TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC - - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần Sản xuất Sông Hồng Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực Mã sinh viên Lớp : : : : Hà Nội – 2016 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 1.1 Tình hình nhân lực công ty giai đoạn 2013-2015 Bảng 1.2 Cơ cấu nguồn vốn công ty CP sản xuất Sông Hồng Bảng 1.3 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013-2014 Bảng 2.1 Cơ cấu tổ chức phận quản trị nhân lực Công ty CP SX Sông Hồng Bảng 2.2 Kết thực định mức lao động tổ phân xưởng may I Bảng 2.3 Tình hình thực định mức công nhân mã hàng 828947 Bảng 2.4 Kết tuyển dụng nhân lực Công ty CP SX Sông Hồng năm gần ( từ năm 2013 đến năm 2015) Bảng 2.5 Kết đào tạo năm gần (Từ năm 2013 đến năm 2015 ) Bảng 2.6 Kết đào tạo năm gần (Từ năm 2013 đến năm 2015 ) Bảng 2.7 Bảng hiệu sử dụng lao động Công ty DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt KCN CP SX LN THPT VCSH DT NLĐ LNTT 10 LNST 11 QTNL 12 TGĐ 13 CBVN Diễn giải : Khu Công Nghiệp : Cổ phần : Sản xuất : Lợi nhuận : Trung học phổ thông : Vốn chủ sở hữu : Doanh thu : Người lao động : Lợi nhuận trước thuế : Lợi nhuận sau thuế : Quản trị nhân lực : Tổng giám đốc : Cán nhân viên LỜI MỞ ĐẦU Trong giai đoạn đợt thực tập, em lần đầu tiếp xúc với môi trường doanh nghiệp thực tế tiếp xúc với công việc phòng Nhân khách sạn nơi em thực tập – Khách sạn Hà Nội Daewoo bước đầu làm quen với phòng nhân sự, em cố gắng học hỏi để nâng cao kiến thức từ lý thuyết đến nghiệp vụ học Qua tìm hiểu chung sơ đồ tổ chức khách sạn phòng ban, em tiếp cận nhiều với kiến thức thực tế Được giúp đỡ nhiệt tình tất cán phòng nhân hướng dẫn tận tình cô giáo TS Mai Thanh Lan giúp em hoàn thành tốt báo cáo thực tập Em xin có lời cảm ơn chân thành đến cán phòng nhân khách sạn Daewoo đặc biệt gửi lời cảm ơn chân thành đến cô giáo hướng dẫn TS Mai Thanh Lan Bài báo cáo em gồm phần: Phần 1: Giới thiệu chung khách sạn Daewoo Phần 2: Tình hình hoạt động quản trị nhân lực khách sạn Daewoo Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải khách sạn định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT SÔNG HỒNG 1.1 Sự hình thành phát triển công ty CP sản xuất Sông Hồng Công ty CP sản xuất Sông Hồng Ban quản lý Khu Công Ngiệp Bắc Ninh cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh lần đầu ngày 29 tháng năm 2008 Mã số thuế: 2300345312 thành lập theo giấy phép đầu tư số 212033.000134 Tên công ty: Công ty CP sản xuất Sông Hồng Tên viết tắt : RRMC Địa trụ sở chính: Số 8, đường TS 10, KCN Tiên Sơn, Xã Hoàn Sơn , Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần (doanh nghiệp chế xuất 100% vốn nước ngoài, gồm: Anh, Nhật, Canada) Công ty CP sản xuất Sông Hồng vào hoạt động năm 2008 ông Trương Văn Sai ( Người đại diện công ty theo Pháp Luật) điều hành Công ty có mặt rộng rãi, nhà xưởng khang trang, máy móc thiết bị đại Bên cạnh đội ngũ cán bộ, công nhân có trình độ, tay nghề, lực kinh nghiệm giúp cho hoạt động công ty trì sản xuất ổn định tiến hành mở rộng quy mô, nâng công suất nhà máy Từ ngày đầu thành lập công ty với đội ngũ nhân lực quy mô nhỏ có 270 nhân viên Nhưng đến năm 2015, Công