Đang tải... (xem toàn văn)
Văn hóa công sở mặc dù đã xuất hiện lâu trên thế giới cũng như Việt Nam xong những ứng dụng và vai trò của nó mới chỉ được quan tâm trong thời gian gần đây. Các tổ chức, doanh nghiệp đã bắt đầu nhận thức được rằng thành công của tổ chức, doanh nghiệp có bền vững hay không phụ thuộc rất lớn vào nền văn hóa đặc trưng riêng có của mình. Bên cạnh vốn, chiến lược kinh doanh thì sức mạnh của văn hóa công sở bám sâu vào trong từng nhân viên, làm nên sự khác biệt giữa doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh. Một công ty xuất sắc có tầm nhìn rộng lớn, tham vọng lâu dài phải xây dựng được một văn hóa mạnh, đặc thù, nổi trội và bền vững. Và để định hình, phát triển những chuẩn mực đó thì trước hết trách nhiệm thuộc về người lãnh đạo doanh nghiệp. Tuy nhiên, thực tế cho thấy vẫn còn ít doanh nghiệp hiểu chính xác, đầy đủ về văn hóa của doanh nghiệp mình cũng như nhìn nhận đúng vai trò to lớn của người lãnh đạo doanh nghiệp trong việc xây dựng văn hóa cho doanh nghiệp mình. Phần lớn họ cho rằng văn hóa doanh nghiệp chỉ đơn thuần là thái độ ứng xử của những thành viên trong công ty hay cách bài trí trong công ty… là có thể tạo ra văn hóa cho doanh nghiệp mình. Đối với Tổng công ty May 10, là một công ty nhà nước được cổ phần hóa, trong thời điểm văn hóa hội nhập, cùng những khó khăn từ hội nhập nhưng lãnh đạo công ty đã có những quan điểm, cách lãnh đạo quản lý riêng tạo nên những nét riêng biệt về văn hóa công sở của đơn vị mình. Xây dựng một hình ảnh công ty không chỉ vững mạnh về kinh tế mà còn là một tập thể có văn hóa. Chính vì thế, em xin mạnh dạn nghiên cứu đề tài “Phong cách của người lãnh đạo và sự ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa công sở tại Tổng công ty May 10” làm đề tài nghiên cứu cho học phần “Văn hóa công sở” của mình.
MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Văn hóa công sở xuất lâu giới Việt Nam xong ứng dụng vai trò quan tâm thời gian gần Các tổ chức, doanh nghiệp bắt đầu nhận thức thành công tổ chức, doanh nghiệp có bền vững hay không phụ thuộc lớn vào văn hóa đặc trưng riêng có Bên cạnh vốn, chiến lược kinh doanh sức mạnh văn hóa công sở bám sâu vào nhân viên, làm nên khác biệt doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh Một công ty xuất sắc có tầm nhìn rộng lớn, tham vọng lâu dài phải xây dựng văn hóa mạnh, đặc thù, trội bền vững Và để định hình, phát triển chuẩn mực trước hết trách nhiệm thuộc người lãnh đạo doanh nghiệp Tuy nhiên, thực tế cho thấy doanh nghiệp hiểu xác, đầy đủ văn hóa doanh nghiệp nhìn nhận vai trò to lớn người lãnh đạo doanh nghiệp việc xây dựng văn hóa cho doanh nghiệp Phần lớn họ cho văn hóa doanh nghiệp đơn thái độ ứng xử thành viên công ty hay cách trí công ty… tạo văn hóa cho doanh nghiệp Đối với Tổng công ty May 10, công ty nhà nước cổ phần hóa, thời điểm văn hóa hội nhập, khó khăn từ hội nhập lãnh đạo công ty có quan điểm, cách lãnh đạo quản lý riêng tạo nên nét riêng biệt văn hóa công sở đơn vị Xây dựng hình ảnh công ty không vững mạnh kinh tế mà tập thể có văn hóa Chính thế, em xin mạnh dạn nghiên cứu đề tài “Phong cách người lãnh đạo ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa công sở Tổng công ty May 10” làm đề tài nghiên cứu cho học phần “Văn hóa công sở” Đối tượng phạm vi nghiên cứu 2.1 Đối tượng nghiên cứu Sự ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến việc xây dựng văn hóa công sở Tổng công ty May 10- CTCP 1 2.2 Phạm vi nghiên cứu - Thời gian: Năm 2016 - Không gian nghiên cứu: Khảo sát văn hóa công sở, phong cách lãnh đạo ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến việc xây dựng văn hóa công sở Tổng công ty May 10 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Tìm hiểu sở lý luận văn hóa công sở phong cách người lãnh đạo, quản lý - Tìm hiểu ảnh hưởng phong cách người lãnh đạo, quản lý tới văn hóa công sở Tổng công ty May 10 thời gian qua - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý tới văn hóa công sở công ty Lịch sử nghiên cứu Có thể nói, văn hóa công sở nói chung phong cách lãnh đạo, quản lý nói riêng quan tâm trọng nhiều Đã có không nghiên cứu đề tài này, đạo nhà, cụ thể như: - Quy chế văn hóa công sở Chính phủ - Cuốn sách “Cơ sở văn hóa Việt Nam” tác giả Trần Quốc Vượng cộng (2009) - Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội; - Cuốn sách “Văn hóa ứng xử nơi công sở” tác giả Trần Hoàng (2004) - Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội; - Cuốn sách “Tổ chức điều hành hoạt động công sở” tác giả Nguyễn Văn Thâm (2003) – Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội; - Cuốn sách “Văn hóa doanh nghiệp lãnh đạo” dịch giả Nguyễn Phúc Hoàng (2012) – Nhà xuất Thời đại Những tài liệu gợi ý quý báu có giá trị tham khảo, kế thừa giúp hoàn thành tốt tiểu luận với chuyên đề “Phong cách người lãnh 2 đạo, quản lý ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa công sở Tổng công ty May 10-CTCP” Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập thông tin gián tiếp: phân tích tổng hợp + Nghiên cứu tài liệu, tư liệu tham khảo; + Nguồn tin từ mạng Internet; + Thông tin từ trang web công ty Ý nghĩa lý luận thực tiễn - Báo cáo góp phần nâng cao hiệu phong cách người lãnh đạo, quản lý tới văn hóa công sở công ty năm - Kết báo cáo sử dụng làm tài