Header Page of 126 B GIO DC V O TO TRNG I HC BCH KHOA H NI === === NGUYN C TRIN ti : HON THIN CễNG TC QUN TR NHN LC TI CễNG TY TNHH H THNG DY SUMI-HANEL CHUYấN NGNH QUN TR KINH DOANH LUN VN THC S KHOA HC NGI HNG DN KHOA HC PGS TS NGUYN B NGC H Ni, 2012 Footer Page of 126 Header Page of 126 DANH MC CC THUT NG, T VIT TT : THUT NG, T VIT TT LEADER SUB-LEADER TRAINER I TRAINER II SUPERVISOR STAFF SENIOR STAFF CHIEF STAFF CHIEF SUPERVISOR MANAGER GENERAL MANAGER ASISTANT MANAGER DEPUTY MANAGER G-STAR QA ASSY MC PC C&C ADM SHWS SWS CBCNV TNHH KTTG CN SV KCN W/H KMH Footer Page of 126 í NGHA T TRNG QUYN T TRNG CễNG NHN THAY TH CễNG NHN HNG DN QUN C NGI Cể TRèNH CAO NG TR LấN STAFF Cể NHIU KINH NGHIM STAFF TRNG QUN C Cể NHIU KINH NGHIM TRNG B PHN TRNG PHềNG TR Lí TRNG B PHN PHể TRNG B PHN H THNG NH GI : TR NH, KHẫO LẫO, NHANH NHN V T IU CHNH THAO TC CA MT NGI (QUALITY ASSURANCE) - M BO CHT LNG (ASSEMBLY) - LP RP (MATERIAL CONTROL) - QUN Lí VT T (PRODUCTION CONTROL) - QUN Lí SN XUT (CUT AND CRIMP) - CT V BAO ẫP (ADMINISTRATION) - HNH CHNH TNG HP (SUMI-HANEL WIRING SYSTEM) - (CễNG TY) H THNG DY SUMI-HANEL (SUMITOMO WIRING SYSTEM) - (CễNG TY) H THNG DY SUMITOMO CN B, CễNG NHN VIấN TRCH NHIM HU HN (NHN VIấN) KIM TRA TRUNG GIAN CễNG NHN SUPERVISOR KHU CễNG NGHIP (WIRE HARNESS) DY DN IN 1000 GI CễNG Header Page of 126 DANH MC CC BNG BIU Bng Bng 1.1 : S khỏc bit gia qun tr nhõn s v qun tr nhõn lc Bng 2.1 Mt s kt qu hot ng ca SHWS qua cỏc nm 2008-2010 Bng 2.2 : Vớ d bng k hoch sn xut ca Sumi-Hanel Bng 2.3 : Kt qu tuyn chn mt s v trớ lm vic ca SumiHanel qua cỏc nm Bng 2.4 Kt qu o to ln ca mt s v trớ qua cỏc nm 2008-2010 Bng 2.5 : Kt qu ỏnh giỏ nhõn s mt s nhúm theo quý trc b khng ch t l Bng 2.6 : Kt qu ỏnh giỏ nhõn s mt s nhúm theo quý sau b khng ch t l Bng 2.7 : mc thng quý ca Sumi-Hanel dp 1.1.2010 Bng 2.8 : mc tng lng nm 2011 ca Sumi-Hanel Bng 2.9 : Mc thu nhp im ca mt s v trớ cụng ty Bng 3.1 : Mt s mc tiờu phỏt trin ca Cụng ty giai on 2011 - 2020 Bng 3.2 : ni dung o to leader xut Bng 3.3 : Ni dung ỏnh giỏ nhõn s xut Bng 3.4 : ni dung ỏnh giỏ i ng qun lý xut Bng 3.5: Ni dung phõn bit nhip v ca cp qun lý xut Footer Page of 126 Trang 11 34 38 41 44 47 47 51 52 53 60 68 75 77 82 Header Page of 126 DANH MC CC HèNH V, TH Hỡnh Hỡnh 1.1 : ch li ca phõn tớch cụng vic Hỡnh 1.2 : Mi liờn h gia kt qu ỏnh giỏ nhõn viờn vi cỏc hot ng khỏc Hỡnh 2.1 Gii thiu Cụng ty Sumi-Hanel Hỡnh 2.2: S c cu t chc ca Cụng ty Sumi-Hanel Hỡnh 2.3 : S quỏ trỡnh cụng ngh sn xut dõy Wire Harness ti Sumi-Hanel Hỡnh 2.4 : Trang phc ca Supervisor Hỡnh 2.5 : Trang phc ca Leader Hỡnh 2.6 : Trang phc ca Trainer Hỡnh 2.7 : Trang phc ca cụng nhõn lp rỏp Hỡnh 2.8 : Vớ d bng phõn chia cụng vic ca mt cụng nhõn lp rỏp chớnh Hỡnh 2.9 : Quy trỡnh o to mt nhõn viờn mi Hỡnh 3.1 : Quy trỡnh tuyn dng xut Hỡnh 3.2 : Quy trỡnh o to nhõn viờn mi xut Hỡnh 3.3 : Quy trỡnh phỏt trin cp bc ca cụng nhõn Hỡnh 3.4 : Quy trỡnh phỏt trin cp bc ca staff Footer Page of 126 Trang 14 24 30 32 33 35 35 35 35 36 42 65 72 80 81 Header Page of 126 MC LC Trang Trang ph bỡa Li cam oan Danh mc cỏc ký hiu, cỏc ch vit tt Danh mc cỏc bng Danh mc cỏc hỡnh v, th LI NểI U Chng C S Lí LUN V QUN TR NHN LC 1.1 Khỏi nim, vai trũ v ý ngha ca qun tr nhõn lc 1.2 Cỏc chc nng c bn ca qun tr nhõn lc v nhng thỏch thc i vi qun tr nhõn lc hin 1.2.1 Cỏc chc nng c bn ca qun tr nhõn lc 1.2.2 Nhng thỏch thc i vi qun tr nhõn lc hin 1.3 Cỏc ni dung ca qun tr nhõn lc 1.3.1 Phõn tớch cụng vic 1.3.2 Hoch nh nhõn lc 1.3.3 Tuyn m 1.3.4 Tuyn chn 1.3.5 o to v phỏt trin 1.3.6 ỏnh giỏ nhõn viờn 1.3.7 Lng bng v ói ng 1.3.8 Quan h lao ng 1.4 Cỏc yu t nh hng n qun tr nhõn lc 1.4.1 Mụi trng bờn ngoi 1.4.2 Mụi trng bờn 1.5 Kinh nghim qun tr nhõn lc ca mt s nc trờn th gii 1.5.1 Kinh nghim ca Nht Bn 1.5.2 Kinh nghim ca Singapore TểM TT CHNG Chng PHN TCH THC TRNG CễNG TC QUN TR NHN LC TI CễNG TY TNHH H THNG DY SUMI-HANEL 2.1 Gi thiu Cụng ty SUMI-HANEL 2.2 Mt s kt qu hot ng ca Cụng ty Sumi Hanel 2.3 Tỡnh hỡnh qun tr nhõn lc ti Cụng ty Sumi Hanel 2.3.1 Phõn tớch cụng vic 2.3.1.1 Thc trng hot ụng phõn tớch cụng vic 2.3.1.2 ỏnh giỏ thc trng hot ụng phõn tớch cụng vic 2.3.2 Hoch nh nhõn lc 2.3.2.1 Thc trng hot ng hoch nh nhõn lc Footer Page of 126 5 7 9 12 12 16 16 19 20 22 25 25 25 26 26 27 29 30 30 34 35 35 35 36 37 37 Header Page of 126 2.3.2.2 ỏnh giỏ thc trng hot ng hoch nh nhõn lc 2.3.3 Tuyn m 2.3.3.1 Thc trng hot ng tuyn m 2.3.3.2 ỏnh giỏ thc trng hot ng tuyn m 2.3.4 Tuyn chn 2.3.4.1 Thc trng hot ng tuyn chn 2.3.4.2 ỏnh giỏ thc trng hot ng tuyn chn 2.3.5 o to v phỏt trin 2.3.5.1 Thc trng hot ng o to v phỏt trin 2.3.5.2 ỏnh giỏ thc trng hot ng o to v phỏt trin 2.3.6 ỏnh giỏ 2.3.6.1 Thc trng hot ng ỏnh giỏ 2.3.6.2 ỏnh giỏ thc trng hot ng ỏnh giỏ 2.3.7 Lng bng v ói ng 2.3.7.1 Thc trng lng bng v ói ng 2.3.7.2 ỏnh giỏ thc trng lng bng v ói ng 2.3.8 Quan h lao ng 2.3.8.1 Thc trng quan h lao ng 2.3.8.2 ỏnh giỏ thc trng quan h lao ng TểM TT CHNG CHNG MT S GII PHP NHM HON THIN CễNG TC QUN TR NHN LC TI CễNG TY TNHH H THNG DY SHWS 3.1 Bi cnh v mc tiờu phỏt trin ca Cụng ty giai on 20112020 3.1.1 Bi cnh 3.1.2 Mc tiờu phỏt trin ca Cụng ty giai on 2011-2020 3.2 Mt s gii phỏp hon thin cụng tỏc qun tr nhõn lc ti SHWS 3.2.1 Gii phỏp : hon thin cụng tỏc tuyn chn nhõn lc 3.2.2 Gii phỏp : hon thin cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc 3.2.3 Gii phỏp : hon thin cụng tỏc ỏnh giỏ, lng bng v ói ng nhõn viờn 3.3 Mt s kin ngh TểM TT CHNG KT LUN CHUNG TI LIU THAM KHO PH LC Footer Page of 126 38 38 38 39 39 39 41 42 42 44 45 45 47 49 49 52 55 55 56 57 59 59 59 60 62 62 67 74 85 87 88 90 Header Page of 126 LI CAM OAN Hi nhp kinh t ton cu, kinh t th gii suy thoỏi, lm phỏt tng cao, cỏc doanh nghip ti Vit Nam ng trc nhng c hi mi cựng nhng thỏch thc mi, Cụng ty TNHH h thng dõy SUMI HANEL cng gp phi nhng khú khn thỏch thc mụi trng chung nõng cao kh nng thớch ng cho doanh nghip bi cnh ú, sau quỏ trỡnh hc v nghiờn cu ti Trng i hc Bỏch khoa H Ni, tụi ó ch ng ngh v c chp nhn cho lm lun tt nghip theo ti : Hon thin cụng tỏc qun tr nhõn lc ti Cụng ty TNHH h thng dõy Sumi Hanel Trong quỏ trỡnh lm lun vn, tụi ó thc s dnh nhiu thi gian cho vic tỡm kim c s lý lun, thu thp d liu, dng kin thc phõn tớch v xut mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr nhõn lc ti Cụng ty TNHH h thng dõy SUMI HANEL Tụi xin cam oan cỏc xut ny l da trờn tỡnh hỡnh thc t ca Cụng ty TNHH h thng dõy SUMI HANEL v l kt qu nghiờn cu ca tụi Ngi thc hin NGUYN C TRIN Footer Page of 126 Header Page of 126 LI NểI U Lý chn ti : Qun tr nhõn lc l mt lnh vc c bit quan trng, cụng tỏc qun tr nhõn lc cú mt bt k mt t chc, cụng ty hay n v no Qun tr nhõn lc l mt lnh vc phc v khú khn Nú bao gm nhiu nh tõm lý, sinh lý, xó hi, trit hc, o c hc v thm c dõn tc hc Nú l mt khoa hc nhng ng thi l mt ngh thut ngh thut qun lý ngi L mt khoa hc chỳng ta cng cú kh nng nm vng c Nhng nú li l mt ngh thut, m ngh thut thỡ khụng phi cng ỏp dng c Tm quan trng ca yu t ngi bt c mt t chc, cụng ty hay n v no dự chỳng cú tm vúc ln n õu, hot ng bt c mt lnh vc no cng l mt thc t hin nhiờn Trong cụng ty mi ngi l mt th gii riờng bit nu khụng cú hot ng qun lý thỡ thớch lm gỡ thỡ lm, mi vic s tr nờn vụ t chc, vụ k lut Cụng tỏc qun tr nhõn lc s giỳp gii quyt ny, nú l mt nhng yu t quyt nh s thnh bi ca cụng ty cú th thỳc y s phỏt trin ca cụng ty v to li th cnh tranh vi cỏc i th khỏc trờn thng trng thỡ cn lm tt cụng tỏc qun tr nhõn lc, ú cng l bi toỏn ó cú kt qu i vi cỏc cụng ty hin quỏ trỡnh phỏt trin v hi nhp quc t Do ú, yờu cu t l cn cú phng phỏp lun hp lý cựng vi nhng hnh ng phự hp t c cụng tỏc qun tr nhõn lc hiu qu cao nht cho cụng ty Vi nhng lý nh vy, di s hng dn v ng ý ca PGS.TS Nguyn Bỏ Ngc, Vin o to sau i hc v Khoa Kinh t v Qun lý thuc trng i hc Bỏch Khoa H Ni, tụi ó la chn ti : Hon thin cụng tỏc qun tr nhõn lc ti Cụng ty TNHH h thng dõy SUMI HANEL, nhm xem xột ỏnh giỏ thc trng cụng tỏc qun tr nhõn lc ti Cụng ty, t ú a mt s gii phỏp hon thin cụng tỏc qun tr nhõn lc tai ca Cụng ty Sumi Hanel Footer Page of 126 Header Page of 126 Trong quỏ trỡnh nghiờn cu ti ny, cú s hn ch v thi gian v kh nng thu thp ti liu nờn lun khụng trỏnh nhng thiu sút Rt mong cú s gúp ý ca cỏc thy cụ giỏo lun ny tip tc c hon thin 2) Mc ớch, i tng v phm vi nghiờn cu ca lun : Mc ớch nghiờn cu : da trờn c s lý lun c bn ca qun tr nhõn lc, phõn tớch v ỏnh giỏ thc trng cụng tỏc qun tr nhõn lc ti Cụng ty TNHH h thng dõy SUMI HANEL, tỡm hiu cỏc yu t nh hng ti qun tr nhõn lc ti Cụng ty t ú xut mt s gii phỏp, kin ngh nhm hon thin cụng tỏc qun tr nhõn lc cho Cụng ty TNHH h thng dõy SUMI HANEL i tng nghiờn cu : cụng tỏc qun tr nhõn lc ti Cụng ty TNHH h thng dõy SUMI HANEL Phm vi nghiờn cu : lun trung nghiờn cu cỏc chớnh sỏch thu hỳt nhõn lc, cụng tỏc o to v phỏt trin, cỏc chớnh sỏch ói ng ca Cụng ty v mt s kin ngh khỏc nhm hon thin cụng tỏc qun tr nhõn lc ti cụng ty TNHH h thng dõy SUMI HANEL 3) úng gúp mi ca tỏc gi Tỏc gi a mt s gii phỏp hon thin cụng tỏc tuyn chn, o to v phỏt trin; ỏnh giỏ, lng bng v ói ng cho cụng tỏc qun tr nhõn lc ti Cụng ty TNHH h thng dõy Sumi-Hanel 4) Phng phỏp nghiờn cu Lun s dng nhiu phng phỏp nghiờn cu nh : phng phỏp phõn tớch v tng hp, phng phỏp din dch v quy np, phng phỏp quan sỏt, phng phỏp mụ hỡnh húa, thng kờ, so sỏnh, d bỏo 5) í ngha khoa hc v thc tin ca ti lun Lun h thng húa mt s lý lun c bn qun tr nhõn lc hin nay, phõn tớch, ỏnh giỏ v thc trng qun tr nhõn lc ti Cụng ty TNHH h thng dõy SUMI HANEL, tỡm nhng yu t tỏc ng n qun tr nhõn lc ca Cụng ty, nhng u im, hn ch v nguyờn nhõn tn ti c bn lm nh hng n qun tr nhõn lc ti Cụng ty TNHH h thng dõy SUMI HANEL Footer Page of 126 Header Page 10 of 126 Lun trung xut nhng gii phỏp ch yu, mt s kin ngh c th nhm hon thin cụng tỏc qun tr nhõn lc ca Cụng ty TNHH h thng dõy SUMI HANEL Kt cu ca lun vn, Chng : C s lý lun v qun tr nhõn lc Chng : Phõn tớch thc trng cụng tỏc qun tr nhõn lc ti Cụng ty TNHH h thng dõy SUMI HANEL Chng : Mt s gii phỏp hon thin cụng tỏc qun tr nhõn lc ti Cụng ty TNHH h thng dõy SUMI HANEL Footer Page 10 of 126 Header Page 99 of 126 Ký cỏc quy nh, quyt nh, cụng vn, cỏc giy t v ti chớnh theo thm quyn quy nh KIAN v cỏc giy t quan trng khỏc ca Cụng ty Phú Tng Giỏm c th hai: Phú Tng Giỏm c th hai h tr v giỳp Tng Giỏm c cỏc cụng vic hng ngy ca Cụng ty Qun lý v iu hnh cỏc cụng vic hng ngy theo s phõn cụng ca Tng Giỏm c Ký cỏc quy nh, quyt nh, cụng vn, cỏc giy t v ti chớnh theo thm quyn quy nh KIAN v cỏc giy t quan trng khỏc ca Cụng ty Trng phũng: - iu hnh cỏc cụng vic hng ngy ca phũng, qun lý nhõn s ca phũng - Lp k hoch nhõn lc v iu phi nhõn lc gia cỏc b phn - ngh vic b nhim, cỏch chc, ph cp trỏch nhim, khen thng, k lut cỏc thnh viờn thuc thm quyn qun lý - Tham gia cỏc cuc hp nh k hoc bt thng ca cụng ty Trng b phn (Manager): - iu hnh cỏc cụng vic hng ngy ca b phn, qun lý nhõn s ca b phn - Tham gia cỏc cuc hp nh k v bt thng ca Cụng ty - Xõy dng cỏc mc tiờu, k hoch lm vic cho b phn theo yờu cu ca Ban Giỏm c - Qun lý b phn hon thnh cỏc mc tiờu m Ban Giỏm c giao cho b phn - ngh vic b nhim, cỏch chc, ph cp trỏch nhim, khen thng, k lut cỏc thnh