MỤC LỤC PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban, phận mối quan hệ phòng ban, phận Công ty Nhìn vào bảng ta thấy vốn chủ sở hữu công ty tăng qua năm 2012-2014, năm 2013 vốn chủ sở hữu tăng 6.46% so với năm trước nhiên đến năm 2014 vốn chủ sở hữu lại tăng 5.79% điều chịu ảnh hưởng kinh tế nước giới PHẦN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP TẬP ĐOÀN SUNHOUSE .10 2.2.1 Các nhân tố bên 13 Bối cảnh kinh tế 13 Các sách, pháp luật nhà nước 14 Trình độ khoa học công nghệ 14 2.2.2 Các nhân tố bên .15 Quan điểm quản trị cán cấp cao 15 Việc phân tích công việc công ty thực theo chu kỳ tháng lần Trưởng đơn vị, phòng ban người trực tiếp tiến hành việc phân tích công việc đơn vị, phòng ban phụ trách 18 3.1.2 Đánh giá hoạt động quản trị nhân lực công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse 25 3.1.3 Một số vấn đề đặt 26 3.2 Phương hướng hoat động/ hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse thời gian tới 26 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 26 PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE 1.1 Sự hình thành phát triển công ty Cổ phần tập đoàn Sunhouse Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse tên viết tắt Sunhouse Group JSC + Vốn điều lệ 390 tỷ đồng + Mã số thuế: 0101976905 + Lĩnh vực hoạt động: sản xuất, kinh doanh đồ gia dụng, điện gia dụng, bếp gas, cáp điện thiết bị điện + Trụ sở chính: tầng 12 tòa nhà Vinaconex 9, đường Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội + Giám đốc (người đại diện): Ông Nguyễn Xuân Phú Điện thoại: 043.7366676/86 - Fax: 04.37366696 Email: info@sunhouse.com.vn Website: http://sunhouse.com.vn/ Quá trình hình thành phát triển: - Ngày 22/5/2000: Thành lập Công ty TNHH Phú Thắng - Ngày 1/2/2005: Liên doanh với Công ty TNHH Sunhouse Hàn Quốc thành lập Công ty TNHH Sunhouse Việt Nam, xây dựng nhà máy liên doanh sản xuất đồ gia dụng nhôm chống dính công nghệ tiên tiến, nồi inox cao cấp nồi Anod với công nghệ Anodized lạnh tiên tiến khu vực ASEAN - Ngày 24/3/2006: Chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Phú Thắng - Ngày 16/6/2008: Đôi tên thành Công ty Cổ phần Ngôi nhà Ánh Dương - Tháng 3/2009: Mua lại Công ty Cổ phần Sơn Hà - Ngày 18/6/2010: Đổi tên thành Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse - Tháng 05/2011: Mua lại 16% (hiện 40%) cổ phần Công ty Cổ phần Hàng Hải Sài Gòn – SHC (là doanh nghiệp nhà nước thuộc Tổng công ty Hàng Hải Việt Nam) 1.2 Chức nhiệm vụ, cấu tổ chức máy công ty Cổ phần tập đoàn Sunhouse 1.2.1 Cơ cấu tổ chức máy ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT BAN GIÁM ĐỐC Phòng HC nhân Phòng xuất nhập quan hệ Quôc tế Phòng tài kế toán Phòng kinh tế kế hoạch Phòng bán hàng phát triển thị trường Phòng kiểm tra chất lượng sản phẩm (ksc) Phòng kỹ thuật Nguồn: phòng Hành nhân 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban, phận mối quan hệ phòng ban, phận Công ty - Đại hội đồng cổ đông Là quan định cao Công ty gồm tất cổ đông có quyền biểu quyết, họp năm lần ĐHĐCĐ định vấn đề Luật pháp Điều lệ Công ty quy định ĐHĐCĐ thông qua báo cáo tài hàng năm Công ty tài cho năm tiếp theo, bầu miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, thành viên Ban Kiểm soát Công ty - Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông bầu ra, quan quản lý cao Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để định vấn đề liên quan đến quyền lợi Công ty, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị giữ vai trò định hướng chiến lược kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh hàng năm, đạo giám sát hoạt động Công ty thông qua Ban điều hành Công ty Nhiệm kỳ Hội đồng quản trị năm thành viên Hội đồng quản trị bầu lại với số nhiệm kỳ không hạn chế Số lượng thành viên Hội đồng quản trị người - Ban kiểm soát Ban kiểm soát Đại hội đồng cổ đông bầu ra, nhiệm kỳ năm thành viên Ban kiểm soát bầu lại với số nhiệm kỳ không hạn chế Ban kiểm soát chịu quản lý trực tiếp Đại hội đồng cổ đông Ban kiểm soát có nhiệm vụ kiểm tra hoạt động tài Công ty, giám sát việc tuân thủ chấp hành chế độ hạch toán, kế toán, quy trình, quy chế nội Công ty, thẩm định Báo cáo tài hàng năm, báo cáo Đại hội đồng cổ đông tính xác, trung thực, hợp pháp Báo cáo tài Công ty Trong Ban kiểm soát phải có thành viên người có chuyên môn tài chính, kế toán Thành viên nhân viên phận kế toán, tài Công ty thành viên hay nhân viên Công ty kiểm toán độc lập thực kiểm toán Báo cáo tài Công ty Số lượng thành viên Ban kiểm soát người - Ban Giám đốc: Ban Giám đốc Công ty Hội đồng quản trị bổ nhiệm, có nhiệm vụ tổ chức điều hành quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày công ty theo chiến lược kế hoạch hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông thông qua Ban Giám đốc gồm có 02 thành viên, có 01 Giám đốc 01 Phó Giám đốc - Phòng HC nhân Phòng có nhiệm vụ quản lý lưu trữ hồ sơ, công văn giấy tờ, sử dụng dấu Là phận chức tham mưu cho giám đốc lĩnh vực tổ chức nhân sự, xếp bố trí lao