Đang tải... (xem toàn văn)
1.Tính cấp thiết của đề tàiHiện nay, xu hướng toàn cầu hóa đang diễn ra với tốc độ nhanh chóng về cả chiều rông lẫn chiều sâu, các rào cản văn hóa, thương mại cũng dần được xóa bỏ. Việt Nam cũng có những thay đổi lớn và có những bước tiến quan trong trong quan hệ thương mại. Việt Nam đã tích cực tham gia các liên kết kinh tế thế giới cũng như khu vực, đặc biệt là việc gia nhập WTO, AFTA,… và đang trong quá trình đàm phán gia nhập TPP đẩy mạnh quá trình hội nhập kinh tế quốc tế. Điều này sẽ đem lại rất nhiều cơ hội cũng như thách thức cho các doanh nghiệp của Việt Nam trong thời gian tới, đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế.Là một hoạt động thuộc lĩnh vực thương mại quốc tế, thì hoạt động xuất nhập khẩu, đặc biệt là hoạt động tạm nhập tái xuất hàng hóađóng góp một phần không nhỏ vào thu nhập của nền kinh tế quốc dân, ngoài ra nó còn đóng góp rất lớn vào sự phồn thịnh của đất nước. Do đó việc nâng cao hiệu quả hoạt động tạm nhập – tái xuất nói chung và nhập khẩu nói riêng mang một ý nghĩa hết sức quan trọng đối với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trí Đức được thành lập năm 2004, với lĩnh vực hoạt động chính là tạm nhập – tái xuất các mặt hàng đông lạnh. Các sản phẩm của công ty được nhập khẩu chủ yếu từ thị trường Ấn Độ, Hồng Kong và được tái xuất sang thị trường Trung Quốc. Đến nay, công ty đã đạt được rất nhiều thành tích đáng kể, có được một chỗ đứng khá vững chắc trong nước và trở thành bạn hàng tin cậy với nhiều đối tác nước ngoài. Tuy nhiên, qui mô bộ phận xuất nhập khẩu của công ty còn khá nhỏ, việc sử dụng các nguồn lực chưa hiệu quả, cộng với những tác động của nền kinh tế và thay đổi trong chính sách của Nhà nước khiến công ty gặp nhiều khó khăn trong việc nâng cao hiệu quả nhập khẩu hàng hóa.Nhận thức được tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả nhập khẩu và những khó khăn mà công ty đang gặp phải, em xin lựa chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả nhập khẩu mặt hàng thực phẩm đông lạnh của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trí Đức” làm chuyên đề thực tập cuối khóa.2.Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu2.1.Mục đích nghiên cứuTrên cơ sở phân tích thực trạngnâng cao hiệu quả nhập khẩucủa Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trí Đức trong giai đoạn 2011 – 2014, rút ra các ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế đó. Từ đây, đề xuất những phương hướng và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả nhập khẩu của công ty đến năm 2020.2.2.Nhiệm vụ nghiên cứuVới mục tiêu đã đề ra, chuyền đề tập trung vào giải quyết các nhiệm vụ sau:Giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trí Đức: chức năng, nhiệm vụ của công ty, cơ cấu tổ chức, tình hình kinh doanh… Làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty, bao gồm cả yếu tố bên trong và bên ngoài.Khái quáttình hìnhhoạt động nhập khẩu của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trí Đức về một số mặt: cơ cấu mặt hàng nhập khẩu, thị trường nhập khẩu, kim ngạch nhập khẩu… Phân tích thực trạngnâng cao hiệu quả nhập khẩu của công ty, chỉ ra những ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân trong việc nâng cao hiệu quả nhập khẩu. Đề xuất phương hướng và đưa ra các giải pháp để nâng cao hiệu quả nhập khẩu của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trí Đức giai đoạn 2015 – 2020.3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu3.1.