VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI CÙ HOÀNG DŨNG QUẢN LÝ CÔNG TÁC XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI NGHIỆN MA TUÝ TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM CHỮA BỆNH – GIÁO DỤC LAO ĐỘNG XÃ HỘI TỈNH LONG AN Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số: 60 90 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS: HỒ VIỆT HẠNH HÀ NỘI, 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận vănThạc sĩ Công tác xã hội “Quản lý công tác xã hội đối với người nghiện ma túy từ thực tiễn Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục Lao động xã hợi tỉnh Long An” hồn tồn trung thực không trùng lặp với đề tài khác lĩnh vực Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan này./ LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, lời cho phép gửi lời cảm ơn chân thành đến Bộ Lao động - Thương binh Xã hội, Cục Bảo trợ xã hội, Học viện Khoa học Xã hội, Học viện Xã hội Châu Á, sở học viện thành phố Hồ Chí Minh, Q thầy, giáo nhiệt tình giảng dạy, hướng dẫn, truyền đạt kiến thức cho tơi suốt khóa học Đặc biệt tơi xin chân thànhgửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Hồ Việt Hạnh tận tình hướng dẫn, động viên giúp đỡ tơitrong q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Đồng thời, xin chân thành cảm ơn lãnh đạo Sở Lao động -Thương binh Xã hội tỉnh Long An, Lãnh đạo Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục Lao động xã hội nhiệt tình hỗ trợ, chia sẻ, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình thu thập thơng tin, cung cấp số liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu Cuối cùng, tơi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình bạn bè, đồng nghiệp động viên, nhiệt tình hỗ trợ tơi q trình học tập, nghiên cứu Mặc dù có cố gắng, q trình nghiên cứu khơng tránh khỏi thiếu sót Bản thân mong nhận đóng góp ý kiến quý báu quý thầy cô giáo đề luận văn hồn thiện giúp tơi có kinh nghiệm cho nghiên cứu sau Tôi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI NGHIỆN MA TÚY 13 1.1 Lý luận người nghiện ma túy 13 1.2 Lý luận quản lý công tác xã hội người nghiện ma túy 18 1.3 Các yếu tố tác động đến quản lý công tác xã hội người nghiện ma túy .30 Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CÔNG TÁC XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI NGHIỆN MA TÚY TẠI TRUNG TÂM CHỮA BỆNH-GIÁO DỤC LAO ĐỘNG XÃ HỘI TỈNH LONG AN … 33 2.1 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến quản lý công tác xã hội người nghiện ma tuý Trung tâm Chữa bệnh - Giáo dục Lao động xã hội 33 2.2 Thực trạng công tác lập kế hoạch quản lý công tác xã hội người nghiện ma tuý Trung tâm Chữa bệnh - Giáo dục Lao động xã hội .42 2.3 Thực trạng tổ chức quản lý công tác xã hội người nghiện ma tuý Trung tâm Chữa bệnh - Giáo dục Lao động xã hội 45 2.4 Thực trạng lãnh đạo quản lý công tác xã hội người nghiện ma tuý Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục Lao động