Phần I - Mục đích yêu cầu đợt thực tập I Mục đích củaTỐT đợtNGHIỆP thực tập BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY CITY FORD • Giúp sinh viên củng cố kiến thức vận dụng lý thuyết trang bị trường lớp vào thực tế • Giúp sinh viên cọ sát với công việc thực tiễn dựa tảng kiến thức mà thân hiểu biết • Giúp sinh viên nắm bắt nội qui quy trình làm việc nghành nghề • Sinh viên học hỏi thêm kiến thức tích lũy thêm kinh nghiệm công việc II Yêu cầu trình thực tập • Sinh viên thực tập thời gian qui định nhà trường • Tuân thủ nội qui công ty, làm công việc phải thông qua đồng ý người chịu trách nhiệm xưởng • Có thái độ nghiêm túc , tôn trọng người , vắng mặt phải có đồng ý người có trách nhiệm SVTT: Lê Văn Tuấn Trang II - Giới công ty BÁOPhần CÁO THỰC TẬPthiệu TỐT NGHIỆP I CÔNG TY CITY FORD Lịch sử hình thành phát triển công ty Cổ Phần Tân Thành Đô City Ford Lịch sử hình thành -Được thành lập từ năm 2000 City Ford bắt đầu hành trình với khách hàng cam kết chất lượng dich vụ , nên đến City Ford hai công ty cung ứng tốt số lượng xe Ford bán thị trường Việt Nam -10/2000 City Ford mắt địa số 48/10 đường Điện Biên Phủ phường 22 quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh -sau năm dời trụ sở địa số 260 Quốc Lộ 13 phường 26 quận Bình Thạnh -Tháng 3/2015 nhằm nâng cấp dịch vụ sủa chữa bảo trì đáp ứng nhu cầu khách hàng ,trụ sở đặt số 216/218 Quốc lộ 13 phương Hiệp Bình Chánh quận Thủ Đức Tp Hồ Chí Minh SVTT: Lê Văn Tuấn Trang BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP II CÔNG TY CITY FORD Hoạt động công ty Cổ Phần Tân Thành Đô City Ford Với đội ngũ tư vấn bán hàng chuyên nghiệp sẵn sàng tư vấn cho khách hàng dòng xe Ford phù hợp, cố vấn dịch vụ cung cấp gói dịch vụ tốt ,kĩ sư, kĩ thuật viên chuyên nghiệp kiểm tra vấn đề liên quan đến xe Ford theo mong muốn khách hàng City Ford cam kết : • Cung cấp xe ô tô Ford 100% (lắp ráp Việt Nam) • Các dịch vụ hỗ trợ tài cho khách hàng mua xe • Cung cấp dịch vụ bảo trì sửa chữa • Dịch vụ cứu hộ 24/24 • Cung cấp phụ tùng ô tô hiệu • Cung cấp dịch vụ đổi xe cũ lấy xe Phần II – Giới thiệu trung tâm dịch vụ kĩ thuật công ty Với đội ngũ cố vấn dịch vụ chuyên môn cao, thân thiện vui vẻ trực tiếp tiếp nhận xe ,chạy thử ,kiểm tra đánh giá thông báo lỗi tới khách hàng.Sau đưa phiếu sửa chữa cho kĩ thuật viên SVTT: Lê Văn Tuấn Trang BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD Thực hiên kiểm tra xe theo bước SVTT: Lê Văn Tuấn Trang BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD Đội ngũ kĩ thuật viên City Ford: đào tạo , thường xuyên kiểm tra nâng cao trình độ tay nghề, có đam mê công việc có trách nhiệm SVTT: Lê Văn Tuấn Trang Xưởng sửa chữa : đầyTHỰC đủ cácTẬP trang thiếtNGHIỆP bị tân tiến, cần thiết phục vụCÔNG cho việc BÁOVới CÁO TỐT TY sửa CITYchữa FORD bảo dưỡng Phần III – Nội dung thực tập I II Kết hoạch thực tập Thời gian thực tập từ 26/12/2016 đến ngày 26/02/2017 Dưới giới thiệu trường đồng ý công ty cổ phần Tân Thành Đô City Ford em làm việc thực tế ,áp dụng kiến thức học trường vào thực tiễn Quy trình bảo dưỡng sửa chữa chung Công Ty City Ford Thực nội qui xưởng an toàn lao động • Thực nghiêm túc nội qui xưởng ,đúng thời gian làm việc từ 8h sáng đến 11h55 từ 13h đến 17h • Thực công việc giao giám sát quản đốc xưởng • Đi giày ,mặc đồng phục xưởng trường theo yêu cầu Giới thiệu số dòng xe Ford Việt Nam  Ford Transit Dòng xe 16 chỗ Ford bán chạy phân khúc Việt Nam với thị phần 60%.