Sổ tay TỔ CHỨC PHI CHÍNH PHỦ The NGO Handbook Ấn phẩm Chương trình Thông tin Quốc tế Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ, năm 2012 -1- Sổ tay TỔ CHỨC PHI CHÍNH PHỦ Đôi nét tác giả Hilary Binder-Aviles, chuyên gia tư vấn cao cấp Mosaica chủ biên sổ tay Mosaica Trung tâm Phát triển Phi lợi nhuận Đa nguyên, tổ chức xây dựng lực, phi lợi nhuận đa văn hóa, cung cấp công cụ cho tổ chức phi phủ nhằm xây dựng cộng đồng xã hội công bằng, hòa nhập thịnh vượng Trong 20 năm qua, Mosaica thực đào tạo hỗ trợ lĩnh vực thành lập tổ chức phi phủ, quản lý lập kế hoạch chương trình/tổ chức, đánh giá, quản trị, quyên góp, tuyên truyền vận động tổ chức cộng đồng Mosaica có cam kết đặc biệt với nhóm hỗ trợ đại diện cho đối tượng dân chúng tiếng nói mạnh mẽ lập sách phân bổ nguồn lực (Ảnh tác giả cung cấp) Bà Binder-Aviles có nhiều kinh nghiệm làm việc với tổ chức phi phủ có trụ sở Mỹ người tị nạn và người nhập cư từ châu Phi, Đông Nam Á, Mỹ Latinh và giới Ả Rập thành lập Bà thúc đẩy công tác lập kế hoạch và xây dựng liên minh cho tổ chức phi phủ Iraq, Yemen và Ai Cập Binder-Aviles có cử nhân khoa học trị trường Wellesley và thạc sỹ chuyên ngành sách công trường Quản lý Nhà nước John F Kennedy Đại học Harvard Trong sổ tay này có đóng góp Emily Gantz McKay – sáng lập viên Mosaica và Phó Chủ tịch Hila Berl Họ đưa ý kiến phản hồi, nhận thức người cuộc, và ví dụ dựa nhiều thập kỷ kinh nghiệm làm việc với tổ chức phi phủ Mỹ và nơi có xung đột, bao gồm Trung Đông, Nam Tư cũ, Pakistan và Afghanistan Toàn văn ấn phẩm có Internet địa chỉ: http://iipdigital.usembassy.gov/st/english/publication/2012/09/20120907135600.html (tiếng Anh) http://photos.state.gov/libraries/vietnam/8621/translations/doc-ngo-handbook.pdf (tiếng Việt) -2- NỘI DUNG Bạn nhận thấy vấn đề muốn làm điều để giải nó? Câu trả lời “có” Các trường học, sở cảnh sát, quan phúc lợi phủ, nhà thờ gia đình không giải vấn đề Trong lại có người khác có mối quan tâm giống bạn muốn làm điều Đó lý bạn muốn thành lập tổ chức phi phủ, hay gọi NGO Cuốn sổ tay hướng dẫn bạn bước thành lập điều hành tổ chức phi phủ Giới thiệu Một cách thức mạnh mẽ mang lại thay đổi Thành lập trì tổ Các giá trị, tầm nhìn Lập kế hoạch, đánh giá chức phi phủ sứ mệnh quản lý [4] Hội đồng quản trị [8] [16] Cộng đồng tham gia Quan hệ với NGO trao quyền hành khác với phủ động [36] [48] Các tài liệu tham khảo [74] -3- [56] [24] Các nhà tài trợ: Quỹ tài trợ, doanh nghiệp cá nhân [64] Giới thiệu: MỘT CÁCH THỨC MẠNH MẼ MANG LẠI SỰ THAY ĐỔI Các tổ chức phi phủ tuyên truyền vận động nhiều vấn đề cách thức mạnh mẽ để đoàn kết người mang lại thay đổi (© 2000-2012 PhotoSpin, Inc.) -4- Các tổ chức phi phủ (NGOs) vận động ủng hộ nhân quyền và bảo vệ môi trường, phát triển lãnh đạo niên, hoạt động nhằm chấm dứt bạo lực phụ nữ và trẻ em, hỗ trợ người nghèo và nhiều Thành lập tổ chức phi phủ có thể là cách thức mạnh mẽ mang lại thay đổi NGOs – tổ chức phi phủ – hoạt động độc lập với phủ khu vực doanh nghiệp Nhiệm vụ tổ chức này là thúc đẩy lợi ích người dân nói chung và phục vụ công ích không phải tạo lợi nhuận lợi ích nhóm nhỏ cá nhân Tính độc lập cho phép tổ chức này giám sát hoạt động phủ và tuyên truyền vận động tiến Các tổ chức phi phủ phủ và khu vực doanh nghiệp tôn trọng có thể giúp hòa giải xung đột hay tìm kiếm giải pháp cho mối quan tâm chung Cuối cùng, độc lập với phủ, đảng phái trị và tổ chức tôn giáo cho phép tổ chức này có tầm nhìn chung cho cộng đồng họ Các tổ chức phi phủ huy động tình nguyện viên nguồn lực khác nhằm đạt tầm nhìn họ Dù bạn có ý định thành lập, thành lập, hay dẫn dắt tổ chức phi phủ nhiều năm, bạn là phần phong trào toàn cầu người dùng nỗ lực mạnh mẽ để tạo nên thay đổi Trong vài thập kỷ qua, tổ chức phi phủ tiên phong phong trào xã hội lớn nhằm cải thiện sống người dân Số lượng tổ chức phi phủ dân chủ phát triển nhanh chóng thập kỷ qua Ở nơi nước cộng hòa thuộc Liên Xô cũ, tổ chức phi phủ giúp xây dựng thể chế dân chủ và cung cấp mạng lưới an sinh cho người nghèo và người dễ bị tổn thương Thuật ngữ “tổ chức phi phủ” Liên Hợp Quốc sử dụng lần sau Chiến tranh Thế giới Thứ hai để nói tổ chức tư nhân giúp hàn gắn vết thương chiến tranh – hàng triệu người không nơi nương tựa, trẻ em mồ côi và tỷ lệ thất nghiệp cao Tuy nhiên, khái niệm việc công dân tổ chức hoạt động để vấn đề có từ xa xưa Một số học giả xác định tổ chức phi phủ quốc tế Tổ chức chống buôn nô lệ quốc tế thành lập vào năm 1839 Ngày nay, Liên Hợp Quốc ghi nhận có khoảng 40.000 tổ chức phi phủ quốc tế, và hàng triệu tổ chức hoạt động quốc gia Có nhiều loại tổ chức phi phủ khác Một số tổ chức lớn, đa quốc gia, tổ chức khác là nhóm nhỏ hoạt động làng xã Một số tổ chức hướng mục tiêu vào vấn đề và lĩnh vực cụ thể phụ nữ, niên, môi trường, nhân quyền, giáo dục sức khỏe Các tổ chức khác tập trung vào nhiều vấn đề và đa lĩnh vực Cho dù lĩnh vực phạm vi hoạt động họ là nữa, tổ chức phi phủ tồn nhằm làm cho sống người dân tốt để giải vấn đề xã hội Hầu hết tổ chức phi phủ thành lập người có tâm huyết với cộng đồng nghiệp Tuy nhiên, để thành lập vận hành tổ chức phi phủ đam mê chưa đủ Cần phải có kiến thức, kỹ năng, nguồn lực và mối quan hệ Cũng cần phải có thời gian, lập kế hoạch, kiên nhẫn và linh hoạt Cuốn sổ tay này cung cấp khuôn khổ để xây dựng tổ chức phi phủ hiệu quả và bền vững Từ trang sách này, bạn có thông tin cách xây dựng thành phần cốt lõi tổ chức phi phủ – giá trị, tầm nhìn, sứ mệnh và chương trình – và gợi ý cách thực Chúng nêu mối quan hệ khác mà bạn cần – với cộng đồng mà bạn phục vụ, với đối tác, nhà tài trợ bạn, phủ và bên liên quan khác Trong sổ tay này, chúng trình bày thông lệ tốt việc vận hành tổ chức phi phủ và đưa tư vấn cách ngăn ngừa và giải thách thức chung mà tổ chức phi phủ bạn có thể gặp phải Sau cùng, sổ tay này giúp bạn xây dựng tổ chức phi phủ hợp pháp, minh bạch và có trách nhiệm, là phẩm chất cần thiết cho tổ chức phi phủ bạn hoạt động hiệu -5- Tính hợp pháp bên liên quan