MỤC LỤC Chương 1: Tổng Quan Về Mạng Viễn Thông 1.1, Các khái niệm lĩnh vực viễn thông 1.2,Các thành phần mạng viễn thông 1.3, Mơ hình dịch vụ viễn thơng d) Dịch vụ truyền thông đa phương tiện 11 Chương 2, Mạng Lưới Truyền Thông Công Cộng 13 2.1 Khái niện, phân loại điều kiện kết cấu 13 2.1.1, Khái niệm 13 2.1.2, Phân loại mạng lưới truyền thông điều kiện kết cấu 13 2.2, Mạng chuyển mạch điện thoại 14 Chương 17 Các kế hoạch xây dựng mạng viễn thông .17 3.1, Giới thiệu chung 17 3.2, Trình tự thực trình lập kế hoạch 18 3.2.1, Xác định mục tiêu xây dựng mạng 19 3.2.2 Lập kế hoạch dài hạn 21 3.2.3 Kế hoạch trung hạn 21 3.2.4 Dự báo nhu cầu 22 3.3 Dự báo nhu cầu 23 3.3.1 Khái niệm 23 3.3.2 Tăng trưởng nhu cầu 24 3.3.3 Các bước xác định nhu cầu 25 3.3.4 Các phương pháp xác định nhu cầu 27 3.4 Dự báo lưu lượng 29 3.4.1 Khái niệm 29 3.4.2 Các bước xác định lưu lượng 29 3.4.3 Các phương pháp xác định dự báo lưu lượng 31 3.5 KẾ HOẠCH ĐÁNH SỐ 34 3.5.1 Giới thiệu 34 3.5.2 Các hệ thống đánh số 34 3.5.3 Cấu tạo số 35 3.5.4 Các thủ tục cho việc lập kế hoạch đánh số 36 3.6 KẾ HOẠCH ĐỊNH TUYẾN 39 3.6.1 Giới thiệu 39 3.6.2 Các phương pháp định tuyến 39 3.7 KẾ HOẠCH TÍNH CƯỚC 40 3.7.1 Giới thiệu chung 40 3.7.2 Các tiêu chí cho việc tính cước 41 3.7.3 Các hệ thống tính cước 42 3.8 KẾ HOẠCH BÁO HIỆU 45 3.8.1 Giới thiệu 45 3.8.2 Phân loại báo hiệu 46 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội 3.9 KẾ HOẠCH ĐỒNG BỘ 47 3.9.1.Giới thiệu chung 47 3.9.2 Các phương thức đồng mạng 47 3.9.4 Mạng đồng Việt Nam 51 3.10 Kế hoạch chất lượng thông tin 52 3.10.1 Chất lượng chuyển mạch 52 3.10.2 Chất lượng truyền dẫn 52 3.10.3 Độ ổn định 53 Chương 4, Quy hoạch mạng viễn thông .54 4.1 Quy hoạch vị trí tổng đài 54 4.1.1.Giới thiệu 54 4.1.2 Phương pháp qui hoạch vị trí tổng đài 54 4.1.3 Chi phí thiết bị 56 4.2 Quy hoạch mạng truyền dẫn 57 4.2.1 Giới thiệu 57 4.2.2 Cấu hình mạng truyền dẫn 58 4.2.3 Các dạng truyền dẫn 60 4.2.5 Ví dụ cấu hình mạng truyền dẫn 61 4.2.6 ĐỊNH TUYẾN 61 4.2.6 TẠO NHÓM KÊNH 63 4.3 Quy hoạch mạng lưới thuê bao 63 CHƯƠNG 5, QUẢN LÝ MẠNG VIỄN THÔNG 64 5.1 Tầm quan trọng công tác quản lý mạng viễn thông 64 5.2 Mạng quản lý mạng viễn thông TMN 64 5.2.1 Giới thiệu TMN 64 5.2.2 Các chức quản lý TMN 65 CHƯƠNG 6, MẠNG ĐA DỊCH VỤ TÍCH HỢP SỐ ISDN 72 6.1 Đặc điểm mạng viễn thơng chưa có ISDN 72 6.2 Khái niệm ISDN 72 6.2.1 ISDN 72 6.2.2 Mục đích ISDN 72 CHƯƠNG 7, MẠNG THẾ HỆ MỚI NGN 76 7.1 Sự đời NGN 76 7.2 Cấu trúc mạng 79 7.2.1 Mơ hình phân lớp chức mạng NGN 80 7.2.2 Phân tích 81 7.3 Dịch vụ triển khai NGN 88 7.3.2 Nhu cầu NGN nhà cung cấp dịch vụ 90 7.3.3 Yêu cầu khách hàng 91 7.3.4 Dịch vụ NGN 92 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội Chương 1: Tổng Quan Về Mạng Viễn Thông 1.1, Các khái niệm lĩnh vực viễn thông Gần đây, máy tính phát triển nhanh, khả làm việc nhanh giá thành giảm chúng ứng dụng khắp nơi giới xâm nhập vào lĩnh vực Do đa dạng tinh vi máy tính phát triển nhanh trạm làm việc, nhu cầu mạng viễn thông truyền tải thông tin không ngừng phát triển Các mạng khả cung cấp đường truyền thông để chuyển số liệu lĩnh vực công nghệ, khoa học kỹ thuật đảm bảo đáp ứng loại ứng dụng phong phú khác từ giải trí cơng việc phức tạp Các mạng cịn có khả truyền tải thông tin với tốc độ khác từ vài ký tự giây tới hàng Gbit/s Theo nghĩa rộng hơn, mạng cung cấp chức truyền tải thông tin cách linh hoạt Thông tin truyền tải với tốc độ khác nhau, độ an toàn độ tin cậy cao Điểm khác xa so với khả mạng điện thoại hình thành để truyền tải tín hiệu tiếng nói với tốc độ cố định 64Kbit/s, độ an toàn tin cậy không đồng Điểm quan trọng thiết bị mạng viễn thơng có thoả thuận việc trình bày thơng tin dạng số thủ tục đường truyền Tất quy ước, thoả thuận quy tắc nhằm xác định thông tin số trao đổi với gọi giao thức thông tin (communication protocol) Sự kết hợp (marriage) hai công nghệ hàng đầu viễn thơng máy tính thách thức cho nhà khoa học, kỹ sư nhà thiết kế Truyền thông việc truyền thông tin từ điểm tới điểm khác, gồm có truyền thơng học (bưu chính) truyền thơng điện (viễn thơng) phát triển từ dạng học (máy móc) sang dạng điện/quang ngày sử dụng hệ thống điện/quang phức tạp http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội Điện thoại Các ĐIỆN mạng Telex Các Hai hướng mạng Điện VIỄN THƠNG Bưu CƠ Truyền thơng đơn Truyền hình hướng Báo chí Phát TV Hình 1.1: Viễn thơng Tỷ lệ phần truyền thông học (thư từ, báo chí) có xu hướng giảm tỷ lệ phần truyền thông điện/quang, đặc biệt truyền song hướng, lại gia tăng chiếm thị phần chủ đạo tương lai Vì vậy, ngày tập đồn báo chí tập trung hướng tới truyền thơng điện/quang, coi hội kinh doanh tương lai Viễn thơng chiếm phần chủ đạo truyền thơng Viễn thơng (Telecommunication) q trình trao đổi thơng tin dạng khác (tiếng nói, hình ảnh, liệu ) với cự ly xa nhờ vào hệ thống truyền dẫn điện từ (truyền dẫn cáp kim loại, cáp quang, vi ba, vệ tinh) Mạng viễn thông (Telecommunications Network) tập hợp thiết bị (Devices), kỹ thuật (Mechanisms) thủ tục (Procedures) để thiết bị kết cuối khách hàng truy nhập vào mạng trao đổi thông tin hữu ích Các yêu cầu đặt cho mạng viễn thơng phải có khả cung cấp đường truyền tốc độ khác nhau, linh hoạt, có độ tin cậy cao đáp ứng loại hình dịch vụ khác Mạng vật lý & Mạng logic (physical and logical networks) Mạng vật lý bao gồm hệ thống truyền dẫn, chuyển mạch như: mạng cáp nội hạt, mạng vi ba số, mạng SDH, mạng thông tin vệ tinh, mạng lưới tổng đài Các hệ thống thiết lập nhằm tạo đường dẫn tín hiệu địa thông qua nút mạng Mạng vật lý đóng vai trị sở hạ tầng viễn thơng, phục vụ chung cho liên lạc điện thoại, truyền thông liệu dịch vụ băng rộng khác http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội Trên sở hạ tầng mạng logic tạo nhằm cung cấp dịch vụ viễn thông thoả mãn nhu cầu xã hội Mạng điện thoại, mạng TELEX, mạng Radio truyền mạng logic truyền thống Ngày nay, mạng cịn có có thêm mạng khác tồn khu vực, mạng điện thoại công cộng (PSTN), mạng liệu chuyển gói cơng cộng (PSPDN), mạng nhắn tin (Paging network), mạng điện thoại di động, mạng máy tính tồn cầu (INTERNET), mạng số đa dịch vụ tích hợp (ISDN) vv Các mạng cung cấp hàng loạt dịch vụ viễn thông thoả mãn nhu cầu khách hàng Hệ thống truyền thông (Communication System): hệ thống làm nhiệm vụ xử lý phân phối thông tin từ vị trí đến vị trí khác cịn gọi hệ thống thông tin Một hệ thống thông tin bao gồm thành phần sau: mã hoá, phát, môi trường truyền dẫn, thu, giải mã Thơng tin Bộ mã hóa Bộ phát Mơi trường truyền dẫn Bộ thu Bộ giải mã Thơng tin Hình 1.2: Mơ hình hệ thống truyền thống Trong hệ thống truyền thông cần quan tâm: khuôn dạng thông tin, tốc độ truyền dẫn, cự ly truyền dẫn, môi trường truyền dẫn, kỹ thuật điều chế, thủ tục phát sửa lỗi Các phương thức truyền tín hiệu hệ thống truyền thông: - Đơn công (Simplex): Thông tin truyền hướng, thu trao đổi thơng tin với phía phát - Bán song công (Half- Duplex): Thông tin truyền hai hướng không thời điểm - Song công (Full-Duplex): Thông tin truyền hai hướng đồng thời http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội 1.2,Các thành phần mạng viễn thông Mô hình tổng qt hệ thống viễn thơng Vệ tinh truyền thông Điện thoại Điện thoại Máy Fax Máy Fax ầu cuối liệu Máy tính Đường truyền dẫn Thiết bị chuyển mạch Thiết bị đầu cuối Thiết bị Thiết bị chuyển mạch đầu cuối Hình 1.3: Các thành phần mạng viễn thông a Giới thiệu chung mạng viễn thông Khi xét quan điểm phần cứng, mạng viễn thông bao gồm thiết bị đầu cuối, thiết bị chuyển mạch thiết bị truyền dẫn b Thiết bị đầu cuối Thiết bị đầu cuối trang thiết bị người sử dụng để giao tiếp với mạng cung cấp dịch vụ Hiện có nhiều chủng loại thiết bị đầu cuối nhiều hãng khác tùy thuộc vào dịch vụ (ví dụ máy điện thoại, máy fax, máy tính cá nhân ) Thiết bị đầu cuối thực chức chuyển đổi thơng tin cần trao đổi thành tín hiệu điện ngược lại c Thiết bị chuyển mạch Thiết bị chuyển mạch nút mạng viễn thông có chức thiết lập đường truyền các thuê bao (đầu cuối) Trong mạng điện thoại, thiết bị chuyển mạch tổng đài điện thoại Tuỳ theo vị trí tổng đài mạng, người ta chia thành tổng đài chuyển tiếp quốc tế, tổng đài chuyển tiếp liên vùng tổng đài nội hạt         http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ mạch Hà Nội : Nút chuyển : Thuê bao Hình 1.4: Cấu trúc mạng