BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH HUỲNH NGỌC LIÊM ĐO LƢỜNG GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MÁY PHÁT ĐIỆN CÔNG NGHIỆP HỮU TOÀN TẠI THỊ TRƢỜNG CAMPUCHIA Chuyên ngành: Kinh Doanh Thƣơng Mại Mã số: 60340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN TP Hồ Chí Minh - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ Kinh tế “ĐO LƢỜNG GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MÁY PHÁT ĐIỆN CÔNG NGHIỆP HỮU TOÀN TẠI THỊ TRƢỜNG CAMPUCHIA” công trình nghiên cứu riêng Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực Các tài liệu, số liệu trích dẫn đƣợc ghi rõ nguồn gốc Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết nêu trên! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 11 năm 2013 HUỲNH NGỌC LIÊM Học viên cao học khóa 21 Chuyên ngành: Kinh Doanh Thƣơng Mại Trƣờng Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ DANH MỤC CÁC BẢNG PHẦN MỞ ĐẦU: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 01 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 01 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 02 ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 03 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 03 TÍNH MỚI CỦA ĐỀ TÀI 04 CẤU TRÚC LUẬN VĂN 05 Chƣơng 01: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 GIÁ TRỊ CẢM NHẬN 06 1.1.1 Các khái niệm 06 1.1.2 Tính chất giá trị cảm nhận 07 1.2 MỘT SỐ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ THANG ĐO GIÁ TRị CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG 08 1.2.1 Mô hình nghiên cứu Sheth, Newman & Gross (1991) 08 1.2.2 Mô hình nghiên cứu Sweeney Soutar (2001) 09 1.2.3 Mô hình giá trị cảm nhận Petrick (2002) 10 1.2.4 Mô hình nghiên cứu: Giá trị cảm nhận- Sự khác biệt quan hệ kinh doanh: Đạt đƣợc trì trạng thái nhà cung cấp (Wolfgang Ulaga & Andreas Eggert, 2006) 12 1.2.5 Đặc tính máy phát điện công nghiệp 14 1.2.6 Mô hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết 15 TÓM TẮT CHƢƠNG 01 19 Chƣơng 02: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CP HỮU TOÀN VÀ TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƢỜNG MÁY PHÁT ĐIỆN TẠI CAMPUCHIA 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CP HỮU TOÀN 20 2.2 Quá trình hình thành phát triển 21 2.3 Sản phẩm công ty 22 2.3.1 Máy phát điện chạy dầu 22 2.3.2 Máy phát điện chạy xăng 23 2.3.3 Các sản phẩm khác 24 2.4 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 24 2.4.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Của Tổng Công Ty 24 2.4.2 Tình hình thị trƣờng xuất 26 2.4.3 Đặc điểm khách hàng Các khách hàng chiến lƣợc công ty CP Hữu Toàn 27 2.4.3.1 Đặc điểm khách hàng 27 2.4.3.2 Các khách hàng chiến lƣợc công ty CP Hữu Toàn 29 2.5 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƢỜNG MÁY PHÁT ĐIỆN TẠI CAMPUCHIA 2.5.1 Tổng quan Campuchia 30 2.5.1.1 Sơ lƣợc Campuchia 30 2.5.1.2 Văn hóa-tập quán kinh doanh 31 2.5.2 Thực trạng nhu cầu điện tình hình thị trƣờng Máy phát điện công nghiệp Campuchia 32 2.5.2.1 Thực trạng nhu cầu điện Campuchia 32 2.5.2.2 Tình hình thị trƣờng máy phát điện Campuchia 33 2.5.2.3 Máy phát điện Hữu Toàn Campuchia 36 TÓM TẮT CHƢƠNG 02 39 CHƢƠNG 03: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 3.1 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 41 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 41 3.1.2 Các biến nghiên cứu sây dựng thang đo giá trị cảm nhận 44 3.2 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU SƠ BỘ ĐỊNH TÍNH VÀ ĐIỀU CHỈNH THANG ĐO 48 3.2.1 Nghiên cứu định tính thang đo giá trị cảm nhận 48 3.2.2 Thang đo tổng giá trị cảm nhận khách hàng 52 3.2.3 Bảng câu hỏi khảo sát thức 53 3.3 NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƢỢNG 57 3.4 PHƢƠNG PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 54 3.4.1 Kích thƣớc mẫu 54 3.4.2 Phân tích mô tả 55 3.4.