Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TẾ H U Ế -  - H KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC IN PHÂN TÍCH CƠNG TÁC QUẢN TRỊ MỦ CAO SU K LÀM NGUN LIỆU SẢN XUẤT CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN N G Đ Ạ IH Ọ C CAO SU THỪA THIÊN HUẾ TR Ư Ờ Sinh viên thực hiện: Lê Thị Xn Giang Lớp: K45A QTKD TM Niên khóa: 2011 – 2015 Giáo viên hướng dẫn: ThS Bùi Văn Chiêm Huế, tháng năm 2015 SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ H U Ế Sau q trình học tập trường Đại học Kinh - Đại tế Huế học Huế thời v gian thực tập Cơng ty Cổ phần Cao su iên Thừa Huế, Th em ãđ học hỏi nhiều kiến thức chuy ên mơn kinh nghiệm thực tế từ thầy cán v nhân viên cơng ty Lời đần,ti em xin bày tỏ òng l biết ơn chânành th đến q thầy giáo trường Đại học Kinh tế Huế nói chung cácvthầy giáokhoa Quản trị kinh doanh nóiêng, ri đặc biệtà ThS l Bùi Văn Chiêm tận ình, t chu đáo giúp đỡ em q trình thực tập hồn thiện đềài tkhóa luận Em xin chân thành cám ơn cán ộ, b cơng nhân viên Cơng ty Cổ phần Cao su Thừa Thiên Huế ãđ nhiệt ình t giúp đỡ, hướng dẫn cho em nhiều kinh nghiệm thực tế suốt q trình thực tập Đặc biệt bácl Dương Quang Thanh_Ph òng Kế tốn cơng ty tận ình t bảo, cung cấp thơng tin, liệu, tạo điều kiệnàncho em ho thành tốt khóa luậnày.n Tiếp theo, em xin cám ơn đại lý thu mua mủ cơng ã tạo ty đ điều kiện, giúp đỡ em việc điều tra số liệu thực tế Cuối ùng, c em xin gửi lời cám ơn đếnình, gia đbạn èb người ln giúp đỡ, độngênviem suốt thời gian qua Một lần xin chân thành cám ơn! Huế, tháng năm 2015 Sinh viên thực Lê Thị Xn Giang i SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii Ế DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi U DANH MỤC BẢNG vii H DANH MỤC BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC SƠ ĐỒ ix TẾ PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài H Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu .2 IN 2.1 Mục tiêu nghiên cứu K 2.1.1 Mục tiêu chung 2.1.2 Mục tiêu cụ thể .2 C 2.2 Câu hỏi nghiên cứu Ọ Đối tượng phạm vi nghiên cứu IH 3.1 Đối tượng nghiên cứu .2 Ạ 3.2 Phạm vi nghiên cứu Đ Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập liệu G 4.1.1 Nguồn liệu thứ cấp N 4.1.2 Nguồn liệu sơ cấp Ờ 4.2 Phương pháp xử lý số liệu Ư PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU TR Chương 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .4 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Các khái niệm ngun vật liệu doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm ngun vật liệu 1.1.1.2 Đặc điểm ngun vật liệu 1.1.1.3 Phân loại ngun vật liệu SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm 1.1.1.4 Vai trò ngun vật liệu .6 1.1.2 Quản trị ngun vật liệu doanh nghiệp 1.1.2.1 Khái niệm quản trị ngun vật liệu 1.1.2.2 Mục tiêu quản trị ngun vật liệu Ế 1.1.2.3 Nhiệm vụ quản trị ngun vật liệu .7 U 1.1.2.4 u cầu quản trị ngun vật liệu H 1.1.3 Nội dung quản trị ngun