1 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ VŨ SƠN HOÀN TÌM HIỂU CÔNG NGHỆ, NGHIÊN CỨU CẤU HÌNH VÀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CỦA MẠNG VOICE OVER IP ÁP DỤNG CHO HỆ THỐNG MẠNG CỦA NGÂN HÀNG VPB Ngành: Công nghệ Điện Tử - Viễn thông Chuyên ngành: Kỹ thuật Điện tử Mã số: 60 52 70 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS VƢƠNG ĐẠO VY Hà nội 2009 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT .7 DANH MỤC CÁC BẢNG 12 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ 13 MỞ ĐẦU 15 Chƣơng – TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆ VOIP 18 1.1 Ưu xu hướng phát triển dịch vụ thoại qua internet 18 1.1.1 Lịch sử ưu dịch vụ thoại qua đường truyền internet 18 1.1.2 Sự phát triển dịch vụ thoại internet 20 1.1.3 Thị trường với mạng internet 22 1.1.4 Xu hướng tương lai thị trường thoại qua internet 23 1.2 Công nghệ thoại sở cho VoIP 24 1.2.1 Kênh âm 24 1.2.2 Các thông số ảnh hưởng 36 1.2.3 Tổng quan IP 39 Chƣơng - GIAO THỨC BÁO HIỆU TRONG VOIP 53 2.1 H.323 53 2.1.1 Giới thiệu H.323 53 2.1.2 Các thành phần hệ thống 54 2.1.3 Các kênh điều khiển 59 2.2 SIP (Session Initiation Protocol) 62 2.2.1 Các thành phần SIP 63 2.2.2 Thông điệp SIP (SIP Message) 63 2.2.3 Hoạt động SIP 64 2.3 MGCP 66 2.3.1 Các thành phần báo hiệu SGCP 66 2.3.2 Các thủ tục thiết lập xóa bỏ kết nối 67 2.4 IAX 69 2.5 Cisco SCCP 70 Chƣơng – VẤN ĐỀ AN NINH MẠNG TRONG VIỆC TRUYỀN TIẾNG NÓI QUA INTERNET 70 3.1 Đặt vấn đề 70 3.2 Vấn đề an minh mạng với giao thức báo hiệu 71 3.3 Đề xuất an ninh với VoIP 75 3.3.1 Những yêu cầu an ninh cho VoIP 75 3.3.2 Các ràng buộc an ninh với VoIP 76 3.3.3 Giải pháp đảm bảo an ninh cho VoIP 77 3.4 Kết luận 78 Chƣơng – TRIỂN KHAI DỊCH VỤ VOIP Ổ VPBANK 78 4.1 Giới thiệu dịch vụ VoIP cho doanh nghiệp 78 4.1.1 Giới thiệu giải pháp 79 4.1.2 Ưu nhược điểm giải pháp VoIP thoại truyền thống 80 4.2 Yêu cầu đặt với VPBank 80 4.2.1 Yêu cầu đặt 81 4.2.2 Giả thiết đặt 81 4.3 Thiết kế hệ thống 81 4.3.1 Mô hình tổng quan 81 4.3.2 Sơ đồ chi nhánh 82 4.3.3 Các phương án ưu nhược điểm 83 a Tổng đài IP-PABX 83 b Sử dụng Gateway IP kết hợp với thẻ nhà cung cấp dịch vụ c SIP Server 4.3.4 Kết luận 84 4.4 Giải pháp SIP server VPBank 85 4.4.1 SIP server 85 4.4.2 Thiết kế hệ thống 89 4.4.3 Sơ kết nối thoại chi nhánh 89 4.4.4 Danh sách thiết bị 89 4.4.5 Mô hình thiết bị 90 4.4.6 Đặc điểm gọi 91 4.5 Giải pháp bảo mật cho hệ thống mạng VPN VPBank 91 4.5.1 Phân tích giải pháp cho ngành ngân hàng 91 4.5.2 Cài đặt triển khai hệ thống Brekeke Sip Server 92 4.6 Vấn đề bảo mật cho mạng VPN 96 4.6.1 Giới thiệu 97 4.6.2 IPsec VPN: VPN lớp mạng 97 4.6.3 SSL VPN gì? 97 4.6.4 SSL VPN hay IPsec VPN? 98 4.6.5 Xu hướng 101 4.6.6 Kết luận 102 KẾT LUẬN 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt AF PHB Tiếng Anh Algebraic Code Exited Linear Prediction Access Control Field Admission Confirmation Absolute Category Rating Analog to Digital Converter Adaptive Differential Pulse Code Modulation Asymmetric Digital Subscriber Line Assured Forward PHB AMR-WB Adaptive Multirate Wideband ARJ ARQ ARQ ATM BA BAS BB BR BRJ BRQ CAC CBQ Asmission Reject Acknowledgement Request Admission Request Asynchronous Transfer Mode Bahavious Aggregate Bit rate Allocation Signal Bandwith Broker Bandwidth Change Confirmation Best Effort Bidirectional-Logical Channel Signalling Entity Border Router Bandwidth Change Reject Bandwidth Change Request Call Admission Control Class - based Queing CELP Code Excited Linear Prediction ACELP ACF ACF ACR ADC ADPCM ADSL BCF BE B-LCSE CESE CIC CLCSE CNG CR Capability Exchange Signalling Entity Cicuit Identification Code Close Logical Channel Signalling Entity Comfort Noise Generator Core Router Tiếng Việt Mã hóa kích thích tiên đoán tuyến tính theo mã Trường điều khiển truy nhập Xác định yêu cầu truy nhập Tỉ lệ tuyệt đối Chuyển đổi tương tự số Điều chế xung mã vi phân thích nghi Đường dây thuê bao bất đối xứng Chuyển tiếp đảm bảo PHB Bộ mã hóa băng rộng phát triển từ ACELP Từ chối truy nhập Xác nhận yêu cầu Yêu cầu truy nhập Chế độ chuyển giao không đồng Đồng tác động Tín hiệu phân chia tốc độ bit Phân bổ Băng thông Công nhận thay đổi độ rộng băng tần Cố gắng tối đa Báo hiệu kệnh logic hai chiều Bộ định tuyến Cổng Từ chối thay đổi độ rộng băng tần Yêu cầu thay đổi băng tần Điều khiển chấp nhận gọi Hàng đợi theo loại dịch vụ Mã hóa kích thích tiên đoán tuyến tính Báo hiệu khả trao đổi Nhận dạng mã chuyển mạch kênh Phần tử báo hiệu đóng kênh logic Bộ tạo ồn phù hợp Bộ định tuyến Lõi CSACELP DAC DID DRQ Viết tắt DTMF DTMF DTX Conjugate Structure Algebraic CELP (Speech CODEC) Digital to Analog Convertor Direct Inward Dialling DiseBìnhge Request Tiếng Anh Differentiated Services Code Point Dual Tone Multiple Frequency Dial Tone Multi Frequency Discontinuous Transmission ECS