động toàn cấu tổ chức Công ty - Phòng xuất nhập quan hệ Quôc tế +Thực hoạt động giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng nhà cung cấp +Hoàn tất thủ tục chứng từ xuất nhập hàng hóa như: Hợp đồng mua bán, chứng từ vận chuyển, chứng từ xuất nhập khẩu, thủ tục toán, thủ tục giao nhận hàng hóa + Kết hợp với kế toán, thực hoạt động mở L/C, làm bảo lãnh ngân hàng + Tiếp nhận, kiểm tra, đối chiếu, hồ sơ hàng hóa nhập khẩu, xuất với số lượng thực tế cửa trình làm hồ sơ thông quan hàng hóa + Quản lý, theo dõi đơn hàng, hợp đồng Phối hợp với phận có liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng nhận hàng + Thực việc tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường xuất theo chiến lược công ty đề - Phòng tài kế toán Có chức giúp việc cho Ban giám đốc Hội đồng quản trị Chi nhánh lĩnh vực tài – kế toán, tín dụng hạch toán kinh doanh kiểm soát tiền hoạt động kinh tế Chi nhánh theo quy định quản lý kinh tế nhà nước Chi nhánh - Phòng kinh tế kế hoạch Là phận quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị, với nhiệm vụ lập kế hoạch sản xuất hàng năm đưa tiêu kế hoạch đề xuất ý kiến điều chỉnh sản xuất kinh doanh - Phòng bán hàng phát triển thị trường Thực xây dựng chiến lược, kế hoạch ngân sách hàng năm, kế hoạch công việc Phòng tháng để trình Tổng giám đốc phê duyệt Tổ chức máy nhân sự, phân công công việc Phòng để hoàn thành ngân sách năm, kế hoach công việc phòng/ban phê duyệt thời kỳ Thực báo cáo nội theo Quy định Công ty báo cáo khác theo yêu cầu Ban điều hành Xây dựng quy trình, quy định nghiệp vụ thuộc lĩnh vực Phòng; đánh giá hiệu quy trình, quy định thực tế để liên tục cải tiến, giúp nâng cao hoạt động Công ty - Phòng kiểm tra chất lượng sản phẩm (KSC) Hỗ trợ Ban giám đốc xây dựng, quản lý phát triển hệ thống quản lý chất lượng + Xây dựng, quản lý phát triển quy trình chất lượng toàn nhà máy -+ Thường xuyên tổ chức khóa đào tạo cho nhân viên phòng ban hệ thống quản lý chất lượng + Tổ chức đánh giá nội nhằm củng cố lại thiếu sót việc quản lý phòng ban Hướng hoạt động tuân theo tiêu chuẩn an toàn + Luôn liên lạc, trao đổi với công ty mẹ cập nhật tiêu chuẩn an toàn cho sản phẩm + Phối hợp với phòng ban khác nhằm đảm bảo việc tuân thủ nọi dung tiêu chuẩn trình sản xuất cách triệt để Tiến hành đánh giá sản xuất thử nghiệm chuẩn bị cho sản phẩm + Tiếp nhận công nghệ sản phẩm thông qua quy trình đào tạo nghiệm ngặt nước nước + Lên kế hoạch đánh giá cho sản phẩm Cùng phòng ban Công ty mẹ giải triệt để vấn đề sản xuất thử nghiệp trước đưa vào sản xuất hàng loạt - Phòng kỹ thuật Là phòng chuyên môn tuý kỹ thuật sản xuất khai thác đất, phòng với chức riêng biệt cụ thể tổ chức thực nghiệp vụ kỹ thuật theo yêu cầu sản xuất phân xưởng với đạo trực tiếp phó giám đốc phụ trách kỹ thuật 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động công ty Cổ phần tập đoàn Sunhouse 1.3.1 Lĩnh vực hoạt động công ty Cổ phần tập đoàn Sunhouse Sunhouse doanh nghiệp tiên phong lĩnh vực sản xuất kinh doanh đồ gia dụng, điện gia dụng, bếp gas, cáp điện thiết bị điện với sản phẩm mang tính đột phá công nghệ sản xuất như: + Chảo chống dính + Bộ nồi inox cao cấp + Bộ nồi nhôm + Nồi cơm điện + Nồi cơm điện cao cấp + Bếp hồng ngoại + Đèn sưởi nhà tắm + Máy lọc nước R.O hệ + Quạt phun sương + Máy xay sinh tố + Cây nước nóng lạnh + Quạt điện + Quạt sưởi + Sưởi điện - Đặc biệt công ty sản xuất mặt hàng cao cấp, nồi Anod với công nghệ Anodized lạnh tiên tiến giới dây chuyền Anodized đứng đầu khu vực Đông Nam Á 1.3.2 Đặc điểm hoạt động công ty Cổ phần tập đoàn Sunhouse Với đội ngũ công nhân lành nghề đào tạo chuyên gia Hàn Quốc đội ngũ nhân viên văn phòng 900 công nhân lành nghề, sản phẩm mang thương hiệu gia dụng điện gia dụng Sunhouse khẳng định vị trí dẫn đầu ngành hàng nhiều khách hàng nước tín nhiệm chất lượng phong phú đa dạng sản phẩm 1.4 Khái quát nguồn nhân lực công ty Cổ Phần tập đoàn Sunhouse 1.4.1 Nguồn nhân lực công ty Bảng 1.1 Tình hình nhân lực công ty giai đoạn 2012-2014 Đơn vị: Người So sánh 2013/2012 2014/2013 Chỉ tiêu Giới tính Tính chất công việc Trìn h độ Nam Nữ Gián tiếp Trực tiếp Đại học trở lên Cao đẳng Trung cấp Sơ cấp CNKT LĐ phổ thông Tổng số LĐ 2012 2013 2014 287 330 238 327 441 297 459 536 389 Chênh Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ lệch (%) lệch (%) 40 13.94 132 40.36 111 33.63 95 21.54 59 24.78 92 30.98 379 471 606 92 131 158 103 56 169 617 168 182 103 58 257 768 187 227 124 58 399 995 24.27 135 28.66 37 28.24 19 11.31 24 15.18 45 24.72 0 21 20.39 3.57 0 0 0 88 52.07 142 55.25 151 24.47 227 29.55 Nguồn: Phòng hành nhân Lao động trực tiếp chiếm tỷ trọng lớn Dựa kết tìm hiểu Công ty năm 2014 cho thấy, số lượng lao động trực tiếp 606 người, chiếm 60,9% so với tổng số người lao động Công ty 389 người Công ty năm gần trang bị thêm nhiều máy móc, thiết bị đại đòi hỏi người sử dụng phải có trình độ cao Do năm Công ty tuyển dụng thêm nhiều lao động có trình độ Đại học Cao đẳng đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế Các cán công nhân viên làm nhiệm vụ quản lý Công ty hầu hết có trình độ Đại học, Cao đẳng với kinh nghiệm làm việc lâu năm không ngừng giám sát, đạo công nhân sản xuất, đồng thời phân tích đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh nhằm tạo nhiều sản phẩm chất lượng cao đáp ứng nhu cầu thị trường đem lại hiệu kinh tế cao cho Công ty 1.4.2 Nguồn vốn công ty Bảng 1.2 Cơ cấu nguồn vốn công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse Đơn vị: Tỷ đồng So sánh Chỉ tiêu 2012 2013 2014 Vốn chủ sở hữu 436.56 Vốn vay 213.16 Tổng nguồn 649.72 vốn 464.78 218.45 683.23 491.74 224.91 716.65 2013/2012 Chênh Tỷ lệ lệch (%) 22.8 6.46 5.29 2.48 33.51 5.16 2014/2013 Chênh Tỷ lệ lệch (%) 29.93 5.79 6.46 2.96 33.42 4.89 Nguồn: Phòng Tài chính- Kế toán Nhìn vào bảng ta thấy vốn chủ sở hữu công ty tăng qua năm 20122014, năm 2013 vốn chủ sở hữu tăng 6.46% so với năm trước nhiên đến năm 2014 vốn chủ sở hữu lại tăng 5.79% điều chịu ảnh hưởng kinh tế nước giới 1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật- công nghệ Các máy móc thiết bị công ty nhập nước với công nghệ cao Cụm nhà máy Tập đoàn Sunhouse sở hữu sản xuất đồ gia dụng tọa lạc Khu công nghiệp km 21 đường Láng Hòa Lạc, với diện tích 12.000m2 Với đội ngũ công nhân lành nghề đào tạo chuyên gia Hàn Quốc đội ngũ nhân viên văn phòng 900 công nhân lành nghề 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse giai đoạn 2012- 2014 Bảng 1.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse Đơn vị: Tỷ đồng ST Năm So sánh T Chỉ tiêu 2012 Tổng tài sản 686.22 Nợ phải trả 140.34 VCSH 436.56 DT 91.50 Chi phí 41.02 LNTT 50.48 LNST 39.37 2013 713.14 141.64 464.78 95.81 42.18 53.63 41.83 2014 734.92 146.82 491.74 102.08 43.21 58.87 45.92 2013/2012 Chênh Tỷ lệ 2014/2013 Chênh Tỷ lệ lệch (%) lệch (%) 26.92 3.91 21.78 3.05 1.3 0.09 5.18 3.65 28.22 6.46 26.96 5.80 4.31 4.71 6.27 6.54 1.16 2.83 1.03 2.44 3.15 6.24 5.24 9.77 2.46 6.24 4.09 9.77 Nguồn: phòng Kế toán- Tài Nhìn vào bảng thấy doanh thu, lợi nhuận công ty có thay đổi qua năm 2012-2014 Điều chịu ảnh hưởng trực tiếp từ tình hình kinh tế nước giới Năm 2014 tình hình hoạt động kinh doanh công ty tương đối hiệu thể qua tiêu lợi nhuận sau thuế tăng 9.77% so với năm 2013 PHẦN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP TẬP ĐOÀN SUNHOUSE 2.1 Tình hình nhân lực chức năng, nhiệm vụ phòng Hành nhân công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse 2.1.1 Tình hình nhân lực phòng Hành nhân Cơ cấu nhân lực phận Hành nhân công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse năm 2012-2014 sau: Bảng 2.1 Cơ cấu nhân lực phận Hành nhân năm 2012-2014 Năm 2012 2013 2014 Tiêu chí Số lượng Cao đẳng Đại học Sau đại học Kinh Dưới năm 1-3 năm nghiệm Trên năm Giới Nam Nữ tính So sánh 2013/2012 2014/2013 Chênh Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ lệch 4 0 1 5 0 5 0 1 0 1 (%) 25 25 0 100 33.3 lệch 0 0 -1 0 (%) 0 0 33.3 50 0 (Nguồn: Phòng hành nhân sự) Nhìn vào bảng ta thấy cấu nhân lực phận quản trị nhân lực công ty tương đối ổn định qua năm 2012-2014 Năm 2013 tăng người so với năm 2012 năm 2014 số lượng không đổi Lao động nữ chiếm tỷ lệ cao điểm công việc yêu cầu độ tỉ mỉ, xác cao Lao động trình độ Đại học đạt 100% 2.1.2 Chức năng, nhệm vụ phòng Hành nhân  Chức phận tổ chức quản trị nhân lực bao gồm: Cán cấp cao nhân công ty giống trưởng phận khác, việc làm đầy đủ chức nhiệm vụ hoạch định- tổ chức- điều hành- kiểm soát phạm vi quyền hạn phải làm tròn nhiệm vụ chức chuyên 10 Trưởng phòng Hành nhân Bà Nguyễn Thị Xuân, tốt nghiệp Đại học chuyên ngành quản trị nhân lực, có kinh nghiệm 10 năm chịu trách nhiệm việc định, ký duyệt văn có liên quan tới nguồn nhân lực công ty Thiết lập chiến lược phát triển nhân lưc tương lai Chuyên viên tuyển dụng Chị Phạm Thanh Hoa, tốt nghiệp Đại học chuyên ngành quản trị nhân lực, có kinh nghiệm năm chịu trách nhiệm tiến hành công việc sau: Thông báo tuyển dụng, xây dựng quy trình tuyển dụng, lọc hồ sơ ứng viên, vấn tổ chức thi tuyển cho ứng viên, input thông tin ứng viên vào phần mềm Fast Chuyên viên đào tạo phát triển nhân lực gồm Anh Nguyễn Văn Nam tốt nghiệp Đại học chuyên ngành quản trị nhân lực, có kinh nghiệm năm Chị Phan Hồng Trâm tốt nghiệp Đại học chuyên ngành quản trị nhân lực, có kinh nghiệm năm thực công việc: Xác định nhu cầu đào tạo phận, phòng ban công ty sau trình lên trưởng phòng nhân xin ý kiến phê duyệt; Xây dựng chương trình đào tạo cho NLĐ, đánh giá sau đào tạo… Chuyên viên tiền lương Chị Hoàng Thị Gấm tốt nghiệp Đại học chuyên ngành quản trị nhân lực, có kinh nghiệm năm : Lập phiếu lương, báo cáo lương, hoàn thiện bảng chấm công, báo cáo chấm công, đăng ký thang bảng lương, quản lý thời gian làm thêm NLĐ, trả lời thắc mắc lương, thưởng, phụ cấp, bảo hiểm cho NLĐ 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse 2.2.1 Các nhân tố bên  Bối cảnh kinh tế Tổng sản phẩm nước (GDP) tháng đầu năm 2014 tăng 5,18% so với kỳ năm 2013, quý I tăng 5,09%; quý