vật liệu .8 TẾ 1.1.3.1 Xây dựng định mức tiêu dùng ngun vật liệu .8 1.1.3.2 Bảo đảm ngun vật liệu cho sản xuất .9 H 1.1.3.3 Xây dựng kế hoạch tiến độ mua sắm ngun vật liệu 11 IN 1.1.3.4 Tổ chức thu mua tiếp nhận ngun vật liệu .12 1.1.3.5 Tổ chức bảo quản ngun vật liệu 13 K 1.1.3.6 Tổ chức cấp phát ngun vật liệu 13 C 1.1.3.7 Tổ chức tốn 13 Ọ 1.1.3.8 Sử dụng hợp lý tiết kiệm ngun vật liệu 13 IH 1.1.4 Một số vấn đề liên quan đến thu mua ngun liệu nơng sản 14 1.1.4.1 Đặc điểm chung mặt hàng nơng sản 14 Ạ 1.1.4.2 Hình thức thu mua ngun liệu nơng sản .15 Đ 1.1.4.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động thu mua hàng nơng sản .16 1.1.4.4 Các sách ảnh hưởng đến việc phát triển vùng ngun liệu nơng sản17 G 1.2 Cơ sở thực tiễn 19 N 1.2.1 Khái qt ngành cao su thiên nhiên giới 19 TR Ư Ờ 1.2.2 Khát qt ngành cao su thiên nhiên Việt Nam 19 1.2.2.1 Diện tích trồng sản lượng cao su thiên thiên Việt Nam 19 1.2.2.2 Tình hình thị trường mủ cao su nước giai đoạn 2010-2014 20 1.2.3 Một số nghiên cứu có liên quan .21 1.2.4 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu .22 Chương 2: PHÂN TÍCH CƠNG TÁC QUẢN TRỊ MỦ CAO SU LÀM NGUN LIỆU SẢN XUẤT CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CAO SU THỪA THIÊN HUẾ .24 2.1 Khái qt Cơng ty Cổ phần Cao su Thừa Thiên Huế 24 SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 24 2.1.1.1 Q trình hình thành .24 2.1.1.2 Q trình phát triển 24 2.1.2 Chức nhiệm vụ cơng ty 25 Ế 2.1.2.1 Chức .25 U 2.1.2.2 Nhiệm vụ .25 H 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý cơng ty .25 TẾ 2.1.4 Cơ sở vật chất – kỹ thuật 26 2.1.5 Nguồn lực cơng ty qua năm 2012-2014 .26 H 2.1.6 Hiệu hoạt động kinh doanh .28 IN 2.1.7 Thị trường tiêu thụ sản phẩm mủ cốm cao su SVR 10 cơng ty 30 2.2 Phân tích cơng tác quản trị mủ cao su làm ngun liệu sản xuất Cơng ty Cổ K phần Cao su Thừa Thiên Huế 30 C 2.2.1 Đặc điểm tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty 30 Ọ 2.2.1.1 Các sản phẩm cơng ty 30 IH 2.2.1.2 Quy trình sản xuất sản phẩm 31 2.2.2 Tình hình thu mua mủ cao su cơng ty .33 Ạ 2.2.3 Xây dựng kế hoạch thu mua mủ cao su 35 Đ 2.2.4 Cơng tác thu mua mủ cao su 36 2.2.4.1 Hình thức thu mua 36 G 2.2.4.2 Tổ chức mạng lưới thu mua 37 N 2.2.4.3 Chính sách thu mua mủ cao su .38 TR Ư Ờ 2.2.4.4 Phương thức tốn 40 2.2.4.5 Phương tiện vận chuyển hệ thống kho bãi phục vụ cơng tác thu mua 41 2.2.4.6 Tổ chức lao động phục vụ cơng tác thu mua mủ cao su .41 2.2.5 Cơng tác tiếp nhận dự trữ mủ cao su .42 2.2.5.1 Cơng tác tiếp nhận mủ tạp cao su 42 2.2.5.2 Cơng tác trữ mủ tạp cao su 42 2.2.6 Sử sụng hợp lý tiết kiệm mủ cao su 43 SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm 2.2.7 Đánh giá hiệu tình hình quản trị mủ cao su cơng ty .43 2.2.7.1 Thơng tin liên quan đến cung ứng nguồn hàng 43 2.2.7.2 Đánh giá đơn vị cung ứng cơng tác thu mua mủ 50 2.3 Đánh giá thực trạng cơng tác quản trị ngun vật liệu cơng ty 54 Ế 2.3.1 Những