PHAN THANH ễNG B GIO DC V O TO TRNG I HC BCH KHOA H NI - CHUYấN NGNH QUN TR KINH DOANH PHAN THANH ễNG PHN TCH V XUT MT S GII PHP NNG CAO CHT LNG KHUễN MU TI NH MY KHUễN CễNG TY TNHH IN VIT NAM STANLEY LUN VN THC S KHOA HC NGNH QUN TR KINH DOANH KHO 2009 - 2011 H NI - 2012 B GIO DC V O TO TRNG I HC BCH KHOA H NI - PHAN THANH ễNG PHN TCH V XUT MT S GII PHP NNG CAO CHT LNG KHUễN MU TI NH MY KHUễN CễNG TY TNHH IN VIT NAM STANLEY LUN VN THC S KHOA HC NGNH QUN TR KINH DOANH Ngi hng dn khoa hc: TS ON XUN THY H NI - 2012 Luận văn Thạc sĩ QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà nội Bộ giáo dục đào tạo Trờng đại học bách khoa hà nội - Phan đông Phân tích đề xuất số Giải pháp nâng cao chất lợng khuôn mẫu nhà máy khuôn công ty tnhh điện việt nam Stanley LUậN VĂN THạC Sĩ KHOA HọC CHUYÊN NGàNH QUảN TRị KINH DOANH Ngời hớng dẫn khoa học: TS Đoàn xuân thủy Hà NộI - 2012 HV:Phan Thanh Đông Lớp QTKD - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà nội MụC LụC LờI CAM ĐOAN Lời cảm ơn DANH MụC BảNG Biểu, SƠ Đồ, hình ảnh Phần 1: Cơ sở lý luận chung chất lợng quản lý chất lợng sản phẩm 1.1 Khái quát chung sản phẩm chất lợng sản phẩm 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 Khái niệm sản phẩm Phân loại sản phẩm Các thuộc tính sản phẩm Khái niệm chất lợng 1.2 Các yếu tố ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm đo lờng chất lợng sản phẩm 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 Vai trò chất lợng kinh tế thị trờng Các tiêu chất lợng sản phẩm 10 Chu trình hình thành chất lợng sản phẩm 11 Những yếu tố ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm 12 1.3 Quản lý chất lợng phơng pháp quản lý chất lợng sản phẩm 14 1.3.1 Khái niệm chung quản lý chất lợng 14 1.3.2 Các thuật ngữ khái niệm quản lý chất lợng 14 1.3.3 Các phơng pháp quản lý chất lợng 15 1.3.3.1 Phơng pháp kiểm tra chất lợng-Sự phù hợp (Quanlity Control QC Conformance) 15 1.3.3.2 Phơng pháp kiểm tra chất lợng toàn diện (Total Quanlity Control TQC đợc Feigenbaun đa năm 1950) 15 1.3.3.3 Phơng pháp quản lý chất lợng toàn diện ( TQM- Total quality Management) 16 1.3.3.4 Hệ thống quản lý chất lợng ISO 9000 17 1.4 Các công cụ quản lý chất lợng 21 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6 Phiếu kiểm tra chất lợng 21 Biểu đồ mật độ phân bố (tần suất) 22 Biểu đồ Pareto 22 Biểu đồ nhân ( Ishikawa) 22 Biểu đồ phân tán 26 Biểu đồ kiểm soát 26 1.5 Các loại chi phí chất lợng 27 1.5.1 Khái niệm chi phí chất lợng 27 1.5.2 Chi phí chất lợng trực tiếp 28 1.5.3 Chi phí chất lợng gián tiếp (chi phí thất bại) 30 Phần 2: Phân tích tình hình chất lợng khuôn mẫu nhà máy khuôn, công ty điện Việt Nam Stanley 31 2.1 Giới thiệu nhà máy khuôn, công ty điện Việt Nam Stanley 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển nhà máy, công ty điện Việt Nam Stanley 32 2.1.2 Chức nhiệm vụ nhà máy khuôn công ty điện Việt Nam Stanley 33 2.1.2.1 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp 33 2.1.2.2 Các hàng hóa dịch vụ mà doanh nghiệp kinh doanh 33 HV:Phan Thanh Đông Lớp QTKD - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà nội 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 33 2.1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức 33 2.1.3.2 Chức nhiệm vụ phận quản lý 36 2.2 Phân tích chất