22/12/2015 Khoa Thông tin - Thư viện | Web scale discovery – giải pháp tìm kiếm khai thác thông tin cho thư viện kỷ nguyên số Web scale discovery – giải pháp tìm kiếm khai thác thông tin cho thư viện kỷ nguyên số Trang đầu Học liệu Bài tạp chí 14/07/2015 Đỗ Văn Hùng Khoa Thông tin – Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân Văn, VNU-HN dvhung@vnu.edu.vn Tìm kiếm thông tin tập trung – Web scale discovery (WSD) xu thư viện môi trường trực tuyến có nhiều sở liệu (CSDL) phân tán Bài viết lý giải xuất hệ thống tìm kiếm tập trung WSD đồng thời đưa khái niệm cấu trúc của hệ thống Trên sở gợi ý cho thư viện (cụ thể thư viện đại học) Việt Nam việc phát triển áp dụng hệ thống Bài đăng tạp chí: Thông tin tư liệu, số 3/2015, trang 15-24 1.Bối cảnh yêu cầu cần có hệ thống tìm kiếm tập trung Các thư viện chuyển hoạt động sang môi trường trực tuyến Đó môi trường mà thông tin dần chuyển sang định dạng số, kể tài liệu in ấn mục sở liệu (CSDL) thư mục, bên cạnh thói quen khai thác sử dụng tài liệu trực tuyến bạn đọc Đưa thông tin lên interrnet, tiến gần với bạn đọc thông qua giới mạng cách data:text/html;charset=utf-8,%3Cdiv%20class%3D%22page-title%20content-left%22%20style%3D%22padding%3A%200px%3B%20margin%3A%200px%3B… 1/14 22/12/2015 Khoa Thông tin - Thư viện | Web scale discovery – giải pháp tìm kiếm khai thác thông tin cho thư viện kỷ nguyên số tiếp cận thư viện Một vấn đề đặt cho thư viện giúp bạn đọc tìm kiếm khai thác thông tin mà cần cách dễ dàng hiệu Các thư viện có nhiều CSDL khác tổ chức phân tán Nguồn thông tin thư viện không nội thư viện kho sách, CSDL máy chủ thư viện, mà thư viện hướng tới mua quyền CSDL toàn văn trực tuyến từ nhà cung cấp thông tin chuyên nghiệp, cố gắng khai thác nguồn thông tin có chất lượng miễn phí internet Mục tiêu đưa nhiều lựa chọn, đa dạng hóa nguồn cấp thông tin cho bạn đọc Để giúp bạn đọc khai thác thông tin, cách làm sơ khai thư viện tạo liên kết đến nguồn thông tin website thư viện, bạn đọc phải vào liên kết để tìm kiếm thông tin Ngay nguồn thông tin thư viện tạo ra, bạn đọc phải tìm kiếm nhiều lần CSDL khác sở liệu thư mục sở liệu toàn văn Bạn đọc phải đăng nhập nhiều lần cho CSDL Lý số thư viện quản lý liệu thư mục phần mềm quản trị thư viện điện tử tích hợp Trong tài liệu số lưu trữ phần mềm như: Dspace, Greenstone hay Content pro Các phần mềm chưa có liên kết với Dù muốn hay không, việc tồn CSDL phân tán điều tránh khỏi thư viện đại Bài toán đặt bạn đọc không cần biết thư viện có CSDL từ nguồn nào, họ cần vào giao diện web nhất, với công cụ tìm kiếm tìm kiếm khai thác tất CSDL mà thư viện có, kể CSDL thư viện Đây nhu cầu tìm kiếm thông tin tập trung mà thư viện phải đối mặt trình xây dựng không gian học tập trực tuyến Hệ thống tìm kiếm tập trung – Web scale discovery – WSD đời nhằm đáp ứng nhu cầu Mong muốn bạn đọc thư viện có hệ thống tìm kiếm Google: đơn giản hiệu Với công cụ tìm kiếm đơn giản có khể khám phá nhiều nguồn thông tin khác kết trả trình bày thân thiện theo định dạng thống