II tăng 5,25% Trong mức tăng 5,18% toàn kinh tế, khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản tăng 2,96%, đóng góp 0,55 điểm phần trăm vào mức tăng chung; khu vực công nghiệp xây dựng tăng 5,33%, đóng góp 2,06 điểm phần trăm; khu vực dịch vụ tăng 6,01%, đóng góp 2,57 điểm phần trăm Như vậy, tốc độ tăng GDP tháng đầu năm 2014 cao kỳ năm 2013 (tăng 4,9%), kết đáng ghi nhận, đánh dấu hồi phục kinh tế bối cảnh gặp nhiều khó khăn Cùng với ổn định phát triển kinh tế công ty trọng vào việc mở 13 rộng quy mô kinh doanh Chính nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao công ty đặc biệt trọng Ngân sách dành cho tuyển dụng, đào tạo nhân lực quan tâm  Các sách, pháp luật nhà nước Các sách pháp luật nhà nước luật lao động, sách tiền tệ… ảnh hưởng lớn tới hoạt động quản trị nhân lực công ty Năm 2012 với hệ biện pháp giảm tổng cầu tác động kìm hãm sức mua thị trường tốc độ tăng trưởng kinh tế Số lượng doanh nghiệp ngừng hoạt động, phá sản, giải thế… điều ảnh hưởng lớn đến hoạt động công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse Sự điều chỉnh luật lao động năm 2012 mức lương tối thiểu ảnh hưởng tới sách lương, thưởng công ty Với thay đổi công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse xây dựng cho đội ngũ lao động có trình độ cao, mặt khác cắt giảm chi phí hoạt động để tối thiểu hóa chi phí Chú trọng vào chất lượng lao động, nâng cao suất lao động thông qua máy móc, trang thiết bị đại  Trình độ khoa học công nghệ Cùng với phát triển không ngừng tiến khoa học công nghệ nước, công ty trang bị cho máy móc thiết bị tiên tiến, đảm bảo suất cao Bên cạnh việc đào tạo nhân lực để tạo phù hợp thích ứng khoa học công nghệ với trình độ đội ngũ lao động trọng Thêm vào sách khen thưởng tập thể, cá nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, suất lao động cao tạo động lực lớn cho người lao động  Thị trường lao động Trong năm gần đây, cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp ngành doanh nghiệp khác thị trường ảnh hưởng lớn tới hoạt động quản trị nhân lực công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse Để đảm bảo thu hút đủ lao động phục vụ cho hoạt động kinh doanh công ty, ban nhân đặc biệt trọng tới công tác tuyển dụng Đăng tin thông báo trang web, bảng tin KCN, xây dựng sách lương thưởng hấp dẫn NLĐ Đặc biệt công ty trọng đặc biệt tới hoạt động đào tạo nâng cao tay nghề cho NLĐ, xây dựng lộ trình thăng tiến cho NLĐ làm việc hiệu có thâm niên cao 14 2.2.2 Các nhân tố bên  Mục tiêu kinh doanh, chiến lược kinh doanh SUNHOUSE đặt mục tiêu trở thành tập đoàn 500 triệu USD vào năm 2020 tham vọng tích lũy để đủ khả đầu tư vươn thị trường quốc tế công ty xây dựng đội ngũ lao động có chất lượng cao thông qua chương trình đào tạo chuyên môn đào tạo định hướng cho NLĐ, thu hút NLĐ phương tiện truyền thông, xây dựng sách lương thưởng nhằm thu hút giữ chân NLĐ có trình độ đến với công ty  Khả tài Tình hình tài công ty năm gần có tăng lên đáng kể, vốn chủ sở hữu tăng lên mà ngân sách dành cho hoạt động nhân lực tăng theo Ngân sách dành cho lương thưởng NLĐ quan tâm, ngân sách đành cho hoạt động tuyển dụng, đào tạo nhân viên đảm bảo  Quan điểm quản trị cán cấp cao Ban lãnh đạo công ty xác đinh yếu tố người yếu tố quan trọng định tới thành công hay thất bại công ty Vì sách nhân trọng đề cao Công ty tạo môi trường làm việc thoải mái cho công- nhân viên kể văn phòng hay phân xưởng Với thời gian làm việc hợp lý, linh hoạt sách đánh giá nhân lực dựa chất lượng hiệu công việc Ví dụ: Nhân viên nữ có nhỏ làm muộn sớm 60 phút ngày làm việc nghỉ ngày tuần  Năng lực cán phụ trách công tác quản trị nhân lực Trình độ cán phụ trách nhân lực công ty từ Đại Học trở lên, đào tạo chuyên môn, có kinh nghiệm làm việc thái độ làm việc tốt Chị Nguyễn Thị Xuân trưởng phòng nhân công ty có Đại Học chuyên ngành quản trị nhân lực chị đào tạo trường Đại Học Kinh tế Quốc Dân Hà Nội Chị người làm việc nghiêm túc nhiên làm việc chị sống gần gũi, quan tâm tới nhân viên phòng Không chị quan tâm tới công nhân có hoàn cảnh đặc biệt để hỏi thăm động viên khích lệ họ làm việc 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực công ty Cổ Phần Tập Đoàn 15 Sunhouse 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động công ty Về tổ chức công đoàn: Công đoàn công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse thành lập vào năm 2006 với chủ tịch ban chấp hành công đoàn ông Nguyễn Văn Đức Hiện công đoàn công ty có 912 thành viên, 25 thành viên thuộc ban chấp hành Công đoàn thực chức nhiệm vụ như: đại diện, bảo vệ quyền lợi ích công đoàn, người lao động công ty Việc trao đổi thông tin quan hệ lao động công ty: Công ty thường xuyên có trao đổi thông tin ban lãnh đạo với công- nhân viên Thông qua hình thức trao đổi văn bản(thông báo, quy định, định…) lãnh đạo công ty tới phòng ban, phân, phân xưởng, người lao động ngược lại, trao đổi điện thoại hệ thống máy tính liên kết Ngoài ra, việc trao đổi thông tin thực trực tiếp thông qua