1 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM - LỮ THỊ THẢO QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO Ở TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ HÀ GIANG THEO ĐỊNH HƢỚNG CHUẨN HÓA NGHỀ LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC GIÁO DỤC Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60.14.05 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Trần Quốc Thành Thái Nguyên, năm 2010 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn LỜI CẢM ƠN Với lòng kính trọng biết ơn chân thành, tác giả xin trân trọng cảm ơn: Trƣờng Đại học sƣ phạm Thái Nguyên, Lãnh đạo quý thầy, cô giảng dạy giúp đỡ tác giả suốt trình học tập nghiên cứu hoàn thành lận văn Trong trình thực đề tài, tác giả nhận đƣợc giúp đỡ nhiệt tình Sở Lao động Thƣơng binh Xã hội tỉnh Hà Giang, Ban giám hiệu, lãnh đạo Phòng - Khoa trƣờng Trung cấp nghề Hà Giang… Đặc biệt tác giả xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn sâu sắcđến thầy hƣớng dẫn khoa học PGS.TS Trần Quốc Thành ngƣời tận tình trực tiếp hƣớng dẫn giúp đỡ tác giả suốt trình học tập, nghiên cứu để hoàn thành luận văn Tác giả xin chân thành gởi lời cảm ơn đến đồng nghiệp nơi công tác, sinh viên lớp, ngƣời thân gia đình bạn bè quan tâm, động viên, giúp đỡ để hoàn thành tốt nhiệm vụ học tập thời gian qua Và cố gắng thật nhiều trình thực đề tài, song tránh khỏi thiuêú sót định Tôi mong nhân đƣợc dẫn, góp ý, giúp đỡ quý báu quý thầy, cô giáo bạn đồng nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, ngày 22 tháng năm 2010 Lữ Thị Thảo Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DN Dạy nghề QLGD Quản lý giáo dục CNH-HĐH Công nghiệp hóa, đại hóa QLCL Quản lý chất lƣợng QLCLĐT Quản lý chất lƣợng đào tạo TCN Trung cấp nghề GDNN Giáo dục nghề nghiệp NN Nhà nƣớc LĐTB&XH Lao động thƣơng binh xã hội WTO Tổ chức thƣơng mại giới QMS Hệ thống quản lý chất lƣợng TQC Mô hình kiểm soát chất lƣợng toàn diện Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Kết xếp loại học tập toàn trƣờng năm 47 Bảng 2.2: Nghề đào tạo trình độ trung cấp 48 Bảng 2.3: Nghề đào tạo trình độ cấp nghề 48 Bảng 2.4: Quy mô học sinh trƣờng năm 49 Bảng 2.5: Tổng hợp KQ khảo sát ngƣời sử dụng LĐ trƣờng đào tạo 60 Bảng 3.5: Kết khảo sát tính cần thiết khả thi nội dung giải pháp 85 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Sơ đồ quan niệm chất lƣợng đào tạo 11 H×nh 1.2: Gi¶n ®å nh©n qu¶ cña Ishikawa 14 Hình 1.3: Mô hình kiểm tra chất lƣợng phù hợp (QC) 15 Hình 1.4: Sơ đồ mô hình quản lý TQC giáo dục đào tạo 16 Hình 1.5.a: Sơ đồ quan hệ yếu tố QLCL theo TQM 17 Hình 1.5.b: Sơ đồ mô hình quản lý TQM sở đào tạo 18 Hình 1.6: Sơ đồ mô hình quản lý ISO9000 19 Hình 1.7: Sơ đồ đánh giá giáo dục đào tạo 22 Hình 2.1: Đánh giá công tác tuyển sinh 52 Hình 2.2: Đánh giá công tác lập kế hoạch đào tạo 53 Hình 2.3: Đánh giá công tác quản lý chƣơng trình 54 Hình 2.4: Đánh giá công tác đạo trình đào tạo 54 Hình 2.5: Đánh giá công tác kiểm tra đánh giá trình đào tạo 55 Hình 2.6: Đánh giá hoạt động giảng dạy giáo viên 56 Hình 2.7: Đánh giá hoạt động nghiên cứu khoa học giáo viên 57 Hình 2.8: Đánh giá công tác bồi dƣỡng, phát triển đội ngũ giáo viên 58 Hình 2.9: Đánh giá công tác QLCL học tập học sinh 58 Hình 2.10: Sự phối hợp HĐ đoàn thể nhằm nâng cao CLĐT 59 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu 3 Khách thể đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu 3.2 Đối tƣợng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Giới hạn nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu 7.1 Phƣơng pháp nghiên cứu lý luận 7.2 Phƣơng pháp điều tra, khảo sát 7.3 Phƣơng pháp đàm thoại, vấn 7.4 Phƣơng pháp