ty có 400 cán bộ, công nhân viên loại thiết bị, máy móc đại Công ty CP sản xuất Sông Hồng hướng đến việc kiến tạo cung cấp giải pháp nhân lực phục vụ đắc lực cho phát triển xu cạnh tranh khách hàng 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy công ty CP sản xuất Sông Hồng 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ  Chức chủ yếu Công ty CP sản xuất Sông Hồng : - Chuyên sản xuất kinh doanh loại trang thiết bị cứu hộ, trang phục phụ kiện bảo hộ lao động sản xuất  Nhiệm vụ chủ yếu Công ty Cổ phần sản xuất Sông Hồng : - May gia công loại áo phao, áo - Sản xuất sản phẩm liêu quan tới hoạt động thể thao dụng cụ trèo thuyền, áo tuyết 1.2.2 Cơ cấu tổ chức máy Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ máy công ty CP sản xuất Sông Hồng ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG TỔNG GIÁM ĐỐC BAN KIỂM SOÁT GIÁM ĐỐC PHÒNG KỸ THUẬT PHÒNG SẢN XUẤT PHÒNG MUA HÀNG PHÒNG KẾ TOÁN PHÒNG HÀNH CHÍNH – NHÂN SỰ PHÒNG KINH DOANH Nguồn: Phòng hành chính- nhân công ty CP sản xuất Sông Hồng 1.3 Lĩnh vực hoạt động đặc điểm hoạt động công ty CP sản xuất Sông Hồng 1.3.1 Lĩnh vực hoạt động công ty - Chuyên sản xuất kinh doanh loại trang thiết bị cứu hộ, trang phục phụ - kiện bảo hộ lao động sản xuất May gia công xuất sản phẩm cứu sinh, hoạt động thể thao liên quan đến nước như: áo phao, áo hơi, áo tuyết, dụng cụ trèo thuyền 1.3.2 Đặc điểm hoạt động công ty Công ty công ty CP sản xuất nên công ty có đặc điểm lao động trẻ Trong lĩnh vực hoạt động chủ yếu công ty sản xuất kinh doanh xuất sản phẩm hàng may mặc lại áo phao chuyên dùng nước nên hoạt động theo hai phương pháp : - Nhận gia công toàn bộ: kiểu dáng, mẫu mã, nguyên phụ liệu khách hàng mang tới, công ty thực gia công thành sản phẩm hoàn chỉnh theo tiêu chuẩn chất lượng khách hàng giao trả cho khách hàng Sản xuất hàng xuất khẩu: công ty tiến hành sản xuất mẫu chào bán theo yêu cầu - khách hàng, sau ký hợp đồng, công ty tự mua nguyên phụ liệu theo mẫu chào hàng, tổ chức sản xuất tiến hành xuất sản phẩm cho khách hàng sau hoàn thành 1.4 Khái quát nguồn lực công ty CP sản xuất Sông Hồng 1.4.1 Nguồn nhân lực công ty Bảng 1.1 Tình hình nhân lực công ty giai đoạn 2013-2015 So sánh 2013 Chỉ tiêu 2014 2015 2014/2013 Chênh Tỷ lệ 2015/2014 Chênh Tỷ lệ Nam 59 95 129 lệch 36 Nữ 211 257 282 46 21.801 25 9.7276 Tính chất Gián tiếp 32 40 49 25 22.5 công việc Trực tiếp Đại học trở 238 312 362 74 31.092 50 16.026 23 29 37 26.087 27.586 21 24 200 257 13 109 76 85 270 31 19 271 319 33 172 64 116 352 34 23 315 358 53 175 83 153 411 10 -5 0 71 62 20 63 -12 31 82 47.619 -20.83 0 35.5 24.125 153.85 57.798 -15.79 36.471 30.37 0 44 39 20 19 37 59 9.6774 21.053 0 16.236 12.226 60.606 1.7442 29.688 31.897 16.761 Giới tính lên Cao đẳng Trình độ Trung cấp Sơ cấp CNKT LĐ phổ thông 18-35 Tuổi > 35 3 năm Tổng số LĐ (%) 61.017 lệch 34 (%) 35.789 Nguồn: Phòng kế toán  Qua bảng số liệu ta nhận thấy: - Theo tính chất công việc: Lao động chủ yếu công ty lao động trực tiếp chiếm 90% tổng số lao động có xu hướng tăng lên Còn lao động gián tiếp tăng tính chất công việc - Theo giới tính: Đa số lao động công ty nữ đặc biệt phù hợp với lĩnh vực hoạt động công ty đặc điểm nghề may