Câu 1: Thường bạn trẻ hay mắc lỗi giao tiếp Đề xuất cách khắc phục để giao tiếp tốt hơn? Trả lời: Văn hóa ứng xử người Việt hình thành trình giao tiếp Cái đẹp văn hóa ứng xử cha ông ta lưu giữ, truyền lại từ hệ qua hệ khác Ngày xã hội có nhiều thay đổi giao tiếp ứng xử có tầm quan trọng đặc biệt Nó tạo nên mối quan hệ đẹp có văn hóa, có đạo đức cộng đồng, tình bạn, tình yêu, gia đình, nhà trường, kinh doanh, Giao tiếp ứng xử có văn hóa, có đạo đức sở để có mối quan hệ thân thiện cộng đồng, quan hệ tình nghĩa gia đình, Trong sống hàng ngày người Việt Nam quan tâm đến vấn đề giao tiếp, ca dao Việt Nam có câu: “Lời nói chẳng tiền mua Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau” Người Việt Nam nhắc nhở giao tiếp, nói phải cân nhắc lựa chọn, tránh kiểu hành xử khiếm nhã làm lòng người khác Ông cha ta dạy cháu: “Ăn phải nhai, nói phải nghĩ” Thế không xa lạ dễ dàng bắt gặp bạn trẻ chửi thề, nói tục trở thành thói quen khó chữa, ăn sâu vào tiềm thức họ Nhất năm trở lại đây, mà công nghệ thông tin bùng nổ đến mức chóng mặt, văn hóa ứng xử phận giới trẻ, học sinh – sinh viên lại trở nên đáng quan tâm cho thấy xuống dốc đạo đức  Những điều bạn dễ dàng đánh không trang bị cho kỹ giao tiếp hiệu quả: - Không biết cách trì phát triển mối quan hệ có Không để lại nhiều ấn tượng chưa biết cách gây thiện cảm trình - giao tiếp Không thể giải tình mâu thuẫn sống theo cách - tốt Đánh hội chưa thể chủ động giao tiếp với - người lần gặp mặt - Thiếu thuyết phục lời nói dẫn đến nhiều bất lợi đàm phán thương lượng với người khác Tiếp tục rơi vào tình trạng truyền mà không thông người khác chưa hiểu ý  Cách khắc phục quan hệ giao tiếp: Xác định mục tiêu rõ ràng phương pháp thực Xác định nhu cầu đối tượng giao tiếp Cách mở đầu câu chuyện để gây ấn tượng tìm hiểu đối tượng giao tiếp - Hiểu đối phương thông qua biểu từ ngôn ngữ thể - Cách tạo thiện cảm giao tiếp thông qua ánh mắt - Nụ cười – Yếu tố tạo thiện cảm khuôn mặt - Quy luật bắt chước giao tiếp - Tạo thiện cảm giao tiếp thông qua sắc thái khuôn mặt - Gia tăng khả thuyết phục thông qua sức mạnh từ cánh tay - Cách bắt tay để tạo thân thiện gần gũi - Tầm quan trọng khoảng cách chỗ ngồi giao tiếp - Phân tích hành vi nhóm đối tượng giao tiếp - Tạo thu hút ý thông qua trang phục, trang điểm hình thể - - - bên Kỹ sử dụng giọng nói giao tiếp - Kỹ lắng nghe thật - Đặt câu hỏi thể quan tâm tạo thiện cảm với người đối diện - Kỹ ứng xử thông minh trước tình - Cách đặt câu hỏi làm quen thiết lập mối quan hệ thân thiết - Tự tin, chủ động biết cách tạo ấn tượng tốt tình giao tiếp - Biết cách vận dụng ngôn ngữ thể, tâm lý lời nói để gây ảnh hưởng thuyết phục người khác - Biết cách tạo phong cách nói chuyên lôi qua tạo bầu không khí thân thiện giao tiếp Câu 2: Hãy đề xuất cách thức để tạo ấn tượng tốt giao tiếp? Trả lời: - Muốn giao tiếp ứng xử tốt phải biết lắng nghe Một yếu tố để giao tiếp ứng xử thành công hiểu thân muốn gì, người đối thoại muốn Chỉ hiểu thân muốn bạn khơi mào vấn đề cần nói tới hiểu đối phương cần bạn biết cách ứng xử chiều - Tôn trọng đối phương Trong giao tiếp ứng xử, tôn trọng người đối diện giúp bạn xóa khoảng cách tạo thân thiện đối thoại Xét mặt tâm lý, người có TÔI lớn Ai coi nhân vật quan trọng, nhiều người đặt rốn vũ trụ Nhưng giao tiếp ứng xử, để TÔI lấn át đối phương bạn hình ảnh cá nhân Điều quan trọng để tạo ấn tượng cho người đối thoại bạn phải nhớ điều họ, đặc biệt tên Hãy giữ thể diện cho lúc, nơi Tuyệt đối không làm bẽ mặt người khác trước mặt đông người dù biết họ sai mười mươi Chỉ nhận xét, phê phán công việc, kiện không đánh giá trực tiếp nhân cách người đối thoại - Biết khen ngợi – nguyên tắc vàng giao tiếp ứng xử Trong giao tiếp ứng xử, để tạo thân thiện, tin tưởng việc biết khen ngợi, động