MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .4  LỜI CAM ĐOAN .5  DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 6  DANH MỤC BẢNG BIỂU 7  DANH MỤC HÌNH VẼ 8  MỞ ĐẦU .9  Chương 14  CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 14  1.1  Khái niệm chiến lược 14  1.1.1  Quản trị chiến lược .14  1.1.2  Hoạch định chiến lược 14  1.1.3  Lợi ích quản lý chiến lược hoạch định chiến lược 16  1.1.4  Các loại chiến lược .17  1.1.5  Chiến lược tăng trưởng tập trung 19  1.1.6  Chiến lược phát triển hội nhập .19  1.1.7  Chiến lược đa dạng hóa 20  1.1.8  Chiến lược suy giảm .21  1.2  Quy trình xây dựng lựa chọn chiến lược 21  1.2.1  Những yêu cầu thiết lập chiến lược 21  1.2.2  Những nguyên tắc để lựa chọn chiến lược 21  1.2.3  Qui trình hoạch định chiến lược: 22  1.3  Phân tích môi trường hoạt động doanh nghiệp .25  1.3.1  Phân tích môi trường vĩ mô 25  1.3.2  Yếu tố kinh tế .25  1.3.3  Môi trường trị, luật pháp 25  1.3.4  Yếu tố văn hoá – xã hội .25  1.3.5  Yếu tố công nghệ 26  1.3.6  Yếu tố môi trường tự nhiên 26  1.3.7  Môi trường vi mô: 26  1.3.8  Môi trường bên 28  1.4  Phương pháp công cụ phân tích, lựa chọn chiến lược 31  1.4.1  Lựa chọn hình thành chiến lược 31  1.4.2  Ma trận SWOT 32  1.4.3  Ma trận BCG 33  Kết luận chương .37  Chương 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT TIÊN SƠN………38 2.1 Phân tích môi trường bên Công ty Việt Tiên Sơn .38  2.1.1 Giới thiệu Công ty Việt Tiên Sơn 38  2.1.2 Giới thiệu hoạt động Công ty Việt Tiên Sơn .50  2.2 Phân tích môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược phát triển công ty cổ phần Việt Tiên Sơn .60  2.2.1 Phân tích môi trường kinh tế 60  2.2.2 Phân tích môi trường ngành ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Việt Tiên Sơn 67  Kết luận chương .73  Chương 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY VIỆT TIÊN SƠN GIAI ĐOẠN 2012 – 2015, TẦM NHÌN 2020 .75  3.1  Những để xây dựng Chiến lược kinh doanh cho Công ty Việt Tiên Sơn giai đoạn (2012 – 2015) 75  3.2 Xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh cho Công ty Việt Tiên Sơn giai đoạn 2012 – 2015 75  3.2.1 Liệt kê Cơ hội – Nguy cơ; Điểm mạnh – Điểm yếu Công ty 75  3.2.2 Hình thành phương án chiến lược 77  3.3 Lựa chọn Chiến lược cho Công ty Việt Tiên Sơn: 86  3.3.1 Chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty Việt Tiên Sơn giai đoạn 2012 – 2015 tầm nhìn đến năm 2020 sau: 87  3.3.2 Nội dung chiến lược Công ty Việt Tiên Sơn giai đoạn 2012 – 2015 tầm nhìn đến năm 2020 92  3.4 Các giải pháp sách hỗ trợ cho việc thực chiến lược sản xuất kinh doanh 94  3.4.1 Giải pháp đổi công nghệ 94  3.4.2 Giải pháp nâng cao lực nghiên cứu thị trường, nâng cao lực công ty công tác đấu thầu 95  3.4.3 Giải pháp hoàn thiện chế tổ chức, đổi quản lý doanh nghiệp, phát triển nguồn nhân lực .97  Kết luận chương 102  KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .103  TÀI LIỆU THAM KHẢO .105  LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo, TS Phạm Cảnh Huy người nhiệt tình quan tâm, hướng dẫn giúp hoàn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Viện Kinh tế & Quản lý Viện Đào tạo sau đại học - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho trình học tập làm luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo nhân viên phòng kế toán công ty Việt Tiên Sơn nhiệt tình giúp đỡ thời gian làm luận văn Đồng