điện thoại có khơng có thiết bị chuyển d Thiết bị truyền dẫn Thiết bị truyền dẫn sử dụng để nối thiết bị đầu cuối hay tổng đài với truyền tín hiệu cách nhanh chóng xác Thiết bị truyền dẫn phân loại thành thiết bị truyền dẫn thuê bao, nối thiết bị đầu cuối với tổng đài nội hạt, thiết bị truyền dẫn chuyển tiếp, nối tổng đài Dựa vào môi trường truyền dẫn, thiết bị truyền dẫn phân loại sơ lược thành thiết bị truyền dẫn hữu tuyến sử dụng cáp kim loại, cáp sợi quang thiết bị truyền dẫn vô tuyến sử dụng không gian làm môi trường truyền dẫn Thiết bị truyền dẫn thuê bao sử dụng cáp kim loại sóng vơ tuyến (radio) Cáp sợi quang sử dụng cho đường thuê riêng mạng số liên kết đa dịch vụ, yêu cầu dung lượng truyền dẫn lớn 1.3, Mơ hình dịch vụ viễn thông Khái niệm dịch vụ viễn thông Khái niện dịch vụ viễn thông gắn liền với khái niệm mạng viễn thông Mỗi mạng viễn thông cung cấp vài loại dịch vụ đặc trưng cho mạng viễn thơng mạng hỗ trợ với mạng khác để cung cấp dịch vụ viễn thông cụ thể “Dịch vụ viễn thông” dịch vụ truyền ký hiệu, tín hiệu, số liệu, chữ viết, âm thanh, hình ảnh dạng khác thông tin điểm kết cuối thông qua mạng viễn thông http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội Hình 1.5 Dịch vụ viễn thơng Nói cách khác, dịch vụ cung cấp cho khách hàng khả trao đổi thông tin với thu nhận thông tin qua mạng viễn thông (thường mạng công cộng mạng điện thoại chuyển mạch công cộng, mạng điện thoại di động, mạng internet, mạng truyền hình cáp,…) nhà cung cấp dịch vụ nhà cung cấp hạ tầng mạng Hình 1.6 Mơ hình dịch vụ viễn thơng Các loại hình dịch vụ yêu cầu chúng chất lượng dịch vụ Các dịch vụ viễn thông thường đề cập dịch vụ thoại, dịch vụ số liệu, dịch vụ thuê kênh viễn thông dịch vụ truyền thông đa phương tiện Ngồi ra, có nhiều dịch vụ viễn thơng khác tồn tới ngày nay, nhiên không phổ cập rộng http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội rãi dịch vụ a) Dịch vụ thoại/telex/Fax/nhắn tin Dịch vụ thoại Điện thoại dịch vụ viễn thông phát triển rộng rãi nhất, dịch vụ cung cấp khả truyền đưa thông tin dạng tiếng nói tiếng nói hình ảnh (như trường hợp điện thoại thấy hình - videophone) từ thuê bao tới nhóm thuê bao Dịch vụ thoại dịch vụ điện thoại cố định mạng PSTN (mạng điện thoại chuyển mạch công cộng) cung cấp Dịch vụ cấp cho khách hàng đường truyền tới tận nhà riêng, kết nối tới tổng đài điện thoại cố định, cho phép khách hàng thực gọi thoại tới khách hàng khác Hình 1.7 Dịch vụ thoại Ngồi dịch vụ điện thoại truyền thống, cịn có nhiều dịch vụ thoại khác dịch vụ điện thoại dùng thẻ (cardphone), điện thoại di động tốc độ thấp (điện thoại di động nội vùng cityphone), điện thoại động, điện thoại vệ tinh hàng hải v.v Để sử dụng dịch vụ điện thoại dùng thẻ, khách hàng mua trước thẻ với giá tiền xác định trước đại lý bưu điện Khi sử dụng thẻ này, khách hàng gọi điện nội hạt, liên tỉnh quốc tế Khi cần gọi, khách hàng đưa thẻ vào máy điện dùng thẻ công cộng đặt đường phố Cước phí đàm thoại trừ ghi nhận vào thẻ tùy theo thời gian đàm thoại loại hình dịch vụ gọi Có thể dùng nhiều thẻ cho gọi thẻ cho nhiều khác Dịch vụ có ưu điểm lớn thuận tiện cho việc quản lý lượng sử dụng khách hàng Tuy nhiên mật độ máy điện thoại dùng thẻ công cộng phải cao, phù hợp với khu dân cư đông, kinh tế phát triển, du lịch, nghỉ mát Dịch vụ điện thoại di động dịch vụ thông tin vô tuyến thiết lập nhằm đảm bảo liên lạc với máy điện thoại đầu cuối di động Một thuê bao điện thoại cố định gọi cho thuê bao di động ngược lại hai thuê bao di động Bên cạnh việc cung cấp khả trao đổi thơng tin dạng tiếng nói, th bao điện thoại di động cịn có http://dichvuphoto.tk – Chun photo in giá rẻ Hà Nội thể sử dụng dịch vụ khác dịch vụ tin ngắn, hộp thư thoại, FAX truyền số liệu Tại Việt nam, có sáu nhà khai thác dịch vụ viễn thơng phủ cấp giấy phép cung cấp dịch vụ điện thoại di động: VINAPHONE (trước VPC), VMS, VIETTEL, SPT, EVN HANOITELECOM Đến cuối năm 2004, tổng số lượng thuê bao điện thoại cố định di động Việt Nam khoảng 10 triệu, đến năm 2006 số lên đến khoảng 17 triệu Dịch vụ Telex Dịch vụ Telex dịch vụ cho phép thuê bao trao đổi thông tin với dạng chữ cách gõ vào từ bàn phím nhận thơng tin hình in băng giấy Dịch vụ sử dụng đường truyền tốc độ thấp, dựa mạng kết nối riêng, có cách đánh số thuê bao khác với th bao điện thoại thơng thường Hình 1.8 Máy Telex Dịch vụ Fax Dịch vụ Fax dịch vụ cho phép truyền nguyên thông tin có sẵn giấy chữ viết, hình vẽ, biểu bảng, sơ đồ gọi chung fax từ nơi đến nơi khác thông qua hệ thống viễn thơng Hình 1.9 Dịch vụ Fax Dịch vụ fax bao gồm fax công cộng fax thuê bao Dịch vụ fax công cộng dịch vụ mở sở Bưu điện để chấp nhận, thu, truyền đưa, giao phát fax theo nhu cầu khách hàng Dịch vụ fax thuê bao cung cấp cho tổ chức cá nhân có nhu cầu liên lạc với thiết bị đầu cuối khác qua mạng viễn thông Thiết bị fax thuê bao đấu 10 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội Hình 7.8 Mạng đa dịch vụ (góc độ dịch vụ) Như đề cập phần trước, NGN tập trung ba loại mạng chính: mạng thoại PSTN, mạng di động mạng chuyển mạch gói (mạng Internet) Cấu trúc phân phối toàn phương thức truy nhập, hầu hết công nghệ ứng dụng Từ tạo nhiều dịch vụ Hình 7.9 Cấu trúc NGN dạng module 89 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội Có ba loại dịch vụ chủ yếu NGN: dịch vụ thời gian thực thời gian không thực, dịch vụ nội dung, dịch vụ quản lý Các dịch vụ giúp cho nhà khai thác có điều khiển, bảo mật độ tin cậy tốt đồng thời giảm chi phí vận hành Nhờ đó, nhà cung cấp dịch vụ nhanh chóng có nguồn thu Xây dựng thành phần mở module hóa, giao thức chuẩn giao diện mở, NGN trở thành phương tiện thực mục đích cho phép kết nối người máy móc khoảng cách Nói cách khác, NGN có khả cung cấp yêu cầu đặc biệt tất khách hàng cơng ty, văn phịng xa, văn phịng nhỏ, nhà riêng,… Nó hợp thoại hữu tuyến vơ tuyến, liệu, video,… cách sử dụng chung lớp truyền tải gói Các lớp dịch vụ NGN linh hoạt, chi phí hiệu có khả mở rộng dịch vụ trước 7.3.2 Nhu cầu NGN nhà cung cấp dịch vụ Mạng Internet xử lý tốt tất dịch vụ yêu cầu Giải pháp mạng Internet đơn giản sử dụng thiết bị đầu cuối thuê bao CPE (Customer Premise Equipment) tiên tiến PC, smart phone, set-top-box,… Dịch vụ thực hệ thống đầu cuối Các xí nghiệp, công ty phần mềm số trường Đại học, trung học phát triển ứng dụng tải chúng từ mạng Internet đến thiết bị CPE Các yêu cầu mạng truyền tải công cộng tính tin cậy băng thơng truyền dẫn cao Như nhà cung cấp dịch vụ lại quan tâm đến dịch vụ NGN? Tại họ không theo phương thức kinh doanh cũ? Sau số lý tiêu biểu:  Nhà cung cấp tồn với phương thức cũ (nếu họ may mắn), nhiên chắn họ không thành công Các nhà cung cấp bắt buộc cạnh tranh giá để đảm bảo thu nhập Trong lúc đó, đối thủ cạnh tranh đưa dịch vụ hấp dẫn để khách hàng “béo bở” Do nhà cung cấp dịch vụ muốn thành cơng thời đại mới, họ buộc phải thêm giá trị vào dịch vụ truyền thống NGN hỗ trợ dịch vụ tiên tiến nên cho phép họ giữ khách hàng quan trọng mở rộng thị trường nhiều khu vực  Mạng lưới cung cấp tất yêu cầu khách hàng Một điều nghi ngờ dịch vụ vài khách hàng chuyển dần biên mạng Nhà cung cấp mạng công cộng chống lại khuynh hướng Tuy nhiên họ không chấp nhận thất bại Kinh doanh dịch vụ thông tin trở thành ngành công nghiệp thu hàng tỷ la Cuối có thực tế số người muốn sử dụng dịch vụ CPE, số khác lại thích dịch vụ mạng 90 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội  Các dịch vụ mạng có nhiều ưu điểm Với số nhỏ dịch vụ đơn giản không yêu cầu làm việc khách hàng với nhau, dịch vụ CPE hiệu Tuy nhiên, số lượng khách hàng làm việc với tăng, dịch vụ mạng tỏ có nhiều lợi Ví dụ, ứng dụng mạng linh hoạt có khả mở rộng so với dịch vụ CPE Với ứng dụng CPE, thiết bị CPE cần phải tinh vi, phức tạp (và đó, đắt tiền hơn) để đảm bảo yêu cầu ứng dụng tiên tiến Giải pháp mạng cho phép chia sẻ tài nguyên dễ dàng mở rộng để đáp ứng yêu cầu Thứ hai, dịch vụ CPE khó khăn việc cung cấp dịch vụ thuê bao di động Nếu khách hàng muốn truy nhập vào dịch vụ họ địa điểm khác nhau, họ cần phải mang thiết bị CPE theo hay tải phần mềm từ vị trí mới, lãng phí thời gian tài nguyên mạng Với dịch vụ mạng, khách hàng truy nhập vào dịch vụ họ từ vị trí Cuối cùng, vấn đề khách hàng quan tâm tính cước, quản lý cấu hình, dự phịng dạng quản lý khác xử lý dễ dàng dịch vụ mạng NGN cho