họp hàng tháng công ty tổ chức vào ngày 25 hàng tháng Các pháp lý quan hệ lao động công ty - Hợp đồng lao đông: Các điều khoản hợp đồng lao động với NLĐ quy định rõ ràng, cụ thể tuân theo Bộ luật lao động Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2014 công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse có 995 người lao động với 860 hợp đồng lao động xác định thời hạn 135 hợp đồng lao động không xác định thời hạn - Thỏa ước lao động: Thỏa ước lao động công ty ký kết vào năm 2005 Nó quy định nội công ty, thiết lập sở thương lượng hai bên: Người sử dụng lao động- đại diện Giám Đốc đại diện cho tập thể Người lao động Các điều khoản thỏa ước tuân thủ quy định pháp luật - Nội quy lao động: Quy định rõ yêu cầu bảo mật thông tin công ty buộc nhân viên phải tuân thủ tham gia vào công ty quy định khác liên quan đến chức danh công việc cụ thể 2.3.2 Thực trạng tổ chức lao động định mức lao động công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse Công ty tổ chức lao động theo khối chức khối sản xuất Khối chức bao gồm: Ban nhân sự, phận kế toán, phận mua bán, phận quản lý chất 16 lượng Khối sản xuất bao gồm: xưởng lắp ráp, xưởng gia công chi tiết,…Hai khối có hợp tác với chặt chẽ khoa học  Phân công hợp tác lao động: Căn vào trình độ lao động mà NLĐ xếp vào vị trí công việc cho phù hợp, khoa học; lao động giữ đơn vị phòng ban có liên quan liên kết mật thiết với để đạt mục tiêu đề cách hiệu  Điều kiện nơi làm việc Đối với NLĐ làm việc văn phòng, văn phòng thiết kế khoa học, gọn gàng, hợp lý thuận tiện cho việc trao đổi thành viên nhóm làm việc, NLĐ trang bị máy vi tính, bàn làm việc riêng đảm bảo cho việc thực công việc đạt hiệu cao Đơi với NLĐ làm việc trực tiếp phân xưởng có hệ thống cách âm xưởng, trang bị ghế ngồi nghỉ giải lao giờ, hệ thống điều hòa thông gió đảm bảo Thời gian làm việc công ty chia ca linh hoạt Một ngày chia làm ca, tiếng ca với lịch làm việc 24 ngày tháng Lao động sản xuất, quản lý trực tiếp xưởng làm việc theo ca 1, 2, 3: khối văn phòng làm việc theo ca hành 2.3.3 Sunhouse Thực trạng hoạch định nhân lực công ty Cổ Phần Tập Đoàn Công ty dự báo nhu cầu ngắn hạn dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh kết hợp với kinh nghiệm dự báo nhu cầu nhân lực trưởng phận để xác định nhu cầu số lượng, chất lượng nhân lực phận Ban nhân thu thập thông tin nhu cầu nhân lực phận, phòng ban sau tổng hợp lại để xác định tổng nhu cầu gửi lên ban lãnh đạo công ty Nhu cầu nhân lực dài hạn công ty thực định kỳ năm lần, hội đồng cổ đông họp bàn đề kế hoạch nhân lực sau gửi tới ban nhân lưu lại đối chiếu với kế hoạch ngắn hạn phòng ban đề xuất Ban nhân theo dõi việc thực kế hoạch báo cáo lại cho BGĐ công ty định kỳ tháng lần 2.3.4 Sunhouse Thực trạng phân tích công việc công ty Cổ Phần Tập Đoàn 17 Việc phân tích công việc công ty thực theo chu kỳ tháng lần Trưởng đơn vị, phòng ban người trực tiếp tiến hành việc phân tích công việc đơn vị, phòng ban phụ trách Công tác phân tích công việc công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse thực hiên theo quy trình sau: - Phòng hành nhân công ty có công văn đề nghị phòng, ban, phận khác thực phân tích công việc cho tất công việc phòng, ban, phận - Trưởng phòng, ban, phận kiến thức hiểu biết chuyên môn kinh nghiệm thông qua công việc hàng ngày liệt kê công việc phải làm chức danh phận mình, sau viết thành văn - Sau trưởng phòng, ban, phận xây dựng xong phân tích công việc công việc phận, phòng ban họp phận để lấy ý kiến góp ý, hoàn thiện phân tích công việc giao cho phòng nhân - Phòng nhân tiếp nhận, trình lên ban giám đốc phê duyệt Sau GIám đốc thông qua, ký phê duyệt văn phòng ban thông qua lưu lại phận nhân Nhìn chung việc phân tích công việc công ty tiến hành theo trình tự rõ ràng, chi tiết khoa học Bản phân tích công việc đính kèm với hợp đồng lao động hợp đồng hai bên ký kết 2.3.5 Sunhouse Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ Phần Tập Đoàn Xác định nhu cầu tuyển dụng:Trên sở kế hoạch sản xuất kinh doanh, định hướng phát triển Công ty, phòng lập nhu cầu tuyển dụng phòng theo biểu mẫu quy định công ty trình trưởng khối/ Trưởng phòng cấp cao kiểm tra Ban giám đốc (BGĐ) duyệt Nguồn tuyển dụng: Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse tiến hành tuyển dụng theo ba nguồn sau: tuyển trực tiếp bên công ty, tuyển dụng từ nguồn nhân lực nội bộ, tuyển dụng từ nguồn nhân lực thuê Tuy nhiên hình thức tuyển trực tiếp bên công ty sử dụng phổ biến để tuyển dụng cho hầu hết chức danh công ty Đây nguồn để tuyển dụng đáp ứng đầy đủ nhu cầu số lượng chất lượng hoạt động công ty tương lai 18 Bảng 2.2 Kết tuyển dụng nhân lực công ty(Người) Vị trí tuyển dụng Nhà quản trị Nhân viên khối văn phòng Công nhân Tổng Năm 2012 23 Năm 2013 25 Năm 2014 21 58 85 52 63 81 90 Nguồn: Phòng Hành Nhân Chi phí cho hoạt động tuyển dụng công ty bao gồm: chi phí cho tài liệu, tổ chức thi tuyển, chi phí đăng tin tuyển dụng… Công ty đăng tin tuyển dụng thông qua văn tuyển dụng dán bảng