thời xin chân thành cảm ơn tới bạn bè khoá học động viên, góp ý giúp đạt kết ngày hôm Trong trình làm luận văn tác giả tránh khỏi thiếu sót, mong đóng góp, bổ sung Hội đồng chấm luận văn tốt nghiệp bạn bè, đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Hà Nội, ngày 20 tháng 03 năm 2012 Tác giả Nguyễn Minh Tuấn LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, mà viết luận văn tìm hiểu nghiên cứu thân Mọi kết nghiên cứu ý tưởng tác giả khác có trích dẫn nguồn gốc cụ thể Luận văn chưa bảo vệ hội đồng bảo vệ luận văn thạc sĩ chưa công bố phương tiện thông tin Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm mà cam đoan Hà Nội , ngày 20 tháng 03 năm 2012 Tác giả Nguyễn Minh Tuấn DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT  SWOT: Strengths - Weaknesses – Opportunities - Threats  BCG: Boston Consulting Group  PR: Public relation  ROA: Return on assets  ROE: Return On Equity  GDP: Gross domestic product  CBCNV: Cán công nhân viên  TCMN XK: Thủ công mỹ nghệ xuất  SBU: Strategic business unit  MGR: Market Growth Rate  SBF: Strategy Bussiness Field DANH MỤC BẢNG BIỂU Stt Bảng Nội dung Bảng 1.1 Các loại chiến lược phổ biến Bảng 1.2 Mô hình ma trận SWOT Bảng 2.1 Thống kế lao động công ty Bảng 2.2 Nhận định Điểm mạnh – Điểm yếu Nguồn nhân lực Bảng 2.3 Thống kê máy móc thiết bị Bảng 2.4 Nhận định Điểm mạnh – Điểm yếu Marketing Bảng 2.5 Nhận định Điểm mạnh – Điểm yếu Hệ thống thông tin Bảng 2.6 Bảng thu nhập bình quân nhân viên Bảng 2.7 Kết sản xuất kinh doanh qua năm 2008-2010 10 Bảng 2.8 Báo cáo tài Công ty 2008-2010 11 Bảng 2.9 Các tiêu tài quan trọng Công ty 2009-2010 12 Bảng 2.10 Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam gia đoạn 2009 – 2011 13 Bảng 2.11 Tốc độ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2009-2012 14 Bảng 3.1 15 Bảng 3- Các liệu liên quan đến tổ hợp kinh doanh Ma trận SWOT Việt Tiên Sơn SBF – xây dựng DANH MỤC HÌNH VẼ Stt Hình vẽ Nội dung Hình 1.1 Các yếu tố ảnh hưởng môi trường doanh nghiệp Hình 1.2 Qui trình hoạch định chiến lược theo quan điểm Smith Hình 1.3 Qui trình hoạch định chiến lược theo quan điểm Fred R David Hình 1.4 Mô hình quản lý chiến lược Fred R David Hình 1.5 Mô hình năm lực cạnh tranh Hình 1.6 Ma trận BCG Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty Hình 3.1 Tổ hợp ma trận BCG Việt Tiên Sơn MỞ ĐẦU Tính cấp thiết lựa chọn đề tài Trong năm qua nhờ đường lối mở cửa Đảng Nhà nước, kinh tế nước ta có bước phát triển nhanh chóng, đặc biệt thời đại toàn cầu hóa tốc độ phát triển công nghệ vũ bão đặt cho doanh nghiệp nhiều hội không thách thức cho doanh nghiệp Trong điều kiện kinh tế nước ta chuyển đổi sang chế thị trường có quản lý vĩ mô Nhà nước, doanh nghiệp có phân cực, cạnh tranh ngày gay gắt liệt Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải xác định cho chiến lược kinh doanh đắn, chiến lược kinh doanh có chiến lược kinh doanh sai lầm chắn nhận thất bại sản xuất kinh doanh Trước đây, thực nhiều doanh nghiệp thành công ý đến chức hoạt động nội thực công việc hàng ngày cách có hiệu Hiện nay, phần lớn doanh nghiệp phải đối mặt với môi trường kinh doanh ngày biến động, phức tạp có nhiều rủi ro sân chơi toàn cầu hóa Do vậy, ý đến chức nội công việc hàng ngày không đủ, muốn tồn phát triển doanh nghiệp cần thiết phải vạch sách, chiến lược kinh doanh nhằm triệt để tận dụng hội kinh doanh hạn chế mức thấp nguy