ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN THỊ HOÀI THU TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRẺ CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN THỊ HOÀI THU TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRẺ CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS VŨ ĐỨC THANH XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS VŨ ĐỨC THANH GS.TS BÙI XUÂN PHONG Hà Nội - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu thân Các số liệu thống kê, điều tra đƣợc xử lí sử dụng phân tích luận văn theo quy định Các thông tin kết nghiên cứu luận văn tự tìm hiểu, đúc kết phân tích cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tế Tác giả LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực nghiên cứu luận văn này, tác giả nhận đƣợc giúp đỡ nhiệt tình quan, tổ chức cá nhân Tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới tất tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ tác giả suốt trình thực nghiên cứu luận văn Trƣớc hết, tác xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trƣờng Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội, Phòng đào tạo Khoa sau đại học nhà trƣờng thầy cô giáo, ngƣời trang bị kiến thức cho tác giả suốt trình học tập Tác giả xin chân thành cảm ơn tới thầy giáo hƣớng dẫn khoa học PGS.TS.Vũ Đức Thanh, ngƣời nhiệt tình hƣớng dẫn, bảo đƣa đóng góp quý báu để tác giả hoàn thành luận văn Tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo giảng viên trẻ trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội, tạo điều kiện giúp đỡ tác giả trình thu thập số liệu, tài liệu liên quan, giành thời gian trả lời vấn, trả lời bảng câu hỏi điều tra để giúp tác giả hoàn thiện luận văn Tuy tác giả cố gắng trình nghiên cứu song điều kiện hạn chế nên luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết, tác giả mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp, phản hồi để tiếp tục hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! Tác giả TÓM TẮT LUẬN VĂN Luận văn đƣợc chia làm chƣơng: Chƣơng giới thiệu khái quát tình hình nghiên cứu nƣớc ngoài, tình hình nghiên cứu nƣớc, khoảng trống hƣớng nghiên cứu Trƣờng Đa ̣i h ọc Công Nghiệp Hà Nội Trong phần sở lý luận, tác giả xuất phát từ khái niệm bao gồm động lực lao động, tạo động lực làm việc yếu tố ảnh hƣởng đến tạo động lực lao động, số học thuyết tạo động lực lao động, đặc điểm lao động giảng viên trẻ Sau đó, tác giả vào phân tích nội dung ta ̣o động lực làm việc cho giảng viên trẻ trƣờng đa ̣i h ọc bao gồm tạo động lực thông qua công việc, thu nhập,cơ hội đào tạo thăng tiến, phù hợp mục tiêu cá nhân với mục tiêu tổ chức, tạo động lực thông qua lãnh đạo, đồng nghiệp, văn hóa nhà trƣờng Cuối số kinh nghiệm tạo động lực giảng viên số sở đào tạo nƣớc Chƣơng tập trung giới thiệu mô hình nghiên cứu quy trình nghiên cứu tác giả đề xuất, phƣơng pháp nghiên cứu bao gồm: phƣơng pháp điều tra bảng hỏi, phƣơng pháp vấn trực tiếp, phƣơng pháp thống kê mô tả, phƣơng pháp xử lý liệu phƣơng pháp tổng hợp, phân tích Chƣơng phân tích thực trạng tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội bao gồm: phân tích biện pháp nhà trƣờng thực tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ Trƣờng nghiên cứu định tính Tiếp theo tác giả tiến hành nghiên cứu định lƣợng với kỹ thuật thu thập liệu vấn thông qua bảng hỏi, liệu thu thập đƣợc xử lý phần mềm SPSS20 Kết phân tích bao gồm nội dung sau: thống kê mô tả mẫu điều tra mẫu biến quan sát, đánh giá độ tin cậy thang đo qua hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy Và cuối chƣơng tác giả đánh giá chung thực trạng công tác tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Chƣơng tác giả đề xuất số giải pháp tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội dựa phân tích thực trạng chƣơng định hƣớng phát triển, quan điểm thực công tác tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội đến năm 2020 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC SƠ ĐỒ ii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN, THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC Error! Bookmark not defined 1.1.Tổng quan tình hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.1.1 Một số nghiên cứu nƣớc Error! Bookmark not defined 1.1.2 Một số nghiên cứu nƣớc Error! Bookmark not defined 1.1.3 Các khoảng trống hƣớng nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.2.Cơ sở lý luận tạo động lực cho ngƣời lao động tổ chức Error! Bookmark not defined 1.2.1 Một số khái niệm Error! Bookmark not defined 1.2.