Đang tải... (xem toàn văn)
Lập kế hoạch marketing sản phẩm bao bì thân thiện với môi trường Lập kế hoạch marketing sản phẩm bao bì thân thiện với môi trườngLập kế hoạch marketing sản phẩm bao bì thân thiện với môi trườngLập kế hoạch marketing sản phẩm bao bì thân thiện với môi trườngLập kế hoạch marketing sản phẩm bao bì thân thiện với môi trườngLập kế hoạch marketing sản phẩm bao bì thân thiện với môi trườngLập kế hoạch marketing sản phẩm bao bì thân thiện với môi trường
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING Sản phẩm: Bao bì thân thiện với môi trường Khái quát dự án: Công ty: 3G – Green Global Group Biểu tượng: Quả cầu xanh chữ 3G Tổng mức đầu tư: 100 tỷ VND Vốn đầu tư 30 tỷ Số lượng nhân viên 120 người Nhà máy sản xuất 1.5 Sản phẩm: Bao bì thân thiện với môi trường 3G Elegant : Dùng cho dòng sản phẩm loại túi đựng quà - hàng mỹ phẩm - thời trang 3G Utility : Dùng cho dòng SP túi đựng đa dụng 3G Healthy : Dùng cho dòng SP túi đựng thực phẩm dùng lần tự huỷ 3G P.Gift I- : Túi giấy Giấy gói quà tặng GIỚI THIỆU -Trang 1- 1.1 Ý tưởng đầu tư: - Xu toàn cầu: “Phát triển bền vững”, “Thân thiện môi trường” - Qua việc khảo sát thông tin “vấn nạn rác thải nilon”: Tác hại rác thải nilon: Khảo sát năm 2002: Lượng rác thải từ túi, bao bì nhựa nhiệt dẻo PVC, PE – 170 triệu toàn giới Ở Việt Nam khoảng 3-4 triệu Chiếm khoảng 2.5-3% toàn TG Tốc độ tăng lượng rác thải này: toàn giới: 3,2% Việt Nam: 4-5%/năm Hành động quốc gia: Thế giới: Từ năm đầu thiên niên kỷ mới, toàn giới mở chiến dịch: “Nói khơng với túi nilon”, “Cuộc chiến với túi nilon”… Nhiều nước áp dụng sách cứng rắn đạt thành định như: Đức giảm 70% lượng rác thải nilon, Trung quốc cấm sản xuất túi xốp (PE), Các nước phát triển dung nhiều biện pháp ngăn chặn hạn chế thành công vấn nạn Ngay nước Châu Á chậm phát triển Băng la đét nói khơng với túi nilon Ở Việt nam: Thông tin đại chúng liên tục đề cập đến vấn đề Kết khảo sát người tiêu dùng cho thấy: 100% gia đình sử dụng túi nilon -Trang 2- 56% biết rõ tác hại túi nilon 98% sẵn sàng sử dụng túi thân thiện với môi trường Một khảo sát khác cho biết có tới 86% người dân khơng biết có sản phẩm thân thiện môi trường thay túi nilon 1.2 Sản phẩm Mơ hình tổ chức hoạt động Công ty: 3G – Green Global Group Tổng mức đầu tư: 100 tỷ VND Vốn đầu tư 30 tỷ Số lượng nhân viên 120 người Nhà máy sản xuất 1.5 Sản phẩm: Bao bì thân thiện với mơi trường Họ sản phẩm Túi mua sắm đa dụng Túi thời trang Bao bì từ giấy Màng LDPE Nguyên liệu Hạt nhựa LDPE, LPC, PLA… (Các loại Polimer sinh học có đặc tính phân hủy nhanh) Sợi dừa Sợi cotton Giấy (làm từ xenlulo) Sản phẩm cho kế hoạch marketing: -Trang 3- 3G Elegant : Dùng cho dòng sản phẩm loại túi đựng quà - hàng mỹ phẩm - thời trang 3G Utility : Dùng cho dòng SP túi đựng đa dụng 3G Healthy : Dùng cho dòng SP túi đựng thực phẩm dùng lần tự huỷ 3G P.Gift II- : Túi giấy Giấy gói quà tặng PHÂN TÍCH CƠ HỘI KINH DOANH Phân tích yếu tố bên yếu tổ bên 2.1 Phân tích yếu tố bên ngồi (PESTLE) Sử dụng cơng cụ PEST: Với phương pháp giúp xác định yếu tố bên ngồi mà có khả hội thách thức doanh nghiệp