để đảm bảo tổ chức họ phục vụ lợi ích cho cộng đồng Khi tổ chức phi phủ xem là hợp pháp, công chúng tin giải nhu cầu xã hội và thành viên tổ chức đặt nhu cầu xã hội lên lợi ích cá nhân họ Trước hỏi bản thân “Làm nào để trì tổ chức phi phủ chúng ta?”, bạn cần phải trả lời câu hỏi “Chúng ta có hợp pháp không?” và “Tổ chức phi phủ chúng ta có xứng đáng tồn không?” Một tổ chức phi phủ xứng đáng tồn có sứ mệnh rõ ràng và phù hợp, tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu thiết yếu cộng đồng xã hội Tuy nhiên, có sứ mệnh tốt là chưa đủ Để hợp pháp, tổ chức phi phủ phải quản trị tốt, vận hành tốt và có hiệu quả Trách nhiệm giải trình Vì tổ chức phi phủ hoạt động công ích nên cần phải có trách nhiệm giải trình trước công chúng Cụ thể là tổ chức phải trả lời cho bên liên quan mình: nhà tài trợ, thành viên, đối tác, người bạn phục vụ, cộng đồng nơi bạn hoạt động tổ chức phi phủ khác Một tổ chức phi phủ cá nhân kiểm soát không xem là hợp pháp Nếu người điều hành tổ chức mà tham khảo ý kiến người khác cá nhân có thể đặt lợi ích cá nhân lên lợi ích công chúng Nếu lãnh đạo và quản lý tích cực số cá nhân kiểm soát và đối trọng quyền lực để ngăn chặn việc sử dụng sai lạm dụng nguồn lực tổ chức phi phủ Một tổ chức phi phủ cần có đội ngũ lãnh đạo đa dạng, người lấy ý kiến GHI NHỚ Không sở hữu tổ chức phi phủ Trong sổ tay này, đề cập đến từ “tổ chức phi phủ bạn” Với từ này, muốn nói tổ chức phi phủ mà bạn thành viên Tổ chức phi phủ tài sản Nó phục vụ công ích phải gồm nhóm người phục vụ lòng tin công chúng Đây thông thường hội đồng quản trị Các tổ chức phi phủ cá nhân kiểm soát, giải trình trước hội đồng quản trị bên liên quan khác không xem hợp pháp không nhận những hỗ trợ cần thiết để trì tổ chức Các bên liên quan khác có kỳ vọng khác Các nhà tài trợ bạn mong muốn tiền họ sử dụng đúng mục đích, quản lý tốt dùng để đáp ứng mục đích dự án Những người bạn phục vụ mong đợi có giúp đỡ cho nhu cầu họ và mong đối xử cách tôn trọng Các đối tác kỳ vọng bạn trung thực và thực điều cam kết Đây là vài ví dụ Các tổ chức phi phủ cần phải tham gia và lắng nghe bên liên quan khác để hiểu kỳ vọng họ Tổ chức phi phủ bạn phải có trách nhiệm giải trình về: • Sứ mệnh: Sứ mệnh tổ chức phi phủ giải thích tồn Đó là lời hứa công khai bạn bạn làm và khác biệt mà bạn tạo giới Tổ chức phi phủ giữ lời hứa với công chúng cách giữ vững sứ mệnh • Các kết quả: Chỉ thực dự án và hoạt động chưa đủ Một tổ chức phi phủ phải đạt kết quả cụ thể việc cải thiện sống người mà phục vụ • Quản trị tốt: Tổ chức phi phủ bạn phải có hội đồng quản trị tình nguyện thực công tác quản trị tổ chức cách có đạo đức và có hiệu quả Quản trị là tập hợp hoạt động mà qua hội đồng quản trị đưa định hướng và giám sát tổ chức và hoạt động tổ chức • Trách nhiệm tài chính: Tổ chức phi phủ bạn phải đảm bảo đóng góp nhận phải dùng để thúc đẩy sứ mệnh -6- không phải lợi ích cá nhân cụ thể Trong vai trò quản trị mình, hội đồng quản trị thực giám sát tài tổ chức phi phủ Tổ chức phi phủ bạn chịu trách nhiệm giải trình nào? Thường thì, tổ chức phi phủ có trách nhiệm giải trình với người gây quỹ và nhà tài trợ không phải cộng đồng họ Tất nhiên nhà tài trợ yêu cầu bạn phải báo cáo cho họ, cộng đồng bạn không Ở nhiều nước, ngành phủ phụ trách công tác giám sát tổ chức phi phủ yêu cầu phải có báo cáo thường niên Nhưng tổ chức phi phủ chịu trách nhiệm với cộng đồng mà họ phục vụ nào? Họ thực điều bằng cách tổ chức họp cộng đồng, thực khảo sát viết báo cáo thường niên, bản tin và hình thức tiếp cận cộng đồng khác Bạn không thường xuyên thông báo cho đối tượng dân cư phục vụ bạn hoạt động mình, mà phải lấy ý kiến và phản hồi họ Nếu tổ chức phi phủ đòi hỏi trách nhiệm giải trình người khác, bản thân tổ chức cần có trách nhiệm giải trình Sự minh bạch hợp pháp Nếu tổ chức phi phủ không minh bạch, tự bản thân không thể có trách nhiệm và tổ chức khác Hơn nữa, chịu trách nhiệm và minh bạch giúp bạn tạo dựng lòng tin với cộng đồng Có lòng tin cộng đồng là chìa khóa để thực sứ mệnh bạn Khi thành viên cộng đồng niềm tin vào tổ chức phi phủ, họ tham gia vào chương trình sử dụng dịch vụ tổ chức Càng có trách nhiệm và càng minh bạch, bạn càng tin cậy Và càng có nhiều lòng tin, bạn càng có thể phục vụ cộng đồng tốt Là lãnh đạo tổ chức phi phủ, bạn có thể trì nguyên tắc này là chìa khóa cho thành công bạn Một tổ chức phi phủ bị phanh phui việc làm tham nhũng quản lý yếu làm xấu mặt tất cả tổ chức phi phủ, và cả khu vực phi phủ tính hợp pháp mắt công chúng Mặt khác, trì nguyên tắc này lời nói và hành động, tổ chức phi phủ tạo dựng lòng tin và tin tưởng vào công việc họ Cuốn sổ tay này giúp tổ chức bạn thực việc Khi vật suốt, bạn có thể nhìn xuyên thấu qua Đó là cách tổ chức phi phủ phải hoạt động Các bên liên quan cần thấy rõ tổ chức bạn và nắm bắt chương trình hoạt động nào, quỹ sử dụng và định nào Tổ chức phi phủ thể minh bạch cách cung cấp thông tin kịp thời và xác hoạt động, tài chính, sách, thủ tục và định Khi minh bạch, bạn có hội tìm hiểu làm nào để thực công việc tốt Khi người khác có thông tin bạn làm và cách bạn thực hiện, họ có thể đưa ý tưởng để cải thiện GHI NHỚ Các thuật ngữ khác về NGO Bạn nghe đến thuật ngữ khác sử dụng để mô tả tổ chức hoạt động để thúc đẩy lợi ích công chúng: • Tổ chức xã hội dân (CSOs) • Tổ chức phi lợi nhuận • Hội từ thiện tổ chức từ thiện • Tổ chức cấp sở tổ chức cộng đồng • Tổ chức tình nguyện Trong số trường hợp, thuật ngữ nói đến loại hình tổ chức phi phủ cụ thể Ví dụ, tổ chức Tính hợp pháp, minh bạch và trách nhiệm giải trình liền với Nếu tổ chức phi phủ trách nhiệm giải trình cho bên liên quan, không xem là cấp sở những tổ chức phi phủ nơi thành viên cộng đồng tập hợp lại để tự giúp đỡ lẫn -7- THÀNH LẬP VÀ DUY TRÌ TỔ CHỨC PHI CHÍNH PHỦ (© 2003-2012 Shutterstock Images LLC) -8- Giải pháp cho thách thức lớn toàn cầu thường bắt đầu với hành động nhỏ mang tính địa phương Khi thấy nhu cầu hay vấn đề cộng đồng, bạn tạo khác biệt cách đứng dậy và