LI M U Chúng ta sống kỷ XXI kỷ nguyên hứa hẹn nhiều thành tựu vợt bậc nhân loại.Sự phát triển kinh tế thị trờng làm cho xu hớng mở rộng quan hệ kinh tế trở nên phổ biến thiếu,cùng phát triển nhanh chóng kinh tế tri thức cụ thể phát triển nhân loại lĩnh vực công nghệ thông tin, đời hình thức kinh doanh buôn bán vừa nhanh chóng tiện ích : Thơng mại điện tử Bài tiểu luận em xin phép đợc đề cập đến hình thức kinh doanh nhỏ nằm lĩnh vực hệ 8x.Đó Kinh Doanh Trực Tuyến Trong tiểu luận này, tìm hiểu hình thức kinh doanh buôn bán truyền thống, hình thức thơng mại điện tử từ thấy đợc so sánh u điểm nhợc điểm hình thức Ngoài thử tìm hiểu đôi nét thị trờng, loại hình thơng mại điện tử, xu phát triển hình thức với mặt trái nó.Và hệ 8x ngày đã, nhận dạng vận dụng hình thức kinh doanh sao? B-online- thị trờng mạng_xu hớng kinh doanh giới trẻ 8X Phần nội dung - Chơng I _ Phơng thức buôn bán truyền thống kinh doanh mạng 1_ Thị trờng buôn bán truyền thống Thị trờng truyền thống nh từ trớc đến biết đợc hoạt động nh sau: sản phẩm bắt nguồn từ nhà sản xuất đa tới nhà phân phối sau điểm bán buôn chuyển sang đại lí bán lẻ phục vụ nhu cầu ngời tiêu dùng.Hàng hoá đợc bán trực tiếp cửa hàng bán lẻ Khách hàng đến xem trực biết mua trực tiếp.Hình thức toán chủ yếu tiền mặt Đây loại hình kinh doanh phổ biến Việt Nam nay.Vậy điều kiện để 8X trở thành nhà cung cấp thị trờng truyền thống Địa điểm : Đây bớc đầu để kinh doanh khó khăn lớn bạn trẻ có nguồn hàng tốt.Có đợc vị tốt cộng với phong cách trng bày phù hợp khởi đầu thành công Vốn : Đây điều bắt buộc với nhà kinh doanh nào: tiền thuê mặt hàng, nhân viên, nhập hàng Khả xác định đối tợng khách hàng bắt kịp xu hơng hàng hoá: Điều không khó với 8X động sáng tạo.Có tri thức, có niềm tin, say mê, nhiệt thành ý tởng phăm chất ngời kinh doanh Thời gian: Khi có cửa hàng kinh doanh theo nghĩa có nghĩa la` bạn phải có quỹ thời gian d để quản lí muốn công việc thuận lợi Nhận thức đợc vấn đề nhng thực tiễn lại không nh lí thuyết Mặt trái bán hàng truyền thống 8X đòi hỏi nhiều điều kiện mà họ cha thể đáp ứng.Thứ địa diểm vốn,một 8X lập nghiệp có đầy đủ điều kể trên.Ngoài có nhng bạn trẻ học sinh viên hay ngồi ghế nhà trờng muốn ứng dụng điều - học vào thực tiễn khó khăn.thời gian eo hẹp có bạn làm parttime, có bạn làm thời gian linh động.Vậy 8X tìm cách khác phục nào.Đó nguyên nhân đòi hỏi dẫn đến hình thức kinh doanh đời.Tuy Việt Nam bắt đầu cách manh mún nhỏ lẻ nhng dấu hiệu đáng mừng cho kinh tế tri thức nớc nhà 2_ Thị trờng B-online B-online chữ viết tắt từ tiếng Anh Business-online tức môt hình thức kinh doanh qua mạng Thơng mại điện tử (E- commerce) Đó hình thức mua bán hàng hoá đợc bày bán internet với phơng thức toán thẻ tín dụng.Thơng mại điện tử trở thành cách mạng làm thay đổi cách thức mua sắm ngời Đặc trng: Các bên tiến hành giao dịch không tiếp xúc từ trớc Các giao dịch truyền thống đơc thực với tồn khái niệm bên quốc gia thơng mại điện tử thực thị trờng không biên giới Giao dịch đợc thực với it chủ thể thiếu ngời cung cấp dịch vụ mạng