cơ, từ nâng cao hiệu khả cạnh tranh doanh nghiệp.Thực tiễn kinh doanh nước đặt vấn đề làm để doanh nghiệp thành công làm ăn có lãi điều kiện thay đổi môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt, tài nguyên hoi Do vậy, chiến lược kinh doanh thiếu được, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng phát triển Công ty tương lai Là học viên cao học Viện Kinh tế & Quản lí, trường Đại học Bách khoa Hà Nội trải qua nhiều vị trí công tác, qua trình khảo sát tìm hiểu em thấy điều quan tâm lớn Công ty có đường đắn sản xuất kinh doanh, để tồn phát triển môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt phát triển vũ bão khoa học kỹ thuật Chính điều thúc em nghiên cứu mạnh dạn chọn đề tài luận văn cao học “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn giai đoạn 2012-2015, tầm nhìn 2020 ”, nhằm phân tích đánh giá thực trạng kinh doanh thời gian qua, để từ hoạch định chiến lược kinh doanh giai đoạn 2012-2015, tầm nhìn đến 2020 Mục tiêu đề tài - Hệ thống hóa vần đề thuộc sở lý luận Chiến lược Hoạch định chiến lược vận dụng vào Công ty Việt Tiên Sơn điều kiện kinh tế thị trường hội nhập kinh tế quốc tế - Đánh giá thực trạng môi trường sản xuất kinh doanh bên bên Công ty Việt Tiên Sơn - Đề xuất Chiến lược kinh doanh cho Công ty Việt Tiên Sơn giai đọan 2012 – 2015, tầm nhìn 2020 - Đề xuất số giải pháp sách hỗ trợ thực Chiến lược Đối tượng phạm vi nghiên cứu Luận văn nghiên cứu Cơ hội – Nguy tác động vào Công ty từ môi trường Vĩ mô: Kinh tế, Chính trị - Pháp luật, Văn hóa – Xã hội – Tự nhiên, Công nghệ, Đối thủ cạnh tranh, Khách hàng, Nhà cung cấp, Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, Sản phẩm thay Song song, nghiên cứu Điểm mạnh – Điểm yếu môi trường nội tổ chức Luận văn tập trung vào việc hoạch định Chiến lược đề xuất giải pháp hỗ trợ thực giai đoạn (2012 – 2015), không triển khai đánh giá chiến lược 10 - Xây dựng văn hóa công ty để nhân viên cảm thấy tôn trọng, cảm thấy làm việc cho mình, môi trường làm việc thân thiện 3.3.1.4 Chiến lược phát triển Đa dạng hoá ngang Là chiến lược tăng trưởng sở đầu tư phát triển sản phẩm, dịch vụ hoàn toàn khác với sản phẩm, dịch vụ có doanh nghiệp công nghệ sản xuất, mục đích sử dụng lĩnh vực kinh doanh hệ thống phân phối, maketing có Nhận thức tiềm nghành sản xuất gạch tuynel phân bón vi sinh thời gian tới công ty mở rộng hoạt động thêm hai dòng sản phẩm gạch ốp lát phân bón để chiếm lĩnh thị trường tỉnh vì: - Nhu cầu loại sản phẩm cao có nhà cung cấp - Lĩnh vực kinh doanh có tính cạnh tranh cao công nghệ, tốc độ đổi công nghệ nhanh hứa hẹn khả tăng thị phần - Có tiềm lực nghiên cứu phát triển 3.3.2 Nội dung chiến lược Công ty Việt Tiên Sơn giai đoạn 2012 – 2015 tầm nhìn đến năm 2020 Bảng 3.5: Chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn (2012 – 2015) tầm nhìn đến năm 2020 Định hướng đến năm 2015 - Đưa Việt Tiên Sơn thành nhà thầu xây dựng hàng đầu Hải Dương - Đưa Việt Tiên Sơn trở thành nhà sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ xuất lớn miền Bắc Giai đoạn 2012 – 2015: Giai đoạn 2015 – 2020: Ổn định thâm nhập Hội nhập mở rộng 92  Mục tiêu:  Mục tiêu: Tăng doanh thu 20% - 30%/ năm Tăng doanh thu 30% - 35% Lợi nhuận sau thuế đạt 10% - 12%/ Lợi nhuận sau thuế đạt 20% - 25%/ năm năm Thị phần ngành xây dựng thị trường Hình thành công ty Miền Bắc đạt > 20% Và 60% Hải Phân Vi Sinh, công ty bất động