Đặc trưng giao diện hệ thống WSD tối giản hóa việc tìm kiếm ô tìm kiếm (single search box) thường thấy công cụ tìm kiếm google data:text/html;charset=utf-8,%3Cdiv%20class%3D%22page-title%20content-left%22%20style%3D%22padding%3A%200px%3B%20margin%3A%200px%3B… 2/14 22/12/2015 Khoa Thông tin - Thư viện | Web scale discovery – giải pháp tìm kiếm khai thác thông tin cho thư viện kỷ nguyên số Hình 1: Giao diện tìm kiếm thư viện đại học Harvard sử dụng hệ thống Primo Ex Libris Hệ thống tìm kiếm tập trung WSD 2.1 Khái niệm Hệ thống tìm kiếm tập trung WSD đời khoảng năm 2000 nhanh chóng nhiều thư viện áp dụng, đặc biệt thư viện đại học [10] Triết lý hệ thống lấy người dùng làm trung tâm hệ thống Tương tác người dùng đầu cuối “Front-End” WSD nhắm tới việc cung cấp thống cách trình bày kết theo định dạng chung, giao diện web cho dù nguồn liệu khác hay định dạng khác Đây điểm ấn tượng hệ thống WSD Hệ thống cho bạn đọc cảm giác tìm kiếm khai thác thông tin thư viện Thực tế gọi WSD thệ thống (Web-scale discovery systems) dịch vụ (Web scale discovery services) Bởi WSD bảo gồm giải pháp tìm kiếm dịch vụ liên quan đến khai thác thông tin kèm Hệ thống WSD dành cho thư viện đĩnh nghĩa máy tìm kiếm (search engines) cho phép người dùng tìm kiếm không đơn nhan đề sách, tạp chí hay video, mà giúp người dùng đào bới sâu nội dung tạp chí, chương sách nhiều [10] Về lý thuyết máy tìm kiếm mang đến công cụ tìm kiếm đầy sức mạnh Google cho tất nội dung tài liệu mà thư viện nắm giữ có mua quyền từ bên [11] Trong thực tế máy tìm kiếm WSD làm tốt chức Dĩ nhiên dịch vụ data:text/html;charset=utf-8,%3Cdiv%20class%3D%22page-title%20content-left%22%20style%3D%22padding%3A%200px%3B%20margin%3A%200px%3B… 3/14 22/12/2015 Khoa Thông tin - Thư viện | Web scale discovery – giải pháp tìm kiếm khai thác thông tin cho thư viện kỷ nguyên số WSD hoàn hảo, phụ thuộc nhiều vào người sử dụng hệ thống nguồn lực thông tin thư viện mà thư viện cung cấp Nhưng nhất, điểm mạnh hệ WSD giải vấn đề khó khăn tìm kiếm báo tạp chí Với hàng ngàn đầu tạp chí, hàng triệu báo đề cập đến tất lĩnh vực khoa học Việc tìm kiếm, xếp chuyển tải đến người dùng vấn đề không đơn giản WSD làm cho công việc dễ dàng Một điểm khác biệt máy tìm kiếm internet phổ biến (ví dụ Google, Yahoo hay Bing) với hệ thống tìm kiếm tập trung WSD đánh mục, tìm kiếm cung cấp nguồn thông tin qua sàng lọc thẩm định (bởi thư viện) máy tìm kiếm internet đánh mục toàn nguồn thông tin mà với tới internet Theo hiệp hội thư viện Mỹ (American Library Association) dịch vụ WSD công cụ đầy tiềm để biến đổi chất hệ thống thư viện Các dịch vụ có khả tìm kiếm thông tin nhanh chóng từ nhiều nguồn khác (trong thư viện, nội hay từ xa), tạo liền mạch thống việc cung cấp thông tin, thông tin tìm kiếm phạm vi rộng lớn, kết tìm kiếm xếp hạng có gợi ý tài liệu liên quan, kết trình bày giao diện trực quan mong đợi người tìm kiếm thông tin Mỗi hệ thống bao gồm ba thành tố bản: nội dung thông tin, giao diện trình bày chức liên quan đến tìm kiếm, thu