Political - Các yếu tố trị: Yếu tố trị ảnh hưởng trực tiếp đến kinh doanh, đặc biệt Việt nam Đường lối Đảng cộng sản kinh tế vĩ mô: “Phát triển bền vững – Thân thiện môi trường” Bảo vệ môi trường vấn đề quan tâm ko Vn mà toàn giới Trong chúng ta, biết vấn đề nóng lên trái đất làm khối băng Bắc Nam cực tan chảy nhấn chìm quốc gia ven Đại Dương trí nhấn chìm Châu lục Hiện người sử dụng không hợp lý nguồn tài quý thiên nhiên ban tặng, hậu huỷ hoại môi trường sống làm cạn kiệt nguồn tài nguyên mà không để dành cho hệ mai sau Vì sản phẩm thân thiện với mơi trường, tiêu tốn tài ngun túi sách giấy gói q cơng ty 3G chắn nhận hưởng ứng ủng hộ cấp quyền đơng đảo người tiêu dung nước Ngoài ra, việc sản xuất công ty 3G phù hợp với lao động nữ -Trang 4- giới Việc thu hút nhiều lao động nữ nhà máy nhà nước quan tâm tạo điều kiện thuế thu nhập doanh nghiệp để thu hút thêm lao động nữ theo quy định điều 15 chương luật đầu tư Economic - Các yếu tố kinh tế Đặc điểm chung kinh tế Việt nam: Đang phát triển (Nói khiêm tốn) Nhưng “sức mua” cao khu vực Chất lượng ngoại, giá nội Trong sản phẩm Công ty3G có sử dụng nguyện liệu LDPE – thân thiện với môi trường Đây sản phẩm trình hố dầu nên giá thành ngun liệu đầu vào cơng ty bị tăng lên giá dầu giới tăng Nhưng việc khơng ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm cơng ty sản phẩm nguyên liệu LDPE sử dụng so với nguyên liệu khác Sociological - Các yếu tố văn hóa - xã hội: Phù hợp xu chung toàn cầu xã hội, sử dụng sản phẩm thân thiện môi trường Khi kinh tế xã hội đất nước ngày phát triển, GDP ngày cao dẫn đến thu nhập, mức sống nhận thức người dân nâng lên ý thức người tiêu dùng việc sử dụng sản phẩm bảo vệ thân thiện với môi trường chắn lựa chọn hàng đầu mà sản phẩm công ty 3G hưởng ứng ủng hộ, mắc dù giá thành sản phẩm cao túi ni lông thông thường sử dụng Technological - Các yếu tố kỹ thuật- công nghệ: Công nghệ sản xuất nguyên liệu thô: Hiện nhập khẩu, Việt Nam có nhiều đề tài nghiên loại vật liệu Hoàn tồn chủ động nguồn cung ứng tương lai gần Cơng nghệ sản xuất sản phẩm: Khơng có mới, thơng dụng, chi phí sản xuất thấp -Trang 5- Công nghệ phụ trợ: Đang đà phát triển mạnh công nghệ phục vụ marketing: Internet, viễn thông, thông tin đại chúng, … Khoa học sản xuất xanh đầu tư nghiên cứu cách nghiêm túc sâu rộng, việc giúp công ty lựa chọn dây truyền sản xuất hiệu phù hợp với sản phẩm công ty điều kiện kinh tế Việt Nam Hiện nay, tốc độ phát triển mạnh mẽ lĩnh vực công nghệ thông tin Việt Nam mức cao giới, số người sử dụng internet Việt Nam đứng thứ 17 20 quốc gia vùng lãnh thổ đứng đầu giới Điều điều kiện thuận lợi cho công ty, qua phương tiện giúp công ty quảng bá sản phẩm qua kênh thơng tin mà người tiêu dùng biết nhân thức vai trị việc bảo vệ mơi trường để góp phần vào việc phát triển bền vững cho tương lai giới xanh cho tương lai Công nghệ đơn giản, dễ bị copy đối thủ tham gia vào thị trường tương lai Legal – Luật pháp - Luật pháp bảo hộ sản xuất nước - Hàng rào thuế quan - Thuế tiêu thụ sản phẩm truyền thống (túi nilon) - Các chế tài môi trường áp dụng tương lai gần Việt nam