lợng khuôn mẫu ép phun 40 2.2.1 Quy trình công nghệ chế tạo khuôn mẫu ép phun nhà máy khuôn, Công ty TNHH Điện Việt Nam Stanley 40 2.2.1.1 Cấu tạo chung khuôn mẫu ép phun 40 2.2.1.2 Công nghệ cho việc chế tạo khuôn 42 2.2.1.3 Quy trình sản xuất khuôn ép phun nhà máy khuôn Công ty TNHH Điện Việt Nam Stanley 47 2.2.2 Yêu cầu kỹ thuật khuôn mẫu ép phun phơng pháp đánh giá chất lợng khuôn mẫu ép phun 53 2.2.3 Đánh giá chất lợng khuôn mẫu ép phun 56 2.2.3.1 Tổng hợp tình hình chất lợng sản phẩm khuôn mẫu ép phun 56 2.2.3.2 Phơng pháp đánh giá chất lợng sản phẩm khuôn mẫu ép phun 57 2.2.3.3 Tác động chất lợng sản phẩm đến kết sản xuất kinh doanh 58 2.3 Các loại lỗi tỷ trọng loại lỗi 59 2.3.1 Phân tích nguyên nhân dẫn đến dung sai hình dáng bề mặt không đạt 61 2.3.2 Phân tích nguyên nhân dẫn đến sai kết cấu khuôn 63 2.4 Phân tích chất lợng khuôn mẫu ép phun theo quy trình công nghệ chế tạo 64 2.4.2 Quy trình chế tạo nhà máy 69 2.4.3 Quy trình đánh bóng, rà gá, lắp ráp nhà máy 69 2.5 Phân tích chất lợng khuôn mẫu theo yếu tố ảnh hởng khâu trình sản xuất 70 2.5.1 2.5.2 2.5.3 2.5.4 Nhân tố ngời 70 Vật t 71 Máy móc thiết bị, công nghệ 73 Trình độ tổ chức quản lý 77 2.6 Nhận xét kết luận 81 Phần 3: Một số giải pháp nâng cao chất lợng khuôn mẫu nhà máy khuôn công ty điện Stanley 83 3.1 Định hớng phát triển 83 3.1.1 Định hớng phát triển ngành khí Việt Nam thời gian tới 83 3.1.2 Định hớng phát triển nhà máy khuôn công ty điện Việt Nam Stanley 83 3.2 Một số phơng hớng nhằm nâng cao chất lợng khuôn mẫu công ty nhà máy khuôn Công ty TNHH Điện Việt Nam Stanley 84 3.3 Các giải pháp nhằm nâng cao chất lợng khuôn mẫu nhà máy khuôn công ty điện Việt Nam Stanley 85 3.3.1 Giải pháp áp dụng hệ thống 5S vào quản lý sản xuất 85 3.3.1.1 Cơ sở giải pháp 85 3.3.1.2 Mục đích giải pháp 85 3.3.1.3 Nội dung giải pháp 85 3.3.1.4 Lợi ích thu đợc 90 3.3.2 Giải pháp công nghệ CAE ( Cad Aided Engineering)- Moldex3D 91 3.3.2.1 Cơ sở giải pháp 91 3.3.2.2 Mục đích giải pháp 91 3.3.2.3 Nội dung giải pháp 91 3.3.2.4 Các bớc tiến hành giải pháp 97 HV:Phan Thanh Đông Lớp QTKD - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà nội 3.3.2.5 Lợi ích giải pháp 110 3.3.3 Giải pháp tối u hóa, tiêu chuẩn hóa thiết kế, gia công khuôn mẫu 112 3.3.3.1 Cơ sở giải pháp 112 3.3.3.2 Mục đích giải pháp 113 3.3.3.3 Nội dung giải pháp 113 3.3.3.4 Các bớc tiến hành giải pháp 120 3.3.3.5 Lợi ích giải pháp 122 3.3.4 Giải pháp tự động hóa trình thiết kế gia công khuôn mẫu 122 3.3.4.1 Cơ sở giải pháp 122 3.3.4.2 Mục đích giải pháp 122 3.3.4.3 Nội dung giải pháp 122 3.3.4.4 Các bớc tiến hành giải pháp 127 3.3.4.5 Lợi ích giải pháp 129 Kết luận 130 Tóm tắt 131 The summary 132 Tài liệu tham khảo 133 HV:Phan Thanh Đông Lớp QTKD - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà nội LờI CAM ĐOAN Sau trình học tập nghiên cứu trờng ĐH Bách Khoa Hà Nội, chủ động đề nghị đợc chấp nhận cho làm luận văn thạc sĩ theo đề tài: Phân tích đề xuất số Giải pháp nâng cao chất lợng khuôn mẫu nhà máy khuôn Công ty TNHH Điện Việt Nam Stanley Tôi xin cam đoan nội dung luận văn thạc sĩ khoa học chuyên ngành Quản trị kinh doanh hoàn toàn dựa công trình nghiên cứu thân, không chép nguyên từ công trình nghiên cứu hay luận văn ngời khác Ngời thực PHan đông HV:Phan Thanh Đông Lớp QTKD - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà nội Lời cảm ơn Luận văn Phân tích đề xuất số Giải pháp nâng cao chất lợng khuôn mẫu nhà máy khuôn Công ty TNHH Điện Việt Nam Stanley đợc tác giả hoàn thành sau thời gian nghiên cứu, học tập Khoa Kinh tế Quản lý - Trờng Đại học Bách Khoa Hà Nội Trong suốt trình học tập nh trình làm việc Công ty TNHH Điện Việt Nam Stanley tác giả nhận thấy doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải đảm bảo cung cấp cho khách hàng sản phẩm đạt chất lợng Chính lý mà ý tởng nghiên cứu đề xuất số giải pháp nâng cao chất lợng đợc tác giả chọn để nghiên cứu Đề tài mang đầy đủ nội dung, thể đợc tính khoa học nhờ hớng dẫn tận tình TS Đoàn Xuân Thủy nỗ lực thân tác giả Có đợc kết ngày hôm tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo TS Đoàn Xuân Thủy- Học viện Chính trị Hành Quốc gia Hồ Chí Minh, tận tình hớng dẫn từ phơng pháp nghiên cứu đến cách xử lý, phân tích số liệu, trình bày xếp nội dung suốt thời gian thực tập để hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn thầy cô công tác Khoa Kinh tế Quản lý, Viện Đào tạo sau đại học- Trờng Đại học Bách Khoa Hà Nội nh đồng nghiệp công ty đặc biệt đồng nghiệp phòng thiết kế, gia công, nhà máy khuôn giúp tác giả hoàn thành luận văn Trân trọng Phan Thanh Đông Hà Nội, tháng 3- 2012 HV:Phan Thanh Đông Lớp QTKD - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà nội DANH MụC BảNG Biểu, SƠ Đồ, hình ảnh Hình 1.1 Tính chất thuộc tính hạn chế Hình 1.2 Tính chất thuộc tính kinh tế-kỹ thuật Hình 1.3 Một số lợi ích nâng cao chất lợng sản phẩm 10 Hình 1.4 Các tiêu chất lợng sản phẩm 11 Hình 1.5 Chu trình hình thành chất lợng sản phẩm 12 Hình 1.6 Những yếu tố ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm 13 Hình 1.7 Những nhận thức để thực TQM 17 Hình 1.8 Mô hình hệ thống chất lợng theo ISO 9000 19 Hình 1.9 Sơ đồ nhân 4M 25 Hình 1.10 Biểu đồ kiểm soát 27 Hình 2.1 Sơ đồ Công ty Điện TNHH Việt Nam Stanley 32 Hình 2.2 Sơ đồ cấu tổ chức nhà máy khuôn 34 Hình 2.3 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Điện Việt Nam Stanley 36 Hình 2.4 Cấu tạo khuôn ép phun 41 Hình 2.5 Cấu tạo chung khuôn đèn 42 Hình 2.6 Giao diện phần mềm thiết kế khuôn Cimatron, Autocad 43 Hình 2.7 Giao diện phần mềm thiết kế khuôn Catia 44 Hình 2.8 Giao diện phần mềm gia công khuôn Cimatron, Autocad 45 Hình 2.9 Sơ đồ bớc chế tạo khuôn mẫu cổ điển 45 Hình 2.10 Sơ đồ bớc chế tạo khuôn mẫu có giúp đỡ CAE 46 Hình 2.11 Hình ảnh thực so sánh thực tế mô Moldex3D 46 Hình 2.12 Quy trình công nghề chế tạo khuôn mẫu ép phun 50 Sơ đồ 2.13 Quy trình công nghệ khuôn mẫu 52 Hình 2.14 Mẫu đèn xe PCX- Honda 53 Bảng 2.15 : Các tiêu kiểm tra trình chết tạo khuôn mẫu ép phun 54 Bảng 2.16 Bảng thông số kỹ thuật chế tạo khuôn ép phun 55 Bảng 2.17 Biểu đồ tổng hợp tình hình chất lợng khuôn đèn qua năm 56 Bảng 2.18 Những nguyên nhân làm ảnh hởng đến chất lợng khuôn đèn 57 Bảng 2.19 Biểu đồ tổng hợp tình hình chất lợng khuôn đèn qua năm 59 Bảng 2.20 Các dạng khuyết lỗi thờng gặp năm 2010 60 Bảng 2.21 Các dạng khuyết lỗi thờng gặp năm 2011 60 Hình 2.22 Biểu đồ nhân dẫn đến sai số hình dáng bề mặt 61 Bảng 2.23 Thông số tính chất vật liệu sản phẩm 64 Hình 2.24 Độ thị liên quan độ nhớt vật liệu ứng suất cắt 65 Bảng 2.25 Theo báo cáo kết phân tích phần mềm