quan chứng thực Mạng lới thông tin thị trờng Hình thức hoạt động chủ yếu thông qua Th điện tử Thanh toán điện tử Trao đổi liệu điện tử Truyền dung liệu Bán lẻ hàng hoá hữu hình Lợi ích: Thu nhập nhiều thông tin Giảm chi phí sản xuất , bán hàng, tiếp thị - Thiết lập củng cố đối tác Tạo điều kiện tiếp cận kinh tế tri thức 3_ Nguyên nhân kinh doanh mạng trở thành sốt 8X 3.1 Giảm tối đa chi phí: Với 8X có nguồn hàng hàng tốt nhng không đủ điều kiện thuê cửa hàng mặt phố, thuê nhân công, vốn quảng cáo báo chí hay phát tờ rơi buôn bán online đợc coi hiệu nhất.Phơng tiện bán hàng cần máy tính nối mạng , máy ảnh kĩ thuật số(nếu hàng cần chụp ảnh lấy ảnh mạng), điện thoại để tiện việc liên lạc.Chủ doanh nghiệp ttvnol.com sau đăng ảnh album khách đặt cần cửa hàng lấy đồ gửi cho khách xong Chợ online nơi ngời bán tham khảo giá đối thủ đợc nhanh chóng điều chỉnh 3.2 Miễn trung gian Tiện ích đặc biệt đợc ngời bán hàng công nghệ cao, ô tô, xe máy, mua bán cho thuê nhà đặc biệt tâm đắc.Chỉ cần thông tin lên mạng buổi sáng, giá ổn, đến tra điện thoại ngời mua muốn xem hàng gọi đến 3.3 Nơi quảng cáo hiệu Nếu có mặt hàng hàng hoá phong phú mẫu mã đẹp chợ online nơi quảng cáo hiệu quả.Cửa hàng beGift ở65A Quán Thánh cho biết họ thờng xuyên đăng quảng cáo mạng cung cấp ảnh khuyến khích khách hàng.Bằng cách topic lên đến 50 trang với 17 nghìn lợt xem 3.4 Tranh thủ đợc thời gian Nếu mở cửa hàng thật 8x khó xoay sở với công việc khác nh học hành.Nhng với cửa hàng online, ngời bàn cần post ảnh lên mạng,nếu rảnh tranh thủ trả lời lên trang đầu.Floweremperor sinh viên năm trờng Kinh tế học tập,làm luận văn tốt nghiệp, nhng cần chút thời gian rảnh quản lí tốt gian hàng TTVN - 3.5 Thanh lí nhanh Do ngời có nhu cầu khác tiêu dùng.Hàng hoá đa lên đợc tiêu thụ nhanh thị hiếu ngời mua chuộng hàng tốt giá phải 3.6 Nắm bắt nhu cầu nhanh Cùng diễn đàn bạn nắm bắt thị hiếu nhanh.Nhiều 8x đa cataloge trớc sau đặt trớc nửa để tránh tình trạng ứ đọng hàng.Với nguồn hàng nớc chụp ảnh trớc có đơn đặt chủ hàng nhập hàng sau toán.Hình thức giảm rủi ro không bị vốn lớn 3.7 Dễ dàng thử nghiệm với hình thức kinh doanh Chơng II _ Hiện trạng buôn bán mạng 1_ Phân loại chợ mạng Cửa vào đàu tiên giới b-online chợ mạng Hiện mạng hình thành loại chợ mạng sau: 1.1 Chợ giời : _Nhận dạng:đó loại thị trờng dễ tìm dễ mua bán mà không cần thông qua trung gian, phơng tiện chuyển giao _Hình thức mua bán: Bạn dễ dàng bị choáng ngợp trớc hàng ngàn thông tin rao vặt đợc dăng tải cập nhật hàng ngày nh www.toitim.com hay www.raovatdtdd.com Đó chỗ để rao vặt quảng cáo từ ipodnano, dịch vụ bán hàng mùa vụ đến domain tên miền chí account game online hot Hàng 100% có hàng secondhand không thiếu.