ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC PGS TS GVCC Lê Văn Tấn Trưởng Khoa Việt Nam học, Học viện Khoa học xã hội, Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam 477 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội Email: tanlv0105@gmail.com; đt: 01238159729 Thái Nguyên, ngày 17-18 tháng năm 2017 I QUAN ĐiỂM VỀ CL VÀ QUẢN LÝ CL Khái niệm - Chất lượng GD: CLGD hiểu qua khía cạnh: (1) Tuân theo chuẩn quy định đối với GDĐH (2) Đạt mục tiêu đề cho trình GDĐH - Muốn có chất lượng cần phải xây dựng chuẩn mực, cần có Bộ tiêu chuẩn, tiêu chí để đánh giá chất lượng giáo dục GDĐH tất hoạt động liên quan đến việc tạo sản phẩm với sở GDĐH Theo quan điểm này, muốn quản lí chất lượng nhà trường phải xây dựng hệ thống chất lượng cho nhà trường ĐH - Theo quan niệm thứ 2, không chưa có tiêu chuẩn, tiêu chí việc quản lí kiểm định chất lượng đào tạo dựa mục tiêu hoạt động tạo sản phẩm lĩnh vực hoạt động nhà trường để đánh giá Những mục tiêu xác lập sở trình độ phát triển kinh tế - xã hội đất nước điều kiện đặc thù ngành học, trường học cụ thể > Khái niệm chất lượng dạy học ĐH - Theo quan niệm thứ nhất, muốn có chất lượng DH cần phải xây dựng chuẩn mực cho hoạt động dạy hoạt động học; Theo quan niệm thứ 2, không chưa có tiêu chuẩn, tiêu chí cho việc nhận diện chất lượng hoạt động DH, việc quản lí DH dựa mục tiêu hoạt động tạo kết DH giá trị gia tăng kiến thức, kỹ thái độ người học trình dạy học giá trị gia tăng góp phần phát triển lực, phẩm chất cho người học học môn học, học cụ thể  Từ khái niệm chất lượng GDĐH hình thành khái niệm chất lượng nhà trường ĐH  Để đánh giá chất lượng GD trường ĐH cần dùng Bộ tiêu chí ban hành; dùng chuẩn quy định; đánh giá mức độ thực mục tiêu định sẵn TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO trường đó, gắn với sứ mạng nhà trường cụ thể Điều có nghĩa nói đến chất lượng GDDH phải gắn với tiêu chuẩn, tiêu chí cụ thể hoá mục tiêu đặt cho trình GDĐH nhà trường ĐH > Từ quan điểm muốn có chất lượng NTĐH phải xác định MT cụ thể cho hoạt động nhà trường xây dựng tiêu chuẩn, tiêu chí nhận diện kết đạt thông qua minh chứng cụ thể yếu tố chủ yếu hệ thống chất lượng nhà trường CHUẨN ĐẦU RA tiêu chí nhận diện chất lượng trình độ đào tạo, chất lượng trường ĐH > Đối với GDĐH nói chung nhà trường ĐH nói riêng theo quan điểm chương trình hành động Dakar (2000) UNESCO đề cập qua 10 yếu tố sau: 1/ Người học khỏe mạnh, khuyến khích để có động học tập chủ động 2/ GV thành thạo nghề nghiệp động viên mức 3/ PP&KTDH tích cực 4/ Chương trình GD thích hợp với người dạy, người học với yêu cầu xã hội 5/Trang thiết bị, phương tiện đồ dùng dạy học công nghệ GD thích hợp, dễ tiếp cận 6/ Môi trường học tập bảo đảm vệ sinh, an toàn, lành mạnh 7/ Hệ thống đánh giá thích hợp với môi trường trình GD kết GD 8/ Hệ thống QLGD có tính tham gia dân chủ 9/ Tôn trọng thu hút tham gia SV hoạt động GD 10/Các thiết chế, chương trình GD có nguồn lực thích hợp, thỏa đáng bình đẳng Quản lý chất lượng cấp độ quản lý chất lượng - Quản lí chất lượng mô ôt nhà trường toàn hoạt động có kế hoạch hệ thống tiến hành để bảo đảm chất lượng GD nhà trường (chất lượng đầu vào-quá trình đầu ra) chứng minh đủ mức cần thiết để tạo tin tưởng thoả đáng sản phẩm GD nhà trường thoả mãn đầy đủ yêu cầu chất lượng (tuân thủ tiêu chuẩn thủ tục, quy trình); 1.5 Quy trình nội dung đánh giá đối với sở giáo dục đào tạo a/ Mục đích công tác đánh giá • Thẩm định tính xác thực khách quan văn Báo cáo kết tự đánh giá sở giáo dục theo tiêu chuẩn tiêu chí đánh giá chất lượng ban hành • Khảo sát đánh giá trực tiếp sở giáo dục thông tin mà văn tự báo cáo đưa • Đề xuất khuyến nghị cho sở giáo dục biện pháp bảo dảm cao chất lượng - hiệu sở giáo dục thời gian tới tư vấn cho Hội đồng kiểm định Bộ chủ quản Hiệp hội trình định kết kiểm định chất