Environmental – Môi trường - Phù hợp theo xu vật liệu thân thiện môi trường - Xu tạo lên áp lực chống ô nhiễm môi trường cho sản phẩm hữu - Các chi phí liên quan đến xử lý rác thải áp dụng cho sản phẩm truyền thống -Trang 6- 2.2 Phân tích mơ hình lực lượng Porter - Đối thủ tiềm ẩn: Công nghệ đơn giản nên đối thủ gia nhập cao Là người trước Có thời gian để củng cố vị - Đối thủ cạnh tranh: Nhiều nhà sản xuất bao bì khơng coi ngành.Hàng nhập khẩu: Giá cao - Sản phẩm thay thế: Là hàng hóa hữu mà 3G thay chúng - Nhà cung cấp: NVL thô từ nước hẹp nên dễ bị lệ thuộc giá Có thể chế tạo NVL thơ nước - Khách hàng: Sức mua lớn, Tâm lý thói quen tiêu dùng theo xu Rào cản thói quen mua sắm, chưa biết thương hiệu 2.3 Phân tích yếu tố bên mơ hình SWOT Điểm mạnh: Điểm yếu: - Ý tưởng - Lợi cạnh tranh: Ý tưởng mới, chất - Dễ bị “copy” lượng ngoại, giá nội - Sự khác biệt sản phẩm: “Thân - Sự khác biệt sản phẩm không thiện, Chất lượng, Hợp thời Giá nhiều: Chỉ nguyên liệu đầu vào thành” - Không khác nhiều so với sản - Nguồn lực tài chính: Đang ưu phẩm truyền thống công nghệ, ưu đãi đầu tư đãi phủ thời điểm - Nguồn lực tư bản: Khơng có khác biệt mức đầu tư - Phù hợp xu văn hóa tiêu dùng - Sản phẩm mới, chưa “phủ sóng” hết thị trường, thói quen tiêu dung điều thay đổi chậm chạp -Trang 7- Cơ hội: Nguy cơ: - Yếu tố thời cơ: Đi trước bước - Yếu tố thời cơ: Đối thủ copy nhanh, dễ làm suy giảm yếu tố hội - Dòng sản phẩm đa dạng, có khả nhân rộng, tăng trưởng làm Marketing tốt - Có thể xuất khẩu, giá thành nhân - Công nghệ sản xuất đơn giản, công Việt nam thấp, nguyên liệu sản phẩm “thân thiện với mơi đầu vào nội địa hóa trường” nguy tiềm tàng III- MỤC TIÊU SẢN PHẨM VÀ THỊ TRƯỜNG 3.1 Phân khúc thị trường thị trường mục tiêu - Phân khúc thị trường + Tại Thành phố lớn: Hà Nội, Hải phịng, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng + Tại khu vực nông thôn + Tại khu vực khác -Trang 8- - Thị trường mục tiêu Ai người sử dụng cuối cùng: (End users) - Là bao bì xách tay cho hàng hóa mua sắm => Tất khách hàng có nhu cầu mua sắm => có nhu cầu sử dụng Ai người mua, - Cá nhân: Những người mua sắm hàng hóa thiết yếu hàng ngày: Chợ, siêu thị => thường phụ nữ Theo khảo sát không thức tỷ lệ người mua phụ nữ (trên 25 tuổi) chiếm 85% => thị trường mục tiêu phụ nữ Nghiên cứu sâu thêm đối tượng khách hàng mục tiêu phụ nữ tỷ lệ sử dụng cao phụ nữ có trình độ học vấn PTTH (12/12), nghề nghiệp tập trung vào khối văn phịng có nghề nghiệp ổn định, thói quen mua sắm thường xuyên - Tổ chức: Các tổ chức kinh doanh phân phối hàng hóa tiêu dùng thiết yếu (hộ kinh doanh, cửa hàng, siêu thị…) Đặc điểm đối tượng thường phát túi miễn phí => vấn đề giá thành thách thức => Nhằm tới tổ chức lớn => Cửa hàng quy mô lớn siêu thị (Sẽ đạt mức giá bán hợp lý) 3.2 Sự khác biệt sản phẩm + Đạt tiêu chuẩn chất lượng cao + Thân thiện với môi trường + Dễ sử dụng -Trang 9- + Giá hợp lý + Không bị đứt quai sách số sản phẩm khác + Chức đa dụng: sử dụng để đựng hàng hố khác + Hình thức, mẫu mã đẹp + Khơng có chất gây độ hại cho sức khoẻ người 3.3 Tuyên bố định vị đồ định vị “Sang văn minh 