Thông tin tài liệu
BÀI TIỂU LUẬN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG MAKETING DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐẤT MỚI. GIÚP CÁC BẠN SINH VIÊN HIỂU ĐƯỢC MAKETING TRONG LĨNH VỰC VẬN TẢI, ĐỒNG THỜI ĐƯA RA GIẢI PHÁP ĐỂ NANG CAO CHẤT LƯỢNG MAKETING TRONG LĨNH VỰC NÀY.
Ngày đăng: 28/02/2017, 22:41
Xem thêm: MỘT số GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG MAKETING DỊCH vụ của CÔNG TY THƯƠNG mại và DỊCH vụ đất mới
Mục lục
CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING
1.1. Khái niệm và phân loại Marketing
1.1.1. Khái niệm Marketing
1.1.2. Phân loại Marketing
1.2. Vai trò, chức năng, nguyên tắc và các quan điểm Marketing
1.2.1. Vai trò của Marketing
1.2.2. Chức năng của Marketing
1.3. Chất lượng dịch vụ
1.3.1. Khái niệm, phân loại và đặc trưng dịch vụ
1.3.2. Khái niệm chất lượng dịch vụ
1.3.3. Các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ
1.3.4. Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ
1.4. Marketing hỗn hợp (Marketing – Mix)
1.4.1. Marketing hỗn hợp cho sản phẩm
1.4.2. Marketing hỗn hợp cho dịch vụ
Tài liệu cùng người dùng
Tài liệu liên quan