mặt làm .54 U 2.3.2 Những vấn đề hạn chế .56 H Chương 3: ĐỊNH HƯỚNG, GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CƠNG TẾ TÁC QUẢN TRỊ MỦ CAO SU LÀM NGUN LIỆU SẢN XUẤT CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CAO SU THỪA THIÊN HUẾ 58 H 3.1 Định hướng 58 IN 3.2 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu cơng tác quản trị mủ cao su Cơng ty Cổ phần Cao su Thừa Thiên Huế 59 K 3.2.1 Nâng cao cơng tác nghiên cứu dự báo thị trường .59 C 3.2.2 Đa dạng hóa nâng cao chất lượng hình thức mua hàng .59 Ọ 3.2.3 Nâng cao chất lượng kênh thơng tin quan hệ cơng ty với đại IH lý thu mua hộ nơng dân 60 3.2.4 Nhóm nâng cao chất lượng mủ cao su thu mua .60 Ạ 3.2.5 Hồn thiện định mức tiêu dùng xây dựng kế hoạch thu mua mủ cao su 61 Đ 3.2.6 Nâng cao cơng tác vận chuyển tiếp nhận mủ tạp cao su 61 3.2.7 Đảm bảo dự trữ hợp lý 62 G 3.2.8 Tăng cường sử dụng hợp lý, tiết kiệm mủ cao su 62 N PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 63 Ờ 3.1 Kết luận .63 TR Ư 3.2 Kiến nghị .65 3.2.1 Đối với cấp ngành quyền địa phương .65 3.2.2 Đối với cơng ty .66 3.2.3 Đối với nghiên cứu 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO .68 SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Bộ Nơng nghiệp Phát triển Nơng thơn ANRPC: Hiệp hội Các nước Sản xuất Cao su Thiên nhiên VRA: Hiệp hội Cao su Việt Nam UBND: Ủy ban Nhân dân TCVN: Tiêu chuẩn Việt Nam DTBH: Doanh thu bán hàng CCDV: Cung cấp dịch vụ KCS: Bộ phận (phòng, ban) kiểm tra việc tn thủ quy trình cơng H TẾ H U Ế Bộ NN&PTNT: IN nghệ, kỹ thuật chất lượng sản phẩm doanh nghiệp sản xuất cơng nghiệp Hàm lượng mủ khơ TSC: Khối lượng chất rắn mủ nước TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K DRC: SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Diện tích gieo trồng, cho sản phẩm sản lượng cao su thiên nhiên Việt Nam giai đoạn 2010-2013 20 Ế Bảng 2: Cơ cấu nguồn lực cơng ty qua năm 2012-2014 26 U Bảng 3: Hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty qua năm (2012-2014) 28 H Bảng 4: Tình hình thu mua mủ cao su giai đoạn 2012-2014 33 TẾ Bảng 5: Sản lượng mủ thu mua cơng ty năm 2014 phân theo đối tượng thu mua 33 Bảng 6: Sản lượng mủ thu mua cơng ty năm 2014 theo đại lý thu mua 34 H Bảng 7: Đặc điểm đối tượng điều tra 43 IN Bảng 8: Thời gian hợp tác với cơng ty 44 Bảng 9: Hoạt động thu mua mủ đại lý thu mua 46 K Bảng 10: Lượng mủ thu mua bán cho cơng ty đại lý thu mua 47 C Bảng 11: Khoảng cách từ kho chứa đại lý thu mua đến cơng ty 48 Ọ Bảng 12: Số tiền đại lý thu mua cho hộ nơng dân vay 48 IH Bảng 13: Tiền thưởng cơng ty cho đại lý thu mua 49 Bảng 14: Tình hình bán mủ cho cơng ty khác đại lý thu mua 49 Ạ Bảng 15: Ý kiến đại lý thu mua 51 TR Ư Ờ N G Đ Bảng 16: Đánh giá mức độ hài lòng đại lý thu mua 52 SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Các xã mà đại lý thu mua mủ cao su 47 Biểu đồ 2: Khó khăn q trình bán mủ cho cơng ty đại lý thu mua 50 Ế Biểu đồ 3: Chính sách quan tâm bán mủ cho cơng ty đại lý thu mua 51 TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ H U Biểu đồ 4: Đóng góp đại lý thu mua cơng ty 54 SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM viii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Quy trình sản xuất mủ cốm cao su SVR 10 (Theo TCVN 3769:2004) 31 TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ H U Ế Sơ đồ 2: Hình thức thu mua mủ tạp cao su cơng ty 36 SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM ix Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm - Sớm quy hoạch lại diện tích cao su, tăng cường cơng tác tun truyền, khuyến khích, vận động người dân hạn chế chặt bỏ cao su để bán gỗ chuyển sang trồng rừng kinh tế, trồng khác Đồng thời hướng dẫn người dân biện pháp kỹ thuật chăm sóc cao su giai đoạn chờ giá mủ vượt qua ngưỡng cửa rớt giá Ế - Địa phương nên hướng cho người nơng dân trồng xen canh loại khác U ngơ, dược liệu, để nâng cao thu nhập mà giữ vườn cao su đem H lại lợi ích khơng mà tương lai cho người nơng dân cơng ty - Tạo điều kiện hỗ trợ vốn lãi suất ưu đãi cho cơng ty lúc TẾ cơng ty thực cần giai hạn thời gian hồn vốn cơng ty rơi vào tình trạng khó khăn H - Hồn chỉnh đường giao thơng giảm chi phí cước vận chuyển Sản phẩm IN mủ tạp cao su làm ngun liệu sản xuất sớm đưa đến cơng ty đảm bảo chất lượng hạn chế chi phí phát sinh khác nhằm hạ giá thành sản phẩm K 3.2.2 Đối với cơng ty C - Tăng cường cơng tác nghiên cứu thị trường, tìm kiếm nguồn cung cấp mủ hàng IH Ọ tạp cao su khác phù hợp với khả thu mua cơng ty, tìm kiếm đối tác mua đơn vị Nhà nước Ạ - Tăng cường huy động vốn, tranh thủ vốn ưu đãi cá nhân, tổ chức, Đ - Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán cơng nhân viên đặc biệt G phận KCS, bảo dưỡng máy móc N - Khuyến khích, hỗ trợ đại lý để nâng cao số lượng đại lý thu mua đạt tiêu chuẩn Ư Ờ 3.2.3 Đối với nghiên cứu Quản trị ngun liệu sản xuất hoạt động quan trọng, định đến hoạt động TR sản xuất kinh doanh cơng ty sản xuất Do vậy, việc phân tích, đánh giá, nhìn nhận thực trang cơng tác doanh nghiệp cần thiết, bối cảnh thị trường khó khăn Đặc biệt doanh nghiệp sản xuất hàng nơng sản chất lượng cơng tác thu mua, quản trị ngun vật liệu lại điều kiện hàng đầu định đến chất lượng đầu sản phẩm để doanh nghiệp bán hàng thuận lợi SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM 66 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Bên cạnh kết đạt được, đề tài nhiều thiếu sót giới hạn thời gian chi phí, nghiên cứu chưa sâu nhân tố mức độ tác động tới cơng tác quản trị mủ cao su làm ngun liệu sản xuất cơng ty, điều tra đại lý thu mua đạt tiêu chuẩn đại lý mà chưa điều tra hết tất đại lý Ế hộ nơng dân đến bán mủ cho cơng ty Vì vậy, chúng tơi mong nhận U đóng góp ý kiến thầy cơ, cơng ty bạn đọc để đề tài tốt tạo TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ H hướng cho đề tài SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM 67 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm TÀI LIỆU THAM KHẢO  Tài liệu tiếng Việt Đặng Đình Đào Hồng Đức Thân, (2012), Giáo trình Kinh tế thương mại, Ế NXB Kinh tế Quốc dân, Hà Nội U Nguyễn Thành Đơ Nguyễn Ngọc Huyền, (2009), Quản trị kinh doanh, NXB H Kinh tế Quốc dân, Hà Nội TẾ Đặng Thị Điệp, (2010), Hồn thiện cơng tác tạo nguồn thu mua ngun liệu mía cơng ty cổ phần mía đường Sơng Con Nghệ An, khóa luận tốt nghiệp, Trường H Đại học Kinh tế - Đại học Huế IN Dương Thị Hiền, (2012), Phân tích cơng tác tạo nguồn mua hàng cơng ty TNHH MTV Thành Vũ Đắk Lắk, khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Kinh tế - Đại K học Huế C Nguyễn Thị Thảo Ngun, (2010), Phân tích cơng tác tạo nguồn mua hàng Ọ cơng ty cà phê IA Châm, khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế IH Đặng Minh Trang, (2005), Quản Trị Sản Xuất Và Tác Nghiệp, Nhà xuất thống kê Ạ Trần Anh Tuấn, (2011), Nâng cao hiệu cơng tác quản trị ngun vật liệu Đ cơng ty TNHH MTV cấp nước xây dựng Hà Tĩnh, khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Vinh G Phạm Thị Kim Thư, (2011), Quản lý ngun vật liệu doanh nghiệp – N Chun đề tốt nghiệp, [online] Ờ [06/04/2015] Đề tài “Sản xuất cao su hàng hóa địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế”, (2010), [online] [24/03/2015] Luận văn “Cơng tác quản trị ngun vật liệu nhà máy z153 – tổng cục kĩ thuật”, (2010), [online] SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM 68 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm [06/05/2015] Luận văn “Tình hình tiêu thụ mủ cao su hộ nơng dân tỉnh Thừa Thiên Huế”, (2010), [online] Ế [25/03/2015] H Nguyễn Lan Anh, (2015), “Báo cáo mặt hàng cao su tháng 1/2015”, Cơng ty Cổ phần Chỉ sợi Cao su V.R.G SA DO, [online] TẾ [20/4/2015] đồn cơng nghiệp Cao su Việt Nam VRG, [online] H Nguyễn Lan Anh, (2015), “Báo cáo ngành hàng cao su tháng 3/2015”, Tập IN [20/04/2015] K Tuyết Khoa, (2014), “Thừa Thiên Huế: Lao đao cao su rớt giá”, Cơng ty Cổ phần Chỉ sợi Cao su V.R.G SA DO, [online] C [17/04/2015] IH FPT, trang 3, [online] Ọ “Báo cáo ngành cao su thiên nhiên”, (2012), Cơng ty Cổ phần Chứng khốn [25/03/2012] Đ “Báo cáo cập nhật ngành cao su thiên nhiên”, (2014), Cơng ty cổ phần chứng G khốn Sài Gòn Thương Tín (Hội sở), trang 1-8 [online] N [01/04/2014] Ờ “Thừa Thiên - Huế: Được mùa cao su lỗ nặng”, (2010), Việt Ư Báo [online] [21/04/2010] Một số trang web khác: [09/03/2015] [19/03/2015] [01/03/2015] [08/03/2015] SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM 69 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm  Tài liệu tiếng Anh Joel D Wisner, Keah-Choon Tan, G Keong Leong, (2013), Principles of Supply Chain Management, South-Western, a part of Cengage Learning Tian Ran, (2009), Internal logistics as a part of supply chain, Case: Nokia- Ế China, Dongguang Branch, Bachelor's Thesis of International Business