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo 55 3.4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 56 3.4.5 Kiểm định mô hình, giả thuyết 57 TÓM TẮT CHƢƠNG 03 57 CHƢƠNG 04: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 THÔNG TIN MẪU NGHIÊN CỨU 59 4.2 ĐÁNH GIÁ THANG ĐO 61 4.2.1 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 61 4.2.1.1 Cronbach’s Alpha cho thang đo giá trị cảm nhận khách hàng 62 4.2.1.2 Cronbach’s Alpha cho thang đo tổng giá trị cảm nhận khách hàng 65 4.2.2 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA) 65 4.2.2.1 EFA cho nhân tố độc lập mô hình giá trị cảm nhận khách hàng 66 4.2.2.2 EFA tổng giá trị cảm nhận 70 4.3 KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH VÀ CÁC GIẢ THUYẾT 72 4.3.1 Phân tích tƣơng quan hệ số Pearson 72 4.3.2 Mô hình yếu tố tác động lên giá trị cảm nhận khách hàng 72 4.3.2.1 Đánh giá độ phù hợp mô hình hồi quy tuyến tính bội 72 4.3.2.2 Kiểm định độ phù hợp mô hình 73 4.3.2.3 Phƣơng trình hồi quy 74 4.3.2.4 Dò tìm vi phạm giả định phân tích hồi quy tuyến tính 75 4.3.3 Kiểm định giả thuyết mối quan hệ giá trị cảm nhận khách hàng với yếu tố 79 4.3.4 Phân tích ảnh hƣởng biến định tính đến giá trị cảm nhận khách hàng 80 TÓM TẮT CHƢƠNG 04 82 CHƢƠNG 05: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHO NHÀ QUẢN TRỊ 5.1 KẾT LUẬN 83 5.2 HÀM Ý CHO NHÀ QUẢN TRỊ LÀM TĂNG GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MÁY PHÁT ĐIỆN CỦA CÔNG TY CP HỮU TOÀN 84 5.2.1 Nâng cao chất lƣợng sản phẩm 84 5.2.2 Giá Cả Hàng Hóa 86 5.2.3 Giá Trị Cảm Xúc 87 5.2.4 Giao nhận - lắp đặt 88 5.2.5 Dịch vụ sau bán hàng 90 5.2.6 Danh tiếng 91 5.3 NHỮNG HẠN CHẾ VÀ HƢỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 92 TÓM TẮT CHƢƠNG 05 93 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 01: DÀN BÀI THẢO LUẬN TAY ĐÔI PHỤ LỤC 02: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT PHỤ LỤC 03: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU PHỤ LỤC 04: DANH SÁCH KHÁCH HÀNG ĐÃ KHẢO SÁT DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT CĐ : Cổ đông CP : Cổ phần DN : Doanh Nghiệp GTCN : Giá trị cảm nhận HĐKD : Hoạt Động Kinh Doanh HĐTV : Hội đồng thành viên LNST : Lợi Nhuận Sau Thuế TP HCM : Thành Phố Hồ Chí Minh TNHH : Trách Nhiệm Hữu Hạn VNĐ : Việt Nam Đồng ADB : Asian development bank BTS : Base Transceiver Station CNC : Computer Numerical Control EFA : Exploratory Factor Analysis EAC : Electric Authority Campodia EDC : Electricite Du Campodge FDI : Foreign Direct Investment GDP : Gross Domestic Product KMO : Kaiser – Meyer – Olkin PERVAL : Perceived Value SPSS : Statistical Package for the Social Sciences VNPT : Vietnam Posts & Telecommunications USD : United States Dollar IPPs : Independent Power Producer REEs : Rural Electric Enterprise VIF : Variance Inflation Factor DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1: Mô hình nghiên cứu giá trị cảm nhận khách hàng Sheth, Newman & Gross (1991) 09 Hình 1.2:Mô hình nghiên cứu giá trị cảm nhận khách hàng Sweeney Soutar (2001) 10 Hình 1.3:Mô hình nghiên cứu giá trị cảm nhận khách hàng Petrick (2002) 12 Hình 1.4: Mô hình nghiên cứu đề nghị 16 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty CP Hữu Toàn 21 Hình 2.2: Máy phát điện dầu 22 Hình 2.3: Máy phát điện xăng 23 Hình 2.4: Các sản phẩm khác 24 Hình 2.5: Bảng đồ lãnh thổ Campuchia 30 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 42 Hình 4.1: Mô hình nghiên cứu sau kiểm định 71 Đồ thị 2.1: Tăng trƣởng doanh thu xuất 2010-2011-2012 26 Đồ thị 2.2: Thị phần máy phát điện công nghiệp Campuchia 2012 36 Đồ thị 4.1: Tỷ trọng số mẫu theo loại hình kinh doanh 60 Đồ thị 4.2: Tỷ trọng số mẫu theo thời gian sử dụng máy phát điện 60 Đồ thị 4.3: Tỷ trọng số mẫu theo vị trí công việc 61 Đồ thị 4.4: Biểu đồ phân tán phần dƣ 76 Đồ thị 4.5: Biểu đồ tần số phần dƣ chuẩn hóa 77 Đồ thị 4.6: Biểu đồ tần số P-P plot để khảo sát phân phối phần dƣ 77 Pearson Correlation GIAO NHAN LUONG DICH VU SBH NHAN DANH CHAT DICH VU GIA TRI NHAN CAM XUC TIENG LUONG SBH CAM NHAN 000 000 000 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 000 141 235 ** 141 141 141 141 141 141 Pearson Correlation 000 000 000 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 000 141 1.000 249 ** N 141 141 141 141 141 141 Pearson Correlation 000 000 000 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 000 N 141 141 141 141 141 141 141 Pearson Correlation 000 000 000 000 000 162 