liệu tham khảo cho cán bộ, công nhân viên công ty Cấu trúc tiểu luận Ngoài phần mở đầu, kết thúc phụ lục, tiểu luận chia làm 03 chương: Chương Cơ sở lý luận chung Văn hóa công sở phong cách người lãnh đạo, quản lý Chương Sự ảnh hưởng phong cách lãnh đạo, quản lý tới việc xây dựng văn hóa công sở Tổng công ty May 10 - CTCP Chương Một số giải pháp nâng cao hiệu quản lý việc xây dựng văn hóa công sở Tổng công ty May 10 3 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ VÀ PHONG CÁCH CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ 1.1 Cơ sở lý luận Văn hóa công sở 1.1.1 Một số khái niệm - Văn hóa gì? Theo GS.TS Trần Ngọc Thêm, văn hóa hệ thống hữu giá trị vật chất tinh thần người sáng tạo tích lũy trình hoạt động thực tiễn tương tác người với môi trường tự nhiên xã hội Hay theo định nghĩa UNESCO: Văn hóa tổng thể sống động hoạt động sáng tạo cá nhân cộng đồng khứ Qua kỷ, hoạt động sáng tạo hình thành nên giá trị, truyền thống thị hiếu - yếu tố xác định đặc tính riêng dân tộc Nói tóm lại, có nhiều quan niệm khác văn hóa văn hóa lĩnh vực rộng bao trùm đời sống tinh thần người xã hội học giả lại tiếp cận văn hóa theo hướng khác Hiện có cách hiểu phổ biến văn hóa Việt Nam, là: + Theo nghĩa rộng: văn hóa gồm giá trị vật chất tinh thần người tạo + Theo nghĩa hẹp: văn hóa giá trị tinh thần người + Theo nghĩa quy ước: văn hóa coi ngành nghề, lĩnh vực xã họi có quan quản lý + Theo nghĩa hàng ngày: văn hóa cách giao tiếp, ứng xử người gắn với chuẩn mực xã hội - Công sở gì? 4 Theo Từ điển Tiếng Việt, công sở trụ sở quan, xí nghiệp nhà nước Còn theo GS Đoàn Trọng Tuyến, công sở hiểu tổ chức mang tính chất công ích Nhà nước thành lập chịu điều chỉnh Luật Hành luật Nhà nước đặt Như vậy, công sở tổ chức đặt quản lý trực tiếp Nhà nước để thực công việc chuyên ngành Nhà nước - Thế Văn hóa công sở? Theo PGS.TS Vũ Thị Phụng, văn hóa công sở tổng hòa giá trị hữu hình vô hình bao gồm: trình độ nhận thức, phương pháp tổ chức, quản lý, môi trường – cảnh quan, phương tiện làm việc, đạo đức nghề nghiệp phong cách giao tiếp ứng xử cán công chức nhằm xây dựng công sở văn minh, lĩnh vực hoạt động pháp luật hiệu cao Theo Bộ Tài chính, văn hóa công sở môi trường văn hóa đặc thù với giá trị chuẩn mực, văn hóa chi phối hoạt động quan hệ nội công sở công dân với tư cach quan quyền lực nhà nước hay quan nghiệp dịch vụ công 1.1.2 Vai trò văn hóa công sở phát triển quan, tổ chức Văn hóa công sở có vai trò quan trọng quan, tổ chức, đặc biệt quan trọng phát triển quan, tổ chức đó: a Văn hóa công sở xây dựng môi trường làm việc ổn định, mang tính tích cực, hiệu hợp tác Một môi trường văn hóa công sở tốt đẹp tạo niềm tin nhiệt huyết thành viên làm việc quan, tổ chức góp phần nâng cao hiệu hoạt động công sở b Văn hóa công sở xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp cho đội ngũ nhân viên Xây dựng nề nếp làm việc khoa học, kỷ cương dân chủ Nó đòi hỏi thành viên quan phải quan tâm đến hiệu công việc chung công sở, giúp cho nhân viên tự nhìn lại, đánh giá mình, chống lại biểu thiếu văn hóa Đồng thời, cần phải tôn trọng kỷ luật, danh dự công sở, quan hệ thân ái, đoàn kết, hợp tác nghiệp chung công sở c Văn hóa công sở góp phần xây dựng thương hiệu 5 Một thương hiệu có thành công hay không, điều phụ thuộc vào hành động hàng ngày người lãnh đạo tất nhân viên họ Thương hiệu phận thiếu văn hóa công sở, văn hóa doanh nghiệp, thể uy tín, vị sản phẩm, doanh nghiệp, tài sản xây dựng, tích tụ cách có ý thức trình phát triển doanh nghiệp Thương hiệu niềm tự hào doanh nghiệp, tạo niềm tin người tiêu dùng sản phẩm dịch vụ cung ứng Con người làm nên thương hiệu thương hiệu yếu tố làm nên nét văn hóa riêng biệt doanh nghiệp Còn khách hàng người bỏ tiền để mua sản phẩm mà thưởng thức giá trị văn hóa Nói cách khác, thương hiệu tiếng hứa hẹn mang lại cho khách hàng tin cậy chủ nhân làm nên thương hiệu phải người đáng tin tưởng Và văn hóa tổ chức, doanh nghiệp xem yếu tố tạo nên khác biệt thương hiệu d Văn hóa công sở nguồn lực tạo lợi cạnh tranh Tính hiệu doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào yếu tố văn hóa Nó ảnh hưởng mạnh mẽ, trực tiếp đến việc hình thành mục tiêu, chiến lược sách, tạo định hướng có tính chất chiến lược cho thân doanh nghiệp, đồng thời tạo thuận lợi cho việc thực thành công chiến lược lựa chọn doanh nghiệp Môi trường văn hóa doanh nghiệp có ý nghĩa tác động đến định, đến tinh thần, thái độ, động lao đọng thành viên Môi trường văn hóa trở nên quan trọng doanh nghiệp liên doanh, có kết hợp văn hóa dân tộc, nước khác * Văn hóa công sở tạo nên sức mạnh nội lực Văn hóa đem đến sức mạnh nội lực riêng biệt cho tổ chức, doanh nghiệp Mục tiêu văn hóa công sở nhằm xây dựng phong cách quản lý hiệu quả, đưa hoạt động tổ chức vào nề nếp xây dựng mối quan hệ hợp tác thân thiện thành viên tổ chức, làm cho tổ chức trở thành cộng đồng làm việc tinh thần hợp tác, tin cậy, gắn bó tiến thủ Trên sở hình thành tâm lý chung lòng tin vào thành công doanh nghiệp Do xay dựng nề nếp văn hóa lành mạnh tiến tổ chức, đảm bảo phát triển cá nhân doanh nghiệp Văn hóa mạnh bao nhiêu, công ty cần thị, mệnh lệnh, sơ 6 đồ tổ chức, dẫn cụ thể hay điều lệ nhiêu Các công ty xuất sắc có hệ thống giá trị, sắc riêng không bắt chước * Thu hút nhân tài, tăng cường gắn bó người lao động với tổ chức