Program, TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ H U Lahti University of Applied Sciences SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM 70 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm PHỤ LỤC Bộ máy tổ chức Cơng ty Cổ phần Cao su Thừa Thiên Huế Hội đồng quản trị U Ế Giám đốc điều hành H Phòng Tài Kinh doanh tổng hợp TẾ Nhà máy chế biến IN H Quản đốc Cơng nhân KCS K  Ban Giám đốc C - Chủ tịch Hội Đồng quản trị: Thay mặt đơn vị chịu trách nhiệm hoạt Ọ động Cơng ty trước Hội Đồng cổ đơng pháp luật hành IH - Giám đốc: người đại diện theo pháp luật Cơng ty, quản lý chịu trách nhiệm tồn hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty trước Hội Đồng quản trị, Ạ tham gia hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh, đứng đầu việc lựa chọn, Đ tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực G - Phó Giám đốc: Giúp tham mưu cho Giám đốc định điều hành sản N xuất kinh doanh, theo dõi đơn đốc phòng ban đơn vị sản xuất trực thuộc hoạt động hiệu Ư Ờ  Các phòng chức - Phòng tài kinh doanh tổng hợp: Chức tham mưu cho Ban Giám TR đốc Cơng ty thực chức quản lý, điều hành tổ chức sản xuất, tổ chức cán bộ, quản lý lao động, bảo vệ cơng tác nội bộ, khen thưởng, kỷ luật, cơng tác văn phòng - Phòng Kế tốn: Tham mưu giúp việc cho ban Giám đốc Cơng ty lập kế hoạch cung ứng vốn sản xuất, quản lý tiền vốn tài sản, thực chế độ hạch tốn tài chính, báo cáo tài chính, kiểm tốn nội bộ, tốn tài theo quy định pháp luật SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm  Nhà máy chế biến - Quản đốc phân xưởng: Chỉ đạo việc sử dụng hợp lý thiết bị, máy móc ngun liệu, nhiên liệu, điều kiện kỹ thuật hàng ngày, bảo đảm quy trình, quy tắc kỹ thuật để thực theo kế hoạch nhà máy, thực biên pháp để đảm Ế bảo an tồn lao động Sử dụng hợp lý số lượng lao động phân xưởng, đào U tạo cơng nhân H - KCS: Phụ trách việc đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu vào theo TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ tiêu chuẩn u cầu cơng ty SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm PHỤ LỤC PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN Xin chào q anh (chị)! Chúng tơi sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế, khoa Quản Trị Kinh Doanh U làm ngun liệu sản xuất Cơng ty Cổ phần Cao su Thừa Thiên Huế” Ế Hiện tại, chúng tơi nghiên cứu đề tài “Phân tích cơng tác quản trị mủ cao su H Trong thời gian vừa qua, Anh (chị) đơn vị cung ứng mủ cao su cho Cơng TẾ ty Cổ phần Cao su Thừa Thiên Huế Xin Anh (chị) vui lòng dành cho chúng tơi thời gian để trả lời số câu hỏi sau Thơng tin Anh (chị) cung cấp giữ bí H mật phục vụ cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn Anh (chị)! IN  K ( Đánh dấu X vào lựa chọn Anh (chị)) C Câu 1: Anh (chị) hợp tác để bán mủ cao su cho cơng ty rồi?  