Encryption Control Signal EF PHB ER FAS FIFO FR FSI Expedited Forward PHB Edge Router Frame Alignment Signal Fist In Fist Out Frame relay Flow State Information FXO Foreign Exchange Office FXS Foreign Exchange Station DSCP G.SHDSL GCF GK GRJ GRQ GSTN GW IDD IETF IMS IMTC IN IP Symmetric high-speed digital subscriber line Gatekeeper Confirmation Gate Keeper Gatekeeper Reject Gatekeeper Request Internet Assigned Talephone Network Gateway Cấu trúc mã kết hợp CELP Biến đổi số tương tự Quay số nội trực tiếp Yêu cầu giải phóng Tiếng Việt Điểm mã dịch vụ phân biệt Mã đa tần Quay số đa tần La nguyen ly chuyen mach Tín hiệu điều khiển mã hóa bảo mật Chuyển tiếp tiến hành PHB Bộ định tuyến Biên Tín hiệu đồng khung Vào trước trước Chuyển mạch khung Thông tin trạng thái Luồng Đầu nhận tone (đầu máy đt, fax) Đầu cấp tone (đầu mà nhà cung cấp dịch vụ đưa đến) Là chuẩn DSL Xác nhận Gatekeeper Bộ Điều khiển Thoại IP Từ chối Gatekeeper Yêu cầu Gatekeeper Mạng điện thoại chuyển mạch kênh Thiết bị Cổng Dịch vụ gọi điện thoại quốc tế trực international direct dialing tiếp Nhóm nghiên cứu chuẩn kỹ thuật Internet Engineering Task Force cho Internet Một giải pháp truyền thông hệ IP Multimedia Subsystem sau International Multimedia Hiệp hội nhà Multimedia quốc Teleconferecing Consortium tế Intelligent Network Mạng thông minh Internet Protocol Giao thức sử dụng địa IP IPSEC IPv4 IPv6 IPX IRQ IRR ISDN ISP Viết tắt ISUP ITU IVR JPEG LAN LCF LCN LCSE LDCELP LPC LPF LRJ LRQ LSI MC MCS MCU MGCP MIPS MOS MP MPCMLQ MPE IP security Internet Protocol version Internet Protocol version Internetwork Protocol Exchange Information Request Information Request Response integrated services digital network Internet Service Provider Tiếng Anh Integrated Services User Part International Telecommunication Union interactive voice response joint photographic experts group Local Area Network Location Confirmation Logical Channel Number Logical Channel Signalling Entity Low Delay Code Excited Linear Prediction linear predictive coding Lowpass Filter Location Reject Location Request Link State Information Multipoint Controller Multipoint Communications System Multipoint Control Unit Media Gateway Control Protocol Million Instructions Per Second Phương pháp bảo mật cho mạng IP Giao thức Internet phiên Giao thức Internet phiên Chuyển đổi giao thức Internetwork Yêu cầu thông tin Đáp ứng yêu cầu thông tin Mạng tích hợp dịch vụ thông minh Nhà cung cấp dịch vụ Tiếng Việt Giao thức SS7 Liên minh Viễn thông Quốc tế Âm thoại tương tác Chuẩn nén ảnh JPEG Mạng cục Công nhận cấp phát Số kênh logic Báo hiệu kênh logic Mã hóa kích thích tiên đoán tuyến tính chậm Mã tiên đoán tuyến tính Lọc thông thấp Từ chối cấp phát Yêu cầu cấp phát Thông tin trạng thái Liên kết Bộ điều khiển đa điểm Hệ thống liên lạc đa điểm Khối điều khiển đa điểm Giao thức điều khiển gateway đa phương tiện Đơn vị đo mức độ phức tạp Đơn vị đo chất lượng dịch vụ mạng Mean Opinion Score qua ý kiến khách hàng Multipoint processor Bộ xử lí điều khiển đa điểm Multipulse LPC with Maximum Mã hóa sử dụng G.723.1 với tốc độ Likelihood Quantization mã hóa 6.3 kbit/s Multi Pulse Excitation Phương pháp kích thích đa xung MPEG MPLS MSDSE MSN MVIP Moving picture Expert Group MultiPotocol Label Switching Master Slave Detemination Signalling Entity Multiple Subscriber Number Multivendor Intergration Protocol NAT Network Address Translation NGN NIC Next Genaration Network Network Interface Card OPWA One Pass With Advertising PABX Viết tắt PC PCM PHB POP PPP RCF Private auto branch exchange Tiếng Anh Personal Computer Pulse Code Modulation Per Hop Behavious Point Of Present Point to Point Protocol Public Switched Telephone Network QoS Customer Server QoS Network Server Quality of Service Registration - Admission – Status Registration Confirmation RED Random Early Detection RFC RPE RPI RRQ Rspec Request For Comment Regular Pulse Excitation Routing Path Information Registration Request Reservation Specificaiton Resources Reservation Setup Protocol PSTN QCS QNS QoS RAS RSVP RSVPE2E RTCP RTP RTSP RSVP for end-to-end-per-flow Real Time Control Protocol Real-Time Transport Protocol Real Time Stream Protocol Chuẩn nén video Chuyển mạch nhãn Đa giao thức Phần tử báo hiệu xác định Master/Slave Số chung cho nhiều thuê bao Giao thức giao dịch nhà đầu tư Phương pháp bảo mật cách chuyển đổi địa IP Mạng hệ sau Card giao diện mạng Thông tin đặc tính giữ trước tài nguyên nút Tổng đài Tiếng Việt Máy tính cá nhân Điều chế biên độ xung mã Tác động chặng Điểm Truy nhập Dịch vụ Giao thức điểm - điểm Dịch vụ điện thoại công cộng Máy chủ QoS khách hàng Máy chủ QoS mạng Chất lượng dịch vụ Trạng thái điều khiển đa kênh độc lập Công nhận đăng kí Phát sớm, bỏ gói tin ngẫu nhiên Yêu cầu cho ý kiến Phương pháp kích thích xung Thông tin Đường định