MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT B/L Bill of Lading CIC Container imbalance Charge DT Doanh thu DO Delivery Order ĐKKD Đăng kí kinh doanh FCL Full Container Load HB/L House Bill of Lading KD Kinh doanh KH Khách hàng LCL Less than Container Load MB/L Master Bill of Lading THC Terminal handling charge TNHH Trách nhiệm hữu hạn TTR Telegraphic Transfer Reimbursement VGM Verified Gross Mass DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức máy cơng ty Hình 2.2: Sơ đồ quy trình tiếp nhận quản lý đơn hàng Hình 2.3: Mail khách hàng Hình 2.4: Mail báo giá cước vận chuyển hãng tàu Hình 2.5: Số seal niêm phong chì Hình 2.6: Quy trình làm thủ tục hải quan hàng xuất DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Trang thiết bị phòng chức năm 2016 Bảng 2.2: Biểu đồ cấu DT dịch vụ năm từ 2014 đến 2016………… Bảng 2.3: Kết hoạt động KD công ty giai đoạn 2014-2016 LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam quốc gia có vị trí địa lý quan trọng khu vực châu Á, nằm khu vực có mạng lưới vận chuyển hàng hóa đường biển động vào bậc giới Đồng thời, với bờ biển 3.260km, Việt Nam có tiềm lớn việc phát triển vận tải biển dịch vụ khác liên quan đến biển Những năm gần ngành logistics có bước phát triển mạnh mẽ tăng trưởng mạnh mẽ hoạt động thương mại quốc tế, bình quân tăng trưởng 1992 – 2014 đạt mức 20,3%/năm (theo nghiên cứu Cơng ty Cổ phần Chứng khốn FPT) Theo thống kê Hiệp hội Logistics, chi phí logistics Việt Nam chiếm khoảng 25% GDP/năm Năm 2017 kỳ vọng năm thuận lợi với ngành vận tải biển Việt Nam, số hiệp định thương mại tự có hiệu lực từ 2016, hàng hóa xuất nhập dự báo tăng trưởng mạnh Tỷ lệ tăng trưởng mạnh sản xuất xuất nước với vị trí địa lý đường trải dài trục Bắc – Nam tạo nhu cầu lớn vận chuyển hàng hóa đường dài Đây giai đoạn phát triển mạnh mẽ doanh nghiệp logistics việc tìm kiếm khách hàng có đơn hàng vận chuyển nước cách thường xuyên Việc thực cách hiệu nghiệp xuất nhập - ngiệp vụ quan trọng nhất, giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, nâng cao dịch vụ uy tín thị trường Vấn đề em muốn đề cập đến báo cáo thực tập tốt nghiệp QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN công ty TNHH Brother Logistics Có thể nắm vững vận dụng linh hoạt nhuẫn nhuyễn quy trình hoạt động xuất góp phần quan trọng việc hồn thành đơn hàng nâng cao cạnh tranh công ty kinh tế thị trường Kết cấu đồ án môn học: Chương 1: Tổng quan hoạt động xuất đường biển Chương 2: Quy trình xuất hàng hóa ngun container đường biển công ty TNHH Brother Logistic Chương 3: Đánh giá kiến nghị công TNHH Brother Logistics Để hồn thành tốt báo cáo thực tập tôt nghiệp này, em xin chân thành cảm ơn giảng viên – Th.S Vũ Lê Huy thầy tổ Logistics nói chung chị Ngũn Thị Thu Hương - trưởng phịng giao nhận cơng ty TNHH Brother Logistics hướng dẫn em trình hồn thành viết Bài viết em khơng thể tránh khỏi sai sót trình độ có hạn mong đóng góp ý kiến thầy bạn để viết hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn ! CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN Trong xu hướng tồn cầu hóa nay, khơng quốc gia phát triển kinh tế mà khơng tham gia vào q trình hội nhập quốc tế khu vực Hoạt động ngoại thương chiếm vị trí quan trọng có tính định đến tồn q trình phát triển kinh tế xã hội quốc gia.Trong đó, xuất hoạt động bản, phương tiện thúc đẩy kinh tế phát triển quốc gia Để tìm hiểu rõ ràng chi tiết hoạt động xuất em tham khảo giáo trình “Những vấn đề lý luận thị trường, xuất hoạt động mở rộng thị trường xuất khẩu“ Đại học Kinh tế Quốc dân (2013) nội dung: khái niêm, mục tiêu, vai trị hình thức hoạt động xuất 1.1 Xuất khẩu 1.1.1 Khái niệm “Hoạt động xuất hàng hoá việc bán hàng hoá dịch vụ cho quốc gia khác sở dùng tiền tệ làm phương tiên toán, với mục tiêu lợi nhuận