mặc cần tính cẩn thận, - kiên trì tỷ mỷ phù hợp với lao động nữ Theo trình độ: Lao động THPT chiếm tỉ trọng lớn lĩnh vực hoạt động công ty không đòi hỏi kỹ thuật cao Nhưng nay, áp dụng nhiều dây chuyền công nghệ đại công ty cần phải có nhiều lao động có trình - độ kỹ thuật cao Theo độ tuổi: Độ tuổi lao động công ty ngày trẻ hóa tập trung chủ yếu độ tuổi 35 tuổi 1.4.2 Nguồn vốn công ty Bảng 1.2 Cơ cấu nguồn vốn công ty CP sản xuất Sông Hồng Đơn vị: tỷ đồng So sánh Chỉ tiêu Vốn chủ sở hữu Vốn vay Tổng nguồn vốn 2013 2014 2015 2014/2013 2015/2014 Chênh Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ lệch ( %) lệch ( %) 10 11.5 24.2 1.5 15 12.7 110.43 32 37 26 15.63 -11 -29.73 42 48.5 50.2 6.5 30.63 1.7 80.7 Nguồn: Phòng Tài chính- Kế toán Qua bảng số liệu cho thấy tổng vốn công ty qua năm tăng trưởng chứng tỏ lớn mạnh công ty Số vốn cố định tăng lên chứng tỏ công ty trọng đầu tư vào trang thiết bị để tạo nhiều sản phẩm hơn, nâng suất lao động lên cao 1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật – công nghệ Các phòng ban công ty trang bị đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho trình làm việc nhân viên văn phòng máy phôt, máy fax, máy tính, Công ty có thiết bị may nhập từ nước tiên tiến giới như: Mỹ, Nhật, phục vụ đủ cho số lao động trực tiếp tạo sản phẩm Lao động sử dụng thiết bị chuyên dùng đại như: hệ thống dây chuyền nước, hệ thống máy trải vải cắt tự động, thiết kế kiểu mẫu máy tính nâng cao suất, chất lượng công nhân cho toàn công ty Công ty trang bị khoảng 200 máy may công suất 450W( gồm dây chuyền, có dây chuyền hoạt động) Dự kiến năm 2016 cho vận hàng chuyền may Bao gồm nhiều loại máy như: Máy vắt sổ, máy kim, Máy hai kim, Máy cắt tay, Máy cắt vòng, Máy lập trình, Máy quấn ống, Máy đục lỗ để hỗ trợ trình sản xuất Ngoài hệ thống chiếu sáng, âm thanh, bàn ghế, bố trí với khoảng cách hợp lý, không gian nhà xưởng rộng rãi, thoáng mát tạo cảm giác thoải mái cho người 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty CP sản xuất Sông Hồng giai đoạn 2013-2015 Bảng 1.4 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013-2015 Đơn vị: tỷ đồng Năm STT Chỉ tiêu Tổng tài sản Nợ phải trả VCSH DT Chi phí LNTT LNST 2013 72 100 10 64 62 2 2014 63 87 11.5 106 102.5 3.5 3.5 So sánh 2015 2014/2013 Chênh Tỉ lệ 2015/2014 Chênh Tỉ lệ 92 70 24.2 167 162.8 4.2 4.2 lệch -9 -13 1.5 42 40.5 1.5 1.5 lệch 29 -17 12.7 61 60.3 0.7 0.7 (%) -12.5 -13 15 65.625 65.323 75 75 (%) 46.032 -19.54 110.43 57.547 58.829 20 20 Nguồn : Phòng Kế toán Công ty CP SX Sông Hồng Qua số liệu cho thấy công ty CP SX Sông Hồng phát triển liên tục năm gần Tất khẳng định công ty có tiềm vươn lên thị trường nước thị trường nước Chính tạo động lực cho công ty để tạo vị đững vững kinh tế thị trường Ban lãnh đạo trưởng phận Từ chiến lược nguồn nhân lực công ty, phân phụ trách nhân lực xác định nhu cầu nhân lực đào tạo, bố trí, phân công công việc để xây dựng kế hoạch nhân lực cho công ty tương lai Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo trả công giao cho chuyên viên đào tạo, chuyên viên tuyển dụng chuyên viên tiền lương Sau trình lên trưởng phòng nhân phê duyệt chỉnh sửa bổ sung Cuối trình lên ban giám