chuyên gia: 7.5 Phƣơng pháp toán thống kê Cấu trúc luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO 1.1 Sơ lƣợc lịch sử nghiên cứu 1.2 Chất lƣợng chất lƣợng đào tạo 1.2.1 Chất lƣợng 1.2.2 Chất lƣợng đào tạo 1.3 Quản lý chất lƣợng đào tạo 11 1.3.1 Quản lý 11 1.3.2 Quản lý chất lƣợng 13 1.3.2.1 Một số quan điểm QLCL 13 1.3.2.2 Hệ thống QLCL 14 1.3.2.3 Một số số mô hình QLCL 15 1.3.3 Hệ thống QLCLĐT 19 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 1.3.3.1 Đảm bảo chất lƣợng 19 1.3.3.2 Kiểm định chất lƣợng đào tạo 20 1.3.3.3 Đánh giá chất lƣợng đào tạo 21 1.4 Chất lƣợng đào tạo nghề trƣờng TCN 22 1.4.1 Trƣờng TCN hệ thống trƣờng nghề 22 1.4.2 Mục tiêu nhiệm vụ đào tạo trƣờng TCN 23 1.4.3 Các tiêu chí đánh giá chất lƣợng đào tạo trƣờng TCN 25 1.4.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng đào tạo nghề 28 1.4.4.1 Các yếu tố bên 28 1.4.4.2 Các yếu tố bên 29 1.5 QLCLĐT trƣờng TCN theo định hƣớng chuẩn hóa nghề 31 1.5.1 Hệ thống tiêu chí đánh giá chất lƣợng đào tạo nghề theo chuẩn 31 1.5.2 Tiêu chí đánh giá chất lƣợng đào tạo số nghề cụ thể theo chuẩn 32 1.5.2.1 Nghề Xây dựng dân dụng 32 1.5.2.2 Nghề Điện Công nghiệp 33 1.5.2.3 Quản trị sở liệu 34 1.5.3 Các nội dung QLCLĐT trƣờng TCN theo định hƣớng chuẩn hóa nghề 35 Chƣơng THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO 41 Ở TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ TỈNH HÀ GIANG 41 2.1 Thực trạng chất lƣợng đào tạo trƣờng TCN Hà Giang 41 2.1.1 Khái quát hoạt động DN tỉnh Hà Giang 41 2.1.2 Khái quát trƣờng TCN tỉnh Hà Giang 41 2.1.2.1 Ban giám hiệu : 42 2.1.2.2 Phòng Đào tạo 42 2.1.2.3 Phòng Hành – Tổ chức 43 2.1.2.4 Phòng sản xuất thực hành 44 2.1.2.5 Các khoa ( Khoa điện, Khoa Công nghệ thông tin, Nông lâm nghiệp, Động lực) 45 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 2.1.2.6 Tổ môn chung, Tổ đào tạo lái xe ôtô 45 2.1.2.7 Tổ chức đoàn thể 46 2.1.3 Thực trạng chất lƣợng đào tạo 46 2.2 Thực trạng hoạt động đào tạo trƣờng TCN tỉnh Hà Giang 47 2.2.1 Về tổ chức trình đào tạo 47 2.2.2 Về chƣơng trình, giáo trình 49 2.2.3 Về sở vật chất, đội ngũ cán giáo viên 50 2.2.4 Về nguồn tài hoạt động tài 51 2.2.5 Về công tác tổ chức kiểm tra, đánh gíá 51 2.2.6 Về việc làm học sinh sau tốt nghiệp 51 2.3 Thực trạng QLCLĐT trƣờng TCN Hà Giang 51 2.3.1 Quản lý trình đào tạo 52 2.3.1.1 Quản lý công tác tuyển sinh 52 2.3.1.2 Lập kế hoạch đào tạo 52 2.3.1.3 Quản lý chƣơng trình 53 2.3.1.4 Chỉ đạo trình đào tạo 54 2.3.1.5 Quản lý công tác kiểm tra đánh giá trình đào tạo 54 2.3.2 Quản lý chất lƣợng đào tạo 55 2.3.2.1 QLCL hoạt động giảng dạy giáo viên 55 2.3.2.2 Quản ký hoạt động nghiên cứu khoa học giáo viên 56 2.3.2.3 QLCL bồi dƣỡng, phát triển đội ngũ giáo viên 57 2.3.2.4 QLCL học tập học sinh 58 2.3.2.5 Phối hợp công tác đoàn thể nâng cao chất lƣợng đào tạo 58 2.3.2.6 Đánh giá ngƣời sử dụng học sinh tốt nghiệp trƣờng 59 Chƣơng GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO Ở TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ HÀ GIANG THEO ĐỊNH HƢỚNG CHUẨN HOÁ NGHỀ 64 3.1 Một số nguyên tắc để đề xuất giải pháp 64 3.1.1 Quán triệt chủ trƣơng NN đổi QLGD 64 3.1.2 Tiếp cận tiêu chuẩn QLCL theo định hƣớng chuẩn hoá 64 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 3.1.3 Đảm bảo tính kế thừa 64 3.1.4 Đảm bảo tính khả thi 64 3.2 Các giải pháp QLCLĐT trƣờng TCN Hà Giang theo định hƣớng chuẩn hoá nghề 65 3.2.1 Giải pháp Xây dựng tầm nhìn mục tiêu chiến lƣợc chất lƣợng 65 3.2.1.1 Biện pháp Xây dựng tầm nhìn trƣờng đến năm 2015 65 3.2.1.2 Biện pháp Xây dựng mục tiêu chiến lƣợc chất lƣợng đến năm 2015 67 3.2.2 Giải pháp Xây dựng cải tiến sách QLCLĐT 70 3.2.2.1 Biện pháp Công