Moldex3D 66 Bảng 2.26 Thông số kỹ thuật máy TW-160 S II (Máy ép nhựa 160 tấn) 66 Bảng 2.27 Cơ cấu lao động nhà máy khuôn 71 Bảng 2.28 Danh mục linh kiện, vật liệu khuôn 72 Bảng 2.29 Bảng kê khai thiết bị nhà máy 74 Hình 2.30 Một số hình ảnh máy móc thiết bị nhà máy khuôn 75 Hình 3.1 Các bớc tiến hành triển khai xây dựng hệ thống 5S 86 Bảng 3.2 Đánh giá trình thực 5S khối sản xuất 89 Hình 3.3 Mốt số hình ảnh thực tế sản phẩm bị đờng hàn 92 Hình 3.5 Sơ đồ bớc chế tạo khuôn mẫu cổ điển 95 Hình 3.6 Sơ đồ bớc chế tạo khuôn mẫu có giúp đỡ CAE 96 Hình 3.7 Cơ sở Moldex3D 97 Hình 3.8 Giao diện Rhinoceros 99 Hình 3.9 Mô hình vỏ đèn mẫu TY2A-FC-HSG cần đợc tính toán kiểm nghiệm 100 HV:Phan Thanh Đông Lớp QTKD - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà nội Hình 3.10 Thiết lập lớp (layer) 100 Hình 3.11 Định trớc kích thớc lới điểm xấp xỉ 101 Hình 3.12 Tạo đờng phun dẫn nhựa 102 Hình 3.13 Định nghĩa bề dày mô hình chi tiết 103 Hình 3.14 Định nghĩa kênh phun nhựa (hot) kênh dẫn nhựa (cold channel) 103 Hình 3.15 Hình ảnh kênh phun dẫn nhựa sau đợc định nghĩa 103 Hình 3.16 Định nghĩa đờng nớc, đầu phun, vỏ khuôn,làm mát, 104 Hình 3.17 Sơ đồ bớc để tính toán Moldex3D 105 Hình 3.18 Kết việc thiết lập dự án 106 Hình 3.19 Mô hình tính toán 107 Hình 3.20 Chọn vật liệu từ t viện vật liệu nhựa Moldex3D 108 Hình 3.21 Xác định quy trình phun nhựa 108 Hình 3.22 Chọn thông số tính toán 109 Hình 3.23 Kt qu tính toán Moldex3D 110 Hình 3.24 Cải tiến cắt giảm chi phí nguyên vật liệu 114 Hình 3.25 Cải tiến cắt giảm chi phí linh kiện khuôn 115 Hình 3.26 Tối u hóa kết cấu, cắt giảm chi phí phôi làm khuôn 116 Hình 3.27 Cải tiến cắt giảm chi phí Khuôn X16-HL-LENS 117 Hình 3.28 Giảm chi phí dụng cụ gia công 118 Hình 3.29 Kết cấu hai dạng Support trớc sau cải tiến 119 Hình 3.30 Cải tiến phơng pháp gia công 120 Hình 3.31 Cải tiến phơng pháp gia công 120 Hình 3.32 Một số hình ảnh giải pháp 121 Hình 3.33 Giao diện phần mềm thiết kế Catia 123 Hình 3.34 Giao diện phần mềm thiết kế 2D Cadam 124 Hình 3.35 Giao diện phần mềm thiết kế 2D Autocad 124 Biểu đồ 3.36 Sản lợng khuôn qua năm 125 Hình 3.37 Sử dụng Visual Basic kết xuất thông tin từ Camtool sang Excel 126 Hình 3.38 Catalog cụm bạc phun, vòng định vị, lock, bolts 127 Hình 3.39 Catalog cụm cán block, bulong, vít block 127 Hình 3.40 Thực thi chơng trình vẽ 2D, chạy autocad2012 128 Hình 3.41 Cụm chi tiết Slide, Guide Bar, Stopper,Bolt, Connector đợc xây dựng thành catalog tiêu chuẩn 129 HV:Phan Thanh Đông Lớp QTKD - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà Nội Hình 3.29 Kết cấu hai dạng Support trớc sau cải tiến Cải tiến quy trình công nghệ gia công sản xuất Một quy trình công nghệ tốt quy trình đảm bảo tiêu kinh tế kỹ thuật, để quy trình ngày hoàn thiện phải tiến hành cải tiến liên tục Khi tiêu tổng hợp kinh tế kỹ thuật tiến dẫn tới điểm tối u Tại nhà máy khuôn công ty điện Việt Nam Stanley, hoạt động cải tiến SNAP đợc tiến hành thờng xuyên tất phòng ban, tới quy trình sản xuất công ty nói chung nhà máy khuôn nói riêng, chất lợng khuôn công ty ngày tốt Để có chất lợng khuôn ngày tốt hơn, cán công nhân viên nhà máy ý thức đợc cần phải liên tục cải tiến Hoạt động cải tiến khâu quy trình mà khâu Để có đợc quy trình công nghệ tối u, phải tiếp cận nhiều hớng khác sử dụng