xã hội Long An … .48 2.5 Thực trạng hoạt động kiểm tra quản lý công tác xã hội người người nghiện ma tuý Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục Lao động xã hội Long An 51 2.6 Đặc điểm người nghiện ma tuývà công tác xã hội người nghiện ma túy Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục Lao động xã hội .55 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ CÔNG TÁC XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI NGHIỆN MA TÚY TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM CHỮA BỆNH – GIÁO DỤC LAO ĐỘNG XÃ HỘI TỈNH LONG AN .63 3.1 Nhóm giải pháp chung nâng cao hiệu quản lý CTXH .63 3.2 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quản lý CTXH người nghiện ma tuý Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục Lao động xã hội Long An 69 KẾT LUẬN 74 DANH MỤC TÀ I LIỆU THAM KHẢO 75 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ANTT An ninh trật tự CNMT Cai nghiện ma túy CTXH Công tác xã hội LĐTBXH Lao động – Thương binh Xã hội NNMT Người nghiện ma túy NVCTXH Nhân viên công tác xã hội PVS Phỏng vấn sâu TT CB-GDLĐXH Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục Lao động xã UBND Ủy ban nhân dân XLVPHC Xử lý vi phạm hành DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Số lượng người nghiện ma túy có hồ sơ quản lý tỉnh Long An Đặc điểm đội ngũ cán Mục đích hoạch định 35 38 42 Bảng 2.4 Hình thức hoạch định 43 Bảng 2.5 Nội dung hoạch định 44 Bảng 2.6 Triển khai hoạt động hoạch định 44 Bảng 2.7 Nguyên tắc tổ chức 46 Bảng 2.8 Đặc trưng tổ chức 47 Bảng 2.9 Hoạt động lãnh đạo 49 Bảng 2.10 Các phong cách lãnh đạo 50 Bảng 2.11 Phẩm chất người lãnh đạo 51 Bảng 2.12 Mục đích kiểm tra 52 Bảng 2.13 Các nguyên tắc kiểm tra 53 Bảng 2.14 Hình thức kiểm tra 54 DANH MỤC SƠ ĐỜ Sơ đồ 2.1 Mơ tả máy tổ chức quản lý CTXH với người CNMT 37 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Độ tuổi người CNMT Trung tâm Biểu đồ 2.2 Loại ma túy sử dụng học viên 56 56 Biểu đồ 2.3 Số lần cai nghiện 57 Biểu đồ 2.4 Trình độ học vấn người CNMT 57 Biểu đồ 2.5 Tình trạng việc làm trước vào Trung tâm 58 Biểu đồ 2.6 Hồn cảnh gia đình người CNMT 58 Biểu đồ 2.7 Nguyên nhân sử dụng ma túy 59 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Theo Báo cáo kết phòng chống ma túy năm 2016 Bộ Công an, nước có 210.751 người nghiện ma túy có hồ sơ quản lý, tăng 10.617 người so với năm 2015; nghiện heroin, số người sử dụng ma túy tổng hợp, cỏ mỹ tăng nhanh, đặc biệt tỉnh, thành phố phía Nam như, Thành phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bà Rịa – Vũng Tàu, Long An, Người sử dụng ma túy tổng hợp bị rối loạn tâm thần số có hành vi ảnh hưởng nghiêm trọng đến trật tự an tồn xã hội Theo báo cáo cơng tác cai nghiện ma túy Bộ Lao động – Thương binh Xã hội, nước có 132 sở cai nghiện ma túy, 110 sở cơng lập 22 sở ngồi cơng lập Tổng số người cai nghiện sở 27.918 người; đó,cai nghiện bắt buộc 17.488 người,cai nghiện tự nguyện sở công lập 3.576 người,cai