MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Nội dung phương pháp nghiên cứu: Kết dự kiến đạt CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG THI CÔNG XÂY LẮP Cơ sở lý luận giám sát chất lượng thi công công trình Khái niệm chung chất lượng công trình xây dựng Tổng quan quản lý chất lượng giám sát chất lượng thi công công trình 11 1.1.2.1 Giới thiệu chung giám sát chất lượng thi công công trình 11 1.1.2.2 Khái niệm quản lý chất lượng quản lý chất lượng công trình xây dựng 12 1.2 Nội dung công tác giám sát thi công xây dựng 14 1.2.1 Nội dung hoạt động giám sát chất lượng thi công xây dựng 14 1.2.2 Nhiệm vụ giám sát bảo đảm chất lượng công trình xây dựng 17 1.2.3 Điều kiện lực tổ chức cá nhân tham gia giám sát chất lượng thi xây dựng công trình 19 1.2.4 Các phương thức quản lý chất lượng 25 1.2.5 Phương pháp kiểm tra chất lượng công trường 28 1.2.5.1 Người cung ứng hàng hoá người chịu trách nhiệm chất lượng sản phẩm trước hết 29 1.2.5.2 Kiểm tra tư vấn giám sát chủ yêu mắt dụng cụ đơn giản có trường 29 1.2.5.3 Kiểm tra dụng cụ chỗ 31 1.2.5.4 Kiểm tra nhờ phòng thí nghiệm 31 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác giám sát thi công xây dựng 32 1.3.1 Nhân tố khách quan: 32 1.3.2 Nhân tố chủ quan: 37 1.4 Công tác giám sát chất lượng công trình số quốc gia giới 39 1.1 1.1.1 1.1.2 Kết luận chương 44 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÍ LUẬN TRONG NGHIÊN CỨU NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TƯ VẤN GIÁM SÁT CÔNG TRÌNH 45 2.1 Giới thiệu chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức số dự án triển khai Trung tâm tư vấn thiết kế & xây dựng – Viện khoa học công nghệ xây dựng 45 2.1.1 Giới thiệu Trung tâm tư vấn thiết kế & Xây dựng – Viện khoa học công nghệ xây dựng số dự án thực công tác giám sát chất lượng 45 2.1.1.1 Giới thiệu Trung tâm tư vấn thiết kế & Xây dựng 45 2.1.1.2 Các dự án thực giám sát chất lượng Trung tâm tư vấn thiết kế & Xây dựng 49 2.1.2 Sơ đồ tổ chức Trung tâm tư vấn thiết kế & xây dựng 49 2.2 Phân tích, đánh giá công tác giám sát chất lượng tòa nhà Kinh đô 54 2.2.1 Những kết đạt 54 2.2.2 Những tồn việc thực công tác giám sát chất lượng 58 2.2.3 Nguyên nhân tồn công tác giám sát chất lượng dự án 60 2.4 Giới thiệu phương pháp điều tra 63 Kết luận chương 65 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG GIÁM SÁT CÔNG TRÌNH TÒA NHÀ KINH ĐÔ 66 3.1 Mục đích, phạm vi, vai trò quy trình giám sát tổng quát nhà thầu tư vấn giám sát 66 3.1.1 Mục đích công tác tư vấn giám sát thi công 66 3.1.2 Phạm vi công tác tư vấn giám sát thi công quản lý chất lượng 67 3.1.3 Vai trò tổ chức tư vấn giám sát quản lý chất lượng công trình 67 3.1.4 Quy trình giám sát tổng quát Nhà thầu tư vấn giám sát 69 3.2 Thực trạng thực công tác giám sát chất lượng công trình tòa nhà Kinh Đô 73 3.2.1 Giới thiệu Chủ đầu tư 73 3.2.2 Giới thiệu Công trình tòa nhà Kinh Đô 74 3.3 Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng giám sát công trình nhà Kinh Đô 76 3.3.1 Xây dựng hệ thống nhóm nhân tố ảnh hưởng đến công tác giám sát chất lượng công trình xây dựng 76 3.3.2 Áp dụng thang điểm đo khoảng (Interval scale) xếp hạng mức độ ảnh hưởng hệ thống nhân tố ảnh hương đến công tác giám sát chất lượng công trình 77 3.3.3 Đề xuất giải pháp thực giám sát chất lượng công trình nhà Kinh Đô 79 3.3.3.1 Giải pháp nâng cao lực tổ chức tư vấn giám sát lực thành viên tham gia giám sát 79 3.3.3.2 Xây dựng quy trình tư vấn giám sát cho nhà Kinh Đô 82 3.3.3.3 Giải pháp đặc trưng dự án, môi trường bên nâng cao lực hợp tác bên tham gia dự án 101 Kết luận chương 106 Kết luận kiến nghị 107 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 110 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Sơ đồ hóa yếu tố tạo nên chất lượng công trình xây dựng Hình 1.2 Quản lý chất lượng theo giai đoạn dự án đầu tư xây dựng công trình Hình 1.3 Sơ đồ chu trình Deming Hình 1.4 Sơ đồ quản lý nhà nước chất lượng công trình Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Trung tâm tư vấn thiết kế & xây