Nhiều doanh nghiệp, tổ chức lầm tưởng cần trả lương cao thu hút, giữ chân người tài Tuy nhiên, địa vị tiền lương, hội thăng tiến…chỉ thực có tác dụng lâu dài liền với môi trường làm việc tạo hứng thú, nhân viên cảm nhận bầu không khí thân thiện có hội khẳng định Một tổ chức xây dựng văn hóa mạnh mẽ quy tụ trí cao thành viên mục tiêu, nhiệm vụ, chiến lược…mà tổ chức đề Sự trí tạo liên kết, củng cố lòng trung thành cam kết bền vững với tổ chức Văn hóa công sở thay phần phương thức quản lý quan liêu phương pháp quản lý tập thể đòi hỏi tham gia thành viên Từ nâng cao tinh thần trách nhiệm, khả tự chủ, tạo cảm giác hài lòng, phấn khởi trung thành nhân viên với tổ chức Một tổ chức phát triển tất thành viên hiểu họ đâu, làm gì, vai trò họ đến đâu Với mục tiêu cụ thể, họ sống môi trường tự cống hiến, chia sẻ ý tưởng, ghi nhận thành công… tất hiểu rằng, họ thành phần thiếu tổ chức Như vậy, văn hóa công sở kết tinh hệ thống giá trị doanh nghiệp, tổ chức đa số thành viên doanh nghiệp, tổ chức thừa nhận ủng hộ, chất kết dính thành viên tổ chức với Ở nơi có văn hóa doanh nghiệp tích cực lành mạnh, coi trọng giá trị tinh thần, nơi người ta cảm nhận thấy bầu không khí làm việc thân thiện, chan hòa, tinh thần tương thân tương ái, giúp đỡ học hỏi lẫn Văn hóa công sở giúp nhân viên nhận thấy mục tiêu, định hướng phát triển chất công việc họ làm, tạo mối quan hệ tốt đẹp thành viên môi trường làm việc lành mạnh Văn hóa công sở nguồn động lực to lớn với nhân viên, nhân viên tự có ý thức cảm thấy tôn trọng Về mặt này, văn hóa công sở có vai trò quan trọng giúp nhân viên củng cố niềm tin, đoàn kết trung thành với tổ chức Văn hóa công sở tạo cho tất người tổ chức chung sức làm việc, vượt 7 qua giai đoạn thử thách, tình khó khăn tổ chức họ làm việc quên thời gian * Văn hóa công sở tạo nên hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh đạt có tham gia tuyệt đối có trách nhiệm tất thành viên Khi tập thể có cộng tác toàn diện người, ban ngành việc sản xuất, kinh doanh có bước đột phá, suất tăng nhanh, chất lượng tốt Văn hóa có quy định bắt buộc với thành viên, hướng dẫn họ làm không làm có phát sinh mong đợi Qua thành viên ý thức biết cách hành động cho tốt Hiệu kinh doanh định quan tâm người lãnh đạo khả nuôi dưỡng đặc biệt môi trường văn hóa tốt Một hệ thống quy tắc cứng nhắc, sách quản lý không phù hợp với nguyện vọng cá nhân gây nên kết ngược lại Thực tế cho thấy văn hóa nhiều doanh nghiệp không tạo môi trường làm việc tốt phải hứng chịu nhiều khó khăn triển khai kế hoạch hoạt động, đình công công nhân, nhân viên làm việc cầm chừng bỏ việc sang công ty khác Từ dẫn đến hiệu kinh doanh giảm sút số doanh nghệp phải thu nhỏ hoạt động * Văn hóa công sở ảnh hưởng tới hoạch định chiến lược Văn hóa tổ chức có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạch định chiến lược phát triển tổ chức thông qua việc chọn lọc thông tin thích hợp, đặt tiêu chuẩn theo giá trị tổ chức, cung cấp tiêu chuẩn, nguyên tắc cho hoạt động Hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp giúp cho thành viên thấy hết vai trò họ tổ chức, cung cấp sở quan trọng để thành viên tổ chức hiểu môi trường họ vị trí doanh nghiệp môi trường Văn hóa có ảnh hưởng tới hiệu thực chiến lược tổ chức Bời, văn hóa mạnh tức tạo thống tuân thủ cao giá trị, niềm tin doanh nghiệp sở quan trọng để thực thành công chiến lược doanh nghiệp, góp phần quan trọng tạo nên công thức thành công cho doanh nghiệp đường hội nhập e Văn hóa công sở tạo nên sắc tổ chức 8 Có câu nói rằng: người tôn trọng tồn mà nhân cách Một công ty dành thiện cảm quảng cáo mà nhờ sắc riêng Điều chứng tỏ xây dựng tảng văn hóa mình, làm nên sắc thái riêng yếu tố hàng đầu khẳng định thưng hiệu vị doanh nghiệp Bản sắc không nhận thức mong muốn Bản sắc thể hành động tổ chức, hành vi cá nhân Nhân tố quan trọng bậc trình định lựa chọn giá trị, triết lý thể chúng thành hành động vai trò người lãnh đạo, nhân cách then chốt, người vị trí quản lý cấp cao việc thể cam kết, đạo sát gương mẫu việc thực hành giá trị đạo đức Bản sắc văn hóa hình thành từ việc củng cố Trong trường hợp vậy, người lãnh đạo thường tìm cách giữ gìn, bảo vệ giá trị đạo đức văn hóa thịnh hành Họ nhân vật điền hình thành công phương diện đó, người có cương vị trách nhiệm tìm cách giữ gìn củng cố sắc văn hóa thiết lập Khi đó, triết lý phong cách lãnh đạo mang đậm nét văn hóa quán Bản sắc văn hóa hình thành tự hòa nhập Những người lãnh đạo thường có phong cách dân chủ, hòa nhập Họ ý lắng nghe tìm cách hòa đồng họ thường đóng vai trò kết nối, điều hòa, cổ vũ, chia sẻ với người khác Khi đó, triết lý phong cách lãnh đạo thường mang đậm nét văn hóa hòa nhập Bản sắc văn hóa thay đổi Sự thay đổi văn hóa cần thiets bên tổ chức xuất thay đổi bản, ví dụ công nghệ hay quản lý Nguyên nhân thay đổi thay đổi phong cách lãnh đạo, triết lý quản lý, phương châm hành động người đứng đầu Khi đó, thay đổi văn hóa, triết lý, phong cách lãnh đạo mang đậm nét văn hóa thích ứng Đấy phong cách kinh doanh văn minh thời đại mà ranh giới hành quốc gia bị xóa bỏ hội nhập quốc tế Những thành công doanh nghiệp có bền vững hay không nhờ vào văn hóa đặc trưng Bên cạnh vốn, chiến lược kinh doanh 9 sức mạnh văn hóa công sở bám sâu vào nhân viên, làm nên khác biệt với đối thủ cạnh tranh 1.2 Cơ sở lý luận phong cách lãnh đạo 1.2.