thập phân phối thông tin Hình 2: Giao điện kết tìm kiếm Đại học Victoria sử dụng hệ thống Summon ProQuest Một ưu điểm giải pháp tìm kiếm tập trung WSD không data:text/html;charset=utf-8,%3Cdiv%20class%3D%22page-title%20content-left%22%20style%3D%22padding%3A%200px%3B%20margin%3A%200px%3B… 4/14 22/12/2015 Khoa Thông tin - Thư viện | Web scale discovery – giải pháp tìm kiếm khai thác thông tin cho thư viện kỷ nguyên số cung cấp giải pháp công nghệ tìm kiếm, mà nhà cung cấp giúp thư viện đàm phán với nhà cung cấp liệu trực tuyến để bạn đọc thư viện có tìm kiếm khai thác CSDL nhà cung cấp liệu, nhà xuất hay tạp chí danh tiếng Tức tiến tới thỏa thuận hợp tác chia liệu Đây điều tạo nên khác biệt tìm kiếm tập trung Có thể nói thỏa thuận nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm thông tin nhà cung cấp thông tin đóng vai trò quan trọng giải pháp tìm kiếm tập trung Chính tên giải pháp thường có thêm từ “services” – dịch vụ (Web Scale Discovery Services) để không giải pháp công nghệ mà bao hàm cung cấp dịch vụ kèm theo [3] Điều lý giải hệ thống WSD thường có giá đắt phải mua quyền theo khoảng thời gian định 2.1 Cấu trúc WSD Một hệ thống WSD bao gồm thành phần sau: nguồn thông tin (nguồn thông tin nội thư viện quản lý nguồn từ xa đó: học liệu mở nguồn thông tin thư viện mua từ nhà xuất hay nhà cung cấp thông tin chuyên nghiệp), hệ thống đánh mục tập trung, lớp khai thác người dùng/người tìm kiếm thông tin Các thành phần mối liên hệ hệ thống WSD mô tả Hình Trong đó, xét mặt công nghệ, có hai thành phần quan trọng lớp khai thác hệ thống đánh mục tập trung Hệ thống mục tập trung coi nội dung, lớp khai thác giao diện để người dùng tương tác với nội dung data:text/html;charset=utf-8,%3Cdiv%20class%3D%22page-title%20content-left%22%20style%3D%22padding%3A%200px%3B%20margin%3A%200px%3B… 5/14 22/12/2015 Khoa Thông tin - Thư viện | Web scale discovery – giải pháp tìm kiếm khai thác thông tin cho thư viện kỷ nguyên số Hình 3: Cấu trúc hệ thống WSD [10] Lớp khai thác (Discovery layer – DL) Lớp khai thác định nghĩa giao diện người dùng hệ thống tìm kiếm để khai thác, hiển thị kết tương tác với nội dung thông tin với người dùng Lớp tương tác có mối liên hệ chặt chẽ với hệ thống đánh mục tập trung Về phía người dùng, lớp khai thác giao diện tổng hợp mà học cung cấp dịch vụ WSD DL cấu trúc cổng thông tin – nơi giao tiếp bạn đọc thư viện Thông qua cổng thông tin người dùng khám phá khai thác nguồn tin mà thư viện cung cấp Lớp khai thác có đặc tính sau: Chức tìm kiếm (single search) dựa tảng hệ thống mục tập trung (central index) Với ô tìm kiếm đơn giản người dùng tìm kiếm nhiều nguồn tài nguyên thông tin điện tử thư viện WSD có công cụ tìm kiếm thống minh mạnh Hệ thống hỗ trợ người dùng tìm kiếm theo từ khóa, tác giả, nhan đề hay chủ đề với toán tử hỗ trợ, hay tìm theo cấu trúc kiểm tra tả gợi ý từ cụm từ không xác đưa vào tìm kiếm Thời gian phản hồi kết tìm kiếm nhanh Đây điều kiện tiên