dựng Hình 3.1 Quy trình giám sát tổng quát Hình 3.2 Phiếu khảo sát đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố Hình 3.3 Sơ đồ cấu Hệ thống văn IBST Hình 3.4 Sơ đồ trình tự giám sát chất lượng Hình 3.5 Sơ đồ trình tự giám sát tiến độ Hình 3.6 Sơ đồ mối quan hệ TVGS bên MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thuật ngữ Tư vấn hình thành từ nửa đầu kỷ XIX, đến năm 1832 dịch vụ tư vấn hình thành nước Mỹ Người ta nói rằng, David Whitman nhà cố vấn cho ngành công nghiệp dệt Mỹ vào năm 1832 tiền đề cho nghề tư vấn đời Sau David Whitman qua đời, Amos Lock Wood thay từ dịch vụ tư vấn hình thành Năm 1879, Amos Lock Wood Stephen Greence thành lập công ty tư vấn mang tên Lock – Greece ngày trở thành hãng tư vấn lớn nước Mỹ.Năm 1853, nghiệp đoàn tư vấn thiết kế đời với tên gọi Smith Hinchmann Grylls Inc Sau kiện này, hàng loạt hãng tư vấn khác thành lập Theo thống kê tạp chí Kỹ sư tư vấn, năm 1980 có 10 hãng tư vấn với thâm niên hoạt động 100 năm, 22% hãng tư vấn hoạt động 25 năm có 5% hãng tư vấn hoạt động 50 năm Cũng theo thống kê tạp chí Kỹ sư tư vấn, số lượng hãng tư vấn hoạt động đến năm 1980 10.891 hãng Các dịch vụ tư vấn đa dạng bao gồm khảo sát, thiết kế, thi công … với quy mô ngày lớn Đầu kỷ 20, dịch vụ tư vấn phát triển thành quy mô toàn cầu với việc thành lập Liên đoàn Quốc tế kỹ sư tư vấn (Federation Internationale des Ingenier Conseils-FiDIC) năm 1913 Thuỵ Sỹ Từ đó, nghề tư vấn phát triển nhanh chóng hầu hết lĩnh vực kinh tế sâu vào tiến khoa học công nghệ Dịch vụ tư vấn xây dựng nước ta hình thành từ năm 1980, xây dựng bảo tàng Hồ Chí Minh Viện Khoa học Kỹ thuật Xây dựng, Viện khoa học Công nghệ Xây dựng đơn vị đầu lĩnh vực trình tư vấn giám sát kỹ thuật thi công công trình xây dựng bảo tàng Hồ Chí Minh Tiếp theo đó, năm 1991-1993 Viện Khoa học Công nghệ Xây dựng thành lập đoàn tư vấn giám sát kỹ thuật thi công công trình P25 Cầu Diễn Từ Liêm Hà Nội Sau công trình trọng điểm này, với chuyển đổi kinh tế hội nhập quốc tế, dịch vụ tư vấn xây dựng nước ta phát triển nhanh chóng để đáp ứng thích nghi với kinh tế thị trường, đồng thời nghề tư vấn pháp luật cộng đồng xã hội công nhận Từ năm 1986, với sách mở cửa hội nhập quốc tế, dự án đầu tư xây dựng nước mở rộng thực khắp nước Từ đây, dịch vụ tư vấn phát triển hoàn thiện dần chế quản lý phong cách hoạt động kinh tế thị trường.Đây thực sự biến đổi lượng lẫn chất Cần phải khẳng định tự hào 20 năm qua thời gian phát triển mạnh mẽ doanh nghiệp tư vấn xây dựng, hoạt động tư vấn xây dựng có đóng góp tích cực xứng đáng kinh tế quốc dân Hiện nước ta có 1500 tổ chức hoạt động tư vấn, bao gồm đủ ngành xây dựng, từ trung ương đến địa phương, đủ thành phần kinh tế, khoảng 60% doanh nghiệp nhà nước, 35% công ty quốc doanh 5% công ty liên doanh nước ngoài, số công ty tư vấn xây dựng với 100% vốn nước công ty cổ phần, khoảng 350 tổ chức chuyên tư vấn xây dựng, số lại làm nhiều việc dịch vụ tư vấn khác Tư vấn nói chung tư vấn xây dựng nói riêng nghề hoạt động trí tuệ tài kỹ sư để tạo sản phẩm cho xã hội có chất lượng hiệu Sản phẩm tư vấn lời khuyên, chiến lược, giải pháp kỹ thuật sản phẩm cụ thể Trong xây dựng, sản phẩm tư vấn giải pháp công nghệ, biện pháp kỹ thuật thi công, dự án xây dựng, hồ sơ thiết kế, nhà hay cầu v.v… Tư vấn xây dựng cung cấp cho khách hàng lời khuyên việc lựa chọn phương án kỹ thuật, đưa yêu cầu chung mà nghiên cứu dẫn cho khách hàng công việc cụ thể trình tự nội dung lập dự án xây dựng, trình tự nội dung lập nhà thầu thi công, nhà thầu cung cấp thiết bị, nhà thầu cung ứng vật tư v.v… Tư vấn xây dựng hồ sơ mời đấu thầu, phương pháp phân tích đánh giá hồ sơ dự thầu giám sát kỹ thuật thi công công trình v.v…Ngoài ra, tư vấn xây dựng giúp cho khách hàng mô hình tổ chức quản lý, mô hình tổ chức kinh doanh, mô hình tổ chức điều tra, khảo sát, thiết kế, thi công quy hoạch Kỹ sư tư vấn xây dựng mang đến cho khách hàng sản phẩm có chất lượng cao thoả mản yêu cầu hiệu kinh tế Bởi vậy, hoạt động tư vấn xây dựng dù hình thức phải thực hợp đồng kinh tế khách hàng nhà