Đó tập hợp tất cần bán cần mua ngời.Ngời bán thờng post chủ đề giới thiệu sản phẩm, miêu tả qua tính cẩn thận đính kèm hình ảnh minh hoạ.Khách hàng vào xem mặc cả, thêm bớt,ai có nhu cầu ý kiến đa dới viết liên hệ qua YM, email, điện thoại với ngòi bán _Theo đánh giá khách hàng nơi tiện dụng - tìm mua sản phẩm dòng công nghệ nh điện thoại di động hay linh kiện máy tính.So với báo giá bên giá 70-80% giá thị trờng.nếu may mắn bạn mua đợc hàng giá 50% so với hàng hoàn toàn 1.2 Box rao vặt _ Nhận dạng : Kiểu thị trờng thân thiện với giới trẻ, luc cung nờm nợp ngời xem nhng chát lợng mua bán không đáng tin cậy lắm.Khách hàng không bị buộc quan hệ chủ yếu thông qua nick ảo diễn đàn _Hình thức mua bán:Trên trang web forum tròng đại học có box nh rao vặt mua bán-trao đổi Ghé qua box diễn đàn lớn nh Diễn đàn tin học (ddth.com), Yêu âm nhạc (yeuamnhac.com) ngời tham gia mua bán chủ yếu quen từ trớc thành viên chủ yếu diễn đàn.Số lợng hàng bán chợ giời nói nhng số lợng cac bạn trẻ 8X đông.Nguyên nhân diễn đàn thờng có nội dung thiên hớng lĩnh vựcnhất định nên nội dung bán hàng có phần đợc định hớng hơn.Tuy nhiên hình thức chủ yếu kinh doanh đặt tảng quên biết uy tín ngời mua ngời bán _Theo khách hàng đánh giá : Mua bán tiện lợi.Khi bạn cần mua đĩa nhạc hay tranh ảnh ca sỹ ngời mua vào www.yeuamnhac.com, muốn tìm laptop, đồ kĩ thuật số khác co thể nhơ đến www.handheldvn.com Mọi ngòi tìm dợc đồ độc theo sở thích giới trẻ 1.3 Web công ty _Nhận dạng: Đây web mua bán trực tuyến công ty lập với mục đích kinh doanh nghĩa _Hình thức mua bán: Hình thức việc giúp khách hàng tìm kiếm thông tin sản phẩm gop phần nâng cao doanh số hỗ trợ đáng kể cho trình xây dựng thơng hiệu doanh nghiệp.Đơn cử nh www.thegioididong.com hay www.goldmart.com.vn hay www.axmobile.com - Ngoài có số trang phục vụ riêng nhóm đối tợng khach hàng ví dụ cho ngời nớc nh www.vneshop.com Hoàng Ngân số du học sinh Pháp.Với giao diện đơn giản mặt hàng cha thực s phong phú nhng thu hút lợng lớn khách hàngghé thăm mua sắm _ Theo khách hàng đánh giá : Các website dạng hiếm.Do đặc thù riêng đối tợng khách hàng.hình thức hỗ trợ toán nhiều laọi thẻ toán khác mức giá tơng đối cao mức thu nhập Việt Nam 2_ Phân loại nhà buôn 8X Dạo qua thị trờng online chia 8X tham gia buôn bán có loại - Đã có trang web riêng để buôn bán hay số mặt hàng định - Có cửa hàng nhng dùng mang để quảng bá kinh doanh thêm - Có nguồn hàng buôn bán cách tham gia trang web bán hàng box mua bán diễn đàn - Gom đồ cũ hay bạn bè để bán đối tợng tham gia ngày nhiều vào giới chợ ảo hàng thật gop phần làm cho hình thức kinh doanh ngày phát triển mạnh 3_ Thị trờng với hành lang pháp lí Nh nói trên,đây hình thức mẻ Việt nam.Loại hình phải đợc thử thách thời gian dài.Vì vấn đề đặt mặt trái thị tròng Đó điều mà ngời bán lẫn ngời mua phải ý 3.1 Có thể đặt niềm tin vào chợ ảo? Chợ online đợc coi thị trờng có tốc độ phát triển - nhanh sức mua 8X nhiều nhất.Cho dù ảo nhng giao dịch mạng thật lợi nhuận đem lại không ảo chút nào, Chính số lợng đốngức mua lớn nên kinh nghiệm để lại không ít.Debonairgirl có gian hàng nớc hoa ttvn, tin vào nguồn nhập lại mạng mà bị lỗ nhập phải hàng không hãng Ngoài việc quản lí toán giá nan giải.Khách hàng dễ dàng so sánh nhanh chóng kêt luận.Chỉ cần có tiếng xấu bạn dễ dàng bị thất bại Một bất lợi việc khách đặt hàng mà không lấy hay không báo lại.Hiện cha có quy định thức nên việc buôn bán mạng đợc chọn giải pháp tin tởng chínhdo thông tin số điện thoại nick YM số tài khoản 3.2 Hàng hoá cha đợc pháp luật chứng thực B-online hình thức giao dịch-bán-online tức giới thiệu hàng mạng cha nghĩ tới chuyện đăng kí kinh doanh.Luật thơng mại điện tử dành cho trang web kinh doanh chuyên biệt có thu nhập đặn từ hoạt động kinh doanh đó.Chíng rủi ro B-online hoàn toàn không đợc pháp luật bảo vệ Chơng III _ Cơ hội phát triển thành công 1_ Cơ hội cho bạn trẻ bắt đầu kinh doanh Trần Hải Linh_một 8x kinh doanh nớc hoa mạng đại diện thành công.Hải Linh khởi đầu nghiệp với 10 chai nớc hoa tơng đơng với triệu đồng tay liều lĩnh táo bạo thân mình.Hiên có vài ngàn ngời vào truy cập www.nuochoa.com.vn đos có 10 đơn đặt hàng số tiềm năng.Còn với Tuyền chủ cử hàng hoa www.conekgroup.net/tuthien.html phục vụ cho 8-3 vừa cách tiếp cận nhanh đến khách hàng Đối tợng mà Tuyển nhằm tới học sinh, sinh viên thơng xuyên vào diễn đàn quảng cáo gửi tinh nhắn qua YM.Tuyển nhận - đợc 100 đơn đặt hàng.Đó thành công bớc đầu với B-online Vậy với phơng thức tốt Linh Tuyển thực khởi nghiệp.Vậy nhận thức đuợc rút từ thực tiễn kinh doanh 8x gì.Các bạn cần phải: Tìm cửa hàng online : Một trang web tự thiết kế hay thuê ngời thiết kế.Chi phí cho tên miền thiết kế từ đến 10tr.Nếu điều kiện lập website tham gia đấu giá topic (chủ đề) diễn đàn trí tuệ Vietnamonline để có topic trang với khoảng 120000 đóng hàng tháng.Cơ hội tiếp cận với khách hàng bạn lớn Xác định mục tiêu tìm hiểu rõ thị trờng để nhập hàng theo nhu cầu khách hàng.Đối tợng khách hàng chủ yếu ngời có thói quen online Có kiến thức quản trị mạng lập website.Nhất vấn đề bảo mật để thông tin khách hàng không bị rò rỉ bên Đảm bảo lợng hàng hoá chất lợng tốt.Một nhà kinh doanh ý thức đạo đức khó tạo dựoc uy tín niềm tin khách hàng.Nhất tốc độ lan truyền net cấp số n.Luôn có box để khách hàng phản hồi ý kiến hàng hoá dịch vụ Các thông tin sản phẩm phải cập nhật thờng xuyên Lựa chọn phơng thức chuyển hàng nhanh chóng an toàn Kèm theo vào dịch vụ sau nh bán hàng bảo hành, tặng quà cho khách hàng thân thiết 2_ Lợi ích dành cho ngời mua hàng Khách hàng online đợc phục vụ tận tình thừ t vấn chọn hàng - đến nơi khuyến mãi, hậu mãi, giảm giá.Cho dù chợ ảo nhng topic khách hàng cảm thấy nụ cời thân thiện ngời bán, điều khố gặp 8x chợ thật.Với thành viên quen diễn đàn đợc thờng xuyên thăm hỏi nhờ có cảm nhận tốt để gây niềm tin cho khách hàng khác.Đợt 8-3 năm riêng box Mỹ phẩm- Thời trang-Trang sức ttvn đồng loạt giảm giá khuyến mại tạo hiệu tốt từ phía khách hàng 3_ Phơng thức phát triển _Khắc phục khó khăn việc đặt hàng giao: Hiện website chấp nhận thẻ toán quốc tế nh : Visa Master, AmericanExpress, lại phải chuyển qua bu điện, loại thẻ nội địa phơng thức toán.Việc mua hàng hạn chế thành phố lớn _ Xây dựng hệ thống trang web tơng xứng,giao diện thân thiện, công cụ tìm kiếm hiệu hơn,cùng với chức báo tự động, không dừng lai việc để quảng bá cho kênh bán hàng truyền thống _ Tạo mối liên kết ngân hàng đơn vị bán hàng _ Các quan chức cần chủ động xây dựng hành lang pháp lí chặt chẽ nhằm bảo đảm quyền lợi cho ngời mua hàng ngời bán _ Giữ chữ tín đợc đặt lên hàng đầu kinh doanh mạng.