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 002 N 141 141 141 141 141 141 141 Pearson Correlation 000 000 000 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 N 141 141 141 141 Pearson Correlation 000 000 000 1.000 1.000 141 ** Sig (2-tailed) Sig (2-tailed) Sig (2-tailed) N Pearson Correlation GIA TRI CAM GIA CA N DANH TIENG Sig (2-tailed) CHAT GT Sig (2-tailed) GT CAM XUC Sig (2-tailed) GIA CA GIAO 235 569 ** ** 1.000 000 141 141 141 000 000 1.000 1.000 1.000 141 141 141 141 141 141 ** ** 162 ** ** 249 348 569 230 ** 000 230 Sig (2-tailed) 000 000 000 002 000 000 N 141 141 141 141 141 141 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) .348 141 Phân tích hồi quy mô hình “Giá trị cảm nhận khách hàng” Kết tóm tắt mô hình “Giá trị cảm nhận khách hàng” b Model Summary Std Error of the Model R R Square 800 a Adjusted R Square 640 Estimate 624 Durbin-Watson 61317062 1.860 a.Predictors: (Constant), DICH VU SBH, CHAT LUONG, DANH TIENG, GIA CA, GT CAM XUC, GIAO NHAN b Dependent Variable: GIA TRI CAM NHAN Kết phân tích Anova mô hình “Giá trị cảm nhận khách hàng” b ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 89.619 14.936 Residual 50.381 134 376 140.000 140 Total Sig 39.727 000 a a Predictors: (Constant), DICH VU SBH, CHAT LUONG, DANH TIENG, GIA CA, GT CAM XUC, GIAO NHAN b Dependent Variable: GIA TRI CAM NHAN Hệ số hồi quy mô hình “Giá trị cảm nhận khách hàng” Coefficients a Standar dized Unstandardized Coeffici Coefficients ents Collinearity Correlations Statistics ZeroModel B (Constant) Std Error Beta t Sig .000 1.000 Tolera order Partial Part nce VIF 2.971E-17 052 GIAO NHAN 235 052 235 4.526 000 235 364 235 1.000 1.000 GT CAM XUC 249 052 249 4.795 000 249 383 249 1.000 1.000 GIA CA 348 052 348 6.712 000 348 502 348 1.000 1.000 DANH TIENG 162 052 162 3.129 002 162 261 162 1.000 1.000 CHAT LUONG 569 052 569 10.972 000 569 688 569 1.000 1.000 DICH VU SBH 230 052 a Dependent Variable: GIA TRI CAM NHAN 230 4.433 000 230 358 230 1.000 1.000 Biểu đồ phân tán phần dƣ Biểu đồ tần số phần dƣ chuẩn hóa Biểu đồ tần số P-P plot để khảo sát phân phối phần dƣ Kiểm định giả thuyết trị trung bình hai tổng thể (Independent samples T-test) Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality for Equality of Variances of Means 95% Confidence F CL1 Equal variances assumed Sig .193 661 Equal variances not assumed CL2 Equal variances assumed 023 879 Equal variances not assumed CL3 Equal variances assumed Equal variances not assumed 3.53 062 t df Mean Std Interval of the Sig Differenc Error Difference (2-tailed) e Difference Lower Upper - -2.227 139 028 -.28033 12587 -.52919 -2.226 129.087 028 -.28033 12592 -.52947 -.333 139 740 -.06209 18637 -.43058 30640 -.333 128.418 740 -.06209 18671 -.43151 30733 -.616 139 539 -.10758 17473 -.45305 23789 -.629 137.010 531 -.10758 17117 -.44606 23089 03146 03119 CL4 Equal variances assumed 7.56 007 Equal variances not assumed CL5 Equal variances assumed 285 594 Equal variances not assumed GN1 Equal variances assumed 2.98 086 Equal variances not assumed GN2 Equal variances assumed 1.98 161 Equal variances not assumed GN3 Equal variances assumed 020 888 Equal variances not assumed GN4 Equal variances assumed 1.07 301 Equal variances not assumed GN5 Equal variances assumed 025 874 Equal variances not assumed DV1 Equal variances assumed 183 670 Equal variances not assumed DV2 Equal variances assumed 366 546 Equal variances not assumed DV3 Equal variances assumed Equal variances not 032 859 -1.846 139 067 -.28422 15396 -.58862 02018 -1.793 112.837 076 -.28422 15853 -.59829 02985 -2.560 139 012 -.36250 14162 -.64251 -2.543 125.900 012 -.36250 14257 -.64465 -.075 139 940 -.01066 14146 -.29034 26903 -.077 137.343 939 -.01066 13838 -.28429 26298 294 139 769 04795 16304 -.27441 37031 299 135.439 766 04795 16060 -.26965 36555 -.866 139 388 -.13094 15124 -.42998 16809 -.868 130.413 387 -.13094 15088 -.42944 16756 -.532 139 596 -.08484 15945 -.40009 23042 -.523 119.751 602 -.08484 16229 -.40617 23650 838 139 403 12910 15398 -.17535 43354 838 129.203 403 12910 15401 -.17560 43380 -1.464 139 145 -.23258 15884 -.54664 08147 -1.491 136.285 138 -.23258 15603 -.54113 07596 -2.579 139 011 -.37787 14649 -.66751 -2.630 136.720 010 -.37787 14367 -.66198 -1.925 139 056 -.28258 14680 -.57284 00767 -1.957 135.864 052 -.28258 14441 -.56816 00299 08249 08035 08822 09376 assumed DV4 Equal variances assumed 398 529 Equal variances not assumed GC1 Equal variances assumed 769 382 Equal variances not assumed GC2 Equal variances assumed 2.97 087 Equal variances not assumed GC3 Equal variances assumed 1.63 203 Equal variances not assumed GC4 Equal variances assumed 065 799 Equal variances not assumed DT1 Equal variances assumed 1.23 269 Equal variances not assumed DT2 Equal variances assumed 337 563 Equal variances not assumed DT3 Equal variances assumed 1.67 198 Equal variances not assumed CX1 Equal variances assumed 1.11 293 Equal variances not assumed CX2 Equal variances assumed 4.94 028 - -2.810 139 006 -.46906 16692 -.79909 -2.853 135.508 005 -.46906 16439 -.79416 -4.194 139 000 -.60287 14374 -.88706 -4.284 137.160 000 -.60287 14072 -.88113 -2.632 139 009 -.38361 14574 -.67176 -2.640 130.722 009 -.38361 14530 -.67104 -3.439 139 001 -.50143 14579 -.78968 -3.495 135.688 001 -.50143 14349 -.78520 -1.759 139 081 -.25451 14471 -.54062 03160 -1.782 134.762 077 -.25451 14283 -.53698 02797 -2.002 139 047 -.38627 19295 -.76777 -1.991 126.508 049 -.38627 19402 -.77022 -2.330 139 021 -.42684 18320 -.78905 -2.353 133.538 020 -.42684 18142 -.78568 -1.634 139 105 -.32602 19955 -.72057 06852 -1.610 121.430 110 -.32602 20252 -.72696 07491 -.069 139 945 -.01148 16557 -.33884 31589 -.070 134.533 944 -.01148 16353 -.33489 31194 -.163 139 871 -.02254 13861 -.29659 25151 13902 14396 31867 32461 09545 09617 21319 21767 00477 00232 06463 06801 Equal variances not assumed CX3 Equal variances assumed 329 567 Equal variances not assumed CX4 Equal variances assumed 3.33 070 Equal variances not assumed CN1 Equal variances assumed 312 577 Equal variances not assumed CN2 Equal variances assumed 1.28 258 Equal variances not assumed CN3 Equal variances assumed Equal variances not assumed 879 350 -.158 113.332 875 -.02254 14260 -.30506 25997 525 139 601 08607 16398 -.23815 41029 527 130.775 599 08607 16346 -.23731 40944 -1.702 139 091 -.24734 14535 -.53473 04006 -1.662 116.252 099 -.24734 14883 -.54210 04743 -.193 139 848 -.03033 15742 -.34158 28092 -.190 122.596 849 -.03033 15944 -.34593 28528 -1.359 139 176 -.21311 15677 -.52307 09684 -1.349 125.513 180 -.21311 15793 -.52567 09945 -1.403 139 163 -.19365 13802 -.46653 07924 -1.389 124.035 167 -.19365 13942 -.46960 08231 PHỤ LỤC 04: DANH SÁCH KHÁCH HÀNG THAM GIA KHẢO SÁT ITEM COMPANY NAME CAMTECH HT POWER SOLUTIONS KIM NAY TRADING, ENGINEERING MASTER TEC WIRE & CABLE (CAMBODIA) CO.,LTD CAMBOBUILD CONSTRUCTION CHEMICAL CO.,LTD SIRIMONGKUL ENGINEERING PTE, LTD ADDRESS 156DE0, ST.63, TRASAK PHAEM, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA NO 126Z,STREET 204, SANGKAT THUK LAAK 111, KHAN TOULKOK.PHNOM PENH,CAMBODIA 225, ST.271, TUOL TUM POUNG II, PHNÔM PÊNH, CAMBODIA TEL: 855-023-986 REPRESENTAT IVE CHEA SONY (MR.) OUNG NEAKEN (MR.) MA CHHOEUN (MR.) 265AE0, MAO TSE TUNG, BLVD, PHSAR DOEUMKOR QUARTER, KHAN TOUL KORK, PHNÔM PÊNH, CAMBODIA TEL: 023 881 631 SEA MENGSIN (MR.) NO 31B, YOTHAPOL KHEMARK PHOUMIN (ST 271), SK TEUK THLA, KH SEN SOK, PHNÔM PÊNH TEL: 023 882 868 SAM ATH (MR.) 179, ST173, SANGKAT TUMNUP TEUK, KHAN CHAMKAR MOM, 12306, PNOMPENH KHUN BARANG (MR.) 24E APARTMENT NO 24E0, ST 29, 12301, PHNÔM PÊNH TE CHEAN MACHINERY GANG SAN CO.,LTD 10 TAN BUN CHHENG 11 AES ENGINEERING SOLUTION 49D, ST51BT, SANGKAT BOEUNG TOMPUN KHAN MEAN CHEY, PHNOM PENH 12 YCHHE CONSTRUCTION MATERIAL CO.,LTD 12, ST289,, SANGKAT, BOEUNG KOK I KHAN TOUL KOK, PHNOM PENH, CAMPODIA 13 TAN BOTHERS CO.,LTD 14 OLYMPIC KHMERTHAI RESTAURANT 15 ELEGANT APARTMENT 16 KAH HOCK PTE LTD 17 BALI RESORT & APARTMENT NO.37, ST.09 NEW WORLD (SAMRONG ANDET) NO 182AE0, OKNHA TEP PHAN, 12253, PHNÔM PÊNH TEL: 023 880 466 A59,S93, SANGKAT SREAH CHOK, KHAN DAUN PENH, PHNÔM PÊNH NO 09, ST 355, SANGKAT BOEUNG KA I, KH TOUL KORK, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA TEL: 023 884 026 27E0, ST.205, SANGKAT TOUL SVAY PREI II, KHAN