tuyến Yêu cầu đăng kí Đặc tính giữ trước tài nguyên Giao thức giữ trước tài nguyên RSVP cho luồng lưu lượng từ đầu cuối tới đầu cuối Giao thức điều khiển thời gian thực Giao thực truyền dẫn thời gian thực Giao thức dòng thời gian thực SACP SBE SBM SCM SCN SCSA SDH SDP SGCP Simple Network Management Protocol Single Byte Extension Subnet bandwidth Manager Selected Communications Mode Switched Circuit Network Signal Computing System Architecture Synchronous Digital Hierarchy Session Description Protocol Simple Gateway Control Protocol SID Shared Information and Data SIP SLA SMTP Viết tắt Session Initiation Protocol Service Level Agreement Simple Mail Transfer Protocol Tiếng Anh Simple Network Management Protocol SNMP SPX Sequential Protocol Exchange SRP Scalable Reservation Protocols SSL TCA TCP TOS Tspec UA UCF UDP Secure Socket Layer Traffic Condition Agreement Transmission Control Protocol Type of Service Traffic Specification User agent Unregister Confirmation User Datagram Protocol Universal Mobile Telecommunications System Unregister Request Voice Activity Detection Voice Over Internet Protocol Virtual Private Network Wide Area Network Weight Fair Queuing Weighted RED UMTS URQ VAD VoIP VPN WAN WFQ WRED Giao thức điều khiển chấp nhận đơn giản Byte mở rộng Quản lí dải tần Lựa chọn phương thức giao tiếp Mạng chuyển mạch kênh Cấu trúc hệ thống Truyền dẫn đồng Giao thức mô tả phiên Giao thức điều khiển gateway đơn giản khung thong tin du lieu su dung chung Giao thức khởi tạo phiên Bản thoả thuận chất lượng dịch vụ Giao thức vận chuyển mail Tiếng Việt Giao thức Quản lí Mạng đơn giản Trao đổi giao thức thường xuyên/theo dãy Giao thức giữ trước tài nguyên theo bước Phương pháp bảo mật cho mạng IP Thoả thuận tình trạng lưu lượng Giao thức điều khiển truyền dẫn Loại dịch vụ Đặc tính lưu lượng Vùng người dùng Công nhận không đăng kí Giao thức liệu gói người dùng Mạng di động hệ Yêu cầu không đăng kí Phát khoảng lặng Dịch vụ điện thoại internet Mạng riêng ảo Mạng rộng Hàng đợi theo trọng số Phát hiện, bỏ gói tin theo trọng số 10 xDSL DS ADSL, VDSL and other Digital Subcriber Line Techniques Differentiated Services Họ công nghệ đường dây thuê bao số Các dịch vụ phân biệt 13 Hình 2.12 : Kết hợp với giao thức báo hiệu khác 70 Hình 3.1:K iến trúc VoIP 72 Hình 3.2: Kiến trúc giao thức 73 Hình 3.3 : Kiến trúc mạng H.323 74 Hình 3.4:Kiến trúc mạng SIP 75 Hình 3.5: Kiến trúc mạng MGCP / MEGACO 76 Tên Hình Trang Hình 3.6: Quá trình truyền âm từ nơi gửi đến nơi nhận 79 Hình 4.1: Mô hình nối tổng quan chi nhánh HO 84 Hình 4.2: Mô hình nối tổng quan đến phòng giao dịch 85 Hình 4.3: Nguyên tắc hoạt động Redirect server 88 Hình 4.4: Mô hình nhiều server 89 Hình 4.5: Mô hình server xác định vị trí 90 Hình 4.6: Mô hình cụ thể server xác định vị trí 90 Hình 4.7: Sơ đồ kết nối chi nhánh 91 Hình 4.8: Mô hình kết nối thiết bị 92 Hình 4.9: Mô hình kết nối LAN qua internet 94 Hình 4.10: Mô hình kết nối LAN qua VPN 94 Hình 4.11: Kết nối thiết bị với Router 95 Hình 4.12: Màn hình đăng nhập Brekeke SIP server 95 Hình 4.13: Màn hình trạng thái đăng nhập thành công 96 Hình 4.14: Màn hình tạo User 96 Hình 4.15: Giải pháp IPSec VPN 97 Hình 4.16: Giải pháp SSL VPN 100 14 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong vòng 30 năm qua, Internet phát triển từ mạng liên kết nhà nghiên cứu thành mạng quốc tế, thương mại toàn cầu Với xu hướng đa dịch vụ hóa, nhà phát triển viễn thông không ngừng nghiên cứu giải pháp có tính khả thi để tích hợp dịch vụ sở hạ tầng mạng Trong trình xây dựng mạng đa dịch vụ việc kế thừa công nghệ, sở hạ tầng cũ quan tâm chúng có ý nghĩa lớn mặt kinh tế Một giải pháp nằm xu hướng đa dịch vụ hoá mà tận dụng thành tựu cũ việc truyền tín hiệu thoại giao thức Internet (Voice over Internet Protocol) Công nghệ truyền thoại mang IP thay việc truyền thoại qua mạng chuyển mạch kênh truyền thống Hội tụ mạng truyền liệu mạng thoại làm giảm chi phí gia tăng dịch vụ cho mạng truyền số liệu Đi đôi với phát triển liên tục nhanh chóng thị trường băng thông rộng toàn cầu, điện thoại VoIP (điện thoại băng thông rộng) dựa kĩ thuật VoIP trở thành dịch vụ nóng hổi toàn cầu Xu phát triển toàn cầu cho thấy phát triển VoIP tất yếu chắn đem lại nhiều áp lực nhà khai thác dịch vụ viễn thông truyền thống Sự chuyển dịch kinh doanh vào mạng IP công cộng bao gồm mạng riêng ảo (VPN) đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng kinh doanh giảm chi phí, độ phức tạp công tác điều hành rủi ro đầu tư Triển khai dịch vụ thoại dựa công nghệ IP hội lớn cho nhà cung cấp dịch vụ năm gần Yêu cầu để thu hút khách hàng kinh doanh đưa dịch vụ có cam kết QoS bảo mật Chất lượng dịch vụ (QoS) thành phần quan trọng mạng gói đa dịch vụ Với bùng nổ Internet, tầm quan trọng việc đảm bảo QoS ngày tăng Đối với ngành ngân hàng kèm với chất lượng dịch