Tiền tệ ngoại tệ quốc gia với hai quốc gia Mục đích hoạt động thu khoản ngoại tệ dựa sở khai thác lợi so sánh quốc gia phân công lao động quốc tế Khi việc trao đổi hàng hoá quốc gia có lợi quốc gia tích cực tham gia mở rộng hoạt động này” (Đại học Kinh tế Quốc dân ,2013) Ngày với việc đất nước ngày hội nhập sâu rộng khắp theo hoạt động xuất nhập diễn lĩnh vực, điều kiện kinh tế Các hoạt động xuất xuất loại hàng hóa từ hàng hố tiêu dùng tư liệu sản xuất, máy móc thiết bị, cơng nghệ kỹ thuật cao Tất hoạt động trao đổi nhằm đem lại lợi ích cho quốc gia 1.1.2 Mục tiêu hoạt động xuất Hoạt động xuất đem lại nhiều bước tiến quan trọng việc phát triển kinh tế quốc gia.Và mục tiêu xuất là: - Qua công tác xuất hàng hoá đem lại nguồn thu ngoại tệ lớn quan trọng cho đất nước đặc biệt có ý nghĩa quan trọng cho quốc gia phát triển nước ta Thúc đẩy xuất góp phần đáng kể vào việc làm cân cán cân ngoại thương cán cân toán, tăng mức dự trữ hối đoái, tăng cường khả nhập máy móc thiết bị, đại hố hàng cơng nghiệp xuất giới - Thúc đẩy xuất cho phát huy lợi so sánh mình, sử dụng có hiệu nguồn tài nguyên phong phú có sẵn nguồn lao động, đem lại lợi nhuận cao Việc sử dụng hợp lý nguồn tài nguyên đưa chúng vào phân công lao động xã hội cho phép giảm bớt lãng phí xuất nguyên liệu thô bán sản phẩm - Cùng với việc thúc đẩy xuất tất yếu dẫn đến kinh tế phát triển mạnh tronh lĩnh vục chế tạo sản xuất hàng xuất Điều dẫn đến việc thu hút lực lượng lao động tham gia vào hoạt động sản xuất giảm nhẹ cho xã hội Mặt khác, yêu cầu khắt khe việc làm hàng xuất để đáp ứng yêu cầu đòi hỏi thị trường quốc tế, chất lượng mẫu mã chủng loại hình thức hàng hố, mà tay nghề người lao động không ngừng nâng cao tạo đội ngũ lành nghề cho đất nước chuyển biến chất cho cơng dân - Xuất hàng hố phải xuất từ sản phẩm phù hợp với yêu cầu thị trường quốc tế Chính vậy, buộc doanh nghiệp tham gia vào làm hàng xuất phải có tính chủ động kinh doanh, liên kết tìm bạn hàng, tạo nguồn vốn đầu tư từ nước vào để đầu tư trang thiết bị xuất hàng hoá - Thúc đẩy xuất tạo vai trò định việc tăng cường hợp tác phân cơng chun mơn hố quốc tế, đưa kinh tế hồ nhập vào kinh tế giơí 1.1.3 Vai tro Một đất nước đất nước hội nhập phát triển thiếu hoạt động xuất Xuất bước tiến quan trọng quốc gia vai trị xuất to lớn: - Hoạt động xuất phát huy lợi đất nước Để xuất doanh nghiệp kinh doanh xuất phải lựa chọn mặt hàng có tổng chi phí nhỏ giá trị trung bình thị trường giới Họ phải dựa vào ngành hàng , mặt hàng có lợi đất nước tương đối tuyệt đối Hoạt động xuất thúc đẩy khai thác có hiệu xuất doanh nghiệp xuất có ngoại tệ để nhập máy móc, thiết bị tiên tiến đưa xuất lao động lên cao - Hoạt động xuất góp phần làm chuyển dịch cấu sản xuất định hướng sản xuất, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế + Dưới tác động xuất khẩu, cấu sản xuất tiêu dùng giới thay đổi mạnh mẽ Có hai cách nhìn nhận tác động xuất với sản xuất dịch chuyển cấu kinh tế + Coi thị trường mục tiêu để tổ chức sản xuất xuất khẩu, quan điểm tác động tích cực đến chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển Cụ thể là: * Xuất tạo điều kiện cho ngành có hội phát triển * Xuất tạo điều kiện mở rộng thị trường sản phẩm, góp phần ổn định sản xuất, tạo lợi nhờ quy mô * Xuất tạo điều kiện mở rộng khả cung cấp yếu tố đầu vào cho sản xuất mở rộng khả tiêu dùng quốc gia * Xuất phương diện quan trọng để tạo vốn thu hút công nghệ từ nước phát triển nhằm đại hoá kinh tế nội địa, tạo lực cho sản xuất * Xuất cịn có vai trị thúc đẩy chun mơn hố, tăng cường hiệu sản xuất quốc gia Khoa học công nghệ ngày phát triển phân cơng lao động ngày sâu sắc Ngày nay, nhiều sản phẩm mà việc chế tạo phận thực quốc gia khác Để hoàn thiện sản phẩm này, người ta phải tiến hành xuất linh kiện từ nước sang nước khác để