Từ 5-8 năm Ọ  Dưới năm IH  Từ 3-5 năm  Trên năm Ạ Câu 2: Anh (chị) biết đến cơng ty để bán mủ thơng qua:  Tự tìm đến  Truyền thanh, truyền hình  Khác (xin ghi rõ) ………… G Đ  Bạn bè, người thân N  Nhân viên mua hàng cơng ty Ờ Câu 3: Lượng mủ cao su Anh (chị) bán cho cơng ty do: TR Ư  Thu mua  Thu hoạch gia đình  Cả Câu 4: Anh (chị) thường thu mua mủ đâu?  Từng nhà người dân  Mua lại từ người khác  Mua đồi cao su Câu 5: Lượng mủ cao su mà Anh (chị) thu mua trung bình hàng ngày khoảng?  Dưới tạ  Từ tạ đến  Từ đến 1,5  Trên 1,5 SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Câu 6: Anh (chị) thường dự trữ kho gia đình khoảng ngày trước đưa mủ cao su đến cơng ty?  Khơng dự trữ  đến ngày  đến ngày  Trên ngày ty khoảng? U Ế Câu 7: Sản lượng mủ cao su Anh (chị) bán trung bình hàng ngày cho cơng  Từ tạ đến 1,5  Từ 1,5 đến 2,5  Từ 2,5 đến 3,5 TẾ H  Dưới tạ  Trên 3,5  Xã Hương Hữu  Xã Hương Phú  Xã Thượng Nhật  Xã Hương Sơn  Xã Thượng Long  Xã Hương Lộc IN  Xã Thượng Lộ  Xã Thượng Quảng  Xã Hương Hòa  Huyện Phú Lộc C K  Xã Hương Giang H Câu 8: Anh (chị) thu mua mủ cao su chủ yếu xã nào? Ọ Câu 9: Khoảng cách từ kho mủ cao su gia đình Anh (chị) đến cơng ty IH khoảng bao nhiêu? Ạ  Dưới 5km  Trên 15km Đ  Từ 10km đến 15km  Từ 5km đến 10km Câu 10: Anh (chị) thường thu mua mủ phương tiện gì?  Xe kéo tự chế  Xe tải  Khác Ờ N G  Xe máy Câu 11: Anh (chị) cảm thấy dụng cụ thu mua mủ cao su Ư nào? (Có thể chon nhiều phương án)  Hợp lý, khơng cần thay đổi TR  Còn q thơ sơ, chất lượng  Nên cải tiến Câu 12: Anh (chị) có thường xun th xe vận chuyển cơng ty khơng?  Chưa  Chỉ mủ nhiều  Ln ln SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Câu 13: Anh (chị) có khơng hài lòng th xe cơng ty?  Khơng  Liên lạc khó khăn  Xe thường xun trễ hẹn  Tài xế lái xe gây khó khăn Ế  Chất lượng xe khơng tốt  Từ 50 đến 100 triệu đồng  Trên 100 triệu đồng H  Dưới 50 triệu đồng TẾ  Khơng U Câu 14: Anh (chị) có cho hộ nơng dân vay tiền trước khơng? Câu 15: Tiền thưởng cuối năm Anh (chị) thường khoảng bao nhiêu?  Từ 10 đến 20 triệu đồng  Từ 20 đến 30 triệu đồng  Trên 30 triệu đồng IN H  Dưới 10 triệu đồng K Câu 16: Anh (chị) có hài lòng vấn đề sau khơng? Ọ C Tiêu chí IH Chính sách giá thu mua mủ hợp lý Thủ tục nhập hàng đơn giản Ạ Thời gian thu mua cơng ty nhanh chóng Đ Nhân viên làm việc nhiệt tình với bạn hàng G Nhân viên thực cân đo hàng xác N Nhân viên có ưu đãi bạn so với người khác Ờ Thanh tốn hợp lý Ư Khen thưởng hợp lý TR Cách nhân viên xử lý rủi ro chun nghiệp 10 Nhân viên có thái độ lắng nghe anh (chị) có thắc mắc SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM Khơng Khơng Hài hài lòng ý kiến lòng Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Câu 17: Khi bán mủ cao su cho cơng ty, Anh (chị) quan tâm đến sách nhất? (Sắp xếp thứ tự từ đến 5, với quan tâm nhất, quan tâm) Chính sách Chính sách Chính sách Chính sách Chính sách vận giá chất lượng tốn khen thưởng chuyển, bốc dỡ  Bn bán  Khác ………… U  Làm th cho người khác H  Làm nơng Ế Câu 18: Vào thời gian khơng thu mua mủ cao su Anh (chị) làm gì? TẾ Câu 19: Khó khăn Anh (chị) gặp phải q trình bán mủ cao su cho cơng ty?  