3G-Delux” "Vì tương lai xanh, nói khơng với túi nilon" "3G - lựa chọn cho tương lai xanh“ "3G - lựa chọn sáng suốt cho tương lai" Bản đồ định vị sản phẩm: Giá cao Nhập 3G- Dòng Deluxe: Chất lượng cao – giá cao Ch.lượng thấp 3G Deluxe 3G Friendly SP có Ch.lượng cao 3G- Dịng Friendly: Cạnh tranh với hàng có Giá thấp -Trang 10- IV- CHƯƠNG TRÌNH MARKETING Chiến lược Marketing Mix: Chiến lược 4P 4.1 Sản phẩm (Các sách chung nhãn hiệu SP) Sản phẩm hỗn hợp: Theo nguyên tắc phủ kín ứng dụng cho người sử dụng mua sắm bao gồm: - Túi sử dụng nhiều lần: Dùng cho việc chứa đựng tổng thể mua sắm (thay cho túi nilon loại to) Chia thành nhiều kiểu loại khác mẫu mã, kích cỡ… - Túi màng sinh học (thay cho PE,PP) – sử dụng cho việc đựng thực phẩm, loại chống ẩm, chống thấm Nhiều kích cỡ kích cỡ thơng dụng của sản phẩm túi nilon - Túi đựng quà – Giấy, sản phẩm khô (Quần áo, giày dép, …)- Nhiều kích cỡ Mơ hình ba cấp độ sản phẩm: a.Sản phẩm cốt lõi: - Sử dụng cho ứng dụng bao bì, túi xách mua sắm - Thân thiện môi trường b Sản phẩm cụ thể - Nhãn hiệu, bao bì thiết kế: Đẹp, cung cấp đủ thơng tin lợi ích, giá trị sử dụng -Trang 11- - Chất lượng: Tương đương hàng nhập khẩu, quản lý chất lượng chặt chẽ c Sản phẩm hoàn chỉnh gia tăng - Với đặc tính thơng dụng, nên giá trị gia tăng cộng thêm sau: + Ký hợp tác với ngân hàng cho việc cấp tín dụng cho khách hàng lớn, đại lý + Sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh có thương hiệu lớn TNT, DHL, FEDEX (có yếu tố nước ngoài) thực dịch vụ cung cấp hàng hóa Về chất, dịch vụ có giá thành tương đương dịch vụ nước, thấp số lượng thường xuyên đặn Có thể đưa hiệu với đối tác phân phối tiêu dùng lớn: “Cung cấp 24 giờ” 4.2 Phân phối (Place) - Xác định rõ mặt hàng hàng hóa tiêu dùng - Quyết định kênh: + Sử dụng đơn kênh cho vùng địa lý Thành phố lớn : đại lý/ thành phố trung ương Tỉnh : đại lý / tỉnh + Độ dài kênh đại lý cấp (độc quyền vùng) tự định + Đối tượng lựa chọn làm đại lý: Được điều tả, khảo sát kỹ càng, việc tránh xung đột sử dụng thông qua biện pháp: Giao hàng đến tận kho đại lý cấp Thanh toán theo qua ngân hàng -Trang 12- Cam kết văn - Số lượng đại lý, theo vùng điều chỉnh trình kiểm soát đánh giá 4.3 Giá (Price) Chiến lược giá: Chất lượng cao Chia thành 02 dòng sản phẩm với giá bán khác (Về chi phí giá xuất xưởng nhau) Chất lượng cao – giá cao: (Định giá theo đối thủ cạnh tranh, hàng nhập khẩu) - Dòng deluxe: Sử dụng mẫu mã đẹp Định giá mức thấp chút so với hàng nhập Chất lượng cao – giá cạnh tranh: (Về chất giá thành xuất xưởng sản phẩm tương đương với sản phẩm hữu vật liệu khơng tự hủy) - Dịng Friendly: Có thể bán giá, sẵn sang cạnh tranh với đối thủ với sản phẩm truyền thống – (vật liệu không phân hủy) 4.4.Khuếch trương, quảng bá (Promotion): Chính sách truyền thông, hoạt động tiếp xúc khách hàng: Quảng cáo, khuyến mại, quan hệ cộng đồng, thư tín… - Quảng cáo: Truyền hình vàng, Clip, Tạp chí mua sắm, tiêu dùng, tiếp thị, - Khuyến mại: bán kèm, tặng phiếu mua hàng… - Quan hệ cộng đồng: Tổ chức kiện, tài trợ, từ thiện, Kết hợp chương trình mơi trường -Trang 13- V- KIỂM SỐT VÀ ĐÁNH GIÁ Mục