Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ website chia sẻ miễn phí luận văn, đồ án, báo cáo tốt nghiệp, đề thi, giáo án… nhằm phục vụ học tập nghiên cứu cho tất người Nhưng số lượng tài liệu nhiều hạn chế, mong có đóng góp quý khách để kho tài liệu chia sẻ thêm phong phú, đóng góp tài liệu xin quý khách gửi luanvanpro.com@gmail.com Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Thực trạng hoạt động xuất hàng hoá Công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam năm qua Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ MỤC LỤC Mở đầu Chương I: Những sở lý luận chung quản trị hoạt động xuất nhập 1.1 Hoạt động xuất doanh nghiệp chế thị trường 1.1.1 Tầm quan trọng xuất hàng hoá nước ta 1.1.2 Nội dung hoạt động xuất hàng hoá doanh nghiệp 1.1.3 Yêu cầu hoạt động xuất hàng hoá doanh nghiệp 1.2 Tầm quan trọng quản trị hoạt động xuất doanh nghiệp thương mại 1.2.1 Sự cần thiết quản trị hoạt động xuất doanh nghiệp thương mại 1.2.2 Ý nghĩa việc quản trị hoạt động xuất doanh nghiệp thương mại 1.3 Nội dung quản trị hoạt động xuất hàng hoá doanh nghiệp thương mại 1.3.1 Khái niệm quản trị chức quản trị 1.3.2 Nội dung quản trị hoạt động xuất hàng hoá Chương II: Thực trạng hoạt động xuất hàng hoá Công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam năm qua 2.1 Khái quát Công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam 2.1.1 Quá trình phát triển Công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty giai đoạn 2.1.3 Hệ thống tổ chức điều hành kinh doanh Công ty 2.1.4 Môi trường hoạt động Công ty 2.1.5 Tình hình kết kinh doanh Công ty năm gần 2.2 Phân tích tình hình xuất hàng hoá thực trạng quản trị hoạt động xuất Công ty 2.2.1 Phân tích tình hình xuất hàng hoá Công ty 2.2.2 Thực trạng công tác quản trị hoạt động xuất hàng hoá Công ty năm gần 2.2.3 Đánh giá qua phân tích thực trạng quản trị hoạt động xuất Công ty Chương III: Một số ý kiến nhằm nâng cao chất lượng quản trị hoạt động xuất Công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam 3.1 Định hướng hoạt động Công ty thời gian tới 3.1.1 Mục tiêu phát triển Công ty năm 2001-2002 3.1.2 Phương hướng phát triển Công ty 3.2 Một số kiến nghị để nâng cao chất lượng hoạt động quản trị xuất hàng hoá Công ty thời gian tới Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ 3.2.1 Nôi dung kiến nghị 3.2.2 Biện pháp tổ chức thực Kết luận LỜI MỞ ĐẦU Cùng với xu hướng toàn cầu hoá khu vực hoá kinh tế khác biệt thị trường nội địa thị trường bên ngày mờ nhạt Chính đem lại cho doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp xuất nhập nói riêng hội song đặt doanh nghiệp trước gay go, thử thách đòi hỏi doanh nghiệp phải chủ động sáng tạo tìm cho hướng thích hợp để tồn phát triển lên Trong công CNH-HĐH đất nước, Việt Nam chủ trương “ Xây dựng cho kinh tế mở, hội nhập với khu vực giới, hướng mạnh mẽ xuất đồng thời thay nhập sản phẩm nước sản xuất có hiệu …” Trên thực tế chiến lược “ CNH hướng xuất “đã quốc tế công nhận mô hình phát triển kinh tế thành công cho quốc gia Vấn đề đặt cho doanh nghiệp làm để tiêu thụ sản phẩm cách có hiệu định đén sống doanh nghiệp sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường Tuy nhiên công việc khó khăn giai đoạn mà kinh tế ngày phát triển, thị trường nước cung vượt cầu số mặt hàng đồi hỏi doanh nghiệp phải tìm cho thị trường Khi có thị trường doanh nghiệp phải lựa chọn cho mặt hàng kinh doanh cho phù hợp với nmgười tiêu dùng cộng vơi đaọ quản lý tốt để nắm bắt diễn biến sôi động thị trường, xây dựng cho chiến lược kinh doanh vừa đem lại hiệu cho doanh nghiệp vừa phù hợp với chiến lược phát triển chung đất nước Công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập đa dạng mặt hàng phát triển lên điều kiện có cạnh tranh gay gắt nước thị trường truền thống có nhều biến động Để đứng vững tiếp tục phát triển công ty không ngừng hoàn thiện chiến lược phát triển lâu dài đề đựoc kế hoạch biệm pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tưng thời gian cụ thể Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Về việc thực tập công ty, với ý thức tầm quan hoạt động xuất đòi hỏi thực tế việc nâng cao chất lượng hoạt động xuất hàng hoá Với giúp đỡ Thầy giáo PGS-TS Hoàng Đức Thân công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam mạnh dạn chọn đề tài “Hoàn thiện quản trị hoạt động xuất hàng hoá công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam “ làm chuyên đề thực tập Để tài xây dựng sở lý luận quản trị học viẹc sử dụng phương pháp thống kê số liệu nắm bắt thông tin từ hoạt động thực tế với mục đích tìnm hiểu thực trạng xuất hàng hoá công ty dựa sở phân tích mặt hàng công ty nhằm phát tìm nguyên nhân thành công hay chưa thành công công ty từ đưa số ý kiến đề xuất nhằm nâng cao hoạt động quản trị xuất Ngoài phần mở đàu phần kết luận, kết cấu chuyên đề gồm: * Chương 1: Những sở lý luận chung quản trị hoạt động xuất nhập * Chương 2: Thực trạng quản trị hoạt động xuất hàng hoá công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam năm qua * Chương 3: Một số ý kiến nhằm nâng cao chất lượng quản trị hoạt động xuất công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ CHƯƠNG I : NHỮNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU 1.1 Hoạt động xuất doanh nghiệp chế thị trường 1.1.1.Tâm quan xuất hàng hoá ổ nước ta Sau Đại hội Đảng lần VI Đảng cộng sản Việt Nam nước ta bước vào thời kỳ Thời kỳ phát triển mở rộng giao lưu hàng hoá với nước bên Với đường mà Đảng Nhà nước đề theo đường