tư vấn Nhà tư vấn cá nhân hay tổ chức Tư vấn xây dựng đa dạng phong phú nghề nghiệp, tuỳ theo quy mô, tính chất vùng lãnh thổ mà khách hàng yêu cầu Những vấn đề tư vấn như:  Tư vấn lập dự án xây dựng  Tư vấn lập hồ sơ mời đấu thầu phân tích đánh giá hồ sơ dự thầu  Tư vấn thiết kế xây dựng  Tư vấn khảo sát xây dựng  Tư vấn quy hoạch xây dựng  Tư vấn thẩm tra dự án xây dựng  Tư vấn thẩm tra hồ sơ thiết kế kỹ thuật thi công tổng dự toán  Tư vấn giám sát kỹ thuật thi công  Tư vấn quản lý dự án Tư vấn xây dựng dù cá nhân hay tổ chức tư vấn hoạt động độc lập sở pháp luật tài trí tuệ để mang đến cho khách hàng sản phẩm xây dựng có chất lượng hiệu lĩnh vực khác Tư vấn giám sát thi công hoạt động giám sát xây dựng để theo dõi, kiểm tra, phân tích đánh giá công việc thực nhà thầu thi công xây dựng công trình chất lượng, khối lượng, tiến độ thi công, an toàn lao động, vệ sinh môi trường theo hợp đồng kinh tế, thiết kế duyệt, tiêu chuấn kỹ thuật hành điều kiện kỹ thuật công trình Trong lĩnh vực hoạt động xây dựng, từ lập quy hoạch xây dựng, lập dự án đầu tư xây dựng công trình, khảo sát địa chất công trình, thiết kế công trình, lập hồ sơ mời đấu thầu, phân tích đánh hồ sơ dự thầu, tuyển chọn nhà thầu thi công, nhà thầu giám sát, nhà thầu quản lý dự án dịch vụ tư vấn xây dựng khác cần có giám sát Tư vấn giám sát thi công xây dựng bao gồm nhừng nội dung điều tra nghiên cứu, lập dự án xây dựng, phân tích đánh giá tính khả thi dự án, tổ chức thiết kế, đạo thi công, kiểm tra giám sát, nghiệm thu chất lượng, khối lượng, tiến độ, an toàn lao động, vệ sinh môi trường công việc xây dựng, giai đoạn xây dựng, hạng mục công trình nghiệm thu đưa công trình vào sử dụng Giám sát thi công xây dựng giúp Chủ đầu tư phòng ngừa sai sót dẫn đến cố hư hỏng công trình Công tác kiểm tra, đôn đốc, hướng dẫn, đạo đánh giá công việc nhà thầu tham gia thực dự án nhiệm vụ quan trọng nhà thầu quản lý dự án Phương châm giám sát thi công xây dựng lấy sản phẩm xây dựng công trình làm đối tượng, lấy pháp luật, quy định, sách tiêu chuẩn kỹ thuật xây dựng làm chỗ dựa, lấy chất lượng hiệu xây dựng làm mục đích Với phương châm đó, công tác giám sát xây dựng phải thực từ giai đoạn lập quy hoạch xây dựng đến giai đoạn bảo hành bảo trì công trình xây dựng nhằm ngăn ngừa sai sót, hư hỏng thất thoát vốn đầu tư xây dựng Giám sát có hàm ý chặt chẽ quan hệ xã hội nói chung, giám sát thi công xây dựng nói riêng có ý nghĩa khắt khe chặt chẽ nhiều Điều đó, khẳng định tính đa dạng phức tạp hoạt động xây dựng mà giám sát thi công xây dựng công cụ có vai trò ngăn chặn lãng phí, thất thoát vốn đầu tư xây dựng Trong giai đoạn khảo sát thiết kế sở giám sát hợp lý chọn phương án thiết kế sở phù hợp với quy hoạch xây dựng, quy mô xây dựng, công nghệ, công suất thiết kế, cấp công trình việc xác định tổng mức đầu tư đạt hiệu cao, chống thất thoát lãng phí trong xây dựng Trong giai đoạn thực dự án, giám sát thi công xây dựng công trình quản lý chất lượng, khối lượng tiến độ để hoàn thành dự án theo kế hoạch sớm đưa công trình vào hoạt động nhằm phát huy hiệu vốn đầu tư xây dựng có ý nghĩa kinh tế mặt quản lý chi phí đầu tư xây dựng Giám sát thi công xây dựng đóng vai trò quan trọng việc theo dõi, kiểm tra, giám sát chất lượng, khối lượng, tiến độ, an toàn lao động vệ sinh môi trường trình thực dự án Dự án xây dựng công trình có đảm bảo chất lượng tiến độ hay không, vốn đầu tư xây dựng có hiệu hay không, nhờ vào công tác giám sát thi công xây dựng Điều quan trọng Giám sát thi công xây dựng giúp ngăn ngừa sai sót dẫn đến hư hỏng cố, ngăn chặn thất thoát, tiêu cực tham nhũng hoạt động xây dựng Cùng với phát triển công cải cách mở cửa, ngày nhiều dự án nước đầu tư, góp vốn, vay vốn vốn đầu tư nước tạo thành hoạt động xây dựng đa dạng sôi động nước ta Việc xây dựng dự án đầu tư từ thành phần kinh tế đòi hỏi phải thực chế độ giám sát thi công xây dựng để đáp ứng phù hợp với kinh tế thị trường Điều này, lần khẳng định vị trí vai trò giám sát thi công xây dựng công tác quản lý dự án Qua 20 năm đổi phát triển, ngành