viờn thuc b phn qun lý - Ký cỏc giy t ca b phn v mt s giy t khỏc ỳng vi thm quyn quy nh cho Trng b phn - Chu trỏch nhim v bỏo cỏo vi Ban Giỏm c cỏc cụng vic ca b phn theo yờu cu ca Ban Giỏm c Phú b phn (Deputy Manager): - Cựng vi trng b phn qun lý v iu hnh cỏc cụng vic hng ngy ca b phn - Ph trỏch cỏc cụng vic nht nh theo s bn bc, phõn cụng ca trng b phn - Tham gia cỏc cuc hp nh k v bt thng ca Cụng ty Footer Page 99 of 126 Header Page 100 of 126 - ngh vic b nhim, cỏch chc, ph cp trỏch nhim, khen thng, k lut cỏc thnh viờn thuc b phn qun lý - Ký cỏc giy t ca b phn theo s phõn cụng ca trng b phn v mt s giy t khỏc ỳng vi thm quyn quy nh cho Phú b phn - Chu trỏch nhim v bỏo cỏo vi trng b phn v cp trờn trc tip cỏc cụng vic ó c phõn cụng theo thm quyn Giỏm sỏt (Supervisor): - iu hnh v giỏm sỏt hot ng ca b phn, cỏc dõy chuyn theo k hoch sn xut v mc tiờu ca b phn - iu phi nhõn lc m bo cho cỏc dõy chuyn iu kin hot ng - Kim soỏt v x lý cỏc thay i, bt thng sn xut - Kim tra, c thỳc vic tuõn th ni quy, quy trỡnh sn xut - Trin khai cỏc hot ng, phong tro cp trờn phỏt ng - Bỏo cỏo lờn cp trờn trc tip mi phỏt sinh quỏ trỡnh sn xut - Lp biờn bn cỏc trng hp vi phm k lut lao ng phm vi qun lý chuyn trng b phn T trng, t phú (Leader, Sub-leader) - T trng, t phú l cỏn b cp c s thc hin giỏm sỏt, kim soỏt, trỡ sn xut ca t, theo tin k hoch phự hp vi Tiờu chun Cht lng ban hnh - Cp nht thụng tin ca b phn thụng bỏo cho cụng nhõn t - iu hnh sn xut nhm t mc tiờu v nng sut v cht lung ó ng ký - Qun lý nhõn lc sn xut; Kim tra s tuõn th ni quy, quy trỡnh sn xut; Chm im ỏnh giỏ cỏ nhõn - Hung dn, o to cụng nhõn mi; Nõng cao k nng cụng nhõn dõy chuyn - m bo an ton, v sinh khu vc sn xut - Lp cỏc bỏo cỏo hng ngy bỏo cỏo cp trờn - Lp biờn bn cỏc trng hp vi phm k lut lao ng thuc thm quyn qun lý Footer Page 100 of 126 Header Page 101 of 126 PH LC TUYN DNG MC CH Qui nh ny nhm a nhng hng dn v qui nh trỏch nhim cho vic tuyn dng cú h thng, nhm m bo cỏn b cụng nhõn viờn Cụng ty c tuyn dng ỳng qui nh, tiờu chun ỏp ng nhu cu cụng vic ca Cụng ty PHM VI P DNG p dng cụng tỏc tuyn dng ca Cụng ty Sumi-Hanel TI LIU LIấN QUAN + Ni qui lao ng ca Cụng ty + Lut lao ng + Qui trỡnh o to I/Q-4.18 TRCH NHIM B phn Hnh chớnh tng hp cựng cỏc b phn khỏc Cụng ty cú trỏch nhim thc hin ỳng cỏc qui nh ti liu ny Mễ T 5.1 nh ngha Tuyn dng : L quỏ trỡnh la chn cn c vo cỏc qui nh , tiờu chun nhm m bo la chn c nhng ngi cú kh nng, nng lc lm vic ti Cụng ty 5.2 Ni dung Bc : Cỏc b phn lp yờu cu tuyn dng v k hoch o to np Ban Giỏm c xột duyt Sau c Ban Giỏm c xột duyt , hp chuyn sang B phn Hnh chớnh tng hp Bc : Lp phng ỏn hp h s a tiờu chun tuyn chn Bc : Cn c vo tiờu chun tuyn chn loi nhng h s khụng hp l Bc : Tuyn chn gm kim tra vit, phng trc tip, kim tra sc kho Bc 5: Cn c vo kt qu tuyn chn v tiờu chun tuyn chn la chn nhng ngi chớnh thc trỳng tuyn Bc : Nhng ngi chớnh thc trỳng tuyn c ký cam kt hc vic bt u cho vo hc tp, o to ó c Ban Giỏm c phờ duyt Bc : Trong quỏ trỡnh o to, ngi ph trỏch, ngi o to cú trỏch nhim Footer Page 101 of 126 Header Page 102 of 126 theo dừi, giỏm sỏt nhn xột, ỏnh giỏ kt qu hc vic kt thỳc thi gian o to Bc : Cn c vo nhn xột, ỏnh giỏ kt qu hc vic ca tng cỏ nhõn xột chn nhng ngi cú kh nng ỏp ng c cụng vic nhn vo lm vic chớnh thc Bc : Nhng ngi chớnh thc c chn vo Cụng ty lm vic s c phõn b theo nhu cu ca cỏc b phn a ban u m Ban Giỏm c ó phờ duyt Bc 10 : Nhng ngi chớnh thc c chn s ký hp ng lao ng vi Cụng ty Bc 11 : Trong quỏ trỡnh lm vic s cú o to v kim tra nh k nhm mc ớch m bo ngi lao ng lm vic luụn luụn tt ỏp ng yờu cu cụng vic cng nh ỏp ng vi s phỏt trin ca Cụng ty H S Tờn h s B phn lu Thi gian lu Nhu cu tuyn dng v k hoch o to ca cỏc bụ phn ó c Ban Giỏm c phờ duyt Hnh chớnh tng hp nm H s tuyn sinh, H s trỳng tuyn vo Cụng ty Hnh chớnh tng hp nm Kt qu tuyn sinh (kim tra, phng vn, sc kho ) Hnh chớnh tng hp nm Danh sỏch chớnh thc trỳng tuyn ( theo t tuyn sinh ) Hnh chớnh tng hp nm Cam kt hc vic Hnh chớnh tng hp nm Bn nhn xột, ỏnh giỏ cỏ nhõn Hnh chớnh tng hp nm Hp ng lao ng Hnh chớnh tng hp 30 nm Giỏo trỡnh o to, kim tra nh k Cỏc b phn liờn quan 30 nm Kt qu kim tra nh k Cỏc b phn liờn quan nm Tiờu chun la chn ngi o to Hnh chớnh tng hp v cỏc B phn liờn quan 30 nm Footer Page 102 of 126 Header Page 103 of 126 PH LC (TRCH THA C LAO NG TP TH) Phần : Hợp đồng lao động , tuyển dụng, đào tạo iu 4: Tuyn dng Khi cụng ty cú nhu cu tuyn dng lao ng, nhng trng hp sau õy c u tiờn tuyn dng trc: - Nhng ngi cú kin thc nghip v v tay ngh cao - Nhng ngi ký hp ng lao ng cú thi hn, ó ht hn hp ng m ỏp ng c yờu cu cụng vic v cú nhu cu mun lm vic tip - Con, anh, ch, em rut ca ngi lao ng ang lm vic ti Cụng ty - Con gia ỡnh thng binh, lit s Cỏc trng hp trờn u phi cú trỡnh nghip v v ỏp ng c yờu cu cụng vic cn tuyn dng iu 5: Hp ng hc ngh, th vic v hp ng lao ng Tt c ngi lao ng c cụng ty tuyn chn vo lm cụng vic n nh, lõu di u c ký hp ng hc ngh, th vic, hp ng lao ng 5.1- Hp ng hc ngh, th vic: Ngi lao ng c tuyn chn vo lm vic cụng ty phi qua giai on hc ngh, th vic thỡ nht thit phi ký hp ng hc ngh, th vic Trong thi gian hc ngh hoc th vic nu ngi lao ng khụng ỏp ng c cỏc yờu cu ca cụng ty, ngi s dng lao ng cú quyn n phng chm dt hp ng hc ngh hoc th vic Thi hn tha thun hc v th vic khụng c vt quỏ thỏng Tựy theo tng thi im c th, ch lng hc vic, th vic i vi cụng nhõn s Ban giỏm c quyt nh song khụng thp hn 70% mc lng c bn Nh nc quy nh i vi k s, cỏn b qun lý, nhõn viờn phũng, cụng nhõn k thut: lng thi gian hc vic, th vic s ngi lao ng v ngi s dng lao ng tha thun v phi phự hp vi cỏc quy nh b lut lao ng ca Nc CHXHCN Vit Nam Trong trng hp cú bin ng: Sn xut khụng phỏt trin hoc phi thu hp sn xut, gim s ngi lao ng ngi s dng lao ng c quyn chm dt hp ng hc ngh, th vic sau ó tham kho ý kin ca BCH cụng on v cỏc phũng ban chc Footer Page 103 of 126 Header Page 104 of 126 nng Trong trng hp ny, ngi hc ngh, th vic khụng phi bi hon bt c mt khon no cho cụng ty 5.2- Hp ng lao ng thi v: Ngi lao ng c tuyn chn vo lm nhng cụng vic mang tớnh thi v cú thi gian t 01 thỏng n di 01 nm v ngi lao ng ký hp ng nhn khoỏn tng cụng vic, thỡ ni dung ca hp ng lao ng s theo tng cụng vic c th 5.3- Hp ng lao ng: Ngi lao ng c tuyn chn vo lm nhng cụng vic n nh, lõu di cho cụng ty vi iu kin ngi lao ng ó kt thỳc thi gian hc ngh v th vic m ỏp ng c cỏc yờu cu ca cụng ty thỡ phi c ký kt hp ng lao ng theo B lut lao ng v cỏc bn phỏp quy hin hnh ca Nc Cng hũa xó hi ch ngha Vit Nam v hp ng lao ng iu 6: o to, hc 6.1- Do yờu cu ca cụng vic, ngi s dng lao ng cú th iu ng ngi lao ng i o to, hc v cụng tỏc cú thi hn hay ngoi nc Ton b chi phớ cho vic hc tp, i li, n s ngi s dng lao ng chi tr theo quy nh hin hnh Tin lng, thng c nhn bỡnh thng 6.2- Nu trc c c i hc tp, o to gia ngi s dng lao ng v ngi c c i o to cú ký cam kt hoc hp ng o to thỡ nu bờn no vi phm cỏc iu khon cam kt hoc hp ng s b x lý theo trỡnh t phỏp lut iu 7: Ch cụng tỏc phớ: 7.1- i vi nhng ngi i cụng tỏc ngy: CBCNV c c i cụng tỏc ngy phi lm y cỏc th tc theo qui nh Ngi s dng lao ng s to iu kin v phng tin i li 7.2- i vi nhng trng hp i cụng tỏc cú lu trỳ: CBCNV c c i cụng tỏc nc ngoi hay nc cú lu trỳ, ngoi vic c hng lng, thng nh bỡnh thng ti cụng ty cũn c ngi s dng lao ng toỏn cụng tỏc phớ v cỏc chi phớ khỏc theo quy nh hin hnh ca cụng ty Footer Page 104 of 126 Header Page 105 of 126 Trong thi gian i cụng tỏc, nu phỏt sinh chi phớ c bit phi c phờ duyt theo qui nh v ti chớnh ca cụng ty 7.3- Trng