hành động Ví dụ như, nghệ sĩ thấy niên khu phố để làm sau học, nên thiết lập chương trình nghệ thuật không thức Một thầy giáo thấy bé gái gia đình nghèo không học thường xuyên, nên xây dựng chương trình phụ đạo vào thứ Bảy Một cô y tá biết phụ nữ cộng đồng thông tin dịch vụ y tế bản, nên tổ chức buổi hội thảo cung cấp thông tin Tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh Tầm nhìn tổ chức phi phủ bạn mô tả thay đổi mang tính lâu dài mà bạn mong muốn và sống người dân tốt nào nhờ vào hoạt động bạn Sứ mệnh là cách thức riêng có mà tổ chức bạn góp phần biến tầm nhìn thành thực Điều cần thiết bạn phải viết tầm nhìn và sứ mệnh Tuy nhiên, dù phải đối mặt với loại thách thức hay hội nào, có nhiều nguồn lực và nhiều người ủng hộ mục tiêu, bạn có thể thực nhiều hành động Đây là lý bạn thành lập tổ chức phi phủ (NGO) Thành lập tổ chức phi phủ cần có nhiều hình thức hỗ trợ Bạn cần tình nguyện viên, người cung cấp nguồn lực và người ủng hộ tin tưởng nỗ lực bạn Thực dự án và hoạt động đòi hỏi nhiều kỹ và hình thức hỗ trợ Bạn cần phải lập kế hoạch, tiếp cận với cộng đồng, tuyển mộ tình nguyện viên, gây quỹ, giám sát dự án và đánh giá kết quả Duy trì tổ chức phi phủ theo thời gian đòi hỏi mức độ cam kết, kỹ năng, hệ thống, hỗ trợ và nguồn lực lớn Chương này đưa nhìn tổng quan nhân tố để thành lập và trì tổ chức phi phủ Như trao đổi phần giới thiệu, tổ chức phi phủ mang tính hợp pháp – có trách nhiệm giải trình, minh bạch, và kết nối với cộng đồng – tổ chức xứng đáng trì Tính bền vững nói đến lực tổ chức phi phủ việc trì hoạt động theo thời gian Thông thường, chúng ta nghe đến từ bền vững, điều nảy sinh đầu tiền bạc Nhưng bền vững nói lên nhiều điều Nó phản ánh tầm nhìn và sứ mệnh tổ chức Khi lãnh đạo tổ chức phi phủ có chung tầm nhìn mạnh mẽ và sứ mệnh rõ ràng, tổ chức phi phủ có nhiều hội tốt để thành công Nếu tầm nhìn, tổ chức phi phủ bạn khó truyền cảm hứng cho người khác tham gia bạn Một sứ mệnh xác định hời hợt khiến cho tổ chức phi phủ trọng tâm và định hướng Tổ chức phi phủ có sứ mệnh không rõ ràng thường phung phí lượng vào dự án hoạt động không liên quan, và tạo ảnh hưởng Viết tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh là điều quan trọng mà bạn, sáng lập viên tổ chức phi phủ phải làm Các tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh tạo tinh thần chung cho công việc tương lai bạn Lúc đầu, dành thời gian để đội ngũ lãnh đạo cốt lõi bạn nhóm họp và xác định mục tiêu và phương thức thực tuyên bố Khi tổ chức phi phủ bạn có thêm kinh nghiệm, có nhu cầu phát sinh cộng đồng, bạn cần phải điều chỉnh sứ mệnh Hãy tưởng tượng luật sư muốn giúp đỡ người lao động di cư thành phố Ông thành lập tổ chức phi phủ có tên gọi Mạng lưới Hỗ trợ Lao động Di cư (MWSN) Ban đầu, ông đặt sứ mệnh rộng: Giúp đỡ người lao động di cư Sau đó, ông nhận sứ mệnh rộng thiếu trọng tâm Vì vậy, ông thu hẹp sứ mệnh thành: Tuyên truyền vận động cho quyền người lao động di cư bị giam giữ Bây ông biết xác cần sử dụng nguồn lực tổ chức phi phủ vào đâu Nhưng sau thời gian, ông phát có nhu cầu khác chưa giải mà tổ chức ông có thể đáp ứng -9- cải thiện điều kiện nhà và làm việc, ông định xác định lại sứ mệnh lần nữa: Hỗ trợ người lao động di cư để họ sống đàng hoàng, an toàn an ninh cộng đồng THAM KHẢO Xây dựng kinh nghiệm hoạt động cho tổ chức Đánh giá định kỳ tái khẳng định sứ mệnh phần trình lập kế hoạch chiến lược liên tục tổ chức phi phủ Nếu thời điểm nào đó, nhân viên, hội đồng quản trị và tình nguyện viên bạn không đồng ý tổ chức phi phủ bạn làm, nhà tài trợ và đối tác bạn có dấu hiệu niềm tin, có thể là báo cần thiết phải xem xét lại sứ mệnh bạn Đáp ứng nhu cầu của cộng đồng Tổ chức phi phủ phải có khả chuyển hóa sứ mệnh thành dự án và hoạt động với tác động có thể đánh giá cộng đồng đón nhận Các dự án phải thiết kế chu đáo và thực người đủ trình độ để mang lại thay đổi lâu dài nhận tài trợ dài hạn Dù bạn có nhiều ý tưởng hay những ý tưởng nhỏ Hãy chọn hai dự án mà nhóm bạn làm tốt Nếu tâm điểm bạn những người nhập cư, thử thực dự án giáo dục sau làm cho những người lao động di cư họ Với việc thực tốt vài dự án, tổ chức phi phủ đạt nhiều thành tích biết bước để thực cách hiệu Khi thành lập, việc nhỏ MWSN có nhiều ý tưởng cho dự án nhằm trao quyền cho người lao động di cư: chương trình giáo dục sau làm, hoạt động giải trí để xây dựng cộng đồng, hội thảo nghệ thuật cho em lao động di cư và chiến dịch nâng cao nhận thức cộng đồng đóng góp lao động di cư cho xã hội Nhưng nhà lãnh đạo tổ chức này Tổ chức phi phủ giả định Mạng lưới Hỗ trợ Lao động Di cư có mục đích hỗ trợ những người lao động di cư nông trại trồng hành Vidalia Georgia (© AP Images/David Goldman) - 10 - nghị quan mua sắm phủ thông qua kế hoạch chống tham nhũng và bổ nhiệm ủy viên hội đồng giám sát kế hoạch Mục tiêu cho tổ chức phi phủ là giám sát việc thực kế hoạch KHÁI NIỆM QUAN TRỌNG Vai trò giám sát tổ chức phi phủ Khi giám sát phủ, tổ chức phi phủ theo dõi ghi chép hoạt động phủ nhằm thu hút ý vấn đề xác định giải pháp Đôi lúc công tác giám sát tổ chức phi phủ tập trung vào vấn đề cụ thể đưa khuyến nghị đạo luật sách Đôi tổ chức phi phủ giám sát công tác thực thi luật sách Để có hiệu đáng tin cậy, tổ chức phi phủ phải đảm bảo nhân viên tình nguyện viên thực việc giám sát có hiểu biết, đào tạo tốt không thiên vị Xây dựng mối quan hệ với tổ chức phi phủ quốc tế có thể là thách thức cho tổ chức phi phủ địa phương Các tổ chức phi phủ quốc tế, với quy mô, nguồn lực và tầm nhìn, thường đạo chương trình nghị Nhưng họ cần tổ chức phi phủ nhỏ Các tổ chức phi phủ quốc tế không hiểu biết cặn kẽ vấn đề địa phương và mối quan hệ bạn với bên liên quan địa phương Bạn có nhiều thứ để chia sẻ với họ Hãy nhớ điều Quan hệ với Chính phủ Các tổ chức phi phủ cần phải xây dựng mối quan hệ với phủ – đại biểu dân cử và cán phủ – để hoàn thành sứ mệnh Các mối quan hệ có lúc mang tính đối đầu, có lúc mang tính hợp tác Các tổ chức phi phủ cần hợp tác với phủ việc tuyên truyền cộng đồng, cung cấp giáo dục hoặc dịch vụ Các tổ chức phi phủ và phủ có thể phát triển giải pháp đáp ứng nhu cầu cộng đồng, quản lý dự án chung, thực chiến dịch nâng cao nhận thức cộng đồng Ví dụ, thông qua họp với tân ủy viên chống tham nhũng văn phòng mua sắm phủ, Citizens Fighting Corruption thấy nhu cầu cần giáo dục cho tổ chức phi phủ khác quy định chấm thầu và trao thầu phủ, xây dựng để phòng ngừa tham nhũng Với tinh thần thiện chí, Citizens Fighting Corruption thực việc này nguồn vốn riêng và không yêu cầu phủ tài trợ Cần có thời gian để tạo dựng quan hệ hợp tác với ngành phủ Bạn cần phải tìm kiếm đồng minh – người công tác có tầm ảnh hưởng và chia sẻ giá trị, tầm nhìn và mục tiêu bạn Khi đó, bạn cần phải nỗ lực để xây dựng lòng tin với họ Các tổ chức phi phủ phải cân nhắc cẩn thận và chiến lược mối quan hệ họ với ngành phủ và quan chức dân Vai trò tổ chức phi phủ là yêu cầu phủ phải có trách nhiệm Một tổ chức phi phủ có thể theo dõi quan phủ cụ thể đại biểu dân cử để đảm bảo rằng họ thực công việc sử dụng nguồn lực công phù hợp Nếu họ không thực đúng, tổ chức phi phủ cần phải lên tiếng và yêu cầu thay đổi Giả sử liên minh vận động Citizens Fighting Corruption thành lập thành công việc đề - 62 - GHI NHỚ Chính phủ cần tổ chức phi phủ Các phủ cần tổ chức phi phủ để hoàn thành sứ mệnh ngược lại Do có mối quan hệ sâu sắc cộng đồng nên tổ chức phi phủ tiếp cận những người mà phủ Với khả hoạt động linh hoạt cao sáng tạo, tổ chức phi phủ giúp khỏa lấp cách biệt mà phủ có khó khăn việc tiếp cận cử Khi xây dựng mối quan hệ bền chặt với người phủ và làm cho họ trở thành đồng minh bạn, bạn có thể hoàn thành nhiều việc Nhưng bạn cần phải trì cân và quan điểm để có thể lên tiếng phủ không thực công việc Và hợp tác với phủ có thể không là mối quan tâm tổ chức phi phủ phủ không công dân tin tưởng phủ độc đoán và thối nát Kết luận Mối quan hệ bền chặt dựa mục tiêu chung, lòng tin và có lợi Bất kể tổ chức phi phủ bạn giai đoạn nào – cho dù bắt đầu, hay thành lập từ lâu – bạn cần đầu tư thời gian và công sức tạo dựng mối quan hệ với tổ chức phi phủ và với phủ Các mối quan hệ với tổ chức thay đổi theo thời gian quan trọng bền vững tổ chức phi phủ bạn - 63 - CÁC NHÀ TÀI TRỢ – QUỸ TÀI TRỢ, DOANH NGHỊP VÀ CÁ NHÂN (© 2003-2012 Shutterstock Images LLC) - 64 - Tổ chức tổ chức phi phủ cần tiền để trả tiền lương, mua vật tư và tài trợ chương trình Là tổ chức phi phủ nhỏ, có tài trợ, làm nào để tìm nguồn lực nhằm thực tất cả việc này? Bạn thực cách xây dựng mối quan hệ với ba nguồn tài trợ sau: • Các quỹ tài trợ • Các công ty/doanh nghiệp • Các cá nhân Hãy tự hỏi liệu khoản tài trợ phủ có làm tổn hại uy tín giảm bớt hiệu quả tổ chức phi phủ bạn điều kiện kèm theo khoản tài trợ hay không Tổ chức phi phủ bạn phải cân nhắc hội cụ thể, lợi ích và bất lợi liên quan tới tài trợ phủ Với tư cách là nguồn tài trợ, quỹ, doanh nghiệp và cá nhân có ưu và nhược điểm Các quỹ doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận cá nhân, cấp khoản tài trợ lớn hơn, và thường tài trợ trong thời gian dài Trong tương lai, tổ chức bạn có thể quyên nhiều tiền từ cá nhân, nói chung, phải thời gian dài trước tổ chức phi phủ có thể quyên số tiền lớn từ cá nhân Điều quan trọng cần KHÁI NIỆM QUAN TRỌNG Nguồn lực Nguồn lực tất những tổ chức phi phủ cần để thực sứ mệnh nó, bao gồm tiền bạc, người, địa điểm họp, thiết bị, tài liệu, vật tư, kỹ năng, chuyên môn mối quan hệ Bạn cần phải gây quỹ để chi trả cho nguồn lực Điều quan trọng tuyển mộ tình nguyện viên, tổ chức phi phủ thường cần có cán trả lương để quản lý dự án Đối với những thứ khác, bạn nhận quyên góp vật Khi doanh nghiệp, tổ chức phi phủ cá nhân trao tặng khoản địa điểm họp, máy tính, thực phẩm cho họp cộng đồng, những thứ gọi quyên góp vật nhớ là tổ chức bạn không nên phụ thuộc vào nguồn tài trợ Hãy xây dựng sở tài trợ đa dạng để đảm bảo nguồn tài trợ bạn có nguồn khác để trì sứ mệnh Chương này giới thiệu tổ chức phi phủ giả định Liên đoàn Những người khuyết tật WE CAN! Sứ mệnh là trao quyền cho người khuyết tật để trở thành người có đóng góp và tôn trọng xã hội thông qua dự án giáo dục và dạy nghề công tác tuyên truyền vận động Chương này đưa ví dụ cách WE CAN! xây dựng mối quan hệ với quỹ, doanh nghiệp và nhà tài trợ cá nhân nào Các quỹ tài trợ Giống tổ chức phi phủ, quỹ tồn để cải thiện xã hội và thực thay đổi tích cực sống người dân Thay trực tiếp phục vụ tuyên truyền vận động cho người dân, quỹ cấp tài trợ cho tổ chức phi phủ để thực công việc này Một điểm tương tự tổ chức phi phủ là quỹ có sứ mệnh và ưu tiên riêng Một số quỹ lập gia đình giàu có muốn đóng góp cho xã hội Các gia đình kiểm soát sứ mệnh ưu tiên quỹ Một gia đình có đứa khuyết tật có thể chuyển khoản tài trợ cho tổ chức phi phủ để hỗ trợ người khuyết tật Hoặc gia đình khởi nghiệp là người nhập cư nghèo khổ trước tích lũy nhiều cải có thể định hướng quỹ tài trợ cho nhóm giúp đỡ người nhập cư lao động di cư Các quỹ khác thành lập và tài trợ doanh nghiệp Các quỹ này tìm hội nâng cao tầm nhìn và hình ảnh doanh nghiệp mẹ mắt công chúng thông qua hoạt động cộng đồng hữu ích Bạn tìm kiếm quỹ nào? • Hãy hỏi đồng nghiệp bạn Trao đổi với đồng nghiệp bạn tổ chức phi - 65 - phủ và đối tác khác Ví dụ người làm việc quan phủ trường đại học có thể biết quỹ khác phủ nhỏ cấp sở Một số quỹ tài trợ dự án thí nghiệm mới, quỹ khác tài trợ dự án có kết quả thực tế • Hãy hỏi nhà tài trợ bạn Nếu tổ chức phi phủ bạn có hỗ trợ quỹ, yêu cầu nhà tài trợ bạn cho gợi ý Nhiều nhà tài trợ vui lòng đưa lời khuyên • Sử dụng Internet Bạn có thể tìm kiếm quỹ trực tuyến Ngoài Foundation Center, thử vào trang web này: www.fundsforngos.org Bạn có thể gõ cụm từ “các quỹ hỗ trợ x nước x.” Sau xác định quỹ mục tiêu, đảm bảo bạn tìm hiểu thủ tục và thời hạn nộp đơn Nhà tài trợ muốn thư giới thiệu ngắn gọn trước hay bạn phải gửi đề án đầy đủ? Nhà tài trợ có đưa thời hạn không hay xem xét thư giới thiệu và đề án lúc nào? Cuối