Đối tượng nghiên cứuĐối tượng nghiên cứu của chuyên đề là hoạt động nâng cao hiệu quả nhập khẩu của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trí Đức.3.2.Phạm vị nghiên cứuVề không gian: Chuyên đề nghiên cứu hiệu quả nhập khẩu nhóm hàng đông lạnh của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trí Đức.Về thời gian:Chuyên đề tập trung nghiên cứu, phân tích, đánh giá hiệu quả nhập khẩu của Công ty Cổ Phần Thương mại và Dịch vụ Trí Đức trong giai đoạn 2011 – 2014. Từ đó đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả nhập khẩu của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trí Đức đến năm 2020.4.Kết cấu của chuyên đềNgoài các phần: mở đầu, kết luận, danh mục Bảng, Hình, các từ viết tắt, chuyên đề thực tập bao gồm 3 chương:Chương 1: Sự cần thiết và các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả nhập khẩumặt hàng thực phẩm đông lạnh của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trí ĐứcChương 2: Thực trạng nâng cao hiệu quả nhập khẩu mặt hàng thực phẩm đông lạnh của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trí Đức giai đoạn 2011 – 2014Chương 3: Phương hướng và một số giải pháp nâng cao hiệu quả nhập khẩu mặt hàng thực phẩm đông lạnh của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trí Đức đến năm 2020.
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Trần Hải Hà (MSV: CQ530983) Lớp: Quản trị kinh doanh quốc tế 53B, viện Thương mại kinh tế quốc tế, trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Tôi xin cam đoan tự thực hoàn thành chuyên đề thực tập cuối khóa với đề tài: “ Nâng cao hiệu nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức ” mà không chép từ luận văn, chuyên đề khác Trong trình viết, có tham khảo nhiều tài liệu liên quan đến lĩnh vực chuyên ngành số liệu nêu viết xác, trung thực có nguồn gốc rõ ràng Ký tên Trần Hải Hà SV: Trần Hải Hà Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành MỤC LỤC SV: Trần Hải Hà Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Bảng 1.2: Bảng 1.3: Bảng 2.1: Bảng 2.2: Bảng 2.3: Bảng 2.4: Bảng 2.5: Kết kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức giai đoạn 2011 – 2014 .Error: Reference source not found Cơ cấu lao động theo giới tính Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức giai đoạn 2011 – 2014 Error: Reference source not found Cơ cấu lao động theo trình độ Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức giai đoạn 2011 – 2014 Error: Reference source not found Cơ cấu mặt hàng thực phẩm đông lạnh nhập giai đoạn 2011 – 2014 Error: Reference source not found Cơ cấu thị trường nhập thực phẩm đông lạnh giai đoạn 2011 – 2014 Error: Reference source not found Chỉ tiêu lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận nhập giai đoạn 2011 – 2014 Error: Reference source not found Chỉ tiêu sử dụng vốn nhập lưu động giai đoạn 2011 – 2014 Error: Reference source not found Chỉ tiêu hiệu sử dụng lao động cho hoạt động nhập giai đoạn 2011 – 2014 Error: Reference source not found SV: Trần Hải Hà Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành DANH MỤC HÌNH Bảng 1.1: Kết kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức giai đoạn 2011 – 2014 12 SV: Trần Hải Hà Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt TNHH NK LN ASEAN EU Nghĩa tiếng việt đầy đủ Trách nhiệm hữu hạn Nhập Lợi nhuận Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á Liên minh Châu Âu SV: Trần Hải Hà Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, xu hướng toàn cầu hóa diễn với tốc độ nhanh chóng chiều rông lẫn chiều sâu, rào cản văn hóa, thương mại dần xóa bỏ Việt Nam có thay đổi lớn có bước tiến quan trong quan hệ thương mại Việt Nam tích cực tham gia liên kết kinh tế giới khu vực, đặc biệt việc gia nhập WTO, AFTA,… trình đàm phán gia nhập TPP đẩy mạnh trình hội nhập kinh tế quốc tế Điều đem lại nhiều hội thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam thời gian tới, đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh quốc tế Là hoạt động thuộc lĩnh vực thương mại quốc tế, hoạt động xuất nhập khẩu, đặc biệt hoạt động tạm nhập - tái xuất hàng hóađóng góp phần không nhỏ vào thu nhập kinh tế quốc dân, đóng góp lớn vào phồn thịnh đất nước Do việc nâng cao hiệu hoạt động tạm nhập – tái xuất nói chung nhập nói riêng mang ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp xuất nhập Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức thành lập năm 2004, với lĩnh vực hoạt động tạm nhập – tái xuất mặt hàng đông lạnh Các sản phẩm công ty nhập chủ yếu từ thị trường Ấn Độ, Hồng