phép nhà khai thác cung cấp với chi phí hiệu dịch vụ phức tạp cách xây dựng lõi liên hệ với dịch vụ truyền tải truyền thống Thêm vào đó, việc hợp ứng dụng NGN làm giảm chi phí cách loại bỏ nhược điểm dịch vụ riêng lẻ NGN giảm thời gian thương mại hóa xoay vịng vốn nhanh cung cấp dịch vụ Và sau cùng, NGN mở rộng dịch vụ tiên tiến, tăng khả cạnh tranh mở rộng khả thâm nhập thị trường họ 7.3.3 Yêu cầu khách hàng Sau phân tích yêu cầu số khách hàng đặc trưng:  Công ty lớn: - Dịch vụ VPN cho kết nối nội bộ, dịch vụ truyền dẫn (chẳng hạn leased line) kết nối với bên ngồi Có nhu cầu quản lý dịch vụ mạng - Dung lượng băng thông lớn, phân phối băng thông linh hoạt - Yêu cầu QoS bắt buộc, có dự phịng  Cơng ty trung bình: - Dịch vụ VPN cho kết nối nội dịch vụ văn phòng kết nối với bên ngồi như: thoại, Internet, fax,… - Dung lượng băng thơng trung bình - QoS: quan trọng  Cơng ty nhỏ, văn phòng đặt nhà: - Dịch vụ kết nối từ xa, dịch vụ văn phòng thoại, fax, liệu, Internet, 91 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội  - Dung lượng băng thơng trung bình QoS: quan trọng Th bao nhà Dịch vụ kết nối từ xa dịch vụ nhà thoại, Internet, di động, giải trí, điều khiển thiết bị nhà,… - Dung lượng băng thơng nhỏ - QoS: quan trọng 7.3.4 Dịch vụ NGN 7.3.4.1 Xu hướng dịch vụ tương lai Để xác định dịch vụ mạng hệ sau chiến lược đầu tư công ty, xu hướng phát triển dịch vụ tương lai vấn đề cần xem xét  Trước hết cần quan tâm đến xu hướng dịch vụ thoại Đây dịch vụ phổ biến, lâu đời thu nhiều lợi nhuận từ ngày đầu Do đó, dịch vụ thoại truyền thống tiếp tục tồn thời gian dài Sau đó, phần dịch vụ truyền thống chuyển sang thông tin di động thoại qua IP  Đối với dịch vụ truyền thông đa phương tiện, H.323 môi trường cho giải pháp thoại qua giao thức IP dịch vụ đa phương tiện tương đối đơn giản Tuy nhiên, sau SIP thay cho H.232 SIP có nhiều ưu điểm thích hợp với dịch vụ truyền thông đa phương tiện phức tạp  Trong tương lai, tính cước dịch vụ theo nội dung chất lượng, không theo thời gian chiếm ưu  Nhiều dịch vụ truy nhập ứng dụng thông qua nhà cung cấp dịch vụ truy nhập ứng dụng phát triển mạnh Các dịch vụ leased line, ATM, Frame Relay tiếp tục tồn thêm thời gian tổ chức kinh doanh khơng muốn thay đổi thiết bị thay đổi dịch vụ kết nối Dịch vụ IP-VPN trở thành lựa chọn hấp dẫn  Cuối cùng, phương thức truy nhập mạng, lệnh, nhận thông tin,… lời nói (voice portal) chọn lựa tương lai Hiện nay, kỹ thuật chuyển đổi từ lời nói sang file văn ngược lại phát triển mạnh 7.3.4.2 Các đặc trưng dịch vụ NGN Mặc dù thật khó để dự đốn hết ứng dụng tương lai, đặc trưng khả quan trọng dịch vụ môi trường NGN cách xem xét xu hướng công nghiệp liên quan đến dịch vụ Một điều chắn dịch chuyển từ mạng chuyển mạch kênh, TDM sang mạng dựa chuyển mạch gói, dựa truyền tải tế bào hay khung Tuy 92 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội nhiên thay đổi mạng truyền tải xem xét mức dịch vụ Các nhà cung cấp dịch vụ mạng truyền thống cung cấp dịch vụ với khuynh hướng thoại băng hẹp, kết nối đơn điểm-điểm gọi thị trường rộng lớn thuê bao đầu cuối, với khả sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng khác Dù sao, dịch vụ làm thay đổi nhanh chóng đến kinh tế giới thông tin xem nguồn tài nguyên sở Trong dịch vụ nhà cung cấp giữ lại, khách hàng lại hướng đến dịch vụ đa phương tiện băng rộng dịch vụ mang nhiều thông tin Khách hàng tương tác với thơng qua mạng nhờ thiết bị CPE tinh vi chọn phạm vi rộng chất lượng dịch vụ (QoS) dải tần Trong tương lai, mạng thông minh không tạo tuyến kết nối cách dựa sở liệu đơn giản mà cịn mang nhiều thơng tin rộng như: quản lý session đa phương tiện, kết nối đa công nghệ, điều khiển/quản lý thông minh, bảo mật cao, dịch vụ dẫn trực tuyến, phần tử giám sát,… Sự phát triển dịch vụ truyền thông hướng tới việc nhà cung cấp dịch vụ phải có mềm dẻo, linh hoạt để phục vụ thị trường lớn nhỏ Các định việc cung cấp dịch vụ họ gặp nhiều vấn đề phải giải giá cả, việc đóng gói, tiếp thị tiện ích dịch vụ thực tế cung cấp Khi có nhiều phương tiện truyền tin, nhà cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp thiết bị doanh nghiệp thương mại liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, liên mạng hệ thống thương mại trở nên quan trọng Mục tiêu dịch vụ NGN cho phép khách hàng lấy thông tin họ muốn dạng nào, điều kiện nào, nơi dung lượng tùy ý Dựa khuynh hướng đề cập trên, sau số đặc tính dịch vụ quan trọng mơi trường NGN:  Liên lạc thông tin rộng khắp, thời gian thực, đa phương tiện, đảm bảo độ tin cậy, thân thiện việc liên kết thuê bao, truy nhập tốc độ cao truyền tải thông tin với phương tiện nào, vào lúc, nơi,…  Nhiều thực thể phần tử mạng thông minh phân bố tồn mạng Nó bao gồm ứng dụng cho phép truy nhập điều khiển dịch vụ mạng Nó thực chức cụ thể thay cho nhà cung cấp dịch vụ mạng Ta xem tác tử quản lý thực giám sát tài nguyên mạng, tập hợp số liệu,…  Dễ dàng sử dụng Khách hàng không bị ảnh hưởng từ trình tập trung, xử lý truyền dẫn thơng tin phức tạp hệ thống Nó cho phép khách hàng truy 93 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội xuất sử dụng dịch vụ mạng cách đơn giản hơn, bao gồm giao diện người dùng cho phép tương tác tự nhiên khách hàng mạng Khách hàng cung cấp thông tin hướng dẫn, tùy chọn, tương tác quản lý xuyên suốt dịch vụ Ngồi cịn cung cấp menu khác cho người chưa có kinh nghiệm ngược lại với người có kinh nghiệm, cung cấp môi trường thống cho dạng thông tin  NGN cho phép khách hàng quản lý hồ sơ nhân, tự dự phòng dịch vụ mạng, giám sát thơng tin tính cước, cá nhân hóa giao diện người dùng, tạo dự phòng ứng dụng  Với việc quản lý thông tin thông minh, NGN giúp người dùng quản lý tải thông tin cách cung cấp cho họ khả tìm, xếp lọc tin liệu, quản lý chúng cho phương tiện 7.3.4.3 Các dịch vụ mạng NGN Trong thời gian hồn thành tài liệu này, NGN đường triển khai Do vậy, gặp nhiều khó khăn việc xác định hết tất loại hình dịch vụ mà NGN có khả cung cấp thời gian tới Rất nhiều dịch vụ, số sẵn sàng, số khác mức khái niệm giai đoạn đầu trình triển khai NGN Trong số dịch vụ cung cấp từ mặt sẵn có, số khác cung cấp từ khả báo hiệu, quản lý điều khiển NGN Mặc dù dịch vụ động lực tạo NGN, lợi nhuận NGN giai đoạn đầu dịch vụ truyền thống mang lại Do đó, dịch vụ truyền thống trang trải cho mạng, dịch vụ phục vụ cho phát triển sau Hầu hết dịch vụ truyền thống dịch vụ dựa sở truy nhập/ truyền dẫn/ định tuyến/ chuyển mạch, dựa sở khả kết nối/ tài nguyên điều khiển phiên, dịch vụ giá trị gia tăng khác NGN có khả cung cấp phạm vi rộng loại hình dịch vụ, bao gồm: - Các dịch vụ tài nguyên chuyên dụng như: cung cấp quản lý chuyển mã, cầu nối hội nghị đa phương tiện đa điểm, thư viện nhận dạng tiếng nói,… - Các dịch vụ lưu trữ xử lý như: cung cấp quản lý đơn vị lưu trữ thông tin thông báo, file servers, terminal servers, tảng hệ điều hành (OS platforms),… - Các dịch vụ trung gian như: môi giới, bảo mật, quyền,… - Các dịch vụ ứng dụng cụ thể như: ứng dụng thương mại, ứng dụng thương mại điện tử,… 94 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội - Các dịch vụ cung cấp nội dung mà cung cấp mơi giới nội dung thông tin như: đào tạo, dịch vụ xúc tiến thông tin, - Các dịch vụ interworking dùng để tương tác với dịch vụ khác, ứng dụng khác, mạng khác, giao thức định dạng khác chuyển đổi EDI (Electronic Data Interchange) - Các dịch vụ quản lý, bảo dưỡng, vận hành quản lý dịch vụ mạng truyền thông Sau số dịch vụ mà tin chiếm vị trí quan trọng mơi trường NGN, bao gồm phạm vi rộng dịch vụ từ thoại thơng thường đến dịch vụ tích hợp phức tạp Thực tế ảo phân tán (Distributed Virtual Reality) nhằm nhấn mạnh kiến trúc dịch vụ hệ sau cung cấp nhiều loại hình dịch vụ khác 7.3.4.3.1 Dịch vụ thoại (Voice Telephony) NGN cung cấp dịch vụ thoại khác tồn chờ gọi, chuyển gọi, gọi ba bên, thuộc tính AIN khác nhau, Centrex, Class,… Tuy nhiên cần lưu ý NGN không cố gắng lặp lại dịch vụ thoại truyền thống cung cấp; dịch vụ đảm bảo cơng nghệ thay đổi 7.3.4.3.2 Dịch vụ liệu ( Data Service) Cho phép thiết lập kết nối thời gian thực đầu cuối, với đặc tả giá trị gia tăng băng thông theo yêu cầu, tính tin cậy phục hồi nhanh kết nối, kết nối chuyển mạch ảo (SVC- Switched Virtual Connection), quản lý dải tần, điều khiển gọi,… Tóm lại dịch vụ liệu có khả thiết lập kết nối theo băng