sản, Dương gạch Thị phần hàng thủ công mỹ nghệ Trở thành tập đoàn kinh tế vào năm chiếm 60% Hải Dương 2016  Nội dung chiến lược :  Nội dung chiến lược : + Chiến lược tăng trưởng tập trung + Chiến lược hội nhập ngang Tập trung thâm nhập thị trường, + Chiến lược phát triển đa dạng hóa tăng thị phần thông qua chiến lược ngang Marketing, giá, sản phẩm Tiếp tục thâm nhập thị trường, Tập trung phát triển thị trường tăng thị phần thông qua chiến lược Marketing, giá, sản phẩm Đặc biệt Đào tạo phát triển nguồn nhân trọng chiến lược sản phẩm, dịch vụ lực Liên doanh, liên kết với nhà thầu xây dựng có uy tín  Biện pháp:  Rà soát tái cấu nhân toàn Đa dạng hoá hàng ngang sản xuất phân vi sinh gạch ốp lát công ty  Lập phòng quản trị thông tin, phòng nghiên cứu phát triển, phận Đào tạo phát triển nguồn nhân lực  Biện pháp: Marketing chuyên trách  Tập trung nỗ lực vào chiến  Tiếp tục thâm nhập thị trường lược thâm nhập thị trường Miền thông qua chiến lược sản phẩm, giá, 93 Trung phân phối, xúc tiến bán  Tăng cường chất lượng sản phẩm, giảm chi phí quản lý sản xuất  Đổi máy móc, thiết bị phụ trợ, giảm kinh phí bảo dưỡng, bảo trì  Thực chiến lược Marketing, mở rộng kênh phân phối, thiết lập hệ thống đại lý, cửa hàng bán lẻ để tăng chất lượng sản phẩm  Duy trì liên kết với tư vấn thiết kế  Liên kết với Nhà phân phối, cửa hàng vốn sản lượng tiêu thụ  Huy động vốn từ nguồn vốn tự có, vốn vay, vốn cổ phần  Tìm kiếm chuyên gia, đào tạo nhân lực kỹ thuật quản lý phục vụ cho tiếp quản Nhà máy điều hành sản xuất kinh doanh 3.4 Các giải pháp sách hỗ trợ cho việc thực chiến lược sản xuất kinh doanh 3.4.1 Giải pháp đổi công nghệ Trong thời đại cạnh tranh ngày công nghệ xem bí công ty.Vì vậy, Việt Tiên Sơn cần xác định đổi công nghệ yếu tố then chốt, làm tảng cho phát triển công ty thời gian tới Đổi công nghệ định chuyển biến khả chất lượng hoạt động công ty Đầu tư đổi công nghệ , tăng suất nâng cao chất lượng sản phẩm để từ tăng khả cạnh tranh công ty so với đối thủ cạnh tranh Công ty cần phải mạnh dạn đầu tư đổi công nghệ, nâng cao tay nghề người lao động cán quản lý kỹ thuật  Công ty cần thực vấn đề sau: - Tận dụng triệt để số thiết bị, xe máy sau hoàn thành công trình trọng điểm Nhà nước, tỉnh Điều động linh hoạt để giảm bớt chi phí mua 94 - Hiện đại hoá thiết bị thi công ngành đường bộ, đường hầm, thủy lợi - Nghiên cứu cải tiến, tự chế tạo thiết bị chuyên dùng - Tự chế tạo thiết bị, dụng cụ phục vụ công tác xây lắp: máy bơm, máy hàn, que hàn, giàn giáo, ván khuôn, dụng cụ cầm tay, hàng bảo hộ lao động… Biện pháp: - Tích cực tìm kiếm huy động nguồn vốn đầu tư: Nguồn vốn từ nguồn khác vốn vay ngân hàng, vốn vay nước ngoài, vốn có hợp tác xã liên doanh, liên kết với công ty khác, huy động vốn từ doanh ngiệp thành viên cán công nhân viên - Tăng cường công tác đào tạo đội ngũ cán công nhân nên thực chiến lược phát triển người Do phải thực giải pháp: - Cử người đào tạo , tiếp thu công nghệ theo chuyên đề nước theo chương trình đổi công nghệ , đầu tư chiều sâu Tổng công ty - Hợp tác chặt chẽ với viện khoa học, trung tâm nghiên cứu ứng dụng, trường đại học… để nghiên cứu ứng dụng tiến kỹ thuật vào sản xuất, chế thử thử nghiệm sản phẩm 3.4.2 Giải pháp nâng cao lực nghiên cứu thị trường, nâng cao lực công ty công tác đấu thầu Trước xây dựng chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, nhân tố dẫn đến thành công công