LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam thức trở thành thành viên tổ chức thương mại giới WTO vào ngày 7/11/2006 Điều mở cho hội lớn việc xâm nhập vào thị trường quốc tế để từ nâng tầm vị mắt bạn bè quốc tế Nó tạo hội lớn việc tiếp cận với công nghệ kỹ thuật hiên đại, học hỏi chiêu thức đường hướng đại gia kinh tế sừng sỏ Nhưng song song với với việc gặp khó khăn, việc cạnh tranh sản phẩm,thị phần vấn đề vô khốc liệt mà đất nước ta phải đối mặt tương lai Đặc biệt hoàn cảnh ngày nhân loại đứng trước nguy lớn khủng hoảng lượng, khủng hoảng lương thực trái đất ấm dần lên hiệu ứng khí thải.Cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu khời đầu từ nườc Mỹ nhanh chóng lan rộng sang nước khác giới Vấn đề đặt trách nhiệm nhà nước, trách nhiệm thị trường doanh nhân,trách nhiệm quyền giám sát người dân có thiếu sót để dẫn đến thảm hoạ vậy? Và để hội nhập vào thị trường quốc tế, doanh nghiệp Việt Nam phải đáp ứng đòi hỏi, tiêu chuẩn ngày cao từ phía người tiêu dùng.Ngoài yêu cầu giá cả, chất lượng, giá trị đạo đức nhà sản xuất Đó sách người lao động, bảo đảm tiền lương, thu nhập an toàn lao động… Nhất người tiêu dùng Mỹ, Canada nước châu Âu ngày quan tâm đến điều kiện mua sản phẩm có nguồn gốc từ nước phát triển.Vì xuất phát từ tình hình thực tế doanh nghiệp tầm quan trọng công tác trách nhiệm xã hôi em chọn đề tài “Sự cần thiết việc thực trách nhiệm xã hội theo tiêu chuẩn SA 8000 doang nghiệp Việt Nam thời kỳ hội nhập WTO” làm chuyên đề CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI I Những vấn đề trách nhiệm xã hội Khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp CSR: Corporate social responsibility  CSR khái niệm xâm nhập vào Việt Nam khoảng 10 năm  CSR luật chơi bối cảnh toàn cầu hóa tự hóa thương mại (Cạnh tranh toàn cầu)  Năm 1973 Keith Davis đưa khái niệm rộng: “CSR quan tâm phản ứng doanh nghiệp với vấn đề vượt việc thoả mãn yêu cầu pháp lý, kinh tế, công nghệ”  Archie Carroll (1999) cho CSR có phạm vi rộng lớn hơn: “CRS bao gồm mong đợi xã hội kinh tế, luật pháp, đạo đức lòng từ thiện tổ chức thời điểm định” Theo Matten Moon (2004) lại cho rằng: “CSR khái niệm chùm bao gồm nhiều khái niệm khác đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp từ thiện, công dân doanh nghiệp, tính bền vững trách nhiệm môi trường Đó khái niệm động thử thách bối cảnh kinh tế, trị, xã hội đặc thù”…  Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp điều kiện ràng buộc hợp đồng xuất sang kinh tế phát triển, buộc phải tuân thủ ký kết hợp đồng  Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thể qua yêu cầu tuân thủ chế độ lao động tốt, an toàn vệ sinh thực phẩm, sản phẩm bảo vệ môi trường  Hội đồng Doanh nghiệp giới phát triển bền vững: "CRS cam kết việc ứng xử hợp đạo lý đóng góp vào phát triển kinh tế, đồng thời cải thiện chất lượng sống lực lượng lao động gia đình họ, cộng đồng địa phương toàn xã hội nói chung”  Phát triển kinh tế tư nhân Ngân hàng Thế giới (WB): “CRS cam kết doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững, thông qua việc làm nâng cao chất lượng đời sống người lao động thành viên gia đình họ; cho cộng đồng toàn xã hội, theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội”… * Theo ông Thomas Thomas, CEO – Singapore Compact (www.csrsingapore.org)  Mục tiêu kinh doanh DN thay đổi dần theo xu hướng:  Lợi nhuận or (hoặc) môi trường + người  Lợi nhuận and (và) môi trường + người  Lợi nhuận is (là) môi trường + người  CSR coi yếu tố quan trọng yếu tố truyền thống khác chi phí, chất lượng giao hàng kinh doanh CSR lồng ghép vào chiến lược DN trở thành điều kiện bắt buộc để DN tồn phát triển  Tuy nhiên, khái niêm CSR với nhiều DN VN (Việt Nam) lực quản lý, kiến thức chuyên môn thực CSR DN hạn chế  Diễn giải cụ thể tất nội dung CSR thời hội nhập toàn cầu hoá kinh tế hiểu sau nội hàm yêu cầu nó: Trách nhiệm với thị trường người tiêu dùng Trách nhiệm bảo vệ môi trường Trách nhiệm với người lao động Trách nhiệm chung với cộng đồng  Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (Corporate Social Responsibility hay CSR), theo chuyên gia Ngân hàng giới hiểu “Cam kết doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững, thông qua việc tuân thủ chuẩn mực bảo vệ môi trường, bình đẳng giới, an toàn lao động, quyền lợi lao động, trả lương công bằng, đào tạo phát triển nhân viên, phát triển cộng đồng,… theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội” 2.Quan điểm Nhà nước Việt Nam  Chưa có luật hoá cụ thể  Khuyến khích  Không luật hoá  Thừa nhận 3.Quan điểm số nhà nước khác  Uỷ ban Châu Âu “Văn xanh” – Green Paper CSR hiểu việc doanh nghiệp đưa vần đề xã hội môi trường vào hoạt động trao đổi với bên liên quan cách tự nguyện  Văn xanh phân tích CSR khía cạnh: bên bên doanh nghiệp có vấn đề lao động, môi trường, quyền người nêu Quan điểm số công ty đa quốc gia Adidas: “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khái niệm theo doanh nghiệp lồng ghép vấn đề xã hội môi trường vào kế hoạch kinh doanh vào mối quan hệ với cổ đông sở tự nguyện.” Đưa quy tắc ứng xử áp dung cho nhà cung cấp gia công Ai ủng hộ việc đưa CSR vào thương mại quốc tế?vì sao?  Phong trào chống ngược đãi, cưỡng người lao động, quyền đối xử công văn minh toàn giới  Phong trào thiếu nhi nước phát triển phản đối việc sử dụng lao động trẻ em nước xứ nhằm thực công ước quốc tế quyền trẻ em  Ai phản đối hoan nghênh?Vì sao?  Các công ty đa quốc gia (đầu tư)  Các công ty bán lẻ ( nhập khẩu) giá thành bị đẩy lên cao II Những vấn đề chung SA8000 Khái niệm tiêu chuẩn SA 8000 SA 8000 tiêu chuẩn quốc tế xây dựng dựa trên:     12 công ước Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) Công bố toàn cầu nhân quyền Công ước Liên Hiệp Quốc quyền trẻ em Công ước quốc tế Liên Hiệp Quốc việc loại trừ hình thức phân biệt đối xử phụ nữ Vai trò SA 8000 nhằm cải thiện môi trường làm việc toàn cầu.Hệ thống thẩm tra SA 8000 nhằm mục đích khuyến khích cảI tiến liên tục điều kiện nơi làm việc • Các đơn vị SAI công nhận - biết quan chứng nhận - chuyên gia đánh gia bên ngoài, chứng nhận sở sản xuất phù hợp với tiêu chuẩn SA 8000 • Các tổ chức chứng nhận cần tuân thủ với hướng dẫn ISO/IEC Guide 62 hướng dẫn SAI • SAI khuyến khích người mua hàng làm việc với nhà cung cấp thực trách nhiệm xã hội nhằm cải thiện điều kiện nơi làm việc cách hỗ trợ kỹ thuật nâng cao nhận thức Tác động SA8000 Người mua yêu cầu tuân thủ với SA 8000 nhằm.: -Nâng cao hình ảnh họ -Đảm bảo cho cổ đông khách hàng họ cam kết xã hội nhằm cải thiện điều kiện làm việc nhà cung cấp họ để tạo môi trường kinh doanh ổn định -Nhằm đảm bảo họ tìm nhà cung cấp bóc lột, SA 8000 nêu: cần có danh sách nhà cung cấp chứng nhận, danh sách nhà cung cấp phê duyệt -Các công ty muốn thu hút khách hàng khác biệt với đối thủ cạnh tranh chứng SA 8000 -Họ muốn chứng minh họ đối xử công với người công nhân tuân thủ với tiêu chuẩn SA 8000 theo yêu cầu khách hàng Mỹ Châu Âu -Công ty chứng nhận SA 8000 trưng bày chứng SA 8000 nhà máy, catalo kinh doanh, biển quảng cáo trang web không sản phẩm Lợi ích nội dung SA8000 3.1 Lợi ích thực SA8000 Cải thiện điều kiện làm việc giúp cho: - Cam kết đạo đức công nhân nhân viên tăng lên - Tiền đền bù cho công nhân xảy tai nạn - Danh tiếng tốt - Niềm tin cho nhà đầu tư người tiêu thụ cao - Nâng cao chất lượng sản phẩm giảm tỉ lệ hỏng hóc - Có thể tăng suất - Cải thiện mối quan hệ với tổ chức công đoàn cổ đông quan trọng 3.2 Các nội dung SA8000 tâm tới: Thuật ngữ Trách nhiệm xã hội rộng, nhiên tiêu chuẩn SA 8000 quan Lao động trẻ em Lao động cưỡng An toàn sức khoẻ Tự hiệp hội Thoả ước tập thể Phân biệt đối xử Các hình thức kỷ luật Giờ làm việc Thù lao Hệ thống quản lý 3.2.1 Lao động trẻ em Lao động trẻ em lao động 14 tuổi trở xuống Công ty không thuê mướn ủng hộ lao động trẻ em định nghĩa Công ty phải thiết lập, viết thành văn bản, trì thông tin cách có hiệu đến bên liên quan sách thủ tục cho việc khắc phục tình trạng lao động trẻ em tìm thấy làm việc tình phù hợp với định nghĩa lao động trẻ em phải cung cấp hỗ trợ cần thiết để đứa trẻ đến trường tiếp tục học chúng không trẻ theo định nghĩa trẻ em Chú ý: Mục tiêu ngăn ngừa việc thuê lao động 15, có biện pháp xử lý thích hợp A - Cần qui trình xử lý phát Công ty có thuê lao động trẻ em (cách xử lý, trả lương, thông báo cho bên có liên quan) B - Hỗ trợ cần thiết Công ty đảm bảo giúp trẻ em tiếp tục học, trả học phí, đồng phục, sách vở,… tìm cha mẹ nuôi, cho tiền tiêu vặt… C - Công ước ILO 138 qui định độ tuổi lao động tối thiểu không nhỏ tuổi buộc tới trường không 15 Tuổi tối thiểu cho làm việc: - Bình thường 15 - Nơi có độc hại, nguy hiểm đến sức khoẻ, không an toàn, tinh thần 18 D - Có 50% quốc gia cho phép trẻ em độ tuổi thông thường (12, 13 14) làm công việc nhẹ Ở Châu Phi, Châu Mỹ qui định tuổi tối thiểu 12 Công ty phải thiết lập, viết thành văn bản, trì thông tin cách có hiểu đến nhân viên bên liên quan sách thủ tục để thúc đẩy giao dục trẻ em nêu công ước ILO 146, lao động vị thành niên nằm diện giáo dục phổ cập địa phương học, bao gồm phương pháp để đảm bảo trẻ em lao động vị thành niên trẻ thuê mướn suốt thời gian lên lớp, tổng thời gian học, làm việc, di chuyển (thời gian di chuyển từ nơi học đến nơi làm việc ngược lại) không vượt 10 giờ/ ngày - Công ty không sử dụng trẻ em lao động vị thành niên vào nơi làm việc độc hại, nguy hiểm, không an toàn có hại cho sức khoẻ Chú ý A- Ví dụ nâng hạ vật to cỡ, nặng, làm ca đêm, nhà không an toàn sau làm ca đêm, làm việc với hoá chất độc Toluen, Chì… B- Hiện công ước ILO 138 tuân theo sách quốc gia để bãi bỏ đến lao động trẻ em C- Nâng độ tuổi lao động đến mức phù hợp với phát triển đầy đủ thể chất tinh thần trẻ vị thành niên D- Các quốc gia phát triển có 12- triệu có độ tuổi 5-14 làm việc hết thời gian Nếu kể lao động bán thời gian 250 triệu (Châu Á chiếm 61% Châu Phi chiếm 32%, Châu Mỹ Latinh có 7%) 3.2.2 Lao động cưỡng Công ty không tham dự ủng hộ việc sử dụng lao động cưỡng bức, không yêu cầu người thuê mướn trả tiền đặt cọc giấy cam kết cho công ty bắt đầu làm việc Chú ý: SA nghiêm cấm hình thức cưỡng lao động Phải liên hệ tượng lạm dụng lao động (lao động trẻ, yếu an toàn sức khoẻ, trừng phạt nhục hình, mức lương tồi, phân biệt đối xử) để kết luận cưỡng 3.2.3 An toàn Sức khoẻ Công ty, nhớ phải phổ biến kiến thức ngành công nghiệp mối nguy hiểm nào, phải cung cấp môi trường làm việc an toàn vệ sinh, phải có biện pháp thích hợp để ngăn ngừa tai nạn làm tổn hại đến sức khoẻ mà xuất lúc, có liên quan đến xảy làm việc cách giảm tối đa, đến khả được, nguyên nhân gây mối nguy hiểm vốn có môi trường làm việc Công ty phải định đại diện lãnh đạo chịu trách nhiệm sức khoẻ an toàn cho toàn nhân viên chịu trách nhiệm thực yếu tố sức khoẻ an toàn tiêu chuẩn Công ty phải đảm bảo tất nhân viên huấn luyện an toàn sức khoẻ thường kỳ, hồ sơ huấn luyện phải thiết lập huấn luyện lập lại nhân viên vào chuyển công tác Chú ý: Thường kỳ tức lần/ năm Công ty phải thiết lập hệ thống theo dõi, tránh xử lý nguyên hiểm tiềm ẩn sức khoẻ an toàn nhân viên Công ty phải cung cấp cho nhân viên phòng tắm sẽ, đồ nấu nước trang thiết bị hợp vệ sinh để lưu trữ thức ăn Nếu có cung cấp chỗ cho nhân viên công ty phải đảm bảo nơi sẽ, an toàn đảm bảo yêu cầu họ Chú ý: SA nhằm đảm bảo người lao động có môi trường làm việc an toàn, không độc hại, chăm sóc sức khoẻ Một nghiên cứu nhà máy đệt Inđônêxia cho thấy số công nhân phận nhuộm bị ung thư bàng quang có chất gây ung thư thuốc nhuộm mà họ sử dụng Tại nhà máy, phụ nữ 22 tuổi bị tuột da đầu tóc cô ta bị vào băng tải Các công nhân nhận khoản bồi thường, có không bao gồm chi phí thuốc men Trường hợp nơi trật chội • Lương người công nhân thấp đồng nghĩa với điều kiện sống họ khó khăn • Một số nhà máy cung cấp nhà ký túc xá cho cho công nhân, thường nhà xây loại gạch lớn đông đúc • Tại khu nhà, phòng có 12 phụ nữ, phòng có giường tầng không lối phòng • Thường khu 50 đến 100 công nhân có toilet • Tại khu ký túc cho công nhân thường xuyên thiếu nước, họ thường xuyên phải mua nước đóng chai với giá cao Tự hiệp hộI thỏa ước lao động tập thể (Điều 4) Công ty phải tôn trọng quyền tất nhân viên thương lượng tập thể thành lập gia nhập công đoàn theo chọn lựa họ Công ty phải, tình mà quyền tự đoàn thể quyền thương lượng tập thể giới hạn luật, tạo điều kiện thuận lợi việc tự hội họp thoả ước tập thể cho nhân viên Chú ý: Công ty tôn trọng quyền hợp pháp CBCNV hội họp, thành lập công đoàn, nhóm,… Mục đích SA bảo đảm quyền lợi đáng CBCNV Công ty phải đảm bảo đại diện người lao động không bị đối xử phân biệt đại diện phải có hội tiếp cận với thành viên môi trường làm việc họ 3.2.4 Phân biệt đối xử Công ty không tham gia ủng hộ việc phân biệt đối xử thuê mướn, bồi thường, hội huấn luyện, thăng tiến, chấm dứt hợp đồng lao động nghỉ hưu sở chủng tộc, đẳng cấp, nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, tật