lượng sở giáo dục b/ Thành phần nhóm chuyên gia đánh giá • Nhóm chuyên gia đánh giá thành lập theo Quyết định quan chủ quản chủ tịch Hiệp hội Các thành viên nhóm chuyên gia đánh giá lựa chọn từ chuyên gia có trình độ uy tín lĩnh vực đào tạo, nghiên cứu quản lý giáo dục Để đảm bảo tính khách quan công đánh giá, thành viên Nhóm đánh giá đề cử lựa chọn từ chuyên gia chưa có quan ô với sở GD kiểm định c/ Nhiệm vụ nhóm chuyên gia đánh giá • Nghiên cứu, tìm hiểu thông tin sở giáo dục, nơi tiến hành đánh giá • Lập kế hoạch tiến hành công tác đánh giá Nhóm trình phê duyệt • Nghiên cứu, phân tích đánh giá văn Báo cáo tự đánh giá sở giáo dục theo tiêu chuẩn tiêu chí kiểm định Cơ quan chủ quản Hiệp hội ban hành • Thực công tác khảo sát đánh giá trực tiếp sở giáo dục, tìm xác nhận minh chứng cho mức đạt theo tiêu chuẩn tiêu chí ban hành • Xây dựng dự thảo kết qủa đánh giá theo mặt đánh giá đánh giá chung; trao đổi thảo luận với lãnh đạo cán bộ, giảng viên sở giáo dục kết khác biệt báo cáo tự đánh giá sở giáo dục với Nhóm chuyên gia • Xây dựng báo cáo thức kết đánh giá Nhóm chuyên gia • Trình báo cáo kết đánh giá thức; đề xuất mức độ công nhận kiểm định khuyến nghị yêu cầu biện pháp nâng cao chất lượng cho sở giáo dục • Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu giải trình có khiếu nại chất vấn có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ hoạt động Nhóm chuyên gia • Đề xuất khuyến nghị hoàn thiện tiêu chuẩn, tiêu chí quy trình đánh giá chất lượng đối với sở đào tạo 4.1.6 Cấp chứng nhâ ân kiểm định công bố kết kiểm định • Sau có kết bước tự đánh giá đánh giá ngoài, hô ôi đồng kiểm định họp để xem xét thảo luâ ôn kết đưa định công nhâ ôn hoă ôc không công nhâ ôn kết đạt đợt kiểm định lần Kết xếp đạt mức khác • Đối với sở công nhânô đạt kết kiểm định cấp giấy chứng nhânô kết công bố cho công ô đồng, xã hôiô biết môtô chứng mức đô ô đạt kết kiểm định chất lượng cho công ô đồng, xã hôiô biết sở GD Kết kiểm định, góp phần định hướng hoạt động xã hội: • Định hướng lựasau chọn đầu tư người học -của phụ huynh đối với sở giáo dục có chất lượng hiệu mà phù hợp với khả mình • Định hướng phát triển cho sở giáo dục để tăng cường lực cạnh tranh nước (xây dựng văn hoá chất lượng, không ngừng nâng cao chất lượng hiệu học thuật, quản lý tài chính,…) • Định hướng cho hợp tác đào tạo (chuyển đổi, công nhận văn chứng …) sở nước với CÂU HỎI ÔN TẬP 1/ Hãy trình bày giải thích khái niê ôm chất lượng GD với khái niệm “chất lượng DH”; “chất lượng GDĐH”; “chất lượng nhà trường ĐH” 2/ Hãy trình bày giải thích khái niê ôm quản lí chất lượng GD nhà trường ĐH 3/ Hãy trình bày giải thích khái niêm ô “văn hóa chất lượng” rõ 12 điều cần làm để có văn hóa chất lượng môtô nhà trường? 4/ Trình bày quy trình Kiểm định chất lượng? BÀI TẬP 1/ Chỉ yếu tố cấu thành chất lượng DH, chất lượng NTĐH chất lượng GD theo nghĩa rộng; liên hệ với sở GD mà bạn phục vụ 2/ Chỉ quy trình QL chất lượng nhà trường ĐH cụ thể hóa “hệ thống đảm bảo chất lượng” cho sở GDĐH mà bạn phục vụ 3/ Chỉ quy trình kiểm định chất lượng nhà trường mối quan hệ kiểm định chất lượng với quản lí chất lượng TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ... cao chất lượng chương trình GD chất lượng toàn diê ôn sở giáo dục 3 Đặc trưng Kiểm định chất lượng • Kiểm định chất lượng tiến hành phạm vi sở giáo dục chương trình GD • Kiểm định chất lượng. .. cầu chất lượng (tuân thủ tiêu chuẩn thủ tục, quy trình); - Các cấp độ quản lí chất lượng: + Kiểm soát chất lượng (phát loại bỏ): + Bảo đảm chất lượng (phòng ngừa, tuân thủ hệ thống chất lượng) :... giá kết học tập; Đánh giá chương trình; Đánh giá giáo viên; Đánh giá nhà trường + Đánh giá kết học tập III KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG MỘT TRƯỜNG ĐẠI HỌC Kiểm đinh chất lượng Kiểm định chất lượng trình