Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam LỜI MỞ ĐẦU Bên cạnh Ngân hàng, công ty chứng khoán hay quỹ đầu tư…, kênh huy động hiệu công ty bảo hiểm kênh đầy tiềm thị trường vốn Nhờ phát triển kênh phân phối có sách thích hợp với điều liện kinh tế - xã hội, ngành bảo hiểm bổ sung lượng vốn đáng kể cho kinh tế, bảo hiểm nhân thọ góp phần không nhỏ phát triển tiềm kinh tế việt nam Nhận thấy vai trò ngành bảo hiểm nghiệp vụ thuộc bảo hiểm nhân thọ kinh tế nay, nhóm thực đề tài nhằm giới thiệu đến Thầy bạn có nhìn khái quát bảo hiểm nhân thọ khảo sát hoạt động nghiệp vụ công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife, đồng thời bạn hiểu thêm tình hình hoạt động công ty Qua hiểu thêm thị trường bảo hiểm xu hướng phát triển tương lai Nhóm xây dựng đề tài với 04 phần vào chi tiết dựa hiểu biết nhóm nhóm cố gắng trình tìm hiểu chắn không tránh khỏi thiếu xót Nhóm mong nhận ý kiến góp ý thầy bạn Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam BẢNG KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT BHNT STBH BT PTM PTMTL BTTL NĐBH BMBH HĐ QLTV TTTBVV TT TN BLNT TNHH Bảo hiểm nhân thọ Số tiền bảo hiểm Bảo tức Phiếu tiền mặt Phiếu tiền mặt tích luỹ Bảo tức tích luỹ Người bảo hiểm Bên mua bảo hiểm Hợp đồng Quyền lợi tử vong Thương tật toàn vĩnh viễn Thương tật Tai nạn Bệnh lý nghiêm trọng Trách nhiệm hữu hạn MỤC LỤC Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ MANULIFE CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ MANULIFE Tập đoàn BHNT Manulife Tập đoàn tài Manulife Financial thành lập vào ngày 23/6/1887 Thủ phủ Toronto (Canada) Người sáng lập Manulife, chủ tịch tập đoàn Thủ tướng Canada_ngài John A.Mac Donald Với danh tiếng lỗi lạc mình, ngài Mac Donald góp phần lớn vào việc gầy dựng tên tuổi cho công ty Sau 129 năm phát triển mạnh mẽ bền vững, Manulife ngày trở thành tập đoàn tài lớn mạnh hàng đầu giới, điều thể cụ thể qua sức mạnh tài tập đoàn qua số liệu sau: • Tính đến cuối năm 2014, Manulife quản lý tổng tài sản trị giá lên đến 563 tỷ đô la Mỹ (USD) • Và mức vốn hoá thị trường lên đến 34,1 tỷ USD làm cho Manulife trở thành tập đoàn BHNT lớn mạnh hàng đầu toàn giới Với chiến lược phát triển kinh doanh mong muốn mang lại sản phẩm dịch vụ tốt cho người dân giới, Manulife mở rộng mạng lưới hoạt động 23 quốc gia vùng lãnh thổ toàn giới Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam Hoạt động tên Manulife Financial Canada Châu Á, tên John Hancock Hoa Kỳ Đến nay, Manulife tự hào 11 triệu khách hàng toàn cầu tin tưởng chọn Manulife để xây dựng kế hoạch tài cho tương lai họ MẠNG LƯỚI HOẠT ĐỘNG RỘNG KHẮP U.K AUSTRALIA & NEW ZEALAND JAPAN HONG KONG & ASIA Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam U.S.A 11 triệu khách hàng 23 quốc gia vùng lãnh thổ Các văn phòng: Canada, the United States (John Hancock), Japan, China, Hong Kong, Macau, Indonesia, the Philippines, Singapore, Viet Nam, Taiwan, Malaysia, Thai Land, the United Kingdom, Australia, Germany, Belgium, Barbados, Bermuda, Uruguay, Brazil, New Zealand, Cambodia Tập đoàn Manulife toàn cầu hoạt động dựa tảng giá trị cốt lõi PRIDE công ty PRIDE có nghĩa tự hào với ý nghĩa thành viên tập đoàn tự hào công ty, sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng Và tập đoàn Manulife tự hào nhờ yếu tố sau mình: P.R.I.D.E • • • • • Professionalism : Chuyên nghiệp Real Value to Our Customers : Giá trị thực cho khách hàng Integrity : Trung