nhiều phơng pháp gia công tối u công đoạn khác Qua nhiều năm làm khuôn kỹ s công ty điện Stanley óc sáng tạo tự học hỏi, tìm tòi phơng pháp gia công theo điều kiện thực tế nhà máy làm cho chất lợng khuôn mẫu ngày tốt Một số đề tài cải tiến quy trình công nghệ gia công sản xuất làm đợc: HV:Phan Thanh Đông 119 Lớp QTKD2 - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà Nội Hình 3.30 Cải tiến phơng pháp gia công Hình 3.31 Cải tiến phơng pháp gia công 3.3.3.4 Các bớc tiến hành giải pháp - Lựa chọn dạng bề mặt cần nghiên cứu mẫu sản phẩm khuôn khác HV:Phan Thanh Đông 120 Lớp QTKD2 - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà Nội - Chọn loại vật liệu phôi khác để cắt: HMP7, HMP38, S55C, CENA1 - Thay đổi loại dao đầu cầu thờng cắt - Mỗi dạng bề mặt lần lợt thay đổi tham số cắt: Đờng chạy dao, bớc di chuyển, số vòng quay trục - Lập bảng, đồ thị liên quan yếu tố với để tìm giá trị tối u thời gian độ bóng bề mặt qua tham số - Tiêu chuẩn hóa giá trị để tiện cho trình sử dụng sau Hình 3.32 Một số hình ảnh giải pháp HV:Phan Thanh Đông 121 Lớp QTKD2 - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà Nội 3.3.3.5 Lợi ích giải pháp - Thời gian gia công trình đợc cải tiến giảm 3-5 (%) thời gian gia công - Giảm thời gian tạo liệu gia công 5-7 (%) - Giảm 1-2 (%) Số lợng dao, chip bị hỏng 3.3.4 Giải pháp tự động hóa trình thiết kế gia công khuôn mẫu 3.3.4.1 Cơ sở giải pháp Sau phân tích tình hình chất lợng sản phẩm khuôn mẫu ép phun đèn xe công ty điện Việt Nam Stanley Qua phân tích yếu tố ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm khuôn mẫu đèn xe em thấy việc áp dụng giải pháp tự động hóa trình thiết kế, lập trình gia công, gia công mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp - Đối với công ty làm khuôn mẫu thiết kế sản phẩm mà muôn rút ngắn thời gian cho công đoạn lặp lặp lại nhiều lần, gây nhàm chán dẫn đến việc sai sót tăng chi phí chất lợng giải pháp t động hóa nhằm tối u hóa giải pháp tốt để thực - Việc khai thác hết công suất máy thời gian chờ cho việc rà gá, thay dao tơng đối lớn nhà máy chế tạo khuôn mẫu vấn đề cần phải cải tiến liên tục 3.3.4.2 Mục đích giải pháp Nâng cao chất lợng khuôn đèn xe để tạo sản phẩm đèn xe có chất lợng cao hơn, tăng suất lao động, hiệu kinh tế Tối u hóa phơng pháp, qui trình việc tạo khuôn đèn xe có chất lợng cao 3.3.4.3 Nội dung giải pháp Tự động hoá thiết kế 2D việc sử dụng ngôn ngữ Autolisp Khi tách vẽ chi tiết 2D để gia công có nhiều việc trùng lặp mà ta phải thờng xuyên làm, điều vừa lãng phí thời gian, gây nhàm chán dẫn đến sai sót Do tính chất đặc thù công việc mà ta cần cách thể thông tin rõ ràng dễ hiểu, dễ làm, theo ý ngời thiết kế hay ngời thực hiện.Vì việc sử HV:Phan Thanh Đông 122 Lớp QTKD2 - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà Nội dụng chơng trình để thực ý tởng điều cần thiết Hiện phần mềm thiết kế có ngôn ngữ lập trình riêng ngôn ngữ lập trình đợc nhúng vào (Visual Basic, Autolisp) Hiện việc thiết kế 2D Autocad nhà máy khuôn vào trình thử nghiệm, bắt đầu làm quen nên sử dụng mức trung bình cha đạt đến mức chuyên sâu, chủ yếu lệnh cha phải tính cao cấp phần mềm Vì việc tối u hóa sử dụng công cụ để giảm thiểu thời gian, thao tác thiết kế nhằm nâng cao chất lợng điều cần thiết Vậy để nâng cao chất lợng, công ty