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo Có thể nói, nhà lãnh đạo không người định cấu tổ chức công nghệ doanh nghiệp mà người sáng tạo biểu tượng, ý thức hệ, ngôn ngữ, niềm tin, nghi lễ huyền thoại… tổ chức Qua trình xây dựng quản lý, hệ tư tưởng tính cách nhà lãnh đạo phản chiếu lên văn hóa công sở Phong cách lãnh đạo nhân tố quan trọng mà người quản lý sử dụng việc định hình phát triển văn hóa công sở Phong cách lãnh đạo định nhiều yếu tố tính cách, lực chuyên môn, kinh nghiệm, quan điểm thái độ, đặc trưng kết cấu tổ chức văn hóa tổ chức Vậy phong cách lãnh đạo gì? Đã có nhiều định nghĩa phong cách lãnh đạo, điểm chung định nghĩa xem phong cách lãnh đạo hệ thống phương pháp mà người lãnh đạo sử dụng hoạt động quản lý để tác động đến người thừa hành Phân tích định nghĩa phong cách lãnh đạo, đến khái niệm chung sau: Phong cách lãnh đạo hệ thống phương pháp người lãnh đạo sử đụng dể tác động đến người quyền Từ góc độ lý luận chung thực tiễn, khái niệm phong cách lãnh đạo thường hiểu theo góc độ sau: Được coi nhân tố quan trọng người quản lý, lãnh đạo, gắn với kiểu người lãnh đạo nghệ thuật lãnh đạo, quản lý người Phong cách lãnh đạo mặt khoa học tổ chức lãnh đạo, quản lý mà thể tài năng, chí hướng, nghệ thuật điều khiển, tác động người khác người lãnh đạo Phong cách lãnh đạo cách thức làm việc nhà lãnh đạo Phong cách lãnh đạo hệ thống dấu hiệu đặc trưng hoạt động quản lý nhà lãnh đạo, quy định đặc điểm nhân cách họ Nhìn chung định nghĩa đề cập phản ánh rõ nhiều mặt, nhiều đặc trưng khác phong cách lãnh đạo Tuy nhiên phần lớn định nghĩa nhấn mạnh đến mặt chủ quan, mặt cá tính chủ thể lãnh đạo chưa đề cập, xem xét phong cách lãnh đạo kiểu hoạt động Kiểu 10 10 trường từ đến triệu sản phẩm áo sơ-mi theo nội dung Nghị định thư hàng hóa ký kết Việt Nam nước Hội đồng tương trợ kinh tế (SEV) Đến năm 1990 – 1991, Liên Xô nước XHCN Đông Âu tan rã làm mặt hàng xuất xí nghiệp bị thị trường Trước tình hình đó, xí nghiệp May 10 mạnh dạn chuyển sang thị trường Khu vực II Đức, Bỉ, Nhật… Cùng với nỗ lực cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng, thay đổi mẫu mã, xí nghiệp thành công việc thâm nhập thị trường Tháng 11 năm 1992, Bộ Công nghiệp nhẹ định chuyển xí nghiệp May 10 thành Công ty May 10 với tên giao dịch quốc tế “GARCO10” Kể từ đó, công ty mạnh dạn đầu tư, trang bị thêm kỹ thuật, công nghệ mới, đào tạo công nhân cán quản lý, cải tạo xây dựng nhà xưởng, cải thiện điều kiện làm việc cho công nhân, mở rộng thị trường quốc tế coi trọng thị trường nước … Tháng 01 năm 2005, theo Quyết định số 105/2004/QĐ-BCN Bộ Công nghiệp, công ty May 10 chuyển thành Công ty cổ phần May 10 trực thuộc Tổng công ty Dệt may Việt Nam, với số vốn điều lệ 54 tỷ đồng Đến năm 2010, Công ty cổ phần may 10 chuyển đổi mô hình thành Tổng công ty May 10 Tên tiếng Việt: Tổng công ty cổ phần May 10 Tên giao dịch quốc tế : GARMENT 10 JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt : GARCO 10 Người đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thanh Huyền Trụ sở : Phường Sài Đồng, quận Long Biên, Hà Nội Sau 70 năm xây dựng phát triển, Tổng công ty May 10 biết đến tập đoàn kinh tế hàng đầu, với thương hiệu May 10 tiếng khắp nước Quá trình xây dựng trưởng thành Tổng công ty chặng đường khó khăn, thử thách, với ý chí tự lực tự cường, May 10 nỗ lực vươn lên đạt thành đáng tự hào 18 18 Hiện May 10 xếp vào Top 10 Thương hiệu tiếng ngành Dệt May Việt Nam; top 15 thương hiệu mạnh Việt Nam Tổng công ty nhận nhiều danh hiệu cao quý, như: “Huân chương Hồ chí Minh”, Danh hiệu “Anh hùng lực lượng vũ trang”, “Anh hùng Lao động”; Giải thưởng doanh nghiệp hội nhập phát triển; Huân chương độc lập hạng lần thứ 2; Giải thưởng Sao vàng đất Việt năm 2016; Giải thưởng hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2016… 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Tổng công ty: Tổng công ty cổ phần May 10 hoạt động lĩnh vực sau: - Sản xuất kinh doanh loại quần áo thời trang nguyên phụ liệu ngành may mặc - Kinh doanh mặt hàng thủ công mỹ nghệ, công nghiệp thực phẩm công nghiệp tiêu dùng khác - Kinh doanh văn phòng, bất động sản, nhà cho công nhân - Đào tạo nghề - Xuất nhập trực tiếp Trong đó, lĩnh vực hoạt động chủ yếu công ty sản xuất kinh doanh hàng dệt may 2.1.3 Cơ cấu tổ chức sản xuất tổ chức máy quản trị * Cơ cấu tổ chức sản xuất Công ty May 10 có đơn vị sản xuất bao gồm 11 xí nghiệp thành viên, có xí nghiệp May 10, xí nghiệp địa phương, công ty liên doanh, phân xưởng phụ trợ Các đơn vị sản xuất công ty phân bố chủ yếu số tỉnh miền Bắc Hà Nội, Nam Định, Thái Bình, Hải Phòng miền Trung Thanh Hóa, Quảng Bình, mà tập trung địa điểm định, cho phép công ty khai thác lợi địa phương nguyên phụ liệu, mặt sản xuất đặc biệt lao động * Cơ cấu máy quản trị Sơ đồ cấu máy quản trị [Phụ lục] 19 19 2.2 Văn hóa công sở Tổng công ty May 10 Văn hóa công sở May 10 đời gắn với đặc điểm ngành, giai đoạn phát triển, khẳng định tầm nhìn sứ mệnh May 10 là: Đưa thương hiệu may 10 trở thành thương hiệu toàn cầu, lan tỏa giá trị văn hóa đến cộng đồng Văn hóa May 10 thể hành vi giao tiếp cán bộ, công nhân viên chức lao động, thể sản phẩm công ty; thể thương hiệu đến nội dung, chất lượng sản phẩm kinh doanh Văn hóa công sở May 10 nói chung văn hóa đơn vị thành viên Tổng công ty hệ thống đồng nhất, thể đạo quán người đứng đầu Nội dung văn hóa công sở May 10 tổng hòa quan niệm giá trị, tiêu chuẩn đạo đức, triết lý kinh doanh, quy phạm hành vi, ý tưởng kinh doanh, phương thức quản lý quy tắc chế độ, lấy việc phát triển toàn diện người làm mục tiêu cuối Khẳng định người vừa mục tiêu, vừa động lực phát triển doanh nghiệp Cốt lõi văn hóa doanh nghiệp tinh thần doanh nghiệp quan điểm giá trị doanh nghiệp Đó chia sẻ niềm tin hệ thống giá trị thành viên Văn hóa May 10 trở thành ăn tinh thần, chất keo đoàn kết, nguồn động viên cổ vũ niềm tự hào người lao động May 10 Điều quý giá mà người lao động May 10 nhận không lương bổng, chế độ đãi ngộ… mà học “3 không” giao tiếp, ứng xử hàng ngày: “không ngắt lời, không phán xét, không chỉnh sửa” Là học biết sống trọn vẹn, biết đồng cảm, biết yêu thương Là môi trường làm việc nhân văn, chia sẻ, tôn trọng lẫn Văn hóa May 10 thể hát, thơ, kịch hình thức khác mang tính sáng tạo Các ấn phẩm May 10 kết tinh giá trị May 10, nguồn thông tin, tư liệu phong phú May 10, người lịch sử phát triển, tình cảm thành viên May 10 gửi gắm vào Các ấn phẩm gồm: tạp chí May 10 với tên gọi phong cách may 10; thơ ca May 10; sổ tay May 10… Những ấn phẩm ăn tinh thần cho người lao động May 10 [Phụ lục] Bên cạnh đó, Ban lãnh đạo công ty dành riêng phòng khu vực nhà điều hành, phòng khách số – phòng đặc biệt Tổng công ty mà bị cảm giác cáu giận, bực bội xâm chiếm nên tới để trút bỏ Đó 20 20 phòng ngồi thiền Đây điều đặc biệt mà ban lãnh đạo công ty dành cho người lao động đây, để người lao động có tâm thoải mái làm việc Văn hóa May 10 thể hội diễn văn nghệ, gặp gỡ giao lưu, câu lạc bộ, hoạt động thể thao, ngày lễ truyền thống… ví dụ ngày hội gói bánh chưng (29 tết hàng năm), ngày hội truyền thống 08/01, ngày hội lễ Vu Lan, ngày lễ cầu an cho người lao động vào đầu năm mới… Và điều đặc biệt nữa, hoạt động thường xuyên Tổng công ty phát huy, trì thời gian qua lễ chào cờ, hát quốc ca vào sáng thứ Hai hàng tuần Điều bí tạo gắn kết đặc biệt nội công ty khác biệt văn hóa May 10 với doanh nghiệp Như điểm để văn hóa tổ chức khác văn hóa tổ chức khác giả định, niềm tin hành vi tất thành viên tổ chức Xét theo quan điểm này, văn hóa công sở tập hợp giá trị, quy tắc ứng xử, vốn từ vựng chung, phương pháp luận, nghi lễ, truyền thuyết Nếu xét cấu thành, dễ dàng nhận điểm khác biệt, đặc thù văn hóa May 10 2.3 Sự ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến việc xây dựng văn hóa công sở Tổng công ty May 10 Có thể nói, với lòng nhiệt huyết với phong cách lãnh đạo mẻ so với doanh nghiệp nhà nước cổ phần hóa, vị nữ thuyền trưởng bà Nguyễn Thị Thanh Huyền tạo dấu ấn, chuyển biến vượt bậc, đem lại thành tựu đáng ghi nhận May 10 ngày hôm Như biết, ảnh hưởng suốt thời gian dài chế độ bao cấp, phần lớn doanh nghiệp nhà nước trước cổ phần hóa, nhà lãnh đạo hệ trước thường mang phong cách lãnh đạo trực tiếp Tại đó, nhà lãnh đạo thường có thị, mệnh lệnh cụ thể chi tiết, cấp cần làm theo dẫn May 10 ngoại lệ Tuy nhiên, với lãnh đạo bà Nguyễn Thị Thanh Huyền – tổng giám đốc tổng công ty, mặt Tổng công ty có thay đổi 21 21 rõ rệt, với kỷ luật quân đội gây dựng từ nhiều năm nay, với phương châm không làm phải làm tốt, “nữ tổng tư lệnh” với “đoàn quân tóc dài” xây dựng hình ảnh công ty không vững mạnh kinh tế mà tập thể có văn hóa * Văn hóa hoạch định chiến lược Để tạo tầm nhìn cho tổ chức, đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có khả thích ứng với môi trường, nhạy bén, linh hoạt sáng tạo Tầm nhìn nhà lãnh đạo phải dựa mạnh doanh nghiệp phải vượt qua giới hạn suy nghĩ thông thường, có khả dự đoán biến động để tận dụng chúng làm bàn đạp cho doanh nghiệp tiến lên Vì vậy, khả thích nghi, nhạy bén linh hoạt cho phép nhà lãnh đạo nắm bắt thay đổi nhanh chóng môi trường kinh doanh, phán đoán xu hướng phát triển thị trường, sản phẩm tương lai Tầm nhìn tưởng tượng tương lai dựa thực tế, nhà lãnh đạo phải có sáng tạo phải có niềm đam mê Là người có chuyên môn cao, biết nắm bắt, vận dụng thời có lòng tin vào cống hiến nhân viên, tổng giám đốc May 10 thường thể phong cách lãnh đạo ủy thác đề phương hướng, nhiệm vụ đơn vị Ở nhà lãnh đạo lệnh bắt buộc cấp phải làm lệnh Bà người gợi mở, hướng cho nhân viên thực nhiệm vụ, sứ mệnh Bà đề nhiệm vụ mà công ty phải hướng tới, vạch cho họ hướng đi, từ tăng tính chủ động công việc cấp dưới, phát huy hết khả cá nhân Bên cạnh đó, nữ thuyền trưởng vận dụng hiểu biết cách nhuần nhuyễn, linh hoạt, dự đoán xu phát triển thời trước đón đầu Sự tin tưởng vào khả nhân viên kỷ luật quân đội vị Tổng giám đốc Tổng công ty tạo bước đột phá bất ngờ Chính thế, năm 2016 coi năm khó khăn với ngành dệt may Việt Nam nói chung May 10 nói riêng May 10 vượt qua khó khăn cách ngoạn mục Năm 2016, May 10 đạt tổng doanh thu 2.916 tỷ đồng, đạt 102,31% so với kế hoạch, tăng 6,42 % so với năm 2015 Nộp ngân sách 58,75 tỷ đồng tăng 16,27% so với kế hoạch, tăng 24,18% so với năm 2015 Thu nhập bình quân đạt 7.080.000đồng/tháng/người tổng số 7.832 lao động Năng suất lao động đạt 21,43USD/người/ngày công Những số lao động lập kỷ lục: 22 22 thời gian may sản phẩm sơ mi từ 1.889 giây hạ xuống 696 giây, veston từ 12.096 giây xuống 5.282 giây… Có thể nói thực số đáng mơ ước doanh nghiệp dệt may thời điểm kinh tế toàn cầu gặp khó khăn Để đạt kết