xây dựng có bước tiến dài chặng đường hoạt động: vốn đầu tư xây dựng ngày tăng, công trình xây dựng với quy mô lớn ngày nhiều, công nghệ ngày phát triển, khu đô thị khu công nghiệp mở rộng khắp miền Tổ quốc Tất công trình xây dựng phải qua giám sát thi công xây dựng để tồn tại, phát triển nâng cao hiệu Bên cạnh đó, việc vận dụng văn quy phạm pháp luật Luật xây dựng, luật đấu thầu, luật nhà ở, luật đầu tư, luật đất đai, nghị định thông tư có liên quan có ý nghĩa vô quan trọng, giúp định hướng quản lí chất lượng công tác giám sát thi công công trình Là sở tiến hành nghiệm thu, toán, tránh sai phạm không đáng có, đảm bảo chất lượng, khối lượng, tiến độ, an toàn lao động vệ sinh môi trường Mục đích nghiên cứu đề tài Vận dụng vào thực tế văn quy phạm pháp luật, áp dụng hệ thống quy trình giám sát chất lượng Trung tâm tư vấn thiết kế & xây dựng – Viện khoa học công nghệ xây dựng vận dụng kinh nghiệm thân, ý kiến chuyên gia nhằm nâng cao chất lượng tư vấn giám sát công trình “Tòa nhà Kinh Đô” công trình tương tự khác Thành phố Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Công trình Tòa nhà Kinh Đô số 8B Lê Trực – Ba Đình – Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu: Công tác Tư vấn giám sát chất lượng thi công xây lắp Nội dung phương pháp nghiên cứu: - Nội dung nghiên cứu:  Tiếp cận hệ thống văn quy phạm pháp luật quản quản lí nhà nước ban hành:  Tiếp cận thực tế gói thầu đã, triển khai thực dự án Trung tâm thương mại, văn phòng, nhà thành phố Hà nội - Phương pháp nghiên cứu: Để đạt mục đích, theo đối tượng phạm vi lựa chọn, luận văn sử dụng phương pháp kết hợp vận dụng lý thuyết thực tiễn áp dụng công tác giám sát chất lượng công trình “Tòa nhà Kinh đô” đồng thời tham khảo ý kiến chuyên gia trước kết hợp với kinh nghiệm qua trình công tác thân…nhằm đáp ứng yêu cầu chất lượng công trình phạm vi công tác Tư vấn giám sát Kết dự kiến đạt Đưa số giải pháp nâng cao chất lượng Tư vấn giám sát công trình “Tòa nhà Kinh đô” 97 chịu trách nhiệm với việc sửa chữa sai sót công việc thời hạn bảo hành Nhà thầu không tham dự vào việc bảo dưỡng thường xuyên công việc hoàn thành Hoàn thành phần Chủ đầu tư nhà thầu quan tâm Chủ đầu tư có lợi ích từ việc sử dụng công trình, đồng thời trách nhiệm pháp lý Nhà thầu rút ngắn Trong trường hợp, Tư vấn tham mưu tính thích hợp việc thoả thuận hoàn thành phần công việc Nghiệm thu công việc: Các công việc hay phần nghiệm thu công việc hoàn thành ghi hợp đồng Khi Nhà thầu cho công việc hoàn thành, Nhà thầu thông báo tới TVGS gửi lên Chủ đầu tư với cam kết văn hoàn thành khẩn trương công việc tồn thời hạn bảo hành Bước 17: Thử nghiệm cuối kiểm tra hoàn công Khi hoàn thành thi công, nhóm giám sát tiến hành kiểm tra công việc trước kiểm tra cuối để xem xét chúng có hoàn thành theo với hợp đồng Các danh mục chuẩn bị để ghi lại hạng mục đòi hỏi lưu tâm Nhà thầu trước kiến nghị lên Chủ đầu tư để tổ chức kiểm tra cuối yêu cầu hợp đồng Trong trình kiểm tra cuối cùng, nhân viên Tư vấn tham gia với đại diện Chủ đầu tư tư vấn thử nghiệm cần tiến hành Tất thiết bị thử nghiệm sẵn sàng nhân viên Tư vấn hỗ trợ việc thử nghiệm tham mưu kết thông thường chấp nhận Trong trường hợp có công việc không đạt hoàn toàn yêu cầu Chủ đầu tư, Tư vấn tham mưu phương án khắc phục khác 98 Sau Nhà thầu khắc phục hạng mục tồn sai sót, Chủ đầu tư nhóm giám sát tiến hành kiểm tra lại nhằm khẳng định công việc đạt yêu cầu Nhóm giám sát sau chuẩn bị biên kiểm tra hoàn công bao gồm ảnh, đo đạc, kết thử nghiệm Biên trình lên Chủ đầu tư làm thành phần hồ sơ lưu dự án Trước phát hành chứng nhận nghiệm thu, Tư vấn tiến hành việc kiểm tra cần thiết cách chi tiết thử nghiệm, sai sót, có Khi công việc khắc phục hoàn thành đạt yêu cầu TVGS, kiểm tra trước hoàn công tiến hành với Chủ đầu tư Bước 18: Điều tra cố Trong trường hợp có hỏng hóc xảy trình công việc thời gian bảo hành Tư vấn kiểm tra nguyên nhân hỏng hóc trình bày công việc khắc phục cần thiết.Nếu cần nhân viên chuyên ngành điều động từ trụ sở nhằm đưa ý kiến tư vấn Bước 19: Tập hợp