cùng, tìm hiểu họ tên cán phụ trách hoạt • Kiểm tra trang web, báo cáo thường niên và ấn phẩm khác tổ chức phi phủ tương tự tổ chức bạn danh sách nhà tài trợ họ Sau xác định quỹ, tìm hiểu trang web họ để xác định điều sau: • Quỹ có cấp tài trợ khu vực địa lý bạn không? Một số nhà tài trợ tập trung cả nước, số tập trung vào khu vực nhỏ chí thành phố cụ thể • Những ưu tiên quỹ có phù hợp với công việc bạn không? Một số nhà tài trợ có mối quan tâm rộng bao gồm nhiều vấn đề, nhà tài trợ khác lại có trọng tâm thu hẹp Ngoài việc xem xét ưu tiên nhà tài trợ, xem tổ chức phi phủ và dự án mà họ tài trợ Thông tin này có trang web nhà tài trợ và giúp bạn xác định liệu tổ chức phi phủ bạn có phù hợp hay không • Quỹ có cấp loại tài trợ mà bạn tìm kiếm không? Một chi tiết bạn nên xem xét là quy mô tài trợ trung bình quỹ Một số quỹ cấp khoản tài trợ lớn, không xem xét yêu cầu tổ chức phi phủ nhỏ, Các quỹ cần có lãnh đạo tầm nhìn mạnh mẽ Quỹ đồng thành lập Những quỹ khác ngược lại, sáng lập Bill & Melinda Gates Vợ chồng Gates thăm dự án họ nhà máy chế biến sắn Karsana, Nigeria cấp khoản tài trợ cho tổ chức phi (© Bill & Melinda Gates Foundation) - 66 - động bạn hoặc khu vực địa lý Nếu thông tin trang web, bạn gọi điện thoại gửi email cho quỹ để hỏi THAM KHẢO Làm để quỹ tài trợ cho bạn? Nếu tổ chức phi phủ bạn mới thành lập Nhận tài trợ quỹ không dễ dàng – đặc biệt quỹ bạn! Phải thời gian để nhận diện và nghiên cứu quỹ tài trợ, tạo dựng mối quan hệ và xây dựng đề án hay đáp ứng hướng dẫn tiêu chí quỹ Bạn làm bạn tổ chức phi phủ thành lập chưa có kinh nghiệm quản lý dự án khoản tài trợ chưa thể chứng minh thành tích đạt được? Đây những bạn làm: Tổ chức phi phủ bạn có nhiều khả nhận tài trợ bạn tạo dựng mối quan hệ với quỹ tài trợ Bạn thực việc này nào? • Thể bạn có những tài liệu chứng minh nhu cầu cho tổ chức phi phủ bạn dự án đề xuất • Cho thấy bạn có kế hoạch rõ ràng cẩn thận việc đáp ứng nhu cầu với kết thành công đo lường • Nhờ người khác biết quỹ tài trợ giới thiệu bạn với quỹ • Mời đại diện quỹ tài trợ đến xem công việc bạn làm Kiểm tra trang web nhà tài trợ để tìm hiểu xem họ thích liên hệ theo cách nào Một số nhà tài trợ khuyến khích tổ chức phi phủ liên hệ với họ, tổ chức khác lại không khuyến khích Nếu hướng dẫn không nói điều gì, bạn có thể gọi điện, gửi e-mail gửi thư giới thiệu bản thân • Nếu bạn có bản tin dạng in điện tử, gửi bản cho nhà tài trợ tiềm Khi nhà tài trợ biết rõ công việc và chất lượng công việc bạn, tổ chức bạn có nhiều hội nhận hỗ trợ họ KHÁI NIỆM QUAN TRỌNG Các quỹ Quỹ thực thể thành lập với mục đích tặng tiền để thúc đẩy phúc lợi xã hội Các quỹ cấp khoản tài trợ nhằm mục đích khoa học, giáo dục, văn hóa, tôn giáo, hoạt động từ thiện khác Không phải tất quỹ có chữ “quỹ” tên họ, tất tổ chức có từ “quỹ” tên họ cấp khoản tài trợ • Chứng minh trình độ những người sáng lập, thành viên hội đồng quản trị, nhân viên – mặc dù tổ chức phi phủ thành lập những người sáng lập có kinh nghiệm! Như nêu Chương 6, nhớ bạn xây dựng lực kinh nghiệm bạn cách hợp tác với tổ chức phi phủ lớn trước, sau tự tiếp cận quỹ Cuối cùng, nhớ mối quan hệ là quan trọng không phải là tất cả bạn cần Để tài trợ, bạn phải làm tốt công việc đáp ứng nhu cầu xác định cộng đồng và có kết quả đo lường Và, bạn phải có khả thể thông tin này đề án rõ ràng, súc tích và hấp dẫn Các doanh nghiệp Khu vực tư nhân, doanh nghiệp địa phương và doanh nghiệp quốc gia và quốc tế có thể cung cấp hỗ trợ và nguồn lực cho tổ chức phi phủ Họ có thể là đối tác việc xây dựng giải pháp cho vấn đề xã hội và là đồng minh nỗ lực tuyên truyền vận động Tuy nhiên, tổ chức phi phủ phải tiến hành thận trọng tìm kiếm hỗ trợ từ cộng đồng doanh nghiệp Hãy đảm bảo cho hoạt động kinh doanh và hình ảnh đối tác - 67 - THAM KHẢO GHI NHỚ Xin ý kiến phản hồi đề xuất bạn bị từ chối Tìm hiểu việc Nếu đề xuất tài trợ bạn bị từ chối, bạn liên hệ với quỹ yêu cầu thông tin phản hồi đề án bạn – số quỹ sẵn lòng nói chuyện với bạn, những quỹ khác không Đôi khi, đề án bạn cách để giới thiệu tổ chức phi phủ bạn Vì vậy, đừng bạn trước tiếp cận họ Tất quỹ chương trình trao tặng doanh nghiệp có sứ nản bạn bị từ chối lần Hãy cố gắng xây dựng mối quan hệ Đôi phải trình nhiều lần nhận khoản tài trợ Hãy tìm hiểu kỹ tốt nhà tài trợ tiềm mệnh, ưu tiên, hướng dẫn thủ tục xin tài trợ riêng Một số thông tin bạn cần có thư mục nhà tài trợ Nếu quỹ doanh nghiệp có trang web, bạn tìm thấy thông tin Đừng ngại nói chuyện với nhân viên nhà tài trợ Hãy chắn bạn có thông tin liên lạc “tìm hiểu việc” để đặt câu hỏi thể hiểu biết doanh nghiệp tiềm quán với giá trị bạn, và mối quan hệ thực mang lại lợi ích cho cộng đồng mà bạn phục vụ quyên góp tiền vật – cho tổ chức phi phủ địa phương thẩm quyền họ Doanh nghiệp hỗ trợ tổ chức phi phủ nào? Tổ chức phi phủ WE CAN! (Chúng ta làm được!) xác định doanh nghiệp chuyên sản xuất sản phẩm và công nghệ phục vụ người khuyết tật Có số khả đưa Nếu doanh nghiệp có quỹ tài trợ Cũng giống hệt tổ chức phi phủ rà soát môi trường để tìm kiếm hội, doanh nghiệp mong đợi có hội đóng góp cho cộng đồng – không đóng góp tiền mà đóng góp thời gian và chuyên môn Những đóng góp giúp nâng cao hình ảnh doanh nghiệp Ngoài ra, phủ số quốc gia có ưu đãi thuế việc khuyến khích doanh nghiệp tham gia quyên góp cho tổ chức phi phủ Các doanh nghiệp thường tài trợ cho tổ chức phi phủ thông qua số kênh sau: • Quỹ cộng đồng hoạt động độc lập với doanh nghiệp • Chương trình quyên góp nội trụ sở doanh nghiệp • Một phận marketing, qua doanh nghiệp có thể tài trợ kiện Tài trợ kiện xem là hình thức quảng cáo là đóng góp từ thiện • Các cán quản lý vùng doanh nghiệp có thể đóng góp quà tặng – Vốn tài trợ đến từ tổ chức phi phủ quốc tế, quan phủ Tại kiện “Phụ nữ Nông thôn Lên tiếng” Ủy ban Tổ chức phi phủ Địa vị Phụ nữ Trung tâm Giáo hội Liên Hợp Quốc thành phố New York bảo trợ, đại diện đến từ tổ chức phi phủ, lãnh đạo địa phương, quan Liên Hợp Quốc quan khác gặp gỡ thảo luận bàn tròn