ty phải nắm bắt thông tin thị trường đặc biệt thông tin đối thủ cạnh tranh tham gia đấu thầu Những thông tin xác kịp thời đầy đủ điều kiện cần tiên để xác định nhiệm vụ sản xuất tổ chức sản xuất cho công ty Thông tin sai lệch , chậm trễ không đầy đủ dẫn đến tình trạng phí nhiều thời gian công sức tiền không đạt kết mong muốn Do thông tin đầy đủ thị trường thông tin đối thủ cạnh tranh nhiều trường hợp công ty hội kinh doanh Mặc dù công ty 95 gặt hái nhiều thành công công tác thị trường yếu, chưa phát huy mạnh lực sở trường công ty kinh tế thị trường đặc Để khắc phục điểm yếu vận dụng tối đa hội môi trường công ty cần phải thực theo số giải pháp sau: - Đầu tư, phát triển phân thấu thầu, tư vấn mạnh có khả làm hồ sơ đấu thầu, mời thầu trọn gói công trình nước quốc tế với chất lượng cao - Củng cố phát triển lực lượng làm công tác tiếp thị đấu thầu , đội ngũ cán quản lý điều hành dự án từ công ty đến đơn vị thành viên, đảm bảo đủ số lượng mạnh chất lượng có khả hoạt động tầm quốc tế - Tăng cường khả nghiên cứu nắm bắt thông tin nhanh nhạy thị trường - Xây dựng tiêu chuẩn cán quản lý, thi công công nhân phù hợp với khu vực giới; Đào tạo hệ thống ngành nghề có đủ trình độ có cấp, chứng theo thông lệ quốc tế - Thực quản lý chất lượng theo ISO 9000 xây lắp công trình ISO 1400 môi trường… - Tìm biện pháp để hạ giá thành sản phẩm - Tăng cường tham gia dự thầu làm thầu dự án xây dựng sở hạ tầng đô thị vốn vay ODA, cố gắng không thua sân nhà, bước vươn xây dựng thị trường miền Trung… - Tăng cường liên danh , liên kết với đơn vị nước để tạo thêm sức mạnh cạnh tranh sở bình đẳng , tôn trọng lẫn nhau, bên có lợi - Định hướng, phân chia thị trường cho đơn vị thành viên sở sở trường khả đơn vị , tránh dàn trải, phân tán, lãng phí, khó quản lý chi phí doanh thu 96 - Từng bước chiếm lĩnh thị trường phía Nam, phải thận trọng khu vực kinh tế động nước tiềm ẩn nhiều bất trắc rủi ro 3.4.3 Giải pháp hoàn thiện chế tổ chức, đổi quản lý doanh nghiệp, phát triển nguồn nhân lực  Hoàn thiện chế tổ chức, đổi quản lý kinh doanh - Dựa sách, chế độ hành luật doanh nghiệp để sửa đổi điều lệ tổ chức hoạt động, qui chế tài văn qui định nội khác cho phù hợp, tạo thông thoáng, động SXKD - Xây dựng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9000 - Tổ chức lại đơn vị ban quản lí dự án xây dựng, xây lắp đủ mạnh hoàn chỉnh để tự tổ chức công trình riêng biệt hạch toán độc lập, tự chịu trách nhiệm trước pháp luật công ty - Xây dựng hệ thống thông tin quản lí toàn công ty - Áp dụng hệ thống thương mại điện tử để tăng cường kênh bán hàng - Lập phòng Marketing - Lập phòng thiết kế  Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Xây dựng phát triển nguồn lực người công ty mạnh mặt đủ số lượng với trình độ học vấn tay nghề cao, có lực quản lý, có lực sáng tạo ứng dụng công nghệ , lao động với suất chất lượng hiệu ngày cao Trước hết công ty cần phải trọng việc tăng cường công tác đào tạo đội ngũ cán đơn vị đặc biệt nhân viêc lập chiến lược kinh doanh cho Công ty Để có đội ngũ cán có kiến thức lực việc xây dựng chiến lược kinh doanh, Công ty cần phải thực giải pháp sau: 97 Giải pháp để phát triển nguồn nhân lực công ty thời gian tới + Xây dựng chương trình phát triển nguồn nhân lực công ty đến năm 2020 - Chương trình định hướng công việc phát triển nhân viên mới: tạo điều kiện cho nhân viên tìm hiểu doanh nghiệp, ý thức vị trí, vai