định hướng xã hội chủ nghĩa phát triển nên kinh tế thị trường quản lý nhà nước.Nền kinh tế thị trường với năm thành phần kinh tế xã hội, kinh tế nhà nước làm trọng Trong kinh tế thị trường kinh tế hàng hoá làm trọng Để cho kinh tế hàng hoá phát triển kinh doanh xuất hàng hoá vấn đề Đảng Nhà nước ta khẳng định “không ngừng mở rộng phân công hợp tác quốc tế lĩnh vực kinh tế, khoa học kỹ thuật, đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu, đòi hỏi khách quan thời đại“ Kinh doanh thương mại quốc tế khâu qúa trình tái sản xuất xă hội Chính tầm quan trọng xuất hàng hoá nước ta lớn Xuất hàng hoá khâu trình kinh doanh xuất nhập Xét bình diện quốc gia xuất hàng hoá hoạt đông nhất, nguồn thu chủ yếu hoạt động thu ngoại tệ quốc gia tức doanh nghiệp tham gia vào hai khâu trình tái sản xuất mở rộng: phân phối lưu thông hàng hoá dịch vụ Hoạt động xuất cầu nối sản xuất tiêu dùng nước với sản xuất tiêu dùng thị trường nước Hoạt động kinh doanh xuất không mang lại nguồn lợi lớn cho doanh nghiệp mà góp phần đẩy mạnh sản xuất nước nhờ tích luỹ vốn từ khoản ngoại tệ thu về, phát huy tính động sáng tạo đơn vị kinh tế thông qua cạnh tranh quốc tế.xuất hàng hoá góp phần chuyển dịch cấu nước ta từ nông nghiệp sang công nghiệp Xuất hàng hoá làm tăng ngân sách nhà nước mà làm cải thiện đời sống nhân dân Kinh doanh xuất phương tiện để khai thác triệt để lợi tài nguyên thiên nhiên, vị trí địa lý, nguồn nhân lực thúc đẩy quan hệ hợp tác nước đẩy nhanh tiến trình hoà nhập vào kinh tế toàn cầu 1.1.2 Nội dung hoạt động xuất Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Hoạt động xuất quy trình kinh doanh bao gồm nhiều công đoạn khác nhau, công đoạn lại mang đặc trưng riêng Vì hoạt động xuất phức tạp nhiều so với hoạt động thương mại nước Khi hoạt động thị trường quốc tế, tất doanh nghiệp dù có kinh nghiệm hay tham gia vào thị trường phải tuân thủ cách nghiêm túc giai đoạn thương vụ thị có khả tồn Hoạt động xuất tổ chức thực với nhiều nghiệp vụ, nhiều giai đoạn Mỗi giai đoạn phải nghiên cứu cách kỹ lưỡng đặt mối liên hệ lẫn a) Lựa chọn mặt hàng xuất Đây nội dung bản, quan trọng để tiến hành hoạt động xuất Khi doanh nghiệp có ý định tham gia vào thị trường quốc tế doanh nghiệp phải xác định mặt hàng mà định kinh doanh Nói chung, doanh nghiệp lựa chọn mặt hàng xuất theo cách sau: - Doanh nghiệp xuất sản phẩm mà sản xuất - Doanh nghiệp xuất sản phẩm mà thị trường cần - Doanh nghiệp xuất mặt hàng giống thị trường giới không phân biệt khác văn hoá, xã hội, ngôn ngữ, phong tục tập quán Việc lựa chọn mặt hàng xuất yêu cầu phải đạt tiêu chuẩn quốc tế, đáp ứng nhu cầu thị trường phải phù hợp với khả kinh nghiệm doanh nghiệp Điều đòi hỏi phân tích đánh giá cách tỉ mỉ cẩn thận không thị trường nước mà thân doanh nghiệp để từ dự đoán xu hướng mà mang lại lợi ích hay không mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mặt hàng gia nhập thị trường quốc tế b) Lựa chọn thị trường xuất Sau lựa chọn mặt hàng xuất doanh nghiệp cần phải hiểu biết rõ thị trường dự tính xâm nhập vào Thị trường yếu tố sống yếu tố vận động không ngừng, doanh nghiệp phải nỗ lực tìm hiểu, nghiên cứu để phương thức hoạt động cho phù hợp để từ doanh nghiệp có đối sách thích hợp trình xuất sang loại thị trường Hoạt động nghiên cứu thị trường bao gồm: c) Nghiên cứu môi trường Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Điều thể việc nghiên cứu môi trường kinh tế, môi trường văn hoá-xã hội, môi trường trị, hệ thống luật pháp, môi trường công nghệ Từ năm 1950, xu hướng liên kết kinh tế mang tính khu vực phát triển mạnh, ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động xuất Môi trường kinh tế ảnh hưởng đến xuất thường biểu thị tiêu thu nhập quốc dân, tốc độ tăng trưởng… Môi trường văn hoá-xã hội ảnh hưởng đến thái độ khách hàng sản phẩm d) Nghiên cứu giá hàng hoá Nghiên cứu giá hàng hoá vấn đề quan trọng đơn vị kinh doanh xuất xu hướng biến động giá thị trường quốc tế phức tạp chịu chi phối nhân tố lạm phát, chu kì, cạnh tranh lũng đoạn giá e) Nghiên cứu cạnh tranh Thị trường không thuộc doanh nghiệp Mọi doanh nghiệp có đối thủ cạnh tranh nơi Bởi xâm nhập thị trường nước công việc cần thiết cho doanh nghiệp nghiên cứu cạnh tranh + Ai đối thủ cạnh tranh + Cạnh tranh (cạnh tranh độ tin cậy, đổi công nghệ hay khuyếch trương quảng cáo) + Cơ cấu cạnh tranh (số lượng đối thủ cạnh tranh tham gia họ vào thị trường tương ứng) f) Nghiên cứu nhu cầu Nhu cầu yếu tố chịu ảnh hưởng sâu sắc nhân tố khác văn hoá, sở thích, kinh tế, trị g) Lựa chọn bạn hàng Sau lựa chọn mặt hàng thị trường xuất khẩu, doanh nghiệp cần lựa chọn đối tác hoạt động thị trường để thực kế hoạch kinh doanh Việc lựa chọn bạn hàng tránh cho doanh nghiệp phiền toái, mát rủi ro dễ gặp thị trường quốc tế Do bạn hàng lý tưởng có đặc điểm sau: Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ + Có thực lực tài + Có thiện chí quan hệ kinh doanh + Có uy tín h) Tạo nguồn hàng xuất Nguồn hàng xuất toàn hàng hoá, dịch vụ công ty địa phương vùng toàn đất nước có khả xuất Để tạo nguồn hàng xuất doanh nghiệp đầu tư trực tiếp hay gián tiếp cho sản xuất, thu gom ký kết hợp đồng thu mua với đơn vị sản xuất k) Lập phương án giao dịch, đàm phán, ký kết tổ chức thực hợp đồng xuất l) Chuẩn bị giao dịch Do hoạt động kinh doanh đối ngoại thương phức tạp hoạt động đối nội nhiều lẽ: bạn hàng cách xa nhau, hoạt động kinh doanh chịu điều tiết nhiều hệ thống luật pháp, hệ thống tiền tệ tài khác nên trước tiến hành hợp tác làm ăn, doanh nghiệp