Kong tái xuất sang thị trường Trung Quốc Đến nay, công ty đạt nhiều thành tích đáng kể, có chỗ đứng vững nước trở thành bạn hàng tin cậy với nhiều đối tác nước Tuy nhiên, qui mô phận xuất nhập công ty nhỏ, việc sử dụng nguồn lực chưa hiệu quả, cộng với tác động kinh tế thay đổi sách Nhà nước khiến công ty gặp nhiều khó khăn việc nâng cao hiệu nhập hàng hóa Nhận thức tầm quan trọng việc nâng cao hiệu nhập khó khăn mà công ty gặp phải, em xin lựa chọn đề tài “Nâng cao hiệu nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức” làm chuyên đề thực tập cuối khóa Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Trên sở phân tích thực trạngnâng cao hiệu nhập khẩucủa Công ty Cổ SV: Trần Hải Hà Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức giai đoạn 2011 – 2014, rút ưu điểm, hạn chế nguyên nhân hạn chế Từ đây, đề xuất phương hướng số giải pháp nhằm nâng cao hiệu nhập công ty đến năm 2020 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Với mục tiêu đề ra, chuyền đề tập trung vào giải nhiệm vụ sau: - Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức: chức năng, nhiệm vụ công ty, cấu tổ chức, tình hình kinh doanh… - Làm rõ yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động nhập công ty, bao gồm yếu tố bên bên - Khái quáttình hìnhhoạt động nhập Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức số mặt: cấu mặt hàng nhập khẩu, thị trường nhập khẩu, kim ngạch nhập khẩu… - Phân tích thực trạngnâng cao hiệu nhập công ty, ưu điểm, hạn chế nguyên nhân việc nâng cao hiệu nhập - Đề xuất phương hướng đưa giải pháp để nâng cao hiệu nhập Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức giai đoạn 2015 – 2020 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu chuyên đề hoạt động nâng cao hiệu nhập Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức 3.2 Phạm vị nghiên cứu - Về không gian: Chuyên đề nghiên cứu hiệu nhập nhóm hàng đông lạnh Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức - Về thời gian:Chuyên đề tập trung nghiên cứu, phân tích, đánh giá hiệu nhập Công ty Cổ Phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức giai đoạn 2011 – 2014 Từ đưa giải pháp nâng cao hiệu nhập Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức đến năm 2020 Kết cấu chuyên đề Ngoài phần: mở đầu, kết luận, danh mục Bảng, Hình, từ viết tắt, chuyên đề thực tập bao gồm chương: Chương 1: Sự cần thiết nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu nhập khẩumặt hàng thực phẩm đông lạnh Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức Chương 2: Thực trạng nâng cao hiệu nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức giai đoạn 2011 – 2014 Chương 3: Phương hướng số giải pháp nâng cao hiệu nhập SV: Trần Hải Hà Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành mặt hàng thực phẩm đông lạnh Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức đến năm 2020 SV: Trần Hải Hà Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành CHƯƠNG SỰ CẦN THIẾT VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NÂNG CAO HIỆU QUẢ NHẬP KHẨU MẶT HÀNG THỰC PHẨM ĐÔNG LẠNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRÍ ĐỨC Mục tiêu chương giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức Qua cho nhìn khái quát cấu tổ chức công ty, cần thiết nhân tố tác động tới việc nâng cao hiệu nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh công ty giai đoan 2011 – 2014 Nhiệm vụ chương phải giải vấn đề: (1) Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức thành lập nào? (2) Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức nào? (3) Chức nhiệm vụ công ty gì? (4) Tại phải nâng cao hiệu nhập công ty? (5) Các nhân tố ảnh hưởng tới việc nâng cao hiệu nhập công ty giai đoạn 2011 – 2014, chúng tác động theo hướng thuận lợi hay bất lợi? Kết cấu chương bao gồm phần chính: (1.1) Tổng quan Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức, (1.2) Các nhân tổ ảnh hưởng đến nâng cao hiệu nhập Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức giai đoạn 2011 – 2014, (1.3) Sự cần thiết phải nâng cao hiệu nhập Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức 1.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức 1.1.1 Giới thiệu chung công ty Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức thành lập ngày tháng 12 năm 2005 theo giấy phép kinh doanh số 5700569746 Sở Kế hoạch Đầu tư Tỉnh Quảng Ninh cấp.Hình thức hoạt động công ty độc lập, công ty phép lập kế hoạch tiến hành hoạt động kinh doanh theo quy định giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh điều lệ phù hợp với quy định pháp luật, thực biện pháp thích hợp để đạt mục tiêu kinh doanh công ty Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức thành lập với mục đích nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh từ thị thị trường nước xuất sang Trung Quốc Từ năm 2005 đến nay, đội ngũ cán bộnhân viên công ty tăng thêm, đặc biệt nhân viên phòng xuất nhập để đảm bảo hoạt động nhập SV: Trần Hải Hà Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành mặt hàng thực phẩm đông lạnh công ty đạt hiệu cao Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức mở rộng nhiều mối liên kết, liên doanh với nhiều tổ chức, cá nhân nước, hợp tác, trao đối sản phẩm hàng hóa theo qui định Nhà nước Sau 10 hoạt động, Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức có tăng trưởng nhanh quy mô vốn kinh doanh Điều giúp cho công ty thu hút nhiều vốn mở rộng kinh doanh, bước nâng cao uy tín thị trường Một số thông tin công ty: - Tên Tiếng Việt công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRÍ ĐỨC - Tên Tiếng Anh công ty: TRI ĐUC TRADE AND SERVICES JOINT STOCK COMPANY - Tên viết tắt: TRIDUC.JSC - Mã số thuế: 5700569746 - Trụ sở chính: số nhà 21, phố Lò Bát, phường Trần Phú, thành phố Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam - Chi nhánh đại diện: Số nhà 256, đường Lê Thánh Tông,quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng, Việt Nam - Điện thoại: 0333.833495 / 0313.760723 - Fax: 0333.773668 / 0313 760723 - Email: triducmongcai@gmail.com - Vốn điều lệ: 10.000.000.000 VNĐ (10 tỷ đồng ) - Người đại diện theo pháp luật: Họ tên: Ngô Thái HàChức danh: Giám đốc 1.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ cấu tổ chức Bộ máy tổ chức công ty tổ chức theo dạng cấu chức để phù hợp với quy mô công ty lĩnh vực hoạt động, bao gồm phòng ban có chức nhiệm vụ khác nhau, giúp công ty hoạt động liên tục hiệu Dưới đâu sơ đồ cấu máy quản lý công ty: Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị SV: Trần Hải Hà Giám Quốc đốc tế 53B Lớp: QTKD Các Phó giám đốc Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành CHƯƠNG PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ NHẬP KHẨU MẶT HÀNG THỰC PHẨM ĐÔNG LẠNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦNTHƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRÍ ĐỨC ĐẾN NĂM 2020 Mục tiêu chương dựa định hướng nâng cao hiệu nhập đến năm 2020 nhận xét từ chương 2, đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh cho Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức Nhiệm vụ chương trả lời câu hỏi: (1) Phương hướng nâng cao hiệu nhập thực phẩm đông lạnh công ty giai đoạn 2015 – 2020 (2) Nên có giải pháp kiến nghị với Nhà nước để nâng cao hiệu nhập cho công ty đến năm 2020 Kết cấu chương bao gồm phần chính: (3.1) Phương hướng nâng cao hiệu nhập mặt hàng đông lạnh Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức đến năm 2020(3.2) Một số giải pháp nâng cao hiệu nhập công ty đến năm 2020 3.1 Phương hướng nâng cao hiệu nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức đến năm 2020 Nền kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng dự báo ổn định tăng trưởng mạnh mẽ giai đoạn 2015-2020 Việc Chính phủ Việt Nam tiếp tục mở rộng quan hệ ngoại giao với nhiều quốc gia, tích cực tham gia vào tổ chức, hiệp ước quốc tế, đặc biệt khả đàm phán thành công đến ký kết Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Dương ( gọi tắt Hiệp định TPP) giai đoạn tới chắn tạo điều kiện cho công ty mở rộng thị trường