thực Demonstrated Financial Strength : Thể sức mạnh tài Employer of Choice : Nhà tuyển dụng lựa chọn Manulife Việt Nam Tại Việt Nam, Manulife tự hào công ty BHNT nước phủ Việt Nam tin tưởng cấp giấy phép hoạt động vào ngày 12/06/1999 thành phố Hồ Chí Minh, công ty liên doanh tập đoàn Manulife Financial (60%) tập đoàn Chinfon Global (40%) Vào tháng năm 2001, tập đoàn Manulife Financial mua lại 40% phần vốn góp tập đoàn Chinfon Global trở thành tập đoàn sở hữu toàn vốn góp Công ty Việt Nam Chính thức đổi tên thành Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Manulife (Việt Nam) Đồng thời, Manulife Việt Nam tăng mức vốn đầu tư từ triệu đô la Mỹ lên thành 10 triệu đô la Mỹ Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam Hiện số vốn đầu tư Manulife Việt Nam 50 triệu đô la Mỹ (theo giấy phép Bộ Tài Chính ngày tháng 12 năm 2007) Ngày 14 tháng năm 2005, công ty Quản lý Quỹ Manulife Việt Nam (Manulife Vietnam Fund Management – MVFM, đổi tên thành Manulife Asset Management (Vietnam) Company Limited – MAMV vào tháng 11/2010), công ty trực thuộc Manulife Việt Nam Sau 17 năm hoạt động, Manulife ngày vững mạnh với thành đáng khích lệ: • • Luôn nhóm công ty BHNT hàng đầu Việt Nam Tự hào công ty có hệ thống sản phẩm đa dạng, nhiều quyền lợi ưu việt cho khách hàng • Manulife có 500 nhân viên, 20.000 đại lý có suất kinh doanh cao thị trường Việt Nam, hoạt động 50 văn phòng 36 tỉnh thành lớn nước Để khẳng định cam kết hoạt động lâu dài Việt Nam, Manulife công ty BHNT nước xây dựng văn phòng riêng khu đô thị Phú Mỹ Hưng vào tháng 9/2007 với số tiền đầu tư lên đến 10 triệu đô la Mỹ Với đầu tư này, Manulife cam kết đem đến cho khách hàng dịch vụ tài lâu dài hiệu Manulife nỗ lực không ngừng việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ cho khách hàng Manulife năm qua khách hàng quan quản lý nhà nước đánh giá cao a Văn phòng đại diện thông tin liên hệ  Trụ sở chính: Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam • Khu vực: Thành Phố Hồ Chí Minh • Tòa nhà Manulife Plaza • Địa chỉ: 75 Hoàng Văn Thái, Phường Tân Phú, Q 7, Tp HCM • ĐT: (08) 5416 6888 • Fax: (08) 5416 1818 • E-mail: khachhang@manulife.com • Website: http://www.manulife.com.vn/  Chi nhánh Hà Nội: • • Khu vực: Thành Phố Hồ Chí Minh • Tòa nhà Manulife Tower • Địa chỉ: 29 Nguyễn Đình Chiểu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội • ĐT: (04) 3936 2556 • Fax: (04) 3936 2557 • E-mail: khachhang@manulife.com • Website: http://www.manulife.com.vn/ b Thành tựu giải thưởng Trong năm 2010 2013: Manulife lại Bộ Tài Chính tặng khen đánh giá cao thành tích đóng góp nghiệp phát triển ngành BHNT Việt Nam • Manulife công ty bảo hiểm Việt Nam công nhận đạt tiêu • chuẩn ISO9001: 2008 vào tháng 11/2011 Liên tiếp 2008, 2009, 2011, 2012, 2013, 2014 2015: Manulife nhận giải thưởng Rồng Vàng với danh hiệu “Dịch vụ Bảo Hiểm tốt nhất” Thời báo Kinh Tế Việt Nam bình chọn • Năm 2014 2016, Manulife đạt giải thưởng “Công ty bảo hiểm nhân thọ tốt Việt Nam” Tạp chí Tài Ngân hàng toàn cầu trao tặng • “Top 100 Doanh Nghiệp có môi trường làm việc tốt Việt Nam” công ty Nielsen Anphabe khảo sát trao tặng c Hoạt động cộng đồng Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam Bên cạnh hoạt động phát triển kinh doanh, Manulife Việt Nam tích cực tham gia hoạt động xã hội thông qua hoạt động đóng góp thiết thực như: • Giáo dục: Trao học bổng cho học sinh nghèo; cho sinh viên vay tiền học không