nghiện tự nguyện sở tư nhân 5.300 người,quản lý sau cai tâp trung 1.763 người,quản lý sở xã hội 2.583 người,điều trị thay methadone 50.663 người Long An tỉnh tiếp giáp với Thành phố Hồ Chí Minh nên tốc độ lan tỏa đô thị vùng giáp ranh (Cần Giuộc, Bến Lức, Đức Hòa) dọc theo trục Quốc lộ 1, Quốc lộ 50, đường N2 … diễn cao tạo điều kiện cho phát triển mạnh ngành nghề dịch vụ xã hội; đồng thời phát sinh nhiều vấn đề xã hội, tình trạng nghiện ma túy Mặt khác, tỉnh có đường biên giới giáp với Kampuchia dài 137,7 km nên lượng ma túy thâm nhập vào nội địa từ biên giới nước bạn ngày đa dạng phức tạp; cộng với thủ đoạn buôn bán lẻ tinh vi, dẫn tới tình trạng gia tăng số người nghiện Vì thế, số lượng người nghiện ma túy địa bàn tỉnh tương đối nhiều Tồn tỉnh có 2.060 người nghiện ma túy có hồ sơ quản lý (nam 2.021 người, nữ 39 người) Đây số người nghiện ma túy có hồ sơ quản lý, thực tế số cao nhiều lần Nghiện ma tuý ảnh hưởng nghiêm trọng đến an ninh, trật tự xã hội, nguyên nhân chủ yếu phát sinh nhiều tội phạm địa bàn tỉnh Đây vấn đề mà ngành chức tỉnh phải quan tâm giải Chính vậy, từ năm 2002, tỉnh thành lập đưa vào hoạt động Trung tâm Chữa bệnh - Giáo dục Lao động xã hội xã Thủy Tây, huyện Thạnh Hóa với chức quản lý, giáo dục, cai nghiện, chữa trị phục hồi người nghiện ma túy tổ chức quản lý, dạy nghề giải việc làm cho người sau cai nghiện ma túy Hàng năm, Trung tâm tổ chức cai nghiện, chữa trị cho 300 lượt người Trong thời gian qua, công tác cai nghiện phục hồi nước gặp nhiều khó khăn,hiệu cơng tác cai nghiện thấp Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục Lao động xã hội quản lý người nghiện mang tính xử lý hành chính, cưỡng bức, bắt buộc Cán lãnh đạo, cán quản lý phần lớn thuộc lực lượng công an chuyển ngành, quản lý nghiệp vụ ngành công an, sử dụng chuyên môn công tác xã hội hỗ trợ tâm lý, xã hội nên xảy tình trạng người cai nghiện ma túy chống đối, đập phá tài sản, bỏ trốn tập thể nhiều tỉnh như: Long An, Hải Phòng, Đồng Nai, Bà Rịa – Vũng Tàu, Đồng Tháp, Bình Dương, Tây Ninh… gây xúc dư luận xã hội Tổ chức nhân quyền giới có phản ảnh vấn đề bất cập công tác cai nghiện tập trung Việt Nam Thực tiễn địi hỏi phải có phương pháp tiếp cận cơng tác quản lý để trì tồn 132 Trung tâm cai nghiện nước: quản lý người nghiện ma túy phương pháp công tác xã hội Hiện nay, Công tác xã hội với người nghiện ma túy nói chung người nghiện ma túy cai nghiện Trung tâm Chữa bệnh - Giáo dục Lao động xã hộinói riêng vấn đề nghiên cứu dành nhiều quan tâm từ nhà khoa học sở giảng dạy nghiên cứu Bởi vấn đề nghiên cứu có ý nghĩa lý luận thực tiễn tốt, đặc biệt cịn mang tính nhân văn sâu sắc Tại Việt Nam người nghiện ma túy đối tượng thuộc nhóm yếu xã hội Do vậy, Đảng Nhà nước có chủ trương sách trợ giúp nhóm xã hội yếu Cơng tác xã hội người nghiện ma túy tạo bước ngoặc thay đổi phương pháp quản lý người nghiện Trung tâm Chữa bệnh - Giáo dục Lao động xã hội Tuy nhiên số vấn đề tồn cịn bàn luận Chính việc nghiên