CHAMKAMORN, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA TELL: 023 22 42 46 NO 178, CHAKREY PORN (ST.208), SANGKAT BOEUNG RAING, KHAN DAUN PENH, 12211, PHNÔM PÊNH TEL: 023 217 712 163E0E2, MONIVONG BLVD, SANGKAT, MONOROM KHAN MAKARA, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA 2004 ROAD, PHNÔM PÊNH CITY, NEXT TO NORTHBRIDGE INTERNATIONALSCHOOL, CAMPODIA TEL: 0236913552 PROM SOPHAL (MR.) TE CHEAN (MR.) CHEANG LONG (MR.) CHHEAN VIRAK (MR.) CHAY SAMNANG (MR.) KRUY SOKLY (MR.) POK CHHAN CHANDY (MR.) LI POV (MR.) LO SENG NGOUN (MR.) DEN SOK HENG (MR.) SENG ANN (MRS.) NO 126Z, STREET 204, SANGKAT TOEUK LAOK III, KHAN TOUL KORK, PHNÔM PÊNH CITY 53, ST 352, SANGKAT BOEUNG KENG KANG 1, KHAN CHAMKAMON, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA SANGKAT PREK PRA, KHAN MEANCHEY, 12358, PHNOM PENH, CAMBODIA - MOBILE: 855 88 8816 678 40-42 STREET 67 PHNÔM PÊNH (BEHIND SOYA SUPER MARKET) TEL: 023988966 18 LOTUS GREEN TEAM 19 SP RESTAURANT 20 ENGINEERING MATERIALS TRADING CO., LTD 21 KTV 22 INDRADEVI MATERNITY &CLINIC 90, STREET 313, TOUL KORK, PHNÔM PÊNH, TEL: 023 991 780 CHEA POEUV (MR.) 23 TRUE FACE DISCO 2A, STREET 90, KHAN DUAN PENH, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA TEL: 012 763632 24 CROWN CASINO NO 20, MONIRETH (ST 217), 12253 PHNOM PENH TAING NAY SIM (MRS.) SOK CHANPHAL (MR.) 25 LIANG CHI INDUSTRY (CAMBODIA) CO.,LTD 26 METFONE 27 ASIA MARKETING SOLUTION 28 CAMPODIAN BROADCASTING SERVICE CO.,LTD 29 AUTO LIFT (CAMBODIA) CO.,LTD 30 PASTEUR VILLA 31 DECO KHMER INTERIOR ARCHITECTURE&EN GINEERING 32 3A BAKERY SHOP 33 34 35 SOVEREIGN RETAIL GROUP CO.,LTD AGRIBANK CAMBODIA BRANCH MONIVONG OFFICE FURNITUER CENTER NO 15B, CONFEDERATION DE LA RUSSIE (ST 110), SANGKAT TEUK THLA, KHAN SEN SOK, 12102, PHNÔM PÊNH TEL: 023 880 928 199, MAO TSE TUNG BLVD (STREET 245), SANGKAT TOUL SVAY PREY 2, KHAN CHAMKARMON, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA 40E0, ST 324,SANGKAT BOEUG SALANG KHAN TOUL KORK, PHNÔM PÊNH NATIONAL ROAD 5, PHUM KROLKO SANGPHAT KILOMET NO.6, KHAN RUSSEY KEO, PHNÔM PÊNH, KINGDOM OF CAMPODIA TEL: 855-23 999 434 168, NATIONAL ROAD NO 06, SK CHROY CHANGVA, KHAN RUSSEY KEO, PHNÔM PÊNH CITY, KINGDOM OF COMPODIA.TEL: 855 17 907 507 NO 120, PASTEUR (ST 51), 12207, PHNÔM PÊNH TEL: 023 998 555 HONG LEANG Y (MR.) KUNG SOKKENG (MR.) SOK CHEA (MR.) YAN CHAN (MR.) HIN PISEI (MS.) KUL VICHET (MR.) TOUCH CHANSEREYV UTH (MR.) DUM RAVON (MR.) OU SOKKEA (MR.) UN BUN MAO (MR.) NO 71B, ST 70 SANGKAT SRAS CHAK, KHAN DAUN PENH, 12201 PHNÔM PÊNH TEL: 023 305 327 PETE DAVENALL (MR.) NO A12-A13 NATIONAL ROAD NO 6A, 12110 PHNÔM PÊNH TEL: 023882281 31C, SIHANOUK (ST274), 12207, PHNÔM PÊNH TEL: 023223066 KHOV SENG (MR.) SIV MENG (MR.) NO 364, PREAH MONIVONG (ST93), 12302, PHNÔM PÊNH TEL: 023223750 NO.382E0,ST83,SK BOENG KENGKANG I KH CHAMKARMON PHNOM PENH,CAMBODIA BUI VAN NGO (MR.) SOK PUTHIK (MR.) 36 BOREY SENSOK CO.,LTD 37 83,SK BOENG KENGKANG I KH CHAMKARMON 38 UCB 39 40 PHNOM PENH,CAMBODIA HENG TECHNOLOGY COMPUTER STREET 598, PHUM BAYAB, SANGKAT, PHNOM PENH THMEY,KHAN SENSOK, PHNOM PENH NATIONAL ROAD NO.5, SANGKAK SRAS CHORK, KHAN DAUN PENH, PHNÔM PÊNH, CAMBODIA 151, MAO TSE TOUNG BLVD, PHNÔM PÊNH, CAMBODIA TEL: 85598203801 SOPHEAKMONGKOL, KROM 7, COMMUNE, SANGKAT 2, SIHANOUKVIL TEL; 017 662 699 182F, ST182, SANGKAT VEAL VONG KHAN, MAKARA.TEL: 012779233 NO 5, STREET MONIRETH, SANGKAT VEAL VONG, KHAN MAKARA, PHNÔM PÊNH.TEL: 023882074 NO 229A, STREET 182 (OKNHA TEP PORN), SANGKAT TEUK LAOK2, KHAN TOUL KOK, PHNÔM PÊNH 34-36, E0-E1, STR 110, SANKAT PHSAKCONDAL, KHAN DAU PEN, PNOMPENH, CAMPODIA 28 CORNER STR, SANGKAT WAT PHNOM; KHAN DAUN PENH, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA TEL: 855 23 722043 457, STR 271, SANGKAT PHSAR DEMTHKOV, KHAN CHAMKARMON, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA 832, KAMPUCHEA KROM BLVD, SANGKAT TEUK LAAK I, KHAN TOUL KOK, PNOMPENHCAMPODIA, TEL: 855 23 998 124 41 VIBOL SOK POLYCLINIC 42 CHIEK LENG 43 BLUE CAT 44 CAMINCO INSURANCE 45 CAMF GROUP FOR CONSTRUCTION 46 ASIA EURO UNIVERISTY 47 SOKIMEX INVESTMENT GROUP CO.,LTD 48 SHIATU-YA 37B, ST 306, BOEUNG KENG KANG I, CHAMKARMON, PHNÔM