vụ tốt cần phải có độ bảo mật cao đa dạng dịch vụ gia tăng mà mạng chuyển mạch kênh làm Khi sử dụng đường truyền VPN mạng internet không sử dụng đường dây riêng (Leaseline), nên cần có bảo mật cao Vấn đề đáp ứng mạng NGN mà VNPT triển khai Việt Nam Công nghệ IP ứng dụng có bước phát triển đột phá phạm vi toàn giới Nó tạo nhiều hội thách thức cho nhà 15 cung cấp dịch vụ viễn thông Hơn nữa, xu hướng tích hợp mạng theo hướng NGN giới theo định hướng phát triển viễn thông Việt Nam tới năm 2015 tiến tới xây dựng mạng tích hợp băng rộng cung cấp đa dịch vụ đặt nhiều vấn đề có vấn đề hỗ trợ chất lượng dịch vụ QoS Hiện tại, giới khoa học tổ chức IETF, ITU, RFC tập trung nghiên cứu phát triển cấu trúc, giao thức công nghệ theo hướng ấn định tối ưu hoá tài nguyên mạng IntServ MPLS nhằm nâng cao khả hỗ trợ chất lượng dịch vụ (QoS) bảo mật lớp cho mạng có để đáp ứng yêu cầu người sử dụng, tiến tới toàn mạng IP hóa, loại bỏ mạng chuyển mạch kênh Trên giới, mạng VoIP nghiên cứu khai thác từ năm 1970 Ngay từ lúc đời mạng thoại IP chứng tỏ tiềm phát triển lâu dài bền vững Đến năm 1998, VoIP bắt đầu khai thác phát triển Việt Nam Chỉ thời gian ngắn, công nghệ VoIP phát triển với tốc độ chưa có Việt Nam chứng tỏ ưu so với công nghệ tương tự khác Điều cho thấy việc sâu nghiên cứu mạng VoIP điều cần thiết Cho đến có nhiều công trình nghiên cứu lĩnh vực Có thể kể số công trình tiêu biểu như: “Chất lượng gọi mạng VoIP - Những vấn đề cần quan tâm”, tác giả: Lê Quốc Hùng, Đào Nguyên Trung, tạp chí Bưu viễn thông, (8/ 2001) Hay công trình: “Nâng cao chất lượng dịch vụ VoIP”, tác giả: Đàm Thuận Trinh, Trịnh Quang Khải, tạp chí Bưu viễn thông, (9/ 2001) Và công trình: “Đo kiểm chất lượng thoại VoIP hạ tầng NGN”, tác giả: Trần Đại Dũng, tạp chí Bưu viễn thông, (4/2004) Có nhiều công ty nghiên cứu mạng VoIP cho doanh nghiệp vừa lớn Nhƣng chƣa có đề tài nghiên cứu chất lƣợng thoại bảo mật cho mạng VoIP doanh nghiệp nhƣ ngân hàng nhiều dịch vụ hỗ trợ cho ngân hàng Đề tài nghiên cứu để sử dụng VoIP cho ngân hàng có đặc tính riêng ngành nhƣ đòi hỏi mức độ bảo mật cao, độ ổn định tốt Từ trên, định sâu, tìm hiểu đặc điểm kĩ thuật, phân tích, đánh giá, nâng cao độ ổn định nhiều tính hỗ trợ cho ngành ngân, mức độ bảo mật từ đưa vào khai thác ứng dụng hệ thống VoIP cách hiệu Đó lý chọn đề tài: “Tìm hiểu công nghệ, nghiên cứu cấu hình chất lƣợng dịch vụ mạng Voice over IP áp dụng cho hệ thống mạng ngân hàng VPB” Tên đề tài vấn đề bảo mật hệ thống mạng ngân hàng gắn chức bảo mật hệ thống quan 16 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Hệ thống mạng VoIP cho doanh nghiệp vừa lớn cho ngành ngân hàng có yêu cầu cao ổn định, bảo mật dịch vụ gia tăng đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn Phƣơng pháp nghiên cứu Để thực đề tài này, áp dụng phương pháp nghiên cứu chuyên ngành như: Phân tích, thống kê thực nghiệm đồng thời áp dụng cài hệ thống máy chủ SIP chạy mạng ngân hàng VPBank Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn gồm chương: Chƣơng 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆ VOIP Giới thiệu lịch sử phát triển, phân tích đặc tính mới, giá thành thoại mạng internet Nghiên cứu phân tích đặc tính âm thanh, giao thức truyền tải (TCP/IP, UDP, RTP, RTCP, SRVP) tín hiệu yêu cầu thời gian thực mạng TCP/IP Chƣơng 2: GiAO THỨC BÁO HIỆU TRONG VOIP Giới thiệu phân tích số giao thức báo hiệu phổ biến: SCCP, MGCP, MEGACO/H.248, IXA, H323 Trình bầy nguyên lý làm việc hai giao thức SIP H.323 Chƣơng 3: VẤN ĐỀ AN NINH MẠNG TRONG VIỆC TRUYỀN TIẾNG NÓI QUA INTERNET Tổng quát phương pháp bảo mật cho mạng tiếng nói Vấn đề bảo mật cho giao thức báo hiệu phổ biến Tổng quan giải pháp an ninh mạng cho doanh nghiệp sử dụng mạng internet công cộng Chƣơng 4: TRIỂN KHAI MẠNG VOIP TẠI VPBANK Đây chương quan trọng luận văn Giới thiệu đặc điểm tính giải pháp VoIP cho doanh nghiệp, yêu cầu mạng VoIP đặt với VPBank cho mạng VoIP phải đạt Cấu trúc kết nối mạng theo kiểu hình hệ thống ngân hàng Phân tích ưu nhược điểm giải pháp chọn giải pháp SIP cho ngân hàng Nghiên cứu cách hoạt động giải pháp SIP cho toàn hệ thống ngân hàng Triển 17 khai hệ thống VoIP với Brekeke SIP Server Phân tích vấn đề bảo mật cho mạng VPN hệ thống VoIP cụ thể ngân hàng 18 Chƣơng TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆ VOIP 1.1 Ưu xu hướng phát triển dịch vụ thoại qua internet 1.1.1 Lịch sử ưu dịch vụ thoại qua đường truyền internet Từ năm 1980 đánh dấu phát triển mạng IN(Intelligent Network) tảng cho bùng nổ dịch vụ viễn thông sau Công nghệ viễn thông phát triển đến ngày qua giai đoạn: IN->NGN->IMS Ngày xu hội tụ di động, cố định gộp mạng tiếng nói, liệu tạo nên mạng hệ Các ứng dụng giá trị gia tăng tích hợp dịch vụ đa phương tiện như: Web, tin nhắn, voice over IP, truyền hình hội nghị, ứng dụng chia sẻ, điện thoại, VoD (video on