thông chất lượng dịch vụ QoS theo yêu cầu 7.3.4.3.3 Dịch vụ đa phương tiện (Multimedia Service) Cho phép nhiều người tham gia tương tác với qua thoại, video, liệu Các dịch vụ cho phép khách hàng vừa nói chuyện, vừa hiển thị thơng tin Ngồi ra, máy tính cịn cộng tác với 7.3.4.3.4 Dịch vụ sử dụng mạng riêng ảo (VPN) Thoại qua mạng riêng ảo cải thiện khả mạng, cho phép tổ chức phân tán mặt địa lý, mở rộng phối hợp mạng riêng tồn với phần tử mạng PSTN Dữ liệu VPN cung cấp thêm khả bảo mật thuộc tính khác mạng mạng cho phép khách hàng chia sẻ mạng Internet mạng riêng ảo, hay nói cách khác, sử dụng địa IP chia sẻ VPN 95 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội Hình 7.11 Dịch vụ VPN tiên tiến cho SOHO 7.3.4.3.5 Tính tốn mạng cơng cộng (PNC- Public Network Computing) Cung cấp dịch vụ tính tốn dựa sở mạng cơng cộng cho thương mại khách hàng Ví dụ nhà cung cấp mạng cơng cộng cung cấp khả lưu trữ xử lý riêng ( chẳng hạn làm chủ trang web, lưu trữ/ bảo vệ/ dự phòng file số liệu hay chạy ứng dụng tính toán) Như lựa chọn, nhà cung cấp dịch vụ mạng cơng cộng chung cấp dịch vụ thương mại cụ thể (như hoạch định tài nguyên công ty (ERP- Enterprise Resource Planning), dự báo thời gian, hóa đơn chứng thực,…) với tất phần lưu trữ xử lý xảy mạng Nhà cung cấp dịch vụ tính cước theo giờ, ngày, tuần,… hay theo phí quyền dịch vụ 7.3.4.3.6 Bản tin hợp (Unified Messaging) Hỗ trợ cung cấp dịch vụ voice mail, email, fax mail, pages qua giao diện chung Thông qua giao diện này, người sử dụng truy nhập (cũng thông báo) tất loại tin nhắn trên, khơng phụ thuộc vào hình thức truy nhập (hữu tuyến hay vơ tuyến, máy tính, thiết bị liệu vô tuyến) Đặc biệt kỹ thuật chuyển đổi lời nói sang file văn ngược lại thực server ứng dụng cần phải sử dụng dịch vụ 7.3.4.3.7 Môi giới thông tin ( Information Brokering) 96 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội Bao gồm quảng cáo, tìm kiếm cung cấp thông tin đến khách hàng tương ứng với nhà cung cấp Ví dụ khách hàng nhận thơng tin sở tiêu chuẩn cụ thể hay sở tham chiếu cá nhân,… 7.3.4.3.8 Thương mại điện tử (E-commerce) Cho phép khách hàng mua hàng hóa, dịch vụ xử lý điện tử mạng; bao gồm việc xử lý tiến trình, kiểm tra thơng tin toán tiền, cung cấp khả bảo mật,… Ngân hàng nhà chợ nhà nằm danh mục dịch vụ này; bao gồm ứng dụng thương mại, ví dụ quản lý dây chuyền cung cấp ứng dụng quản lý tri thức Dịch vụ thương mại điện tử mở rộng sang lĩnh vực di động Đó dịch vụ thương mại điện tử di động (m-commerce – Mobile Commerce) Có nhiều khái niệm khác m-commerce, ta hiểu dịch vụ cho phép người sử dụng tham gia vào thị trường thương mại điện tử (mua bán) qua thiết bị di động cầm tay 7.3.4.3.9 Các dịch vụ chuyển gọi (Call Center Service) Một thuê bao chuyển gọi thông thường đến trung tâm phân phối gọi cách kích chuột trang web Cuộc gọi xác định đường đến agent thích hợp, mà nằm đâu chí nhà (như trung tâm gọi ảo – Vitual Call Center) Các gọi thoại tin nhắn email xếp hàng giống đến agent Các agent có truy nhập điện tử đến khách hàng, danh mục, nguồn cung cấp thơng tin u cầu, truyền qua lại khách hàng agent 7.3.4.3.10 Trò chơi tương tác mạng (Interactive Gaming) Cung cấp cho khách hàng phương thức gặp trực tuyến tạo trò chơi tương tác (chẳng hạn video games) 7.3.4.3.11 Thực tế ảo phân tán (Distributed Virtual Reality) Tham chiếu đến thay đổi tạo có tính chất kỹ thuật kiện, người, địa điểm, kinh nghiệm,… giới thực, người tham dự nhà cung cấp kinh nghiệm ảo phân tán địa lý Các dịch vụ yêu cầu phối hợp phức tạp tài nguyên khác 7.3.4.3.12 Quản lý nhà (Home Manager) Với đời thiết bị mạng thơng minh, dịch vụ giám sát điều khiển hệ thống bảo vệ nhà, hệ thống hoạt động, hệ thống giải trí, cơng cụ khác nhà Giả sử xem ti vi có chng cửa, khơng vấn đề cả, ta việc sử dụng điều khiển ti vi từ xa để xem hình đứng trước cửa nhà Hoặc chẳng hạn quan sát 97 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội ngơi nhà xa, quan sát người trơng trẻ chăm sóc em bé ta làm việc quan Ngoài dịch vụ nêu cịn có nhiều dịch vụ khác triển khai mơi trường NGN như: dịch vụ ứng dụng y học, phủ điện tử, nghiên cứu tạo từ xa, nhắn tin đa phương tiện,… Như