NHỮNG NGUYÊN TẮC TRONG GIAO TIẾP BẠN NHẤT ĐỊNH PHẢI NHỚ Cái tật người thân quen chút nói thoải mái mức nên sửa Hãy đổi “Bạn hiểu chưa?” thành “Tôi nói rõ ràng chưa?” Người khác nhắn tin cho bạn, bạn định phải nhắn lại, dù không muốn nói chuyện nên nói cho người ta biết, dù dùng emo hay dấu câu để ám được, không trả lời lại kiêu chảnh lạnh lùng, mà thiếu văn hóa Đừng thử dùng bí mật thân để đổi lấy người bạn Hãy cười thật nhiều, điều tốt đẹp đến với Hãy dùng “Cảm ơn bạn” thay “Cảm ơn” Tuy nhiều chữ, thành ý lại nhiều nhiều 7 Những lời không nên nói trước mặt đó, đừng nói sau lưng người ta Hãy biết giữ im lặng người khác ngủ Đừng tùy tiện coi điện thoại người khác chưa đồng ý họ 10 Có hai người đáng để bạn tin tưởng: Một người sẵn sàng cho bạn vay tiền mà không hỏi han người trả tiền bạn hẹn 11 Với chuyện nói câu từ chối, đơn giản tốt Rõ ràng người ta nhờ bạn giúp đỡ, bạn không làm được, lại cách từ chối, giải thích giải thích lại, tới cuối lại khiến thân có cảm giác mắc nợ người ta Giúp giúp, không giúp từ chối Giữa người với người, có đôi khi, đơn giản, dứt khoát thích hợp nhất, biết cách nói câu từ chối, sống thoải mái 12 Khi người khác nói với bạn người thích đó, đừng phản bác lại người ta, người ta nghiêm túc nói nó, bạn lại tuôn tràng thứ người ta thích không tốt sao, không hay ho chỗ nào, thẳng thắn bạn ích kỷ 13 Tới nhà người khác làm khách, người ta bảo bạn xem TV đi, bạn nên Khi vấn, ông chủ bạn rung chân mãi, chứng tỏ người ta hứng thú với bạn, chân người ta ngừng rung, điều chứng minh bạn nói thu hút người ta Khi nói chuyện với đó, thấy họ lơ đãng, hít sâu, họ không muốn nghe nữa, tỏ thái độ miễn cưỡng với bạn 14 Hãy cố gắng nuốt lại câu tổn thương người khác tức giận 15 Người khác tự giễu mình, bạn đừng phụ họa theo 16 Dù bạn thân, đừng lôi điểm yếu, nỗi đau người ta mà trêu chọc, đùa giỡn 17 Nghe nhiều hơn, nói lại 18 Khi bạn tức giận hay tràn ngập cảm xúc tiêu cực, đừng tùy tiện phát giận, đừng giận cá chém thớt Khi bạn buồn bã, khó chịu, tốt Vì người thân, bạn tốt bạn, sẵn sàng làm thùng rác, người để bạn xả giận  ... ho chỗ nào, thẳng thắn bạn ích kỷ 13 Tới nhà người khác làm khách, người ta bảo bạn xem TV đi, bạn nên Khi vấn, ông chủ bạn rung chân mãi, chứng tỏ người ta hứng thú với bạn, chân người ta ngừng... tưởng: Một người sẵn sàng cho bạn vay tiền mà không hỏi han người trả tiền bạn hẹn 11 Với chuyện nói câu từ chối, đơn giản tốt Rõ ràng người ta nhờ bạn giúp đỡ, bạn không làm được, lại cách từ... đừng tùy tiện phát giận, đừng giận cá chém thớt Khi bạn buồn bã, khó chịu, tốt Vì người thân, bạn tốt bạn, sẵn sàng làm thùng rác, người để bạn xả giận