cần phải chuẩn bị chu đáo Kết việc giao dịch phụ thuộc nhiều vào chuẩn bị Việc lựa chọn khách hàng để giao dịch cần phải vào số điều kiện như: tình hình kinh doanh họ, khả vốn, sở vật chất kỹ thuật, quan điểm kinh doanh, uy tín, quan hệ thái độ trị - Giao dịch đàm phán trước ký kết hợp đồng xuất Đây giai đoạn quan trọng định đến lợi ích mà doanh nghiệp thu trình làm ăn với đối tác nước Giao dịch xuất có cách thức sau: + Chào hàng: người xuất thể rõ ý chí muốn bán hàng cho người chào hàng lời đề nghị ký kết hợp đồng Trong chào hàng người ta thường nêu rõ tên hàng, quy cách phẩm chất, số lượng, giá cả, điều kiện sở giao hàng, thời gian toán + Hoàn giá: Lời chào hàng không chấp nhận hoàn toàn mà bên đối tác đưa đề nghị lời đề nghị gọi hoàn giá Mỗi lần giao dịch thường qua nhiều lần hoàn giá + Chấp nhận: đồng ý hoàn toàn tất điều kiện nêu Sau hợp đồng thức có hiệu lực + Xác nhận: hai bên sau thống với điều kiện giao dịch có cẩn thận ghi lại điều thoả thuận gửi cho đối phương - Ký kết hợp đồng Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Hợp đồng mua bán hàng hoá văn có tính chất pháp lý hình thành sở thoả thuận cách bình đẳng, tự nguyện chủ thể quy định người bán có nghĩa vụ chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho người mua người mua có nghĩa vụ chuyển cho người bán khoản tiền ngang với giá trị hàng hoá + Khi ký kết hợp đồng có điểm cần ý: Hợp đồng phải trình bày rõ ràng nội dung thoả thuận Hợp đồng nên đề cập đến vấn đề, tránh việc phải dùng đến tập quán để có sở giải thắc mắc bên mà không gây tranh chấp Người ký hợp đồng phải người có thẩm quyền Ngôn ngữ hợp đồng la ngôn ngữ hai bên thông thạo Mọi cam kết hợp đồng pháp lý để bên thực nghĩa vụ - Thực hợp đồng xuất Sau hợp đồng ký kết, doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập với tư cách bên hợp đồng phải tổ chức thực hợp đồng Nó đòi hỏi phải tuân thủ luật quốc gia quốc tế, đồng thời đảm bảo quyền lợi quốc gia uy tín kinh doanh doanh nghiệp Giục mở kiểm tra thư tín dụng (L/C): Trong hoạt động thương mại quốc tế ngày nay, việc sử dụng L/C trở nên phổ biến lợi ích mang lại Sau người nhập mở thư tín dụng, người xuất phải kiểm tra cẩn thận chi tiết điều kiện L/C xem có phù hợp với điều kiện hợp đồng không để có sai sót thông báo cho người nhập biết để sửa chũa kịp thời Xin phép xuất khẩu: Theo quy định phủ trừ số mặt hàng đặc biệt loại hàng xuất thông thường xin giấy phép xuất mà doanh nghiệp cần đăng ký mã số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh phép xuất Còn hàng hoá thuộc danh mục xuất nhập có điều kiện doanh nghiệp phải có hồ sơ trình Bộ thương mại để xin phép bao gồm: +Đơn xin phép +Phiếu hạn ngạch +Bản hợp đồng ký với đối tác nước số giấy tờ liên quan Kiểm tra hàng hoá trước giao hàng Mua bảo hiểm thuê phương tiện vận tải: tuỳ thuộc vào thoả thuận hợp đồng hai bên mà xác định người xuất có nghĩa vụ mua bảo hiểm thuê vận tải hay không Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Chẳng hạn điều kiện sở giao hàng CIF người xuất có nghĩa vụ thuê vận chuyển mua bảo hiểm, điều kiện sở giao hàng EW người xuất nghĩa vụ Làm thủ tục hải quan: Hàng hoá vượt khỏi biên giới nước phải làm thủ tục hải quan Việc làm thủ tục hải quan bao gồm ba bước: +Khai báo hải quan tức doanh nghiệp khai báo tất đặc điểm hàng hoá số lượng, chất lượng, tổng giá trị, phương tiện vận chuyển, nước nhập khẩu… xuất trình chứng từ cần thiết +Xuất trình hàng hoá +Thực định hải quan Giao hàng xuất Nhận toán Nhận toán bước cuối việc thực hợp đồng xuất khiếu nại hay tranh chấp Nó thước đo có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Trong thương mại quốc tế có nhiều phương thức toán khác toán tiền mặt, chuyển khoản, phương thức nhờ thu, phương thức tín dụng chứng từ Do người xuất phương diện toán cần xác định rõ phương thức toán cần phải ghi rõ hợp đồng Nói chung người xuất sử dụng phương thức toán rủi ro tức phương thức tín dụng chứng từ m)Những nhân tố tác động đến hoạt động xuất Hoạt động xuất chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố, số liệt kê số nhân tố sau - Các yếu tố kinh tế + Tình hình kinh tế nước định hướng xuất phủ Hoạt động xuất đương nhiên phụ thuộc nhiều vào tiềm lực sản xuất nước định hướng phủ: coi trọng sản xuất tiêu dùng nước hay hướng xuất Nếu phủ coi trọng sách hướng xuất hoạt động xuất phát triển + Quy chế xuất nhập + Thuế quan xuất Thuế quan xuất làm tăng thu cho ngân sách lại làm cho giá quốc tế hàng hoá bị đánh thuế cao mức giá nước Tác động thuế quan xuất nhiều mang đến bất lợi cho khả xuất quy mô xuất Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Giá bán=Tổng chi phí + lợi nhuận mục tiêu Ngoài gia công ty phải vào mức giá đổi thủ canh tranh nước, tình hình giá thị trường Trong hợp đồng xuất thời điểm ký kết thường quy định đồng tiền toán đồng tiền mạnh ổn định mặt giá trị USD, GBP, DEM … Ưu điểm việc định giá dễ tính toán phụ thuộc vào biến động thị trường, phụ thuộc vào đối thủ cạnh tranh nên dễ rơi vào bị động Trên thực tế công ty bị ép giá ký kết hợp đồng xuất *Chính sách phân phối giao tiếp khuyếch trương Chính sách ngày giữ vai tò quan trọng qúa trình lưu thông hàng hoá, cầu nối sản xuất với tiêu dùng Công ty không sử dụng kênh phân phối cách cứng nhắc mà có thay đổi linh hoạt đôí với loại hàng hoá, thị trường Đối với khách hàng quen thuộc Nga,Trung Quốc … công ty sử dụng kênh phân phối trực tiếp vừa tiết kiệm chi phí vừa tăng lợi nhuận Đối với khách hàng mà công ty nhiều kinh nghiệm Đức, Nhật… hay hàng hoá mang đặc thù riêng đòi hỏi phải có biệm pháp bảo quản thích hợp…thì công ty sử dụng kênh phân phối dài thông qua khâu trung gian nước người môi giới công ty xuất nhập khác nước Việc sử dụng kênh phân phối giúp công ty tránh rủi ro lợi nhuận lại bị chia sẻ Đối với việc giao tiếp khuyếch trương công ty chủ yếu sử dụng biệm pháp để giới thiệu quảng cáo cho khách hàng biết sản phẩm như: Gửi cataloe, hàng mẫu, thư chào hàng thông qua hệ thống chuyển phát nhanh Fax, bưu điện…để từ họ hình thành nên nhu cầu Ngoài công ty dựa mối quan hệ làm ăn có với đối tác thị trường nước để tìm kiếm thêm thị trường Ưu điểm sách tốn lại khó việc thuyết phục khách hàng mua hàng, công ty khó đoán biết nhu cầu khách hàng từ dẫn đến sai lệch định quản trị c) Đàm phánvà ký kết hợp đồng xuất Sau lựa chọm đối tác công ty tiến hành giao dịch đàm phán theo hai hình thức • Giao dịch trực tiếp : Được áp dụng với đối tác mà công ty có quan hệ kinh tế Đây hình thức giao dịch mà hai bên mua bán thoả thuận trực tiếp thông qua thư từ, điện tín, gặp gỡ bàn bạc trực tiếp hàng hoá, giá điều kiện có Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ hợp đồng Giao dịch dàm phán theo hình thức nhanh gọn, xác công ty dễ dàng nắm bắt nhu cầu khách hàng • Giao dịch qua trung gian: Thường áp dụng với đối tác mà công ty có quan hệ làm ăn lần đầu, hay hàng hoá có tính chất thương phẩm đặc biệt Đây hình thức mà người mua người bán thoả thuận điều khoản có hợp đồng thông qua người thứ làm trung gian, môi giới hay đại lý Do trình độ ngoại ngữ cán công nhân viên yếu, trình độ giao dịch đàm phán thấp nên công ty thường lựa chọn hình thức giao dịch qua trung gian để tránh rủi ro, đẩy nhanh tốc độ đàm phán Sau trình giao dịch đàm phán hợp đồng mua bán công ty đối tác ký kết Hợp đồng xác nhận văn nhữnh thoả thuận đạt qua trình đàm phán Các điều khoản hợp đồng ký mang tính bắt buộc, thay đổi có thoả thuận công ty đối tác d)Tổ chức thực hợp đồng xuất hàng hoá : *Xin giấy phép xuất : Công ty tiến hành nộp đơn, phiếu hạn ngạch hợp đồng ký kết với Bộ thương mại để xin giấy phép xuất *Kiểm tra nội dung L/C: Khi công ty tiến hành xuất toán theo phương thức tín dụng chứng từ bên nước phải mở L/C cho công ty hưởng lợi Chính công ty vào hợp đồng giục đối tác mở L/C, sau tiến hành kiểm tra nội dung L/C thực tu chỉnh cần thiết *Kiểm tra ,kiểm nghiệm hàng hoá: Đối với hàng hoá xuất công ty nông sản phẩm, động thực vật phải thông qua kiểm dịch động thực vật trạm kiểm dịch.Tại cửa khẩu, vòng ngày trước bốc hàng lên tàu phải khai báo với quan hữu quan phải xắp xếp hàng hoá thuận tiện trung thực để kiểm tra Công ty mời bên thứ ba VINACONTROL tới kiểm nghiệm, giám định cấp giấy chứng nhận chất lượng *Thuê tàu, mua bảo hiểm hàng hoá : Công ty phải thuê tàu uỷ thác thuê tàu xuất theo điều kiện CIF, FOB Do khối lượng hàng hoá không lớn nên công ty thường không thuê tàu chuyến mà thường cung với công ty khác thuê chung tàu Công ty thường vào kế hoạch xuất khẩu, tính chất hàng hoá, tình tạng bao bì để mua bảo hiểm cho hàng hoá theo chuyến năm Bảo Việt Nhưng xuất theo giá FOB nên công ty phải mua bảo hiểm cho hợp đồng xuất *Làm thủ tục hải quan: Sau hàng hoá chuẩn bị đầu đủ tập kết đến kho bãi cảng chờ xuất công ty lập hồ sơ hải quan gồm: Giấy phép xuất khẩu, hợp Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ đồng L/C, hoá đơn tính thuế, bảng kê chi tiết hàng hoá Cán hải quan vào hồ sơ để tiến hành kiểm tra hàng hoá Sau kiểm tra xong hải quan đưa số định sau: Cho hàng đi, xác định đă làm xong thủ tục hải quan  Cho hàng qua phải nộp thuế  Cho hàng qua phải bổ xung giấy tờ thủ tục  Không cho hàng qua *Giao hàng xuất khẩu: Sau thông qua hải quan công ty phải tiến hành giao hàng cho người vận tải giao hàng lên tàu, công việc chủ yếu mà công ty làm là:  Lập bảng kê hàng hoá, trao cho người vận tải  Cử nhân viên giám sát, theo dõi trình bốc hàn lên tàu  Lấy biên lai thuyền phó  Đổi biên lai thuyền phó lấy vận đơn hoàn hảo *Lảm thủ tục toán, lấy ngoại tệ: Sau giao hàng hoá cho bên vận tải công ty nhanh chóng lập chứng từ toán gửi cho ngân hàng bên nhập để toán thời hạn quy định Ngân hàng bên nhập chuyển ngoại tệ qua ngân hàng ngoại thương Việt Nam công ty lấy ngoại tệ Tất cẳ khâu trình thực hợp đồng xuất để vận hành cách linh hoạt, công ty bố trí nhân viên chuyên môn thực e)Kiểm tra đánh giá trình xuất hàng hoá Công tác nhà quản trị công ty quan tâm thường xuyên suốt trình thực xuất *Kiểm ta trước: Là kiểm tra việc xây dựng sách phương án xuất bao gồm kiểm tra nội dung thông tin mặt hàng giá cả, hình thức toán, số vốn lưu động cần thiết, tổng kinh phí cho kinh doanh hiệu kinh tế hay lợi nhuận dự kiến, biệm pháp tổ chức thực chủ yếu…Nếu có điểm không phù hợp với yêu cầu hay tình hình kinh doanh thực tế điều chỉnh *Kiểm tra sau: Là việc kiểm tra thực hợp đồng từn đơn hàng toàn quà trình xuất hàng hoá để thấy vấn đề tồn không thực suốt trình xuất từ việc đàm phán, ký kết hợp đồng xuất khẩu.Kiểm tra kết hợp đồng xuất cách so sánh tiêu đạt với tiêu đề phương án xuất khẩu, thấy chênh lệch phải hiểu rõ nguyên nhân chênh lệch Với mà nhà quản trị công ty làm đem lại kết đáng khích lệ, công ty có quan hệ làm ăn với 14 nước giới khu vực, có quan Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ hệ hợp tác làm ăn với công ty thuộc thành phần kinh tế khác Đây yêu tố thuận lợi phù hợp với tình hình kinh doanh tổng hợp công ty Thực chủ trương lãnh đạo Đảng nhà nước đẩy mạnh xuất khẩu, công ty không ngừng tăng tỷ kim ngạch xuất