lắp ráp sản phẩm hoàn chỉnh Như vậy, nước họ tập trung vào sản xuất vài sản phẩm mà họ có lợi thế, sau tiến hành trao đổi lấy hàng hố mà cần * Cách nhìn nhận khác cho rằng: xuất hàng hoá thừa tiêu dùng nội địa, kinh tế lạc hậu chậm phát triển sản xuất chưa đủ tiêu dùng Nên chủ động chờ thừa sản xuất xuất bó hẹp phạm vi hẹp tăng trưởng chậm, ngành sản xuất khơng có hội phát triển * Xuất có tác động tích cực việc giải công ăn việc làm, cải thiện đời sống nhân dân Về ngắn hạn, để tập trung phát triển ngành hàng xuất cần phải thêm lao động, cần để xuất có hiệu cần tận dụng lợi lao động nhiều, giá rẻ nước ta Xuất tạo nguồn ngoại tệ để nhập hàng hoá đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nhân dân.Tác động xuất ảnh hưởng nhiều đến lĩnh vực sống tạo công việc ổn định, tăng thu nhập Như nói xuất tạo động lực cần thiết cho việc giải vấn đề thiết yếu kinh tế Điều nói lên tính khách quan tăng cường xuất trình phát triển kinh tế 1.1.4 Các hình thức xuất chủ yếu a, Xuất trực tiếp “Xuất trực tiếp việc xuất loại hàng hố dịch vụ doanh nghiệp sản xuất thu mua từ đơn vị sản xuất nước tới khách hàng nước ngồi thơng qua tổ chức cuả mình” (Đại học Kinh tế Q́c dân , 2013) Hình thức khơng qua tổ chức trung gian nào, trực tiếp gặp bàn bạc thảo luận để đưa đến hợp đồng không cần gặp trực tiếp mà thông qua thư chào hàng, thư điện tử , fax, điện thoại tạo thành hợp đồng mua bán kinh doanh thương mại quốc tế ký kết - Ưu điểm giao dịch trực tiếp + Thông qua thảo luận trực tiếp dễ dàng dẫn đến thống xảy hiểu lầm đáng tiếc + Giảm chi phí trung gian, nhiều chi phí lớn, phải chia sẻ lợi nhuận + Giao dịch trực tiếp có điều kiện xâm nhập thị trường, kịp thời tiếp thu ý kiến khách hàng, khắc phục thiếu sót + Chủ động việc chuẩn bị nguồn hàng, phương tiện vận tải để thực hoạt động xuất kịp thời điều chỉnh thị trường tiêu thụ, điều kiện thị trường nhiều biến động - Hạn chế khó khăn hoạt động xuất trực tiếp + Đối với thị trường chưa giao dịch thường gặp nhiều bỡ ngỡ, dễ gặp sai lầm, bị ép giá mua bán + Địi hỏi cán cơng nhân viên làm cơng tác kinh doanh xuất phải có lực hiểu biết nghiệp vụ ngoại thương, ngoại ngữ, văn hố thị trường nước ngồi, phải có nhiều thời gian tích luỹ + Khối lượng mặt hàng giao dịch phải lớn bù đắp chi phí giao dịch như: giấy tờ, lại, nghiên cứu thị trường… b, Xuất gián tiếp (uỷ thác) “Là hình thức dịch vụ thương mại, theo doanh nghiệp ngoại thương đứng với vai trị trung gian thực xuất hàng hoá cho đơn vị uỷ thác Xuất uỷ thác gồm bên, bên uỷ thác xuất khẩu, bên nhận uỷ thác xuất bên nhập Bên uỷ thác không quyền thực điều kiện giao dịch mua bán hàng hoá, giá cả, phương thức tốn mà phải thơng qua bên thứ người nhận uỷ thác” (Đại học Kinh tế Quốc dân ,2013) Xuất uỷ thác áp dụng trường hợp doanh nghiệp không phép kinh doanh xuất trực tiếp khơng có điều kiện xuất trực tiếp, uỷ thác cho doanh nghiệp kinh doanh xuất làm đơn vị xuất hàng hố cho mình, bên nhận uỷ thác nhận khoản thù lao gọi phí uỷ thác - Ưu điểm hình thức xuất gián tiếp + Giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường tìm nguồn đầu cho sản phẩm + Giúp cho hàng hoá doanh nghiệp dễ dàng thâm nhập vào thị trường mà chưa biết, tránh rủi ro kinh doanh thị trường + Tận dụng am tường hiểu biết bên nhận uỷ thác nghiệp vụ kinh doanh xuất từ khâu đóng gói, vận chuyển, thuê tàu mua bảo hiểm… giúp doanh nghiệp tiết kiệm tiền của, thời gian đầu tư cho việc thực xuất - Nhược điểm hình thức xuất gián tiếp + Mất mối liên hệ trực tiếp doanh nghiệp với thị trường (khách hàng) + Phải chia sẻ lợi nhuận + Nhiều đầu phụ thuộc vào phía uỷ thác trung gian làm ảnh hưởng đến sản xuất c, Xuất gia công uỷ thác “Xuất gia cơng uỷ thác hình thức kinh doanh mà có đơn vị đứng nhập nguyên liệu bán thành phẩm cho xí nghiệp gia cơng, sau thu hồi sản phẩm để xuất cho nước ngồi Đơn vị hưởng phí uỷ thác theo thoả thuận với xí nghiệp sản xuất” (Đại học Kinh tế Quốc dân ,2013) d, Buôn bán đối lưu (xuất hàng đổi hàng) “Buôn bán đối lưu phương thức giao dịch xuất xuất kết hợp chặc chẽ với nhập khẩu, người bán hàng đồng thời ngời mua, lượng trao đổi với có giá trị tương đương”(Đại học Kinh tế Quốc dân,2013) Trong phương thức xuất mục tiêu thu lượng hàng hoá có giá trị tương đương Lợi ích bn bán đối lưu nhằm mục đích tránh rủi ro biến động tỷ giá hối đoái thị trường ngoại hối Đồng thời có lời bên khơng đủ ngoại tệ tốn cho lơ hàng nhập Thêm vào đó, quốc gia bn bán đối lưu làm cân hạn mục thường xuyên cán cân toán quốc tế e, Xuất theo nghị định thư Đây “hình thức mà doanh nghiệp xuất theo tiêu nhà nước giao cho để tiến hành xuất mặt hàng định cho phủ nước ngồi sở nghị định thư ký hai Chính phủ”(Đại học Kinh tế Q́c dân ,2013 f, Xuất tại chỗ Đây hình thức kinh doanh xuất có xu hướng phát triển phổ biến rộng rãi ưu điểm đem lại Đặc điểm loại hàng xuất hàng hố khơng cần phải vượt qua biên giới quốc gia mà khách hàng vẫn đàm phán trực tiếp với người mua mà người mua lại đến với nhà xuất Mặt khác, doanh nghiệp tránh số thủ tục rắc rối hải quan, thuê phương tiện vận chuyển, mua bảo hiểm hàng hố Do đó, giảm lượng chi phí lớn Hình thức xuất chỗ quốc gia, đặc biệt quốc gia mạnh du lịch có nhiều đơn vị kinh doanh, tổ chức nước ngồi đóng quốc gia khai thác tối đa thu kết to lớn 10 - Nhân viên giao nhận in tờ khai Hải Quan điện tử (in bản), mang tở khai đến cho khách hàng kí tên đóng dấu xác nhận - Sau đó, mang chứng từ đến hải quan, hải quan tiếp nhận hồ sơ nhân viên công ty tiến hành kiểm tra xem việc chấp hành pháp luật Hải quan doanh nghiệp hệ thống mạng hải quan có vi phạm khơng Kế tiếp xem việc kê khai tờ khai có phù hợp với chứng từ hay khơng xem hàng xuất có thuộc danh mục hàng cấm hay không Tờ khai phân làm loại luồng: + Tờ khai luồng xanh: Là tờ khai đăng ký, cấp số có phân mã phân loại kiểm tra: “1” Hồ sơ cho hải quan thông quan cần tờ khai đầy đủ thuế nộp cho tờ khai nộp + Tờ khai luồng vàng: Là tờ khai đăng ký, cấp số có mã phân loại kiểm tra : “2” Với hàng hóa luồng vàng cần phải kiểm tra chứng từ gồm: Giấy giới thiệu, tờ khai hải quan, Invoice, Bill có dấu chụp khách hàng, Bill có dấu xác nhận hãng tàu,giấy phép nhập (nếu có), hóa đơn nộp cước biển (nếu có), hóa đơn có phí CIC (nếu có) * Với hàng hóa luồng vàng cần kiểm tra chứng từ thơng qua nhân viên hải quan có nghi ngờ hay phát sai khác thực kiểm hóa hàng hóa + Tờ khai luồng đỏ: Là tờ khai đăng ký, cấp số có mã phân loại kiểm tra: “3” Luồng đỏ cần kiểm tra chứng từ kiểm hóa hàng hóa (3) Kiểm hóa - Để biết cán hải quan xuống kiểm hóa, nhìn vào bảng phân cơng nhân viên đề bảng ngồi sảnh, có tên số điện thoại nhân viên thực kiểm hóa Theo quy định kiểm hóa gồm hai cán hải quan - Theo danh mục hàng hóa khai báo mà lãnh đạo hải quan ghi kiểm hóa tồn hay kiểm theo phần trăm vào tờ khai Có số mặt hàng miễn kiểm - Mời cán hải quan phân công xuống bãi container để kiểm tra hàng Sau kiểm tra xong, hải quan ghi kết kiểm hóa ký xác nhận vào tờ khai Container niêm phong kẹp chì hải quan kẹp chì hãng tàu 23 Sau kiểm hóa xong, cán hải quan tiến hành giao lại chứng từ, tờ khai cho nhân viên giao nhận làm thủ tục lí tờ khai Nội dung tờ khai Hải Quan (mẫu đính kèm phần phụ lục 4) - Số tờ khai: 301174736610 - Mã phân loại kiểm tra: tướng ứng với tờ khai luồng xanh - Ngày mở tờ khai 20/01/2017 13:31:05 - Công ty nhập là: + Công Ty Whalelight Logistics + Mã số thuế: + Địa chỉ: 18F-3.No.236,WUCHUAN W.RD.,SEC2,TAICHUNG 408 TAIWAN - Công ty xuất : + Công ty: TNHH thương mại dịch vụ C&T - Địa chỉ: Số 7/31 Trại Lẻ, Kênh Dương,Lê Chân, Hải Phòng - Số lượng hàng: 20 pallet - Tổng trọng lượng hàng: 13.886 KG - Số lượng container: - Địa điểm đi: Tân cảng 128 Hải Phòng - Ngày hàng dự kiến: 22/01/2017 - Phương thức tốn : TTR - Mã số hàng hóa: 39239090 - Mã số hàng hóa 39239090 từ mã số hàng hóa ta tra quyền biểu thuế năm 2017 mức thuế mà doanh nghiệp phải chịu xuất hàng hóa - Mơ tả chi tiết hàng hóa: Khay nhựa PPE dùng để làm đá tủ lạnh, kích thước:32cmx13.5cm Hàng sản xuất Việt Nam Hàng 100% Đây thông tin quan trọng dựa vao thông tin khai báo mà hải quan kiểm tra lại mã số hàng hóa mà doanh nghiệp áp dụng có hay khơng Bước 4: Giao hàng cho hãng tàu Sau hoàn thành thủ tục hải quan, tiến hành giao hàng cho hãng tàu Nhân viên giao nhận mang tờ khai xuống phòng điều độ cảng để vào sổ tàu Đây 24 khâu cuối quy trình xuất hàng cảng khâu quan trọng Vì sau vào sổ tàu, nghĩa lô hàng xếp lên tàu để xuất Bước 5: Làm B/L cho người gửi a, Phát hành HB/L Khách hàng gửi invoice packing list cho công ty + + Invoice: hóa đơn thương mại (mẫu đính kèm phần phụ lục 5) Packing list: phiếu đóng gói (mẫu đính kèm phần phụ lục 6) Kê khai đặc điểm hàng hóa Do shipper phát hành Hồn tất HBL dựa invoice packing list shipper sau làm lại SI (bản tổng hợp lại từ invoice packing – phụ lục 7) gửi lại cho hãng tàu để hãng tàu dựa vào làm MBL Khi lập House B/L (HB/L) để giao cho Shipper, người giao nhận ý đến điều kiện cước phí thỏa thuận Booking Note: - Nếu Freight Prepaid: cước phí tốn xong, người giao nhận giao B/L gốc surrendered B/L Sea Waybill (tùy theo khách hàng yêu cầu phát hành loại B/L nào) - Nếu Freight Collect: giao cho chủ hàng sau lập xong tốn phí chứng từ Đối với đơn hàng cơng ty Brother Logistíc nhân đơn hàng theo thỏa thuận Freight Prepaid Nội dung HB/L bao gồm: - B/L No Shipper Địa Tel Consignee Tel Những thơng tin cịn lại MB/L Với lô hàng vận chuyển khay nhựa công ty không phát hành HB/L khách hàng trực tiếp đứng tên MB/L nhận thông báo hàng đến lấy DO hàng đến b, Phát hành MB/L 25 Nhân viên công ty gửi giấy tờ thông tin tới hãng tàu liên quan để phát hành MB/L MB/L gồm coppy Nhân viên công ty Brother gửi coppy cho phía nhà xuất tiếp tục dựa vào thông tin MB/L để phát hành HB/L HB/L chứng từ mà công ty Brother phát hành gửi cho người bán để người bán gửi HB/L cho người mua Nội dung MB/L (mẫu đính kèm phần phụ lục 8) bao gồm: - Số vận đơn (B/L no): RB645NH13050F Người gửi hàng (Shipper): công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ C&T Người nhận hàng (Consignee): Công ty Whalelight Logistics Tên tàu/ Số chuyến: RATHA BHUM V-645NE Cảng xếp hàng (port of loading) : HAIPHONG Cảng dỡ hàng (port of discharge): TAICHUNG,TAIWAN Nơi nhận hàng (Place of receipt): HAIPHONG Nơi giao hàng (Place of delivery): TAICHUNG,TAIWAN Số container : KWLU5131450 Số kẹp chì (Seal No): KWS211959 Số lượng container: 01 Mơ tả hàng hóa ( Descreption of good): Trọng lượng hàng bì (Gross Weight): 13886 KGS Nơi phát hành vận đơn (Place of issue): HAIPHONG Ngày phát hành vận đơn (Date of issue): 22/01/2017 Điều khoản cước phí: PREPAID Số lượng vận đơn gốc (No Of original B(s)/L): 03 Chữ ký người chuyên chở hay đại lý người chuyên chở Các điều kiện, điều khoản trách nhiệm chuyên chở, thường in sẵn mặt sau vận đơn, điều khoản khơng thương lượng được, có thỏa thuận thêm khác thỏa thuận phải thể thêm mặt trước vận đơn Người gửi hàng phải xác định khổi lượng đóng hàng vào container niêm phong kẹp chì trước giao cho người chuyên chở miễn trách cho người chun chở hàng hóa bên container Cơng ty đóng khoản chi phí khách hàng cho hãng tàu: THC,seal, Telex, bill Khoản chi phí khách hàng đóng trả lại cho cơng ty Bước 6: Gửi chứng từ cho người nhận Sau hoàn tất chứng từ hàng xuất (HB/L, MB/L), nhân viên công ty Brother gửi thông báo mô tả sơ lược lô hàng vận chuyển cho đại lý nước ngồi để họ làm cơng việc kiểm tra tồn thơng tin, thơng