nguyền, giới tính, thành viên nghiệp đoàn phe đảng trị Công ty không can thiệp vào quyền xử lý nhân viên việc tuân thủ nguyên lý lề thói, đáp ứng nhu cầu liên quan đến chủng tộc, đẳng cấp, nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, tật nguyền, giới tính, thành viên nghiệp đoàn phe đảng trị Công ty không cho phép cách cư xử cử chỉ, ngôn ngữ tiếp xúc thân thể mà cưỡng bức, đe doạ, sỉ nhục, lợi dụng tình dục Chú ý: SA nhằm đảm bảo không phân biệt đối xử với người trường hợp 3.2.5 Các hình thức kỷ luật Công ty không tham gia vào ủng hộ việc dùng nhục hình, ép buộc vật chất tinh thần sỉ nhục Chú ý: SA nhằm đảm bảo Công ty luôn tôn trọng CBCNV theo phương thực quán có kỷ luật 3.2.6 Giờ làm việc Công ty phải phù hợp với luật áp dụng tiêu chuẩn công nghiệp thời gian làm việc; trường hợp không yêu cầu, nguyên tắc thường xuyên, nhân viên làm việc vượt 48 giờ/ tuần ngày làm việc phải xếp ngày nghỉ cho nhân viên Công ty phải đảm bảo làm thêm (hơn 48 giờ/ tuần) không vượt 12 giờ/ người/ tuần, điều không yêu cầu trường hợp ngoại lệ giai đoạn ngắn, trả với hệ số cao Chú ý: SA nhằm đảm bảo Công ty có chế độ làm việc thích hợp (48 + 12 giờ/ tuần) Thêm tự nguyện, ngắn hạn không dự đoán trước 3.2.7 Tiền lương Công ty phải đảm bảo tiền lương trả cho thời gian làm việc chuẩn tuần phải mức thấp theo qui định luật pháp mức thấp theo qui định ngành phải đáp ứng đủ nhu cầu cho nhân viên vài thu nhập sáng tạo khác Tiêu chí SA8000 yêu cầu người sử dụng lao động đảm bảo tiền lương kiếm theo lao động bình thường (không 48 giờ) thích đáng cho người lao động người phải sống dựa vào người lao động ăn mặc, nhà cửa Để kiếm mức lương đủ sống không cần làm thêm Lương trả theo tuần làm việc tiêu chuẩn phải đảm bảo mức tối thiểu ngành theo quy định Công ty phải đảm bảo không trừ lương nhân viên bị kỷ luật công ty đảm bảo tiền lương phúc lợi khác cho người lao động tiết rõ ràng thường xuyên; công ty phải đảm bảo tiền lương phúc lợi khác hoàn trả phù hợp với luật lệ áp dụng tiền bồi thường trả dạng tiền mặt hay séc cho thuận tiên cho người lao động Chú ý: thuận tiện có nghĩa CN cphí thêm để nhận bồi thường (đi lại trả thêm) Công ty phải đảm bảo thoả thuận hợp đồng lao động thi trượt chương trình dạy nghề không sử dụng để trốn tránh việc thực trách nhiệm nhân viên phù hợp với yêu cầu luật lao động hay bảo hiểm xã hội 3.2.8 Hệ thống quản lý Lãnh đạo cao phải xác định sách công ty trách nhiệm xã hội A- Bao gồm cam kết phù hợp với tất yêu cầu tiêu chuẩn B- Bao gồm cam kết phù hợp với luật lệ quốc gia luật lệ hay áp dụng khác, yêu cầu khác công ty tán đồng thừa nhận văn kiện quốc tế giải thích văn kiện (như liệt kê phần II) C- bao gốm liên kết liên tục cải tiến D- Được lập thành văn bản, thực hiện, trì thông tin cách có hiệu gần gũi với hiểu biết tất người lao động bao gồm Giám đốc, người điều hành, giám sát nhân viên lao động trực tiếp có hợp đồng hay không hợp đồng đan làm việc công ty E- Công khai Lãnh đạo cao phải định kỳ xem xét tính đầy đủ, hợp lý, phù hợp, tính liên tục hiệu sách công ty, thủ tục kết thực so với yêu cầu tiêu chuẩn yêu cầu khác mà công ty công nhận Sửa đổi cải tiến hệ thống phải thực cần thiết Công ty định đại diện lãnh đạo, không kể trách nhiệm khác đảm bảo yêu cầu tiêu chuẩn áp dụng Công ty phải nhân viên chọn đại diện từ nhóm họ để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thông tin với lãnh đạo vấn đề liên quan đến tiêu chuẩn Chú ý : CTCĐ bầu nào, có đủ thẩm quyền thảo luận với LĐ công ty biện pháp khắc phục, có? CTCĐ có thực nhiệm vụ mình? Có thực biện pháp khắc phục,… cần thiết? Có bị ảnh hưởng lãnh đạo công ty? ĐD SA có vai trò nào, bổ nhiệm? ĐD ATLĐ, SK có vai trò nào, bổ nhiệm? Công ty phải đảm bảo yêu cầu tiêu chuẩn thông hiểu thực cấp công ty; phương pháp sử dụng bao gồm không giới hạn - Xác định rõ ràng vai trò, trách nhiệm, quyền hạn huấn luyện nhân viên và/ thuê mướn tạm thời - Định kỳ huấn luyện cho nhân viên cũ - Liên tục giám sát hoạt động kết để chứng tỏ hiệu thực hệ thống đáp ứng sách công ty yêu cầu tiêu chuẩn này;  Kiểm soát nhà cung cấp/nhà thầu phụ Sub-Suppliers Công ty phải thiết lập trì thủ tục thích hợp để đánh giá lựa chọn nhà cung cấp dựa khả đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn Công ty phải trì hồ sơ thích hợp cam kết nhà cung cấp trách nhiệm xã hội, bao gồm không giới hạn, cam kết lập thành văn nhà cung cấp : A- Sự phù hợp với tất yêu cầu tiêu chuẩn (bao gồm điều khoản này) B- Tham gia vào hoạt động giám sát công ty yêu cầu C- Sửa chữa tìm thấy không phù hợp so với yêu cầu tiêu chuẩn D- Phải thông báo cho công ty tất tổ chức kinh doanh có liên quan với nhà cung cấp nhà thầu phụ Công ty phải trì chứng hợp lý nhà cung cấp nhà thầu phụ đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn  Hành động khắc phục Công ty phải điều tra, giải phản hồi mối lo ngại nhân viên bên có liên quan vấn đề phù hợp/ không phù hợp với sách công ty và/ yêu cầu tiêu chuẩn này; công ty phải hạn chế việc kỷ luật, sa thải hình thức phân biệt đối xử khác nhân viên cung cấp thông tin liên quan đến tuân thủ tiêu chuẩn Công ty phải thực việc xử lý thực hoạt động khắc phục cung cấp nguồn lực thích hợp để nhận biết tính chất mức độ nghiêm trọng không phù hợp so với sách công ty và/ yêu cầu tiêu chuẩn  Thông tin liên lạc bên Công ty phải thiết lập trì thủ tục để thường xuyên tiếp xúc, thu thập thông tin với tất bên có liên quan thông tin khác liên quan đến việc thực yêu cầu tiêu chuẩn này, bao gồm không giới hạn, kết xem xét lãnh đạo theo dõi hoạt động  Quyền xem xét Khi hợp đồng yêu cầu, công ty phải cung cấp thông tin phù hợp cho phép tiếp cận với thông tin cho bên liên quan để giám sát phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn này; hợp đồng yêu cầu cao thông tin tương tự hội tiếp cận với thông tin nhà cung cấp nhà thầu phụ công ty phải tạo điều kiện cho phép thông qua việc đưa yêu cầu hợp đồng mua hàng công ty  Hồ sơ Công ty phải trì hồ sơ thích hợp nhằm chứng minh tuân thủ với yêu cầu tiêu chuẩn SA 8000 II Trách nhiệm xã hội điều kiện kinh tế thị trường trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội điều kiện kinh tế thị trường Xã hội học coi trách nhiệm xã hội cam kết tinh thần, đạo đức, văn hoá gia đình, cộng đồng địa phương toàn xã hội, nhân viên, môi trường Trong kinh tế thị trường, cá nhân doanh nghiệp hành xử cho có lợi cho khuôn khổ pháp luật cho phép Kinh tế thị trường mô tả Tư C.Mác trách nhiệm xã