PÊNH, CAMBODIA 49 RIVERSIDE BISTRO SISOWATH QUAY 273A, PHNÔM PÊNH TEL: 023-213 898 50 VC-HEALTHY 51 PWC 52 DP CONSTRUCTION 53 EMARIO SHONAN MARINE CORPORATION LTD 54 ALPHA PROPERTY CONSTRUCTION 22, STR 114, PHSAR THMEY 2, PHNÔM PÊNH,CAMBODIA MANAGER AND COUNSELLER 35 SIHANOUK BLVD, CHAMKARMON, PHNÔM PÊNH 12210 TEL: 855-23 218 086 27 DEF, MONIVONG BLVD, SANGKAT SRAH CHORK, KHAN DAUN PENH, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA TEL: 855.23.42.77.88 97B, ST 217, SANGKAT PHSAR DEOM KOR, KHAN TOUL KORK, PHNÔM PÊNH, CAMBODIA TEL: 855 23 994 800 37E, LOVIEEM (ST.282)12302, PHNÔM PÊNH.TEL: 0230222371 HENG ROTTANA (MS.) SAO SOKHAN (MR.) KHUON BORA (MR.) KEK SOK KHENG (MR.) LI POV (MR.) HENG DARA (MR.) CHIEK LENG (MR.) SENG ANN (MRS.) NIL KEOMONY RATH (MR.) HENG SRENG (MR.) KONG VIREAK (MR.) NARONGGRIT OUR (TIN) (MR.) NAKANE KOICHI (MR.) NOV SOPANHKA (MR.) AM VICHET (MR.) LEAP CHAMNAN (MR.) OU SIDANUON (MR.) MR.PISETH LEK (MR.) MING BUNSEANG (MR.) 55 LUCKY STAR HOTEL 56 ATTWOOD 57 MALIS RESTAURANT 58 LYCEE FRANCAIS RENE DESCARTES 59 ICON 60 DREAM GUEST HOUSE 61 62 63 64 65 66 67 HAPPINES GUEST HOUSE GOLDEN HOUSE INTERNATIONAL HOTEL HOTEL CAMBODIANA COMFORT START HOTEL & RESTAURANT CITY VIEW APARTMENT BONITAR CITY HOTEL CARDAMAN HOTEL &APARTMENT 12-14, 336 STR, SANGKAT PHSAR DOEUMKOR, KHAN TOUL KORK, 12159, PHNÔM PÊNH TEL: 855.23.880.023 23, RUSSIAN CONFEDERATION BLVD, SANGKAT TEUK THLA, KHAN RUSSEY KEO, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA 136, 41 STR, NORODOM BLVD, PHNÔM PÊNH, CAMBODIA CHRISTOPHER HOWES (STR 96), WAT PNOM 1132, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA.TEL: 855 23 722 044 216 NORODOM BLVD, SANGKAT TONLE BASSAC, KHAN CHAMKARMON, PNOMPENH, CAMPODIA TEL: 855 23 302 999 88D, STREET 154, SANGKAT BEOUNG RAING, KHANG DAUN PENH, PHNÔM PÊNH TEL: 855 23 219 131 8E0, 51 PASTUER, SANGKAT PHSAR THMEY, KHAN DAUN OENH, PHNÔM PÊNH BEN BRETT (MR.) SOM VIRAK (MR.) TEP VANNY (MR.) 313 SISOWATH QUAY, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA TEL: 855-23-426-288 LI LAY (MR.) 787-789, PREAH MONIVONG, 12257, PHNÔM PÊNH TEL: 023214375 CHEANG SOKHA (MR.) 282, ST 592, 12152, PHNÔM PÊNH TEL: 023 2181236 666B, YOTHAPOL KHEMARAK PHOUMIN (ST271), 12307, PHNÔM PÊNH TEL: 0234591159 60, OKNHA KET (ST174), 12210, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA TEL: 023 988 888 147, PREAH NORODOM , 1302, PHNÔM PÊNH 69 CANISE HOTEL& RESTAURANT 31-37, NORTHBRIDGE(STR), 12102, PHNÔM PÊNH.TEL: 023222522 70 KHMER CITY HOTEL 71 ATTWOOD 72 LONG LIVE HOTEL 74 HAK BORITH (MR.) JOACHIM GUECHOUD (MR.) HENG SOKLY (MR.) EMBASSY PLACE APARTMENT 73 SOM SINEATH (MR.) 23-25, OKNHA INN (ST136), 12204, PHNÔM PÊNH TEL: 023 222 167 68 EVER GLORY CAMPODIA GARMENT MANUFACTURING OC.LTD GOLD CAMVIMEX SOTHEARITH SUM (MR.) 90H, DEKCHO DAMDIN (ST 154), 12208, PHNÔM PÊNH.TEL: 023224538 23, RUSSIAN CONFEDERATION BLVD, SANGKAT TEUK THLA, KHAN RUSSEY KEO, PHNÔM PÊNH, CAMBODIA N02, ST 312, SANGKAT TONLE BASSAK, KHAN CHAMKAMORN, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA TEL; 85523215343 VONG SOKHENG (MR.) SOK SOKHA (MR.) CHANG SIEU WANG (MR.) PONLEU CHAKRAVAL (MR.) MEAS SOKCHEA (MR.) KHAOU SOKHENG (MR.) KOAM CHANRASMEY (MS.) HENG VICHETH (MR.) POPROK VILLAGE, SANGKAT KAKAP, KHAN DANGKOR, 12406, PHNÔM PÊNH TEL: 0236318979 CHOEUNG THISAN (MRS.) NO 12, STREET 110, 12406, PHNÔM PÊNH TEL; VIREAK MAI 75 GARMENT FACTORY LTD KBAL KOH GARMENT CO.,LTD 76 PEMIR CAMBODIA GARMENT CO.,LTD 77 T&K GARMENT INDUSTRY CO.,LTD 78 FTB OF COMBODIA 79 CAMPODIA PUBLIC BANK 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 CAMBODIA MEKONG BANK PUBLIC LIMITED CAMPODIA PUBLIC BANK (CHROY CHANGVAR BRANCH) CAMPODIA PUBLIC BANK (TOUL KORK BRANCH) CAMPODIAN PUBLIC BANK (MAO TSE TOUNG BRANCH) CAMPODIA ASIA BANK (MONIVONG OFFICE) CAMPODIA MEKONG BANK PUBLIC- DAUN PENH BRANCH MAY BANK (CAMPODIA) PLC CAMPODIA ASIA BANK MAY BANK CAMPODIA PLCSTEUNG MEANCHEY BRANCH MAYBANK CAMPODIA PLCTOUL KORK BRANCH 90 SOPHY&SINA CO.,LTD 91 LSH (CAMPODIA) 203306628 (MRS.) ST.1, CHROY AMPIL VILLAGE, SANGKAT KBAL KOH KHAN MEANCHEY TEL: 023306304 TRAPAING TLEUNG VILLAGE , SANGKAT CHOM CHAO, KHEN POR SENCHEY, 