demand)… VoIP dịch vụ mạng hệ Hiện phát triển bùng nổ internet đưa đến dịch vụ thoại dịch vụ gia tăng mạng hệ Vào năm 1995 công ty VocalTec sản phẩm phần mềm Internet Telephony giới Sau nhiều công ty viễn thông lớn đầu tư sản phẩm thương mại kết nhiều hạn chế Gần với phát triển công nghệ thông tin, chất lượng thoại Internet gần đạt đến chất lượng thoại truyền thống PSTN Một số hãng viễn thông lớn AT&T Sprint Telstra thông báo việc chuyển mạng viễn thông chủ đạo sang chuyển mạch gói Điều có nghĩa phần lớn lưu lượng thoại truyền qua mạng mạch gói thời gian không xa Thoại qua Internet gây ý mạnh mẽ có khả để trở thành tảng cho mạng thoại công nghệ tương lai Một bí thành công dịch vụ thoại qua mạng Internet khả đáp ứng dịch vụ thoại truyền thống đặc biệt thoại đường dài Bảng 1.1: Giá thành dịch thoại truyền thống IDD VoIP tính theo phút Giao dịch Gọi truyền Voice over IP Điện thoại thống (IDD) Việt Nam-USA 3.700 đ 291 đ Việt Nam-Canada 3.700 đ 291 đ Việt Nam-Australia 3.700 đ 391 đ Việt Nam-China 3.700 đ 355 đ Việt Nam-France 3.700 đ 318 đ Việt Nam-U.K 3.700 đ 336 đ 19 Bảng giá ngày 30/08/2009 theo điện thoại cố định tính theo phút truyền thống VTI thuộc tập đoàn VNPT giá điện thoại VoIP công ty mạng truyền thông quốc tế (http://ifone.com.vn) Công nghệ chuyển mạch gói sử dụng hiệu so với công nghệ chuyển mạch kênh truyền thống Khi mạng PSTN lắp đặt (Vào cuối kỷ 19, đầu kỷ 20), thiết bị chuyển mạch đắt chi phí cho dây dẫn lại thấp Đến năm 70, giá thành thiết bị máy tính giảm Vì giá thành thiết bị chuyển mạch hạ nhanh, tốc độ giảm chi phí cho lắp đặt cáp không theo kịp (Theo ý kiến Gordon Moore, nhà sáng lập công ty Intel) Ngày Router với giá thành thấp thay chuyển mạch dây dẫn với giá thành tăng dần, chuyển mạch gói tiết kiệm hơn, cung cấp liệu có hiệu nhiều Đối với giá thành khoảng 36 đồng/1MB chuyển mạch gói với 1000 đồng/1MB liệu chuyển mạch kênh (so sánh Mega VNN VNPT với gọi điện thoại quốc tế VTI VNPT) Một số người băn khoăn việc chia tín hiệu thoại thành số lượng lớn gói việc thêm phần mào đầu vào gói để đa luồng liệu Điều nhiều có ý nghĩa quan trọng việc cập nhật kỹ thuật nén mà tạo đầu cuối Internet nâng cấp phần cứng PSTN Trong hệ thống chuyển mạch kênh, toàn phần cứng toàn mạng cần nâng cấp để tận dụng tiến kỹ thuật nén Các đầu cuối Internet, PC chuẩn thực công nghệ nén tốt hay không chúng đâu Khách hàng sử dụng IP cho việc có mạng chung cho dịch vụ thoại Internet Intranet multimedia Khách hàng sử dụng IP cho việc có mạng chung cho dịch vụ thoại Internet Intranet multimedia Ngay trường hợp đơn giản nhất, tiếng nói chuyển qua Internet khó mà sai lệch so với tiếng nói dạng tương tự truyền qua cáp đồng xoắn Vấn đề chủ yếu đóng gói phần mềm mã hoá tín hiệu thoại thành gói bị biến đổi Ngày xưa nhiều nhà toán học cho phải cần đến Super Computer hoạt động vài ngày, chí vài tuần để thực gọi hai phút, tiếng nói hình ảnh lớn nhiều Tình kinh tế quy mô thấy rõ hệ thống, Internet PSTN hệ thống gồm nhiều mạng Thậm chí PSTN nhỏ tận dụng kết nối với mạng khác 20 Các tiêu chuẩn chung cho dịch vụ thoại qua Internet: Hầu hết nhà đầu tư thị trường chấp nhận tiêu chuẩn H.323 SIP có khả hoạt động phạm vi quốc tế (Thực tiêu chuẩn có ý nghĩa bất IP nói chuyện với IP khác miễn kết nối với nhau) Theo Fost sullivan, người ta hi vọng tiêu chuẩn quốc tế dẫn đến tăng trưởng mạnh thị trường dịch vụ thoại Internet năm tới Dịch vụ thoại Internet bỏ qua hệ thống tính giá quốc tế Một nhà cung cấp dịch vụ thoại Internet với Gateway phạm vi nước phải trả phí giao dịch quốc tế quốc gia đó, chi phí cho gọi nội hạt toán chi phí quốc tế 1.1.2 Sự phát triển dịch vụ thoại internet Bảng 1.2: Sự phát triển thoại qua IP Năm 1994 2009 Môi trường sử dụng PC-PC Loại khách hàng Nhà phát triển phần mềm VoIP Khả hoạt động với mạng khác Chất lượng dịch vụ Theo tiêu chuẩn riêng hãng phát triển -PC-PC -PC-Fax -PC-điện thoại -Điện thoại -điện thoại -ISP -Nhà bán lẻ -Nhà khai thác mạng Chuẩn ITU H323, SIP cho phép hoạt động Gateway Chất lượng thoại tùy thuộc chuẩn nén, đường truyền tốt PSTN Điện thoại Internet không công nghệ cho giới sử dụng máy tính mà cho người sử dụng điện thoại quay vào Gateway Dịch vụ số nhà khai thác lớn cung cấp chất lượng thoại không thua chất lượng mạng thoại thông thường, đặc biệt tuyến quốc tế Ngay giao thức SIP làm việc tương tự 21 “http://” sử dụng phổ biến mạng mức độ tương thích Gateway cao, tiêu chuẩn H.323, SIP ITU chuẩn hóa sử dụng rộng rãi Suốt từ máy tính bắt đầu kết nối với nhau, vấn đề mạng phức hợp mối quan tâm người Mạng máy tính phát triển bên cạnh mạng điện thoại Các mạng máy tính mạng điện thoại song song tồn cấu, cấu khác mạng rộng WAN Công nghệ thoại IP không đe dọa đến mạng điện thoại toàn cầu mà dần thay thoại chuyển mạch kênh truyền thống Hiện hệ thống PSTN VNPT chuyển dịch lên mạng hệ NGN (All IP) theo