trò phận làm việc - Chương trình đào tạo bồi dưỡng phát triển đội ngũ nhân viên: Công ty nên theo dõi trình phát triển chuyên môn, nghiệp vụ kỹ làm việc nhân viên phận để làm sở cho việc hoạch định, tổ chức chương trình đào tạo, bồi dưỡng Cân nhắc chi phí đào tạo hiệu sử dụng nhân viên sau đào tạo để lập kế hoạch đào tạo thích hợp với công việc - Chương trình đề bạt, thăng tiến: Ban lãnh đạo phải tạo môi trường bình đẳng để khuyến khích nhân viên Các tiêu chuẩn, điều kiện cụ thể vị trí công tác cần công bố công khai Những người đề bạt vào vị trí cao phải người giỏi + Hoàn thiện công tác tuyển dụng - Công ty cần dựa sở qui chế, sách tuyển dụng lao động, qui định tiêu chuẩn nhân viên nhà nước, ngành để xây dựng qui định, sách tiêu chuẩn tuyển dụng phù hợp với điều kiện thực tế doanh nghiệp - Mỗi phận công ty cần hoạch định cho kế hoạch tuyển dụng kèm theo tiêu chuẩn cụ thể trình độ, kinh nghiệm, ngoại ngữ, sức khoẻ, độ tuổi hình thức - Mọi thông tin tuyển dụng, chế độ ưu tiên… cần thông báo công khai phương tiện thông tin đại chúng Quá trình thi tuyển phải giám sát chặt chẽ bảo đảm tính công - Ứng viên trúng tuyển cần trải qua thời gian thử việc, hai tháng với 85% lương công bố 98 + Nâng cao công tác đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Nâng cao tính chủ động công tác đào tạo, bồi dưỡng chổ: doanh nghiệp cần phải xây dựng qui trình công nghệ chuẩn xây dựng chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn ISO Trên sở đó, người lao động, phận phải học tập, bồi dưỡng thực theo qui trình Do đó, công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân viên phải nhiệm vụ thường xuyên doanh nghiệp - Tăng cường liên kết, hợp tác với sở đào tạo: - Liên kết doanh nghiệp sở đào tạo nhằm phát triển mô hình đào tạo doanh nghiệp theo đơn đặt hàng Đây mô hình đào tạo tiết kiệm hiệu - Liên kết chặt chẽ với trường nghề, cao đẳng, đại học đào tạo xây dựng nhằm thu hút học viên, sinh viên giỏi thông qua chương trình nhận sinh viên thực tập, cấp học bổng tài trẻ… nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Thành lập quỹ đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực + Cải thiện điều kiện lao động nâng cao chất lượng môi trường làm việc doanh nghiệp Điều kiện làm việc có ảnh hưởng trực tiếp đến kết lao động cá nhân đồng thời ảnh hưởng đến sức khoẻ người lao động Công ty cần : - Hoàn thiện công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc theo yêu cầu công việc, tạo môi trường thuận lợi tâm sinh lý cho người lao động - Tạo bầu không khí dân chủ, tương trợ giúp đỡ lẫn người quản lý, lãnh đạo với người lao động, người lao động với để người lao động cảm nhận tôn trọng phát huy hết tiềm - Xây dựng môi trường văn hoá doanh nghiệp, tạo dấu ấn đặc trưng cho doanh nghiệp tính dân chủ, ý thức tập thể, quan tâm có ý thức trách 99 nhiệm với công việc Điều vừa góp phần nâng cao chất lượng phục vụ ý thức trách nhiệm người lao động - Thường xuyên tổ chức kiểm tra sức khoẻ, có kế hoạch chăm sóc sức khoẻ cho nhân viên Việc làm giúp cho nhân viên có sức khoẻ tốt để họ tận tình với công việc cảm thấy doanh nghiệp quan tâm nhiều đến + Hoàn thiện chế độ đãi ngộ, đánh giá khen thưởng người lao động - Hoàn thiện công tác tiền lương doanh nghiệp : - Người lãnh đạo doanh nghiệp phải biết giá trị lao động loại công việc, nắm bắt thông tin khung lương cho loại lao động đó, công việc thị