Đối thủ Ford Transit Toyota Hiace dòn sản phẩm Toyota đắt cạnh tranh với Transit SVTT: Lê Văn Tuấn Trang BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD  Ford Ranger Được coi ông vua phân khúc bán tải Việt Nam,Ford Ranger có nhiều lựa chọn màu sắc hộp số hẳn Toyota Hilux.Sử dụng động Turbo Diesel 2.2L TDCi , trục cam kép có làm mát khí nạp cho công suất lớn(123-148 Hp), hộp số tự động số tay cấp ,hệ thống treo trước độc lập,tay đòn kép ,lò xo trụ ống giảm chấn.treo sau loại nhíp với ống giảm chấn , tiêu chuẩn khí thải Euro  Ford Everest Mẫu xe chỗ tiếng hãng xe Mỹ thị trường Việt Nam, đối thủ đáng gờm Toyota Fortuner, Toyota Innova, Huyndai Santafe, Honda CRV…Tại Việt Nam, Everest có phiên máy dầu, với lựa chọn số sàn ,số tự động, cầu hay cầu.Kích thước phiên 4892 x 1860 x 1837mm với chiều dài sở 2850mm, khoảng sáng gầm 210mm giúp xe thích hợp với nhiều loại địa hình phức tạp.Hệ thống an toàn tốt với ABS EBD ,VCS,6 túi khí… Nội thất vừa dduur với dầu CD ,ghế da, cửa kính chỉnh điện, điều hòa dàn lạnh… SVTT: Lê Văn Tuấn Trang BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD  Ford Fiesta Lầ dòng xe tiếng Ford toàn giới.Năm 2013 Fiesta đại diện top 10 xe bán chạy toàn cầu.Tại Việt Nam, hãng xe Mỹ đưa 05 mẫu xe Fiesta khác với giá bán từ 549 triệu đến 659 triệu đồng.Đặc biệt mẫu Fox Sport cửa với dộng nhỏ gọn 1.0L trang bị nhiều công nghệ đại động Ecoboost, chìa khóa thông minh , tính Ford SYNC…  Ford Focus Mẫu xe hạng trung gà đẻ trứng vàng Ford giới.Tại thị trường Việt Nam, mẫu xe Focus có phiên động 1.6 1.5 Ecoboost kết hợp với lựa chọn cửa,tất sử dụng hộp số tự động cấp êm SVTT: Lê Văn Tuấn Trang BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD  Ford Ecosport Mẫu xe SUV dòng xe chiến lược Ford Việt Nam.Xe sử dụng động 1.5l với công suất 110 mã lực, hộp số tự động cấp êm , hệ thống ổn định thân xe EPS ,phanh ABS EBD,hỗ trợ khởi hành ngang dốc, an toàn tuyệt túi khí.Đặc biệt,có trang bị cửa trời cạnh tranh với dòng xe đến từ Hàn Quốc Quy trình bảo dưỡng sửa chữa kĩ thuật viên Ford Bước : Tiếp nhận xe phiếu sửa chữa từ cố vấn dịch vụ: Kĩ thuật viên City Ford làm việc chủ yếu xưởng, tiếp nhận bảo dưỡng xe có yêu cầu từ khách hàng thông qua phiếu sửa chữa mà cố vấn dich vụ xuất SVTT: Lê Văn Tuấn Trang BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD Phiếu sửa chữa cho biết thông tin xe (dòng xe, biển số , số km xe chạy, tên chủ xe) ,công việc cần làm kĩ thuật viên, phụ tùng thay sửa chữa, giá thành, tổ thực hiện, thời gian làm việc SVTT: Lê Văn Tuấn Trang 10 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD Sử dụng giấy nhám chà bề mặt bố thắng tam bua SVTT: Lê Văn Tuấn Trang 25 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD Dùng dung dich vệ sinh thắng xịt rửa bề mặt ma sát heo thắng SVTT: Lê Văn Tuấn Trang 26 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP SVTT: Lê Văn Tuấn CÔNG TY CITY FORD Trang 27 Sau vệ sinh bố thắng xong ,lau bề mặt ma sát tiến hành lắp tam bua vào,xiết chặt vít BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD Đối với bánh trước sử dụng phanh đĩa VD :Sử dụng khóa 13,19 đói với dòng xe Ford Transit SVTT: Lê Văn Tuấn Trang 28 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP SVTT: Lê Văn Tuấn CÔNG TY CITY FORD Trang 29 Chỉ cần tháo bu lông phía dướ không cần phải tháo hết hai Lật cụm piston thắng lên, lấy má thắng BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD SVTT: Lê Văn Tuấn Trang 30 Vệ sinh má thắng dung dịch vệ sinh chuyên dụng,bôi mỡ bò BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD Vệ sinh xong tiến hành lắp má