Chưa uy tín việc tốn  Chất lượng mủ thu mua chưa cao  Thủ tục rắc rối, gây phiền hà IN H  Giá thu mua chưa hợp lý K  Khác ……… Câu 20: Anh (chị) có bán mủ cao su cho cơng ty khác khơng?  Thỉnh thoảng họ  Thường xun C  Chưa Ọ mua với giá cao IH Câu 21: Nhìn chung, Anh (chị) có cảm thấy hài lòng với cơng tác thu mua mủ cao su cơng ty khơng?  Khơng ý kiến Ạ  Khơng hài lòng  Hài lòng Đ Câu 22: Để làm tốt cơng tác thu mua mủ cao su từ điểm thu mua, G Anh (chị) có đóng góp cho cơng ty? (Có thể lựa chọn nhiều đáp án) N  Có sách giá thu mua phù hợp TR Ư Ờ  Chính sách khen thưởng hợp lý  Uy tín việc tốn tiền hàng  Mua bán nhanh chóng  Nên thường xun kiểm tra tính xác cơng tác cân đo hàng  Khác:………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Câu 23: Anh (chị) có dự định tiếp tục bán mủ cao su cho cơng ty khơng?  Vẫn tiếp tục  Chưa biết  Ngừng mua bán Họ tên: …………………………………………………… Địa chỉ:  Nữ Ế Giới tính:  Nam  Từ 40 đến 50 tuổi  Trên 50 tuổi H  Từ 30 đến 40 tuổi TẾ  Dưới 30 tuổi U Độ tuổi: Thu nhập bình qn hàng tháng:  Từ 10 đến 20 triệu đồng/tháng  Từ 20 đến 30 triệu đồng/tháng  Trên 30 triệu đồng/tháng K IN H  Dưới 10 triệu đồng/tháng  C Chân thành cảm ơn Anh (chị) dành thời gian để trả lời TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ câu hỏi chúng tơi! SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm PHỤ LỤC TỔNG SẢN LƯỢNG CÁC ĐẠI LÝ (Từ tháng 01 đến tháng 12 năm 2014) 2.891,2 5.285,0 33.677,0 4.508,4 3.739,1 28.564,1 K C 9.344,3 8.091,6 U 6.792,7 59.441,8 10.104,0 69.663,1 10.333,9 4.053,3 52.844,9 7.921,9 75.345,2 8.961,2 12.079,0 1.871,8 9.182,3 Đ Ạ 6.776,1 14.898,2 IH Ọ H TẾ H 8.109,8 Ế Tháng 12 13.156,3 106.269,5 G 2.658,3 10.311,0 N 2.688,1 Ờ 3.248,1 14.319,3 Ư TR SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM Tổng cộng Tháng 11 IN STT HỌ VÀ MỦ CHẾ BIẾN RA THÀNH PHẨM TÊN Tháng Tháng Tháng Tháng 10 Dương Thị 1.677,3 3.786.4 7.594,4 Cúc Trần Thị 3.408,3 4.667,1 Hạnh Dương Thị Hoa Nguyễn Thị Hồng Lê Thị 6.952,2 3.580,6 9.671,8 Huệ Lê Thị 800,0 Liên Phạm Thị 7.964,0 4.735,3 15.217,2 Loan Bùi Thị 1.575,4 5.160,7 5.300,0 7.385,6 Lý Nguyễn 10.579,3 7.054,3 18.415,6 Thị Lý Đồn Nghĩa 10 Đặng Thị Ngun 11 Trần Văn 4.482,6 10.581,2 10.597,6 22.160,3 Phước 12 Nguyễn Quốc 13 Trần Văn Tam 14 Hồ Thị Tâm 15 Nguyễn Đức Thành 16 Nguyễn Thơng 17 Nguyễn 2.742,8 1.069,1 3.743,8 Thị Thủy 18 Nguyễn 2.123,9 Văn Thủy 19 Trần Văn Tuấn 20 Phạm 5.739,2 4.145,3 3.514,0 Xoan 21 Nguyễn 22 15.450,2 1.400,0 2.772,5 1.852,9 16.071,3 10.382,2 273,6 6.584,6 5.998,4 39.412,9 1.329,5 4.640,0 17.511,6 Khóa luận tốt nghiệp 7.735,3 59.838,0 38.005,2 92.270,8 63.458,8 69.459, 579.891,7 TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ H U Ế Thị Yến Tổng cộng GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ H U Ế Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Lê Thị Xn Giang – K45A QTKDTM