trường lao động để định mức lương, mức trả công lao động hợp lý - Công ty cần lựa chọn hình thức trả lương hợp lý vừa khuyến khích người lao động vừa bảo đảm mục tiêu kinh doanh Hình thức trả lương phù hợp hình thức khoán theo doanh thu thu nhập - Để gắn tiền lương với chất lượng lao động, người lao động sau tháng làm việc cần đánh giá xếp loại theo mức độ Ví dụ : A (1,2) –B(1,0) – C(0,8) - Nếu người lao động có thời gian gắn bó lâu dài với doanh nghiệp nên sử dụng hệ số lương theo thâm niên trình tính lương cho ngươig lao động Ví dụ: 5-10 năm (1,2); 10-15 năm (1,4); 15-20 năm (1,6); 20-25 năm (1,8); 25 năm trở lên (2,0) - Phát triển hình thức thưởng đãi ngộ khác người lao động: - Ngoài ra, doanh nghiệp cần trì hình thức thưởng khác thưởng cuối năm, thưởng hoàn thành vượt kế hoạch, thưởng sáng kiến… - Các hình thức đãi ngộ khác có tác động đến động suất lao động danh hiệu khen thưởng, thăm hỏi, động viên tinh thần lãnh đạo doanh 100 nghiệp cá nhân gia đình người lao động hiếu hỉ, sinh nhật, lễ tết… + Bố trí phân công lao động thích hợp phận doanh nghiệp Vị trí làm việc động lực thúc đẩy nhân viên vận dụng khả trí tuệ họ vào công việc mà họ đảm nhiệm - Phải xem xét, đánh giá trình độ chuyên môn nhân viên , xem người phù hợp với công việc gì, từ bố trí đảm bảo “đúng người việc” - Việc bố trí nhân viên cho phận doanh nghiệp du lịch phải vào tình hình thực tế công việc, trách nhiệm phận Phải bố trí cho khối lượng công việc mà cá nhân đảm đương phù hợp với khả thực tế họ - Trên cở sở đánh giá trình độ nhân viên cần mạnh dạn giao công việc quyền hạn trách nhiệm cho nhân viên để họ độc lập tự chủ công việc 101 Kết luận chương Trong giai đoạn nào, thời kỳ chế thị trường chiến lược kinh doanh luôn cần thiết thiếu với hoạt động sản xuất kinh doanh, tồn phát triển doanh nghiệp Đối với công ty Vì vậy, chiến lược kinh doanh đóng vai trò quan trọng, định sống còn, suy thịnh công ty Thông qua hệ thống mục tiêu, mô hình chiến lược chủ yếu mà xác định, tạo dựng tranh toàn cảnh cách thức, biện pháp, mà công ty phải thực vươn tới tương lai Ngày nay, với phát triển vũ bão khoa học công nghệ, bùng nổ thông tin với yếu tố bất ngờ xảy liên tiếp kinh tế quốc gia, nên việc hoạch định chiến lước kinh doanh đắn cần thiết Do vậy, ngành xây dựng ngành khác kinh tế quốc dân muốn có phát triển bền vững cần có đường lối chiến lược kinh doanh đắn phải hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho phù hợp với thời kỳ, giai đoạn Thông qua chiến lược kinh doanh xây dựng bước hành động cách khoa học, dự đoán trước hội rủi ro gặp phải phương hướng giải Để đáp ứng với thời kì cạnh tranh ngày nay, chiến lược phát triển cần thiết Công ty Việt Tiên Sơn Thông qua công ty thực giải pháp chiến lược nhằm phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, né tránh nguy tận dụng hội nhằm đạt mục tiêu chiến lược đề Với nhận định em sử dụng cộng cụ hoạch định Chiến lược Ma trận chiến lược SWOT, Ma trận BCG, để hoạch định lựa chọn Chiến lược sản xuất kinh doanh cho Công ty Việt Tiên Sơn giai đoạn (2012 – 2015) theo phương pháp học tập Viện Kinh Tế Quản Lý trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Với kết đề tài em hy vọng phần áp dụng Công ty 102 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận: Sau hoàn thành đề tài: ‘‘Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn giai đoạn (2012-2015), tầm nhìn 