data:text/html;charset=utf-8,%3Cdiv%20class%3D%22page-title%20content-left%22%20style%3D%22padding%3A%200px%3B%20margin%3A%200px%3B… 6/14 22/12/2015 Khoa Thông tin - Thư viện | Web scale discovery – giải pháp tìm kiếm khai thác thông tin cho thư viện kỷ nguyên số lực hệ thống WSD Phản hồi kết tức yêu cầu quan trọng máy tìm kiếm Xếp hạng mức độ liên quan kết tìm Đưa kết có nội dung gần yêu cầu tìm kiếm thông qua việc xếp hạng thông minh kết tìm gợi ý tài liệu liên quan đến yêu cầu người tìm Ví dụ “người dùng đọc tài liệu thường hay đọc tài liệu xyz sau” Có công cụ để xếp, thu hẹp, lọc…dựa kết tìm kiếm Người dùng tinh chế yêu cầu tìm tin, thu hẹp kết tìm kiếm dựa tiêu chí thời gian, loại hình, chủ đề… tài liệu Liên kết trực tiếp đến nguồn liệu số – có mạnh dịch vụ WSD WSD không đưa thông tin tài liệu tìm mà hỗ trợ bạn đọc truy cập đến tài liệu toàn văn thư viện thông qua xác thực định danh người dùng thư viện mà bạn đọc sử dụng dịch vụ Có khả tùy biến cá nhân hóa cho người dùng đầu cuối Mỗi người dùng cung cấp tài khoản để xác nhận quyền truy cập tùy biến kết tìm Dựa nên Web 2.0 người dùng tổ chức thông tin, lưu trữ kiết xuất kết tìm kiếm, đặt thẻ (tag), xếp hạng chia sẻ để giới thiệu tài liệu tìm Các thư viện gắn logo thông tin thư viện giao diện dịch vụ WSD Hệ thống mục liệu tập trung (Central index) Hệ thống tiến hành đánh mục toàn nội dung mà thư viện cung cấp từ nhà xuất gốc, nhà xuất cấp hai hay nhà tích hợp nội dung thông tin nội sinh thư viện Có thể nói dịch vụ mục liệu tập trung trái tim hệ thống WSD Nó tạo kết nối người dùng với nguồn tài nguyên thông tin Hệ thống thực chất tạo CSDL tổ hợp hay mục lục trung tâm chứa biểu ghi tất nguồn tài nguyên mà thư viện quản lý siêu liên kết đến kho tài nguyên số trực tuyến Hình mô tả nguồn thông tin đánh chỉnh mục tập trung hệ thống WSD Các nguồn thông tin bao gồm: nguồn thư viện, nguồn mở miễn phí internet, nguồn nhà cung cấp dịch vụ WSD, nguồn từ cung cấp liệu chuyên nghiệp nguồn từ nhà xuất data:text/html;charset=utf-8,%3Cdiv%20class%3D%22page-title%20content-left%22%20style%3D%22padding%3A%200px%3B%20margin%3A%200px%3B… 7/14 22/12/2015 Khoa Thông tin - Thư viện | Web scale discovery – giải pháp tìm kiếm khai thác thông tin cho thư viện kỷ nguyên số Hình Mô hình đánh mục tập trung WSD [6] Đối với hệ thống đánh mục tập trung độ lớn CSDL đánh mục không quan trọng yếu tố phạm vi độ sâu nội dung thông tin, loại hình tài liệu, tài liệu gốc toàn văn hay độ phong phú siêu liệu Một hệ mục hiệu giúp thư viện cung cấp thông tin phù hợp với nhu cầu bạn đọc dựa nội dung mà thư viện có Hệ thống phải hiểu bạn đọc cần đưa gợi ý phù hợp Chính mà khía cạnh WSD coi trí tuệ nhân tạo lực thông tin (information literacy) Có hai khái niệm mục tập trung đánh mục trước (preharvested index) đồng sở hữu nội dung thông tin (mutually licensed content) Các siêu liệu tài liệu toàn văn thu gom cách hệ thống định kỳ xử lý trước để phục vụ cho việc tìm kiếm thông tin sau Dữ liệu thu thập từ nhiều nguồn khác đưa vào hệ thống mục tập trung để xử lý Đối với nguồn thông