tin bao gồm: 26 Shipper/Consignee, cảng đi/cảng đến, tên tàu/số chuyến, ngày đi/ngày dự kiến đến, thơng tin hàng hóa, số vận đơn (HB/L,MB/L), hợp đồng thương mại, packing list để công ty làm thủ tục nhập hàng hóa họ theo dõi tiếp lơ hàng cảng đến, đính kèm HB/L, MB/L Khi đại lí nước ngồi kiểm tra HB/L MBL se phải trình manifest ghi thông tin số hàng, loại hàng, cho Hải quan Sau nhận thông báo hàng đến từ hãng tàu, công ty Brother làm lại thông báo hàng đến dựa theo HB/L để gửi cho người mua để nhận hàng Bước 7: Giao hàng cho người nhận Shipper gửi toàn chứng từ cần thiết cho việc nhận lô hàng đến cho người nhận (Consignee) Việc chuyển chứng từ qua ngân hàng (nếu toán L/C) gởi thẳng đến người nhận chuyển phát nhanh Bước 8: Hoàn tất hồ sơ a,Lập chứng từ kế tốn Dựa vào thơng tin trước debit note hãng tàu gửi(mẫu đính kèm phần phụ lục 9) điều khoản cước phí, nhân viên chứng từ làm giấy báo nợ ( Debit note) khác giấy báo chi tiết làm hàng để gửi cho khách hàng chuyển tiếp cho phận kế toán để theo dõi thu nợ Chỉ người gửi hàng tốn cước phí trả sau nên dựa vào thơng tin trước điều khoản cước phí, nhân viên chứng từ công ty Brother làm debit note cho người nhận hàng Sau đó, Debit note gửi cho đại lý cảng nơi người nhận hàng nhờ thu hộ, người gửi hàng đóng phụ phí Việt Nam thông qua giấy báo chi tiết làm hàng mà cơng ty Brother gửi cho nhận đơn b,Qút tốn lưu hồ sơ Sau hoàn thành xong thủ tục thông quan vào sổ nhân viên - Kiểm tra xem đầy đủ giấy tờ chứng từ đơn hàng hay chưa: MBL, HBL, hóa đơn bán mua hàng, xếp lại chứng từ thành - hoàn chỉnh Trả chứng từ lại cho khách công ty lưu lại Đồng thời, kèm theo giấy báo nợ (Debit Note) gồm dành cho khách hàng, dành cho cơng ty Trên gồm: khoản chi phí mà cơng ty nộp cho khách hàng có hóa đơn đỏ, phí dịch vụ vận chuyển, chi phí khác… 27 - Sau giám đốc ký tên đóng dấu vào giấy báo nợ - Người giao nhận mang toàn chứng từ với giấy báo nợ toán với khách hàng CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ VÀ KIÊN NGHỊ ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH BROTHER LOGISTICS 3.1 Những kết đạt công ty Dù thành lập năm với số vốn không lớn công ty TNHH Brother Logistics đạt nhiều thành công lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển nói chung giao hàng hàng xuất nói riêng - Thành cơng móng cơng ty xây dựng mơi trường làm việc động, có chế quản lý rõ ràng hiệu 28 Có đội ngũ nhân viên có trình độ khả chịu áp lực cao nhiệt tình với cơng việc Đó nhân tố quan trọng thiết yếu với công ty đặc biệt môi tường kinh tế quốc tế Nền móng quan trọng thành cơng công ty tương lai - Nhìn vào báo cáo kết doanh thu lợi nhuận cơng ty có thấy cơng ty có chiều hướng tăng liên tục qua năm Để đạt điều khơng thể không kể đến tiến cố gắng tồn thể nhân viên ban giám đốc cơng ty Công ty phát triển theo thời gian, trước thành lập non trẻ cơng ty thường có nhiều dịch vụ đơn lẻ dịch vụ công ty ngày nâng cao cải thiện, công ty có nhiều dịch vụ trọn gói cho khách hàng - Cùng với phát triển việc mở rộng mối quan hệ công ty Công ty có nhiều khách hàng quen thuộc thu hút khách hàng Ngoài mối quan hệ với bên công tải, hải quan, cảng hãng tàu vẫn không ngừng thúc đẩy sở để công ty tiến hành hoạt động giao nhận thuận lợi hợn - Nghiệp vụ xuất hàng hóa đường biển hoạt động chủ chốt hoạt động giao nhận công ty Việc xuất hàng hóa nội địa quốc tế không thúc đẩy doanh nghiệp phát triển nghiệp vụ mà cịn tác động, địn bẩy cho hoạt động khác giúp doanh nghiệp ngày lớn mạnh, có chỗ đứng vững thị trường Vì nâng cao chất lượng hoạt động giao hàng xuất công ty nhiệm vụ quan trọng - Các khâu quy trình giao hàng xuất hàng hóa đường biển hầu hết cơng ty đảm bảo thực tốt Từ khâu chuẩn bị chứng từ, thông báo hải quan đến khâu giao hàng kiểm soát, giải toán sau giao hàng Những