trên, tâm hưởng ứng toàn người lao động công ty với chiến lược hoạt động vị nữ thuyền trưởng từ hoạt động thường niên, từ phong trào thi đua, từ hoạt động tuyên truyền giáo dục, văn hóa văn nghệ, giao lưu thể dục thể thao… * Xây dựng văn hóa Công ty coi nhiệm vụ trọng tâm để phát triển bền vững Với nhạy bén mình, ngày từ đầu vị trí Tổng giám đốc công ty, nhà lãnh đạo đề xuất triển khai thực Văn hóa May 10 Bằng việc xây dựng quy định văn hóa doanh nghiệp, văn hóa công sở không khái niệm mơ hồ, cao siêu, trừu tượng mà trở thành đỗi quen thuộc gần gũi Văn hóa May 10 trở thành gốc rễ cổ thụ May 10 Văn hóa May 10 nêu lên quy ước ứng xử công ty giao tiếp, chào hỏi; giới thiệu tự giới thiệu; ứng xử với khách hàng, với đồng nghiệp; làm việc, hội họp; hoạt động ngoại khóa Trong công việc, May 10 quy định văn hóa xử lý, giải công việc đồng thời với nhiệm vụ bảo vệ môi trường, an toàn lao đọng, đổi công nghệ nghiên cứu phát triển, thực hợp tác đầu tư đặc biệt nhấn mạnh đạo đức nghề nghiệp Bên cạnh chế tôn vinh cá nhân, đơn vị có thành tích xuất sắc nghiệp xây dựng văn hóa thương hiệu văn hóa May 10, công ty có hình thức kỷ luật với đối tượng vi phạm nghiêm minh Hàng tháng, cán công nhân viên vi phạm văn hóa May 10 bị gửi thư nhắc nhở Nếu thường xuyên vi phạt bị xử lý kỷ luật bị trừ điểm vào đợt bình xét thi đua Hàng năm, công ty thường tổ chức nhiều hoạt động văn hóa, hội thảo chuyên đề để củng cố, phát triển nên văn hóa minh, để văn hóa doanh nghiệp thực vào đời sống người lao động Nhận thức tầm quan trọng văn hóa công sở doanh nghiệp, tổ chức đoàn thể công ty hào hứng tham gia hoạt động, phong trào này, từ Công đoàn, hội Phụ 23 23 nữ, đoàn niên… “Ngày hội gói bánh chưng” , Hội thi “nấu ăn chay sức khỏe môi trường”, Hội thi “Đọc thơ chia sẻ cảm nhận cha mẹ” ,thi báo tường, thi nhảy Flashmod, tổ chức giao lưu gặp gỡ với chủ đề: “ĐVTN May 10 sống cống hiến May 10 thân yêu”…Bên cạnh đó, trang web công ty có chuyên mục văn hóa cập nhật thông tin thường xuyên Điểm đặc biệt May 10 việc trì hoạt động tập thể tổ chức lễ chào cờ vào sáng thứ hai hàng tuần Sau chào cờ, hát Quốc ca, lãnh đạo thông báo trước tập thể lao động thông tin để người biết, lường trước khó khăn để chia sẻ; việc làm tốt, việc tồn tại, cần rút kinh nghiệm; kế hoạch làm việc tuần tới sao; tôn vinh, khen thưởng cá nhân, tập thể ; Hay tổ chức lễ báo công đầu năm Lăng Bác vào ngày 08/01 hàng năm, treo ảnh Bác cờ May 10 tất đơn nhân viên, người lao động hưởng ứng Lâu rồi, nét sinh hoạt trở thành nét đẹp văn hóa May 10 - lan tỏa “ngấm” vào lòng người sức mạnh vô hình Có thể nói, với phong cách lãnh đạo trẻ trung, đầy tâm huyết mình, nhà lãnh đạo công ty thổi luồng gió mới, tạo sinh khí cho cac phong trào May 10 * Cùng với việc sản xuất kinh doanh, May 10 trọng công tác chăm lo đời sống, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp người lao động Quản lý doanh nghiệp có 11.000 lao động không dễ dàng, với ngành dệt may vốn ngành nữ công nhân, tỷ lệ biến động lao động cao nhiều vấn đề phức tạp Tuy nhiên, với xuất phát điểm công nhân, lại nữ giới, nên quan điểm điều hành bà Huyền vai trò Tổng giám đốc khác biệt Với quan điểm “coi người lao động mục tiêu động lực phát triển doanh nghiệp”, bà thực kèm theo sách an sinh dài hạn, để người lao động yên tâm gắn bó cống hiến với công ty May 10 doanh nghiệp ngành dệt may có mô hình sản xuất gắn với trách nhiệm xã hội, sớm đầu tư xây dựng khu tập thể, nhà trẻ, mẫu giáo, trạm y tế, trường cao đẳng nghề, trường tiểu học cho em cán bộ, công nhân viên 24 24 Bà quan tâm đến người lao động từ vấn đề nhỏ nhất, từ bữa ăn ca làm Bà thực giám sát bữa ăn người lao động qua ghi hình online, để đảm bảo tốt sức khỏe người lao động Hay tổ chức cho người lao động học Tiếng anh, giúp người lao động tự tin giao tiếp, tiếp cận tri thức nước phát triển hay đơn giản có khả dạy học tiếng Anh với nhà Không dừng đó, lần có dịp công tác xa, gặp sách hay, đọc báo hay, bà Huyền cẩn thận ghi lại mua mang tới phòng tuyên truyền Tổng công ty đọc cho cán công nhân viên nghe Đó báo chia sẻ nghĩa cử tương thân tương hay dạy cách nói lời biết ơn cha mẹ lúc rảnh rỗi, chị tổ chức buổi giao lưu kỹ sống, kỹ nghề nghiệp với người lao động sinh viên theo học trường nghề Tổng công ty Đó không khí thấu hiểu, đồng cảm đưa người lao động May 10 thêm gần gũi với tập thể lớn, tạo nên sức mạnh đồng lòng nghiệp chung * Không quan tâm đến lợi nhuận, May 10 trọng đến vấn đề môi trường, an sinh xã hội May 10 quan tâm tới hoạt động đảm bảo quản lý chất lượng, sức khỏe, an toàn môi trường tất lĩnh vực hoạt động, áp dụng biện pháp cần thiết để ngăn ngừa loại trừ nguy dẫn đến thương tật, ảnh hưởng tới sức khỏe người hư hại tài sản Song song với việc đó, May 10 chủ động công tác bảo tồn giữ gìn môi trường Để đạt mục tiêu này, May 10 đảm bảo sản phẩm sản xuất, dịch vụ cung cấp theo quy định pháp luật, tiêu chuẩn tập quán quốc tế Công ty trọng nâng cao trách nhiệm bảo hộ lao động thực phân giao trách nhiệm bảo hộ lao động đến cấp quản lý, người lao động, trang bị đầy đủ phương tiện bảo vệ ca nhân, vệ sinh lao động theo quy định Nhà nước Công ty thường xuyên tổ chức giám sát việc thực nội quy, quy trình, biện pháp an toàn lao động, vệ sinh lao động vệ sinh môi trường phù hợp với loại trang thiết bị, vật tư, công nghệ Trong