tin có quyền (của thư viện nhà cung cấp WSD) người dùng sau tìm kiếm phải xác thực định danh để truy cập đến tài liệu toàn văn Truy cập lần – Single sign on Dịch vụ đăng nhập lần – single sign on (SSO) tính giúp bạn đọc thuận tiện sử dụng dịch vụ thư viện Bạn đọc có tài khoản thư viện cần đăng nhập lần sử dụng nhiều dịch vụ khác thư viện Thông thường dịch vụ thư viện thực nhiều ứng dụng từ nhiều nhà cung cấp giải pháp khác Khi bạn đọc truy data:text/html;charset=utf-8,%3Cdiv%20class%3D%22page-title%20content-left%22%20style%3D%22padding%3A%200px%3B%20margin%3A%200px%3B… 8/14 22/12/2015 Khoa Thông tin - Thư viện | Web scale discovery – giải pháp tìm kiếm khai thác thông tin cho thư viện kỷ nguyên số cập đến dịch vụ hay tài nguyên thông tin thư viện cung cấp thường phải xác thực quyền truy cập vào hệ thống Nếu thống thiết kế hệ thống, bạn đọc phải đăng nhập nhiều lần sử dụng dịch vụ khác thư viện Ví dụ, người dùng phải đăng nhập để biết thông tin mượn trả hay gia hạn mượn tài liệu Khi khai thác CSDL số thư viện người dùng lại phải đăng nhập lần để xác thực định danh, việc diễn tương tự người dùng khai thác nguồn thông tin trực tuyến mà thư viện mua quyền truy cập Điều gây phiền toái cho bạn đọc SSO giúp bạn đọc xác thực quyền toàn dịch vụ mà thư viện cung cấp với lần đăng nhập Ngoài việc giúp bạn đọc tiện lợi sử dụng dịch vụ thư viện, SSO giúp thư viện tăng cường tính bảo mật hệ thống dễ dàng việc quản trị giảm chi phí quản lý Hình 5: Sơ đồ mô tả đăng nhập trước sau áp dụng SSO [2] 2.3 Một số nhà cung cấp dịch vụ WSD giới SSO kết hợp với WSD phải pháp tổng thể quản trị thư viện thời đại số internet Mục tiêu mang đến cho người dùng dễ dàng thuận tiện việc tiếp cận dịch vụ thư viện Bên cạnh giải pháp giúp thư viện quản trị hệ thống đễ dàng nâng cao lực cung cấp thông tin thư viện WSD dịch vụ so với lịch sử ứng dụng công nghệ thông tin lĩnh vực data:text/html;charset=utf-8,%3Cdiv%20class%3D%22page-title%20content-left%22%20style%3D%22padding%3A%200px%3B%20margin%3A%200px%3B… 9/14 22/12/2015 Khoa Thông tin - Thư viện | Web scale discovery – giải pháp tìm kiếm khai thác thông tin cho thư viện kỷ nguyên số thư viện Tuy nhiên dịch vụ nhiều thư viện quan tâm Hiện giới có số dịch vụ WSD nối tiếng kể đến Summon (của ProQuest), Primo (của Ex Libris), EBSCO Discovery Service (của EBSCO) WorldCat Discovery Services (của OCLC) Có thể thấy tên tuổi nhà cung cấp thông tin giải pháp công nghệ chuyên nghiệp Các nhà cung cấp có cạnh tranh thị phần với nhiên số trường hợp họ phải hợp tác với có thư viện sử dụng nguồn liệu từ nhiều nhà cung cấp (7) Dịch vụ Summon ProQuest có 500 thư viện giới sử dụng, khách hàng tiểu biểu dịch vụ Đại học Harvard Đại học Victoria, New Zealand [9] ProQuest nhà cung cấp CSDL toàn văn nhiều lĩnh vực khoa học, cung cấp giải pháp, ứng dụng sản phẩm cho thư viện Trong Summon giải pháp tìm kiếm tập trung bật Summon giải pháp công nghệ mới, dễ sử dụng với tiêu chí cần cổng tìm kiếm truy cập đến tất CSDL phân tán CSDL đơn lẻ trực tuyến khác Mục tiêu Summon giúp thư viện tạo lập môi trường học thuật hỗ trợ bạn đọc thư viện với tới nguồn thông tin mà họ cần thông qua cổng thông tin thư viện [1] Ex Libris nhà cung cấp giải pháp tự động hóa cho thư viện Ex Libris tập trung vào xây dựng giải pháp tổng thể cho thư viện bao gồm khai thác, quản trị phân phối nguồn tài liệu thư viện kể tài liệu in ấn tài liệu số Dịch vụ Primo Ex Libris 2100 thư viện sử dụng Đây dịch vụ WSD phổ biến Primo giúp người dùng khám phá tri thức từ nhiều nguồn khác chuyển giao trực tiếp đến người dùng Dịch vụ giúp người dùng cá nhân hóa phương thức tìm kiếm, đánh giá xếp kết tìm kiếm chia sẻ lên mạng xã hội Cũng dịch vụ WSD khác, đánh mục tập trung là điểm mạnh Primo việc giúp người dùng tìm kiếm thông tin CSDL phân tán [5] EBSCO Discovery Service (EDS) dịch vụ WSD EBSCO – nhà cung cấp liệu giải pháp tự động hóa cho thư viện Với triết lý hướng tới tiện lợi đơn giản hóa việc tìm kiếm thông tin cho người dùng, EDS cung cấp công cụ tìm kiếm đa nguồn (OPACs, tạp chí điện tử, sách điện tử CSDL toàn văn) cửa sổ tìm kiếm nhất, có khả phân loại xếp kết tìm kiếm theo mức độ ưu tiên (streamlined search) trình bày data:text/html;charset=utf-8,%3Cdiv%20class%3D%22page-title%20content-left%22%20style%3D%22padding%3A%200px%3B%20margin%3A%200px%3B… 10/14 22/12/2015 Khoa Thông tin - Thư viện | Web scale discovery – giải pháp tìm kiếm khai thác thông tin cho thư viện kỷ nguyên số giao diện thân thiện đồng EBSCO phối hợp với nhà cung cấp thông tin để tích hợp vào dịch vụ EDS nhằm mục tiêu hỗ trợ người dùng tìm kiếm, truy cập thông tin có chất lượng tốt nhất, phục vụ hiệu cho công việc [4] OCLC (Trung tâm thư viện máy tính trực tuyến) cung cấp dịch vụ WorldCat discovery services với khả tìm kiếm truy cập đến 1.8 tỷ tài liệu 74.000 thư viện giới Đây coi ứng dụng điện toán đám mây (cloud-based application) Ngoài khả cung cấp truy cập đến nguồn tài liệu số trực tuyến, dịch vụ hỗ trợ mượn liên thư viện tài liệu in ấn Đúng tên gọi dịch vụ, WorldCat Local kết nối người dùng chặt chẽ với thư viện họ, tạo kênh chuyển giao thông tin dựa dịch vụ mà thư viện cung cấp, đơn giản hóa dịch vụ mượn tài liệu thư viện Cũng dịch vụ WSD khác, người dùng trải nghiệm việc tìm kiếm thông tin thông qua hộp tìm kiếm kết phân loại, xếp đồng hóa theo nhu cầu người dùng [8] Mỗi dịch vụ có mạnh riêng dịch vụ tối ưu cho thư viện cụ thể Việc áp dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy mô, đối tượng phục vụ tiềm lực tài thư viện Ngoài dịch vụ tìm kiếm có quyền, có nhiều giải pháp mã nguồn mở WSD dành cho thư viện Có thể kể đến Blacklight, Fac‐Back‐OPAC, LibraryFind, Rapi, Scriblio, SOPAC VuFind Các giải pháp mã nguồn mở tiếp cận phương pháp tìm kiếm tương tự WSD thương mại Điểm khác giải pháp mã nguồn WSD thương mại nhà cung cấp giải pháp thương mại thường cung cấp gói thông tin kèm (có thỏa thuận nhà cung cấp thông tin), thư viện định sử dụng mã nguồn mở, họ phải tùy biến mã nguồn xây dựng thỏa thuận với nhà cung cấp