tổng kim ngạch xuất nhập qua năm Ngoài để ứng phó với tình hình cạnh tranh nhày gay gắt, lên xuống thất thường thị trường công ty cố gắng tự tìm kiếm khách hàng Trực tiếp mà không cần phải qua trung gian, công ty áp dụng phương án kinh doanh khác nhau, giao hàng thờ hạn, chát lượng hàng hoá đảm bảo nên lòng tin với khách hàng, lôi họ hợp tác lâu dài với công ty Chính năm vừa qua,khủng hoảng tài tiền tệ diễn khu vực Đông năm kết hợp đồng kinh doanh công ty tăng lên Tổng kim ngạch xuất năm 1999 tăng lên đáng kể Có thành tựu cố gắng toàn tập thể cán công nhân viên công ty trước hết nỗ lực ban lãnh đạo công ty thể hiện: Mục tiêu đề mang tính khả thi, sách phương hướng kinh doanh xây dựng có hiệu phù hợp với thị trường Các hoạt động phối hợp nhịp nhàng Đội ngũ cán công ty có tinh thần trách nhiệm cao công việc, biết tự chủ kinh doanh Một nguyên nhân dẫn đến thành công công ty lấy chất lượng hiệu kinh doanh làm đầu nên tạo tin cậy đối vói khách hàng nước Công ty lại hoạt động địa bàn Hà Nội, trung tâm kinh tế nước có mối liên hệ rộng rãi, thị trường phong phú Ngoài công ty có chi nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh chuyên thu mua loại hàng hoá hạt điều, cà phê, gạo… Một thuận lợi từ phía nhà nước quan tâm khuyến khích hoạt động xuất nên có ưu đãi đặc biệt cho vay tín dụng, cấp hạn ngạch xuất Tuy nhiên khó khăn nêu công ty vấp phải số khó khăn khác tình trạng thiếu vốn , phải vay lãi ngân hàng nên nhiều kinh doanh hiệu Hơn công ty lại thành lập công ty bị phá sản việc lấy lại lòng tin ngân hàng khách hàng sớm chiều Ngoài sách nhà nước hạn chế: Nhiều thủ tục rườm rà gây không khó khăn trình xuất Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Xuất phát từ hạn chế tồn trên, thời gian tới để hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động kinh doanh xuất nói riêng có hiệu công ty cần phải giải số vấn đề : -Tìm giải pháp tài để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh -Cần chủ động việc tìm kiếm thông mặt hàng tin, xem xét việc quan hệ với đối tác -Chủ động việc thương lượng, đàm phán -Quan tâm đầu tư cho kho tàng, ổn điịnh nguồn hàng cho xuất -Đưa giải pháp người đẻ khắc phục nhược điểm 2.3.Đánh giá qua phân tích thực trạng qúa trình hoạt động xuất công ty công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam Nhìn chung năm vừa qua hoạt động xuất hàng hoá công ty tăng lên đáng kể Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng không đồng mặt hàng thị trường Thậm chí có mặt hàng chủ lực công ty lại giảm qua năm, nguyên nhân kinh tế giới có dấu hiệu chũng lại nguyên nhân chủ yếu công tác quản trị hoạt động xuất hàng hoá chưa tốt Công ty chưa lập kế hoạch phát triển cho Về công tác xúc tiến thu mua hàng hoá làm chiến lược xuất hàng hoá công tác nghiên cứu thị trường chưa đầu tư lên kế hoạch phát triển tốt Về cấu mặt hàng xuất công ty chưa đáp ứng nhu cầu cao thị trường khó tính nội lực nước chưa đủ khả đáp ứng hàng hoá có chất lượng cao Nhưng công ty nên tập trung vào mặt hàng nông sản nước Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ CHƯƠNG 3: MỘT SỐ Ý KIẾN NHẰM NÂNG CAO CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU Ở CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU TỔNG HỢP VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ VIỆT NAM 3.1.Định hướng hoạt động công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam thời gian tới 3.1.1.Mục tiêu phát triển công ty hai năm 2001và 2002 Đối với doanh nghiệp việc tìm mục tiêu hoạt động để phát triển điều kiện vô cần thiết Căn vào doanh nghiệp lập kế hoạch, phương án kinh doanh mang tính khả thi điều có ý nghĩa quan trọng công tác lãnh đạo điều hành doanh nghiệp nhà quản trị Công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam đơn vị hoạch toán độc lập mà lợi nhuận mục tiêu hàng đầu Để đạt lợi nhuận cao công ty phấn đấu đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất giữ vững thị trường tiêu thụ,khai thác tốt nguồn hàng , tiết kiệm chi phí, sử dụng vốn có hiệu tăng vòng quay vốn, bảo toàn phát triển vốn Tuy vậy, hoạt động kinh doanh ngày nay, lợi nhuận mục tiêu mà việc phấn đấu để tối đa hoá lợi nhuận phải đồng nghĩa với tối đa hoá lợi nhuân phải đồng nghĩa với tối đa hoá lợi ích kinh tế nên công ty phải ý đến mục tiêu khác an ninh chủ quyền quốc gia, bảo vệ môi trường, phúc lợi xã hội … Kết hợp hài hoà mục tiêu riêng công ty với mục tiêu chung toàn xã hội biện pháp tốt để phát triển lên Mục tiêu chiến lược dài hạn công ty mở rộng quy mô kinh doanh, tiến hành liên doanh, liên kiết, thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với đơn vị kinh tế nước, nâng cao vị chí vai tró cung cấp nhà xuất nhập thị trường nước Trong hai năm 2000 2001 công ty dự kiến phát triển biểu thị biểu sau: Đơn vị:Triệu đồng Chỉ tiêu Doanh thu Lợi nhuận Nộp ngân sách Bổ xung vào vốn lưu động Thu nhập bình quân (tháng) đơn vị Tr.đ Tr.đ Tr.đ Tr.đ Tr.