vấn đề gặp phải khâu nhân viên cơng ty nhanh chóng khắc phục để hồn thành kịp thời xác quy trình giao hàng 3.2 Một số kiến nghị nhằm nâng cao nghiệp vụ hồn thiện quy trình 3.2.1 Giao nhận hàng xuất - Ưu tiên giải chứng từ số tuyến đường vận chuyển khu vực Châu Á với thời gian nhanh, khoảng 2-7 ngày, nhằm hạn chế việc nhận trễ chứng từ làm ảnh hưởng đến việc nhận hàng khách hàng 29 - Giải tình hình trễ chứng từ, hợp đồng với hãng tàu cần thương lượng điều khoản: phát hành B/L vòng 24 sau hàng lên tàu, sau giao hàng cho tàu ta nên lấy B/L để hoàn thành chứng từ gởi cho khách - Công ty cần tuyển thêm nhân viên chuyên phụ trách khâu lập chứng từ Người có nhiệm vụ kiểm tra lại tất chứng từ sau chứng từ hoàn tất trước nộp cho hải quan để nhận giao hàng cho khách - Phân công mảng cho hai hay ba người phụ trách trình làm hàng, chứng từ, hải quan có nhiều lơ hàng tránh để người phụ trách hết toàn trình - Về khâu hải quan đại lý vận tải, công ty nên tổ chức cho nhân viên học thêm lớp nghiệp vụ hải quan tổng cục hải quan tổ chức lớp vận tải biển Những khóa giúp cho nhân viên nâng cao nghiệp vụ chuyên môn hạn chế sai phạm khâu chứng từ - Nâng cấp hệ thống máy vi tính, hệ thống mạng tạo điều kiện cho nhân viên hồn thành nhanh chóng xác chứng từ để dễ dàng việc xử lý, đăng ký khai báo hải quan điện tử - Tăng cường lực làm việc nhân viên cách chuyên nghiệp , cẩn thận, chu tránh sai sót xảy ra, điều làm cho khách hàng tin tưởng vào dịch vụ công ty - Thực sách ưu tiên khách hàng quen khách hàng để có đơn hàng nâng cao lợi nhuận - Đào tạo nhận thêm nhân viên với trình độ cao khả ngoại ngữ tốt thuận lợi việc trao đổi với đại lý, khách hàng nước ngồi 3.2.2 Một sớ kiến nghị khác a,Đối với Nhà nước - Xây dựng hệ thống pháp luật chặt chẽ, nghiêm minh + Việc quốc gia có hệ thống pháp luật chặt chẽ, nghiêm minh, thống tạo hành lang pháp lý ổn định, điều tạo tin tưởng cho doanh nghiệp vận tải giao nhận nước nhà đầu tư nước Các doanh nghiệp an tâm kinh doanh phát triển Sự phát triển quốc gia phụ thuộc nhiều vào hoạt động doanh nghiệp.Vì vậy, Nhà nước phải tiếp 30 tục hoàn thiện hệ thống pháp luật, sách thuế, thủ tục Hải quan, thủ tục hành chính…nhằm tạo mơi trường lành mạnh, để thúc đẩy, tạo điều kiện phát triển hệ thống giao nhận quốc gia + Bên cạnh cần có hệ thống nhân viên làm việc chun nghiệp, liêm mơi trường Hải Quan Chấp hành pháp luật quy định nhà nước góp phần tạo tin tưởng doanh nghiệp nước pháp luật Việt nam - Nâng cấp sở hạ tầng phục vụ giao nhận đường biển: + Cơ sở hạ tầng phục vụ cho giao nhân đường biển cần trọng, góp phần khơng cho cho việc lưu thơng hàng hóa Nhà nước cần đầu tư xây dựng sở vật chất phục vụ cho việc vận chuyển hàng hoá đường biển xây dựng mở rộng cảng biển, đại hoá thiết bị xếp dỡ vận chuyển hàng hoá, nâng cấp bến cảng thủy nội địa + Bên cạnh đó, việc đầu tư để mở rộng tuyến đường sắt, nâng cấp tu sửa hệ thống giao thông đường bộ, cầu cống… cân thiết Hiện cấc tuyến đường xây dựng lâu xảy tình trạng xuống cấp, có nhiều ổ gà làm ảnh hưởng tiêu cực tới việc giao nhận, vận chuyển doanh nghiệp Tình trạng ách tắc xe liên tục xảy ra, dặc biệt khu vực gần cảng gây chậm trễ giao hàng hay ảnh hưởng tới chất lượng hàng hóa khu vực đường xuống cấp nghiêm trọng Vận tải nên phát triển với vận tải đường biển để thực vận tải hàng hoá đa phương thức cách thuận tiện, dễ dàng đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng b,Đối với công ty Trong kinh doanh lợi nhuận ln yếu tố sống cịn cơng ty, doanh nghiệp mong muốn làm cách để tăng lợi nhuận Để doanh nghiệp có kinh doanh hiệu hay không phụ thuộc vào người, vào người lãnh đạo đội ngũ nhân viên Vì khơng ngừng nâng cao trình độ nghiệp vụ nhân viên công ty - Củng cố, đào tạo đội ngũ nhân viên có trình độ cao, địi hỏi phải cẩn thận xác