dịch vụ thông tin Giải pháp cho thư viện Việt Nam 3.1 Mua giải pháp WSD từ nước Giải pháp nhanh cho thư viện đại học Việt Nam mua dịch vụ WSD nước Với kinh nghiệm triển khai lâu năm, tối ưu mặt công nghệ khả kết nối, có mối liên hệ rộng với nhà cung cấp thông tin chuyên nghiệp, giải pháp nước hiệu mặt tìm kiếm mở rộng truy cập đến nguồn tin chất lượng Đối với thư viện có tiềm lực lựa chọn tối ưu data:text/html;charset=utf-8,%3Cdiv%20class%3D%22page-title%20content-left%22%20style%3D%22padding%3A%200px%3B%20margin%3A%200px%3B… 11/14 22/12/2015 Khoa Thông tin - Thư viện | Web scale discovery – giải pháp tìm kiếm khai thác thông tin cho thư viện kỷ nguyên số Tuy nhiên, khó khăn phần lớn thư viện đại học Việt Nam kinh phí hoạt động hàng năm hạn chế Do đầu tư hệ thống WSD từ nước thực tầm với khả thư viện Với việc phải mua quyền theo năm, dịch vụ đòi hỏi thư viện cần có tiềm lực tài mạnh để trì Một số ý định đầu tư hệ thống WSD cần xem xét tính đánh mục tập trung lớp khai thác Công cụ đánh mục tập trung có giúp đưa toàn nguồn thông tin mà thư viện nắm giữ không? Các kết tìm kiếm có xếp hạng phù hợp với yêu cầu người dùng không? Hệ thống có khả tìm kiếm CSDL nhà cung cấp mà thư viện mua quyền không? Hệ thống có cung cấp khả tìm kiếm toàn văn cho báo tạp chí không? Hệ thống có mức tìm kiếm nâng cao hay không, có hạn chế người dùng tìm kiếm nội dung mà họ mong muốn? Giao diện người dùng có thân thiện, dễ sử dụng điểu khiển không? Người dùng có khả nâng cao hiệu tìm kiếm thông qua tiêu chí gợi ý hệ thống? Những câu hỏi cần trả lời “có” xem xét đầu tư hệ thống WSD 3.2 Tự phát triển WSD nước Câu hỏi đặt công ty công nghệ thư viện Việt Nam phát triển hệ thống WSD không? Câu trả lời có Về mặt công nghệ, xây dựng hệ thống tìm kiếm WSD hoàn toàn khả thi lực công ty công nghệ Một số công ty bắt tay vào phát triển hệ thống tìm kiếm tập trung chạy thử nghiệm cho kết bước đầu Ngoài việc tự phát triển công nghệ này, công ty hay thư viện hoàn toàn sử dụng mã nguồn mở để phát triển thêm tùy biến theo nhu cầu thực tế Vấn đề lại thư viện Đó mong muốn áp dụng thỏa thuận hợp tác việc chia sẻ nguồn thông tin Đối với nguồn tin phân tán nội thư viện (local resources), việc áp dụng WSD dễ dàng khả thi Tuy nhiên nguồn tin từ xa (remote resources) việc tìm kiếm khai thác trở ngại lớn Để hệ thống tìm kiếm tập trung đạt hiệu thiết phải có hợp tác thư viện Đó thỏa thuận trọng việc cho phép máy tìm kiếm truy cập tìm kiếm CSDL Cao thỏa thuận việc truy cập nguồn tài nguyên số Nếu dừng bước tìm kiếm, mà chưa thể lấy tài liệu sử dụng hệ thống WSD hoàn chỉnh Điều lại phụ thuộc thỏa thuận thư viện với data:text/html;charset=utf-8,%3Cdiv%20class%3D%22page-title%20content-left%22%20style%3D%22padding%3A%200px%3B%20margin%3A%200px%3B… 12/14 22/12/2015 Khoa Thông tin - Thư viện | Web scale discovery – giải pháp tìm kiếm khai thác thông tin cho thư viện kỷ nguyên số Một trở ngại giải pháp WSD phát triển nước khả khai thác nguồn thông tin có quyền từ nhà cung cấp thông tin