tiêu kiểm soát đánh giá: - Duy trì tăng trưởng sản lượng bán - Tăng trưởng thị phần - Tránh xung đột Nhà phân phối BẢNG CHỈ TIÊU QUẢN LÝ VÀ ĐÁNH GIÁ Chỉ tiêu Lợi ích mang lại 3G Mức độ đánh Tỷ trọng điểm giá Doanh số bán 50 Doanh số bán hàng Có BONUS Quan trọng 30 Tỷ trọng SP Là hệ số quan trọng Quan trọng 20 BONUS Chỉ tiêu Chi phí Chi phí vật chất SP giao cửa Khơng kho Nhà PP Chi phí khác bắt buộc Khơng bắt buộc Các tiêu chí khác Mức độ dự trữ tối thiểu 50 Hỗ trợ chi phí tài Bắt buộc 20 Mức độ cam kết Vùng phân phối Bắt buộc PP Độc quyền Doanh số tối thiểu Khả kiểm sốt Bắt buộc 15 Bắt buộc 15 Khơng bắt (*) buộc Tính linh hoạt Khơng bắt (*) buộc Cộng điểm 100 -Trang 14- (*) Đánh giá cho thang điểm BONUS Các biện pháp quản lý xung đột Xung đột dọc Việc lựa chọn Nhà PP cấp Đại lý đảm nhiệm Xung đột ngang Đại lý độc quyền vùng Xung đột giũa kênh Quản lý, kiểm sốt thơng qua thơng tin phản hồi Biện pháp phịng tránh thơng qua phương tiện thông tin đại chúng quảng bá SP Các biện pháp quản lý xung đột từ quản lý từ nguyên nhân - Bất đồng mục tiêu: Chính sách với Nhà PP WIN-WIN - Quyền lợi: Giao tiêu rõ ràng, lợi ích hưởng theo sách rõ ràng TÓM LƯỢC NỘI DUNG Kế hoạch Marketing nhóm có số điểm nhấn quan sau: Nhà đầu tư với Ý tưởng mới: Người tiên phong Cơ hôi kinh doanh: Cơ hội VÀNG Sản phẩm: Nhiều khác biệt phong phú Thị trường Đầy tiềm Chương trình Marketing - Chiến lược định giá - Yếu tố NN hỗ trợ tài tổ chức phân phối -Trang 15- -Trang 16- PHỤ LỤC Kết thăm dò dư luận Gia đình bạn có sử dụng túi nilon chợ, mua hàng, đựng đồ đạc không? • Có: 100% • Khơng: 0% Mỗi ngày gia đình bạn sử dụng hết túi nilon? • Dưới cái: 55% • Từ 6-10 cái: 36% • Trên 10 cái: 9% Bạn có nghe nói đến tác hại túi nilon? • Biết rõ: 56% • Thỉnh thoảng” 42% • Chưa bao giờ: 2% Sau mua hàng về, bạn xử lý với túi nilon? • Vứt sọt rác: 71% • Rửa để lần sau dùng lại: 19% Theo bạn, có nên sử dụng loại túi thân thiện mơi trường thay cho túi nilon? • Có 98% Khơng cần thiết: 2% Một số liệu: Giá thành nguyên vật liệu -Trang 17- PP 21 triệu / PE 23 triệu / Giấy 6.5 triệu đồng / LDPE, LPC, PLA 25.000 đồng / Sản lượng : 10.000 bao bì / năm Giá bán bình quân : Polymer sinh học 33 triệu / Giấy 15 triệu / : TÀI LIỆU THAM KHẢO • Chương trình giảng dạy mơn Marketing – GSTS Nguyễn Thị Tuyết Mai • Chương trình giảng dạy mơn Marketing – Đại học Griggs • MBA tầm tay - Charles D.Schewe & Alexandre Hiam • Các nguồn thơng tin khác từ báo chí, internet… • Phỏng vấn trực tiếp gián tiếp -Trang 18- ... 30 tỷ Số lượng nhân viên 120 người Nhà máy sản xuất 1.5 Sản phẩm: Bao bì thân thiện với môi trường Họ sản phẩm Túi mua sắm đa dụng Túi thời trang Bao bì từ giấy Màng LDPE Nguyên liệu Hạt nhựa... Mơ hình ba cấp độ sản phẩm: a .Sản phẩm cốt lõi: - Sử dụng cho ứng dụng bao bì, túi xách mua sắm - Thân thiện môi trường b Sản phẩm cụ thể - Nhãn hiệu, bao bì thiết kế: Đẹp, cung cấp đủ thơng tin... Environmental – Môi trường - Phù hợp theo xu vật liệu thân thiện môi trường - Xu tạo lên áp lực chống ô nhiễm môi trường cho sản phẩm hữu - Các chi phí liên quan đến xử lý rác thải áp dụng cho sản phẩm