hội, người ta thấy người chủ tư mô tả kẻ bóc lột tàn bạo, mù quáng, nhân tính, vô văn hoá đến kiệt sức người lao động nhằm tối đa hoá lợi nhuận ngắn hạn Sự mô tả xác giúp kinh tế thị trường tự hoàn thiện trình đấu tranh nhân dân với tiến nhận thức khoa học kinh tế (Chẳng hạn kinh tế học thông tin rõ chất lừa đảo bất đối xứng thông tin, giải pháp công khai, minh bạch, giám sát nhằm giảm bớt bất đối xứng thông tin gán ghép lừa đảo chất kinh tế thị trường) Kinh tế kế hoạch hoá tập trung chế độ toàn trị đảng không đem lại giải pháp thực chất bền vững cho tăng trưởng, không đem lại hệ thống động lực cho người lao động, không phát huy sức sáng tạo, sáng kiến cá nhân, nên không vượt qua thử thách lịch sử Trong chế độ vậy, khái niệm trách nhiệm xã hội thuộc người có quyền định, người dân biết tuân thủ quy định thụ hưởng phần họ cho phép Các tượng lãng phí tài nguyên, ô nhiễm môi trường, ém nhẹm tai hoạ ví dụ thiếu trách nhiệm xã hội trình định điều hành kinh tế theo mô hình - Trong đó, vấn đề đãi ngộ công ty IC không dừng lại mà hội thăng tiến, uy tín xã hội điều kiện để phát triển khác Rõ ràng nhân viên trình độ lao động cao có nhiêu hội lựa chọn cho công ty có CSR cao hơn.Vậy nên,CSR loại công ty thực sở cá thể hóa nhân viên sách cải cách mang tính tập thể Trong năm công tác IC, phó giám đốc nhân công ty ghi nhận có không 10 tiếp xúc đối thủ cạnh tranh mời chào anh rời bỏ rời bỏ vị trí làm việc sang làm cho công ty họ với đầy đủ điều kiện nghe vượt trội so với công ty Vậy rõ ràng, điều kiện tài phần vấn đề Nếu công ty IC, nhà quản trị tiến hành sách “cào bằng” việc chảy máu chất xám điều không tránh khỏi Bài học CEO tài giới A.Grover hay Jack Welch có cách thức tác động với nhân viên chiêu thức kinh tế Sự tưởng thưởng nhân viên công ty lao động trình độ cao thật đa dạng Trong tự truyện mình, J.Welch-người coi CEO số giới miêu tả lại ôm Reg Jones CEO GE lễ bàn giao chức vụ với lời chúc mừng: “chúc mừng ông, ngài chủ tịch hội đồng quản trị” với tất niềm tin tưởng kì vọng theo ông 20 năm (1980-2000) đời nghiệp người coi có đóng góp to lớn cho kinh tế giới kỷ XX Vậy điểm chung công ty (và sẽ) thực CSR đãi ngộ nhân đâu? Chúng cho rằng, CSR công ty trước hết xử lí tốt vấn đề thân công ty đó, đặc biệt nhân viên họ CSR công ty thực xã hội chủ yếu hành động quảng bá hình ảnh công chúng trách nhiệm mang tính lương tâm doanh nghiệp nhận thức Sẽ tốt gắn việc PR hình ảnh công ty với lương tâm doanh nghiệp với xã hội Những ảo tưởng nghĩ rằng, doanh nghiệp thực CSR cách đơn Vì thế, đãi ngộ nhân công ty tốt điều kiện tiên cho doanh nghiệp thực CSR tương lai Theo đó, hình ảnh công ty thân đội ngũ nhân viên xã hội thay đổi tương ứng Từ học kinh nghiệm Thượng Đình IC thấy, để đảm bảo cho việc thực tốt CSR doanh nghiệp kể sử dụng lao động trình độ cần phải đáp ứng điều kiện sau: Một thay đổi tư nhà lãnh đạo doanh nghiệp CSR phải bắt nguồn từ người lãnh đạo Nếu nhà quản lý không tin tưởng vào tầm quan trọng CSR, họ không chủ động tiên phong hay hỗ trợ hoạt động CSR sở, họ tính trực trung thực công việc sống cá nhân CSR thành công CSR cần áp dụng khía cạnh hoạt động công ty tất nhóm có quyền lợi liên quan Tuy nhiên công ty sống nhờ vào CSR Để phát triển lâu dài, công ty cần tạo lợi nhuận Lợi nhuận CSR song hành, thực tế dài hạn, việc quản lý doanh nghiệp theo hướng có trách nhiệm với xã hội thường đem lại tăng trưởng bền vững lợi nhuận lớn Trong đó, nhà lãnh đạo phải hiểu là: - CSR (hay không chỉ) mánh khóe Marketing để quảng cáo hình ảnh cho doanh nghiệp - CSR không hành động từ thiện - CSR áp dụng phận tổ chức mà áp dụng phận khác - CSR thay cho sản phẩm dịch vụ chất lượng tốt doanh nghiệp - CSR không thay cho lợi nhuận Chính lẽ mà theo số liệu điều tra, “cứ ba số bốn nhân viên hỏi cho biết họ “trung thành” với ông chủ giúp đỡ có trách nhiệm với cộng đồng địa phương Điều củng cố nghiên cứu gần 2100 học viên MBA cho thấy nửa số họ sẵn sàng chấp nhận mức lương thấp để làm việc công ty có CSR Những người chủ doanh nghiệp không lo lắng nhiều chi phí cho CSR (lo sức khoẻ nhân viên người nhà họ, cho nhân viên vay tiền để mua xe, mua nhà, tổ chức nhà trẻ, trường học cho họ…) Họ tin khoản đầu tư sáng suốt Giám đốc công ty Rohto, công ty tự hào CSR mình, nói: “Tất dành cho nhân viên đem lại lợi ích cho Rohto Đó hiệu công việc, chất lượng sản phẩm, lòng trung thành sáng tạo” Điều kiện thứ hai thay đổi nhận thức nhân viên cách tương ứng Nếu lực lượng lãnh đạo thay đổi tư CSR yếu tố đảm bảo việc thực CSR công ty xã hội người lao động cần thấy lợi ích trước hết thuộc họ Việc đãi ngộ công ty nhân viên phải công việc công ty muốn họ gắn bó lâu dài Bên cạnh đó, nhân viên phải hiều rằng, thân việc thực CSR họ lãnh đạo công ty chi phí tính vào giá thành sản phẩm tất nhiên nhân viên phải hành xử tương ứng với công ty bỏ Hơn nữa, góc độ khác, hình ảnh nhân viên công ty thu nhỏ mường tượng xã hội công ty bạn Chính lẽ đó, bạn phải có trách nhiệm với công ty hình ảnh không thân bạn mà cách quảng bá hình ảnh công ty công chúng Điều kiện thứ ba cần phải đảm bảo yêu cầu tài kỹ thuật Trong yêu cầu kỹ thuật quan trọng phải có tiêu chuẩn phù hợp Năm 2002, WB (World Bank) có khảo sát công ty dày da dệt may Việt Nam đến kết luận đáng phải suy nghĩ là: công ty áp dụng lúc nhiều tiêu chuẩn ứng xử không thu kết mong đợi Vậy rõ ràng, công ty sử dụng lao động có trình độ thấp công ty dày da Thượng Đình phải có tiêu chuẩn khác với công ty sử dụng nhân lực có trình độ cao IC Những tiêu chuẩn phù hợp với điều kiện loại (hay chí một) doanh nghiệp SCR ngày trở thành yêu cầu “mềm” với doanh nghiệp hội nhập kinh tế Tuy nhiên, giới mà có quyền lực “mềm” có khả thay đổi giới SCR không chuyện xa vời với doanh nghiệp Việt Nam Hãy tham gia đua cách chủ động việc xử lí vấn đề doanh nghiệp mình, trước hết xử lí tốt toán nhân nhằm tăng cường đoàn kết trí, hướng toàn thể công ty thực sứ mệnh cách chuyên nghiệp tới thành công Một số nhận định khác CRS việt Nam Với kinh tế phát triển Việt Nam doanh nghiệp đa phần quy mô vừa nhỏ nên việc áp dụng thực thi trách nhiệm xã hội doanh nghiệp chưa trọng quan tâm Tuy nhiên có số doanh nghiệp đưa CSR vào chiến lược kinh doanh Tiêu biểu chương trình xã hội ‘6 triệu ly sữa cho trẻ em Việt Nam’ quỹ học bổng ‘Đèn đom đóm’ thương hiệu lớn Vinamilk, Dutch Lady gây tiếng vang người tiêu dùng ủng hộ HUB Cafe doanh nghiệp quy mô vừa nhỏ thực CSR việc tạo thư viện cộng đồng với 10.000 đầu sách phục vụ khách hàng HUB Cafe xây dựng thành nơi chia sẻ kiến thức, tài liệu giúp ích cho sinh viên giới nghiên cứu, tổ chức buổi giao lưu hội thảo vấn đề học tập, kinh nghiệm làm việc nghề nghiệp Theo anh Trường Giang, giám đốc HUB Café chia sẻ, ban đầu, việc gây dựng thư viện cộng đồng gặp không khó khăn Vì nguồn tài liệu khan có lỗi thời nên anh cộng gom góp hết tất số sách liên kết với Nhà xuất Tri Thức để hỗ trợ thêm nguồn sách phong phú Tuy nhiên, đến thư viện cộng đồng hình thành mức độ quan tâm khách hàng không thực mong đợi văn hóa đọc Việt Nam chưa phát triển, hồ lại quán café, nơi khách hàng thích tụ tập ‘tám’ nhiều đọc Còn Kirin Acecook - Công ty nước giải khát Latte, liên doanh Việt Nam Nhật Bản lại thực CSR theo cách khác Ông Yokomizo Munechika, Tổng Giám đốc công ty cho rằng, chiến lược CSR Việt Nam Kirin Acecook “tập trung tối đa vào chất lượng sản phẩm Chúng đơn vị tiên phong Việt Nam áp dụng công nghệ chiết rót vô trùng Aseptic, quy trình thiết kế thổi chai tiến hành nhà máy để đảm bảo vệ sinh nguồn gốc chai nhựa” Ông Munechika cho biết thêm quan điểm thực CSR công ty:“Không phải có lãi thực trách nhiệm xã hội mình” Hơn nữa, tương lai công ty nghĩ tới việc sử dụng nguyên vật liệu Việt Nam để sản xuất nước giải khát Latte, kéo theo phát triển ngành công nghiệp liên quan Đó cách thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cách thực tế Theo bà Nguyễn Hồng Hà, Phó giám đốc Phòng Thương mại Công Nghiệp Việt Nam (VCCI) TP HCM, CSR phải đặt vào chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Nó đã, phần tất yếu định thành công doanh nghiệp Những ví dụ hoạt động CSR kể cho thấy CSR không đơn công tác thiện nguyện mà doanh nghiệp phải đầu tư mà hoạt động mà bên tham gia có lợi Bà Hà giải thích: “Một số doanh nghiệp sau áp dụng CSR tạo lập môi trường kinh doanh ổn định suất lao động tăng cao hơn” Hơn nữa, họ nhận ủng hộ từ phía người tiêu dùng xã hội lợi ích chung mà doanh nghiệp đem lại cho cộng đồng Trong bối cảnh Việt Nam gia nhập WTO, bên cạnh việc gỡ bỏ hàng rào thuế quan, luật môi trường, an toàn lao động ban hành sửa đổi khiến doanh nghiệp phải thực nghiêm túc đầy đủ “ thời điểm thích hợp để thực CSR”, bà Hà bổ sung Để thành công việc áp dụng CSR Việt Nam, trước tiên, chủ doanh nghiệp nên triển khai thực CSR lao động chấp hành pháp luật sách tiền lương, bảo hiểm xã hội, hợp đồng lao động nhằm gây dựng mối quan hệ sở lòng tin thiện cảm người lao động với doanh nghiệp Bà Hà nhận định rằng, khó khăn lớn doanh nghiệp Việt Nam thông tin, dẫn đến tình trạng bối rối không trước công việc liên quan tới CSR Để thúc đẩy việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, tốt nên có hiệp hội tổ chức giám sát tư vấn cho doanh nghiệp Nhà nước nên tạo sách hỗ trợ doanh nghiệp thực CSR Cuối việc quảng bá CSR sâu rộng giúp ngăn chặn từ đầu thảm họa việc thiếu ý thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hám lợi gây Bài học đắt giá vừa qua vụ Vedan, sữa Melamine Trung Quốc Khi vụ việc vỡ lở quan quản lý riết tìm phương án giải hậu người tiêu dùng xã hội phải gánh chịu SA 8000 đưa lần năm 1997 nhóm tổ chức Những nhận định bà Alice Tepper marlin - bao gồm Liên minh công nhân, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Tổ chức số tổ chức nhân quyền quyền trách nhiệm xã hội quốc tế (SAI) vấn đề thực trẻ em, số nhà bán lẻ, sản xuất SA8000 doanh nghiệp Việt Nam SA 8000 thiết kế chứng quốc tế cho công ty đảm bảo SAI tổ chức có uy tín thành lập với tôn quyền lợi người lao động Nó dựa 12 công ước cải thiện môi trường lao động môi trường sinh Tổ chức lao động Quốc tế ILO, hoạt cho cộng đồng, chuyên cung cấp phương thức Tuyên ngôn quốc tế Nhân quyền, Công ước Liên hợp quốc để xây dựng tiêu chuẩn SA 8000 Bà Alice Tepper quyền trẻ em Các công ty phải đáp Marlin vừa sang Việt Nam SAI đặt văn ứng tiêu chuẩn liên quan phòng đại diện lâu dài Việt Nam TS ghi lại tới lĩnh vực sau cấp chứng SA 8000: Lao động trẻ trò chuyện bà với báo giới SAI SA em, Lao động cưỡng bức, Sức khoẻ an toàn người lao động, 8000 Quyền tự lập hội, Không bị phân Cái lớn DN, nhà máy Việt Nam biệt đối xử, Thời gian lao động, Kỷ luật, Bồi thường, Các hệ thống quản nhận SA 8000 gì, thưa bà? lý Như bạn thấy người tiêu dùng Mỹ, Canada Hiện Việt Nam có 25 DN cấp chứng nhận đạt tiêu chuẩn nước châu Âu không quan tâm đến SA 8000, như: Công ty Dệt may yếu tố liên quan trực tiếp đến sản phẩm giá cả, Việt Thắng, Công ty Xuất nhập chất lượng, mẫu mã, bao bì v.v… mà họ ngày dệt may Việt Tiến, Castrol Vietnam, Legamex quan tâm đến điều kiện làm việc người công nhân tạo sản phẩm Người tiêu dùng Bắc Mỹ châu Âu đặc biệt quan tâm đến quyền lợi công nhân trẻ em nên họ tỏ dè dặt mua sản phẩm có nguồn gốc từ DN, quốc gia mà phương tiện thông tin đại chúng đưa tin ngược đãi công nhân, cưỡng lao động, sử dụng lao động trẻ em Và thực tế nhiều công ty trước đặt hàng DN Việt Nam trực tiếp sang tận nơi để chứng kiến điều kiện làm việc công nhân, kiểm tra nhà máy đối xử với người lao động sau đưa định thức Nếu hàng hóa mà DN, nhà máy bạn đạt tiêu chuẩn SA 8000 đồng nghĩa với việc chúng có giấy thông hành vào nhiều thị trường khó tính, đòi hỏi DN phải đảm bảo trách nhiệm xã hội Bên cạnh đó, nhà máy, DN tiết kiệm chi phí, thời gian tiếp chuyên gia nước vào kiểm tra sở sản xuất Trong giai đoạn hai dự án SAI, đặc biệt quan tâm đến DN dệt may Ai biết đến tháng 1/2005 tới, chế độ hạn ngạch hàng dệt may bị dỡ bỏ hoàn toàn Vậy hàng dệt may Việt Nam cạnh tranh với sản phẩm xuất xứ từ Ấn Độ Trung Quốc thị trường giới mặt giá cả? Và lợi cạnh tranh bạn gì? Đất nước Việt Nam không phức tạp rộng lớn Trung Quốc, thân Luật Lao động Việt Nam mạnh, cộng vào thị trường sản phẩm dệt may Việt Nam châu Âu Hoa Kỳ, nên DN Việt Nam cần đạt SA 8000 SA 8000 thực trở thành yếu tố quan trọng tạo uy tín cho thương hiệu hàng hoá Việt Nam Thưa bà, có nhiều DN không muốn tham gia đạt tiêu chuẩn SA 8000 họ e ngại việc bị kiểm tra định kỳ ảnh hưởng không tốt tới hoạt động bình thường nhà máy, bà suy nghĩ vấn đề này? Đôi người quản lý có tư tưởng Theo họ, việc bị kiểm tra định kỳ không khác với hành động can thiệp vào công việc nội nhà máy, làm thời gian lãnh đạo, ảnh hưởng tới suất công nhân tất yếu làm lợi nhuận bị thiệt hại Nhưng thực tế hoạt động kiểm tra lại đảm bảo quyền lợi công nhân đem lại lợi ích cho nhà máy, DN.Có thể công việc bận rộn mà ban lãnh đạo nhà máy xao nhãng, không quan tâm đầy đủ tới điều kiện làm việc cho