đ Năm 2001 120000 1850 4810 379 0.485 Năm 2002 130000 2130 5100 434 0.52 Với hoạt động phát triển công ty dự kiến năm 2001 *Kim ngạch xuất khẩu: 3.021.000 USD Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ *Giá vốn : 3.145.000 USD *Lãi gộp : 124.000 USD 3.1.2.Phương hướng phát triển công ty Công ty đề số phương hướng phát triển sau: Tiếp tục đổi công tác thu hút vốn đầu tư cho sản suất kinh doanh, kinh doanh hình thức thích hợp, đa dạng hoá nghành hành kinh doanh, mặt hành kinh doanh phải hỗ trợ để vừa tận dụng nguồn lực nước vừa phân tán rủi ro Bằng nghiệp vụ chuyên môn mở rộng đầu mối tiêu thụ, mở rộng thị trường nước, tăng kim ngạch xuất-nhập khẩu, đẩy mạnh dịch vụ xuất-nhập uỷ thác Đồng thời nhập hợp lý, chuyển dần từ hướng xuất sản phẩm thô sang xuất hàng hoá chế biến có giá trị cao Đồng thời vào chiến lược phát triển kinh tế nước để đư danh sách mạt hàng xuất có tiềm đồng thời cân đối xuất nhập Ngoài công ty tuyển dụng đào tạo đội ngũ nhân lực tinh thông nghiệp vụ ngoại ngữ Gắn quyền lợi họ với lợi ích công ty để từ phát huy tính động sáng tạo cá nhân 3.2.Một số kiến nghị để nâng cao chất lượng quản trị hoạt động xuất hàng hoá công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam thời gian tới 3.2.1.Nội dung kiến nghị Trong thời gian qua, hoạt động kinh doanh xuất nhập công ty phát triển mạnh mặt hàng thị trường Tuy nhiên, hoạt động quản trị xuất hàng hoá cuả công ty nhiều tồn nguyên nhân chủ quan tiền vốn để đầu tư cho việc nghiên cứu thị trường Hoạch định chiến lược chưa hợp lý dẫn đến phát triển công ty chưa đồng Đt cho người để nâng cao trình độ nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ… thị trường công ty đa dạng công ty tập trung vào thị trường truyền thống khu vực nên có khủng hoảng xảy khu vực kim ngạch công ty bị giảm sút Hơn công ty chưa tìm mặt hàng mũi nhọn, chiến lược cho riêng mình, khả cạng tranh yếu lĩnh vực Trong thời gain tới nhà quản trị cần đưa biện pháp khắc phục hạn chế tồn nói để nâng cao hoàn thiện quản trị hoạt động xuất công ty Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ 3.2.2.Các biệm pháp tổ chức thực Xuất hàng hoá mối quan tâm hàng đầu nhà kinh doanh, có ý ngghĩa quan trọng định sống nhà doanh nghiệp Qúa trình hoạt động xuất tổng thể biệm pháp mặt tổ chức ,kinh tế kế hoạch nhằm thực việc nghiên cứu nắm vững nhu cầu thị trường, tổ chức sản xuất, tiếp nhận sản phẩm, chuẩn bị hàng hoá để xuất bán Thực tốt qúa trình tiêu thụ hàng hoá giúp doanh nghiệp thu hồi vốn nhanh, đẩy mạnh vòng quay vốn, giảm chi phí khâu lưu thông, tăng doanh thu, tăng thu nhập cho doanh nghiệp, mục tiêu cuối doanh nghiệp thương mại Muốn thực điều đòi hỏi doanh nghiệp phải tự tổ chức tốt công tác quản trị hoạt động xuất hàng hoá cho doanh nghiệp để tránh tình trạng thua lỗ qúa trình xuất khẩu, sản phẩm doanh nghiệp không phù hợp với thị trường, không tiêu thụ thị trường … Qua việc đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh nói chung tình hình xuất nhập nói riêng công ty năm gần đây, kết hợp với số nêu trên, công ty cần thực số biệm pháp tổ chức thực nhằm góp phần hoàn thiện quản trị hoạt động xuất hàng hoá công ty a)Đối với công ty *Công tác nghiên cứu , tiếp cận mở rộng thị trường xuất hàng hoá Trong giai đoạn tương lai công ty cần phải xây dựng cho chiến lược cụ thểviệc nghiên cứu thị trường có hệ thống mang lại kết cao tồn doanh nghiệp thị trường định Là đơn vị kinh doanh xuất nhập nên công ty phải tiến hành nghiên cứu thị trường nước thị trường nước Đối với thị trường nước: Công ty cần xác định xem nước nào, công ty có bán có nhu cầu mua sản phẩm công ty kinh doanh Gía thị trường quốc tế sản phẩm có nhan tố ảnh hưởng , mức độ ảnh hưởng sao, nhân tố Bên cạnh công ty phải xác định xu hướng biến động tỷ giá hối đoái thị trường, ảnh hưởng phá giá đồng tiền khu vực tới mặt hàng mà công ty kinh doanh Thị trường có xu hướng phát triển tương lai, mặt hàng công ty kinh doanh thị trường giai đoạn chu kỳ sống Môi trường luật pháp nước, sách ưu đãi nước phát triển tập quán thông lệ quốc tế, tập quán tiêu dùng quốc gia Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Ngoài công ty phải nghiên cứu vấn đề khác hoạt động ngân hàng, hãng vận tải Với thị trường nứơc công ty cần nghiên cứu thay đổi nhu cầu tiêu dùng để xác định mặt hàng nhập tránh trường hợp hàng nhập bị tồn kho gây ứ đọng vốn đồng thời nghiên cứu thị trường nước để tìm nguồn hàng xuất có chiến lược, gía hợp lý , phù hợp với khả kinh doanh công ty Với phương pháp nghiên cứu thị trường mà công ty áp dụng nhiều hạn chế với tình hình tài công ty cộng thêm nhiều giới hạn khác phương pháp tối ưu Tuy nhiên tương lai mà công ty có đủ điều kiện tài điều kiện khác công ty nên áp dụng phương pháp nghiên cứu trực tiếp thành lập chi nhánh nước ngoài, cử cán thị sát tình hình thị trường , thành lập phòng Marketing chuyên nghiên cứu thị trường Để công tác nghiên cứu thị trường đạt hiệu công ty cần : -Dành phần kinh phí tích đáng cho hoạt động nghiên cứu thị trường -Tập chung vào nghiên cứu số thị trường trọng điểm tránh tình trạng thị trường nghiên cứu không đầy đủ Đối với thị trường Trung Quốc: Đây thị trường lớn , có tiềm thị trường mà công ty có tín nhiệm cộng thêm gần gũi mặt địa lý , phong tục tập quán, thị hiếu tiêu dùng Thị trường chất lượng đòi hỏi không khắt khe công ty xuất với số lượng lớn Hơn với thị trường công ty kết hợp với nhập hàng hoá giá rẻ, đáp ứng đòi hỏi người tiêu dùng người có thu nhập thấp trung bình mà người chiếm tỷ lệ không nhỏ Việt Nam Đối với thị trường Nga: Đây thị trường tiêu thụ rộng lớn có quan hệ làm ăn lâu đời với công ty nên công ty có kinh nghiệm giao dịch, yêu cầu chất lượng thị trường vừa phải , phù hợp với khả đáp ứng công ty Vì để đẩy mạnh hoạt động xuất hàng hoá công ty cần: Khôi phục lại quan hệ bạn hàng trước cách tìm hiểu nhu cầu họ chất lượng sản phẩm, gía điều kiện giao dịch Để khắc phục khó khăn toán bạn hàng công ty nên tăng cường áp dụng phương thức xuất hàng đổi hàng đồng thời đưa mức giá hợp lý để khách hàng dễ chấp nhận Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Đối