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến tạo động lực lao độngError! Bookmark not defined 1.3 Một số học thuyết tạo động lực lao động Error! Bookmark not defined 1.3.1 Học thuyết nhu cầu Maslow (1943) Error! Bookmark not defined 1.3.2 Học thuyết hai yếu tố Frederick Herzberg (1959)Error! Bookmark not defined 1.3.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964)Error! Bookmark not defined 1.3.4 Học thuyết công J.Stacy Adam (1965)Error! Bookmark not Bookmark not defined 1.3.5 Mô hình động thúc đẩy Porter LawlerError! defined 1.3.6 Học thuyết ba nhu cầu McClelland (1960)Error! defined Bookmark not 1.4 Đặc điểm lao động giảng viên trẻ trƣờng Đại họcError! Bookmark not defined 1.5 Nội dung tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ trƣờng Đại học Error! Bookmark not defined 1.5.1 Tạo động lực thông qua công việc Error! Bookmark not defined 1.5.2 Tạo động lực thông qua thu nhập, tiền lƣơng Error! Bookmark not defined 1.5.3 Tạo động lực thông qua hội đào tạo thăng tiếnError! Bookmark not defined 1.5.4 Tạo động lực thông qua phù hợp mục tiêu cá nhân với mục tiêu tổ chức Error! Bookmark not defined 1.5.5 Tạo động lực thông qua lãnh đạo Error! Bookmark not defined 1.5.6 Tạo động lực thông qua quan hệ đồng nghiệp Error! Bookmark not defined 1.5.7 Tạo động lực thông qua văn hóa nhà trƣờng Error! Bookmark not defined 1.6 Một số kinh nghiệm tạo động lực giảng viên số sở đào tạo nƣớc Error! Bookmark not defined 1.6.1 Bài học kinh nghiệm sở đào tạo nƣớcError! Bookmark not defined 1.6.2 Bài học kinh nghiệm sở đào tạo nƣớc 30 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨUError! Bookmark not defined 2.1 Mô hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2 Quy trình thực nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.3 Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.3.1 Nghiên cứu định tính Error! Bookmark not defined 2.3.2 Nghiên cứu định lƣợng Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRẺ CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI Error! Bookmark not defined 3.1 Tổng quan trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà NộiError! defined Bookmark not 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Trƣờng Công Nghiệp Hà NộiError! Bookmark not defined 3.1.3 Cơ cấu tổ chức Error! Bookmark not defined 3.1.4 Cơ cấu lao động Error! Bookmark not defined 3.2 Các biện pháp Trƣờng thực để tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ Error! Bookmark not defined 3.2.1 Tạo động lực thông qua thu nhập Error! Bookmark not defined 3.2.2 Tạo động lực thông qua công việc Error! Bookmark not defined 3.2.3 Tạo động lực thông qua hội đào tạo thăng tiếnError! Bookmark not defined 3.3 Kết nghiên cứu Error! Bookmark not defined 3.3.1 Thống kê mô tả mẫu điều tra mẫu biến quan sátError! Bookmark not defined 3.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Error! Bookmark not defined 3.3.3 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA Error! Bookmark not defined 3.3.4 Phân tích hồi quy Error! Bookmark not defined 3.4 Giải thích kết Error! Bookmark not defined 3.5 Đánh giá chung thực trạng công tác tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Error! Bookmark not defined 3.5.1 Ƣu điểm Error! Bookmark not defined 3.5.2 Hạn chế nguyên nhân Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRẺ CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI Error! Bookmark not defined 4.1 Định hƣớng phát triển quan điểm thực công tác tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ trƣờng Đại học Công nghiệp Hà NộiError! Bookmark not defined 4.1.1 Định hƣớng phát triển trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội năm tới Error! Bookmark not defined 4.1.2 Quan điểm thực công tác tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Error! Bookmark not defined 4.2 Giải pháp kiến nghị chủ yếu tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Error! Bookmark not defined 4.2.1 Tăng cƣờng tạo động lực thông qua thu nhập Error! Bookmark not defined 4.2.2 Tăng cƣờng tạo động lực thông qua hội đào tạo phát triển Error! Bookmark not defined 4.2.3 Cải tiến qui trình bình xét thi đua khen thƣởngError! Bookmark not defined 4.2.4 Tăng cƣờng tạo động lực thông qua xây dựng mối quan hệ tốt với lãnh đạo với đồng nghiệp Error! Bookmark not defined 4.2.5 Tăng cƣờng tạo động lực thông qua phát triển văn hóa nhà trƣờng Error! Bookmark not defined 4.2.6 Hoàn thiện sở, vật chất nhà trƣờng Error! Bookmark not defined 4.3 Một số kiến nghị Error! Bookmark not defined 4.3.1 Kiến nghị với nhà nƣớc Error! Bookmark not defined 4.3.2 Kiến nghị với Bộ Công Thƣơng Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu STT Nguyên nghĩa CBGV Cán giáo viên CBVC Cán viên chức CĐ Cao đẳng CĐN Cao đẳng nghề DN Doanh nghiệp ĐH Đại học ĐHCNHN Đại học Công Nghiệp Hà Nội GV Giảng viên HSSV Học sinh sinh viên 10 NUS Đại học quốc gia Singapore 11 PGS.TS Phó giáo sƣ tiến sĩ 12 TCCN Trung cấp chuyên nghiệp 13 THCS Trung học sở 14 THPT Trung học phổ thông 15 ThS Thạc sĩ 16 TS Tiến sĩ i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Bảng 2.1 Thang đo biến thành phần mô hình 36 Bảng 2.2 Thang đo hiệu chỉnh mã hóa thang đo 39 Bảng 3.1 Cơ cấu trình độ giảng viên trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Trang 49 Cơ cấu giới tính nhóm tuổi GV hữu Bảng 3.2 trƣờng ĐHCNHN năm 2016 50 Bảng 3.3 Thống kê mẫu điều tra 59 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Thống kê mô tả mẫu phân tích hồi quy biến phụ thuộc DL Thang đo “Sự phù hợp mục tiêu cá nhân với tổ chức” Thang đo “ Đồng nghiệp” 59 62 63 Cronbach’s Alpha thang đo nghiên Bảng 3.7 cứu 64 10 Bảng 3.8 Kiểm định KMO Barlett’s Test 66 11 Bảng 3.9 Ma trận nhân tố xoay cho tất biến quan sát 67 12 Bảng 3.10 Bảng đánh giá phù hợp mô hình 68 13 Bảng 3.11 Bảng kiểm định phù hợp mô hình 68 Kết hệ số hàm hồi quy bội thống 14 Bảng 3.12 kê đa cộng tuyến biến phụ thuộc DL 69 15 Bảng 3.13 Kết luận cho giả thuyết mô hình 71 ii DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Sơ đồ Sơ đồ 2.1 Mô hình nghiên cứu 32 Sơ đồ 2.2 Quy trình nghiên cứu 34 Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức trƣờng ĐHCNHN 48 Nội dung iii Trang PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sau gia nhập Tổ chức Thƣơng mại Thế giới ký kết thành công hiêp định Đối tác xuyên Thái Bình Dƣơng (TPP) kinh tế Việt Nam nhanh chóng hội nhập cách sâu rộng toàn diện vào kinh tế chung giới, điều mang lại nhiều hội nhƣ thách thức nhƣ làm để biến nguồn nhân lực tổ chức thành vũ khí đủ mạnh số lƣợng chất lƣợng nhƣ có linh hoạt định để trì phát triển hoạt động tổ chức, doanh nghiệp nguồn nhân lực yếu tố then chốt định thành bại tổ chức Tuy nhiên để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực vấn đề đơn giản, sớm chiều Nó đòi hỏi nhà lãnh đạo, quản lý phải có nhìn thông suốt, nắm chất, nội dung vấn đề nhƣ học thuyết, mô hình quản lý để tìm cho doanh nghiệp, tổ chức phƣơng án phù hợp với đặc điểm, điều kiện họ, từ phát huy hết khả năng, tiềm nguồn nhân lực Đã có giai đoạn chứng kiến mở rộng ngành nghề, lĩnh vực đào tạo chí thành lập trƣờng cách ạt, kéo theo biến động lớn đội ngũ giảng viên trƣờng đại học Về bản, việc tăng hội kiếm đƣợc việc làm với thu nhập cao doanh nghiệp nhƣ trƣờng ngƣời có tài điều tốt, góp phần làm lành mạnh thị trƣờng lao động, nhƣng hệ lụy kéo theo lại họ gây xáo trộn mạnh mẽ tới đội ngũ lao động trƣờng cũ, chƣa kể việc tạo tâm lý so sánh, đứng núi trông núi ngƣời lại từ làm giảm tâm huyết, hay động lực lao động họ đặc biệt lao động trẻ Trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội đơn vị trực thuộc Bộ Công Thƣơng với nhiệm vụ đào tạo ngành nghề thuộc khối ngành kỹ thuật, kinh tế Chất lƣợng đào tạo phụ thuộc hoàn toàn vào đội