2020”, luận văn thu số kết sau: - Phân tích môi trường kinh doanh Công ty Việt Tiên Sơn - Phân tích đánh giá Cơ hội, Nguy cơ, Điểm mạnh, Điểm yếu ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Việt Tiên Sơn - Ma trận SWOT, Ma trận BCG, để hình thành phương án chiến lược - Kết hợp phương án Chiến lược sau xây dựng Chiến lược cấp Công ty Chiến lược cấp Bộ phận chức - Đưa giải pháp hỗ trợ thực chiến lược  Kết luận văn chọn chiến lược hỗn hợp cho Công ty Việt Tiên Sơn: - Chiến lược Ổn định Thâm nhập thị trường thực giai đoạn (2012 – 2015) - Chiến lược Hội nhập Mở rộng sản xuất thực giai đoạn (2015– 2020) Trên sở chiến lược đưa chiến lược cấp phận chức biện pháp hỗ trợ, sách như: Giải pháp ổn định tổ chức; Giải pháp nguồn nhân lực; giải pháp công nghệ, Giải pháp Maketing; Giải pháp liên danh thầu; Kiến nghị: Đây luận văn mức độ hoạch định chiến lược nên khó đánh giá mức độ hiệu hay không hiệu đề tài áp dụng vào thực tế, mặt khác luận văn có số hạn chế nguồn liệu, yếu tố chủ quan kiến thức người viết Tuy nhiên với cố gắng ham học hỏi người viết hy vọng kết luận văn 103 đưa vào ứng dụng thực tế Trong trình ứng dụng giải pháp sách hỗ trợ cần triển khai cụ thể hơn, đánh giá hiệu hiệu chỉnh suốt trình triển khai chiến lược Xin chân thành cảm ơn TS Phạm Cảnh Huy Thầy Cô, Anh Chị học viên lớp BK1 – Viện kinh tế Quản lí, Đại học Bách khoa Hà Nội Đã giúp đỡ em trình hoàn thành luận văn Hải Dương, ngày 20 tháng 03 năm 2012 Học viên thực Nguyễn Minh Tuấn 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO Allan R.Cohen, Biên dịch Hoàng Hà, Mai Hiên, Nhật An (2007) “MBA tầm tay – Chủ đề Quản trị kinh doanh”, Nhà xuất Thống kê; Phạm Lan Anh (2004) "Quản lý chiến lược", Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật; PGS.TS Lê Thế Giới – TS Nguyễn Thanh Liêm – ThS Trần Hữu Hải (2007) “Quản trị chiến lược”, Nhà xuất Thống kê; Biên dịch Hương Huy (2007) “Phương pháp hoạch định chiến lược”, Nhà xuất Giao thông vận tải; TS Nguyễn Văn Nghiến (2005) "Chiến lược doanh nghiệp", Trường Đại học Bách khoa Hà Nội; GS.TS Đỗ Văn Phức (2007), “Quản lý doanh nghiệp”, Nhà xuất Bách Khoa – Hà Nội Nguyễn Hải Sản (2005) “Quản trị học”, Nhà xuất Thống kê; PGS.TS Phan Thị Ngọc Thuận (2008), “Hướng dẫn thực hành hoạch định chiến lược kinh doanh phân tích cạnh tranh” Bảo Việt Nhân thọ (2008), Báo cáo tài 10 Luật bảo hiểm văn liên quan 11 Tập đoàn Bảo Việt (2008), Báo cáo thường niên 12 Viện nghiên cứu đào tạo quản lý VIM (2007) “Xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh – Con đường đến thành công” , Nhà xuất Lao động xã hội; 13 http://www.saga.vn 14 http://www.baoviet.com.vn 15 http://www.baohiem.pro.vn 105 16 http://www.baovietnhantho.com.vn 17 http://www.bhnt.com.vn 18 http://www.avi.org.vn 19 http://www.webbaohiem.net 106 ... đến hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Việt Tiên Sơn 67  Kết luận chương .73  Chương 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY VIỆT TIÊN SƠN GIAI ĐOẠN 2012. .. Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn giai đoạn 201 2- 2015, tầm nhìn 2020 ”, nhằm phân tích đánh giá thực trạng kinh doanh thời gian qua, để từ hoạch định chiến lược kinh. .. cho Công ty Việt Tiên Sơn: 86  3.3.1 Chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty Việt Tiên Sơn giai đoạn 2012 – 2015 tầm nhìn đến năm 2020 sau: 87  3.3.2 Nội dung chiến lược Công ty Việt Tiên