công nhân nhờ có người kiểm tra giúp mà họ sửa sai kịp thời Theo lý thuyết kinh tế, đầu tư cho yếu tố người quan trọng đầu tư cho tư liệu sản xuất Cải thiện điều kiện lao động cho công nhân thực chất biện pháp để công nhân gắn bó với nhà máy, tăng suất lao động Nhà máy vận hành tốt, tất yếu lợi nhuận, doanh thu tăng theo Lãnh đạo DN, nhà máy đừng lợi ích trước mắt mà cần phải có tầm nhìn lâu dài.Tôi vừa thăm xưởng sản xuất TP.HCM, xưởng lợp mái tôn nóng thiêu, công nhân ý thức quần áo bảo hộ lao động, mặc quần jean Cứ vài ngày lại có công nhân nghỉ việc hay ốm, ngất nóng Và nạn nhân nhà máy họ phải tốn thêm chi phí tuyển dụng công nhân, công đào tạo Công nhân hay nghỉ việc điều kiện làm việc bảo đảm suất lao động? Tôi muốn nhấn mạnh, điều kiện làm việc công nhân tốt hai lợi Vậy mục tiêu SAI Việt Nam gì? Bà cho biết kế hoạch SAI Việt Nam năm 2008? Mục tiêu phát triển sở thông tin để thiết lập công tác đào tạo tiêu chuẩn SA 8000 chương trình khác bối cảnh thích hợp Đồng thời xây dựng chương trình đến tầm cỡ quốc gia nhằm thúc đẩy đảm bảo tính hiệu việc thực tiêu chuẩn SA 8000 SAI vừa nhận giấy phép hoạt động Việt Nam thời hạn năm (sau lại gia hạn) Chúng không nhận nguồn tài trợ Chính phủ Mỹ mà xin thêm tài trợ để hoạt động Việt Nam đến hết năm 2008 Ở Việt Nam có nhiều DN vừa nhỏ, mà việc xin cấp SA 8000 có phần tốn nên SAI định thông qua hiệp hội ngành để giúp đỡ họ; tổ chức nhóm nhà máy để họ tự giúp trì, đảm bảo tiêu chuẩn SA 8000 SAI có kế hoạch mở rộng hợp tác với nhiều quan Chính phủ Việt Nam Bộ Lao động thương binh xã hội, Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam, hiệp hội ngành nghề Hiệp hội dệt may Việt Nam, Hiệp hội da giày Cuối muốn nói, DN, nhà máy để đạt SA 8000 phải tốn thêm chi phí ( khoảng 10.000USD năm làm lại lần) Nhưng chi phí trước tiên phục vụ cho lợi ích DN, nhà máy thể trách nhiệm họ xã hội SA 8000- tiêu chuẩn cần thiết cho doanh nghiệp Việt Nam hội nhập vào thị trường lớn Ngày nay, SA 8000 (trách nhiệm xã hội) xem giải pháp khẳng định giá trị đạo đức sản phẩm, sống uy tín doanh nghiệp (DN) Nhưng số DN Việt Nam chứng nhận đạt SA 8000 đếm đầu ngón tay Để hội nhập vào thị trường quốc tế, DN Việt Nam phải đáp ứng đòi hỏi, tiêu chuẩn ngày cao từ phía người tiêu dùng Ngoài yêu cầu giá cả, chất lượng, yêu cầu giá trị đạo đức nhà sản xuất Đó sách người lao động (NLĐ), bảo đảm tiền lương, thu nhập, an toàn lao động Đặc biệt người tiêu dùng Mỹ, Canada nước châu Âu ngày quan tâm đến điều kiện mua sản phẩm có nguồn gốc từ nước phát triển Vì vậy, SA 8000 xem giải pháp khẳng định giá trị đạo đức sản phẩm; giấy thông hành cho sản phẩm Việt Nam vào thị trường lớn 6.1 Việc thăm DN Việt Nam vào toilet Ông Nguyễn Thành Sang, Giám đốc Công ty Dệt Phước Thịnh, kể: Sau Hiệp định Thương mại Việt - Mỹ, nhiều khách hàng Mỹ đến công ty để tìm hiểu Việc họ vào toilet Khi ra, họ nói “toilet vô được?” Đến xưởng sản xuất, họ xem xét cửa thoát hiểm, ánh sáng hỏi: “Công nhân uống nước gì? Ăn đâu?” Ngay sau đó, Phước Thịnh đầu tư lại toàn hệ thống toilet, nhà ăn công nhân song song với việc đầu tư thiết bị, công nghệ “Cứ tưởng họ xem xét lực sản xuất, chất lượng sản phẩm Ai ngờ !” Hiện tại, Phước Thịnh DN tư nhân xuất sản phẩm gấm loại sang thị trường Mỹ Ông Khiếu Thiện Thuật, Tổng Giám đốc Công ty liên doanh Coats Phong Phú - DN Việt Nam áp dụng hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội điều kiện lao động SA 8000, cho biết: “Khách hàng ngày không đặt yêu cầu hay lòng phát biểu sách, mà gửi đại diện đến kiểm tra trường nhà cung ứng Như công ty Adidas, Nike, Reebok, Columbia, Sportswear, Triumph họ có yêu cầu cụ thể công ty trách nhiệm xã hội để chấp nhận người cung ứng” Thực tế, nhờ áp dụng chứng nhận phù hợp theo SA 8000, Coats Phong Phú khách hàng tin tưởng Hiện công ty có 30 nhà cung ứng chấp thuận; liên tục giữ mức tăng trưởng cao (trên 20%/năm) nhà cung ứng hàng đầu Việt Nam may, thêu (chiếm gần 50% thị phần nước) Sản phẩm công ty xuất sang 20 nước Mỹ, Canada, Australia, New Zealand, Singapore, Hồng Kông 6.2 Điều kiện làm việc tốt: Sản phẩm chất lượng cao Theo nghiên cứu Quality Digest, sản phẩm chất lượng cao ổn định thường đời điều kiện làm việc hạn chế Thời gian làm việc ngày kéo dài, an toàn lao động không quan tâm, chế độ lương không công bằng, phân biệt đối xử tác nhân tạo môi trường làm việc không thuận lợi cho việc cải tiến chất lượng sản phẩm Mặt khác, khách hàng nhiều nước giới không chấp nhận (tẩy chay) sản phẩm mà trình sản xuất tác hại đáng kể đến môi trường hay có yếu tố lao động thiếu tính xã hội Chẳng hạn tình trạng bóc lột sức lao động trẻ em ngành may mặc sản xuất đồ dùng thể thao Bangladesh, Pakistan hay Ấn Độ thời Mới đây, đoàn Hiệp hội Dệt may Hoa Kỳ đến Việt Nam tìm hiểu đối tác cho nhà nhập khẩu, điều họ quan tâm DN Việt Nam việc áp dụng hệ thống quản lý, trách nhiệm xã hội điều kiện lao động theo tiêu chuẩn SA 8000 Ông Dương Bá Chiến, Tổng Giám đốc Công ty Dệt Thắng Lợi - đơn vị vừa nhận chứng SA 8000 - cho biết: Các nhà nhập lớn từ Mỹ, châu Âu thường đưa tiêu chuẩn cụ thể, mà tảng SA 8000: quản lý người, chất lượng sản phẩm, vệ sinh môi trường, an toàn lao động Đó tiêu chuẩn để hàng Việt Nam vào siêu thị quốc tế Hiện sản phẩm: vỏ chăn, áo gối, quần, sơmi, jacket Thắng Lợi vào siêu thị Mỹ châu Âu Kim ngạch xuất quý I đạt triệu USD, thị trường Mỹ đạt triệu USD Dự kiến năm nay, Thắng Lợi đạt kim ngạch xuất từ 10 - 15 triệu USD 6.3 Bộ Luật Lao động: Nền tảng SA 8000 Hỏi kinh nghiệm thực tiễn xây dựng tiêu chuẩn SA 8000 Việt Nam, nhà quản lý Coats Phong Phú, Dệt Thắng Lợi, May Phương Đông cho không khó Nền tảng tiêu chuẩn thực tốt Bộ Luật Lao động Thêm vào việc xây dựng tác phong công nghiệp quản lý, sản xuất, kinh doanh Tạo mối quan hệ tôn trọng, đoàn kết, gắn bó NLĐ Bộ Luật Lao động Việt Nam quy định cấm phân biệt đối xử, ngược đãi, cưỡng NLĐ khống chế số làm thêm (không giờ/ngày 200 giờ/năm) SA 8000 quy định làm việc chuẩn (8 giờ/ngày 48 giờ/tuần) Những vấn đề kỷ luật lao động, tiền lương Bộ Luật Lao động đề cập xử lý tương tự yêu cầu SA 8000 6.4 Thay đổi nhận thức tự nguyện áp dụng Theo Bộ LĐ-TB-XH, thực tế, nhiều DN Việt Nam có sách với NLĐ tốt so với yêu cầu SA 8000 Thu nhập NLĐ nhiều DN cao mức tối thiểu không Việt Nam mà khu vực Nhưng tại, số DN Việt Nam chứng nhận đạt SA 8000 đếm đầu ngón tay Trong nhiều nguyên nhân, có nguyên nhân hàng đầu nhận thức: Nhiều DN chưa ý thức cần thiết phải xây dựng tiêu chuẩn