ngũ giảng viên, tình hình hoạt động Nhà trƣờng phụ thuộc nhiều vào trình độ, chuyên môn nghiệp vụ nhƣ hăng say lao động họ Vậy, làm để tạo đƣợc động lực cho giảng viên Trƣờng yên tâm với công việc, cống hiến sức cho nghiệp, không ngừng tìm tòi học tập nâng cao trình độ, từ nâng cao chất lƣợng giảng dạy? Đó câu hỏi cần có lời giải đáp để Nhà trƣờng ngày phát triển không quy mô mà chất lƣợng đào tạo Nhận thức đƣợc vấn đề đó, trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội có số nghiên cứu đƣa nhiều giải pháp nhằm giữ chân ngƣời có lực, tạo lực lƣợng đội ngũ giảng viên mạnh chuyên môn nghiệp vụ nhƣng nghiên cứu từ trƣớc tới chủ yếu nhắm vào đối tƣợng giảng viên kỳ cựu, lâu năm Trong đó, lực lƣợng giảng viên trẻ (chiếm 61.54% số lƣợng giảng viên trƣờng), đội ngũ kế cận, đội ngũ giảng viên tƣơng lai phát triển nhà trƣờng, ngƣời độ tuổi dƣới 35 tuổi tràn đầy nhiệt huyết, tinh thần nghề nghiệp lại chƣa có nghiên cứu riêng biệt, chuyên sâu cho đối tƣợng Đó lý tác giả chọn đề tài: “Tạo động lực cho đ ội ngũ giảng viên trẻ trường Đa ̣i học Công Nghi ệp Hà Nội” Đề tài đƣợc nghiên cứu nhằm trả lời giải câu hỏi sau: - Động lực lao động đội ngũ giảng viên trẻ trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội nào? - Những nhân tố ảnh hưởng tới động lực lao động đội ngũ giảng viên trẻ trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội? Những thành công, hạn chế nguyên nhân? - Cần phải có giải pháp kiến nghị để khắc phục hạn chế nêu nhằm cải tiến, nâng cao hiệu công tác tạo động lực lao động cho đội ngũ giảng viên trẻ trường Đại học Công Nghiệp? Việc nghiên cứu đề tài giúp cho tác giả vừa bổ sung hoàn thiện kiến thức tạo động lực lao động, vừa đóng góp giải pháp cá nhân tác giả vào việc nâng cao công tác tạo động lực lao động cho đội ngũ giảng viên trẻ trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu  Mục đích: - Đề xuất số giải pháp tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội, tạo đà cho phát triển trƣờng thời gian tới  Nhiệm vụ nghiên cứu: - Làm rõ vấn đề lý luận chung tạo động lực cho ngƣời lao động nói chung giảng viên trẻ nói riêng - Phân tích đánh giá thực trạng tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Đề xuất số giải pháp nhằm tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ - trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội thời gian tới Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Đối tƣợng nghiên cứu luận văn công tác tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ trƣờng Đại học  Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội - Phƣờng Minh Khai, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội Phạm vi thời gian: Dƣ̃ liê ̣u đƣơ ̣c thu thâ ̣p khoảng thời gian tƣ̀ 2013-2015 Các giải pháp kiến nghị cho thời kỳ đến năm 2016, tầm nhìn đến năm 2020 Đối tượng thu thập thông tin: Các giảng viên trẻ có tuổi đời dƣới 35 tuổ i Phạm vi nội dung nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu công tác tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ phân tích thực trạng, đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Dự kiến đóng góp luận văn Về lý luận: Làm rõ thêm số vấn đề lý luận động lực tạo động lực cho ngƣời lao động tổ chức nói chung cho đội ngũ giảng viên trẻ nói riêng Về thực tiễn: Qua khảo sát, điều tra luận văn phản ánh thực trạng hoạt động tạo động lực trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội, ƣu nhƣợc điểm tìm nguyên nhân thực trạng từ đề xuất giải pháp kiến nghị cụ thể nhằm tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội 5 Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, bảng biểu, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn đƣợc trình bày gồm phần: Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lý luận,thực tiễn tạo động lực cho ngƣời lao động tổ chức Chƣơng 2: Phƣơng pháp thiết kế nghiên cứu Chƣơng 3: Thực trạng công tác tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Chƣơng 4: Định hƣớng Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trẻ trƣờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh, 2008 Kinh tế Nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Thị Phƣơng Dung, 2011 Xây dựng thang đo động viên nhân viên khối văn phòng thành phố Cần Thơ Tạp chí khoa học trường Đại học Cần Thơ, số 22, trang 145-154 Trần Kim Dung, 2000 Quản trị nguồn nhân lực Hồ Chí Minh: NXB Đại học quốc gia Cảnh Chí Dũng, 2012 Mô hình ta ̣o đ ộng lực trƣờng đa ̣i h ọc công lập Tạp chí Cộng sản, số 15, trang 23-25 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2007 Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Trƣơng Minh Đức, 2011 Ứng dụng mô hình định lƣợng đánh giá mức độ tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty Trách nhiệm hữu hạn ERICSSON Việt Nam Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế Kinh Doanh, số 27, trang 240 247 Lê Thanh Hà, 2009 Giáo trình Quản trị nhân lực II Hà Nội: Nhà xuất lao động - xã hội Nguyễn Khắc Hoàn, 2009 Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên, nghiên cứu trƣờng hợp ngân hàng thƣơng mại cổ phần Á Châu, chi nhánh Huế Tạp chí Khoa học Đại học Huế, số 60 Hội Liên Hiệp Thanh Niên Việt Nam, Điều lệ hội Liên hiệp Thanh Niên Việt Nam 10 Nguyễn Hữu Lam, 2007 Hành vi tổ chức Hà Nội: NXB Thống kê 11 Hoàng Thị Lộc Nguyễn Quốc Nghi, 2014 Xây dựng khung lý thuyết động lực làm việc khu vực công Việt Nam Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, số 32, trang 1-9 12 Nguyễn Văn Long, 2010 Phát huy nguồn nhân lực động lực thúc đẩy Tạp chí khoa học công nghệ, Đại học Đà Nẵng - số 4, tr.39 13 Luật giáo dục Việt Nam, 2010 Bộ giáo dục đào tạo 14 Đỗ Thành Năm, 2006 Thu hút giữ chân người giỏi Hà Nội: Nhà xuất Trẻ 15 Trần Anh Tài, 2013 Giáo trình Quản trị học Hà Nội: NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội 16 Nguyễn Thạc, 2007 Tâm lý học Sư phạm Đại học Hà Nội: NXB Đại học Sƣ phạm 17 Hồ Bá Thâm, 2004 Động lực tạo động lực phát triển xã hội Hà Nội: Nhà xuất trị quốc gia 18 Nguyễn Hữu Thân, 2006 Quản Trị Nhân Sự Hà Nội: NXB Thống kê 19 Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005 Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS Hà Nội: NXB Thống kê 20 Bùi Anh Tuấn, 2003 Hành vi tổ chức Hà Nội: NXB Thống kê 21 Trần Thị Hồng Vân, 2012 Giải pháp tạo động lực thúc đẩy làm việc cho giảng viên Trường Cao đẳng Phương Đông - Đà Nẵng Luận văn tha ̣c si ̃ Trƣờng ĐH Kinh tế Tiếng Anh 22 Buelens, Marc and Van den Broeck, Herman, 2007 An Analysis of Differences in WorkMotivation between Public and Private Organizations, Public Administration Review, Vol.67, No.1, pp.65 - 74 23 Denibutun, S.Revda, 2012 Work Motivation: Theoretical Framework Journal on GSTF Business Review, Vol.1, No.4, pp.133-139 24 Frederick Herzberg, 2005 One More Time: How Do You Motivate Employees?” 25 Herzberg, F., Mausner, B., Snyderman, B., 1959 The Motivation to Work, Willey New York 1959 26 Robyn Joy Morris, 2009 Employee work motivation and discretionary work effort December 2009 27 Romeo Adams, 2007 Work motivation amongst employee in a government department in the provincial government Western Cape December 2007 28 Roshan Levina Roberts, 2005 The relationship between rewards, recognition and motivation at an insurance company in the Western Cape December 2005 29 Bradley E Wright, 2003 Toward Understanding Task, Mission and Public Service Motivation: A Conceptual and Empirical Synthesis of Goal Theory and Public Service Motivation November 2003 30 Bradley E Wright, 2004 The Role of Work Context in Work Motivation: A Public Sector Application of Goal and Social Cognitive Theories Journal of Public Administration Research and Theory,Vol 14, no 1, pp 59-78 Website 31 Hoàng Cƣơng, 2008 Tạo động lực để người lao động làm việc tốt, http://www.doanhnhan360.com 32 Cảnh Chí Dũng, 2012 Mô hình tạo động lực trường đại học công lập Tạp chí Cộng sản http://www.tapchicongsan.org.vn 33 http://www.vnexpress.net ,2005 “Cách tạo động lực cho nhân viên”, ngày 22/3 34 http://www.rmit.edu.vn , 2008 “Lý làm việc Rmit Việt Nam”, ngày 17/6 http://www.rmit.edu.vn , 2008 “Phát triển nghiệp Rmit Việt Nam”, ngày 14/3 35 http://www.vnexpress.net , 2004 “Triệt để động lực làm việc”, ngày 23/4