vẽ hoàn công Bản vẽ hoàn công vẽ phận công trình, công trình xây dựng hoàn thành, thể kích thước thực tế so với kích thước TK, lập sở vẽ thi công phê duyệt Mọi sửa đổi so với TK duyệt phải thể vẽ hoàn công Các sửa đổi trình thi công phải có ý kiến TK, trường hợp sửa đổi TK không làm thay đổi lớn đến TK tổng thể công trình, người chịu trách nhiệm TK (chủ trì TK, chủ nhiệm đồ án TK) ghi nhật ký công trình (hoặc phiếu sử lý TK), sửa đổi bổ sung thiết phải có ý kiến đồng ý CĐT, sở để NT lập vẽ hoàn công, phần sửa đổi bổ sung vẽ riêng thành kèm theo sau hoàn công theo vẽ thi công (có ghi vẽ từ nhật ký phiếu xử lý TK), chi tiết sửa đổi vẽ thi công khoanh lại dẫn xem chi 99 tiết vẽ thi công (bản vẽ chi tiết mang số vẽ thi công mà thể chi tiết đánh thêm dấu (*) sau số vẽ) NT thi công xây dựng công trình có trách nhiệm lập vẽ hoàn công xây dựng công trình Trong vẽ hoàn công phải ghi rõ họ tên, chữ ký người lập vẽ hoàn công Người đại diện theo pháp luật NT thi công xây dựng công trình phải ký tên đóng dấu Bản vẽ hoàn công sở để thực bảo hành bảo trì công trình Bản vẽ hoàn công KS TVGS ký tên xác nhận Bước 20: Tập hợp hồ sơ liên quan đến hợp đồng Nhân viên trường trì nhật ký đầy đủ về: Điều kiện thời tiết hàng ngày, cường độ lượng mưa thời gian; Vị trí loại công việc tiến hành; Các hướng dẫn văn cho Nhà thầu với xác nhận nhận đại diện Nhà thầu ký; Nhân công, thiết bị, máy móc sử dụng; Việc ngừng công việc, ngày nghỉ bắt buộc; Xác nhận chậm trễ hàng tuần vấn đề khác; Các thông tin liên quan khác TVGS sử dụng quản lý hệ thống tài liệu theo ISO Trung tâm Tư vấn thiết kế Xây dựng Việc giúp đảm bảo trì tất biên bản, ghi chép, nhật ký, ghi nhớ, thư từ, v.v Liên quan tới dự án bao gồm thông tin liên lạc đến Tất báo cáo kiểm tra, báo cáo thử nghiệm, báo cáo kỹ thuật khai thác, lập thành mục, tham khảo lưu trữ file thích hợp Bên cạnh đó, Nhóm giám sát lập tài liệu tiến độ công trường ảnh, phân loại cách thích hợp theo ngày tháng địa điểm Các biên 100 Nhóm giám sát sử dụng để đánh giá bất đồng hay khiếu nại từ Nhà thầu có ảnh hưởng tài hay không hợp đồng Những biên sử dụng để chuẩn bị báo cáo kỹ thuật hoạt động thi công bao gồm nhận xét việc thực Nhà thầu xét mặt công trình phe duyệt chất lượng công việc Bước 21: Tư vấn báo cáo cho Chủ đầu tư khuyết điểm Khi công việc hay phần công đoạn công việc nghiệm thu, chứng nhận nghiệm thu Tư vấn phát hành, sau Nhà thầu chịu trách nhiệm sửa chữa sai sót công việc thời gian bảo hành Nhà thầu không tham dự vào việc bảo dưỡng thường xuyên công việc hoàn thành Nếu có nhiệm vụ kéo dài tới sau thi công, cần đảm bảo công việc liên quan tới nhiệm vụ hoàn thành trước TVGS chuyển khỏi dự án Tư vấn thông báo cho nhân viên vận hành Chủ đầu tư sai sót xuất thời gian bảo hành, xác định xem sai sót thiết kế hay hư mòn thông thường, hay lỗi Nhà thầu Nếu lỗi Nhà thầu, Nhà thầu đạo khắc phục sai sót Bước 22 Cung cấp báo cáo hàng tuần, hàng tháng hoạt động tiến độ thi công Trong suốt thời gian thực dự án, định kỳ Nhà thầu Tư vấn giám sát phải báo cáo tiến độ thi công, nêu rõ tình hình thực thực tất hạng mục công trình kế hoạch tiến độ thực công việc tuần tới; đánh giá tình hình thực hiện, kiến nghị yêu cầu phối hợp bên đề xuất với Chủ đầu tư biện pháp giải Báo cáo tuần, báo cáo tháng Chỉ huy trưởng Trưởng Phó trưởng Đoàn TVGS ký tên 101 3.3.3.3 Giải pháp đặc trưng dự án, môi trường bên nâng cao lực hợp tác bên tham gia dự án Đặc trưng dự án: Do đặc thù dự án công trình điển hình, tầng hầm, xây chen thành phố Đường vào chật hẹp thi côngcông nghệ thi công Somi Topdown, mục đích sử dụng tầng hầm bãi đỗ xe tự động Do việc lựa chọn máy tư vấn làm việc Dự án vô quan trọng Nó ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng giám sát cho công trình sau Việc giám sát vật liệu đầu vào công trình phải vô chặt chẽ cẩn thận tính chất dự án công trình cao cấp Việc đòi hỏi người giám sát phải vô kinh nghiệm lựa chọn vật liệu đầu vào Môi trường bên ngoài: Địa điểm xây dựng dự án nằm Quận Ba Đình, gần tòa nhà Văn phòng Quốc hội gần Lăng Bác Do