Các kiện địa điểm tốt để trao đổi thông tin liên lạc (UN Women/Ryan Brown) - 68 - riêng, WE CAN! có thể nộp đề án xin tài trợ cho chương trình đào tạo kỹ sống Hoặc họ có thể tiếp cận chương trình đóng góp doanh nghiệp và đề nghị quyên góp vật điện thoại di động mà doanh nghiệp thiết kế riêng cho người suy giảm thị lực Cuối cùng, phối hợp với tổ chức phi phủ người khuyết tật khác tổ chức hội chợ việc làm, WE CAN! có thể mời doanh nghiệp tài trợ cho kiện Đổi lại, WE CAN! có thể đưa tên doanh nghiệp vào biểu ngữ và chương trình kiện Làm để tìm nhà tài trợ doanh nghiệp? Chắc chắn bạn biết doanh nghiệp quốc gia, khu vực và quốc tế diện quốc gia, thành phố và cộng đồng bạn Có thể bạn mua sản phẩm họ, bạn biết nhân viên KHÁI NIỆM QUAN TRỌNG Danh mục quỹ Foundation Center có trụ sở Mỹ, tiến hành thu thập thông tin quỹ quốc tế quỹ có trụ sở Mỹ nhiều thập kỷ Các tài liệu Foundation Center tiếp cận trực tuyến Truy cập trang web www.foundationcenter.org nhấp vào mục “Tìm nhà tài trợ” để tìm thông tin nhà tài trợ quốc tế họ họ có nhà máy văn phòng cộng đồng bạn Hãy tìm hiểu sản phẩm khác mà người mua và sử dụng cộng đồng Thương hiệu điện thoại di động, thực phẩm ăn nhẹ giày quần vợt nào phổ biến nhất? Các doanh nghiệp sản xuất mặt hàng này có kết nối với cộng đồng bạn, là cộng đồng cung cấp thị trường lực lượng lao động cho doanh nghiệp Hãy tìm hiểu cách thức mà doanh nghiệp này hỗ trợ tổ chức phi phủ và làm nào để có hỗ trợ Hãy hỏi đồng nghiệp tổ chức phi phủ khác để xin danh sách liên hệ doanh nghiệp họ, đặc biệt là tên cá nhân có khả giúp đỡ Hãy nhớ rằng, bạn yêu cầu người khác chia sẻ thông tin, bạn phải sẵn sàng chia sẻ lại với họ Các tổ chức phi phủ cần phối hợp với để có thêm nguồn lực việc củng cố mục tiêu Làm để doanh nghiệp tài trợ cho bạn? Có nhiều loại kiện gây quỹ Dự án Chiếc bát rỗng (Empty Bowls Project), chương trình cấp sở gây quỹ cho những người cần giúp đỡ, tổ chức kiện nhà thờ Những người thợ gốm quyên tặng những bát thủ công sau trao cho vị khách mời mua vé cho bữa ăn gồm súp bánh mì Số tiền thu sẽ dùng làm từ thiện (© AP Images/The Tribune Democrat/John Rucosky) Giống quỹ tài trợ, bạn phải xây dựng quan hệ cá nhân với cán chủ chốt doanh nghiệp Tuy nhiên, thông điệp gửi đến doanh nghiệp khác với thông điệp gửi đến quỹ Các doanh nghiệp có xu hướng tiếp cận theo hướng kinh doanh việc cấp tài trợ và muốn thấy “lợi nhuận” “các khoản đầu tư” Tổ chức phi phủ bạn phải lợi nhuận Ví dụ, WE CAN! nêu số lượng người khuyết tật đào tạo tìm việc làm và sống tự lập - 69 - nghiệp tài trợ xây dựng trung tâm đào tạo cho người khuyết tật Điều thuyết phục doanh nghiệp định tài trợ là tổ chức phi phủ hứa đưa tên doanh nghiệp vào trung tâm THAM KHẢO Tìm hiểu trang web doanh nghiệp Khi vào trang chủ doanh nghiệp, bạn nên tìm đường dẫn đến số mục sau: Hãy ghi nhớ số nhà tài trợ muốn là người đầu tư vào “điều lớn lao tiếp theo” Hãy chứng tỏ yêu cầu hỗ trợ bạn là hội đầu tư vào ý tưởng thú vị có tiềm tăng trưởng lớn Lúc đó, tiềm thành thực doanh nghiệp đòi hỏi phần cách hợp pháp • Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp CSR • Nhân quyền • Quyền lao động • Các sáng kiến cộng đồng • Quan hệ cộng đồng Các cá nhân • Đóng góp • Giúp đỡ người thay đổi sống Các mục cung cấp thông tin hoạt động đóng góp doanh nghiệp WE CAN! tác động lâu dài thông qua điều tra Ví dụ, nhấn mạnh người khuyết tật công chúng ghi nhận là thành hữu ích xã hội Các tổ chức phi phủ cần chứng minh hỗ trợ doanh nghiệp cho tổ chức phi phủ nâng cao hình ảnh và mục tiêu kinh doanh họ nào WE CAN! nhấn mạnh vào điểm sau đề xuất doanh nghiệp hỗ trợ: • Chúng cung cấp giáo dục và đào tạo giúp nâng cao kỹ nguồn nhân lực tương lai bạn • Chúng tổ chức kiện cộng đồng (như hội chợ y tế và việc làm, hoạt động kỷ niệm văn hóa, biểu diễn và triển lãm nghệ thuật) tạo hội để quảng bá hình ảnh doanh nghiệp Cá nhân có thể là nguồn hỗ trợ lớn cho tổ chức phi phủ – không nước có kinh tế mạnh số người có thu nhập cao Các cá nhân khắp toàn cầu và thuộc thành phần kinh tế ngày càng hỗ trợ tổ chức phi phủ tạo khác biệt sống và cộng đồng họ Các nhà tài trợ cá nhân chiếm phần lớn số tiền tư nhân trao tặng cho tổ chức phi phủ Tất cả văn hóa và tín ngưỡng có truyền thống trao tặng lâu đời Tuy nhiên, khái niệm trao tặng cho tổ chức phi phủ xuất gần Để xây dựng sở hỗ trợ nhà tài trợ cá nhân, bạn bắt đầu việc giáo dục người khu vực tổ chức phi phủ và công việc tổ chức phi phủ bạn Hãy lập kế hoạch tốt và cách tiếp cận chu đáo Hãy tập hợp nhân viên, hội đồng quản trị, tình nguyện viên và thành viên cộng đồng để thảo luận truyền thống trao tặng cộng • Cộng đồng mà chúng phục vụ là thị trường tiềm và chúng có thể giúp nhà tài trợ doanh nghiệp hiểu thêm KHÁI NIỆM QUAN TRỌNG Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp • Quan hệ với tổ chức phi phủ chúng có giá trị giáo dục cho nhân viên doanh nghiệp bạn và công chúng Các doanh nghiệp sử dụng rộng rãi khái niệm Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Về tập hợp nguyên tắc theo doanh nghiệp cam kết công dân doanh nghiệp tốt việc thúc đẩy lợi ích công cộng đóng góp cho cộng đồng Các doanh nghiệp muốn dư luận đánh giá tốt và WE CAN! chứng minh có thể thực điều WE CAN! thuyết phục doanh - 70 - Làm để cá nhân tài trợ? THAM KHẢO Xin tài trợ không dễ dàng Xin tài trợ quỹ và doanh nghiệp dễ nhiều so với cá nhân Các trang web quỹ và doanh nghiệp cho biết liệu họ có ủng hộ sứ mệnh bạn và tiếp nhận đơn xin tài trợ bạn không Với cá nhân, bạn cần phải có cách tiếp cận khéo léo và linh hoạt, không đặt họ vào tình khó xử Ví dụ: Văn sách về quyên góp Văn hữu ích số lý sau: • Văn sách tài liệu mà nhân viên, hội đồng quản trị tình nguyện viên sử dụng trường hợp nhằm giúp giảm bớt nhầm lẫn • Khi nhân viên, hội đồng tình nguyện viên tham gia tổ chức phi phủ bạn, văn sách giúp họ biết tổ chức bạn • Khi bạn tổ chức kiện – chẳng hạn lễ tốt nghiệp cho người tham gia dự án, lễ kỷ niệm cộng đồng buổi tham quan trung tâm – mời tất cả bên liên quan bạn tham dự Vào cuối buổi kiện, cho họ biết đóng góp họ người đón nhận • Nếu phải từ chối quà vẫn muốn giữ mối quan hệ với nhà tài trợ văn sách giúp giải tình khó xử dễ dàng đồng bạn xác định nào, đâu, làm nào và người lại trao tặng • Thông báo cho cộng đồng, bên liên quan và người ủng hộ tổ chức phi phủ bạn thực chiến dịch gây quỹ lần năm Bạn có thể thông báo thông qua thư, email, tin nhắn văn bản và trang web, đưa hướng dẫn chi tiết cách thực đóng góp Hãy treo áp phích văn phòng bạn! Làm để huy động cá nhân tham gia? Các nhà tài trợ cá nhân có thể là – người từ cộng đồng địa lý, dân tộc hay cộng đồng đức tin bạn, và người bên ngoài cộng đồng Họ có thể là bạn bè, hàng xóm đồng nghiệp thành viên hội đồng quản trị, tình nguyện viên hoặc nhân viên Nếu nhìn quanh, bạn thấy xung quanh bạn là người ủng hộ bạn và sẵn sàng cho bạn bạn đề nghị Hãy đảm bảo chiến dịch gây quỹ bạn phù hợp với đối tượng bạn Đừng cố gắng bán bánh mì trắng cho người nhịn ăn Hãy nhóm họp thành viên hội đồng quản trị, nhân viên, tình nguyện viên và người tham gia dự án Lập danh sách người bạn biết, người tin tưởng vào công việc bạn và có thể có đóng góp dù hay nhiều Hãy nghĩ đễn thành viên cộng đồng bạn giúp đỡ, là người tình nguyện cống hiến thời gian có đóng góp bằng vật, hoặc đưa hướng dẫn, chẳng hạn giáo sư đại học chủ doanh nghiệp Lập danh sách người chưa biết công việc bạn, có thể quan tâm họ biết Để soạn danh sách này, thực nhiều ngoài việc liệt kê họ tên cá nhân và xem xét danh mục mạng lưới người đóng góp tiềm - 71 - KHÁI NIỆM QUAN TRỌNG Gây quỹ cấp sở Thuật ngữ “cấp sở” nói đến cộng đồng người dân trực tiếp bị ảnh hưởng vấn đề Vì vậy, thuật ngữ “gây quỹ cấp sở” có nghĩa quyên tiền từ cộng đồng người dân Nhiều nhà tổ chức nghĩ, “Làm để tổ chức gây quỹ từ cá nhân? Chúng bất kỳ giàu có!” Hầu hết tổ chức cộng đồng nhận hỗ trợ rộng rãi từ nhiều người, họ sẵn sàng tặng chút yêu cầu Đây yếu tố cốt lõi hoạt động gây quỹ cấp sở Ngay những người có thu nhập khiêm tốn đóng góp chút tham gia hoạt động tạo quỹ Tích tiểu thành đại viên Họ định làm tráng miệng và bán lấy tiền hỗ trợ tổ chức phi phủ Hãy nhớ bạn cần phải chi tiền tạo tiền Vì vậy, WE CAN! mua bột mì, trứng, đường thứ khác để làm tráng miệng Lúc đầu họ có thể chưa có lãi Tuy nhiên công tác cấp sở, gây dựng bạn bè quan trọng gây quỹ Khi tình nguyện viên WE CAN! bán tráng miệng, họ nói với người tổ chức tuyệt vời họ và kết bạn mới, người có thể hỗ trợ tổ chức phi phủ tương lai cách cho tiền tham gia tình nguyện THAM KHẢO Tập đề nghị! Đề nghị xin tiền đáng ngại, đặc biệt bạn đề nghị mặt đối mặt Một người nhút nhát có lẽ cần đào tạo chút việc gây quỹ để biết cách thực cách nhuần nhuyễn Hãy đảm bảo tổ chức phi phủ bạn có hoạt động đào tạo ăn kiêng Lời kêu gọi tài trợ bạn phải phù hợp với lối sống và truyền thống đối tượng bạn Giữ lấy nhà tài trợ Hãy đặt mục tiêu số tiền bạn muốn gây từ cá nhân công bố mục tiêu Hãy cho người biết bạn có thể để hoàn thành việc X bạn quyên số tiền Y Hãy theo dõi tất cả người bạn gặp và tham dự kiện bạn để tiếp tục mời họ tài trợ! Lưu giữ hồ sơ người có đóng góp để cảm ơn họ Nói “cảm ơn” là để cho người thấy hỗ trợ họ ghi nhận Hầu hết người quyên góp tiền muốn ba điều: • Sớm nhận “lời cảm ơn” cá nhân sau tặng quà • Biết số tiền sử dụng đúng mục đích • Biết quà họ tạo khác biệt Tất cả nhà tài trợ – quỹ, doanh nghiệp và cá nhân – coi trọng trung thực, tính minh bạch và tôn trọng Các mối quan hệ tốt nhất, lâu bền và hiệu quả dựa tin tưởng Vậy làm nào để có tin tưởng? • Hãy xác, trung thực và rõ ràng hêt mức có thể Điều này bảo vệ danh tiếng bạn và toàn ngành • Đảm bảo tất cả tài liệu dạng văn bản viết và tất cả người phát biểu thay mặt tổ chức bạn phải xác họ nói • Hãy chuẩn bị sẵn sàng giải thích tiền tổ chức phi phủ bạn chi tiêu nào Có báo cáo tài rõ ràng, xác và cập nhật Huy động tham gia của cộng đồng Khi lập kế hoạch gây quỹ, suy nghĩ việc làm nào để huy động tham gia cộng đồng Đừng cho rằng họ khả đóng góp tài hoặc tham gia vào hoạt động gây quỹ họ có mức thu nhập giáo dục quy thấp Thông thường, người hưởng lợi từ tổ chức phi phủ người sẵn lòng hỗ trợ và cung cấp họ có thể WE CAN! thành lập nhóm gây quỹ gồm người tham gia dự án, thành viên gia đình họ, và tình nguyện - 72 - GHI NHỚ Các NGO cần xem xét lịch sử hoạt động của doanh nghiệp Giống việc nhà tài trợ doanh nghiệp tiềm xem xét hồ sơ thành tích tổ chức phi phủ bạn, bạn phải xem xét cẩn thận lịch sử hoạt động doanh nghiệp cộng đồng bạn nữa Mặc dù tất doanh nghiệp muốn củng cố hình ảnh mình, có lẽ bạn không muốn kết giao với doanh nghiệp cố gắng để sửa chữa hình ảnh sau làm phương hại đến người môi trường • Đảm bảo bạn hiểu và tuân thủ điều kiện theo quy định nhà tài trợ bạn Bạn có phép sử dụng tiền bạn thấy phù hợp yêu cầu việc chi tiêu thời gian cụ thể thực chương trình hoạt động nào không? Nhà tài trợ có kỳ vọng kết quả cụ thể nào không? Bạn có yêu cầu đề cập đến tên nhà tài trợ tài liệu sản xuất có sử dụng đóng góp không? Hãy đảm bảo có thống điều kiện trước chấp nhận khoản quyên góp Quản lý gây quỹ Xây dựng mối quan hệ và đảm bảo tài trợ quỹ, doanh nghiệp và cá nhân là công việc tốn nhiều công sức Bạn cần phải huy động tham gia nhân viên, hội đồng, tình nguyện viên, thành viên tham gia dự án và thành viên khác cộng đồng Hãy xem xét phân chia lao động, giám đốc điều hành nhân viên khác xây dựng đề án gửi đến quỹ và doanh nghiệp, thành viên hội đồng và tình nguyện viên phụ trách hoạt động gây quỹ từ cá nhân Các thành viên hội đồng thường có khả đưa lời kêu gọi thuyết phục họ không nhận lương cho hoạt động tổ chức phi phủ họ Các nhà tài trợ nghĩ người tình nguyện đóng góp thời gian và sức lực họ tổ chức xứng đáng tài trợ Bạn xây dựng hệ thống và thủ tục để theo dõi khía cạnh hoạt động gây quỹ, mục tiêu, nhiệm vụ, khung thời gian và trách nhiệm Hãy lưu giữ hồ sơ về: • Các đối tượng xin tài trợ tiềm Ví dụ, tạo hồ sơ cho nhà tài trợ tiềm đó, bao gồm