cứu quản lý cơng tác xã hội người nghiện ma túy cần giai đoạn Thực Quyết định 2596/QĐ-TTg ngày 27/12/2013 Thủ tướng việc phê duyệt Đề án đổi công tác cai nghiện ma túy Việt nam đến năm 2020; Nghị số 98/NQ-CP ngày 26/12/2014 Chính phủ tăng cường đạo cơng tác phịng, chống, kiểm sốt cai nghiện ma túy tình hình Những sách biện pháp có tác dụng tích cực đến cơng tác cai nghiện ma túy, góp phần tạo chuyển biến nhận thức cai nghiện ma túy Với quan điểm xem nghiện ma túy bệnh mãn tính rối loạn não bộ, điều trị nghiện ma túy trình lâu dài bao gồm tổng thể can thiệp hỗ trợ y tế, tâm lý, xã hội làm thay đổi nhận thức, hành vi nhằm giảm tác hại nghiện ma túy giảm tình trạng sử dụng ma túy trái phép, mở hướng cai nghiện ma tuý: người nghiện quản lý, chăm sóc y tế người bệnh, cung cấp dịch vụ hỗ trợ tâm lý xã hội thông qua hoạt động công tác xã hội chuyên nghiệp, chuẩn bị đủ điều kiện tái hòa nhập cộng đồng cách bền vững, giảm tỉ lệ tái nghiện Đây yêu cầu đặt cấp quản lý, mục tiêu cần phải đạt Trung tâm Chữa bệnh - Giáo dục Lao động xã hội sở để để chọn đề tài “Quản lý công tác xã hội đối với người nghiện ma tuý từ thực tiễn Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục Lao động xã hội tỉnh Long An” làm luận văn thạc sĩ công tác xã hội Tình hình nghiên cứu đề tài 2.1 Trên giới “Hazelden Betty Foundation” mơ hình hướng đến điều trị nghiện chất dạng thuốc phiện, mơ hình giúp bệnh viện trung tâm điều trị nghiện, ngăn chặn tỷ lệ tử vong sử dụng ma túy liều Hazelden Betty Foundation giải khủng hoảng chất dạng thuốc phiện theo phương thức khác Washington cộng đồng khắp nước Mỹ 10 Phát huy tối đa tính động tự chủ người thừa hành Năng động, linh hoạt tận dụng thời cơ; Tập trung việc ưu tiên; 10 Đảm bảo tính hiệu quả; 11 Khác: Xin ghi rõ Anh chị triển khai kế hoạch nào? STT Các loại kế hoạch Mô tả cụ thể Lập kế hoạch định hướng phát triển Trung tâm Lập kế hoạch năm, kế hoạch quý, tháng Lập kế hoạch chi tiêu nội Lập kế hoạch nhân Lập kế hoạch bồi dưỡng, nâng cao lực cho cán Lập kế hoạch giữ gìn an ninh trật, chống trốn trại, chống thẩm lậu ma túy Lập kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ cho Người nghiện ma tuý (thể chất, tinh thần, tâm lý, xã hội… ) Khác: Xin ghi rõ Các kế hoạch quan anh, chị bao gồm nội dung nào? STT Nội dung hoạch định Mục tiêu 87 Mô tả cụ thể Biện pháp/hoạt động để đạt mục tiêu Nguồn lực thực (kinh phí, người, cở vật chất, tài nguyên, ); Thời gian thực Phân công trách nhiệm tập thể, cá nhân Khác Anh, chị triển khai kế hoạch nào? STT Tổ chức xây dựng kế hoạch Tự xây dựng kế hoạch Bàn bạc ban lãnh đạo Bàn bạc với tất lãnh đạo nhân viên Khác Mô tả cụ thể Xin anh chị đánh giá chung hiệu việc xây dựng kế hoạch tới công việc anh chị? (Với quan, với nhân viên, với người nghiện ma tuý…) Xin anh chị cho biết khó khăn việc xây dựng kế hoạch? Anh chị có đề xuất để việc xây dựng kế hoạch hiệu hơn? B Tổ chức Tổ chức liên quan đến các hoạt động thành lập nên các bộ phận để đảm nhận