phanh vị trí ,đóng cụm piston lại SVTT: Lê Văn Tuấn Trang 31 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD Xiết chặt bulông lại , kiểm tra tất phanh ,sau tiến hành bánh xe vào, hạ cầu xiết lực,bơm SVTT: Lê Văn Tuấn Trang 32 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD Bước 5: Nổ máy , kiểm tra tổng thể , vệ sinh giao xe SVTT: Lê Văn Tuấn Trang 33 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD Kĩ thuật viên kiểm tra mức nhớt , dầu trợ lực , dầu thắng , châm nước làm mát, thổi lọc gió , thổi bụi SVTT: Lê Văn Tuấn Trang 34 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP SVTT: Lê Văn Tuấn CÔNG TY CITY FORD Trang 35 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP SVTT: Lê Văn Tuấn CÔNG TY CITY FORD Trang 36 Vệ sinh xưởng , dụng cụ lao động BÁO CÁOSau THỰC TẬPthúc TỐTquá NGHIỆP CÔNG kết trình bảo dưỡng xe , tính hànhTY lauCITY chùiFORD dụng cụ làm việc cất giữ vào tủ đồ Lau dọn vệ sinh nề xưởng , vứt bỏ phụ tùng thay ra( lọc nhớt , lọc gió ) vào thùng chứa rác thải nguy hại Kết thúc buổi làm việc , vệ sinh xưởng ,lau sàn để chuẩn bị cho buổi làm việc III SVTT: Lê Văn Tuấn Trang 37 – Những lợi khó khăn trìnhCÔNG thực tập BÁOPhần CÁOIVTHỰC TẬPthuận TỐT NGHIỆP TY CITY FORD Những thuận lợi • Được học tập kiến thức trường , ý thức kỉ luật • Được làm việc môi trường chuyên nghiệp ,thoải mái,thân thiện • Được công ty, quản đốc,các anh kĩ thuật viên bảo tận tình • Được làm việc dòng xe với công nghệ tân tiến hãng Ford : Ford Ranger, Focus, Ford Ecosport… Khó khăn trình thực tập • Do qui trình làm việc công ty nghiêm ngặt quan sát trực tiếp khách hàng nên ngày đầu chưa anh kĩ thuật viên cho làm • Thời gian thực tập ngắn, nhiều hư hỏng kiến thức chuyên sâu chưa nắm bắt • Do làm tổ bảo dưỡng sửa chữa nhanh nên chưa thực hành nhiều động điện Phần V – Kết thu SVTT: Lê Văn Tuấn Trang 38 Qua thời gian thực tập công ty cổ phần Tân Thành Đô City Ford, tiếp xúc trực tiếp với công việc bảo dưỡng sửa chữa bảo giám sát BÁOcủa CÁO CÔNG TY CITY FORD cácTHỰC anh kĩTẬP thuậtTỐT viênNGHIỆP công ty.Thêm vào làm việc sinh hoạt môi trường thực tế , em thu số kết ,kinh nghiệm thực tế cho thân Đó chuyên nghiệp công việc , thân thiện hòa đồng với đồng nghiệp khác , kiến thức chuyên nghành qui trình bảo dưỡng sửa chữa Tuy nhiên , thời gian thực tập ngắn , tiếp thu thân chưa cao , kinh nghiệm làm việc non yếu nên báo cáo thực tập em tránh sai sót, lời nhận xét quý Thầy Cô khoa Công nghệ Động Lực trường ĐH Công Nghiệp TP Hồ Chí Minh quà thật tuyệt vời để em hoàn thiện bào báo cáo ,hoàn thiện thân Với biết ơn sâu sắc ,em xin kính chúc quí Thầy cô khoa Công Nghệ Động Lực, anh kĩ sư ,kí thuật viên ,nhân viên công ty ty City Ford sức khỏe hoàn thành tốt công việc Em xin chân thành cảm ơn Tp Hồ Chí Minh, ngày 01/03/2017 SVTT Lê Văn Tuấn SVTT: Lê Văn Tuấn Trang 39 ... vừa xoay) BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD Kiểm tra heo thắng ( kiểm tra phốt bị xì dầu không, heo có đóng mở không) SVTT: Lê Văn Tuấn Trang 24 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY... sửa chữa kho ,thực thao tác sửa chữa bảo dưỡng SVTT: Lê Văn Tuấn Trang 16 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP SVTT: Lê Văn Tuấn CÔNG TY CITY FORD Trang 17 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD... thuật viên SVTT: Lê Văn Tuấn Trang BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD Thực hiên kiểm tra xe theo bước SVTT: Lê Văn Tuấn Trang BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY CITY FORD Đội ngũ kĩ thuật