12405, PHNÔM PÊNH TEL; 023865162 TOUL PONGO VILLAGE, 12405, PHNÔM PÊNH HP 0128173169 NO 03 KRAMOUN SAR, SANGKAT PHSAR THMEY I, KHAN DAU PENH, 12208, PHNÔM PÊNH TEL: 023722466 NO 23, KRAMUON SAR, SANGKAT PHSAR THMEY II, KHAN DAU PENH, 12209, PHNÔM PÊNH TEL: 023 222 880-2 KHU PHEAP (MR.) NO 445, PREAH MONIVONG, 12258, PHNÔM PÊNH TEL: 23 801 348 SEN DAVID (MR.) NO F01-F02, NATIOANAL ROAD NO.6, SANGKAT CHROY CHANGVAR, KHAN RUSSEY KHEO, 12110, PHNÔM PÊNH TEL: 23 432 301 150F2ABC, ST 289, SANGKAT BOUENG, KHAN TOUL KORK, 12152, PHNÔM PÊNH TEL; 023 992 481 MIN KUAN (MR.) CHU HSING (MR.) KOUN HUN (MR.) CHEATA (MR.) PHERSON (MR.) TOMMY PONNIAH (MR.) 249, MAO TSE TOUNG STR, SANGKAT TUMNUP TEUK, KHAN CHARMKAR MOM, 12306, PHNÔM PÊNH TEL; 23 987 293 SAMDECH PREAH (MR.) NO 246 EO, PREAH MONIVONG, CORNER STREET 154, 12209, PHNÔM PÊNH TEL; 023 224 280 SOK MAKAR (MR.) NO 01, KRAMUON SAR (ST114), 12208, PHNÔM PÊNH TEL; 023 424 980 CHIN CHANDARA (MR.) NO 54, CONFEDERATION DE LA RUSSIE (ST110), SANGKAT PHASAR DEPO III, KHAN TOUL KORK, 12155 PHNÔM PÊNH TEL; 23 990 237 NO 131B, MAO TSE TOUNG, 12303, PHNÔM PÊNH, TEL: 023 222021 NO 144, MONIRETH (ST 217), SANGKAT STEUNG MEANCHEY, KHAN MEANCHEY, 12352 PHNÔM PÊNH TEL: 023 424 482 NO 93A1A2, PENN NOUTH (ST 289), SANGKAT BOUENG KAK II, KHAN TOUL KORK, 12152, PHNÔM PÊNH TEL: 023 999 205 NO.03, PREAH ANG PHANAUVONG, (ST 240) SANGKAT CHAK TOMUK, KHANDAUPENH, 12207, PHNÔM PÊNH TEL: 23 213 716 NO 11, KENOU (ST 9)12301, PHNÔM PÊNH LONG SOPHY (MR.) NOUN RITHY (MR.) SIV MENG (MR.) THEP RITHIVIT (MR.) MS SOPHY (MR.) SOK HENG 92 PTE LTD MEKONG FOOD GROUP (CAMBODIA) LTD 93 DEG- DYNAMIC E GROUP LTD 94 MINISTRY OF COMMERCE 95 96 CHHAY HOK COMPUTER TRADING NEEKA LTD (THAKRAL) 97 BEST ELECTRONIC SOLUTION 98 SCE 99 100 101 102 JIT ENGINEERING CO.,LTD LS CONSTRUCTION (CAMPODIA) PTE LTD INTERNATIONAL ELAVATOR COMPANY CAMBODIAN FIBERGLASS WORKSHOP 103 ETS 104 LYLY FOOD INDUSTRY CO.,LTD 105 106 MEKONG FOOD GROUP (CAMPODIA) LTD CAMBODIA HARVEST DRIED FRUIT CO.,LTD 107 KS SEASTAR 108 GOLDEN GAIN SHOES CO.,LTD 109 CLEAN CIRCLE CO.,LTD TEL: 023 864 168 (MR.) O 04HE0, ST 213, 12253, PHNÔM PÊNH TEL: 023 883983 SIN VENG YU (MR.) 18A, CONFEDERATION DE LA RUSSIE (10) (ST 110), SANGKAT PHSAR, DEPO III, KHAN TOUL KORK, 12155, PHNÔM PÊNH TEL: 02309920299 KON KMENG (MR.) NO 19-61, CONFEDERATION DE LA RUSSIE, 12102, PHNÔM PÊNH TEL: 023866469 NHEP SOKHOEUM (MR.) NO.280D, PREAH MONIVONG (ST93), 12211, PHNÔM PÊNH TEL: 023 223338 CHHAY HOK (MR.) NO 7B, WAT KOH (ST 81) COMER OF UNG POKUN (ST 109) 12211, PHOMPENH HOK BUN (MR.) NO 594-596 E0, KAMPUCHEA KRON *ST 128), 12154, PHNÔM PÊNH TEL: 023 998 720 89, ST.MACHINTEK,S.K CHROY CHANGVAR, KHANVAR, KHAN RUSSEY KEO, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA TEL: 023 72 2006 NO 129, MONIRETH STREET, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA TEL: 023 882 733 NO.88, ROAD LUM, SANGKAT KAKAP, KHAN POR SENCHEY, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA.TEL: 023 863 333 CHEAT APHIVATH (MR.) VENG SENG HENG (MR.) SOKHA (MR.) SLEUK CHARK (MR.) NO 26, ST281, 12151, PHNÔM PÊNH TEL: 023 303 000 LOH SENG NGOUN (MR.) LUM STR, 12104, PHNÔM PÊNH.TEL: 023 992 299 KIM LYNA (MS.) NO.482, TONLE MEKONG ROAD, KEAN KHLEANG, CHROY CHANGVAR, 1210 PHNÔM PÊNH TEL: 023 430 880 NO.281, WAT TANG KORSANG (ST) , KBAL DOMREY VILLAGE, SANGKAT KAKAP, KHAN POR SANCHEY, 12406 PHNÔM PÊNH TEL; 023 6799 999 UNG NARETH (MR.) KHENG KEO (MR.) 4HE0, ST 213, 12253 PHNÔM PÊNH TEL: 023 883 983 NGUON HENG LY (MR.) NO 29ABE0É, ST 472, TOUL TUM POUNG II, KHAN CHAMKAR MOM, 12311 PHNÔM PÊNH TEL: 023 220 910 NO 41, STREET WAT SAMRAUNG ANDETH, SANGKAT, PHNÔM PÊNH THMEY, KHAN SEN SOK, PHNÔM PÊNH TEL: 023 650 3790 CHENG BUNTHOEUN (MR.) CHOM CHAO 9ST.217), PREY TEA VILLAGE, 12405, PHNÔM PÊNH TEL: 023 890 826 NO P1-50, NATIONAL ROAD, NO.4, PHNÔM PÊNH SPECIAL ECONOMIC ZONE, PHNÔM PÊNH TEL: 023 729 321 SENG HOUT (MR.) LENG CHIN (MR.) NGOV HENG (MR.) 110 CAMITEX II (CAMBODIA) MFG CO.,LTD 111 DOLPHINS JUMP MANUFACTORY CO.,LTD 112 EASTEX GARMENT CO.,LTD 113 114 WICAM COPORATION ,LTD HEN CHEN INVESTMENT CO.,LTD NO 1094, ST 371, TREA VILLAGE, 12352, PHNÔM PÊNH TEL: 