tính lãi; tài trợ thiết bị giáo dục Ví dụ: Manulife Việt Nam triển khai Chương trình “Manulife – Điểm Tựa Tương Lai” hỗ trợ sinh viên vay tiền học không tính lãi • Sức khoẻ: Hiến máu nhân đạo hàng năm; chạy từ thiện gây quỹ nghiên cứu bệnh ung thư, bệnh tim Ví dụ: Manulife Việt Nam tham gia chạy từ thiện “Cuộc chạy Terry Fox” • Từ thiện: Xây nhà tình thương; Cứu trợ đồng bào lũ lụt; Hỗ trợ nhà Ví dụ: Manulife Việt Nam tặng nhà Mái ấm tình thương huyện Hoằng Hóa, tỉnh Thanh Hóa • Bảo hiểm cho phụ nữ nghèo vùng nông thôn Ví dụ: Hưởng ứng Năm Gia Đình Việt Nam 2013, Manulife Việt Nam tặng 114 hợp đồng bảo hiểm vi mô cho phụ nữ nghèo CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BHNT MANULIFE TRONG NĂM 2011 Nghiệp vụ tài sản nợ - có công ty BHNT Manulife 1.1 Nghiệp vụ tài sản nợ - Vốn chủ sỡ hữu: Là tiêu tổng hợp phản ánh toàn nguồn vốn thuộc sở hữu chủ doanh nghiệp, quỹ doanh nghiệp phần kinh phí nghiệp ngân sách Nhà nước cấp, kinh phí quản lý đơn vị trực thuộc nộp lên Trong báo cáo tài 2011, vốn chủ sở hữu Manulife Việt Nam 1.242.237.145.375 tỷ, vốn điều lệ góp 788.695.000.000 tỷ, quỹ dự trữ bắt buộc 26.778.178.281 tỷ lợi nhuận chưa phân phối 426.763.967.094 tỷ - Vốn vay: Bao gồm khoản vay Ngân hàng, tổ chức tín dụng tổ chức khác theo quy định pháp luật Năm 2011, vay ngắn hạn Manulife Việt Nam gần 880 tỷ vay dài hạn 40 tỷ - Bảo hiểm gốc: Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam Là khoản tiền mà đến kì hạn người tham gia bảo hiểm phải trả để đối lấy đảm bảo trước rủi ro người bảo hiểm chấp nhận Manulife cung cấp loại hình bảo hiểm là: bảo hiểm sinh kỳ, bảo hiểm tử kỳ, bảo hiểm hỗn hợp, bảo hiểm trọn đời… - Doanh thu Manulife Việt Nam lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm năm - 2011 1.764.541.815.156 tỷ Nhận tái bảo hiểm nhượng tái bảo hiểm: Nhận tái bảo hiểm (tái bảo hiểm nhận): công ty Manulife Việt Nam tái bảo hiểm nhận phần rủi ro bảo hiểm từ công ty bảo hiểm gốc khác Và hưởng số phí từ công ty bảo hiểm gốc nhằm mục đích kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm Nhương tái bảo hiểm (tái bảo hiểm tiếp): công ty tái bảo hiểm khác phân chia tiếp phần trách nhiệm mà nhận từ công ty bảo gốc cho công ty Manulife Việt Nam 1.2 Nghiệp vụ tài sản có 1.2.1 Khái quát chung hoạt động đầu tư công ty bảo hiểm nhân thọ Đầu tư nói chung hy sinh nguồn lực để tiến hành hoạt động nhằm thu kết định tương lai lớn nguồn lực bỏ để đạt kết 1.2.2 Phân loại đầu tư: Căn vào kết hoạt động đầu tư, chất lợi ích đầu tư đem lại chia đầu tư làm loại: đầu tư tài chính, đầu tư thương mại đầu tư phát triển 1.2.2.1 Đầu tư tài chính: Là loại đầu tư người có tiền bỏ cho vay mua giấy tờ có giá để hưởng lãi suất định trước, hay lãi suất tùy thuộc vào kết hoạt động sản xuất kinh doanh quan phát hành Đầu tư tài không tạo tài sản cho kinh tế (nếu không xét đến quan hệ quốc tế lĩnh vực này) mà làm tăng giá trị tài sản tài tổ chức, cá nhân 1.2.2.2 Đầu tư thương mại: Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam Là hình thức đầu tư người có tiền bỏ tiền mua hàng hóa sau bán với giá cao nhằm thu lợi nhuận chênh lệch giá mua bán Loại đầu tư không tạo tài sản cho kinh tế (nếu không xét đến ngoại thương), mà làm tăng tài sản tài nhà đầu tư trình mua lại, chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa người bán với nhà đầu tư nhà đầu tư với khách hàng họ 1.2.2.3 Đầu tư phát triển: Là hoạt động đầu tư tạo tài sản cho kinh tế, làm