tin trước cổng công ty trang web vietnamwork.com.vn….Việc sử dụng chi phí cho tuyển dụng chưa thực hiệu Điều thể qua việc đăng tin tuyển dụng website vietnamwork.com.vn Chi phí cho việc đăng tin trang web cao số ứng viên thu nhận thông tin từ trang web lại Chính nhà quản trị nhân lực công ty cần trọng việc chọn website đăng tin tuyển dụng để tối thiểu hóa chi phí tuyển dụng mà hiệu tuyển dụng đảm bảo Chi phí tuyển dụng công ty năm 2012-2014 thể qua bảng sau Bảng 2.3 Chi phí tuyển dụng công ty năm 2012-2014 (Đơn vị: triệu đồng) Năm So sánh 2012 2013 2014 Chỉ tiêu Chi phí tuyển dụng 132.7 139.4 148.2 2012/2013 Chênh lệch 6.7 Tỷ lệ (%) 5.05 2013/2014 Chênh lệch Tỷ lệ 8.8 6.31 (%) (Nguồn phòng Hành nhân sự) Quy trình tuyển dụng công ty bao gồm 14 bước diễn giải sau: Bước Xác định yêu cầu tuyển dụng Trên sở kế hoạch sản xuất kinh doanh, định hướng phát triển Công ty, phòng lập nhu cầu tuyển dụng phòng theo biểu mẫu quy định công ty, trình trưởng khối/ Trưởng phòng cấp cao kiểm tra Ban giám đốc (BGĐ) duyệt Bước Ban Giám đốc phê duyệt nhu cầu tuyển dụng 19 Trên sở đề xuất từ phòng ban, Ban Giám đốc phê duyệt Phiếu yêu cầu tuyển dụng định biên nhân định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty Phiếu yêu cầu tuyển dụng xem hợp lệ để Bộ phận Hành chính- Nhân tiến hành tuyển dụng có đầy đủ chữ ký Trưởng phòng ban liên quan, Trưởng khối (nếu có) Trưởng phòng cấp cao phòng ban có nhu cầu tuyển chữ ký duyệt Ban Giám đốc Bước Phòng Hành tiếp nhận xem xét nhu cầu nhân Bộ phận Hành - Nhân tiếp nhận Phiếu yêu cầu tuyển dụng Bộ phận HC-NS dựa vào bảng mô tả công việc cho vị trí cần tuyển dụng bàn bạc thống với Trưởng phòng ban liên quan tiêu chí yêu cầu vị trí cần tuyển trước đăng tuyển Bước Tìm nguồn ứng viên: - Căn theo mô tả công việc cho vị trí phận Hành chính-Nhân tiến hành tìm nguồn ứng viên phù hợp - Trước hết, Trưởng phòng HC-NS phối hợp với Phòng ban Công ty để tìm đội ngũ CBCNV có xem nhân phù hợp với vị trí cần tuyển để tối đa hóa việc sử dụng nguồn nhân lực công ty để trìnhBan Giám đốc phê duyệt định bổ nhiệm điều chuyển nhân - Nếu không tìm nhân nguồn nhân lực có, BP HC-NS tiến hành tìm nguồn ứng viên bên ngoài.BP HC-NS cân nhắc việc sử dụng nguồn nhân lực thuê hay trực tiếp tuyển dụng báo cáo BGĐ phê duyệt - BP HC-NS có trách nhiệm xác định nguồn ứng viên phù hợp: thông qua Công ty tư vấn, Trung tâm giới thiệu việc làm, Trường đại học, cao đẳng, trung cấp, nguồn ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp để đưa kế hoạch tuyển dụng phù hợp Bước Lập kế hoạch tuyển dụng nhân & trình Ban giám đốc BP HC-NS phối hợp với phận liên quan để lập kế hoạch tuyển dụng, nêu chi tiết nội dung sở Phiếu yêu cầu tuyển dụng trình Trưởng khối HC-NS, trình Ban giám đốc Bước Duyệt kế hoạch tuyển dụng Kế hoạch tuyển dụng Ban giám đốc phê duyệt 20 Bước Thông báo kế hoạch tuyển dụng - Thông báo kế hoạch tuyển dụng cho phận liên quan Sau kế hoạch tuyển dụng duyệt, nhân viên nhân gửi kế hoạch tuyển dụng cho phận liên quan để thông tin cho phận rõ lịch vấn, lịch đào tạo, lịch chuyển người lao động phận - Thông báo kế hoạch tuyển dụng cho người liên quan phòng hành nhân Lập phân công công việc chuyển thông tin cho thành viên tham gia vào chương trình tuyển dụng qua email Trong trường hợp cần thiết phải tổ chức thi kiểm tra đầu vào, thi kỹ năng… BP HC-NS tổ chức họp để thảo luận thông tin với trưởng phòng ban liên quan phân công công việc cho thành viên có liên qua Bước Tổ chức thực Do phận Hành chính-Nhân thực bao gồm công việc sau: Thông báo tuyển dụng, Tiếp nhận hồ sơ ứng viên, lập danh sách ứng viên tham gia tuyển dụng, Mời ứng viên tham gia tuyển dụng, Tổ chức kiểm tra, Tổ chức vấn ứng viên (bắt buộc tất ứng viên), Tổ chức khám sức khỏe tuyển dụng, Lập danh sách ứng viên trúng tuyển Bước Kiểm tra cấp, đối chiếu gốc xác định mức lương cụ thể cho ứng viên Trên sở Danh sách ứng viên trúng tuyển, nhân viên HC-NS tiến hành kiểm tra cấp ứng viên đối chiếu với gốc Nhân viên nhân có trách nhiệm đảm bảo phải nhìn tận mắt gốc cấp có liên quan đối chiếu với (áp dụng với tất ứng viên trúng tuyển vào Công ty) - Dựa cấp, kinh nghiệm làm việc ứng viên nhân viên HC-NS đánh giá tính phù hợp so với vị trí tuyển dụng để xếp vào mức lương theo quy định công ty Bước 10 Tiếp nhận thành viên tổ chức ký thỏa thuận thử việc học việc Ban nhân phận phòng ban có liên quan tiến hành tiếp nhận thành viên mới, tổ chức ký thỏa thuận thử việc học việc nhân viên 21 Bước 11 Tiến hành học việc, thử việc, Đánh giá thử việc, Quyết định kết thử việc người lao động để ký hợp đồng lao động thức Người lao động phận tiếp tục đào tạo theo chương trình phận dành cho vị trí công việc Trong giai đoạn thành viên phận đào tạo hướng dẫn tiến hành cho làm thử Bước 12: Tổng hợp lập báo cáo tuyển dụng Căn vào kết đánh giá bộ, Bộ phận HC-NS lập báo cáo tuyển dụng trình trưởng phòng HC-NS BGĐ phê duyệt, đồng thời tổng hợp vào bảng “Thông tin ký hợp đồng lao động” chuyển nhân viên nhân làm ký ký hợp đồng lao