hướng chuẩn hóa IMS Sau ứng dụng dịch vụ thoại Internet tiêu biểu: Thoại thông minh Hệ thống điện thoại ngày trở nên hữu hiệu, rẻ, phổ biến, dễ sử dụng, động Nhưng hoàn toàn đơn giản, có 12 phím để điều khiển Trong năm gần đây, người ta cố gắng để tạo thoại thông minh, thoại để bàn, sau đến điện thoại số sử dụng đường dây thuê bao số ISDN có nhiều dịch vụ tiện ích đường số điện thoại có nhiều chức Nhưng có gắng thất bại tồn hệ thống điện thoại tương tự có sẵn Internet thay đổi điều này, kể từ Internet phủ khắp toàn cầu, sử dụng để tăng thêm tính thông minh cho mạng điện thoại toàn cầu Giữa máy tính mạng điện thoại tồn mối liên hệ Internet cung cấp cách giám sát điều khiển gọi cách tiện lợi Chúng ta thấy khả kiểm soát điều khiển thoại thông qua mạng Internet Dịch vụ tính cƣớc cho thuê bao bị gọi Thoại Internet giúp bạn có khả cung cấp dịch vụ tính cước cho thuê bao bị gọi đến khách hàng nước giống khách hàng nước Để thực điều này, bạn cần PC với hệ điều hành Linux Windows, đường kết nối Internet (tốc độ 56 kbps, ngày thường sử dụng đường dây thuê bao ADSL) dùng chương trình phần mềm VoIP client nhà cung cấp dịch vụ VoIP Ngày nhà cung cấp dịch vụ VoIP cho phép gọi điện thoại Website họ Thay gọi qua mạng điện thoại truyền thống, khác hàng gọi cho bạn qua Internet việc sử dụng chương trình phần mềm chẳng hạn Internet phone Vocaltec Netmeeting Microsoft Với chương trình phần mềm này, khách hàng gọi đến công ty bạn giống việc họ gọi qua mạng PSTN 22 Bằng việc sử dụng chương trình chẳng hạn Internet Phone JACK bạn xử lý gọi giống xử lý gọi khác Bạn định tuyến gọi tới nhà vận hành, tới dịch vụ trả lời tự động, gọi hội nghị Trong thực tế hệ thống dịch vụ điện thoại qua Internet bao trùm hệ thống điện thoại truyền thống Dịch vụ fax qua IP Nếu bạn gửi nhiều fax từ PC, đặc biệt gửi nước việc sử dụng dịch vụ Internet fax giúp bạn tiết kiệm đợc tiền kênh thoại Dịch vụ chuyển trực tiếp từ PC bạn qua kết nối Internet Hàng năm, giới tốn 30 tỷ USD cho việc gửi fax kênh thoại đường dài Nhưng ngày Internet fax làm thay đổi điều Việc sử dụng Internet mở dùng cho thoại mà cho dịch vụ fax Một dịch vụ gửi fax ưa chuộng comfax Khi sử dụng dịch vụ thoại fax qua Internet, có hai vấn đề bản: Những người sử dụng dịch vụ thoại qua Internet cần có chương trình phần mềm chẳng hạn Quicknet’s Technologies Internet Phone JACK Cấu hình cung cấp cho người sử dụng khả sử dụng thoại Internet thay cho sử dụng điện thoại để bàn truyền thông Kết nối Gateway thoại qua Internet với hệ thống điện thoại hành Cấu hình cung cấp dịch vụ thoại qua Internet giống việc mở rộng hệ thống hành bạn Dịch vụ Call center GateWay call center với công nghệ thoại IP cho nhà kiểm duyện trang Web với PC trang bị multimedia kết nối với phận phân phối gọi tự động Một ưu điểm thoại IP khả kết hợp thoại liệu kênh 1.1.3 Thị trường với mạng internet Hiện nay, Việt Nam có nhiều nhà khai thác dịch vụ thoại VoIP VTN, VTI, Viettel, EVN telecom, VTC nhà khai thác nhỏ khác Điện thoại qua Internet (Chủ yếu truyền qua mạng Internet công cộng) giúp nhà bán lẻ dịch vụ thoại giảm chi phí tăng lãi Ngày trước nhà cung cấp dịch vụ không nói rõ dịch vụ họ thoại Internet thường sử dụng tuyến Internet tuyến nhằm giảm chi phí truyền dẫn Hàng triệu người sử dụng điện thoại đường truyền Internet 23 Đối với nhà vận hành mạng triển khai dịch vụ Internet băng thông rộng, điện thoại Internet dịch vụ để cung cấp cho khách hàng, doanh nghiệp sở để tiếp cận thị trường Đối với nhà cung cấp dịch vụ Internet, dịch vụ bổ sung làm sở cho việc cạnh tranh tạo nguồn thu Lưu lượng thoại internet tăng trưởng mạnh (chủ yếu tuyến viễn thông liên tỉnh viễn thông quốc tế Sự tăng trưởng thúc đẩy giá chênh lệch lớn tuyến viến thông đường dài Nó đặc biệt thành công cho tuyến kết nối tới nước nơi mà không mở cửa thị trường viễn thông cho cạnh tranh Ở đây, nhà cung cấp dịch vụ thoại Internet lợi dụng kẽ hở quy định hay đơn hi vọng việc làm không bị để ý Tuy nhiên, điện thoại Internet cạnh tranh tốt thị trường có cạnh tranh mạnh thừa dung lượng Điện thoại Internet tác động lên thời lượng lên tuyến đường dài tuyến thoại quốc tế tác động tiếp tục tăng Điện thoại Internet có số ưu điểm xét hiệu kỹ thuật điều đồng nghĩa với việc cắt giảm phí vận hành: +Mạng IP tự động cắt quãng tạo khoảng lặng gói tin không tạo âm thanh; +Mạng IP có độ tin cậy cao; +Nén tín hiệu thoại làm giảm dung lượng truyền tin Cả hai điều cho thấy tính ưu việt mạng IP so với mạng chuyển mạch kênh, đặc biệt khả tiết kiệm dung lượng cắt giảm chi phí, tài nguyên dư thừa Tuy nhiên, để điện thoại Internet chiếm lĩnh thị trường thoại, cần thiết phải thay đổi toàn cấu trúc thị trường Internet 1.1.4 Xu hướng tương lai thị trường thoại qua internet Cứ năm suốt thập kỷ vừa qua, Internet lại tăng gấp đôi quy mô Trong công ty nghiên cứu thị trường Internet, có