Phan biet vai tro cua Lãnh dạo va Qly Chúng ta biết tới Peter Ferdinand Drucker (1909–2005) - cha đẻ quản trị kinh doanh đại, biết tới câu nói riếng ông: “Management is doing things right; leadership is doing the right things” - tạm dịch nhà quản lý tìm cách làm thật tốt công việc, người lãnh đạo lại cố gắng xác định công việc để làm Điều có ý nghĩa gì? Druker muốn nhấn mạnh vị trí đứng đầu, có hai khái niệm: lãnh đạo quản lý Nhà quản lý đóng vai trò nhà lãnh đạo, nhà lãnh đạo lúc nhà quản lý Trong sách tiếng "The Art of Possibility", Rosamund Benjamin Zander đề cập tới khái niệm "Leading from any chair" - "lãnh đạo từ vị trí nào" với ví dụ hay hình ảnh giàn nhạc giao hưởng với người huy người đảm bảo cho giàn nhạc phối hợp biểu diễn tốt với nhau, người đánh đàn Viola ngồi cuối giàn nhạc người lãnh đạo - định hướng tiết tấu giàn nhạc để có buổi hòa tấu thành công Trong doanh nghiệp vậy, có giám đốc, trưởng phòng, đốc công, lúc họ lãnh đạo Đôi người lãnh đạo thực sự, người truyền cảm hứng làm việc, xác định xác vấn đề cần giải bám sát thành viên, hỗ trợ người kết cuối lại thành viên bình thường khác công ty, nhóm Mary Parker Follett (1868–1933), tác giả tiếng với nhiều sách viết khía cạnh dân chủ, quan hệ người quản trị đưa định nghĩa quản lý "nghệ thuật sử dụng người để hoàn thành công việc" Henri Fayol (1841-1925), người có đóng góp lớn cho quản trị học đại mô tả việc quản lý bao gồm năm chức chính: Lập kế hoạch Tổ chức Lãnh đạo Điều phối Điều khiển Đặc điểm nhà quản lý họ có người quyền, người định nghĩa quan niệm xã hội hợp đồng phải nghe lệnh, phải làm theo nhà quản lý nói Quyền lực nhà quản lý "ngưng tụ" vị trí họ qua thời gian bảo đảm công ty trao cho họ quyền Cấp họ làm theo họ nói mà động cơ quy định lương Nhìn chung nhà lãnh đạo hướng vào công việc với mục tiêu hoàn thành tốt việc cụ thể Họ có đặc tính ngại rủi ro cố gắng tìm kiếm phương án đảm bảo tình "ổn định" "bình thường" nhóm, tổ chức họ quản lý Khái niệm người lãnh đạo quan tâm nghiên cứu vài thập kỷ gần House, R J sách "Culture, Leadership, and Organizations: The GLOBE Study of 62 Societies" xuất năm 2004 định nghĩa "lãnh đạo" cấp độ tổ chức coi "khả cá nhân ảnh hưởng, khuyến khích làm cho người khác đóng góp nhiều vào hiệu thành công cuối tổ chức mà họ thành viên." Trên thực tế có nhiều người coi vừa nhà lãnh đạo vừa nhà quản lý Công việc họ quản lý, họ hiểu họ dùng tiền mua nhiều thứ trừ "trái tim" người lao động, khó để tập hợp trái tim vượt qua chặng đường dài nhiều gian khổ, họ lựa chọn cách làm nhà lãnh đạo Người lãnh đạo cấp - họ thực công việc lãnh đạo Nhiều nhà lãnh đạo cấp độ tổ chức cấp mà có người đồng nghiệp khác có vai trò quản lý Nhưng vấn đề nằm chỗ họ muốn từ bỏ quyền lực thống mà tổ chức gán cho họ, họ thực muốn làm lãnh đạo,tức có người theo họ - hành động hoàn toàn tự nguyện Đặc điểm bật khác mà ta thường thấy nhiều nhà lãnh đạo phẩm chất vị lãnh tụ tinh thần, chẳng hạn Mahatma Ganhdi, Fidel Castro, Adolf Hitler Bin Laden, điều không đồng nghĩa với cá tính trội, ầm ĩ Họ thường tỏ quan tâm đến người khác, với phong cách riêng im lặng tạo độ tin tưởng cho người - phương pháp tương đối hiệu việc tạo dựng lòng trung thành mà nhiều nhà lãnh đạo vĩ đại áp dụng Mặc dù vậy, điều nghĩa họ tỏ thân thiện với tất Để trì ấn tượng "bí ẩn" định vị lãnh đạo, họ thường trì khoảng cách, mức độ tách biệt định Một đặc trưng khác tính cách nhà lãnh đạo khả tư tập trung tầm nhìn xa chiến lược, kèm theo mức độ chấp nhận rủi ro cao để theo đuổi mục tiêu