những hoạt động cần thiết, xác lập các mối quan hệ nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm giữa các bộ phận Hay nói mợt cách tổng quát tổ chức một hoạt động bao gồm việc thiết lập cấu tổ chức bộ máy, tổ chức nhân sự tổ chức công việc 88 Xin anh chị cho biết, việc xây dựng máy Tổ chức quan anh, chị hình thành theo nguyên tắc đây? Xin cụ thể STT Nguyên tắc Mô tả cụ thể Thống huy (thực nhiệm vụ báo cáo với người lãnh đạo trực tiếp) Gắn với mục tiêu (xây dựng theo mục tiêu Trung tâm) Hiệu (giảm chi phí hiệu quả) Cân đối (đảm bảo trách nhiệm quyền lợi phịng) Linh hoạt (Có linh hoạt để đối phó với thay đổi) Khác Xin anh chị cho biết Tổ chức quan anh, chị có đặc trưng đây? Xin đưa ví dụ cụ thể STT Đặc trưng Mô tả cụ thể Mục tiêu tổ chức (rõ ràng, có tính thách thức để người phấn đấu, đảm bảo cam kết, mở để nhận phản hồi, cân nhắc yếu tố phức tạp nhiệm vụ) Chức năng, nhiệm vụ (Các nhiệm vụ quyền hạn có quy định cụ thể với chức danh khơng? Có chồng chéo hay bỏ sót nhiệm vụ khơng?) Cơ cấu tổ chức (có rõ ràng khơng?Có gắn với nhiệm vụ chức không) Mô tả cấu cụ thể Quyền lực (Việc phân quyền nào? Việc định lãnh đạo có thực thi nghiêm túc không? ) 89 Khác Xin anh, chị cho biết tổ chức máy quan anh, chị có hợp lý khơng (năng lực có với cơng việc chun mơn khơng?) Xin nói rõ Việc tổ chức triển khai cơng việc có tốt khơng? Xin nói rõ Xin anh, chị đánh giá chung hiệu công tác Tổ chức tới công việc anh chị? (Với quan, với nhân viên, với người nghiện…) Anh, chị gặp khó khăn công tác tổ chức? Anh chị có đề xuất để cơng tác tổ chức có hiệu hơn? C Lãnh đạo Lãnh đạo bao gồm các hoạt động nhằm thúc đẩy người thực hiện những cơng việc cần thiết để hồn thành mục tiêu Trung tâm Anh chị thực hoạt động lãnh đạo đây? Xin cho biết cụ thể? STT Hoạt động Ra định, mệnh lệnh Hướng dẫn, huy Phối hợp điều hành Đơn đốc, nhắc nhở Động viên, khuyến khích Khác Mô tả cụ thể Xin anh, chị cho biết phong cách lãnh đạo anh, chị? Xin mô tả cụ thể 90 STT Phong cách lãnh đạo Phong cách đoán Phong cách dân chủ Phong cách tự thoải mái Khác Mô tả cụ thể Trong hoạt động lãnh đạo, anh, chị làm tốt chưa tốt nội dung đây? Xin cho biết cụ thể? STT Các nội dung Kiên nhẫn Quản lý thời gian Lắng nghe Nhẹ nhàng, khéo léo Sáng tạo/linh hoạt Khác Mô tả cụ thể Xin anh chị đánh giá chung hiệu hoạt động lãnh đạo tới công việc anh chị? (với quan, với nhân viên, với người nghiện…) Anh chị cho biết khó khăn việc Lãnh đạo? Anh chị có đề xuất để hoạt động lãnh đạo có hiệu hơn? D Kiểm tra Kiểm tra nhằm so sánh những thành tựu thực hiện với chỉ tiêu đã đề để đảm bảo những nguồn lực đã sử dụng có hiệu quả nhất, để đạt mục tiêu 91 Mục đích kiểm tra STT Nguyên tắc Bảo đảm kết đạt phù hợp với mục tiêu Bảo đảm nguồn lực sử dụng hiệu Đề biện pháp xác Xác định dự đốn chiều hướng thay đổi cần thiết Phát kịp thời vấn đề để sửa sai Chỉ dẫn cách liên tục để cải tiến công việc nhằm tiết kiệm thời gian, công sức để tăng chất lượng hiệu Mô tả cụ thể Khác Xin