tăng tiềm lực sản xuất kinh doanh hoạt động xã hội khác, điều kiện chủ yếu để tạo việc làm, nâng cao đời sống người dân xã hội Nói cách khác đầu tư phát triển việc bỏ tiền để xây dựng, sửa chữa nhà cửa, kết cấu hạ tầng, mua sắm trang thiết bị lắp đặt chúng bệ, bồi dưỡng đào tạo nguồn nhân lực, thực chi phí thường xuyên gắn liền với hoạt động tài sản nhằm trì tiềm lực hoạt động sở tồn tạo tiềm lực cho kinh tế xã hội 1.2.3 Vai trò hoạt động đầu tư công ty bảo hiểm nhân thọ: Đầu tư công ty bảo hiểm nhân thọ phận quan trọng công ty bảo hiểm Tăng cường hiệu công tác đầu tư góp phần phát triển kinh tế nói chung công ty bảo hiểm nói riêng, đẩy mạnh công đổi để hội nhập với khu vực giới công ty bảo hiểm nhân thọ Việt Nam 1.2.3.1 Các hình thức đầu tư công ty Bảo hiểm nhân thọ Do đặc điểm mà công ty bảo hiểm nhân thọ phải phân bổ tài sản hạn chế rủi ro, đồng thời đặc điểm quỹ công ty bảo hiểm nhân thọ có thời hạn dài nên việc phân bổ tài sản công ty nhận thọ tương đối khác biệt Dưới số hạng mục đầu tư công ty bảo hiểm nhân thọ: - Gửi tiền vào tổ chức ngân hàng (tín dụng) Do đặc thù công tác đầu tư vốn công ty bảo hiểm phải đảm bảo nguyên tắc bảo toàn phát triển nguồn vốn hoạt động đầu tư tín dụng hoạt 10 Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam động chính, chủ yếu công ty bảo hiểm nhân thọ đặc biệt nước có thị trường vốn chưa phát triển Việt Nam - Các công cụ nợ có lãi suất cố định công ty Các chứng khoán có lãi suất cố định công ty phát hành tài sản lớn danh mục đầu tư công ty bảo hiểm nhân thọ Mỹ giúp cho công ty bảo hiểm nhân thọ dễ quản lý tài sản có họ để cân tài sản nợ hạn chế rủi ro tính phí rủi ro tài sản + Trái phiếu công ty: Là trái phiếu công ty phát hành, chất hình thức vay nợ không mang tính chất cổ phần để tài trợ cho nhu cầu vốn Đây hạng mục đầu tư lớn công ty bảo hiểm nhân thọ chiếm trung bình khoảng 30%-40% hạng mục đầu tư + Các trái phiêu chấp: Là dạng sản phẩm phát sinh có chất xuất phát từ hợp đồng cho vay chấp Đây loại chứng khoán ưa chuộng mang lại lợi nhuận cao + Trái phiếu phủ quan phủ phát hành: Đây trái phiếu có mức rủi ro tối thiểu phần quan trọng danh mục đầu tư công ty bảo hiểm nhân thọ + Cho vay chấp bất động sản thương mại: Là hình thức đầu tư phù hợp để đáp ứng nghĩa vụ tài tương lai + Cho vay theo đơn bảo hiểm: Đây hình thức đầu tư riêng công ty bảo hiểm nhân thọ hai đặc tính: Là hợp đồng tín dụng việc cho vay theo đơn bảo hiểm lại không phụ thuộc vào ý muốn chủ quan người cho vay (công ty bảo hiểm nhân thọ) mà quyền hưởng khách hàng Vì số tiền vay không vượt số tiền giải ước người vay không trả tiền gốc công ty bảo hiểm nhân thọ khấu trừ vào số tiền cam kết toán người bảo hiểm chết, việc cho vay theo đơn bảo hiểm tương đối an toàn + Cổ phiếu: Do tính chất đặc thù cổ phiếu không ổn định giá khó dự đoán biến động nên đầu tư vào cổ phiếu rủi ro đầu tư vào sản phẩm có 11 Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam lãi suất cố định Do nói chung cổ phiếu thường không phù hợp với đòi hỏi công ty bảo hiểm nhân thọ thời hạn lãi đầu tư + Bất động sản: Đầu tư trực tiếp vào bất động sản dạng đầu tư có chất cổ phần nên đầu tư vào bất động sản phải gánh chịu rủi ro tương tự đầu tư vào cổ phiếu, luật pháp hạn chế công ty bảo hiểm nhân thọ đầu tư vào bất động sản + Đầu tư vào quỹ đầu tư: Quỹ đầu tư dạng doanh nghiệp thuộc loại công ty cổ phần, phát hành bán cổ phiếu để lấy vốn hoạt động Nguồn hình thành quỹ phong phú đa dạng: Các tập đoàn tư bản, công ty công chúng, cá nhân….có vốn nhàn rỗi dù nhiều hay trở thành chủ sở hữu quỹ đầu tư việc mua cổ phiếu quỹ đầu tư phát hành Quỹ đầu tư loại doanh nghiệp mà có không dùng vốn để mua máy móc tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, mà dùng vốn để đầu tư dài hạn thông qua góp vốn liên doanh, mua cổ phần loại chứng khoán với mục đích thu lợi nhuận + Liên doanh: Đây hình thức đầu tư trực tiếp công ty bảo họ dùng vốn tham gia góp vốn với tổ chức khác, thực dự án kinh tế + Một số hình thức đầu tư khác Để hạn chế rủi ro đầu tư nêu công ty bảo hiểm nhân thọ thực hợp đồng lựa chọn, tương lai hoán đổi, nhiên công ty bảo hiểm nhân thọ thận trọng sản phẩm tài thân chứa đựng yếu tố đầu rủi ro tiềm tàng 1.2.3.2 Hoạt động đầu tư công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Manulife nằm tốp đầu công ty bảo hiểm nhân thọ có tốc độ tăng trưởng nhanh thị trường Năm 2011, doanh thu hoạt động tài công ty đạt 609,3 tỷ đồng (tăng 23,6% so với năm 2010) Lợi nhuận hoạt động đầu tư tài đạt 530 tỷ đồng (tăng 14,1% so với năm trước) Cơ cấu đầu tư bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam mang tính an toàn cao Về triết lý đầu tư, công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife có nhiều hợp đồng dài hạn hay nói cách khác nghĩa vụ công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife dài hạn nên công ty bảo hiểm nhân thọ phải tìm kiếm phương tiện, sản phẩm đầu tư dài hạn tốt phù hợp với nghĩa vụ Nếu dựa 12 Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam triết lý rõ ràng, trái phiếu phủ công cụ đầu tư chủ yếu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife công ty bảo hiểm nhân thọ mua trái phiếu phủ nhiều để có lợi nhuận thu cân trách nhiệm dài hạn Công ty Năm 2011, 80% tài sản Manulife đầu tư vào trái phiếu phủ phần nhỏ đầu tư vào trái phiếu doanh nghiệp Phần lại đưa vào khoản tiền gửi Ngân hàng công cụ thị trường tiền tệ khác để đảm bảo yếu tố khoản cao - Các quỹ đầu tư công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife: Hoạt động đầu tư công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam chủ yếu tập trung vào đầu tư quỹ đầu tư, điển hình quỹ liên kết chung quỹ liên kết đơn vị quỹ cân bằng, quỹ phát triển quỹ tăng trưởng + Quỹ liên kết chung: Năm 2011, thu nhập từ hoạt động đầu tư theo tài sản Quỹ liên kết chung đạt 6,899 tỷ đồng, đầu tư vào trái phiếu phủ đạt 5,491 tỷ đồng.Tổng tài sản quỹ đầu tư vào trái phiếu phủ công cụ thị trường tiền tệ theo tỷ lệ 81,52% 18,48% Quỹ liên kết đơn vị: Nhìn chung giá trị tài sản ròng quỹ liên kết năm 2011 sụt giảm so với năm 2010 tình hình khó khăn kinh tế giới nói chung Việt Nam nói riêng Giá trị tài sản ròng đơn vị Quỹ Tăng Trưởng giảm mạnh mức 21,9%, Quỹ Phát Triển giảm 15,3% Quỹ Cân Bằng giảm mức 9% Năm 2011 năm Quỹ có tỷ suất sinh lời kể từ thành lập Tuy nhiên, Quỹ Tăng Trưởng giảm mức 0,9% (xem bảo toàn vốn ban đầu), Quỹ Phát Triển tăng 12,9% Quỹ Cân Bằng tăng cao mức 31,3% số chứng khoán Việt Nam Index thị trường cổ phiếu Việt Nam giảm đến 5,7% 13 Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam Trong năm 2011, tỷ trọng đầu tư vào ngành tài (bao gồm ngân hàng, bất động sản dịch vụ tài chính) Quỹ thấp (31,7%) công ty nhận thấy lợi nhuận ngành bất động sản dịch vụ tài sụt giảm mạnh năm 2011 giá cổ phiếu ngành giảm nhiều so với mức giảm chung toàn thị trường Đồng thời, Quỹ đầu tư nhiều vào