nhiều năm, May 10 không để cố lao động làm gián đoạn sản xuất, gây thiệt hại cho người lao động, tác 25 25 động xấu đến môi trường xung quanh Đây thực nỗ lực đáng trân trọng hoàn cảnh nhiều doanh nghiệp cố tình tàn phá môi trường - Nhiều chương trình lớn cho cộng đồng Trong năm 2016, toàn thể CBCNV May 10 quyên góp ủng hộ 2,5 tỷ đồng, 1,16 tỷ đồng dành để cứu trợ cho bà tỉnh Quảng Bình Thanh Hóa chịu thiệt hại mưa lũ Trích 950 triệu đồng từ quỹ phúc lợi tặng quà cho gia đình phi công máy bay SU 30 CASA 212 gặp nạn hy sinh đường làm nhiệm vụ, tài trợ 02 cầu “Khuyến học - Dân trí” tỉnh Sóc Trăng Yên Bái, quyên góp 19.000 quần áo ấm cho đồng bào nghèo vùng cao phía Bắc vào đợt rét đầu năm 2016… - Thiết thực hoạt động đền ơn Hoạt động đền ơn đáp nghĩa May 10 thực thường xuyên, tổ chức đến thăm hỏi gia đình thương binh, thắp hương cho liệt sĩ bàn thờ gia đình, tặng quà hỏi thăm sức khỏe bà vợ liệt sĩ toàn thể gia đình Tổng công ty tặng 33 xuất quà cho CBCNV thương binh thân nhân liệt sĩ Đông thời, May 10 tặng quà cho 06 Mẹ Việt Nam Anh hùng mà tổng công ty phụng dưỡng May 10 hỗ trợ 10 gia đình phi công máy bay Su 30 Casa 212 hi sinh làm nhiệm vụ 310 triệu đồng Bên cạnh công tác thăm hỏi, tặng quà cho đối tượng có công với cách mạng, May 10 tổ chức đoàn dâng hương, thắp nến tri ân nghĩa trang liệt sỹ * Tất hoạt động thể văn hóa May 10 khác biệt so với doanh nghiệp khác Bởi nhà lãnh đạo May 10 quan điểm: Mỗi thành viên May 10 chủ động, trách nhiệm, lĩnh, sáng tạo công việc thương trường; làm hàng khó không muốn làm, làm hàng rẻ không làm được; người vừa mục tiêu vừa động lực phát triển doanh nghiệp; coi công nhân “cha mẹ” để kính trọng, “con cái” để chăm sóc; trí tuệ - sức khỏe – tốc độ muốn được, đến, gõ cửa mở; góp ý quà tặng; tranh luận thẳng thắn, hành động liệt 26 26 Cũng từ phong cách lãnh đạo trẻ trung, nhiệt huyết kỷ luật quân đội vị Tổng giám đốc Tổng công ty có ảnh hưởng không nhỏ tới việc xây dựng văn hóa công sở May 10: Là chìa khóa quan trọng để khai thác hiệu tiềm người lao động; tạo động lực cho người lao động; kích thích sáng tạo lao động; thu hút, giữ chân người lao động; tạo làm việc thống thành viên để May 10 đạt thành tựu ngày hôm Có thể nói, phong cách mà vị nữ tổng tư lệnh - Nguyễn Thị Thanh Huyền lãnh đạo góp phần tạo nên văn hóa đậm chất May 10 khác biệt, ủng hộ tất thành viên, người lao động đại gia đình May 10 Tiểu kết Như vậy, chương 2, em tìm hiểu khảo sát văn hóa công sở phong cách lãnh đạo Tổng công ty May 10 Qua đó, biết văn hóa công sở xây dựng phong cách lãnh đạo nhà lãnh đạo ảnh hưởng tới việc xây dựng văn hóa công ty Từ đó, đưa nhận xét giải pháp nhằm hoàn thiện việc xây dựng văn hóa công sở May 10 chương Chương 27 27 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ TỚI VIỆC XÂY DỰNG VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI TỔNG CÔNG TY MAY 10 3.1 Một số nhận xét Có thể nói, May 10 doanh nghiệp nhà nước cổ phần hóa tiên phong việc xây dựng văn hóa công sở với lãnh đạo vị nữ Tổng giám đốc Nguyễn Thị Thanh Huyền Thời gian qua, Tổng công ty gặt hái thành công định công tác xây dựng văn hóa công sở Hiếm có công ty có quy định văn hóa May 10 Điều cho thấy coi trọng vấn đề văn hóa công sở, nhận thức tầm quan trọng văn hóa công sở lãnh đạo công ty Mặc dù xuất phát điểm đơn vị nhà nước, cổ phần hóa mang đậm tính quốc doanh xong May 10 biết vượt qua nhiều điểm yếu, tồn mang tính đặc thù công ty nhà nước để vươn lên, đưa công ty có bước phát triển thần kỳ Đạt thành công đó, nguyên nhân nằm chỗ May 10 mạnh dạn bổ nhiệm cán nữ xuất thân từ công nhân, có chuyên môn, có lực lòng nhiệt huyết Với lòng nhiệt huyết mình, vị nữ tổng giám đốc có suy nghĩ, tầm nhìn phong cách thoải mái hơn, không khiên cưỡng hệ trước Điều tác động mạnh mẽ đến tập thẻ, tạo nên bầu không khí lao động hăng say cống hiến sáng tạo, khác hẳn với tác phong làm việc bàng quan, uể oải, quan liêu doanh nghiệp nhà nước trước Bên cạnh đó, với kiến thức đào tạo bản, tầm nhìn nhà lãnh đạo bay xa trước nhiều Nếu trước kia, người ta chưa có khái niệm không quen thuộc với khái niệm tầm nhìn, sứ mệnh nhiệm vụ bất khả thi, mục tiêu họ thứ gần trước mắt, họ dám đưa số năm sau cao năm trước, kế hoạch cho năm tới nào… nay, May 10 trở thành Tổng công ty, May 10 mang khát vọng “đinh hướng May 10 đến năm 2020, tầm nhìn 2030 trở thành tập đoàn quốc gia với mô hình sản xuất kinh doanh dịch vụ, đưa thương hiệu may 10 trở thành thương hiệu toàn cầu lan tỏa giá trị văn hóa đến cộng đồng 3.2 Một số giải pháp 28 28 3.2.1 Về phía nhà nước - Cần tạo dựng chế để người lãnh đạo doanh nghiệp phát huy quyền lãnh đạo Việt Nam cần xây dựng nhà nước pháp quyền với thể chế minh bạch, quan hệ kinh tế định chế hóa thành luật pháp làm tảng cho doanh nghiệp xây dựng văn hóa doanh nghiệp Có thể thấy rõ, văn hóa công sở bao gồm yếu tố pháp luật đạo đức Văn hóa doanh nghiệp hình thành cách tự phát mà phải hình thành thông qua nhiều hoạt động thân doanh nghiệp, doanh nhân, nhà nước tổ chức xã hội Thực tiễn cho thấy hệ thống thể chế, đặc biệt thể chế trị, thể chế kinh tế, hành thể chế văn hóa tác động sâu sắc đến việc hình thành hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp Bên cạnh đó, quan quản lý Nhà nước phải xây dựng hệ thống giá trị văn hóa, phải có ứng xử văn hóa làm gương cho