dịch vụ hệ sau đa dạng phong phú, việc xây dựng, phát triển triển khai chúng mở linh hoạt Chính thuận tiện cho nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng triển khai dịch vụ đến cho khách hàng môi trường NGN 7.3.5 Kiến trúc dịch vụ hệ sau Hình 7.12: Cấu trúc mạng đa dịch vụ (từ góc độ mạng) Sự hiểu biết cấu trúc dịch vụ mạng hệ giúp làm sáng tỏ yêu cầu phát hành công nghệ NGN Xét lớp ứng dụng dịch vụ, có hai thành phần chức thêm vào cấu trúc mạng hệ sau: chức server ứng dụng chức media server 98 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội Hình 7.13 Cấu trúc chức lớp ứng dụng  Chức Server ứng dụng  Cung cấp flatform phân phối dịch vụ dịch vụ tiên tiến  SIP giao thức sử dụng điều khiển gọi (MGC) server ứng dụng  Có thể cung cấp giao diện mở APIs cho việc tạo triển khai dịch vụ (như giao diện JAIN, Parlay, CLP,…) Hình 7.14 Các API đặt bên cạnh server ứng dụng  Là tảng cho việc thực thi quản lý dịch vụ  Triển khai dịch vụ nhanh chóng nâng cấp dịch vụ có  Chức Media Server  Cung cấp tài nguyên phương tiện đặc trưng IVR, hội thảo, fax,…  Các tài nguyên thường thu âm thanh, phát nhấn phím, hội thảo, chuyển văn thành thoại, facsimile, nhận dạng tiếng nói,  Giao tiếp với server ứng dụng giao thức MGCP và/hoặc SIP  Kết cuối dịng RTP, đóng vai trò đầu cuối media 99 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội Cấu trúc chức đặt theo nhiều kiểu cấu trúc vật lý khác nhau, hình sau: Hình 7.15 Mơ hình cấu trúc vật lý Hình 7.16 Mơ hình cấu trúc vật lý Phần miêu tả ba đặc trưng quan trọng môi trường điều khiển dịch vụ mạng hệ mới: 7.3.5.1 Kiến trúc phân lớp Khái niệm cấu trúc phân lớp khái niệm trung tâm môi trường NGN NGN chia điều khiển dịch vụ/ session từ phương thức truyền tải sở Điều cho phép nhà cung cấp lựa chọn (cho trường hợp cụ thể) phương thức truyền 100 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội tải thông tin không phụ thuộc vào phần mềm điều khiển Như mơ tả hình sau, điều khiển NGN phân tách thành điều khiển đặc tính (feature), điều khiển dịch vụ/ phiên, điều khiển kết nối Sự phân tách truy nhập, dịch vụ điều khiển phiên lớp dịch vụ cho phép phiên xử lý độc lập với phiên khác Do đó, nhiều phiên dịch vụ phiên truy nhập Tương tự, phiên liên lạc xử lý riêng lẻ với phiên dịch vụ nói chung mà chúng phận (bằng cách cho phép điều khiển gọi kết nối cách riêng lẻ) Điều quan trọng phân tách cho phép dịch vụ phát triển độc lập với truyền dẫn kết nối Do vậy, nhà phát triển dịch vụ không cần hiểu hết dịch vụ họ phát triển Hình 7.17 Cấu trúc điều khiển phân lớp 7.3.5.2 Giao diện dịch vụ mở API Hình 5.10 số đặc tính quan trọng kiến trúc dịch vụ hệ sau, tính tin cậy giao diện cấu trúc mở Đặc biệt, môi trường phát triển mở dựa giao diện lập trình ứng dụng (API) cho phép nhà cung cấp dịch vụ, nhà phát triển ứng dụng khách hàng tiềm tạo giới thiệu ứng dụng cách nhanh chóng Nó mở nhiều hội để tạo phân phối dịch vụ cho nhiều khách hàng Như vậy, khả cung cấp dịch vụ sáng tạo bị giới hạn sáng tạo mà 101 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội Hình 7.18 Kiến trúc phân lớp/ Giao diện dịch vụ mở 7.3.5.3 Mạng thông minh phân tán Trong môi trường dịch vụ NGN, phạm vi thị trường dịch vụ sử dụng mở rộng cách lớn mạnh gồm loại hình dịch vụ khác mạng liên kết thông minh Môi trường xử lý phân tán NGN (DPE – Distributed Processing Environment) giải phóng tính thơng minh từ phần tử vật lý mạng Do vậy, tính thơng minh mạng phân tán đến vị trí thích hợp mạng có thể, đến CPE Ví dụ, khả thơng minh mạng nằm server cho dịch vụ đó, server thực chức cụ thể (ví dụ điểm điều khiển dịch vụ SCP, node dịch vụ môi trường AIN), thiết bị đầu cuối gần khách hàng Các khả thực không bị ràng buộc thành phần vật lý mạng 102 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội Hình 7.19 NGN với nút truy nhập phân tán KẾT LUẬN Nhìn từ góc độ người sử dụng, mạng ngày trở thành phương tiện cho phép người máy móc kết nối với khoảng cách Tuy nhiên, nhân tố quan trọng tập trung nhiều công nghiệp truyền thông dựa khái niệm dịch vụ NGN thực môi trường NGN từ góc độ mạng khác 103 http://dichvuphoto.tk – Chuyên photo in giá rẻ Hà Nội