Đặc biệt với đối tac nớc Việt Nam đợc xếp vào danh sách nớc bị chặn (cùng với Trung Quốc,Inđô,Malaysia, Pakistan) tham gia số giao dich điển hình Goddady hay www.onehost.ws địa giao thức mạng Việt Nam 203.162.*.* có dòng chữ :Cấm tất đơn đặt hàng từ Việt Nam có số lợng lừa đảo lớn ngời sử dụng.Thiệt hại tính số nhng uy tín quốc gia thơng trờng sao? Và hình thức toán qua mạng trở nên phổ biến, công cụ pháp luật điều chỉnh sát hoạt động mua bán online,khi yếu tố ngời đầy đủ:Nhận thức đợc mà thị trờng cần, biết đánh giá khả - 10 với phơng thức kinh doanh đắn,8x với động sáng tạo hoàn toàn chinh phục đợc thử thách tham gia thị trờng - 11 Phần kết thúc Từ thập niên 90 giới Thơng mại điện tử đợc coi bớc phát triển quan trọng tiếp theo.Bắt đầu từ trang web sơ riêng công ty sau giao dịch trao đổi đơn hàng, ngày thắt chặt hạ tầng công nghệ thông tin Internet từ tăng doanh thu đến cắt giảm chi phí tăng cơng tính phục vụ khách hàng hay tăng suất làm việc công nhân.Đối với Việt Nam hình thức kinh doanh mảnh đất màu mỡ với nhiều triển vọng đặc biệt với bạn trẻ thực có ý thức cầu tiến.Thực hành rút kinh nghiệm từ thất bại tìm nguyên nhân hớng tới kết cao Việt Nam dang tién hành xây dựng móng vững cho kinh tế tri thức.Khi chẳng có lí trang web mua sắm Việt Nam lại không trở thành siêu thị lớn, khu mua sắm khổng lồ với hàng ngàn tiếng click giây Trên phần trình bày tiểu luận em đề tài kinh doanh trực tuyến (Business-online).Do kiến thức cha sâu nên viết em nhiều thiếu sót mong thầy bỏ qua.Em xin chân thành cám ơn thầy giup đỡ em hoàn thành tiểu luận - 12 Tài liệu tham khảo + Giáo trình Triết học Mác_Lê nin + www.hanoisoftware.com + www.ecommerce.about.com + www.vietnamnet.com.vn + Tuần báo sinh viên HHT2 Em xin cam đoan tiểu luận tự tìm kiếm tài liệu , suy nghĩ tự viết ra,không chép nguồn khác - 13 Mục lục Phần mở đầu Nội dung Chơng I Phơng thức buôn bán truyền thống kinh doanh mạng Thị trờng buôn bán truyền thống Thị trờng B-online Nguyên nhân kinh doanh mạng trở thành sốt 8x Chơng II Hiện trạng buôn bán mạng Phân loại chợ mạng Phân loại nhà buôn 8x Thị trờng với hành lang pháp lí Chơng III Cơ hội phát triển thành công Cơ hội cho nhng bạn trẻ bắt đầu kinh doanh Lợi ích dành cho ngời mua hàng Phơng thức phát triển Phần kết thúc - 14 ... thức buôn b n truyền thống kinh doanh mạng Thị trờng buôn b n truyền thống Thị trờng B- online Nguyên nhân kinh doanh mạng trở thành sốt 8x Chơng II Hiện trạng buôn b n mạng Phân loại chợ mạng. .. động kinh doanh đó.Chíng rủi ro B- online hoàn toàn không đợc pháp luật b o vệ Chơng III _ Cơ hội phát triển thành công 1_ Cơ hội cho b n trẻ b t đầu kinh doanh Trần Hải Linh_một 8x kinh doanh. .. không b vốn lớn 3.7 Dễ dàng thử nghiệm với hình thức kinh doanh Chơng II _ Hiện trạng buôn b n mạng 1_ Phân loại chợ mạng Cửa vào đàu tiên giới b- online chợ mạng Hiện mạng hình thành loại chợ mạng