đốc từ kế hoạch nhân hình thành Nhìn chung, công tác hoạch định nhân lực công ty thực tốt công tác hoạch định nhân lực nên công ty xảy tình trạng thiếu hụt nhân lực hay dư thừa nhân lực 2.3.4 Thực trạng phân tích công việc công ty Công ty CP SX Sông Hồng có quan tâm đến việc phân tích công việc Việc Chị Nguyễn Bảo Hoa – Nhân viên nhân phụ trách tuyển dụng đảm nhận Tuy nhiên công ty chưa thực chi tiết phân tích công việc cho vị trí, chức danh cụ thể Việc xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc thực chung cho phận, phòng ban số chức danh cụ thể Bản mô tả công việc tiêu chuẩn công việc đề cập tới nội dung tiêu chuẩn, yêu cầu trình độ, kỹ năng, phẩm chất cần có vị trí, chức danh cụ thể Bản mô tả công việc tiêu chuẩn công việc chưa cập nhật thường xuyên, liên tục mà việc thực có thay đổi lớn đến công việc với vị trí, chức danh cụ thể Việc phân tích công việc chủ yếu dựa vào trưởng phòng ban tư vấn từ chuyên gia Bản mô tả tiêu chuẩn công việc Công ty thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế Ví dụ mô tả công việc ( Phần phụ lục ) 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty Việc tuyển dụng Công ty CP SX Sông Hồng tiến hành thường xuyên, dựa vào nhu cầu tuyển dụng mà công ty xác định trình hoạch định nhân lực Bảng 2.5 Kết tuyển dụng nhân lực Công ty CP SX Sông Hồng năm gần ( từ năm 2013 đến năm 2015) Đơn vị: Người Vị trí tuyển Nhà quản trị Nhân viên khối văn phòng Công nhân Tổng Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 6 161 206 223 168 214 232 Nguồn: Phòng Hành – Nhân - Quy trình tuyển dụng công ty tiến hành sau: Bước 1: Xác định nhu cầu nhân lực lập kế hoạch tuyển dụng, thu nhận hồ sơ Bước 2: Xét duyệt hồ sơ: Kiểm tra phù hợp tiêu chuẩn ứng viên, loại bỏ ứng viên không phù hợp để giảm bớt chi phí cho công ty Bước 3: Phỏng vấn: Công ty sử dụng phương pháp cho điểm theo tiêu thức vấn để lựa chọn ứng viên thích hợp (sẽ có test cho việc tuyển dụng nhân lực chất lượng cao) Bước 4: Xét kết định tuyển dụng: Từ bảng xếp hạng ứng viên, hội đồng tuyển dụng chọn người phù hợp với công ty Bước 5: Tiến hành thử việc, đánh giá kí hợp đồng lao động: Sau chọn vào công ty, nhân viên tiến hành thử việc 02 tháng hướng dẫn cán quản lý Từ đánh giá tiến tới việc kí kết hợp đồng lao động thức - Nguồn tuyển dụng: công ty sử dụng hai nguồn tuyển nguồn bên nguồn bên Đối với nguồn bên trong, công ty chủ yếu áp dụng cho vị trí quản lý nhằm tạo điều kiện cho nhân viên có thành tích xuất sắc có hội thăng tiến, kích thích tinh thần cố gắng, nỗ lực nhân viên công ty Còn nguồn bên ngoài, công ty thường tìm kiếm trang tuyển dụng vietnamworks.com Việc Công ty tiến hành tuyển dụng công khai, khách quan góp phần đảm bảo đủ số lượng hồ sơ chất lượng ứng viên, thu hút tuyển chọn ứng viên xuất sắc, phù hợp với văn hóa công ty với vị trí công việc - Chi phí tuyển dụng : Công ty không phí tuyển dụng Vì công ty công ty sản xuất nên thường xuyên tuyển dụng lao động phổ thông nên việc đăng tin tuyển dụng ko cần thiết Đối với vị trí cao chi phí để đăng lên trang vietnamworks.com khoảng 5.000.000đ/1 lần đăng tin Việc sử dụng chi phí hợp lý mà đảm bảo tuyển ứng viên có đủ yêu cầu Giám đốc đề nên hiệu