chuyên nghiệp giới Thường nhà cung cấp dịch vụ WSD cạnh tranh Do để hợp tác với họ khó họ vừa đóng vai trò nhà cung cấp thông tin giải pháp WSD Đối với số thư viện có khả mua CSDL trực tuyến, thỏa thuận quan trọng cho phép WSD tìm kiếm thông tin CSDL mà thư viện mua quyền Kết luận Với gia tăng không ngừng tài nguyên số xu khai thác thông tin trực tuyến đặt cho thư viện toán khó hỗ trợ người dùng tìm kiếm thông tin nhanh, dễ dàng hiệu khối lượng thông tin khổng lồ Sẽ cán thư viện túc trực hỗ trợ bạn đọc tìm kiếm bạn đọc đến trực tiếp thư viện, thay vào bạn đọc phải tự khai thác thông tin Điều phải nảy sinh nhu cầu cần có hệ thống tìm kiếm đủ thông minh để biết bạn đọc cần tìm kiếm thông tin đâu WSD đời với kỳ vọng đáp ứng nhu cầu WSD dịch vụ đòi hỏi cao công nghệ, chi phí nhân nhân lực Do thư viện cần có chuẩn bị cho yếu tố để sẵn sàng xây dựng triển khai dịch vụ WSD Việc hợp tác thư viện để xây dựng dịch vụ WSD điều kiện tiên tối quan trọng chiến lược phát triển chung hệ thống thư viện đại học Tài liệu tham khảo Burke, J (2010) Discovery versus Disintermediation: the new reality driven by today’s end-user Retrieved fromhttp://www.vala.org.au/vala2010/papers2010/VALA2010_57_Burke_Final.pdf Codeproject (2013) Basics of Single Sign on (SSO) Retrieved fromhttp://www.codeproject.com/Articles/429166/Basics-of-Single-Sign-onSSO Diamond, T.; Price, S and Chandrasekar, R (2013) Actions Speak Louder than Words: Analyzing large-scale query logs to improve the research experience Code4Lib Journal Retrieved fromhttp://journal.code4lib.org/articles/8693 Ebsco (2014) Ebsco discovery services Retrieved fromhttp://www.ebscohost.com/discovery Exlibris (2014) Primo – Empowering libraries to address user deeds data:text/html;charset=utf-8,%3Cdiv%20class%3D%22page-title%20content-left%22%20style%3D%22padding%3A%200px%3B%20margin%3A%200px%3B… 13/14 22/12/2015 Khoa Thông tin - Thư viện | Web scale discovery – giải pháp tìm kiếm khai thác thông tin cho thư viện kỷ nguyên số Retrieved from http://www.exlibrisgroup.com/category/PrimoOverview Hoeppner, A (2012) The ins and outs of evaluating web-scale discovery services Computers in Libraries, 3(32), pp 6-11 OCABD – Orbis Cascade Alliance Board of Directors (2014) Alliance Board letter to EBSCO and Ex Libris Retrieved fromhttps://www.orbiscascade.org/file_viewer.php?id=2205 Oclc (2014) WorldCat Local Retrieved from http://oclc.org/worldcatlocal.en.html ProQuest (2014) Discovery Services Retrieved fromhttp://www.proquest.com/libraries/academic/discovery-services 10 Thompson, J (2014) Implementing web-scale discovery services: A practical guide for librarians London: Rowman & Littlefield Publishers 11 Vaughan, J (2011) Investigations into library web scale discovery services Information Technology and Libraries Retrieved fromhttp://digitalscholarship.unlv.edu/lib_articles/44 data:text/html;charset=utf-8,%3Cdiv%20class%3D%22page-title%20content-left%22%20style%3D%22padding%3A%200px%3B%20margin%3A%200px%3B… 14/14