hệ thống chương trình giáo trình chưa hoàn chỉnh, thống lạc hậu với thực tế hoạt động ngành tốc độ phát triển công nghệ Cơ sở vật chất chưa đáp ứng nhu cầu,thiết bị thực hành không theo kịp đổi công nghệ dẫn đến tình trạng chất lượng hiệu thấp, sinh viên trường chưa đáp ứng yêu cầu sản xuất Việc nâng cao chất lượng hiệu đào tạo hệ thống trường đào tạo nghề nói chung Tập đoàn dệt may nói riêng vấn đề cấp thiết Để có giải pháp phù hợp khả thi điều kiện thực tiễn Nhà trường cần có công trình nghiên cứu mặt lý luận thực tiễn Việc nghiên cứu vấn đề lý luận phương pháp đánh giá chất lượng đào tạo nghề mẻ Nội dung, hình thức, quy trình phương pháp xây dựng chưa nhà nước quy định hướng dẫn cụ thể, việc nghiên cứu, tiếp cận đề tài “Phân tích đề xuất giải pháp Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành Dệt May trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex” Góp phần giải vấn đề thời sự, lý luận thực tiễn công tác đào tạo trường nghề MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Trên sở nghiên cứu lý luận thông qua việc khảo sát, phân tích đánh giá thực trạng công tác quản lý đào tạo nghề trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 -8- Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội Vinatex Để từ đánh giá đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng cho Trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex ĐỐI TƯỢNG PHẠM VI NGHIÊN CỨU Phân tích, đánh giá đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành dệt may Trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Sử dụng tổng hợp nhiều phương pháp Phương pháp nghiên cứu lý luận: Sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, phân loại tài liệu nhằm xây dựng sở lý luận đề tài nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Các phương pháp: Điều tra khảo sát phiếu hỏi theo mẫu lựa chọn công nhân trực tiếp sản xuất học sinh tốt nghiệp nhà trường,cán lãnh đạo doanh nghiệp,lãnh đạo tổ sản xuất doanh nghiệp sử dụng học sinh tốt nghiệp nhà trường, vấn, quan sát, chuyên gia nhằm khảo sát, đánh giá thực trạng công tác quản lý đào tạo nghề trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex thu thập thêm thông tin có liên quan đến vấn đề nghiên cứu Phương pháp thống kê toán học: Sử dụng để xử lý kết khảo sát Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận chất lượng đào tạo nghề - Đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo nghề Trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hiệu đào tạo áp dụng cho Trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI - Phần mở đầu kết luận - Đề tài gồm chương: Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 -9- Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội Chương I: Cơ sở lý luận chất lượng đào tạo nghề Chương II: Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành dệt may Chương III: Biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành dệt may trường Cao đẳng nghề kinh tế kỹ thuật Vinatex Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 - 118 - Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội PHỤ LỤC TỔNG HỢP PHIẾU CUNG CẤP THÔNG TIN (Công nhân Khai thác tổng hợp kỹ thuật học sinh đào tạo Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex ) (Tổng số phiếu hỏi : 65 phiếu) Câu : Mức độ đáp ứng trình độ tay nghề với thực tế sản xuất : Mức độ đáp ứng Đáp ứng Phải đào tạo lại Ý kiến khác Số ý kiến công ty – 24 Số ý kiến công ty – 11 Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 6 58 Cộng Câu : Việc làm phù hợp với trình độ đào tạo : Mức độ phù hợp Phù hợp với trình độ đào tạo Cao trình độ đào tạo Ý kiến khác Số ý kiến