tuyển dụng công ty đạt mức cao 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty - Về hoạt động đào tạo: Công ty thấy tầm quan trọng đội ngũ nhân lực thành công thất bại mà lao động công ty đào tạo liên tục tăng lên qua năm: Bảng 2.6 Kết đào tạo công ty từ năm 2013 đến năm 2015 Đơn vị: Người Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Tổng số chương trình đào tạo nhân lực Tổng số nhân viên đào tạo 10 13 Tổng số nhân viên phải đào tạo lại Nguồn: Phòng Hành – Nhân  Hình thức phương pháp đào tạo công ty: Hình thức bao gồm đào tạo bên bên doanh nghiệp: Nội dung đào tạo bao gồm chương trình đào tạo hội nhập, đào tạo nâng cao, đào tạo cán quản lý: • Chính sách đào tạo hội nhập: 100% CBNV tuyển dụng vào Công ty tham gia chương trình đào tạo hội nhập nhằm giúp người lao động hiểu rõ lịch sử hình thành phát triển Công ty, hiểu rõ môi trường làm việc, sản phẩm, dịch vụ Công ty, đào tạo, huấn luyện • nghiệp vụ để nắm bắt hòa nhập nhanh với công việc Công ty Chính sách đào tạo nâng cao: Công ty thường xuyên tổ chức khóa đào tạo nâng cao kỹ năng, kiến thức nghiệp vụ chuyên sâu cho CBNV trình làm việc để tiếp tục hoàn thiện nâng cao nghiệp vụ phục vụ tốt cho công việc Công ty • Chính sách đào tạo cán bộ: Đối với nhân viên xuất sắc có tiềm phát triển cán quản lý, Công ty quan tâm phát triển cách đào tạo bổ sung thường xuyên kỹ lãnh đạo, quản lý thay đổi, lập kế hoạch tổ chức thực hiện, nâng cao hiệu quản lý thông qua huy động nguồn nhân lực…  Quy trình tiến hành đào tạo công ty : • Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo • Bước 2: Xác định mục tiêu đào tạo • Bước 3: Lựa chọn đối tượng đào tạo • Bước 4: Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo • Bước 5: Dự tính chi phí đào tạo • Bước 6: Lựa chọn giảng viên • Bước 7: Đánh giá chương trình kết đào tạo 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực công ty - Việc đánh giá nhân lực Công ty CP SX Sông Hồng thực năm 2010 Bộ phận tổ chức cán tiến hành xây dựng kế hoạch đánh giá hiệu làm việc cho NLĐ, việc đánh giá theo chu kỳ 02 lần/năm, vào cuối tháng tháng 12 hàng năm Đối tượng nhân viên công ty có hợp đồng lao động thức Việc đánh giá thực theo bước nhân viên tự đánh giá, cán quản lý trực tiếp đánh giá cuối việc định cuối thuộc trưởng phòng Quy trình đánh giá công ty diễn sau: Nhân viên tự đánh giá Cán quản lý trực tiếp đánh giá Trưởng phòng xem xét, phê duyệt kết Nguồn: Phòng Hành – Nhân Sơ đồ 2.2 Quy trình đánh giá nhân lực Công ty CP SX Sông Hồng CBNV đánh giá thành mức A,B,C,D Trong đó, A mức tốt, B mức khá, C mức trung bình D mức Ví dụ nhân viên kinh doanh có tiêu doanh số từ đầu tháng Tùy thuộc vào số sản phẩm mà nhân viên bán để đánh giá: vượt tiêu, hoàn thành tiêu chưa hoàn thành tiêu Kết đánh giá công ty sử dụng vào công tác tuyển dụng, đãi ngộ, đào tạo phát triển nhân lực, bố trí sử dụng lao động 2.3.8 Thực trạng trả công lao động công ty + Thông qua công cụ Tài chính: Hiện Công ty CP SX Sông Hồng áp dụng hình thức trả lương theo thời gian, mức lương tối thiểu công ty chấp hành theo thay đổi nhà nước ban hành với việc áp dụng thay đổi luật lao động áp dụng vào ngày 01/01/2015 Nhân viên nhận lương qua thẻ ATM Quy định