anh, chị cho biết, kiểm tra, anh chị áp dụng nguyên tắc nào? Xin cho biết cụ thể STT Nguyên tắc Mô tả cụ thể Căn kế hoạch hoạt động Phù hợp với chức chuyên môn người quản lý Kiểm tra phải thực điểm trọng yếu Bảo đảm tính khách quan Phù hợp với bầu khơng khí quan Tiết kiệm (thời gian, vật lực) Việc kiểm tra phải đưa đến hành động điều chỉnh 92 Khác Khi triển khai hoạt động kiểm tra, anh chị thường làm theo bước nào? STT Các bước kiểm tra Mô tả cụ thể Xây dựng nội dung tiêu chuẩn kiểm tra (trước kiểm tra) Đo lường việc thực (Tiến hành kiểm tra) Đánh giá, sửa chữa sai lầm (sau kiểm tra) Khác Anh, chị thường tiến hành nội dung kiểm tra nào? Xin cho biết cụ thể? Anh, chị tiến hành kiểm tra theo phương thức nào? Xin cho biết cụ thể Xin anh chị đánh giá chung hiệu hoạt động kiểm tra tới công việc anh, chị? (Với quan, với nhân viên, với người nghiện…) Xin anh, chị cho biết khó khăn việc kiểm tra? Anh, chị có đề xuất để hoạt động kiểm tra có hiệu hơn? E Xin anh chị cho biết yếu tố tác động tới hiệu hoạt động Quản lý công tác xã hội? Xin ghi cụ thể STT Các yếu tố Mô tả cụ thể Đặc điểm nghề (phải tiếp xúc đối tượng đặc thù, áp lực công việc, ) 93 Năng lực nhà quản lý - Về phẩm chất đạo đức nghề nghiệp - Về kiến thức Năng lực nhân viên: phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, kiến thức Mối quan hệ nhân viên nhà quản lý Chính sách, pháp luật liên quan đến cai nghiện ma tuý, nhân sự, chế độ, Các yếu tố khác như: Kinh phí, thời gian, sở vật chất Tình hình: trị, kinh tế, văn hố, xã hội Thực trạng nghiện ma tuý địa bàn tỉnh Long An Khác F Anh chị có đề xuất, khuyến nghị thêm hoạt động quản lý CTXH với người nghiện ma tuý? G Anh, chị cho biết đặc điểm người cai nghiện ma túy? Tổng số học viên cai nghiện? số lượng cai nghiện bắt buộc, tự nguyện? Giới tính? Về vi phạm pháp luật: tiền án, tiền sự? Độ tuổi học viên? Loại ma túy sử dụng học viên? 94 Số lần cai nghiện? Trình độ học vấn? Tình trạng việc làm? Hoàn cảnh kinh tế gia đình? Nguyên nhân sử dụng ma túy? Phụ lục GỢI Ý PHỎNG VẤN SÂU QUẢN LÝ CÔNG TÁC XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI NGHIỆN MA TUÝ TẠI TRUNG TÂM CHỮA BỆNH – GIÁO DỤC LAO ĐỘNG XÃ HỘI TỈNH LONG AN (Dành cho nhân viên) Tôi học viên chuyên ngành công tác xã hội Học viện Khoa học Xã hội, thực đề tài nghiên cứu “Quản lý công tác xã hội đối với người nghiện ma tuý từ thực tiễn Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục Lao động xã hội tỉnh Long An” Mong anh (chị) cung cấp thơng tin để tìm hiểu thực trạng quản lý công tác xã hội người nghiện ma tuý, từ đưa biện pháp góp phần nâng cao hiệu quản lý công tác xã hội người nghiện ma tuý Mọi thông tin Anh, chị cung cấp xin đảm bảo bí mật thơng tin thu thập nhằm phục vụ cho mục đích học tập 95 - Họ tên:…………………………………………….Tuổi: Giới tính:………… - Cơ quan công tác: - Thời gian làm việc: - Trình độ học vấn: - Trình độ chun mơn: - Chuyên ngành đào tạo: - Hiệu công việc anh chị năm gần đây: A Hoạch định (lập kế