nhận định thống tổng doanh số bán năm 1996 từ tỷ đến tỷ USD Mục tiêu đặt thị trường tăng trởng rộng lớn với dao động từ 110% đến 175% Forrester dự đoán đến năm 2010, trị giá giao dịch đạt mức 927 tỷ USD, Active Media 814 tỷ USD Theo ý kiến Kelly ITU, thị trường giao dịch thoại quốc tế phân thành lĩnh vực sau: Giữa quốc gia, tập đoàn quốc tế Concert, Global One AT&T Unisource chào bán thiết bị kết nối đầu cuối đến đầu cuối (end to end) Những tập đoàn phải đối mặt với cạnh tranh ngày tăng lên từ phía dịch vụ thoại Internet, từ chủ phương tiện quốc tế (chẳng hạn người điều hành vệ tinh, 24 nhà điều hành cáp hưu tuyến ) bán trực tiếp cho khách hàng từ phía thị trường giao với mức giá bán lại Đối với gọi gốc, cạnh tranh ngày trở lên gay gắt bỏi người thâm nhập thị trường dịch vụ call–back, thoại Internet người bán lại thông qua việc kêu gọi sử dụng card quyền Đối với đầu cuối gọi, cạnh tranh bị chậm lại nhà độc quyền trước tiếp tục thống trị định mức giá cho gọi quốc tế Vị trí độc quyền họ bị suy yếu cách chậm chạp nên phải thời gian dài lượng đầu tư đáng kể để triển khai mạng Do PTO định giá cao mà họ cho đầu cuối gọi mà họ vị trí độc quyền Theo ITU việc kiểm tra khả tồn thoại Internet việc triển khai cách rộng rãi cách tốt Thậm chí nhà cung cấp dịch vụ thoại Internet công ty phát triển phần mềm mua ISP Do ưu điểm giá thành rẻ dịch vụ mở rộng trình bày trên, dịch vụ thoại Internet tạo thị trờng rộng lớn gồm đối tượng sử dụng như: thuê bao gia đình, doanh nghiệp nhỏ, vừa lớn, tổ chức quan nhà nước Theo dự báo IDC, số giao dịch quốc tế theo phương pháp truyền thống đạt 79 tỷ phút vào cuối năm 1999, năm tăng 15% Theo nhận định ông Fischer tổng giá trị giao dịch thị trường 300 tỷ USD Các nguồn tin tương tự cho biết, giao dịch qua Internet ngày đạt 1898 triệu phút tăng lên mức 220% hàng năm Dự đoán thị trường đạt mức 900 triệu USD vào cuối năm 2009 Khi có 106 triệu người sử dụng Tổng giá trị giao dịch qua thị trường thoại qua Internet dự đoán đạt mức 9.89 tỷ USD vào cuối năm 2009 Theo Frost & Sullivan thị trường đạt mức tăng trưởng hàng năm 149% năm liền Dự báo năm 2010, số phận lớn dân cư chuyển sang sử dụng thoại Internet Chủ tịch kiêm giám đốc điều hành RSL COM, Itzhak Fischer dự báo đến năm 2010 có 75% gọi thoại quốc tế tiến hành qua Internet số người cho đến năm 2015 số tăng lên 94% Theo dự đoán Phillip Tarifica báo cáo số người sử dụng thoại truyền thống giảm nhiều sử dụng Email thoại qua Internet Thị trường điện thoại Internet tăng trưởng đạt doanh thu cỡ 8,7 tỷ USD vào năm 2010 (Mc Kinsey Telecom Practice) 25 1.2 Công nghệ thoại sở cho VoIP 1.2.1 Kênh âm (Voice channel) Một chuyển mạch mềm VoIP có hai phần chính: Quản lý gọi (hoặc chuyển mạch) truyền âm Để truyền âm cần đóng gói, truyền, nhận xây dựng lại âm số từ kênh truyền mạng TCP/IP Có số bước việc xử lý truyền âm kênh truyền: Lấy mẫu, số hóa, mã hóa, truyền, giải mã hóa khôi phục lại âm Một kênh âm điện thoại truyền thống 64kbps lấy mẫu tần số 8000 Hz, mẫu bao gồm bit ta có 64000 bit suy dung lượng kênh âm 64kbps[14] 1.2.1.1 Lấy mẫu số hóa ADC biến đổi âm nghe dạng số để truyền mạng VoIP DAC biết đổi ngược lại từ tín hiệu số nhận âm nghe Bộ ADC hoạt động theo nguyên tắc: lọc thông dải tín hiệu âm để lấy phần phổ chủ yếu tín hiệu (300-3200 Hz) sau lấy mẫu 8000 Hz lượng tử hóa mẫu Quá trình điều chế xung mã (PCM) kỹ thuật phổ biến Bộ DAC làm ngược lại trình ADC, xử lý chuỗi số lọc thông thấp để tạo tín hiệu tương tự đưa loa phát âm 1.2.1.2 Các chuẩn mã hóa Có thể chia mã hoá thoại làm loại là: mã hoá dạng sóng (waveform), mã hoá nguồn mã hoá lai ghép kết hợp loại Nguyên lý mã hoá dạng sóng đơn giản mà đại diện tiếng phương pháp PCM ADPCM TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Đinh Văn Dũng (12/1998), Nghiên cứu công nghệ điện thoại Internet (Internet Telephony), Viện khoa học kỹ thuật bưu điện Đinh Văn Dũng (12/1999), Nghiên cứu triển khai thử nghiệm dịch vụ thoại mạng IP mạng mạch chuyển kênh, Viện khoa học kỹ thuật bưu điện 26 Trần Đại Dũng (4/2004), “Đo kiểm chất lượng thoại VoIP hạ tầng NGN”, Tạp chí “Bưu viễn thông” TS Lê Ngọc Giao (2002), Điện thoại IP, Nhà xuất Bưu điện, Hà Nội Lê Quốc Hùng, Đào Nguyên Trung (8/2001), “Chất lượng gọi mạng VoIP: vấn đề cần quan tâm”, Tạp chí “Bưu viễn thông” Mai Linh (5/2005), “VoIP - công nghệ viễn thông tương lai”, Thời báo kinh tế Sài gòn Trần Anh Thư (5/2002), “Chất lượng dịch vụ thoại VoIP phương pháp đo thử”, Tạp chí “Bưu viễn thông” Đàm Thuận Trinh, Trịnh Quang Khải (9/2001), “Nâng cao chất lượng dịch vụ VoIP”, Tạp chí “Bưu Viễn Thông” Trần Minh Tuấn (2/1998), “Điện thoại IP- Cơ hội hay thách thức”, Tạp chí “Bưu Viễn Thông” 10 Tham khảo diễn đàn: http://vntelecom.org/diendan/ 11 Tham khảo tạp chí: http://www.tapchibcvt.gov.vn/news/?s=1335041030 Tiếng anh 12 Tham khảo web site học trực tuyến Alcatel-lucent: http://training.alcatellucent.com 13 Tham khảo web site: http://www.brekeke.com/ 14 Tham khảo tài liệu Cisco : Cisco Press - Voice over IP Fundamentals - 2nd Edition - Jul 2006 15 Tài liệu hãng AWAYA 16 Tài liệu : Switching to VoIP, by Ted Wallingford, Copyright © 2005 O'Reilly Media, Inc All rights reserved 17 Giải pháp bảo mật SSL hàng Juniper: http://www.juniper.net/us/en/productsservices/security/sa-series/ 18 Giải pháp bảo mật IPSEC Cisco: http://www.cisco.com/en/US/products/ps6635/products_ios_protocol_group_home.html 27 19 Tham khảo web wikipedia 20 Tham khảo số web diễn đàn mạng internet [...]