nhà nước mức đóng BHXH BHYT công ty chấp hành đầy đủ, với mức đóng lấy sở mức lương Ngoài có khoản thưởng, phụ cấp, trợ cấp phúc lợi khác dành cho nhân viên công ty + Thông qua công cụ phi tài chính: Khám sức khỏe định kỳ, tổ chức nghỉ mát, tham quan, chương trình thể thao, văn nghệ… Tuy nhiên hoạt động dừng lại mức hình thức, chưa trở thành thông lệ có chất lượng để kích thích tinh thần làm việc CBNV thật hiệu 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động công ty Có thể nói, hiệu sử dụng lao động Công ty CP SX Sông Hồng tương đối tốt Nhân viên xếp làm việc theo lực nguyện vọng Số người vi phạm kỷ luật năm thấp chứng tỏ chấp hành nội quy lao động công ty tốt bị mức độ cảnh cáo Dưới bảng hiệu sử dụng lao động Công ty: Bảng 2.7 Bảng hiệu sử dụng lao động Công ty Đơn vị : Sản phẩm STT Chỉ tiêu 2013 2014 2015 Năng suất lao động 75 79 82 Số lượng sản phẩm làm 248322 317092 403173 Nguồn : Phòng kế toán PHẦN MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT SÔNG HỒNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực công ty cổ phần sản xuất Sông Hồng 3.1.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh công ty cổ phần sản xuất Sông Hồng  Thành công: - Dù kinh tế giai đoạn khó khăn công ty trì việc làm - cho 400 công nhân trả lương đầy đủ thời hạn Kết hoạt động kinh doanh công ty có xu hướng gia tăng năm thể hoàn thành vượt tiêu đề mang lại doanh thu lớn cho công ty mức lương trung bình người lao động nâng cao Các tiêu tài sản, vốn chủ sở hữu, doanh thu, lợi nhuận, nộp ngân sách tăng trưởng ổn định qua năm Không để tồn khoản nợ tồn đọng, gây thất thoát vốn  Hạn chế: Bên cạnh kết đạt hoạt động kinh doanh Công ty - thời gian số hạn chế sau: Công tác quản lý chưa hiệu quả, lợi nhuận tăng không qua năm Nguồn vốn công ty chưa dồi để mở rộng thêm quy mô hay đầu tư - thêm trang thiết bị, dây chuyền may Công ty chưa tìm kiếm nhiều đối tác đầu tư, khách hàng lớn cho hoạt động sản xuất may mặc nâng cao doanh số, doanh thu cho công ty nâng cao thu nhập cho lao động 3.1.2 Đánh giá thực trạng quản trị nhân lực Công ty  Thành công: - Quan hệ lao động Công ty ổn định, hài hòa không xảy tranh chấp hay đình công Mối quan hệ cấp với cấp dưới, đồng nghiệp với nguyên tắc tôn trọng - hòa hợp với Tổ chức công đoàn hình thành từ sớm Môi trường làm việc phân công công việc thiết kế khoa học, hợp lý Công tác định mức lao động giúp công ty đánh giá lực, mức độ hoàn thành công việc người lao động cách xác để khen thưởng, kỷ luật, thăng tiến sau công bằng, tránh tượng không thỏa mãn, không hài lòng người lao động - Công ty có quy trình tuyển dụng rõ ràng, nguồn tuyển dụng có nguồn bên bên - ngoài, tận dụng tối đa nguồn lực giúp tiết kiệm chi phí Công ty xây dựng quy trình đánh giá nhân lực, giúp việc quản lý, đãi ngộ đào tạo, bố trí sử dụng lao động hiệu  Hạn chế: – Còn hạn chế khâu tuyển mộ thu nhận, xử lý hồ sơ ứng viên dẫn tới nguồn tuyển dụng đáp ứng số lượng chưa đáp ứng chất lượng Công ty có số lượng lớn lao động tay nghề chưa cao Nguồn nhân lực tuyển chưa đáp ứng nhu cầu làm việc công ty Có nhiều đội ngũ phải đào tạo thêm chi phí cao ảnh hưởng chất lượng công việc - Chương trình đào tạo chưa hiệu quả, công