ngành hàng tiêu dùng, dầu khí, viễn thông chăm sóc sức khoẻ ngành trì tốc độ tăng trưởng lợi nhuận điều kiện tăng trưởng kinh tế bị chậm lại lãi suất tăng cao năm 2011 CHƯƠNG 3: CÁC SẢN PHẨM ĐIỂN HÌNH Một số sản phẩm bản: Công ty BHNT Manulife thành viên Manulife Financial, Manulife Việt Nam tự hào doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ nước có mặt Việt Nam từ năm 1999 sở hữu tòa nhà trụ sở riêng có với giá trị đầu tư 10 triệu USD Với bề dày kinh nghiệm uy tín toàn cầu, Manulife đặt mục tiêu trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ chuyên nghiệp Việt Nam Manulife Việt Nam cung cấp danh mục sản phẩm đa dạng từ sản phẩm bảo hiểm truyền thống đến sản phẩm bảo hiểm sức khoẻ, giáo dục, liên kết đầu tư, hưu trí… cho 600.000 khách hàng thông qua đội ngũ đại lý hùng hậu chuyên nghiệp 50 văn phòng 36 tỉnh thành nước Bên cạnh kênh phân phối truyền thống qua đại lý, Manulife Việt Nam đa dạng hóa hoạt động kinh doanh việc đối tác ngân hàng triển khai kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) nhằm đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng thị trường Ngoài ra, Manulife Việt Nam doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ phối hợp với Trung Ương Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam triển khai chương trình bảo hiểm vi mô dành cho phụ nữ có thu nhập thấp với mong muốn Chính phủ phổ cập bảo hiểm nhân thọ đến gia đình Việt Nam, góp phần thực 14 Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam sách an sinh xã hội, xóa đói giảm nghèo tạo ý thức tiết kiệm cho người dân Với 17 năm hoạt động Việt Nam, Manulife Việt Nam không ngừng phát triển xây dựng vững uy tín thị trường, khẳng định vị trí ba công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam Công ty BHNT Manulife có gói sản phẩm chính: My future, my life, my family tromg nhiều phiên thiết kế phù hợp cho nhu cầu đối tượng gồm: Phúc Lộc Đăng Khoa; Cuộc Sống An Nhàn; Tổ Ấm Bình Yên; Cho Tuổi Thần Tiên; Cuộc Sống Ước Mơ; Gia Đình Tôi Yêu; Phúc Lộc Thịnh Vượng; Phúc Thọ Phu Thê; Tự Do Mơ Ước; Quà Tặng Con Yêu; Điểm Tựa Yêu Thương; Điểm Tựa Ước Mơ; Điểm Tựa Tài Năng; Điểm Tựa Hưu Trí Ngoài ra, Manulife có sản phẩm bổ trợ sau phối hợp để đưa lại kế hoạch tài tối ưu cho khách hàng Sản phẩm điển hình: 2.2 Gói sản phẩm My Future: Phúc Lộc Đăng Khoa (Trung Học, Đại Học, Thạc Sỹ) Bảng Đặc điểm sản phẩm My Future Trung Học Đại Học Thạc Sỹ BMBH 18 – 55 tuổi BMBH 18 – 55 tuổi BMBH 18 – 55 tuổi NĐBH – tuổi NĐBH – 22 tuổi NĐBH – 25 tuổi Đóng phí đến năm 14 tuổi Đáo hạn năm 18 tuổi Đóng phí đến năm 18 tuổi Đáo hạn năm 22 tuổi Quyền lợi sản phẩm: 15 Đóng phí đến năm 22 tuổi Đáo hạn năm 25 tuổi Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam Trung học Phiếu tiền mặt 35% STBH vào năm 14,15,16,17 tuổi Đại học Phiếu tiền mặt 40%STBH vào năm 18,19,20,21 Tặng 10% nằm top tốt nghiệp xuất sắc Thạc sỹ Phiếu tiền mặt 60%STBH vào năm 22, 23, 24 tuổi Tặng 10%STBH nằm top tốt nghiệp xuất sắc • Khi BMBH tử vong TTTBVV trước 65 tuổi miễn nộp phí hỗ trợ 10% STBH hàng năm đến Quyền lợi phiếu tiền mặt • • • toán Quyền lợi phiếu tiền mặt bảo đảm tuỳ theo gói sản phẩm TT TN: % quy định Mắc 10 BLNT: 200% STBH + BTTL - PTM nhận Thời gian • chờ 90 ngày Tử vong: 200% STBH + BTTL - PTM dã nhận Lưu ý: QLTV trẻ tuổi • Đáo hạn: 100%STBH + BTTL - PTM nhận Ví dụ: Cha 32 tuổi, mua sản phẩm Manulife – Phúc Lộc Đăng Khoa Đại Học, Kế Hoạch Bảo Vệ cho tháng