cần đầu t đào tạo chuyên sâu cho kỹ s thiết kế phần ngôn ngữ lập trình Autolisp Autocad Trớc sử dụng phần mềm kèm 2D CATIA CADAM, việc thiết kế diễn chậm chạp phần mềm yếu, với khuôn có độ phức tạp cao việc diễn đến tuần Nhng chuyển sang phần mềm mạnh, có tính cao Autocad 2011, việc giảm đến 30-40(%) thời gian thiết kế 2D Trong trình tự học hỏi gần Autolisp thời gian thiết kế 2D gần giảm thêm 5-7 (%) thời gian thiết kế Hình 3.33 Giao diện phần mềm thiết kế Catia HV:Phan Thanh Đông 123 Lớp QTKD2 - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà Nội Hình 3.34 Giao diện phần mềm thiết kế 2D Cadam Hình 3.35 Giao diện phần mềm thiết kế 2D Autocad Hiện việc sản xuất khuôn đèn nhà máy khuôn cha đạt hết công suất, mà việc HV:Phan Thanh Đông 124 Lớp QTKD2 - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà Nội thuê nhà máy khuôn khác (TOHO, MEISEI) sản xuất khuôn mẫu chiếm số lợng lớn khuôn đèn năm 60 50 50 44 40 32 32 30 24 20 10 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Biểu đồ 3.36 Sản lợng khuôn qua năm Việc xuất thông số gia công (thông số dao, thông số máy,) nhiều phải nhập phơng pháp thủ công, việc dễ gây nhầm lẫn Sự nhầm lẫn nh dẫn tới hỏng phôi, hỏng máy, gẫy dao, chi phí cao Quá trình đa liệu gia công cần thêm bớt yếu HV:Phan Thanh Đông 125 Lớp QTKD2 - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà Nội tố mặc định tham số mặc định hãng sản xuất phần mềm Rất khó để yêu cầu hãng sản xuất phần mềm, lập trình lại cho modul phần mềm mà cần Tuy nhiên phần mềm Camtool đợc tích hợp ngôn ngữ lập trình nhúng Visual Basic nên việc thay đổi liệu kết xuất thực đợc Visual Basic trờng hợp ngôn ngữ giao tiếp, liệu kết xuất từ Camtool để chuyển sang phần mềm văn phòng Microsoft Office Sự tự động hóa làm giảm thiểu đáng kể thời gian công đoạn chi phí sai hỏng khuôn xảy Hình 3.37 Sử dụng Visual Basic kết xuất thông tin từ Camtool sang Excel Xây dựng th viện chi tiết cụm chi tiết thờng dùng Cimatron Mặc dù hệ thống Cimatron cung cấp nhiều linh kiện, chi tiết khuôn thiết kế, song nhiều trờng hợp riêng cách định nghĩa thuộc tính chi tiết linh kiện không theo ý muốn chủ quan, nhằm giảm bớt thời gian thiết kế Hệ thống Cimatron cung cấp công cụ để tạo tiết, linh kiện theo ý thích ngời sử dụng Điều làm giảm đáng kể thời gian thiết kế, tránh đợc sai sót không đáng có khuôn đặt nhầm linh kiện HV:Phan Thanh Đông 126 Lớp QTKD2 - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà Nội Hình 3.38 Catalog cụm bạc phun, vòng định vị, lock, bolts Hình 3.39 Catalog cụm cán block, bulong, vít block 3.3.4.4 Các bớc tiến hành giải pháp Giải pháp sử dụng ngôn ngữ autolip Visual Basic - Xem xét trạng thái tình lặp lặp lại công việc - Xác định thuật toán cần dùng cho chơng trình, kết cấu chơng trình - Viết chơng trình, kết xuất chơng trình thành chơng trình - Nạp chơng trình ứng dụng vào chơng trình Hình 3.38.1 Mã nguồn chơng trình ghi tọa độ HV:Phan Thanh Đông 127 Lớp QTKD2 - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà Nội Hình 3.40 Thực thi chơng trình vẽ 2D, chạy phần mềm đồ họa Autocad 2012 HV:Phan Thanh Đông 128 Lớp QTKD2 - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà Nội Giải pháp xây dựng th viện chi tiết cụm chi tiết - Xác định cụm chi tiết chi tiết thờng dùng theo tiêu chuẩn phi tiêu chuẩn - Xác định mối quan hệ cụm chi tiết chi tiết với thành phần khác - Thiết lập mối quan hệ thuật toán quan hệ logic - Kết xuất liệu th viện - Đa th viện thiết lập vào dự án cần đến chi tiết cụm chi tiết xây dựng Hình 3.41 Cụm chi tiết Slide, Guide Bar, Stopper,Bolt, Connector đợc xây dựng thành catalog tiêu chuẩn 3.3.4.5 Lợi ích giải pháp - Giảm thiểu 5-7 (%) thời gian thiết kế vẽ 2D - Giảm 2-3 (%) dao gãy, thời gian hàn sửa, gia công lại - Giảm 5-7 (%) thời gian thiết kế khuôn phần mềm Cimatron HV:Phan Thanh Đông 129 Lớp QTKD2 - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà Nội Kết luận Để chủ động hội nhập vào kinh tế giới, phù hợp với xu quốc tế hoá, toàn cầu hoá để giải đợc vấn đề chất lợng riêng nỗ lực doanh nghiệp, mà cần tới trợ giúp nhà khoa học định hớng đờng nh vai trò phối kết hợp Nhà nớc Phân tích tình hình kiểm soát chất lợng vấn đề hay nhng thật khó, đòi hỏi tính tổng hợp cao, kết hợp với phân tích chi tiết thông qua tiêu đánh giá so sánh tiêu, sử dụng công cụ thống kế để từ rút kết luận nhằm cải tiến chất lợng Đã có nhiều nghiên cứu có nhiều câu hỏi đợc đặt kiểm soát đợc chất lợng, làm đợc chất lợng đối thủ cạnh tranh Đó câu hỏi làm đau đầu nhà quản lý Trên sở kiến thức, kinh nghiệm tích lũy đợc thời gian làm việc năm tìm hiểu công tác quản lý chất lợng Công ty TNHH Điện Việt Nam Stanley, tác giả có sở để khẳng định muốn tồn phát triển phải tiến hành đồng thời nhiều biện pháp cụ thể nhằm cải tiến hoạt động quản lý chất lợng doanh nghiệp Với hớng dẫn nhiệt tình thầy giáo TS Đoàn Xuân Thủy- Học viện Chính trị Hành Quốc gia Hồ Chí Minh, giúp đỡ cán công nhân viên Nhà máy khuôn, công ty điện Việt Nam Stanley, với nỗ lực phấn đấu thân, luận văn tác giả đợc hoàn thành song tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tác giả mong nhận đợc ý kiến đóng góp bảo thầy giáo đồng nghiệp nhà máy khuôn, công ty điện Việt Nam Stanley, để tác giả có điều kiện bổ sung nâng cao kiến thức mình, phục vụ tốt cho công tác thực tế sau HV:Phan Thanh Đông 130 Lớp QTKD2 - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà Nội Tóm tắt Đề tài: Phân tích đề xuất số Giải pháp nâng cao chất lợng khuôn mẫu nhà máy khuôn Công ty TNHH Điện việt nam Stanley đợc nghiên cứu sở phơng pháp luận chất lợng quản lý chất lợng sản phẩm doanh nghiệp, phân tích đánh giá thực trạng chất lợng sản phẩm công tác quản lý chất lợng sản phẩm nhà máy khuôn , Công ty TNHH Điện Việt Nam Stanley Trên sở đề số biện pháp nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm khuôn mẫu đèn xe nhà máy khuôn, Công ty TNHH Điện Việt Nam Stanley Trong phần 1, đề tài hệ thống hóa đợc kiến thức chất lợng sản phẩm công tác quản lý chất lợng sản phẩm doanh nghiệp nh: khái niệm chất lợng sản phẩm, đo lờng chất lợng sản phẩm, yếu tố ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm, hệ thống quản lý chất lợng Đó sở phơng pháp luận cho việc phân tích tình hình chất lợng sản phẩm để từ đề giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao chất lợng sản phẩm khuôn mẫu đèn xe nhà máy khuôn, Công ty TNHH Điện Việt Nam Stanley Trong phần 2, đề tài giới thiệu khái quát nhà máy khuôn, Công ty TNHH Điện Việt Nam Stanley tập trung phân tích thực trạng chất lợng sản phẩm nh yếu tố ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm khuôn mẫu đèn xe nhà máy khuôn, Công ty TNHH Điện Việt Nam Stanley Từ kiến thức hệ thống hóa đợc phần phân tích cặn kẽ thực trạng chất lợng phần 2, luận văn đa đợc số định hớng giải pháp nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm khuôn mẫu đèn xe nhà máy khuôn, Công ty TNHH Điện Việt Nam Stanley HV:Phan Thanh Đông 131 Lớp QTKD2 - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà Nội The summary Subject: Analysis and propose some solutions for refinement of Mold Factory in Viet Nam Stanley Electric Co.ltd was based on the research methodology of products quality and Quality Control in the Company, analyze and evaluate the reality of product quality managerment and product quality at Mold Factory in Viet Nam Stanley Electric Co.ltd On that basis proposed some measures to improve mould product quality at Mold Factory, Viet Nam Stanley Electric Co.ltd In the Part 1, The subject was systemize the knowledge about product quality and Quality Control Managerment in company such as: concept about product quality Measument product quality, Factor affecting product quality, Product managerment system That is the basis of methodology for analysis of the quality products that offer solution to improve mould product quality at Mold Factory, Viet Nam Stanley Electric Co.ltd In the Part 2, The subject introduced an overview of Mold factory, Viet Nam Stanley Electric Co.ltd and focused analysis of the reality of product quality as well as other factors affecting lamp mould product quality at Moud Factory, Viet Nam Stanley Electric Co.ltd From the knowledge was systemized in the Part and detail analysis about the status of quality in the Part 2, the essays provide some direction and solutions to improve lamp mould product quality at the Mould Factory in the Viet Nam Stanley Electric Co.ltd HV:Phan Thanh Đông 132 Lớp QTKD2 - 2009 Luận văn Thạc si QTKD Trờng đại học Bách khoa Hà Nội Tài liệu tham khảo [1] TCVN ISO 9000:2008 Hệ thống quản lý chất lợng - Cơ sở từ vựng [2] TCVN ISO 9001:2008 Hệ thống quản lý chất lợng - Các yêu cầu [3] TCVN ISO 9004:2008 Hệ thống quản lý chất lợng - Hớng dẫn cải tiến [4] Nguyễn Hữu Thiện - Kỹ Thuật Kiểm tra chất lợng sản phẩm - NXB Trung Tâm Tiêu chuẩn đo lờng chất lợng - Khu vực III [5] TS Lu Thanh Tâm - Quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn quốc tế - NXB đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh [6] Giáo trình quản lý công nghệ - Đại học Kinh tế Quốc dân [7] phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp - NXB Tàichính - 1999 [9] Trần Sửu, Nguyễn Chí Tụng - Quản lý chất lợng hàng hóa dịch vụ - NXB Khoa học & Kỹ thuật - 1996 HV:Phan Thanh Đông 133 Lớp QTKD2 - 2009 ... Việt Nam thời gian tới 83 3.1.2 Định hớng phát triển nhà máy khuôn công ty điện Việt Nam Stanley 83 3.2 Một số phơng hớng nhằm nâng cao chất lợng khuôn mẫu công ty nhà máy khuôn Công ty TNHH. .. TNHH Điện Việt Nam Stanley 84 3.3 Các giải pháp nhằm nâng cao chất lợng khuôn mẫu nhà máy khuôn công ty điện Việt Nam Stanley 85 3.3.1 Giải pháp áp dụng hệ thống 5S vào quản lý sản xuất. .. Hà Nội, chủ động đề nghị đợc chấp nhận cho làm luận văn thạc sĩ theo đề tài: Phân tích đề xuất số Giải pháp nâng cao chất lợng khuôn mẫu nhà máy khuôn Công ty TNHH Điện Việt Nam Stanley Tôi xin