hp CBCNV i cụng tỏc theo giy mi ca cụng ty hay t chc no ú m ton b hay mt phn chi phớ c t chc ú ti tr thỡ ngi s dng lao ng s khụng toỏn cho ngi i cụng tỏc phn ó c ti tr ú Phn 3: Thi gian lm vic, thi gian ngh ngi iu 8: Thi gian lm vic, thi gian ngh 8.1- Cụng ty lm vic ngy/tun, t th n ht th Ngy ngh l ngy ch nht 8.2- Hng nm, cụng ty a lch lm vic ca cụng ty Trong lch lm vic ca cụng ty, tng s ngy lm vic mt nm l 271 ngy 8.3- Cụng ty cú ch gi gic lm vic: lm vic theo ca hnh chớnh v lm vic theo ca sn xut Ca hnh chớnh: Sỏng t Chiu t Ca sn xut: Ca sỏng t 8h00' - 12h00' ngh gii lao 10 phỳt 13h00' - 17h00' ngh gii lao 10 phỳt 6h00' - 14h00' Ca chiu t 14h00- 22h00 Ca ờm t 22h00' - 6h00' Nhng ngi lm vic theo ca sn xut c ngh gii lao ln 10 phỳt v ngh n 35 phỳt 8.4- Cỏc ca sn xut s thay i trờn nguyờn tc tun/ln nhng phi m bo cho ngi lao ng c ngh ti thiu 12 gi chuyn ca 8.5- i vi cỏc b phn lm vic theo ch ca: ngy - ờm: + Ca ngy ỏp dng nh ca hnh chớnh + Ca ờm ỏp dng nh ca ờm sn xut iu 9: Lm thờm gi, lm vic vo ngy ngh 9.1- Do yờu cu sn xut hoc cụng vic ca cụng ty, ngi s dng lao ng c quyn tha thun vi ngi lao ng vic lm thờm gi hoc i lm vo ngy ngh phm vi lut lao ng cho phộp Footer Page 105 of 126 Header Page 106 of 126 9.2- Lng lm thờm gi, lm vic vo ngy ngh, ngy l (quy nh lut lao ng) c ỏp dng theo lut lao ng 9.3- i vi ngy ngh cụng ty quy nh (c in lch lm vic nm ca cụng ty): Nhng ngi i lm c hng lng nh ỏp dng i vi ngi i lm vo ngy Ch nht Ngi khụng i lm s khụng c nhn lng nhng ngy ngh ú iu 10: n ca v bi dng theo ca 10.1- Tt c CBCNV, cụng nhõn hc ngh v th vic c cụng ty cp ba n phớ Tr giỏ ba n s iu chnh theo bin ng giỏ c th trng Thi im hin ti, tr giỏ ba n chớnh l 12.000 ú khụng bao gm chi phớ v cht t, trang thit b v nhõn cụng phc v 10.2- Nhng CBCNV lm thờm m cng c thi gian lm vic chớnh vt quỏ 10 gi/ngy s c cụng ty cp sut n bi dng sc khe Thi im hin ti, tr giỏ ba n bi dng ti thiu l 5.000 (khụng bi dng bng tin) 10.3- Nhng ngi lm ca ờm t 22h00' - 6h00' c cụng ty cp sut n tr giỏ ti thiu 10.000 Ngoi ngi lao ng s nhn c tin chờnh lch sut n vi ba chớnh l 10.000/ờm S tin ny s c tr vo lng hng thỏng iu 11: Nhng ngy ngh c tr nguyờn lng: 11.1- Ngh phộp nm Ngi lao ng lm vic 12 thỏng nm c ngh phộp 12 ngy S ngy ngh hng nm ca ngi lao ng c tng thờm theo thõm niờn lm vic c 05 nm lm vic liờn tc ti cụng ty c ngh thờm 01 ngy Vic ngh phộp, hng lng l quyn li ca CBCNV Tuy nhiờn trỏnh nh hng n sn xut, CBCNV mun ngh phộp phi cú n (theo mu) v np lờn cỏn b ph trỏch b phn trc ngy - Ngh ngy l, ngy tt theo quy nh ca phỏp lut - Ngi lao ng kt hụn c ngh 03 ngy - Con ca ngi lao ng kt hụn, ngi lao ng c ngh 01 ngy - B, m (hai bờn chng, v), chng hoc v, ca ngi lao ng cht, ngi lao ng c ngh 03 ngy Footer Page 106 of 126 Header Page 107 of 126 11.2- i vi CBCNV cũn ngy phộp khụng ngh ht, ht nm cụng ty s toỏn bng tin tr cho nhng ngy cha ngh ú C s toỏn l s ngy cha ngh v theo mc lng c bn ca ngi lao ng ti thi im tr lng phộp phn 4: Ch lao ng tin lng iu 12: Lng ti thiu, lng ngy, lng gi - Tin lng ti thiu tr cho ngi lao ng ó ký hp ng lao ng khụng c thp hn mc lng ti thiu nh nc quy nh trờn c s ngi lao ng m bo 23 ngy cụng Nm 2010, mc lng ti thiu ca cụng ty l 1.550.000/thỏng - Cụng ty ỏp dng ch tr lng cho CBCNV theo thi gian: tớnh 8h lm vic/1 cụng Lng ngy = Lng thỏng 23 Lng gi = Lng ngy iu 13: Qu lng 13.1- nh ngha v qu lng: Qu lng l hp cỏc khon chi phớ m cụng ty cú trỏch nhim chi tr cho ngi lao ng theo ch tin lng ca Nh nc v theo quy nh tin lng ca cụng ty c da trờn s úng gúp, cng hin sc lao ng ca ngi lao ng vic tham gia sn xut, to sn phm v qun lý hot ng kinh doanh ca cụng ty 13.2- Mc ớch: l m bo cuc sng cho ngi lao ng v khuyn khớch ng viờn ngi lao ng úng gúp tớch cc vo hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty, nõng cao nng sut, hiu qu cụng vic 13.3- Cỏch trớch lp qu lng: Hng nm theo k hoch sn xut kinh doanh, mc lng v mc lm phỏt ca nm trc (CPI) cụng ty trao i vi Ban chp hnh cụng on trớch lp qu lng cho nm sau 13.4- Ni dung qu lng gm cú: Footer Page 107 of 126 Header Page 108 of 126 a Lng thỏng (lng thi gian + lm thờm + ph cp khỏc) b Thỏng lng th 13 : Mc chi tr thp nht l thỏng lng c bn v c chi tr vo thỏng hoc ca nm sau c Thng nng sut, hiu qu cụng vic c tr vo dp 01 thỏng 1; 30 thỏng v 02 thỏng Da vo kt qu sn xut kinh doanh, mc chi cho mi dp s Ban giỏm c quyt nh Tng mc thng ca dp bng t n thỏng lng c bn d Ph cp nh k hng nm cho CBCNV ang lm vic ti cụng ty: * Loi 1: 100.000/CBCNV c chi tr vo thỏng sinh nht ca ngi ú * Loi 2: 100.000/ n CBCNV c chi tr vo thỏng hng nm * Loi 3: 100.000/ n CBCNV c chi tr vo thỏng 10 hng nm * Loi 4: 100.000/ CBCNV x s ca ngi lao ng( di 15 tui) c chi tr vo thỏng hng nm * Loi 5: Qu 100.000/ CBCNV x s ca ngi lao ng( di 15 tui) c chi tr vo thỏng hoc thỏng hng nm * Loi : Ph cp sc khe hố, mc chi ph thuc vo tỡnh hỡnh thc t tng nm cng nh kt qu sn xut kinh doanh ca cụng ty nhng ti thiu: 400.000 /ngi i vi nhng CBCNV ó lm vic ti cụng ty t nm tr lờn i vi nhng ngi lm vic ti cụng ty di nm: mc ph cp s Ban giỏm c quyt nh Ph cp trờn c chi tr vo thỏng hoc thỏng hng nm 13.5 - S dng qu lng nh sau: * Trong nm, cụng ty chi tr cho cỏc hng mc trờn s c gim tr vo qu lng * Nu nm cụng ty cú phỏt sinh chi tr vt mc cho ngi lao ng nhm phc v hot ng sn xut kinh doanh thỡ Ban giỏm c v Cụng on cú nhng quyt nh b sung v lp bỏo cỏo gii trỡnh khon chi tr vt mc v c hch toỏn vo chi phớ sn xut kinh doanh * Nu qu lng khụng c chi ht, Ban giỏm c r soỏt ỏnh giỏ hiu qu kinh doanh v cõn i tỡnh hỡnh ti chớnh quyt nh chi b sung cho ngi lao ng hoc nu ti chớnh khụng m bo thỡ ghi gim tr qu lng ca nm ú Mc gim tr c ghi gim trc tip t chi phớ sn xut kinh doanh Footer Page 108 of 126 Header Page 109 of 126 iu 14: Tr lng cho ngi lao ng 14.1- Tin lng CBCNV cụng ty c chi tr ln/thỏng: - Ln 1: Tm ng lng vi mc bng 1/2 lng c bn v chi tr vo ngy 20 ca thỏng Trng hp ngy 20 l ngy ngh thỡ s chi tr vo ngy lm vic lin k trc ú - Ln 2: Quyt toỏn lng: chi tr phn lng cũn li vo ngy 06 ca thỏng sau Trng hp ngy 06 l ngy ngh thỡ s chi tr vo ngy lm vic lin k trc ú 14.3- Trong trng hp khụng th tr lng ỳng k hn cho CBCNV, ngi s dng lao ng phi cú thụng bỏo v nờu rừ lý CBCNV bit Thi hn toỏn chm khụng c vt quỏ 15 ngy tớnh t ngy quy nh 14.4- Tin lng tr cho ngi lao ng Vit Nam bng VN iu 15: Lp thang bng lng 15.1- Cụng ty cú thang bng lng theo cỏc trỡnh cú cụng ty Thang bng lng c xõy dng phi phự hp vi Quy nh ca phỏp lut Vit Nam v phi ng ký vi Ban qun lý cỏc khu cụng nghip v ch xut H Ni 15.2- Hng nm ngi lao ng c xột nõng bc lng theo thang bng lng ca cụng ty Ban giỏm c kt hp vi Cụng on l i din cho th ngi lao ng tham gia xột nõng bc lng da trờn s ỏnh giỏ thnh tớch ca mi cỏ nhõn Trong trng hp ngi lao ng b k lut hoc khụng ỏp ng c yờu cu nõng lng, ngi s dng lao ng c quyn kộo di thi hn nõng lng 15.3- Trong trng hp cú bin ng v tin t, giỏ c gõy nh hng ln n thu nhp thc t ca ngi lao ng thỡ Ban giỏm c, i din Cụng on v cỏc phũng ban liờn quan hp li xem xột iu chnh thu nhp cho phự hp vi thc t iu 16: Vic lm cho ngi lao ng 16.1- Ngi s dng lao ng cú trỏch nhim tỡm mi bin phỏp phỏt trin doanh nghip, to vic lm n nh, thng xuyờn cho ngi lao ng 16.2- Trong trng hp phi tm dng sn xut khụng li ca ngi lao ng m ngi s dng lao ng khụng b trớ c cụng vic phự hp ngi lao ng phi ngh ch vic thỡ ngi s dng lao ng phi tr cho ngi lao ng vi mc lng bng 70% lng c bn i vi trng hp ngh ch vic di 30 ngy Trng Footer Page 109 of 126 Header Page 110 of 126 hp phi ngh ch vic