với thị trường nước khu vực: Đây khu vực kinh tế động giới ,vị trí địa lý ,quan hệ kinh tế , quan hệ ngoại giao có nhiều điều thuận lợi Tuy nhiên thời gian tới Việt Nam tham gia khu vực mậu dịch tự AFTA thị trường lớn công ty có thách thức mà công ty cần vượt qua Với thị trường thời gian tới công ty việc giữ vững củng cố mối quan hệ làm ăn vớicác bạn hàng cũ băngf cách đưa sản phẩm ,tăng cường liên doanh với bạn hàng, phát triển thêm mối quan hệ với bạn hàng : Lào, Malayxia, Campuchia… Với thị trường Tây âu Bắc âu: Đây khu vực thị trường rộng lớn ổn định, khả toán cao Khi tham gia thị trường công ty gặp phải hai khó khăn lớn : Hầu nhập dựng hàng rào thuế quan với thuế suất cao cho sản phẩm chế biến cao cấp nhằm bảo hộ sản xuất nước có hàng rào phi thuế quan thể qua quy định chặt chẽ tiêu chuẩn chất lượng, an toàn vệ sinh điều kiện sản xuất xĩ nghiệp sản xuất chế biến Vì để đẩy mạnh xuất thị trường công ty cần : -Nâng cao chất lượng sản phẩm đẻ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng , tích cực chuyển hương sang xuất sản phẩm xuất chế biến có chất lượng cao -Đẩy mạnh biệm pháp xúc tiến bán hàng , tăng cường đầu tư cho quảng cáo giới thiệu chào bán sản phẩm -Việc hướng tới thị trường vực cần thiết, thực tế thị trường Châu thị trường trung gian giá hàng hoá xuất thấp Đối với thị trường nước: Công ty cần có biệm pháp tiếp cận thị trường nước , đặc biệt thị trường thành phố lơns, đồng thời đẩy mạnh hoạt động thị trường nông thôn tăng cường hình thức trao đổi hàng hoá …Việc áp dụng biệm pháp xúc tiến thương mại gây có uy tín công ty thị trường nước cần thiết Về chất công ty doanh nghiệp thương mại có mối quan hệ trực tiếp với thị trường nội địa Đây đầu vào công ty xuất đầu công ty nhập *Nâng cao hiệu công tác giao dịch đàm phán Giao dịch đàm phán bước tiến tới xác lập hợp đồng xuất nhập giao dịch đàm phán có thành công doanh nghiệp đạt điều kiện thuận lợi hợp đồng để từ thu lợi nhuận Hiện công ty chủ yếu giao dịch qua trung gian Nhưng tương lai công ty cần tiến hành đàm phán trực tiếp để nắm bắt Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ nhu cầu khách hàng Để thành công giao dịch đàm phán công ty cần ý: -Người tiến hành đàm phán phải nắm rõ bối cảnh đàm phán , nắm rõ đối phương , tình hình thị trường ,tình hình hàng hoá , khả nhượng gía , điều kiện toán …để giành chủ động -Dùng thủ thuật để tìm điểm yếu đối phương để gây sức ép cố gắng không để lộ điểm yếu Muốn làm công ty cần phải cử cán có lực , có trình ngoại ngữ , chủ động linh hoạt wngs phó với diễn biến xảy qúa trình đàm phán Với tình hình cán công ty hiên jnay có nhiều điểm yếu điểm ngoại ngữ , hiểu biết pháp luật quy định chi phí nước xuất công ty thuê phiên dịch qúa trình đàm phán pải tìm hiểu đối tác cách tỷ mỉ tránh qua loa *Nâng cao chất lượng sản phẩm đa dạng hoá sản phẩm kinh doanh Trong kinh doanh phải xác định : Việc tìm kiếm thị trường công việc khó khăn để giữ thị trường lại cằng khó Vì đòi hoiư hoàn cảnh phải đặt chữ tín lên hàng đầu Muốn hàng hoá phải giữ chất lượng , gía phải hợp lý, đảm bảo số lượng thời gian giao hàng theo hợp đồng ký Trong điều kiện nguồn nội lực công ty hạn chế , sở sản xuất chế biến nước ta chủ yếu quy mô nhỏ vừa ,máy móc thiết bị không đại, không đồng việc nâng cao chất lượng khó khăn Để nâng cao chất lượng sản phẩm công ty cần : -Cố gắng tìm kiếm thu sản phẩm có chất lượng cao, có kiểm tra nghiêm ngặt để loại bỏ sản phẩm không đạt tiêu chuẩn xuất đảm bảo công tác vệ sinh giữ gìn chất lượng sản phẩm Để làm điều công ty nên tiến hành ký kết hợp đồng dài hạn với sở sản xuất có danh tiếng, tạo ưu đãi đặc biệt cho hộ công ty bán móc với giá ưu đãi cho họ, ứng trước tiền hàng, có biệm pháp đầu tư trực tiếp vào công tác gia công chế biến…Đồng thời phải cử cán có chuyên môn để giám sát tình hình -Đa dạng hoá sản phẩm: Trong năm qua công ty kinh doanh đa dạng hoá mặt hàng với tập trung vào mặt hàng chủ lực nông sản, thuỷ sản xuất nhập máy móc thiết bị , nguyên vật liệu Chiến lược phát huy lợi Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ công ty điều kiện quy mô vốn kinh doanh không lớn, thị trường kinh doanh thay đổi ngày Tuy để chiến lược phát huy hiệu công ty cần : Đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh theo chất lượng sản phẩm để phù hợp với nhu cầu khả toán khách hàng thị trường khó Ví dụ thị trường khó tính thị trường khu vực Tây Âu công ty nên xuất sản phẩm có chất lượng tốt … Đa dạng hoá mặt hàng xuất theo thời gian : Xuất phát từ đặc điểm mặt hàng công ty mang tính chất thời vụ phụ thuộc vàp thời tiết khí hậu Vì công ty cần có kế hoạch thay đổi số mặt hàng chủ lực cho phù hợp với thời điểm cụ thể, chẳng hạn mặt hàng cà phê vào thu hoạch mặt hàng chủ lực qu mùa thu hoạch công ty phải tập trung vào khai thác vào mặt hàng khác để thay sản phẩm khác trái mùa với mùa cà phê… *Về vấn đè huy động vốn kinh doanh Vốn yêu cầu cấp thiết tất doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh –xuất nhập Để tăng cường mở rộng tài công ty tiến hành huy động vốn từ nguồn sau : -Nguồn từ liên doanh liên kết : Công ty thực giải pháp địa bàn Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh có nhiều doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập có quy mô nhỏ mặt hàng giống mặt hàng công ty kinh doanh số có đơn vị có nhu cầu cấp bách vốn đầu tư phát triển Đây hội tốt cho công ty việc tăng thêm nguồn vốn phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh đường liên doanh, liên kết -Nguồn vốn vay từ ngân hàng: Cũng nguồn đáng quan tâm huy động nhanh gọn với số lượng Đặc biệt hoạt động xuất nhập đòi hỏi phải có vốn lớn đặc biệt nguồn vốn vay ngắn hạn Nhưng để làm điều công ty phải tạo uy tín ngân hàng việc toán hạn khoản nợ -ngoài công ty huy động vốn từ cán nhân viên công ty *Vấn đề thực hợp đồng xuất khẩu: Đây việc phức tạp bao gồm nhiều bước khác công ty cử cán có kinh nghiệm để thực công việc Hiện công ty chủ yếu xuất FOB nhập CIF hai điều kiện sở giao hàng nhiều hạn chế việc mua bảo hiểm thuờng bên đối tác mua hàng nhập mức bảo hiểm thường tối thiểu, xây rủi ro công ty không Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ hưởng mức bồi thường thoả đáng Vì công ty nên nghiên cứu thêm điều kiện giao hàng khác CRF,C&F… *Về hoạt động xúc tiến thương mại : Hoạt động công ty bỏ ngỏ Công ty chưa thực biệm pháp nhằm khuyếch trương hoạt động sản phẩm kinh doanh thị trường nước Vì công ty cần phải phát triển chiến lược cách : -Dành phần kinh phí hơp lý cho việc nghiên cứu phát triển thị trường, cho việc quảng cáo phương tiện sách báo, tạp chí… -Tham gia trưng bày bán hàng hoá hội trợ triển lãm để tranh thủ ký kết nhiều hợp đồng với khách hàng -Tăng cường dịch vụ bổ trợ sau bán nước vận chuyển, lắp đặt chạy thử, hướng dẫn sử dụng… *Về cấu tổ chức máy tổ chức lao động Trong qúa trình hoạt động công ty tiến hành xếp cấu tổ chức máy gọn nhẹ, linh hoạt ,phù hợp với tính động kinh tế thị trường Tuy nhiên bộc lộc nhược điểm hoạt động kinh doanh xuất nhập tập trung phòng xuất nhập nên cán nhân viên phòng phải kiêm nhiều việc có việc không phù hợp với khả chuyên môn nên hiệu công việc không cao.trong thời gian tới công ty nên có kế hoạch xắp xếp tách rời phận Marketing khỏi phòng kinh doanh, thành lập phòng riêng chuyên hoạt động: Nghiên cứu thị trường, thành lập theo dõi kênh phân phối, tiến hành hoạt động giao tiếp khuyếch trương xúc tiến bán hàng Về vấn đề tổ chức lao động: Đối với mọtt doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất nhập điều kiện chế thị trường có nhiều cạnh tranh gay gắt đòi hỏi phải có người có trình độ nghiệp vụ, có kinh nghiệm khả kinh doanh Vì yêu cầu đặt với công ty không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ cán nhân viên, công ty cần tiến hành hoạt động sau: -Có kế hoạch đào tạo đào tạo lai cán mặt chuyên môn nghiệp vụ hoạt động ngoại thương, nâng cao trình độ nghiệp vụ ngoại ngữ việc khuyến khích họ theo học lớp dài hạn chức -Công ty cần có sách đào tạo cán nước cử cán công nhân viên học lớp ngắn hạn chuyên gia nước tổ chức giảng dậy nghệ thuật giao dịch đàm phán thương mại quốc tế Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ -Có chế độ thưởng phạt hợp lý, với sức đóng góp người Ngoài công ty quan tâm đến đội ngũ cán công nhân viên trẻ đội ngũ kế kận vai tro định đến vận mệnh tưong lai *Một số kiến nghị với Nhà nước Trong qúa trình chuyển đổi cấu kinh tế hướng vk nhà nước trọng hỗ trợ cho doanh nghiệp Nhà nước cần hoàn thiện sách sách thuế xuất nhập khẩu, sách đầu tư ,chính sách tín dụng …để tạo hàng lang pháp luật bình đẳng cho doanh nghiệp hoạt động Đồng thời giảm bớt thủ tục rườm rà thủ tục cấp giáy phép, thủ tục hải quan Ngoài nhà nước nên thành lạp xúc tiến thương mại với đội ngũ cán công nhân viên chuyên gia có lực giúp doanh nghiệp việc nghiên cứu thị trường, nắm bắt kịp thời thông tin, nhũng diễn biến thị trường để tranh thủ thời kinh doanh Tăng cường đầu tư xây dựng kết cấu sở hạ tầng kinh tế xã hội vừa điều kiện,vừa giải pháp thiếu việc khuyến khích đẩy mạnh xuất nước ta KẾT LUẬN Hoạt động tiêu thụ hàng vấn đề mang tính chất thời doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng hoá, mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Trên thực tế, để thực hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải thực nhiều hoạt động quản trị, mà quản trị hoạt động xuất hàng hoá hoạt động quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp Nâng cao chất lượng quản trị xuất hàng hoá yêu cầu xúc doanh nghiệp muốn đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh Tuy nhiên việc làm khó khăn phức tạp cấp quản trị, đòi hỏi phải thực bước Qua thời gian thực tập công ty khảo sát thực tế tình hình kinh doanh công ty năm gần dựa sở kiến thức học mạnh dạn Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ đưa số ý kiến đề xuất với hy vọng góp phần nhỏ bé vào việc nâng cao chất lượng quản trị hoạt động xuất hàng hoá công ty Qua đề tài xin bầy tỏ biết ơn chân tành với thầy giáo PGS-TS Hoàng Đức Thân.-người nhiệt tình hướng dẫn giúp đỡ việc xây dựng hoàn thiện đề tài toàn thể thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh thương mại toàn thể cô công ty giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi để việc nghiên cứu, khảo sát thực tế đạt kết tốt Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ ... hàng hoá Chương II: Thực trạng hoạt động xuất hàng hoá Công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam năm qua 2.1 Khái quát Công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam. .. Chương 1: Những sở lý luận chung quản trị hoạt động xuất nhập * Chương 2: Thực trạng quản trị hoạt động xuất hàng hoá công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam năm qua * Chương... NAM NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 2.1.Khái quát công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam 2.1.1.Quá trình hình thành phát triển công ty xuất nhập tổng hợp chuyển giao công nghệ Việt Nam Công