hoạch) Cơ quan anh, chị có thường xây dựng kế hoạch không? Anh, chị có tham gia vào q trình xây dựng kế hoạch khơng? Tham gia nào? Nếu tham gia, ý kiến anh, chị có lãnh đạo tơn trọng khơng? Xin anh, chị đánh giá chung hiệu công tácxây dựng kế hoạch tới công việc anh, chị? Anh, chị đề xuất để cơng tácxây dựng kế hoạch quan có hiệu hơn? B Tổ chức Xin anh chị cho biết ông tác tổ chức quan anh, chị có đặc trưng đây? Xin mô tả cụ thể: STT Nguyên tắc Mục tiêu tổ chức (rõ ràng, có tính thách thức, đảm bảo cam kết, ln mở để nhận phản hồi, cân nhắc yếu tố phức tạp nhiệm vụ) 96 Lựa chọn Chức năng, nhiệm vụ (các nhiệm vụ quyền hạn có quy định cụ thể với chức danh không? Có chồng chéo hay bỏ sót nhiệm vụ khơng?) Cơ cấu tổ chức (có rõ ràng khơng? Có gắn với nhiệm vụ chức không) Quyền lực (việc phân quyền nào? Việc định lãnh đạo có thực thi nghiêm túc không? ) Khác Tổ chức máy quan anh, chị có hợp lý khơng (năng lực có với cơng việc chun mơn khơng?) Xin nói rõ Việc tổ chức triển khai cơng việc có tốt khơng? Xin nói rõ Anh chị có tham gia vào cơng tác tổ chức không? Tham gia nào? Nếu tham gia, ý kiến anh, chị có Lãnh đạo tôn trọng không? Anh chị có đề xuất để cơng tác tổ chức có hiệu hơn? C Lãnh đạo Xin anh chị cho biết phong cách Lãnh đạo lãnh đạo trực tiếp anh, chị? STT Phong cách lãnh đạo Xin mô tả cụ thể Phong cách đoán 97 Phong cách dân chủ Phong cách tự do, thoải mái Khác Theo Anh, chị lãnh đạo áp dụng phong cách nhiều nhất? Trong đức tính đây, lãnh đạo anh chị có đức tính nào? Xin cho biết cụ thể? STT Các nội dung Kiên nhẫn Quản lý thời gian Lắng nghe Nhẹ nhàng, khéo léo Sáng tạo/linh hoạt Khác Ghi cụ thể Xin anh, chị đánh giá chung hiệu hoạt động lãnh đạo tới công việc anh, chị? Anh, chị có đề xuất để hoạt động lãnh đạo có hiệu hơn? D Kiểm tra Cơ quan Anh, chị thường tiến hành nội dung kiểm tra nào? Xin cụ thể? Cơ quan anh, chị kiểm tra theo phương thức nào? Xin cho biết cụ thể 98 Anh, chị có tham gia vào việc kiểm tra không? Tham gia nào? Nếu tham gia, ý kiến anh, chị có lãnh đạo tơn trọng không? Xin anh, chị đánh giá chung hiệu hoạt động kiểm tra tới công việc anh, chị? Anh, chị có đề xuất để hoạt động kiểm tra có hiệu hơn? E Anh chị có gặp khó khăn hoạt động quản lý lãnh đạo không? Xin cho biết cụ thể? F Anh, chị có đề xuất, khuyến nghị thêm hoạt động quản lý CTXH? 99 ... kinh tế xã hội tỉnh Long An ảnh hưởng đến quản lý công tác xã hội đối với người nghiện ma tuý Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục Lao động xã hội - Đặc điểm chung Long An tỉnh... đạt Trung tâm Chữa bệnh - Giáo dục Lao động xã hội sở để để chọn đề tài ? ?Quản lý công tác xã hội đối với người nghiện ma tuý từ thực tiễn Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục Lao động. .. Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục Lao động xã hội việc quản lý công tác xã hội - Mô tả bộ ma? ?y tổ chức quản lý CTXH với người CNMT: SỞ LAO ĐỘNG-THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TỈNH LONG