tác xây dựng kế hoạch đào tạo rập khuôn Quy mô đào tạo chưa rộng, chủ yếu tập trung phận nhân viên kinh doanh phát triển thị trường - Định mức lao động dùng vào công nhân sản xuất, lao động quản lý chưa - xây dựng Công tác đào tạo trọng khâu đánh giá sau đào tạo lại doanh nghiệp ý tới - Một số hình thức đãi ngộ phi tài mang tính hình thức, phụ thuộc vào kết sản xuất kinh doanh năm công ty 3.1.3 Những vấn đề đặt công ty CP SX Sông Hồng Mặc dù trọng đầu tư cho công tác tuyển dụng nhân lực hiệu mang lại cho công ty chưa cao Nhiều nhân viên tuyển vào làm việc sau không đáp ứng yêu cầu công việc dẫn tới tình trạng bỏ việc Để đảm bảo ổn định công ty cần: - Nghiên cứu sâu có sách đầu tư vào công tác tuyển dụng nhân lực để tuyển nhân lực có chất lượng, giảm chi phí tuyển dụng góp phần thực - mục tiêu kinh doanh công ty Công tác tổ chức định mức lao động cần mở rộng có tiêu rõ ràng cho - phận, công việc cụ thể đặc biệt định mức cho quản lý Công tác đào tạo cần phải đánh giá kiểm tra, kiểm soát sát sau trình đào tạo - Hình thức đãi ngộ phi tài cần tiến hành hiệu có kế hoạch cụ thể, quan tâm đến nhu cầu nhân viên, giúp nhân viên gắn bó với Công ty 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực công ty CP SX Sông Hồng thời gian tới 3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh công ty CP SX Sông Hồng Giữ vững phát huy tốc độ phát triển công ty doanh số, thị phần, thị trường, uy tín trình độ nhân lực Tiếp tục mục tiêu mức tăng trưởng cao so với năm định hướng tăng nhanh mạnh năm 2016 giai đoạn 2016-2020 Đa dạng hóa sản phẩm, chuyên môn hóa sản xuất, đa dạng hóa ngành hàng, phát triển dịch vụ, kinh doanh tổng hợp Tăng cường tổ chức quản lý, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty, nhằm đáp ứng dạng nhu cầu khác xây dựng, góp phần ổn định đời sống cho NLĐ công ty, góp phần tạo nên phát triển xã hội 3.2.2 Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực CP SX Sông Hồng - Tập trung hoàn thiện, nâng cao chất lượng quy trình tuyển dụng nhằm sàng lọc để có ứng viên tốt nhất, phù hợp cho vị trí từ lãnh đạo, quản lý đến vị trí chuyên viên, nhân viên toàn Công ty vừa đáp ứng chiến lược kinh doanh đồng - thời nhằm tìm kiếm, thu hút gìn giữ nhân tài tổ chức Thường xuyên đào tạo nhân viên, nâng cao kỹ năng, kiến thức cho người lao động phù - hợp với dây chuyền sản xuất Bảo đảm giải chế độ, quyền lợi người lao động trình tái cấu doanh nghiệp theo quy định pháp luật Thực hoàn thiện quy chế đổi công tác cán theo hướng có đức, có tài, có tâm có tầm để làm tảng cho phát triển công ty Chú trọng công tác quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng để tạo nguồn cán chỗ thu hút nhân tài từ bên Thực kết hợp hài hòa việc ổn định với luân chuyển để đội ngũ cán đào tạo toàn diện có kinh nghiệm hoạt động - thực tiễn Chính sách đãi ngộ nhân lực đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Định hướng 1: Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty CP SX Sông Hồng Công ty có số lượng lớn lao động tay nghề chưa cao Nguồn nhân lực tuyển chưa đáp ứng nhu cầu làm việc công ty Có nhiều đội ngũ phải đào tạo thêm chi phí cao ảnh hưởng chất lượng công việc Định hướng 2: Đẩy mạnh công