công ty – 23 Số ý kiến công ty – 12 Số ý kiến công ty – 11 Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 45 20 Cộng Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý - 119 - Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội Câu : Mức độ phù hợp lực chuyên môn trình độ tay nghề đào tạo với thực tế sản xuất: Mức độ phù hợp Phù hợp Tương đối Không phù hợp Ý kiến khác phù hợp Số ý kiến công ty – 22 Số ý kiến công ty – 10 Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 31 32 Cộng 1 Câu : Năng lực làm việc thân : * Năng lực làm việc theo tổ, nhóm : Năng lực Tốt Trung bình Yếu Số ý kiến công ty – 10 12 Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 5 Số ý kiến công ty – 28 34 Cộng * Năng lực làm việc độc lập : Năng lực Số ý kiến công ty – Đỗ Minh Tuấn Tốt Trung bình Yếu 15 Khoa Kinh tế Quản lý - 120 - Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội Số ý kiến công ty – 13 Số ý kiến công ty – 4 Số ý kiến công ty – 0 Số ý kiến công ty – 4 Số ý kiến công ty – 13 41 Cộng Câu : Mức độ phù hợp nội dung chương trình thực hành so với sản xuất Mức độ phù hợp Phù hợp Nhẹ Nặng Ý kiến khác Số ý kiến công ty – 20 Số ý kiến công ty – 13 Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 4 Số ý kiến công ty – 33 31 Cộng Câu : Tải trọng nội dung học lý thuyết thực hành chương trình đào tạo: * Lý thuyết : Tải trọng chương trình đào tạo Phù hợp Nhẹ Nặng Số ý kiến công ty – 22 Số ý kiến công ty – 13 Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Đỗ Minh Tuấn Ý kiến khác Khoa Kinh tế Quản lý - 121 - Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội Số ý kiến công ty – 6 Cộng 57 Phù hợp Nhẹ Nặng Số ý kiến công ty – 12 11 Số ý kiến công ty – 13 Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 4 Số ý kiến công ty – Cộng 25 38 * Thực hành : Tải trọng chương trình đào tạo Ý kiến khác Câu : Khả phát triển nghề nghiệp : Năng lực Có khả Bình thường Số ý kiến công ty – 20 Số ý kiến công ty – 13 Số ý kiến công ty – 3 Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 4 Số ý kiến công ty – 44 21 Cộng Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý - 122 - Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội PHỤ LỤC TỔNG HỢP PHIẾU ĐIỀU TRA (Công nhân Khai thác tổng hợp kỹ thuật học sinh đào tạo Trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex ) (Tổng số phiếu hỏi : 65 phiếu) Câu : Thực trạng công nhân phân xưởng Thực trạng chất lượng Tốt Bình thường Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 2 Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 1 Số ý kiến công ty – 1 Số ý kiến công ty – 1 Cộng 11 Kém Ý kiến khác 1 Câu : Mức độ đáp ứng trình độ tay nghề với thực tế sản xuất phân xưởng: Mức độ đáp ứng Đáp ứng tốt Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 1 Số ý kiến công ty – 1 Số ý kiến công ty – 1 Cộng 13 Đỗ Minh Tuấn Đáp ứng Phải đào tạo lại Ý kiến khác 1 2 Khoa Kinh tế Quản lý - 123 - Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội Câu : Tải trọng nội dung học lý thuyết thực hành chương trình đào tạo: * Lý thuyết : Tải trọng chương trình đào tạo Phù hợp Nhẹ Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 1 Số ý kiến công ty – 1 14 Cộng Nặng Ý kiến khác Nặng Ý kiến khác * Thực hành : Tải trọng chương trình đào tạo Phù hợp Nhẹ Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 1 Số ý kiến công ty – 1 Số ý kiến công ty – 1 Cộng 10 1 Câu : Khả tiếp cận kiến thức sử dụng trang thiết bị, công nghệ mới: Mức độ tiếp cận Số ý kiến công ty – Đỗ Minh Tuấn Tiếp cận tốt Tiếp cận Tiếp cận Ý kiến khác Khoa Kinh tế Quản lý - 124 - Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 1 Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 1 Số ý kiến công ty – Cộng 14 Câu : Mức độ cần thiết phải thiết lập mối quan hệ nhà trường phân xưởng : Mức độ cần thiết Rất cần thiết Cần thiết Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 3 Số ý kiến công ty – 1 Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Cộng 14 Không cần thiết Ý kiến khác Câu : Nội dung quan hệ nhà trường với phân xưởng : Nội dung hình thức quan hệ Mức độ phù hợp Nên Không Không nên có ý kiến 6.1 Cung cấp cho thông tin đào tạo nhà trường nhu cầu nhân lưc phân xưởng 16 6.2 Phân xưởng tạo điều kiện cho học sinh tham quan thực tế gắn đào tạo với thực tế sản xuất 15 Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý - 125 - Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội 6.3 Nhà trường tổ chức tổ chức khảo sát nhu cầu nhân lực phân xưởng 13 6.4 Nhà trường mời cán phân xưởng tham dự hội thảo nâng cao chất lượng hiệu đào tạo cho trường tổ chức 16 6.5 Các phân xưởng cung cấp cho nhà trường đổi trang thiết bị, công nghệ sản xuất kinh doanh thông qua buổi nói chuyện cung cấp thông tin tài liệu 18 6.6 Các phân xưởng cung cấp cho nhà trường đổi trang thiết bị, công nghệ sản xuất 12 6.7 Phân xưởng thông tin phản hồi cho nhà trường lực đặc biệt lực chuyên môn, phẩm chất đội ngũ công nhân làm việc phân xưởng 20 6.8 Nhà trường cung cấp cho phân xưởng thông tin học sinh tốt nghiệp 16 Câu : Chính sách có người học nghề : Mức độ đầy đủ Các sách Thiếu Đủ Không có ý kiến Mức độ phù hợp Không Tương phù hợp đối phù hợp Phù hợp Chính sách tuyển dụng học sinh tốt nghiệp công nhân khai thác, kỹ thuật 14 15 Chính sách chế độ lương khoản phụ cấp lao động trình độ TC 11 10 Chính sách đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ người lao động 13 11 Đỗ Minh Tuấn Không có ý kiến Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 - 126 - Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội Câu : Sự cần thiết phải tăng cường sách : Các thông tin Các sách cần có cho đào tạo Rất cần thiết Cần thiết Thiết lập hệ thống thông tin thị trường lao động việc làm 16 Thiết lập thông tin thị trường đào tạo 11 Bồi dưỡng đội ngũ công nhân 14 Đỗ Minh Tuấn Không cần thiết Không có ý kiến Khoa Kinh tế Quản lý - 127 - Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội PHỤ LỤC TỔNG HỢP PHIẾU ĐIỀU TRA (Cán quản lý doanh nghiệp có sử dụng lao động học sinh đào tạo Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex ) (Tổng số phiếu hỏi : 12 phiếu) Câu : Thực trạng số lượng công nhân phân xưởng Thực trạng chất lượng Thừa Thiếu Đủ Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Ý kiến khác 1 Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Cộng Câu : Thực trạng chất lượng đội ngũ công nhân phân xưởng : * Về kiến thức : Thực trạng chất lượng Số ý kiến công ty – Tốt Đạt Kém Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Cộng Ý kiến khác 10 * Về kỹ tay nghề : Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý - 128 - Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 Thực trạng chất lượng Tốt Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội Đạt Số ý kiến công ty – Kém Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Ý kiến khác Số ý kiến công ty – 1 Cộng * Về tác phong nghề nghiệp : Thực trạng chất lượng Tốt Số ý kiến công ty – Đạt Kém Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Cộng Ý kiến khác 1 11 Câu : Tải trọng nội dung chương trình lý thuyết thực hành đào tạo Công nhân : * Về Lý thuyết : Mức phù hợp Số ý kiến công ty – Phù hợp Nhẹ Nặng Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Đỗ Minh Tuấn Ý kiến khác Khoa Kinh tế Quản lý - 129 - Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Cộng Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội Phù hợp Nhẹ * Thực hành : Mức phù hợp Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Nặng Số ý kiến công ty – Ý kiến khác 1 Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Cộng Câu : Thực trạng mối quan hệ nhà trường doanh nghiệp giới thiệu việc làm cho học sinh sau tốt nghiệp : Năng lực Nhà trường Doanh nghiệp Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Thông qua tổ chức Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý - 130 - Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 Cộng Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội Câu : Mức độ cần thiết phải thiết lập mối quan hệ nhà trường doanh nghiệp : Mức độ cần thiết Rất cần thiết Số ý kiến công ty – Cần thiết Số ý kiến công ty – Không cần thiết Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 1 Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Cộng Ý kiến khác Câu : Nội dung quan hệ nhà trường với doanh nghiệp : Nội dung hình thức quan hệ Mức độ phù hợp Nên Không Không nên có ý kiến 6.1 Cung cấp cho thông tin đào tạo nhà trường nhu cầu nhân lưc doanh nghiệp 11 6.2 Chuyên gia doanh nghiệp tham gia chương trình đào tạo 6.3 Chuyên gia doanh nghiệp tham gia giảng dạy lý thuyết 6.4 Doanh nghiệp tạo điều kiện địa điểm thực tập cho học sinh 11 6.5 Doanh nghiệp tạo điều kiện cho học sinh tham quan thực tế 12 6.6 Nhà trường tổ chức cho cán quản lý giáo viên tham quan thực tế kỹ thuật, công nghệ tổ chức sản xuất doanh nghiệp 6.7 Doanh nghiệp thông tin phản hồi cho nhà trường 12 Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý - 131 - Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội lực đặc biệt lực chuyên môn, phẩm chất đội ngũ công nhân làm việc phân xưởng 6.8 Doanh nghiệp thông tin phản hồi cho nhà trường đề xuất, kiến nghị điều chỉnh chương trình đào tạo công nhân 6.9 Doanh nghiệp cung cấp cho nhà trường đổi trang thiết bị, công nghệ sản xuất kinh doanh thông qua buổi nói chuyện cung cấp thông tin tài liệu Câu : Chính sách có người học nghề : Mức độ đầy đủ Các sách Thiếu Đủ Mức độ phù hợp Không có ý kiến Không Tương phù hợp đối phù hợp Phù hợp Chính sách tuyển dụng học sinh tốt nghiệp công nhân khai thác, kỹ thuật Chính sách chế độ lương khoản phụ cấp lao động trình độ TC 2 Không có ý kiến Câu : Sự cần thiết phải tăng cường sách : Các thông tin Các sách cần có cho đào tạo Rất cần thiết Cần thiết Thiết lập hệ thống thông tin thị trường lao động việc làm Thiết lập thông tin thị trường đào tạo 5 Không cần thiết Không có ý kiến Câu : Nhu cầu doanh nghiệp từ đến năm 2015 bổ sung nhân lực công nhân kỹ thuật nghề dệt may : Mức nhu cầu Đỗ Minh Tuấn Cấp thiết Có nhu cầu Không có nhu cầu Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 - 132 - Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội chưa cấp thiết Số ý kiến công ty – 15 Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 4 Số ý kiến công ty – Số ý kiến công ty – 30 28 Cộng Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý ... nghề Chương II: Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành dệt may Chương III: Biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành dệt may trường Cao đẳng nghề... kiến thức đào tạo, - Kỹ năng, kỹ xảo thực hành đào tạo, - Năng lực nhận thức lực tư đào tạo - Phẩm chất nhân văn đào tạo 1.1.3.2.2 Phân tích thành tố tạo nên chất lượng đào tạo - Về khối lượng kiến... nâng cao chất lượng cho Trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex ĐỐI TƯỢNG PHẠM VI NGHIÊN CỨU Phân tích, đánh giá đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành dệt may