Đang tải... (xem toàn văn)
Bài tập nhóm Ra quyết định cá nhân trong tổ chức là một quá trình không tuân theo mô hình ra quyết định dựa trên lý trí Ra quyết định cá nhân trong tổ chức là một quá trình không tuân theo mô hình ra quyết định dựa trên lý trí Ra quyết định cá nhân trong tổ chức là một quá trình không tuân theo mô hình ra quyết định dựa trên lý trí
5 Đềềtài thảo luận “ Phần lớn việc định cá nhân tổ chức trình không tuân theo mô hình định dựa lý trí” Mục đích: • Từ việc nghiên cứu mô hình định dựa lý trí Phân tích cách thức xu hướng người định tổ chức • So sánh lí giải phần lớn việc định cá nhân tổ chức lại không tuân theo mô hình định dựa lý trí Phương pháp nghiên cứu phân tích: -Nghiên cứu mô hình định dựa lý trí -Phân tích cách thức, xu hướng người định tổ chức - So sánh kết luận phần lớn việc định cá nhân tổ chức lại không tuân theo mô hình định dựa lý trí Mô hình định dựa lý trí : Xác định vấn đề hay hội Đánh giá kết định Chọn loại hình định tốt Xây dựng giải pháp để chọn Thực giải pháp chọn lựa Chọn giải pháp tốt Xác định vấn đề hay hội • Xác định vấn đề hay nhận biết hội bước trình định coi bước quan trọng trình • Việc nhận biết vấn đề hay hội đắn bảo đảm hiệu cao trình giải vấn đề định Vấn đề hay hội gì? Thực tế Chênh lệch Chuẩn “Vấn đề” hiểu chênh lệch (deviation) so với tiêu chuẩn có mức độ ảnh hưởng định Sự chênh lệch dấu hiệu cho thấy nguyên nhân gốc rễ cần phải sửa chữa “Cơ hội” chênh lệch mong muốn tình có khả tốt mà trước chưa tính tới 2 Chọn loại hình định tốt • Xem xét vấn đề xảy nên giải theo loại hình định lập trình hay không lập trình? * Các định lập trình: - Là định mang tính thủ tục (Đã có quy trình hoạt động chuẩn để chọn giải pháp thích hợp) - Không cần xác định hay đánh giá giải pháp thay khác (Đây định hàng ngày, dựa vào quy trình sẵn có mang tính tiền lệ có tính chất lặp lặp lại) 2 Chọn loại hình định tốt * Các định không lập trình: - Những tình nhất, phức tạp hay không rõ ràng người định phải tuân thủ toàn quy trình định, kể việc nghiên cứu kỹ lưỡng để tìm kiếm hay phát triển phương pháp 3 Xây dựng giải pháp để chọn - Chọn giải pháp tốt giải pháp cho phép đạt mục tiêu đặt có lưu ý đến ràng buộc tình - Chọn giải pháp cho vấn đề bao gồm hai trình: Suy nghĩ sáng tạo suy nghĩ phân tích 4 Chọn giải pháp tốt - Phân tích, xem xét tất yếu tố sở để lựa chọn giải pháp - Đặt trọng số cách tương ứng để phản ánh tầm quan trọng yếu tố Mỗi giải pháp đánh giá dựa yếu tố này, sau tính tổng giá trị giải pháp dựa đánh giá trọng lượng yếu tố 5 Thực giải pháp lựa chọn Để thực tốt công việc giai đoạn này, nên thực số kỹ như: • • • • • • Làm rõ mục tiêu, nhiệm vụ thời hạn Thiết lập quy trình để thực Trao đổi thông tin rõ ràng Đưa ví dụ chuẩn Thông tin phản hồi Tin tưởng Đánh giá kết định Để đánh giá hiệu: Để đánh giá kết hiệu việc định đòi hỏi phải đánh giá cách trung thực, khách quan: Việc thực có thực theo trình tự quy trình hay không? có đạt kết mong muốn hay không? Trên vừa nghiên cứu mô hình định dựa lý trí Tuy nhiên, thực tế lại vận dụng trình định Lý sao? - Mô hình định dựa lý trí coi người cỗ máy xử lý thông tin hiệu logic - Mô hình trọng vào lối suy nghĩ logic, bỏ qua trạng thái tình cảm, mà ảnh hưởng chí kiểm soát trình xử lý thông tin định Lý sao? - Mô hình lí trí khuyến khích tạo điều kiện cho người có tư bảo thủ, hành động rập khuôn, máy móc, xử lí vấn đề theo lối mòn - Trong hàng ngày, hàng giờ, người đại phải đối mặt với hàng loạt tình mới, công việc phức tạp Tại người lại gặp khó khăn việc nhận biết vấn đề định? Mô hình lý trí Giải pháp dựa mục tiêu rõ ràng, thích hợp đồng Xử lý thông tin thực tế, xác Đánh giá giải pháp theo tiêu chuẩn tuyệt đối Hạn chế ta nhận thức THÔNG TIN Các giác quan Văn hóa Nhận thức chủ quan cá nhân Định hướng ta suy nghĩ Dẫn lối hành động định Quan sát OB Giải pháp dựa mục tiêu tham vọng, xung đột thiếu đồng Xử lý thông tin bị cố ý bóp méo Đánh giá theo cách mà họ ngầm thích Hướng dẫn ta cảm nhận Kết luận: - Như vậy, thực tế “Phần lớn việc định cá nhân tổ chức trình không tuân theo mô hình định dựa lý trí” - Con người hoạt động sống mình, không xử lí vấn đề hoàn toàn theo lí trí mà người loài động vật bậc cao biết tư có cảm xúc - Việc định cá nhân tổ chức chịu ảnh hưởng chi phối nhiều nhân tố, việc tuân theo mô hình định dựa lí trí Thanks for Your Attention [...]