tác đào tạo nhân viên công ty CP SX Sông Hồng Chương trình đào tạo chưa hiệu quả, công tác xây dựng kế hoạch đào tạo rập khuôn Quy mô đào tạo chưa rộng, chủ yếu tập trung phận nhân viên kinh doanh phát triển thị trường Định hướng 3: Hoàn thiện công tác đánh giá nhân lực công ty CP SX Sông Hồng PHỤ LỤC Bảng 2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng HCNS NHIỆM STT VỊ TRÍ VỤ MÔ TẢ BÁO CÁO Báo cáo cho Ban Giám đốc - Quản lí tổ chức thực toàn Quản lí Trưởng chung phòng hoạt động hoạt động Phòng Hành tổng hợp theo chức nhiệm vụ giao phòng hoạt động Phòng, bao gồm công tác: Nhân Hành Quản trị - Tuyển dụng đào tạo nhân cho 1.Danh sách nhân toàn phận theo nhu cầu công ty lập kế hoạch cho tương lai 2.Tổng kết nhân hàng tuần, tháng - Lưu trữ hồ sơ nhân Vị trí Quản lý nhân 3.Danh sách nhân ra- - Theo dõi khen thưởng, kỷ luật 1.Quản lý nhân vào cho BHXH - Giải chế độ theo quy định 4.Danh sách điều chỉnh - Làm chế độ liên quan đến BHXH lương hàng tháng tính lương Bảng chấm công 6.Lập theo dõi Ký hợp đồng lao động - Quản lý trực tiếp Tổ bảo vệ lao công Vị trí phụ trách công tác Hành 1.Quản lý - Quản lý xe cộ - Quản lý gián tiếp phận hành vấn đề hành - Quan hệ với quan hữu quan có vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động chung công ty - Tiếp nhận, quản lí công văn đi-đến 1.Quy định chức nhiệm vụ tổ bảo vệ 2.Phân công nhiệm vụ cho lao công 3.Soạn công văn có liên quan 4.Quản lý an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy Vị trí kỹ thuật 1.Quản trị viên máy mạng tính (IT) - - Quản lý mạng nội bộ, xử lý 1.Hướng dẫn văn cách cố phát sinh sử dụng Tiến hành bảo trì hệ thống phần 2.Lập kế hoạch bảo dưỡng, nâng cứng cấp hệ thống Hướng dẫn thao tác sử dụng mạng Nhân viên bảo vệ 1.Giám sát - người Theo dõi khách vào, quản lý Sổ theo dõi khách xe cộ vào công ty 2.Giao Kiểm soát hàng hoá vào công 1.Sổ giao nhận hàng nhận hàng ty; giao nhận, vận chuyển hàng 2.Sổ giao nhận công văn hoá có yêu cầu 3.Giám sát - - Giám sát công nhân ra-vào công nhân giấc thực Giám sát an toàn vệ sinh công nội quy, nghiệp an toàn lao động Sổ nhật ký trực quy định công ty 4.Tuần tra, - Tuần tra ca trực đêm Danh bạ số điện thoại khẩn canh gác, Xử lý có tình cháy cấp bảo vệ tài nổ, lụt bão sản XN 5.Các - Hỗ trợ công việc hành công việc khác Các việc khác Giám đốc yêu yêu cầu cầu Vệ sinh Nhân viên lao công Giữ cho toàn khu vực Báo cáo trực tiếp cho cán công nhà xưởng sẽ, loại bỏ quản lý phát hỏng hóc nghiệp đồ không cần thiết tượng bất Chăm sóc vườn hoa cảnh thường Vệ sinh - - chung Ví dụ mô tả công việc ... công ty CP SX Sông Hồng Bộ phận phụ trách tổ chức hoạt động Quản trị nhân lực cua công ty phòng Hành chính- nhân 2.1.1 Tình hình nhân lực phòng Hành chính -nhân Nhân lực phòng nhân công ty CP SX Sông. .. công ty để tạo vị đững vững kinh tế thị trường PHẦN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CP SẢN XUẤT SÔNG HỒNG 2.1 Tình hình nhân lực chức năng, nhiệm vụ phòng Hành chính -nhân công. .. THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT SÔNG HỒNG 1.1 Sự hình thành phát triển công ty CP sản xuất Sông Hồng Công ty CP sản xuất Sông Hồng Ban quản lý Khu Công Ngiệp Bắc Ninh cấp giấy chứng nhận