công việc 31 - Công ty phải thường xuyên tổ chức buổi thảo luận hoạt động dịch vụ giao nhận nhằm giúp cho nhân viên nhanh chóng nắm bắt kinh nghiệm, kiến thức, khả tiếp xúc khách hàng để gây ấn tượng tốt cho công ty - Đồng thời cơng ty phải có chế độ ưu đãi lương bổng khen thưởng công việc hợp lý để nhân viên gắn bó lâu dài với cơng ty Bên cạnh đó, nâng cao trình độ nhân viên trình độ ngoại ngữ, vi tính nghiệp vụ ngoại thương nhằm nâng cao kiến thức kinh nghiệm công tác dịch vụ, rút ngắn thời gian ngày hồn thiện quy trình xử lý chứng từ hàng hóa xuất nhập cơng ty - Có nhiều sách quan tâm tới nhân viên, giúp đỡ nhân viên có hoản cảnh khó khăn đẻ nhân viên tập trung làm việc - Cung cấp trang thiết bị văn phòng đại nhằm tạo điều kiện làm việc tốt cho nhân viên - Hệ thống mạng nội quốc tế không ngừng nâng cao phát huy điều quan trọng khâu giao tiếp với đại lý với nước tình hình lơ hàng xuất nhập Qua năm hoạt động công ty tự vượt qua khó khăn ban đầu đối thủ cạnh tranh để tự khẳng định thị trường Hiện cơng ty có số thành cơng hoạt động ngoại thương giao nhận hàng hóa Với đội ngũ nhân viên giàu nghiệp vụ, tinh thần đoàn kết hàng năm công ty thu nhiều lợi nhuận đáng kể góp phần phát triển hoạt động xuất nhập Việt Nam Bên cạnh đó, có số nhân viên tránh khỏi sai lầm, thiếu sót cơng việc cơng ty dần khắc phục Đồng thời, phát triển ngày tăng nahnh ngành Logistics công ty lớn ngày nhiều, môi trường cạnh tranh khốc liệt nước nước tạo nên nhiều áp lực cho công ty buộc công ty phải không ngừng cải tiến, phát triển Tuy thách thức lớn đồng thời điều kiện giúp thúc đẩy công ty phát triển để theo kịp bước tiến thị trường Với thị trường có nhiều lực chọn cung khách hàng ngày có yêu cầu, đánh giá phong phú đa dạng đáp ứng nhu cầu tốt nhất, nâng cao uy tín, chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên công ty TNHH Brother Logistics giai đoạn 32 KẾT LUẬN Trong phát triển giới logistics ln đóng vai trị quan trọng Việc vận chuyển hàng hóa từ khắp nơi ngày trở nên dễ dàng nhiều nhờ vận tải, loại hình vận tải quan trọng vận tải đường biển Ngày nay, nước phát triển giới không ngừng cải tiến hệ thống lưu thơng phân phối hàng hố bao gồm việc đầu tư phát triển hệ thống hạ 33 tầng phương tiện vận tải, xếp dỡ phục vụ cho vận chuyển hàng hoá từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Với doanh nghiệp logistic có nhiều khách hàng đồng nghĩa với nhiều đơn đặt hàng Các hoạt động xuất nhập ln hoạt động doanh nghiệp Ở báo cáo em trọng tới hoạt động doanh nghiệp xuất Với việc nghiên cứu đề tài giúp em hiểu sâu quy trình xuất container đường biển Em phần va chạm với thực tế, hiểu làm để ứng phó gặp tình khó Em có thêm kinh nghiệm, hiểu biết nhiều thông tin để phục vụ tốt cho ngành học , công việc em sau TÀI LIỆU THAM KHẢO Websites: Trang chủ Công Ty TNHH Brother Logistic, 34 xem 7.3.2017, Đại Học Kinh Tế Quốc Dân.2013, Những vấn đề lý luận thị trường, xuất hoạt động mở rộng thị trường xuất khẩu, xem 8.3.2017, Tri Thức Việt Online, Quy trình giao nhận hàng hóa xuất đường biển container, xem 8.3.2017, Seal vận chuyển hàng hóa container đường biển, xem 8.3.2017, PHỤ LỤC 35 ... công việc 18 2.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa nguyên container bằng đường biển công ty TNHH Brother Logistic 2.2 Quy trình xuất hàng nguyên container bằng đường biển công ty Brother Logistics... cáo thực tập tốt nghiệp QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN công ty TNHH Brother Logistics Có thể nắm vững vận dụng linh hoạt nhuẫn nhuyễn quy trình hoạt động xuất... GIÁ VÀ KIÊN NGHỊ ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH BROTHER LOGISTICS 3.1 Những kết đạt công ty Dù thành lập năm với số vốn không lớn công ty TNHH Brother Logistics đạt nhiều thành công lĩnh vực giao nhận hàng