tuổi với Số tiền bảo hiểm 200 triệu đồng, đóng phí 17 năm Mức phí bảo hiểm đóng hàng năm khoảng 15,972 triệu đồng, tổng cộng phí đóng 271,524 triệu đồng, bảo hiểm đến tuổi 22 nhận quyền lợi sau: Tổng phiếu tiền mặt bảo đảm (Vào ngày kỷ niệm HĐ NĐBH đủ 18/19/20/21 tuổi) 240 triệu đồng Tiền thưởng tốt nghiệp xuất sắc 20 triệu đồng Bảo hiểm tử vong đến tuổi 22 400 triệu đồng 16 Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam Quyền lợi bảo hiểm BLNT đến tuổi 22 Quyền lợi bảo hiểm TT TN đến tuổi 22 (mức tối đa) Quyền lợi bảo hiểm BMBH tử vong thương tật TBVV: - Trợ cấp hàng năm - Quyền lợi miễn nộp phí Tổng giá trị quyền lợi bảo hiểm tích luỹ phiếu tiền mặt lên tới (*) 400 triệu đồng 200 triệu đồng 20 triệu đồng 526,957 triệu đồng (*) Khoản Bảo tức hàng năm không đảm bảo, phụ thuộc vào kết kinh doanh công ty Mức lãi suất tích luỹ thực tế thay đổi năm theo định công ty, minh hoạ mức 7% 2.3 Gói sản phẩm My Life: - Gia đình yêu: + Đặc điểm sản phẩm: Tuổi tham gia: tháng – 65 tuổi Tuổi kết thúc hợp đồng: 99 tuổi Thời hạn đóng phí: Linh hoạt, với Thời hạn Hợp Đồng + Quyền lợi bảo hiểm: Bảo vệ toàn diện, an tâm vui sống • Đảm bảo kế hoạch tài gia đình với quyền lợi bảo vệ tử vong lên đến 150 lần phí bảo hiểm đến tuổi 99 • Chỉ với mức phí hợp lý, bạn gia đình hoàn toàn an tâm với quyền lợi bảo vệ ưu việt Quyền lợi bảo hiểm tăng cường (*) trước rủi ro tai nạn, nằm viện, bệnh lý nghiêm trọng, hay Thương tật toàn vĩnh viễn • Chủ động gia tăng Số tiền bảo hiểm mà thông qua thẩm định y tế với Quyền lợi gia tăng STBH không cần thẩm định Hoạch định linh hoạt, thực ước mơ • Linh hoạt đóng phí tùy theo nhu cầu khả tài • Chủ động lựa chọn, thay đổi Số tiền bảo hiểm phù hợp với nhu cầu giai • • đoạn sống Linh hoạt sử dụng Giá trị tài khoản Hợp Đồng để trang trải cho nhu cầu chi tiêu Linh hoạt đầu tư thêm để gia tăng quyền lợi tiết kiệm với mức lãi suất đầu tư hấp dẫn từ Quỹ liên kết chung 17 Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam Tiết kiệm hiệu quả, đảm bảo tương lai • Hưởng lãi đầu tư hấp dẫn theo tình hình đầu tư Quỹ liên kết chung • Lãi suất đầu tư đảm bảo giúp bạn hoàn toàn an tâm với biến động thị trường • Chi phí liên quan hợp lý Khoản đặc biệt trì hợp đồng hấp dẫn góp phần gia tăng khoản tiền tiết kiệm bạn 2.4 Gói sản phẩm My Family: Phúc thọ phu thê chia làm gói sản phẩm: Cho em Cho anh Đặc điểm sản phẩm My Family: Tuổi tham gia: 18 – 50 tuổi Tuổi kết thúc hợp đồng: 85 tuổi Thời hạn đóng phí: 15 năm Quyền lợi sản phẩm: • Bảo vệ toàn diện trước 31 bệnh lý nghiêm trọng tử vong 10 năm đầu là 100% STBH + BT, từ 11 năm trở 100%STBH + BT + PTM có • Trợ cấp tiền mặt cho ngày điều trị bệnh viện Việt Nam nước ngoài, tương đương 0,2% Số tiền bảo hiểm đến tuổi 75 • Số tiền bảo hiểm tự động gia tăng lên 50% kể từ năm Hợp đồng thứ 11 mà thẩm định • Quyền lợi tiền mặt tương đương 20% Số tiền bảo hiểm chi trả vào năm thứ 20 Hợp đồng • Quyền lợi bảo hiểm bệnh lý 20% Số tiền bảo hiểm: • Cho anh: Có bệnh nghiêm trọng nam như: Ung thư gan; Ung thư phổi; Ung thư tiền liệt tuyến Riêng nam có thêm quyền lợi bảo hiểm thương tật tai nạn theo tỷ lệ tối đa 100% số tiền bảo hiểm  Cho em: Có bệnh như: Ung thư biểu mô chỗ vú, vòi trứng, ống dẫn trứng, âm đạo cổ tử cung; Biến chứng thai kỳ; Dị tật bẩm sinh; Chi phí viện phí cho Phẫu thuật phục hồi tai nạn  Quyền lợi đáo hạn: 150%STBH + BTTL + PTMTL có Khoản bảo tức lãi suất tích lũy hấp dẫn, giúp gia tăng khoản