trờn 30 ngy thỡ mc tr cp ch vic s ngi s dng lao ng v ngi lao ng tha thun iu 17: Thay i ngy lm vic 17.1- Trng hp k hoch sn xut thay i, ngi s dng lao ng c quyn chuyn i ngy ngh v cho CBCNV lm bự vo ngy khỏc nhng phi thụng bỏo cho ngi lao ng trc kt thỳc ca lm vic cui cựng cú thay i Trong trng hp ny, ngy ngh lm bự khụng c chm cụng 17.2- Nu khụng bỏo trc cho ngi lao ng theo thi hn trờn thỡ ngi lao ng phi ngh vic ca c chm cụng v hng lng bng 100% mc lng c bn ca ngy lm vic bỡnh thng Phn 5: Ti chớnh cụng on iu 18: Cỏc khon thu chi ca cụng on 18.1- Cỏc ngun thu ca cụng on * on phớ cụng on hng thỏng úng bng 1% lng c bn * Khon 1% qu lng theo lng c bn cụng ty trớch cho cụng on c s theo Quyt nh s 133/2008/Q-TTg ngy 01 thỏng 10 nm 2008 * Kinh phớ cụng on cp trờn cp * Kinh phớ h tr ca cụng ty 18.2 - Cỏc trng hp sau c chi tr cp t qu cụng on: * Trớch np 30% cụng on phớ lờn cụng on cp trờn v cỏc khon chi phớ khỏc theo quy nh ca Lut cụng on * Ngi lao ng kt hụn c tng qu tr giỏ 500.000/1 CBCNV * Trng hp b, m (c bờn v, bờn chng), v, chng, CBCNV cht thỡ cụng on phỳng ving 500.000/1CBCNV v hng hoa * Trng hp bn thõn CBCNV cht thỡ cụng on phỳng ving l 3.000.000 v hng hoa ving Trong trng hp ny, cụng ty cú trỏch nhim lm y cỏc th tc, giy t gii quyt ch cho ngi ó cht * Bn thõn CBCNV m phi ngh lm vic quỏ ngy, ngh sinh cú chng nhn ca y t theo quy nh ca cụng ty s c nhn tin thm hi, m au: 100.000/ ln Footer Page 110 of 126 Header Page 111 of 126 * Tr cp khú khn t xut cho CBCNV Mc tr cp s ph thuc vo tng trng hp c th v BCH cụng on quyt nh * Hot ng ngoi khúa, ngh, th thao v cỏc hot ng khỏc phc v li ớch ngi lao ng Hng thỏng chi tr cho cỏc hng mc trờn v c gim tr vo chi phớ cụng on BCH cụng on s lp bỏo cỏo chi tit theo dừi s qu cụng on tn u k, xut dựng k, tn qu cui k Phn 6: Ch bo him cho ngi lao ng iu 19: Bo him 19.1 Bo him xó hi - Bo him y t: - Tt c CBCNV chớnh thc ca cụng ty (cú mó s nhõn viờn) ký hp ng lao ng u c mua bo him xó hi v bo him y t Mc úng gúp mua bo him cho ngi lao ng theo quy nh ca B lut lao ng nc CHXHCN Vit Nam - Nhng cụng nhõn hc ngh v th vic cha c mua bo him y t c chm súc sc kho ti y t cụng ty nh nhng CBCNV khỏc 19.2 Bo him thõn th: Ngi s dng lao ng mua bo him thõn th cho ton th CBCNV, cụng nhõn hc ngh, th vic (cú mó s nhõn viờn) bng tin ca cụng ty - Riờng i vi cụng nhõn hc ngh, th vic: bo him thõn th c mua t thỏng th k t vo cụng ty - Vic mua bo him thõn th khụng ỏp dng vi ngi lao ng ký hp ng thi v Footer Page 111 of 126 Header Page 112 of 126 PH LC (TRCH NI DUNG O TO LEADER TI SHWS) 5.2.2.3 Ni dung o to Sub-leader v Leader: Sau c tuyn chn o to tr thnh Sub-leader, cỏc thớ sinh phi tri qua quỏ trỡnh o to, kim tra sỏt hch v thc ti v trớ lm vic: a Ni dung o to Sub-leader v Leader B phn Lp rỏp (ASSY) Thi gian Mó CT LT10 ngy LT13 LT14 LT15 LT16 1,5 ngy 0,5 ngy 0,5 ngy LT17 LT19 LT25 Ni dung o to Bt thng v trỡnh t x lý bt thng Cỏc tiờu chun lm vic chung ca b phn Cỏch t v iu chnh cỏc loi ng h trờn dõy chuyn Ghi chộp cỏc loi bng biu, bỏo cỏo Phng phỏp phõn chia cụng vic Phõn tớch s lý li hng, iu tra nguyờn nhõn v tỡm i sỏch, thc hin i sỏch Ti liu s dng Ngi hng dn Bi kim tra lý thuyt Giỏo trỡnh o to Trung tõm o to Cụng vic hng ngy ca Sub-leader, Leader Phng phỏp thỏo tuýp ni Phng phỏp ỏnh giỏ Giỏo trỡnh o to ca b phn QA Bi kim tra lý thuyt Bi kim tra lý thuyt Kim tra lý thuyt v thc hnh Giỏo viờn Trung tõm o to Nhõn viờn b phn QA * Ni dung o to lý thuyt: * Ni dung o to thc hnh: Thi gian thỏng Footer Page 112 of 126 Mó CT TH7 Ni dung thc hnh Phng phỏp ỏnh giỏ Thc hnh cỏc cụng vic qun lý ti n v sn xut Mc hon thnh mc tiờu Ngi hng dn Leader, Supervisor, Manager Header Page 113 of 126 CCH XP LOI (TNH THNG) BNG NH GI NHN S Picture T 95