... như mong muốn hay không? Trên đây chúng ta vừa nghiên cứu về mô hình ra quyết định dựa trên lý trí Tuy nhiên, trên thực tế nó lại rất hiếm khi được vận dụng trong quá trình ra quyết định Lý do tại sao? - Mô hình ra quyết định dựa trên lý trí coi con người như là một cỗ máy xử lý thông tin hiệu quả và logic - Mô hình này quá chú trọng vào lối suy nghĩ logic, bỏ qua trạng thái tình cảm, cái mà cũng ảnh... thiếu đồng nhất Xử lý những thông tin bị cố ý bóp méo Đánh giá theo cách mà họ ngầm thích Hướng dẫn những gì ta cảm nhận Kết luận: - Như vậy, trên thực tế “Phần lớn việc ra quyết định cá nhân trong tổ chức là một quá trình không tuân theo mô hình ra quyết định dựa trên lý trí - Con người trong hoạt động sống của mình, không chỉ xử lí các vấn đề hoàn toàn theo lí trí mà con người còn là một loài động vật... không chỉ xử lí các vấn đề hoàn toàn theo lí trí mà con người còn là một loài động vật bậc cao biết tư duy và có cảm xúc - Việc ra quyết định cá nhân trong tổ chức chịu ảnh hưởng và chi phối bởi rất nhiều nhân tố, trong đó việc tuân theo mô hình ra quyết định dựa trên lí trí chỉ là một căn cứ Thanks for Your Attention ... biết vấn đề và ra quyết định? Mô hình lý trí Giải pháp dựa trên những mục tiêu rõ ràng, thích hợp và đồng nhất Xử lý những thông tin thực tế, chính xác Đánh giá giải pháp theo những tiêu chuẩn tuyệt đối Hạn chế những gì ta nhận thức THÔNG TIN Các giác quan Văn hóa Nhận thức chủ quan cá nhân Định hướng những gì ta suy nghĩ Dẫn lối hành động và quyết định Quan sát về OB Giải pháp dựa trên những mục tiêu... xét tất cả các yếu tố cơ sở để lựa chọn giải pháp - Đặt ra các trọng số một cách tương ứng để phản ánh tầm quan trọng của các yếu tố này Mỗi giải pháp được đánh giá dựa trên các yếu tố này, sau đó tính tổng giá trị của mỗi giải pháp dựa trên sự đánh giá và trọng lượng của các yếu tố 5 Thực hiện giải pháp đã lựa chọn Để thực hiện tốt công việc trong giai đoạn này, chúng ta nên thực hiện một số kỹ năng... • • • • • • Làm rõ mục tiêu, nhiệm vụ và thời hạn Thiết lập quy trình để thực hiện Trao đổi thông tin rõ ràng Đưa ra ví dụ chuẩn Thông tin phản hồi Tin tưởng 6 Đánh giá kết quả của quyết định Để đánh giá hiệu: Để đánh giá kết hiệu quả của việc ra quyết định đòi hỏi chúng ta phải đánh giá một cách trung thực, khách quan: Việc thực hiện có được thực hiện theo đúng trình tự quy trình hay không? có đạt... quá cả trình xử lý thông tin và ra quyết định Lý do tại sao? - Mô hình lí trí khuyến khích và tạo điều kiện cho con người có tư duy bảo thủ, hành động rập khuôn, máy móc, xử lí vấn đề theo lối mòn - Trong khi hàng ngày, hàng giờ, con người hiện đại luôn phải đối mặt với hàng loạt những tình huống mới, những công việc phức tạp mới Tại sao con người lại gặp khó khăn trong việc nhận biết vấn đề và ra ... cứu mô hình định dựa lý trí -Phân tích cách thức, xu hướng người định tổ chức - So sánh kết luận phần lớn việc định cá nhân tổ chức lại không tuân theo mô hình định dựa lý trí Mô hình định dựa lý. .. việc nghiên cứu mô hình định dựa lý trí Phân tích cách thức xu hướng người định tổ chức • So sánh lí giải phần lớn việc định cá nhân tổ chức lại không tuân theo mô hình định dựa lý trí Phương pháp... thực theo trình tự quy trình hay không? có đạt kết mong muốn hay không? Trên vừa nghiên cứu mô hình định dựa lý trí Tuy nhiên, thực tế lại vận dụng trình định Lý sao? - Mô hình định dựa lý trí