động Bước 13: Ban giám đốc phê duyệt Ban giám đốc người định cuối việc có ký hợp đồng thức với NLĐ hay không sau xem xét kết đánh giá phận Lưu ý: Trong trường hợp Người lao động không đạt sau thử việc, phận nhân tiến hành tuyển bổ sung vào đợt tuyển dụng Bước 14: Lưu Hồ sơ nhân Bộ phận Hành chính-Nhân tiến hành lưu hồ sơ theo thủ tục công ty 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse  Xác định nhu cầu đào tạo Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse tiến hành xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực sở: − Bản mô tả công việc, phân công nhiệm vụ − Đề xuất đào tạo người quản lý − Đơn xin học cá nhân − Quy định chức quyền hạn − Những người tuyển dụng bổ nhiệm − Trên sở trưởng phòng ban cấp quản lý lập nhu cầu đào tạo như: Kế hoạch đào tạo nâng bậc công nhân hàng năm,… sau trình GĐ phê duyệt Kế hoạch đào tạo bao gồm: Mục đích đào tạo; Trình độ đào tạo; Thời gian kết thúc đào tạo; Thời gian lập kế hoạch đào tạo đầu năm sau; Kinh phí đào tạo; Đối tượng đào tạo  Hình thức đào tạo: Đào tạo nội bộ: Công ty thực đào tạo nội bộ, đào tạo nâng bậc công nhân 22 hàng năm, đào tạo an toàn lao động có đổi công nghệ chế tạo sản phẩm Việc đào tạo kỹ sư có khả công ty giảng dạy Khi tiến hành đào tạo giáo viên phải viết giáo án trình giáo án để Giám Đốc công ty phê duyệt Công tác đào tạo bắt đầu có giáo trình phê duyệt Đào tạo bên ngoài: ( gửi trường lớp, trung tâm để đào tạo) Khi có nhu cầu nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, lý luận trị, quản lý kinh tế mà công ty không thực theo yêu cầu cá nhân Do trưởng phòng HCNS công ty đề nghị tổng giám đốc công ty xem xét định 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse tiến hành đánh giá nhân lực dựa kết công việc theo phương pháp thang điểm đo lường số KPIs cho chức danh, phận Chu kỳ đánh giá thực theo tháng để tiến trả công cho NLĐ theo quý, năm để trả thưởng kỷ luật lao động Quy trình đánh giá lực tiến hành theo trình tự sau: Trưởng phận tổng hợp kết hoạt động nhân viên theo tháng, sau phòng hàn vào văn để tiến hành đánh giá theo mức: A, B, C, D trả lương, thưởng cho NLĐ vào cuối tháng Theo mức đánh giá NLĐ nhận số tiền thưởng hàng tháng sau: Mức A B C D Tiền thưởng/tháng/người(VNĐ) 500.000 250.000 150.000 (Nguồn phòng Hành nhân sự) Nhìn chung việc đáng giá nhân lực công ty tiến hành khoa học Quy chế đánh giá theo KPI cho tưng chức danh chi tiết, rõ ràng mang lại hiệu cao Việc thưởng theo mức vào tháng khích lệ NLĐ tích cực làm việc Kết đánh giá sử dụng làm sở để tiến hành hoạt động đào tạo, nâng cấp, nâng lương cho NLĐ 2.3.8 Thực trạng trả công lao động công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse Tiền lương trả cho NLĐ công ty trả dựa cấp, kinh nghiệm làm việc ứng viên nhân viên HC-NS đánh giá tính phù hợp so với vị trí tuyển dụng để xếp vào mức lương theo quy định công ty 23 Đơn giá tiền lương công ty tính theo công thức sau: Đg= Trong đó: - Đg: Đơn giá tiền lương LCB: Lương Quy chế trả lương công ty áo dụng theo quy định pháp luật Hình thức trả lương áp dụng cho tất NLĐ công ty trả lương theo thời gian có thưởng Căn vào số ngày làm việc hiệu công việc người lao động làm sở tính lương thưởng cho họ Chi phí cho bảo hiểm áp dụng công ty sau: Bảng 2.4 Mức đóng bảo hiểm công ty (Đơn vị: %) NSDLĐ 20 BHXH BHYT BHTN NLĐ 1.5 (Nguồn phòng Hành nhân sự) Các khoản phụ cấp, trợ cấp phúc lợi Công ty tiến hành trợ cấp ốm đau, bệnh tật, ma chay, cưới hỏi cho nhân viên công ty Ngoài quy định pháp luật, công ty tiến hành trợ cấp thêm tháng lương cho lao động nữ nghỉ sinh Các loại phụ cấp áp dụng công ty (Đơn vị: VNĐ/người) Phụ cấp Thành tiền Nhà 200.000 Đi lại 100.000 Công việc 100.000 (Nguồn phòng Hành nhân sự) Hình thức trả lương công ty áp dụng trả lương theo thời gian có thưởng NLĐ làm việc công ty từ tháng trở lên nhận tiền thưởng tết bàng tháng lương Việc xây dựng thang bảng lương công ty chịu ảnh hưởng chủ yếu nhân tố tài công ty tình hình kinh tế nước Ngoài chịu ảnh hưởng mục tiêu kinh doanh chiến lược phát triển công ty 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse Nguồn lao động công ty đa phần nguồn lao động phổ thông Tuy trình độ 24 học vấn không cao họ có tay nghề làm việc kết hợp với hướng dẫn đội ngũ kỹ thuật quản lý công ty nên suất chất lượng sản phẩm công ty từ mà tăng cao PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, hoạt động quản trị nhân lực công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse 3.1.