... quyết định đi sâu, tìm hiểu những đặc điểm kĩ thuật, phân tích, đánh giá, nâng cao độ ổn định và nhiều tính năng hỗ trợ cho ngành ngân, mức độ bảo mật từ đó đưa vào khai thác và ứng dụng hệ thống VoIP một cách hiệu quả nhất Đó là lý do chúng tôi chọn đề tài: Tìm hiểu công nghệ, nghiên cứu cấu hình và chất lƣợng dịch vụ của mạng Voice over IP áp dụng cho hệ thống mạng của ngân hàng VPB Tên đề tài không... hệ thống ngân hàng Phân tích các ưu nhược điểm của các giải pháp chúng ta chọn giải pháp SIP cho ngân hàng Nghiên cứu cách hoạt động giải pháp SIP cho toàn bộ hệ thống ngân hàng Triển 17 khai hệ thống VoIP với Brekeke SIP Server Phân tích các vấn đề bảo mật cho mạng VPN và hệ thống VoIP cụ thể tại ngân hàng 18 1 Chƣơng 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆ VOIP 1.1 Ưu thế và xu hướng phát triển của dịch vụ thoại... kiểm chất lượng thoại VoIP trên hạ tầng NGN”, tác giả: Trần Đại Dũng, tạp chí Bưu chính viễn thông, (4/2004) Có khá nhiều công ty nghiên cứu mạng VoIP cho các doanh nghiệp vừa và lớn Nhƣng chƣa có đề tài nghiên cứu chất lƣợng thoại và bảo mật cho mạng VoIP của các doanh nghiệp nhƣ ngân hàng và nhiều dịch vụ hỗ trợ cho ngân hàng Đề tài nghiên cứu để sử dụng VoIP cho ngân hàng có những đặc tính riêng của. .. hệ thống mạng của ngân hàng luôn gắn chức năng bảo mật hệ thống là quan trong nhất 16 2 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Hệ thống mạng VoIP cho các doanh nghiệp vừa và lớn nhất là cho ngành ngân hàng có yêu cầu cao về ổn định, bảo mật và các dịch vụ gia tăng là đối tượng và phạm vi nghiên cứu trong luận văn này 3 Phƣơng pháp nghiên cứu Để thực hiện đề tài này, chúng tôi đã áp dụng các phương pháp nghiên. .. đến 37 Hình 1.6 : Phát lại gói tin bị mất 39 Hình 1.7: Giao thức mạng VoIP 40 Hình 1.8: Mô hình tổng quan các lớp cửa TCP /IP 40 Hình 1.9: TCP /IP và Internet 41 Hình 1.10: Gói tin UDP 42 Hình 1.11: Giao thức internet 43 Hình 1.12: Cấu trúc gói tin IPv4 45 Hình 1.13: Cấu trúc gói tin IPv6 56 Hình 1.14: Cấu trúc Header của giao thức RTP 47 Hình 1.15: Cấu trúc tổng thể của gói tin VoIP sử dụng RTP 49 Hình. .. mật cho các giao thức báo hiệu phổ biến Tổng quan về các giải pháp an ninh mạng cho các doanh nghiệp sử dụng mạng internet công cộng Chƣơng 4: TRIỂN KHAI MẠNG VOIP TẠI VPBANK Đây là chương quan trọng nhất của luận văn Giới thiệu các đặc điểm và tính năng giải pháp VoIP cho doanh nghiệp, yêu cầu mạng VoIP đặt ra với VPBank cho mạng VoIP phải đạt được Cấu trúc kết nối mạng theo kiểu hình cây của hệ thống. .. RFC đang tập trung nghiên cứu phát triển các cấu trúc, giao thức và công nghệ mới theo hướng ấn định và tối ưu hoá các tài nguyên mạng như IntServ và MPLS nhằm nâng cao khả năng hỗ trợ chất lượng dịch vụ (QoS) và bảo mật lớp 2 và 3 cho các mạng hiện có để áp ứng yêu cầu người sử dụng, tiến tới toàn mạng IP hóa, loại bỏ mạng chuyển mạch kênh Trên thế giới, mạng VoIP đã được nghiên cứu và khai thác từ... Triển khai dịch vụ thoại dựa trên công nghệ IP là một cơ hội lớn cho các nhà cung cấp dịch vụ trong những năm gần đây Yêu cầu chính để thu hút các khách hàng kinh doanh là đưa ra các dịch vụ có cam kết QoS và bảo mật Chất lượng dịch vụ (QoS) là một thành phần quan trọng của các mạng gói đa dịch vụ Với sự bùng nổ của Internet, tầm quan trọng của việc đảm bảo QoS ngày càng tăng Đối với ngành ngân hàng đi... phương pháp nghiên cứu chuyên ngành như: Phân tích, thống kê và thực nghiệm đồng thời áp dụng cài hệ thống máy chủ SIP chạy trên mạng của ngân hàng VPBank 4 Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn gồm 4 chương: Chƣơng 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆ VOIP Giới thiệu về lịch sử phát triển, phân tích các đặc tính mới, giá thành của thoại trên nền mạng internet Nghiên cứu phân tích các đặc... Các ứng dụng giá trị gia tăng và tích hợp các dịch vụ đa phương tiện như: Web, tin nhắn, voice over IP, truyền hình hội nghị, ứng dụng chia sẻ, điện thoại, VoD (video on demand)… VoIP là một dịch vụ của mạng thế hệ mới Hiện nay phát triển bùng nổ của internet đưa đến dịch vụ thoại chỉ là một trong những dịch vụ gia tăng của mạng thế hệ kế tiếp Vào năm 1995 công ty VocalTec đã ra sản phẩm phần mềm Internet