việc thi công chủ yếu diễn vào ban đêm Các xe chở vật liệu bê tông, cốt thép vào công trường sau 22h00’ tối Do công tác chuẩn bị phải khẩn trương thực vào ban ngày Tư vấn giám sát Đơn vị thi công lên phương án phù hợp trình Ban quản lý dự án Giám sát chặt chẽ để kế hoạch diễn yêu cầu Ngoài Dự án nằm bên cạnh UBND phường Điện Biên, tra xây dựng thường xuyên kiểm tra, nhắc nhở công tác an toàn, vệ sinh Vì việc lên kế hoạch giám sát an toàn, vệ sinh môi trường việc thường xuyên Tư vấn giám sát trọng Trường hợp nhà thầu thi công chậm trễ không tiến hành công tác Tư vấn giám sát có quyền tạm thời dừng thi công từ chối làm việc với trường hợp cá nhân cố tình không thực công tác Một việc quan trọng tuân thủ hệ thống pháp luật hành, việc vận dụng văn pháp luật, cập nhật kịp thời giúp chủ đầu tư nhà thầu thi công tiết kiệm thời gian, chi phí đồng thời nâng cao chất lượng giám sát 102 công trình, lược bỏ thủ tục không cần thiết tránh gây thời gian, tranh cãi không đáng có Nâng cao lực hợp tác bên tham gia dự án:Bất kỳ dự án hình thành phải có bên tham gia Khảo sát, Thiết kế, Thẩm tra, Giám sát, Thi công…Do đặc thù dự án Công trình cao cấp, Chủ đầu tư lựa chọn Công ty tư vấn đại học xây dựng đơn vị thiết kế, Viện khoa học công nghệ đơn vị thẩm tra, Delta nhà thầu thi công phần Móng 04 tầng hầm, Trung tâm tư vấn thiết kế xây dựng – Viện khoa học công nghệ xây dựng đơn vị tư vấn giám sát Xuất phát từ đòi hỏi chất lượng, mĩ thuật cao từ Chủ đầu tư, đơn vị tham gia phải tự nỗ lực Tập trung toàn chất xám vào thực công việc tham khảo ý kiến chuyên gia vấn đề chuyên môn, tham khảo công trình tương tự để áp dụng vào dự án Tòa nhà Kinh đô Ở khâu Khảo sát, Thiết kế, với đặc thù công trình nằm phố, xung quanh khu dân cư phố Nguyễn Thái Học, Sơn Tây, Lê Trực Phương án móng tầng hầm quan trọng, việc khoan khảo sát phải cẩn thận đồng thời phải tăng cường vị trí lỗ khoan nhiều công trình Để đảm bảo báo cáo khảo sát địa chất xác có thể, phục vụ khâu thiết kế Trong khâu thiết kế, việc tính toán sức chịu tải cho cọc, tường vây phải thật xác Trong phải kể đến tải trọng ngang áp lực đất, khu dân cư sinh hoạt…Sức chịu tải cọc khoan nhồi phải tiến hành thí nghiệm trước đưa sức chịu tải cọc đại trà nhằm xác định rõ nét tính thực tế tiết kiệm chi phí Ở góc độ thi công công trường, Tư vấn giám sát Ban quản lý dự án giám sát chặt chẽ quy trình thi công Nhà thầu Bất kỳ sai sót phải sửa chữa hợp lí Trường hợp phát sinh cần thay đổi Thiết kế, Ban huy công trường chủ động đưa phương án khắc phục, trình Ban quản lý dự án, Tư vấn Thiết kế phê duyệt kịp thời Tư vấn thiết kế phải thường 103 xuyên có mặt công trường để thực quyền giám sát tác giả Các họp bên bao gồm Tư vấn thiết kế diễn thường xuyên Qua bên cập nhật thông tin, thống phương án thi công cách kịp thời Giúp Chủ đầu tư yên tâm chất lượng, tiến độ công trình Tòa nhà Kinh Đô sản phẩm cuối hợp tác Chủ đầu tư, tư vấn thiết kế, tư vấn giám sát, nhà thầu thi công… vậy, công tác quản lý chất lượng không thuộc riêng mà trình nỗ lực bên tham gia dự án Mối quan hệ Tư vấn giám sát (Trung tâm TVTK & XD) với bên có liên quan thể qua sơ đồ sau: A 1 B D C Trong đó: A: Chủ đầu tư Kinh Đô; Quan hệ hợp đồng; B: Nhà thầu xây lắp Delta; Quan hệ quản lý phần hợp đồng; C: Tư vấn thiết kế CCU; Giám sát tác giả D: Tư vấn giám sát IBST Hình 3.6 Sơ đồ mối quan hệ TVGS bên Con người nhân tố quan trọng, trực tiếp tạo sản phẩm định đến chất lượng sản phẩm Và chất lượng phụ thuộc lớn vào trình độ chuyên môn, tay nghề, kinh nghiệm, ý thức trách nhiệm thành viên 104 Đào tạo chất lượng phận tách rời, tất người lao động cán quản lý phải thấm nhuân quán triệt sâu sắc vấn đề Ở tổ chức tham gia dự án cần phải thành lập phòng quản lý chất lượng riêng có chức năng, nhiệm vụ quyền hạn phòng ban khác Phòng quản lý chất lượng với phòng ban khác xây dựng sổ tay chất lượng việc kiểm soát hồ sơ tài liệu, quy trình làm, thực công việc cho phòng ban chức Quán triệt nguyên tắc “làm từ đầu”: Công trình xây dựng sản phẩm đồi hởi đầu tư lớn, mang tính cố định, thời