viên, khích lệ người khác lúc, chỗ đem lại hiệu bất ngờ Tổng thống Abraham Lincoln đúc kết: “Ai muốn người khác khen mình” Đó tâm lý phổ biến người Nhưng khen phải khen đúng, phải thật, phải từ tâm, chân thành, không vụ lợi, không xỏ xiên người trung thực, có nhân cách Trong sống, nên biết động viên, khích lệ Khích lệ lúc, người nhìn thấy điểm mạnh, sở trường họ Sếp biết quan tâm, khích lệ nhân viên tạo động lực làm việc cho họ Sự thành công hội tụ từ điều nhỏ - Dùng nụ cười giọng nói hiệu Trong giao tiếp ứng xử, nụ cười giọng nói ngào vũ khí vô quan trọng Nụ cười giúp bạn tiến bước tích cực giao tiếp, giúp bạn để lại ấn tượng sâu sắc cho người đối diện Theo nghiên cứu Đại học Duke: “Việc mỉm cười làm tâm trạng người bạn gặp trở nên tích cực Nói cách khác, nụ cười bạn làm cho người khác hạnh phúc hơn” Trong giao tiếp hàng ngày, nụ cười sứ giả gây thiện cảm Nụ cười chẳng tốn hao mà mang lại nhiều lợi ích Kẻ phú quý đến bậc mà thiếu nghèo, kẻ nghèo hèn đến đâu mà có trở thành sung sướng - Thái độ quan tâm, lo lắng thật lòng Sống đời sống cần phải có tình với nhau, yêu thương tôn trọng người nguyên tắc quan trọng giao tiếp ứng xử Quan hệ xã hội quan hệ cho – nhận, có có lại toại lòng Nếu ứng xử với lòng nhiệt tình, biết quan tâm, lo lắng cho người khác bạn nhận giá trị tương tự Câu 3: Hãy nói lên suy nghĩ thân ứng xử thông minh? Trả lời: Đầu tiên em cảm ơn thầy Huỳnh Anh Bình người thầy truyền dạy cho em kỹ giao tiếp ứng xử sống hàng ngày Mà với em năm tháng ghế nhà trường từ lúc phổ thông đại học em chưa thật va chạm với sống với bên nhiều, thầy người truyền lửa tinh thần chân thật lòng đến chúng em, lần em cảm ơn thầy nhiều Qua đó,em cảm nhận sâu sắc câu chuyện xảy xung quanh nhận thấy dù bạn người thông minh, tự tin ngoại kỹ giao tiếp sống công việc hàng ngày, bạn gặp vô số tình mà lúc bạn chưa biết nên xử lý nào, chưa biết rõ nên làm trước tình vậy, chẳng hạn như: - Đừng nên dễ dàng tin vào bạn nghe mà kết hợp với điều bạn cảm nhân lúc cảm giác việc xác Đừng tiêu xài hết tiền bạn có bạn cho người thông minh bạn không tiêu đồng tiền cực khổ làm phung phí - Bất kể lúc nói lời xin lỗi, nhìn thẳng vào mắt đối phương, cách bạn tôn trọng người khác thể chân thành với người đối diện - Đừng coi thường mơ ước người khác Vd ngày bạn coi thường viêc làm người khác hẳn đến giai đoạn bạn trố mắt kinh ngạc phải ngưỡng mộ công việc họ kinh doanh chẳng hạn - Bạn bị tổn thương yêu người cách say đắm, phương pháp khiến người bạn trở nên toàn diện - Đừng đánh giá người qua bề - Nói từ từ phải suy nghĩ nhanh - Một gặp phải thất bại, bạn nên nhớ lấy làm kinh nghiệm học tập bạn - Hãy ghi nhớ ba chữ “trọng”: tôn trọng mình; tôn trọng người khác; giữ lấy tôn trọng, phải có trách nhiệm hành vi - Nên chấp nhận thay đổi, vứt bỏ quan niệm - Nên ý ý nghĩa câu nói bạn - Cùng chia sẻ kiến thức bạn với người khác cho học hỏi nguồn kiến thức mẻ - Hãy làm mà bạn phải làm Tóm lại, giao tiếp thông minh, tài ứng xử nghệ thuật khó sống Trong trường hợp cụ thể đòi hỏi bạn phải biết ứng biến điều quan trọng tìm cho sơ đồ tới thành công riêng Bởi suy cho cùng: “Mọi lí thuyết máu xám/Chỉ có đời xanh tươi” (sưu tầm) HẾT ... nói giao tiếp - Kỹ lắng nghe thật - Đặt câu hỏi thể quan tâm tạo thiện cảm với người đối diện - Kỹ ứng xử thông minh trước tình - Cách đặt câu hỏi làm quen thiết lập mối quan hệ thân thiết -... sung sướng - Thái độ quan tâm, lo lắng thật lòng Sống đời sống cần phải có tình với nhau, yêu thương tôn trọng người nguyên tắc quan trọng giao tiếp ứng xử Quan hệ xã hội quan hệ cho – nhận, có... đánh giá trực tiếp nhân cách người đối thoại - Biết khen ngợi – nguyên tắc vàng giao tiếp ứng xử Trong giao tiếp ứng xử, để tạo thân thiện, tin tưởng việc biết khen ngợi, động viên, khích lệ người