023 6333222 CHOMCHAO (ST.217), INSIDE CANADIA INDUSTRIAL PARK, UNIT 45, TRAPAING THLOEING VILLAGE, 12405, PHNÔM PÊNH TEL: 023 969 085 TRAPEANG POR VILLAGE, SANGKAT CHOM CHAO, KHAN DANGKOR, 12405, PHNÔM PÊNH TEL: 023 729 918 N 113, YOTHAPOL KHEMARAK PHOUMIN (ST 271), 12160, PHNÔM PÊNH.TEL: 023 224 040 NO 125 ST 357, SANGKAT CHBAR AMPEOV II, KHAN MEAN CHEY, PHNÔM PÊNH.TEL: 023 6579 777 115 DANGVANH LIMITED 116 TEM TRADING CO.,LTD 117 CHHAY LY NO 378A, MAO TSE TOUNG BLVD, PHNÔM PÊNH TEL: 023 364 683 118 HOME OF ENGLISH INTERNATIONAL 30, STR 282, PHNÔM PÊNH TEL: 023 212 620 119 CTCS COMPUTER 120 COGETEL LIMITED 121 122 THE BRIGHT LOTUSS I BELTI INTERNATIONAL INSTITUE VENG SRENG (ST), BOREY PIPHOP THMEY, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA NO 99, ST 143, BOEUNG KENG KANG III, CHAMKAR MORN, PHNÔM PÊNH TEL: 023 309 333 #6CEO, ST 278, SANGKAT OLYMPIC, CHAMKARMORN, PHNOM PENH, CAMBODIA #60, PREAH MONIVONG BOULEVARD, PHONM PENH, CAMBODIA #22, ST 178, SANKAT CHEY CHOMNAS KHAN DAUN PENH, PHNOM PENH CITY 25A, STR 105, SANGKAT BOENG PROLIT, KHAN MAKARA, PHNÔM PÊNH, CAMBODIA TEL: 023999986 MR KOUN CHEA PHAL (MR.) SO SENGVA (MR.) KAH HOCK (MR.) MS CHAN KARONA (MR.) SENGCHI CHOENG (MR.) CHEANG BUNNARA (MR.) CHANN SOPHEARITH (MR.) CHHIN SOEUNRN (MR.) HUN CHANNET (MR.) SRIN CHANTHY (MR.) MAR SEREYVATTAN AK (MR.) SAMMY (MS.) LY SOPHEAP (MR.) SAO VIRAKPHEAP (MR.) ABDULKADIET YAHYA (MR.) PAUL GUIHEM (MR.) KOUCH YU HEANG (MR.) 123 ANGKOR THOM BOOK CENTER 124 PUNCAK HOTEL 125 CARGO TEAM 126 H.D.P IMPORT & EXPORT CO,.LTD 127 MORODOK KHMER APARTMENT 128 ALCATEL-LUCENT (CAMBODIA) BRANCH NO 315, PREAH MONIVONG (ST93), 12202, PHNÔM PÊNH TEL: 023 6333640 MR THORN LALEN (MR.) 129 KIM NAY TRADING, ENGINEERING NO 255, STREET 271, TUOL TUM POUNG II, PHNOM PENH, CAMBODIA MA CHHOENUN (MR.) #261, KAMPUCHEA KROM BLVD NO 115-155, STREET NO 172, KHAN DAUN PENH, PHNOM PENH, CAMBODIA 19B, RUSSIAN BLVD, SRAH CHORK, KHAN DAU PENH, PHNÔM PÊNH, CAMPODIA #31 STREET 202, S/K TEUK LAAK 3, KHAN TOUL KORK, PHNOM PENH, CAMBODIA NO 38, ST 317, SANGKAT BOEUNG KOK II, KHAN TUOL KORK, PHNOM PENH, CAMPODIA HENG SRENG (MR.) 130 131 132 247 HOUR BORKEO TELECOME CENTER VLK ROYAL TOURISM CO.,LTD 133 VTRUST 134 PYRAMID CO., LTD 135 136 YOUNG'S COMMERCIAL CENTER AND RESORT SHC (COMBODIA) INTERNATIONAL PTE., LTD 137 HOR BUN LEANG 138 NURI D AND C CO., LTD 139 ROYAL CROWN HOTEL 140 PENG CHANRAKSMEI 141 YEM SORPHORN NO 19EO, ST 118, SANGKAT PHSAR CHAS, PHNOM PENH, CAMBODIA NO 153-155, ST 163, 12311, PHNÔM PÊNH.T EL: 023307309 191-195E0, MONIVONG BLVD, 12251, PHNÔM PÊNH TEL: 023 727 333 #113 (PARKWAY SQUARE) MAO TSE TOUNG BLVD, PHNOM PENH, CAMPODIA #216B, STREET 63, BOEUNG KENG KANG 1, PHNOM PENH - PO BOX: 972 NATIONAL ROAD 6A, CHROY CHANGVA, RUSSEYKEO, PHNOM PENH, CAMBODIA NO 2184, STREET 72, PHNOM PENH, CAMBODIA NO.30, STREET 334, SANGKAT BOEUNG KENG KANG I, KHAN CHAMKAMORN, PHNOM PENH, CAMBODIA NO.431, MONIVONG BLVD, KHAN MAKARA, PHNOM PENH, CAMBODIA TEL: (855) 23 998 737 PHUN WAT BO , SANGKAT SALAKAMROEUK, KRUNG SIEM REAP, SIEM REAP PROVINCE, CAMBODIA TEL: 063 965 310 NO.2, ST.374, SANGKAT TOUL SVAYPREY2, KHAN CHAMKAMORN, PHNOM PENH, KINGDOM OF CAMBODIA TEL: 023 215 618 NO 182EO, STREET 130, PHNOM PENH 2, SANGKAT PHSAR THMEY 2, KHAN DAUN PENH, CAMBODIA TEL: 023 297 169 NGY SUNHENG (MR.) SOK PUTHIK (MR.) CHHOUR Y SENG (MR.) TEK SOPHEAVATEY (MR.) CHUONG LAY HOK (MR.) KYAW SOE MOE (MR.) TAING DARA (MR.) HOR BUNLENG (MR.) TANG KIM SAN (MR.) LEANG CHIV KHENG (MR.) PENG CHANRAKSMEI (MRS.) DY SORPHORN (MRS.) ... đến giá trị cảm nhận khách hàng Từ đó, tác giả đƣa mô hình nghiên cứu giả thuyết ĐO LƢỜNG GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MÁY PHÁT ĐIỆN CÔNG NGHIỆP HỮU TOÀN TẠI THỊ TRƢỜNG CAMPUCHIA ... đánh giá lòng trung thành khách hàng sử dụng lại sản phẩm Chất lƣợng sản phẩm Giá Giá trị cảm nhận khách hàng Giá trị cảm xúc Giá trị xã hội Hình 1.2: Mô hình nghiên cứu giá trị cảm nhận khách hàng. ..LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ Kinh tế ĐO LƢỜNG GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MÁY PHÁT ĐIỆN CÔNG NGHIỆP HỮU TOÀN TẠI THỊ TRƢỜNG CAMPUCHIA công trình nghiên