gian xây dựng sử dụng lâu dài, hoạt động xây dựng, công trình liên quan đến nhiều ngành khoa học kỹ thuật, đồng thời ảnh hưởng to lớn đế nên kinh tế xã hội, diện mạo đất nước Chất lượng công trình nói: chất lượng, tiến độ giá thành Ba yếu tố liên quan mật thiết với ảnh hưởng tác động qua lại lẫn Và doanh nghiệp xây dựng có khả cạnh tranh hay không yếu tố Để công trình đạt chất lượng, yếu tố quan trọng người: công nhân, đốc công, giám sát thi công, kỹ sư kỹ thuật, họ phải có lòng nhiệt tình lao động, nhiên nhiệt tình không đủ mà phải có kỹ năng, chuyên môn nghề nghiệp điều quan trọng không họ ý phải làm tốt từ đầy, tất khâu, để chuyển sang giai đoạn người khác lại tiếp tục phần việc Cứ vây, thành viên thực tốt nguyên tắc làm từ đầu, có sai hỏng phải sửa chữa, khắc phục cách nhanh chóng triệt để Tránh để xảy tình trạng công trình hoàn công đưa vào sử dụng, sau thời gian xảy cố, lúc bắt đầu tiến hành công tác khắc phục cách “thủng đâu vá đó”, sai đâu sữa đấy, nguyên tắc không hoan toàn triệt để “Chất lượng thứ đạt được, có mà không tiền mua, nguồn lãi chân 105 nhất” vậy, trọng nguyên tắc quản lý chất lượng phải “làm từ đầu” Tăng cường công tác trao đổi thông tin phận, bên tham gia dự án: Như phân tích phần trên, công trình xây dựng sản phẩm nhiều bên nên việc trao đổi thông tin thông suốt, liên tục cập nhật để phòng ban bên biết công tác quản lý chất lượng tại công trường xây dựng Với công trình trình thi công gặp tượng cần xử lý, phải thông báo đến bên tham gia dự án để phối hợp giải Với công trình chậm tiến độ, vào tiến độ hồ sơ mời thầu 106 Kết luận chương Dự án “Tòa nhà Kinh Đô” dự án quan trọng Thành phố Hà Nội Dự án bao gồm tổ hợp trung tâm thương mại, văn phòng, nhà để bán cho thuê Cùng với phát triển ngày cao đời sống xã hội, tiến hành xây dựng hạng mục công trình cần đáp ứng nhu cầu sử dụng cho mà phải đáp ứng nhu cầu sử dụng cho tương lai Đáp ứng yêu cầu công trình đại động Chương tác giả tiến hành nghiên cứu ứng dụng giải pháp nâng cao chất lượng tư vấn giám sát Trung tâm tư vấn thiết kế xây dựng – Viện khoa học công nghệ xây dựng áp dụng cho công trình “Tòa nhà Kinh Đô” Qua nghiên cứu cho thấy, việc áp dụng giải pháp vào thực tế cần có linh hoạt cho công trình cụ thể Dựa lực, sở vật chất, chế tổ chức hoạt động Trung tâm quy mô tính chất dự án tác giả tiến hành nghiên cứu áp dụng nhóm giải pháp vào dự án “Tòa nhà Kinh Đô “ bao gồm: - Giải pháp nâng cao lực tổ chức tư vấn giám sát lực thành viên tham gia giám sát - Xây dựng quy trình giám sát cho tòa nhà Kinh Đô - Giải pháp đặc trưng dự án, nâng cao lực hợp tác bên tham gia dự án 107 Kết luận kiến nghị Kết luận Tư vấn giám sát xây dựng nghề nghiệp đặc biệt, ảnh hưởng quan trọng đến chất lượng dự án đầu tư, đến giá thành xây dựng, đến môi trường sống cộng đồng xã hội Trong năm gần đây, tư vấn giám sát xây dựng nước có bước phát triển to lớn đội ngũ, tổ chức lực Số lượng tổ chức hành nghề tư vấn giám sát tăng vọt, chất lượng công tác tư vấn giám sát nâng cao, đóng góp đáng kể cho kinh tế đất nước Bên cạnh thành đạt được, tư vấn nước bộc lộ số mặt hạn chế Việc nâng cao lực tư vấn giám sát vấn đề cần thiết phù hợp với trình hội nhập Với mong muốn đóng góp kiến thức tích lũy trình học tập, nghiên cứu nhà trường vào hoạt động thực tiễn nâng cao lực tư vấn cho đơn vị mình, tác giả lựa chọn đề tài nghiên cứu “Giải pháp nâng cao chất lượng tư vấn giám sát công trình tòa nhà Kinh Đô” Luận văn giải đầy đủ mục tiêu, nhiệm vụ đặt ra, đạt kết sau: a Đã hệ thống hóa làm rõ vấn đề lý luận tư vấn xây dựng, lực tư vấn giám sát xây dựng cần thiết khách quan phải nâng cao lực tư vấn giám sát xây dựng Việt Nam điều kiện kinh tế thị trường hội nhập quốc tế b Phân tích, đánh giá có hệ thống thực trạng lực tư vấn giám sát xây dựng Trung tâm tư vấn thiết kế xây dựng – Viện khoa học công nghệ xây dựng thời gian qua đến nay, từ đánh giá thành công đạt rút vấn đề tồn cần khắc phục; c Định hướng đề xuất giải pháp chủ yếu để nâng cao lực tư vấn giám sát chất lượng Trung tâm tư vấn thiết kế xây 108 dựng – Viện khoa học công nghệ xây dựng trình hội nhập kinh tế giới Kiến nghị Để nâng cao lực tư vấn giám sát xây dựng có việc cần làm để tắt đón đầu đạt tiêu chuẩn khu vực quốc tế, có việc cần làm phù hợp với lực, chiến lược phát triển Trung tâm tư vấn thiết kế xây dựng – Viện khoa học công nghệ xây dựng Những kiến nghị cần tập trung vào điểm sau 2.1 Kiến nghị với nhà nước ngành xây dựng Cần ban hành định mức, phương pháp xác định chi phí tư vấn, sách thuế, thu nhập… Ban hành quy chế kiểm soát hành nghề, Chứng chuyên môn cá nhân tổ chức hoạt động tư vấn, đồng thời tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh 2.2 Kiến nghị với Trung tâm tư vấn thiết kế xây dựng – Viện khoa học công nghệ xây dựng Xây dựng đội ngũ cán thiết kế động, sáng tạo, có trình độ đáp ứng tất yêu cầu công việc Có chế độ đãi ngộ hợp lý người lao động có trình độ cao nhằm tránh, hạn chế tình trạng chảy máu chất xám Nâng cao thương hiệu, nâng cao chất lượng sản phẩm tư vấn xây dựng nói chung sản phẩm khảo sát, thiết kế nói riêng, đáp ứng ngày cao yêu cầu khách hàng Thường xuyên quan tâm, thu thập ý kiến đóng góp người lao động 109 Có thêm nhiều hình thức khen thưởng, khuyến kích hoạt động văn hóa - thể thao, tạo không khí thân mật nơi làm việc, giúp người lao động nâng cao suất chất lượng công việc 110 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Trần Chủng, Tổng quan cố công trình PGS.TS Nguyễn Tiến Cường, Áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9000 xây dựng PGS.TS Lê Công Hoa (2007), Giáo trình quản trị dự án xây dựng, ĐH Kinh tế Quốc dân, Hà Nội GS.TS Nguyễn Đình Phan (2009), Bài giảng Quản lý chất lượng, ĐH.Kinh tế Quốc dân, Hà Nội GS.TS Nguyễn Đình Phan (2009), Bài giảng Tiêu chuẩn quy chuẩn kỹ thuật, ĐH.Kinh tế Quốc dân, Hà Nội TS Mỵ Duy Thành, Bài giảng Quản lý chất lượng công trình xây dưng, Đại hoc Thủy Lợi PGS.TS Dương Văn Tiển, Bài giảng cao học, Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Đại Học Thuỷ Lợi TS Bùi Ngọc Toàn (2008), Quản lý dự án xây dựng giai đoạn thi công xây dựng công trình, NXB Xây dựng, Hà Nội TS Bùi Ngọc Toàn (2008), Các nguyên lý quản lý dự án, Nhà xuất Giao thông vận tải Hà Nội 10 PGS.TS Nguyễn Bá Uân, Bài giảng cao học Quản lý dự án xây dựng nâng cao, Đại học thuỷ lợi 11 ThS Phạm Sanh, Tổng quan chất lượng dự án 12 Viện nghiên cứu đào tạo quản lý (2006), Tổ chức điều hành dự án, NXB Tài chính, Hà Nội 13 Viện nghiên cứu đào tạo quản lý (2007), Quản lý dự án công trình xây dựng, Nhà xuất Lao động – Xã hội 111 14 Bộ xây dựng (2010) Thông tư số 04/2010/TT-BXD ngày 15/07/2010 Bộ xây dựng Hướng dẫn lập quản lý chi phí đầu tư xây dựng công trình, Hà Nội 15 Bộ xây dựng (2013) Thông tư số 10 /2013/TT-BXD ngày 25/7/2013: Quy định chi tiết số nội dung quản lý chất lượng công trình xây dựng, Hà Nội 16 Bộ xây dựng (2015) Thông tư số 01/2015/TT-BXD ngày 20/03/2015 Bộ xây dựng Hướng dẫn xác định đơn giá nhân công quản lý chi phí đầu tư xây dựng, Hà Nội 17 Chính phủ (2009) Nghị định 12/NĐ-CP ngày 12/02/2009 Chính phủ Quản lý chất lượng công trình xây dưng, Hà Nội 18 Chính phủ (2010) Nghị định 112/NĐ-CP ngày 01/02/2010 Chính Phủ Quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình 19 Chính phủ(2013) Nghị định 15/NĐ-CP ngày 06/02/2013 phủ quản lý chất lượng công trình xây dựng, Hà Nội 20 Chính phủ (2015) Nghị định 46/NĐ-CP ngày 01/07/2015 Chính phủ quản lý chất lượng bảo trì công trình xây dựng, Hà Nội 21 dụng Các Tiêu chuẩn, Quy chuẩn ngành xây dựng hành áp ... trỡnh tũa nh Kinh ụ 73 3.2.1 Gii thiu v Ch u t 73 3.2.2 Gii thiu v Cụng trỡnh tũa nh Kinh ụ 74 3.3 xut mt s gii phỏp nõng cao cht lng giỏm sỏt cụng trỡnh to nh Kinh ụ 76 3.3.1... cụng trỡnh to nh Kinh ụ 79 3.3.3.1 Gii phỏp nõng cao nng lc t chc t giỏm sỏt v nng lc thnh viờn tham gia giỏm sỏt 79 3.3.3.2 Xõy dng quy trỡnh t giỏm sỏt cho to nh Kinh ụ 82 3.3.3.3... lý, mụ hỡnh t chc kinh doanh, mụ hỡnh t chc iu tra, kho sỏt, thit k, thi cụng v quy hoch K s t xõy dng mang n cho khỏch hng nhng sn phm cú cht lng cao v tho mn v yờu cu hiu qu kinh t Bi vy, hot