cho hội nhập Họ rằng, ngày nay, nhà nhập nước chịu sức ép lớn từ tổ chức phi phủ, tổ chức công đoàn, nhóm tư vấn giới truyền thông Những năm 90 đến nay, ngành công nghiệp may mặc đầu vấn đề đòi hỏi nguồn cung cấp phù hợp đạo đức Trong tương lai, chứng nhận SA 8000 loại chứng nhận mà DN tự nguyện muốn đạt đến để làm bật việc gia tăng ý nghĩa trách nhiệm xã hội giới kinh doanh So sánh Bộ Luật Lao Động với SA8000 Theo ông Nguyễn Nam Bắc – Phân viện Khoa học Lao động TPHCM mâu thuẫn Bộ Luật Lao Động với SA8000.Qua kinh nghiệm tư vấn, giúp đỡ doanh nghiệp vấn đề lao động tiền lương , cho thấy doanh nghiệp Việt nam hoàn toàn có thểb với tay đến chứng SA8000 Lý thật đơn giản: Những doanh nghiệp có chỗ đứng vững thị trường không dại vi phạm pháp luật Những lợi ích hạn chế thực trách nhiệm xã hội tiêu chuẩn SA8000 Việt Nam 8.1 Những lợi ích áp dụng trách nhiệm xã hội(tiêu chuẩn SA8000) mang lại Việc lấy chứng CSR có nhiều lợi ích tiềm Lợi ích trước mắt có thêm đơn đặt hàng từ công ty mua hàng đòi hỏi tiêu chuẩn CRS, lợi ích dài hạn cho công ty cải thiện quan hệ công việc, giảm chi phí, tăng suất lao động, giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ, bỏ việc, giảm chi phí tuyển dụng đào tạo nhân viên mới, tăng doanh thu, tăng giá trị, thương hiệu, thêm hội tiếp cận thị trường CSR phát triển kinh tế địa phương tạo nguồn lao động tốt hơn, nguồn cung ứng rẻ đáng tin cậy 8.1.1 Chi phí hiệu sản xuất Với việc áp dụng CSR, nhiều chuyên gia kinh tế cho công ty tiết kiệm đáng kể chi phí Thông thường công nghệ đại hơn, kèm với giá thành đâu vào thấp Công ty sản xuất gốm sứ Giang tây, Trung quốc, lắp đặt công nghệ thân thiện với môi trường tiết kiệm gần 10 triệu USD năm, với kết giảm 6% lượng nước sử dụng, 65% lượng chất thải nước 74% chất thải khí Một hệ thống quản lý nhân hiệu giúp cắt giảm chi phí tăng suất lao động đáng kể Lương thưởng hợp lý, môi trường lao động an toàn, hội đào tạo chế độ bảo hiểm y tế giáo dục góp phần tăng lợi nhuận cho công ty 8.1.2 Tăng doanh thu Hindustan Lever chi nhánh tập đoàn Unilever Ấn độ Thời gian đầu vào thị trường Ấn độ, nhà máy chế biến sữa Hindutan hoạt động hết công suất cung không đủ cầu, chất lượng bò sữa địa phương Thế hãng định xây dựng chương trình giúp người dân chăn nuôi bò sữa theo nhiều gia đoạn khác từ việc đào tạo nông dân cách chăn nuôi, cải thiện sở hạ tầng đến thành lập Hiệp hội nhà cung cấp sữa bò Kết thật đáng mừng, chưa đầy hai năm sau, nguồn cung bò sữa tăng lên 40 lần nhà máy hoạt động hết công suất Doanh thu lợi nhuận Hindustan nhờ tăng cao đáng kể 8.1.3 Nâng cao giá trị thương hiệu uy tín công ty Chứng CSR nâng cao đáng kể uy tín giá trị thương hiệu công ty Một công ty sản xuất bàn ghế Bulsan, Hàn Quốc, sau có Chứng thân thiện với tài nguyên rừng phủ cung cấp nhanh chóng đẩy mạnh doanh số bán hàng Bàn ghế côg ty thâm nhập thị trường Mỹ châu Âu cách dễ dàng, giá bán cao trước đến 20% mà số lượng đơn đặt hàng tăng đặn Cách 10 năm, xúc trước tình trạng kẹt xe ô nhiễm môi trường Tokyo, Youshi Nakamura, doanh nhân bắt tay vào đề án sản xuất xe đạp điện, tàu thuyền chạy điện, xe lăn cho người khuyết tật … có giá thành thấp, lại không gây ô nhiễm môi trường tiện dụng Lập tức sản phẩm mang thương hiệu SELTA thị trường chấp nhận, vượt qua quy mô thị trường nước, sản phẩm ưa chuộng nhiều nước Australia, Thuỵ Sĩ, Canada, Đức, Thuỵ Điển dù tham gia thị trường từ tháng năm 2000 8.1.4 Thu hút nhân tài Nhân viên yếu tố định suất chất lượng sản phẩm Việc thu hút nhân tài công ty quan tâm Có nhân viên tốt khó việc níu chân nhân viên khó khăn nhiều Điều thách thức công ty Những công ty trả lương thỏa đáng công bằng, tạo cho nhân viên hội đào tạo, bảo hiểm y tế môi trường làm việc có khả thu hút giữ nhân viên tốt Các nhân viên thể ý kiến quan điểm CSR theo cách riêng họ, ba số bốn nhân viên hỏi cho biết họ “trung thành” với ông chủ giúp đỡ có trách nhiệm với cộng đồng địa phương Điều củng cố nghiên cứu gần 2100 học viên MBA cho thấy nửa số họ sẵn sàng chấp nhận mức lương thấp để làm việc công ty có CSR Những người chủ doanh nghiệp không lo lắng nhiều chi phí cho CSR (lo sức khoẻ nhân viên người nhà họ, cho nhân viên vay tiền để mua xe, mua nhà, tổ chức nhà trẻ, trường học cho họ…) Họ tin khoản đầu tư sáng suốt Giám đốc công ty Rohto, công ty tự hào CSR mình, nói: “Tất dành cho nhân viên đem lại lợi ích cho Rohto Đó hiệu công việc, chất lượng sản phẩm, lòng trung thành sáng tạo” Và năm gần đây, chủ yếu yêu cầu đối tác mua hàng nước ngoài, số doanh nghiệp Việt Nam thực chương trình CRS Khảo sát viện Khoa học lao động Xã hội tiế hành gần 24 doanh nghiệp thuộc hai ngành dệt may da giày nhờ thực chương trình CSR, doanh thu doanh nghiệp tăng 25%, suất lao động tăng từ 34.2 lên 35.8 triệu đồng/lao động/năm, tỷ lệ hàng xuất tăng từ 94% lên 97%.Ngoài hiệu kinh tế, doanh nghiễp có lợi từ việc tạo dựng hình ảnh với khách hàng, gắn bó hài lòng người lao động, thu hút lao động có chuyên môn cao 8.1.5 Lợi ích khác Theo đánh giá chuyên giaáp dụng tiêu chuẩn SA8000 nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thông qua tác động cụ thể như: Thu hút nhìn nhận , tin tưởng trung thành khách hàng; Đưa tiêu chuẩn chung quy mô toàn cầu ứng xử doanh nghiệp nhằm tạo khả cạnh tranh công bằng; Tăng cường khả mở rộng mạng lưới kinh doanh toòan cầu tiếp cận khách hàng đòi hỏi cao giá trị đạo đức sản phẩm giáp doanh nghiệp đỡ thời gian phiền hà trải qua đợt kiểm tra liên ngành, kiểm tra chéo tra lao động 8.2 Những khó khăn áp dụng SA8000 Việt Nam Theo ông Ngô Văn Nhơn, Phó Giám đốc CLB ISO Việt Nam, khó khăn lớn trình triển khai áp dụng tiêu chuẩn SA 8000 DN Việt Nam vấn đề tài Doanh nghiệp áp dụng SA 8000 kéo theo nhiều khoản chi phí chi phí đánh giá, chi phí để thực thay đổi công ty Có trường hợp công ty trả chi phí giám định gánh chịu chi phí thay đổi áp dụng SA 8000 Đây điều dễ hiểu phần lớn DN Việt Nam DN vừa nhỏ thường gặp khó khăn tìm nguồn vốn để sản xuất nói chi đến kinh phí thay đổi dây chuyền máy móc điều khó thực thời gian ngắn Mặt khác, việc áp dụng tiêu chuẩn SA 8000 đòi hỏi DN phải công khai tài chính, DN nước việc phải làm DN Việt Nam điều hoàn toàn "khó" triển khai nhiều lý như: nhận thức SA 8000 DN Việt Nam chưa cao, DN chưa thấy hết lợi ích SA 8000 đem lại nhằm tăng lợi nhuận công ty Bên cạnh đó, việc thực đòi hỏi phải xây dựng hệ thống đội ngũ giám sát đạt tiêu chuẩn, việc khả chi trả tài DN Hiện nay, DN Việt Nam đứng