thông tin liên lạc, ghi chú hội thoại bạn trao đổi với họ, tài liệu gửi và đề án nộp GHI NHỚ Lòng tin quan trọng cả! Muốn gây quỹ, bạn phải có lòng tin Đơn giản Dù nhà tài trợ thành viên cộng đồng có thu nhập khiêm tốn tổ chức cá nhân có nhiều tiền, họ phải tin vào giá trị hoạt động tổ chức phi phủ bạn Họ đặt lòng tin vào bạn liêm bạn • Đóng góp từ cá nhân Lưu giữ danh sách tên nhà tài trợ, số tiền tài trợ và thông tin liên lạc họ Đừng quên cảm ơn họ để bạn có thể viếng thăm họ vào năm sau và đề nghị đóng góp khác Kết luận Khi vừa bắt đầu gây quỹ, tổ chức phi phủ bạn dễ dàng cảm thấy bị choáng ngợp Có nhiều thứ phải tìm hiểu và nhiều việc để làm Thiết lập đội ngũ phụ trách việc xây dựng kế hoạch gây quỹ, thực kế hoạch và học hỏi Giống mặt khác công việc tổ chức phi phủ, đánh giá nỗ lực gây quỹ bạn Sau có họp với nhà tài trợ, đánh giá bạn làm tốt bạn có thể làm tốt Nếu bạn tổ chức kiện gây quỹ, đánh giá xem đáp ứng mục tiêu bạn nào và có thể cải thiện Nguyên tắc quan trọng hoạt động gây quỹ là bạn phải hỏi! Điều tồi tệ có thể xảy là quỹ, doanh nghiệp cá nhân nói lời từ chối Nếu họtừ chối, tìm hiểu lý • Vốn nhận từ quỹ và doanh nghiệp Sau nhận khoản tài trợ quỹ đóng góp doanh nghiệp, chú ý cẩn thận tới yêu cầu việc ghi chép hoạt động dự án, quản lý tiền và nộp báo cáo - 73 - TÀI LỊU THAM KHẢO Có nhiều công cụ hữu ích cho việc nghiên cứu, phát triển vận hành tổ chức phi phủ Nhiều công cụ tìm kiếm trực tuyến Dưới vài số những nguồn thông tin tham khảo PEPFAR http://www.pepfar.gov/ Kế hoạch cứu trợ khẩn cấp Tổng thống Hoa Kỳ phòng chống HIV/AIDS (PEPFAR) hợp tác với phủ và tổ chức tư nhân, bao gồm tổ chức phi phủ, nhằm giúp cứu mạng sống và điều trị cho người bị nhiễm HIV/AIDS thông qua hỗ trợ nỗ lực y tế công cộng và giáo dục toàn giới Đây là phần Sáng kiến Y tế Toàn cầu Tổng thống Mosaica http://www.mosaica.org Mosaica: Trung tâm Phát triển phi lợi nhuận và Đa nguyên cung cấp công cụ phát triển tổ chức, bao gồm đào tạo, cho tổ chức phi phủ đa văn hóa Tài liệu viết tiếng Tây Ban Nha, Bosnia-Croatia, tiếng Do Thái, tiếng Ả Rập và tiếng Ba Tư/Dari NGO Cafe http://www.gdrc.org/ngo/ Trang web này Trung tâm Nghiên cứu Phát triển Toàn cầu (GDRC) lập ra, là quan cố vấn độc lập, phi lợi nhuận tập trung vào phát triển toàn cầu rộng khắp Đây là địa điểm “cho tổ chức phi phủ thảo luận, tranh luận và phổ biến thông tin công việc, chiến lược và kết quả họ” Tổ chức NGO Connect http://www.ngoconnect.net/resources Tổ chức NGO Connect tổng hợp nguồn thông tin tham khảo cho tổ chức phi phủ, bao gồm thông tin thông lệ tốt nhất, sở liệu có thể tìm kiếm bao gồm nghiên cứu tình huống, báo cáo dự án, công cụ và liên kết đến trang web đề nghị Một số tài liệu viết tiếng Ả Rập, tiếng Pháp, tiếng Nga và tiếng Tây Ban Nha NonProfitExpert.Com Trang thông tin cho NGO toàn giới http://www.nonprofitexpert.com/world% 20ngos.htm Bản trích yếu thông tin này đưa hướng dẫn tất cả khía cạnh hoạt động tổ chức phi phủ, bao gồm nguồn tài trợ Hoa Kỳ và tư vấn cách điền đơn xin tài trợ Sáng kiến Y tế Toàn cầu của Tổng thống http://www.ghi.gov/ Sáng kiến Y tế Toàn cầu Tổng thống Bộ Ngoại giao Mỹ quản lý tập trung vào việc lồng ghép và phối hợp tốt chương trình phủ Mỹ hỗ trợ với quốc gia, nhà tài trợ, tổ chức phi phủ và cộng đồng Chú trọng vào việc xây dựng chương trình bền vững, bình đẳng giới, trẻ em khỏe mạnh và phòng chống HIV/AIDS The Foundation Center http://foundationcenter.org/ Đây nguồn thông tin quan trọng hoạt động từ thiện toàn giới, Foundation Center xuất bản sách, trì sở liệu trực tuyến và tổ chức hội thảo để thông báo và hỗ trợ kết nối nhà tài trợ quỹ và tổ chức nhận tài trợ tiềm Nó vận hành thư viện/trung tâm đào tạo năm thành phố Mỹ và trì Danh mục Quỹ trực tuyến Cần đăng ký thành viên muốn khai thác nguồn thông tin này The Foundation Directory Online http://fconline.foundationcenter.org/ Do Foundation Center xây dựng, sở liệu này kết nối tổ chức tìm kiếm tài trợ với nhà tài trợ cách cung cấp thông tin 100.000 quỹ và nhà tài trợ doanh nghiệp Mỹ Danh mục này bao gồm chi tiết - 74 - 2,4 triệu khoản tài trợ gần và hàng ngàn người định chủ chốt, và cập nhật hàng tuần Cần đăng ký thành viên muốn truy cập trang này USAID Partnership Opportunities http://www.usaid.gov/work-usaid/partnershipopportunities/ngos Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID) phối hợp với tổ chức phi phủ lớn và nhỏ toàn giới, tài trợ chương trình hỗ trợ nhân đạo, xây dựng sở hạ tầng, xây dựng và hỗ trợ chương trình y tế công cộng, thực chương trình bảo vệ môi trường và nhiều dự án khác WANGO http://www.wango.org/ Hiệp hội Các tổ chức Phi phủ giới có mục tiêu cung cấp “hỗ trợ cần thiết cho tổ chức phi phủ để kết nối, hợp tác, chia sẻ, truyền cảm hứng, và nhân rộng đóng góp họ việc giải vấn đề bản người” U.S Fish and Wildlife Service Grants http://www.fws.gov/international/grants-andreporting/ Cục Bảo tồn Cá và Động vật Hoang dã Hoa Kỳ (USFWS) tích cực tham gia vào hoạt động xây dựng lực và hỗ trợ tổ chức phi phủ bảo tồn động vật hoang dã Động vật hoang dã Không Biên giới có 10 chương trình tài trợ cho dự án bảo tồn động vật hoang dã quốc tế - 75 - Trung tâm Hoa Kỳ Phòng Thòng tin-Văn hòă, Đăi sứ quăn Hòă Kỳ Tăng 1, Ròse Gărden Tòwer, 170 Ngòc Khănh, Hă Nòi Tel: (04) 3850-5000; Făx: (04) 3850-5048; Emăil: HănòiAC@stăte.gòv http://vietnăm.usembăssỳ.gòv - 76 - ... dụng nguồn lực tổ chức phi phủ Một tổ chức phi phủ cần có đội ngũ lãnh đạo đa dạng, người lấy ý kiến GHI NHỚ Không sở hữu tổ chức phi phủ Trong sổ tay này, đề cập đến từ tổ chức phi phủ bạn” Với... 40.000 tổ chức phi phủ quốc tế, và hàng triệu tổ chức hoạt động quốc gia Có nhiều loại tổ chức phi phủ khác Một số tổ chức lớn, đa quốc gia, tổ chức khác là nhóm nhỏ hoạt động làng xã Một số tổ. .. để mô tả tổ chức hoạt động để thúc đẩy lợi ích công chúng: • Tổ chức xã hội dân (CSOs) • Tổ chức phi lợi nhuận • Hội từ thiện tổ chức từ thiện • Tổ chức cấp sở tổ chức cộng đồng • Tổ chức tình