bố sách chất lƣợng nhà trƣờng 70 3.2.2.2 Biện pháp Xây dựng quy trình cải tiến nâng cao chất lƣợng 72 3.2.2.3 Biện pháp Xây dựng tiêu chí đánh giá cải tiến 74 3.2.3 Giải pháp Đổi quản lý trình hoạt động trƣờng 76 3.2.3.1 Biện pháp Xây dựng quy trình trình hoạt động trƣờng 76 3.2.3.2 Biện pháp Triệt để phân cấp quản lý cho đơn vị trƣờng 82 3.2.4 Giải pháp Tăng cƣờng mối quan hệ hợp tác trƣờng với sở sử dụng lao động 83 3.3 Khảo sát tính cần thiết, tính khả thi biện pháp trƣờng Trung cấp nghề Hà Giang 85 3.3.1 Khảo sát lấy ý kiến chuyên gia 85 3.3.1.1 Mục đích khảo sát 85 3.3.1.2 Nội dungkhảo sát 85 3.3.1.3 Phƣơng pháp khảo sát 85 Chƣơng KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 89 4.1 Kết luận 89 4.2 Kiến nghị 90 4.2.1 Đối với quan quản lý NN trƣờng TCN 90 4.2.2 Đối với trƣờng TCN Hà Giang .91 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời đại cách mạng khoa học công nghệ phát triển nhƣ vũ bão, toàn cầu hoá hội nhập kinh tế quốc tế tạo hợp tác cạnh tranh ngày liệt kinh tế giới, chất lƣợng nguồn nhân lực yếu tố nâng cao lực cạnh tranh quốc gia Việc mở cửa thị trƣờng lao động tạo dịch chuyển lao động nƣớc đòi hỏi quốc gia phải nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Đổi quản lý giáo dục (QLGD) nói chung, quản lý dạy nghề (DN) nói riêng nhằm phát triển nâng cao chất lƣợng đào tạo nguồn nhân lực nhiệm vụ có tính chiến lƣợc cấp bách nƣớc ta sở để tạo nguồn nhân lực có chất lƣợng cao phục vụ nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa (CNH – HĐH) đất nƣớc hội nhập quốc tế Nghị Đaị hội Đảng lần thứ X đề phƣơng hƣớng, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2006 – 2010 là: “Đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh tế, đạt bước chuyển biến quan trọng nâng cao hiệu tính bền vững phát triển, sớm đưa nước ta khỏi tình trạng phát triển Cải thiện rõ rệt đời sống vật chất, văn hoá tinh thần nhân dân Đẩy mạnh công nghiệp hoá, đại hoá phát triển tri thức, tạo tảng đưa nƣớc ta thành nước công nghiệp theo hướng đại vào năm 2020” Nhiệm vụ ngành DN nƣớc ta lớn, đƣợc quan tâm Đảng NN năm gần hệ thống DN phát triển mạnh mẽ số lƣợng không ngừng nâng cao chất lƣợng Ngày 11/6/2006 Quốc hội thông qua Luật DN đánh dấu mốc quan trọng sở để hoạt động DN phát triển Là quốc gia có dân số đông (khoảng 86 triệu ngƣời), số ngƣời độ tuổi lao động lớn, nƣớc ta cần khai thác lợi nguồn lao động Vì vậy, công tác DN nƣớc ta thời gian tới cần tập trung đào tạo nguồn nhân lực có chất Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn data error !!! can't not read data error !!! can't not read data error !!! can't not read data error !!! can't not read data error !!! can't not read data error !!! can't not read data error !!! can't not read data error !!! can't not read data error !!! can't not read data error !!! can't not read data error !!! can't not read data error !!! can't not read data error !!! can't not read data error !!! can't not read data error !!! can't not read data error !!! can't not read ... TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ TỈNH HÀ GIANG 41 2.1 Thực trạng chất lƣợng đào tạo trƣờng TCN Hà Giang 41 2.1.1 Khái quát hoạt động DN tỉnh Hà Giang 41 2.1.2 Khái quát trƣờng TCN tỉnh Hà Giang. .. nâng cao chất lƣợng đào tạo 58 2.3.2.6 Đánh giá ngƣời sử dụng học sinh tốt nghiệp trƣờng 59 Chƣơng GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO Ở TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ HÀ GIANG THEO ĐỊNH HƢỚNG CHUẨN... SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO 1.1 Sơ lƣợc lịch sử nghiên cứu 1.2 Chất lƣợng chất lƣợng đào tạo 1.2.1 Chất lƣợng 1.2.2 Chất lƣợng đào tạo 1.3 Quản