trước thử thách cam go việc tìm kiếm thực sách phát triển nhằm tăng khả cạnh tranh trình hội nhập khu vực tiến tới hội nhập toàn cầu Một phương thức hữu hiệu nhà sản xuất người bán lẻ áp dụng ghi nhớ trọng bảo vệ uy tín giá trị thương hiệu nhằm giữ vững cạnh tranh Trên thị trường lớn Mỹ, Canada EU, người tiêu dùng không quan tâm đến giá cả, chất lượng, mẫu mã, bao bì màå ngày quan tâm đến điều kiện làm việc công nhân tạo sản phẩm bị lôi kéo vào chiến dịch quảng cáo nhằm bảo vệ quyền lợi phụ nữ trẻ em Do vậy, SA 8000 xem tiêu chuẩn "khẳng định giá trị đạo đức" sản phẩm mà DN Việt Nam cần thiết phải trang bị cho "hành trang" hội nhập  Tại doanh nghiệp Việt Nam áp dụng SA8000 Từ nghiên cứu thực tế áp dụng SA 8000 Xí nghiệp Nhựa Tân Tiến (TPHCM), bà Nguyễn Thị Tường Vi - Viện Kinh tế TPHCM, đưa khó khăn việc áp dụng SA 8000 Việt Nam Đó là: 1/ Thái độ hờ hững DN Hầu hết DN Việt Nam nhìn nhận SA 8000 vấn đề mâu thuẫn với mục tiêu tạo cắt giảm chi phí để tăng lợi nhuận, không phù hợp với mục tiêu kinh doanh 2/ Không muốn tiết lộ ghi chép tài Đặc biệt DN tư nhân 3/ Không có khả chi trả chi phí áp dụng SA 8000 Đó chi phí đánh giá, chi phí thực thay đổi để áp dụng SA 8000 Nhiều công ty muốn giám định công khai không đủ chi phí cho việc giám định 4/ Cách biệt văn hóa khách hàng nhà cung cấp Do quy định đạo đức công ty thường công ty đa quốc gia áp đặt chiều đơn vị gia công nên nội dung thực tiêu chuẩn không phản ánh nhu cầu giá trị địa phương Việc dẫn đến khó khăn áp dụng 5/ Ít ưu tiên, đặc biệt thời điểm kinh tế xuống dốc Ngay hệ thống SA 8000 hứa hẹn đem lại lợi nhuận cao lâu dài, nhiều công ty không muốn chi cho nhu cầu trước mắt để thực SA 8000 6/ Thực tế hoạt động gia công gây nhiều khó khăn việc xác định khối lượng công việc giám sát Các công ty đa quốc gia đòi hỏi tất nhà cung cấp đơn vị gia công thực tiêu chuẩn SA 8000 Nhưng chất hoạt động gia công đảm đương phần lớn công đoạn sản xuất khác DN độc lập làm cho việc giám sát hoạt động DN đòi hỏi đơn vị gia công áp dụng SA 8000 trở nên khó khăn CHƯƠNG III: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HẠN CHẾ NHỮNG KHÓ KHĂN TRONG VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CŨNG NHƯ ÁP DỤNG TIÊU CHUẨN SA 8000 Ở VIỆT NAM - Một là, nâng cao chất lượng quy định pháp luật cách áp dụng RIA (đánh giá tác động văn luật) trình lập quy RIA giúp xác định giải pháp lập quy có phải giải pháp cần thiết, hợp lý Nếu có, RIA tìm mức độ lập quy phù hợp để đạt mục tiêu với chi phí thấp cho doanh nghiệp Một văn luật có tính xác cao, hiệu lực văn cải thiện đáng kể Bên cạnh đó, thiết quan nhà nước cần phải tăng cường trách nhiệm thực thi luật lĩnh vực - Hai là, cách thức xây dựng hiệp hội cần đổi Việc tận dụng kinh nghiệm kỹ quan chức cần thiết, lãnh đạo hiệp hội nên người gắn bó với thành viên từ sở Có vậy, họ đấu tranh cách “có lửa” cho quyền lợi thành viên hiệp hội - Ba là, thực chương trình truyền thông, quảng cáo phi lợi nhuận Điều phổ biến nước phát triển, áp dụng nước khu vực Singapore, Trung Quốc Các đài truyền hình, truyền nước ta thuộc sở hữu nhà nước, đó, Chính phủ đạo đài dành tỷ lệ định thời lượng quảng cáo hàng ngày miễn phí cho mục tiêu công cộng - Bốn là, địa vị người đóng thuế cần nâng cao Vinh dự đôi với trách nhiệm Cần có bảng xếp hạng doanh nghiệp nộp thuế thu nhập doanh nghiệp cao nhất, cá nhân nộp thuế thu nhập cá nhân nhiều Họ xứng đáng nhận vinh danh xã hội - Năm là, Nhà nước tập trung hoàn thiện luật tính hiệu lực việc thực thi luật Các trách nhiệm luật (đạo đức, từ thiện), chế tự nguyện cần khuyến khích tương tác doanh nghiệp xã hội Nhà nước nên gián tiếp tác động thông qua chế NGO, hiệp hội, mạng lưới cộng đồng, giáo dục, nâng cao ý thức người dân - Thứ sáu, cần tăng cường thông tin, tuyên truyền để người hiểu chất vấn đề “trách nhiệm xã hội” quy tắc ứng xử, doanh nghiệp, nhà quản lý, hoạch định sách vĩ mô - Thứ bảy, cần có nghiên cứu bản, khảo sát thực tế doanh nghiệp thực thực quy tắc ứng xử, để phát thuận lợi rào cản, khó khăn, thách thức, từ khuyến nghị giải pháp xúc tiến thực thời gian tới Có thể thấy, trình thực trách nhiệm xã hội quy tắc ứng xử, doanh nghiệp phí lớn cho đầu tư để cải thiện điều kiện vệ sinh lao động môi trường Trong điều kiện cạnh tranh, nhiều doanh nghiệp trang trải khoản chi này, nhà nước phải hỗ trợ cho vay từ quỹ hỗ trợ phát triển, quỹ xúc tiến thương mại… với sách ưu tiên, ưu đãi - Thứ tám, hình thành kênh thông tin trách nhiệm xã hội cho doanh nghiệp, cung cấp thông tin cập nhật quy tắc ứng xử; tư vấn cho doanh nghiệp trình thực trách nhiệm xã hội Bộ quy tắc ứng xử… Ở vai trò hiệp hội nghề nghiệp (Hội dệt may, Hội giày da, Hội xuất thuỷ sản…) Hội Công Thương, Văn phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam, Bộ, ngành lớn KẾT LUẬN Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khái niêm rộng lớn đáng quan tâm Qua phân tích thực trạng việc áp dụng tiêu chuẩn SA 8000 doanh nghiệp Việt Nam cho thấy phần thuận lợi khó khăn việc áp dụng để từ có hướng khắc phục hạn chế ngày tốt Ngày lộ trình gia nhập vào thị trường giới ngày mở rộng, pháp luật thông thoáng doanh nghiệp hoàn thiện tất khâu từ sản xuất, quản lí, thị trường, điều họ quan tâm việc tương lai phải có nhiều đơn đặt hàng lớn từ khách hàng khó tính mang lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp Nhưng muốn có tương lai hoàn toàn tươi sáng doanh nghiệp Việt nam chưa thực trách nhiệm theo tiêu chuẩn SA8000 phải xây dựng cho việc thực thi ngày có hiệu cao TÀI LIỆU THAM KHẢO GV.Trần Ngọc Tuấn,tài liệu giảng dạy chuyên đề trách nhiệm xã hội Bộ tiêu chuẩn SA 8000 www.google.com.vn/dịch vụ tư vấn trách nhiệm xã hội www.google.com.vn/trách nhiệm xã hội doanh nghiệp www.csrsingapore.org ... yêu cầu tiêu chuẩn SA 8000 II Trách nhiệm xã hội điều kiện kinh tế thị trường trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội điều kiện kinh tế thị trường Xã hội học coi trách nhiệm xã hội cam... cạnh trách nhiệm xã hội Các doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội cách đạt chứng quốc tế áp dụng quy tắc ứng xử (Code of Conduct – COC) Trách nhiệm xã hội nghĩa vụ mà doanh nghiệp phải thực xã hội. .. kim nam cho phối hợp hành động thành viên công ty với bên hữu quan CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ “SỰ CẦN THIẾT THỰC HIÊN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI THEO TIÊU CHUẨN SA8 000 ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM THỜI