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse Ưu điểm: Trong năm gần đây, suy giảm kinh tế giới nói chung kinh tế nước nói riêng, nhiều công ty hoạt động lĩnh vực sản xuất, thương mại phá sản công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse phát triển bền vững Doanh thu lợi nhuận qua năm tăng tương đối Công ty mở rộng hoạt động sản xuất - Nhược điểm: Các sản phẩm công ty ngày nhiều sản phẩm thay với tính vượt trội hơn, chình đòi hỏi công ty phải thường xuyên tìm hiểu tâm lý khách hàng thay đổi nhu cầu họ để đưa sản phẩm tổi ưu nhất, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng - 3.1.2 Đánh giá hoạt động quản trị nhân lực công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse Những kết đạt - Cơ cấu tổ chức Công ty chặt chẽ Công tác tổ chức lao động linh hoạt hợp lý, đảm bảo số lượng chất lượng lao động phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đảm bảo đáp ứng nhu cầu tương lai công ty - Quá trình hoạch định phân tích công việc diễn bản, khoa hoc, chi tiết theo quy trình cụ thể - Công ty đặc biệt trọng đến đào tạo nhân lực chất lượng cao thông qua khóa đào tạo quản lý đào tạo nhân viên định kỳ - Công ty có quy trình đánh giá nhân viên theo KPI phận, chức danh đánh giá lực hiệu công việc - Chế độ đãi ngộ công ty đảm bảo theo quy định pháp luật Quan tâm đến đời sống tinh thần nhân viên, dịp lễ, Tết Đặc biệt 25 hoạt động tổ chức Công đoàn công ty để lại cho người lao động nhiều tình cảm, tăng gắn bó đoàn kết NLĐ với công ty - Một số tồn tại: + Công tác tuyển dụng công ty chưa đạt hiệu cao Quy trình cồng kềnh với nhiều bước công việc dẫn đến nhiều thời gian, hiệu tuyển dụng chưa cao Sự tải công việc phận quản trị nhân công ty thường xuyên diễn + Chưa xây dựng lộ trình công danh cụ thể cho chức danh cụ thể dẫn đến thiếu trung thành người lao động 3.1.3 Một số vấn đề đặt - Sử dụng có hiệu chi phí cho tuyển dụng, định biên lại lao động cho phận nhân công ty để giảm thiểu việc tải công việc - Xây dựng lộ trình công danh cụ thể cho chức danh quan trọng - Xây dựng lại sách đãi ngộ cho người lao động công ty - Đào tạo lao động phù hợp đáp ứng nhu cầu mở rộng hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty 3.2 Phương hướng hoat động/ hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse thời gian tới - Phương hướng hoạt động kinh doanh: Công ty SUNHOUSE hướng tới phát triển bền vững năm tiếp theo, đảm bảo kết hợp hài hòa lợi ích công ty, khách hàng, cổ đông, NLĐ lợi ích chung xã hội Đảm bảo cung cấp sản phẩm đủ số lượng chất lượng cho khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng tăng số lượng khách hành công ty - Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực: Công ty dự kiến phát triển đội ngũ nhân lực đạt 1000 cán nhân viên năm 2015, đáp ứng đủ số lượng lao động phòng nhân sự, đảm bảo đội ngũ lao động chất lượng đáp ứng nhu cầu phát triển công ty năm tới 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp - Định hướng 1: Hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse - Định hướng 2: Nâng cao hiệu sử dụng chi phí đào tạo công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse - Định hướng 3: Hoàn thiện công tác trả công lao động công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse 26 Thân gửi bạn sinh viên TMU, Chúng trường Anh ngữ Amazing YOU –Chuyên đào tạo phát âm giao tiếp chuẩn giọng Anh Mỹ Trong kỳ thi học kỳ vừa rồi, Trường Anh ngữ Amazing YOU vui đồng hành bạn ÔN TẬP MÔN TIẾNG ANH thông qua việc chữa chi tiết đề thi năm trước Và hôm nay, Trường Anh ngữ Amazing YOU biết bạn sinh viên năm cuối gặp khó khăn vấn đề làm báo cáo thực tập nên tổng hợp tài liệu gồm 50 Báo cáo thực tập khoa Mong tài liệu giúp bạn đạt kết cao sau tập Thêm nữa, nắm tâm lý lo lắng bỡ ngỡ bạn sinh viên trường, Trường Anh ngữ Amazing YOU trường kết hợp yếu tố nâng cao cạnh tranh bạn sinh viên tham gia thị trường tuyển dụng, 3K + 1N – Kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, ngoại ngữ Trường Anh ngữ Amazing YOU đào tạo khóa học giao tiếp với lộ trình giúp bạn bước thẳng tới đích “tự tin nói tiếng Anh người ngữ” kết hợp 60% hoạt động thực hành học tiếng Anh qua phim, nói chuyện với người nước ngoài,… 40% lý thuyết giúp bạn áp dụng nhuần nhuyễn tiếng Anh vào thực tế tạo dựng tình yêu với tiếng Anh Đồng thời, kỹ xử lý công việc, xếp quản lý tài liệu,… lồng ghép khéo léo hoạt động lớp học Nếu bạn cảm thấy hứng thú , tham khảo chương trình học Amazing YOU Anh Ngữ Amazing YOU với chất lượng đầu khẳng định nhiều năm liền hy vọng đồng hành bạn TMUer đường chinh phục tiếng Anh Giao tiếp tới Hẹn gặp lại bạn vào ngày không xa đường chinh phục tiếng Anh Giao Tiếp! Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng truy cập: Website: http://amazingyou.edu.vn/ Hotline: 04 6675 4455 – 0986 573 689 Trân Trọng, Ban điều hành AMAZING YOU 27 ... 2013 PHẦN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP TẬP ĐOÀN SUNHOUSE 2.1 Tình hình nhân lực chức năng, nhiệm vụ phòng Hành nhân công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse 2.1.1 Tình hình. .. Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, hoạt động quản trị nhân lực công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse 3.1.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse Ưu điểm:... đốc phụ trách kỹ thuật 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động công ty Cổ phần tập đoàn Sunhouse 1.3.1 Lĩnh vực hoạt động công ty Cổ phần tập đoàn Sunhouse Sunhouse doanh nghiệp tiên phong lĩnh vực sản