doanh nghiệp, có tạo nên môi trường văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, giàu sức sáng tạo - Thêm nữa, cần phát triển cách thường xuyên, định kỳ tiếp xúc quan Nhà nước với doanh nghiệp, quan nhà nước cần tạo thói quen làm việc với hiệp hội doanh nghiệp để lắng nghe giải pháp luật ý kiến doanh nghiệp Đây nội dung quan trọng văn hóa quản lý - Cần tổ chức thi văn hóa doanh nghiệp mạnh nước 3.2.2 Đối với Tổng công ty May 10 - Mặc dù văn hóa sản phẩm tập thể nhà lãnh đạo đóng vai trò khởi xướng tạo điều kiện trì củng cố đặc điểm cấu thành nên tinh thần văn hóa công sở hướng dẫn nỗ lực thay đổi Lãnh đạo chịu trách nhiệm xây dựng tầm nhìn, truyền bá cho nhân viên hiểu đúng, tin tưởng nỗ lực để xây dựng Lãnh đạo đóng vai trò quan trọng việc xua tan mối lo sợ thiếu an toàn nhân viên Chính thế, nhà lãnh đạo cần phải có đầu óc cởi mở, thiện chí chấp nhận đa dạng phong phú cá nhân đồng thời cần có có chế, biện pháp như: + Có chế, biện pháp tuyển dụng người có trình độ chuyên môn thái độ cởi mở, dám chấp nhận khác cách nhìn nhận, đánh khác lối sống 29 29 + Cần xây dựng điển hình, gương tốt để nhân viên học tập noi theo Những cách làm hay cần phát huy, bảo tồn biến thành truyền thống công ty + Tổ chức trình học tập, trao đổi để người lao động làm quen chia sẻ giá trị, chuẩn mực tập thể công ty + Cần tìm hiểu phát huy nét văn hóa, chuẩn mực truyền thống vốn có cộng đồng mà cá nhân đại diện + Nên tránh luật lệ cứng nhắc cẩm nang dẫn nặng nề vốn hay dựng lên để điều tiết chi tiết nhỏ nhặt đời sống công ty quan hệ khách hàng, thay vào dựa vào giá trị được nhân viên, người lao động thấm nhuần chấp nhận để điều chỉnh hoạt động - Nhà lãnh đạo phải khiêm tốn, dễ gần có đạo đưc Hãy lãnh đạo tận tụy, không tham lam, vun vén cá nhân, không phân biệt đối xử, công bằng, chắn đừng nhỏ mọn, vui vẻ, gần gũi với người, biết tha thứ lỗi lầ, chấp nhận mạo hiểm chia sẻ hi sinh Thể chế hóa, mô hình hóa củng cố hóa thay đổi văn hóa Các hành vi, định lãnh đạo phải thể mẫu hình cho nhân viên noi theo phù hợp với hình văn hóa xây dựng Hệ thống khen thưởng phải thiết kế phù hợp với mô hình xây dựng văn hóa công ty - Hình thành phát huy văn hóa công sở phải dựa vào người Đó phát triển doanh nghiệp không tăng vốn, tăng lợi nhuận, tăng thu nhập cho người lao động mà phải tạo môi trường văn hóa tiến tức tạo sức mạnh tổng thể cố kết cổ vũ người lao động công ty, lao động sáng tạo với niềm tin, lý tưởng cao đẹp Văn hóa doanh nghiệp lý tưởng nguyên tắc chi phối hành động công ty thành viên hệ giá trị tạo nên nguồn lực cho phát triển bền vững công ty Do vậy, cần thiết phát huy nhân tố người công ty - Trong bối cảnh hội nhập với kinh tế giới, công ty cần xây dựng cho nét văn hóa chuyên nghiệp, đại bỏ qua văn hóa truyền thống dân tộc Mỗi doanh nghiệp mang nét văn hóa riêng biệt, cầu nối để đưa văn hóa Việt Nam giới Và May 10 vậy, trước hết xây dựng thành công môi trường văn hóa công sở tốt, muốn phát triển vững mạnh trường tồn 30 30 Xây dựng sắc riêng, định vị thương hiệu lợi cạnh tranh thương trường Một định vị thương hiệu chiếm cạnh tranh, công ty bảo vệ sắc Tiểu kết Như chương 3, em đưa số nhận xét văn hóa công sở phong cách quản lý nhà lãnh đạo Tổng công ty May 10 Từ đó, em đề xuất giải pháp với mong muốn hoàn thiện công tác quản lý việc xây dựng văn hóa công sở Tổng công ty May 10 KẾT LUẬN 31 31 Văn hóa công sở khái niệm rộng suy cho định tài ba nhà lãnh đạo ý chí thành viên doanh nghiệp Và để tạo nét văn hóa đặc trưng cho doanh nghiệp, trách nhiệm thuộc cá nhân nhà lãnh đạo tập thể thành viên doanh nghiệp Trong đó, nhà lãnh đạo đóng vai trò xác lập nên sắc văn hóa, thành viên có nghĩa vụ vun đắp quảng bá để đặc trưng văn hóa doanh nghiệp có sức sống bền vững cộng đồng Văn hóa công sở vấn đề lớn, định trường tồn phát triển doanh nghiệp, không đơn hình thức bên ngoài, hành vi ứng xử thông thường Phải có cách hiểu đắn tổng thể văn hóa công sở bước để xây dựng Xây dựng văn hóa công sở không đơn liệt kê giá trị mong muốn thay đổi trang trí…mà đòi hỏi khởi xướng, cổ vũ, động viên lãnh đạo, thấu hiểu nỗ lực tất thành viên, kiên định bền bỉ hàng chục năm trời Chúng ta hội nhập, hội nhiều thách thức không Truyền thống văn hóa Việt Nam khó khăn vững vàng, gắn kết, mãnh liệt vươn lên Phát huy truyền thống dân tộc tổ chức Đảng, Nhà nước cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam tâm xây dựng chuẩn mực văn hóa công sở tạo vũ khí cạnh tranh mạnh cho doanh nghiệp, để hội nhập không hòa tan Điều kiện thời gian khảo sát có hạn nên nội dung tiểu luận em không tránh khỏi thiếu sót Kính mong quý thầy cô bạn quan tâm góp ý để tiểu luận hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn ! 32 32 ... cần phải có đầu óc cởi mở, thiện chí chấp nhận đa dạng phong phú cá nhân đồng thời cần có có chế, biện pháp như: + Có chế, biện pháp tuyển dụng người có trình độ chuyên môn thái độ cởi mở, dám chấp... tốt hai bên cởi mở có điều chỉnh thấy cần thiết Khen thưởng ghi nhận công lao: Các nhà lãnh đạo ghi nhận thành đóng góp nhân viên thảo luận, xây dựng ý tưởng với người khác gợi mở ý tưởng Phòng... Hậu cần tiến hành biên chế cho xưởng May 10.564 cán bộ, công nhân viên Cuối năm 1956 đầu năm 1957, xưởng May 10 mở rộng thêm, máy móc trang bị thêm, có tất 253 máy may, có 236 chạy điện Nhiệm vụ