tiền tiết kiệm cho kế hoạch tài tương lai 18 Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam Ví dụ: Người bảo hiểm nữ 31 tuổi, mua hợp đồng Phúc Thọ Phu Thê với Số tiền bảo hiểm 200 triệu đồng, trả phí 15 năm, bảo hiểm đến tuổi 85 Phí bảo hiểm hàng năm khoảng 12 triệu, nhận quyền lợi sau: Quyền lợi bảo hiểm tử vong - Trong 10 năm đầu - Từ năm 11 trở Quyền lợi bảo hiểm 31 BLNT - Trong 10 năm đầu - Từ năm 11 trở Quyền lợi bảo hiểm trợ cấp nằm viện - Trợ cấp tiền mặt ngày - Tổng quyền lợi trợ cấp tối đa Quyền lợi bảo hiểm bệnh lý dành riêng cho nữ - Ung thư biểu mô chỗ vú, vòi trứng, ống dẫn trứng, âm đạo cổ tử cung (thanh toán lần) Biến chứng thai kỳ (thanh toán lần) - Dị tật bẩm sinh (thanh toán lần) - Chi phí viện phí cho Phẫu thuật phục hồi tai nạn (thanh toán nhiều lần - tối đa) Quyền lợi phiếu tiền mặt đến tuổi 85 200 triệu đồng 300 triệu đồng đến tuổi 85 200 triệu đồng 300 triệu đồng tối đa 750 ngày đến tuổi 75 400 nghìn đồng 300 triệu đồng đến tuổi 65 40 triệu đồng 40 triệu đồng 40 triệu đồng 40 triệu đồng Vào năm HĐ thứ 40 triệu đồng 20 đến năm 85 tuổi 4,8 tỷ đồng Khi hợp đồng đáo hạn (*) (*) Khi hợp đồng đáo hạn, nhận 300 triệu cộng với bảo tức lãi tích lũy, tổng ước tính lên tới 4,8 tỷ đồng Ngoài ra, Manulife có sản phẩm bổ trợ sau phối hợp để đưa lại kế hoạch tài tối ưu cho khách hàng: - Bảo hiểm tử kỳ; Bảo hiểm trợ cấp y tế; Bảo hiểm tai nạn cá nhân; Bảo hiểm bổ trợ bệnh lý nghiêm trọng; Quyền lợi miễn nộp phí bảo hiểm miễn nộp phí bảo hiểm đặc biệt 19 Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam Cùng với sản phẩm có, Manulife không ngừng nghiên cứu cho đời sản phẩm đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng đáp ứng nhu cầu người dân Việt Nam Để biết rõ sản phẩm công ty, vào thăm trang web www.manulife.com.vn NHẬN XÉT Bảo hiểm nhân thọ dần trở thành sống người Việt Nam Và kinh tế có nhiều biến động nay, BHNT lại nhu cầu thiết yếu Một mặt BHNT giảm bớt lo âu mặt tinh thần, mặt giúp thúc đẩy mặt tài chính, kênh huy động vốn tiết kiệm quan trọng để đầu tư tăng trưởng kinh tế Nắm rõ xứ mệnh kinh doanh đó, Manulife ngày đa dạng hóa mặt sản phẩm, tăng cường đáp ứng nhu cầu, thu hút Khách hàng, đủ sức cạn tranh thị trường Bên cạnh tao bước riêng cho thân hoạt động hơn, đáng kể đến coi tảng tiềm lớn kết hợp công ty bảo hiểm ngân hàng Ngoài ra, để giữ vững ổn định phát triển kinh doanh, Manulife cần phải trọng đến: - Tập trung quản lý phát triển nguồn nhân lực: tập trung nguồn kinh phí, xây dựng chương trình đào tạo đội ngũ cán có đủ trình độ theo chuẩn - mực quốc tế Kiện toàn hệ thống phục vụ Khách hàng, huấn luyện nâng cao tính chuyên nghiệp hệ thống đai lý sở người đại lý cầu nối thực - Khách hàng công ty Đẩy mạnh tư vấn tuyên truyền cho người dân hiểu rõ lợi ích bảo hiểm bảo vệ tài xảy rủi ro DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) “Chinfon Manulife Insurance Company Opens Hanoi Branch” 20 Tiểu luận môn bảo hiểm: Giới thiệu công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam (2) (3) (4) (5) (6) “Vietnam Licenses First 100% Foreign” “BUSINESS IN BRIEF 28/8” Nguồn: web www.manulife.com.vn Nguồn: http://ebook.net.vn/ebook/tieu-luan-bao-hiem-nhan-tho-36/ Nguồn: Tài liệu nội Manulife cung cấp cho đại lý 21 ... Foreign” “BUSINESS IN BRIEF 28/8” Nguồn: web www.manulife.com.vn Nguồn: http://ebook.net.vn/ebook /tieu- luan- bao-hiem-nhan-tho-36/ Nguồn: Tài liệu nội Manulife cung cấp cho đại lý 21