nguồn hàng, việc tìm kiếm đối tác bạn hàng phù hợp trở nên dễ dàng hơn, giảm chi phí nhập Hơn nữa, nhu cầu tiêu thụmặt hàng thực phẩm đông lạnh thị trường Trung Quốc dự báo tăng mạnh giai đoạn thay đổi lối sống thu nhập người dân, điều thúc đẩy hoạt động xuất công ty Đây hội để Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí SV: Trần Hải Hà 55 Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành Đức mở rộng nâng cao hiệu nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh thời gian tới Trên sở đó, chuyên đề đưa số định hướng tiếp tục nâng cao hiệu nhập thực phẩm đông lạnh công ty như: - Về kim ngạch nhập khẩu, cần nâng kim ngạch nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh lên số 100 tỷ VNĐ năm 2018 khoảng 120 tỷ năm 2020 - Về cấu mặt hàng nhập khẩu,công ty cần tiếp tục đa dạng hóa sản phẩm nhập cách là: Duy trì nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh chủ lực thịt trâu đông lạnh, thịt bò đông lạnh, đồng thời tiếp tục mở rộng tăng cường việc nhập mặt hàng khác đem lại giá trị kinh tế cao thịt cừu đông lạnh, thịt dê đông lạnh để đáp ứng nhu cầu ngày lớn từ phía đối tác Cụ thể, cần nâng giá trị nhập mặt hàng mức 35 tỷ đồng, chiếm khoảng 30% cấu nhập năm 2020, mặt hàng truyền thống thịt trâu thịt bò đông lạnh giá trị nhập cần đạt 40 30 tỷ đồng - Về thị trường nhập khẩu, Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức cần tiếp tục mở rộng thị trường nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh theo chiều sâu chiều rộng giai đoạn 2015 – 2020 Bên cạnh việc phát triển quan hệ với đối tác thị trường truyền thống Ấn Độ, Hồng Kong, công ty tăng cường tìm kiếm thêm nhà cung ứng tạithị trường mới, đặc biệt trọng đến thị trường Mỹvà chí phải mở rộng sang thị trường EU.Như công ty có nguồn cung chất lượng cao, ổn định với giá hợp lý, nâng cao hiệu nhập Cụ thể, công ty cần nâng tỷ trọng nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh từ thị trường Mỹ lên khoảng 20 – 25% với giá trị 30 tỷ năm 2020, trì tỷ trọng nhập từ Ấn Độ, đồng thời giảm tỷ trọng nhập từ Hồng Kong xuống khoảng 20% Bên cạnh đó, công ty cần trọng tới việc mở rộng thị trường xuất khẩu, không thị trường Trung Quốc, mà sang thị trường láng giếng khác Lào hay Cam-pu-chia - Về nhân lực, Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức cần định hướng phát triển nguồn nhân lực theo chiều rộng chiều sâu: mở rộng qui mô đội ngũ nhân sự, tăng số lượng nhân viên cho Phòng xuất nhập khẩu, đồng thời khuyến khích nhân viên trau dồi kiến thức nghiệp vụ, tích lũy kinh nghiệm, nâng cao lực thân, bên cạnh công ty cần nâng cao trình độ quản lý cho cán lãnh đạo công ty Có lực lượng lao động tốt, chắn SV: Trần Hải Hà 56 Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành hiệu nhập công ty giai đoạn tới nâng cao 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu nhập công ty đến năm 2020 3.2.1 Nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn khả ngoại ngữ cho nhân viên Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng, định đến thành bại công ty Trong đó, đội ngũ nhân viên Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức người cònkhá trẻ, kinh nghiệm chưa nhiều, kỹ chuyên môn chưa thậtcao dẫn đến suất lao động thấp Hơn nữa, nhân viên công ty có khả ngoại ngữ tốt, điều cần thiết môi trường kinh doanh quốc tế, khiến cho hiệu đàm phán chưa cao Vì công ty cần trọng việc nâng cao trình độ chuyên môn khả ngoại ngữ cho nhân viên Cụ thể, công ty cần thực số công việc như: - Trước tiên công ty cần xây dựng sách nhân lực dài hạn cách đầy đủ chi tiết không mang tính thời vụ nay, có kế hoạch trì phát triền nguồn nhân lực có, tính toán chi phí hợp lý cho việc đào tạo nhân lực, phải xác định rõ số lượng nhân viên cần thiết cho năm, vị trí, bố trí nhân viên đào tạo, nhân viên công tác - Nâng cao cất lượng khâu tuyển dụng đầu vào để tìm người phù hợp với nhu cầu công ty Đặt tiêu chí cụ thể cho vị trícần tuyển chọn là: phải học chuyên ngành liên quan đến Kinh doanh quốc tế, có kiến thức nghiệp vụ ngoại thương, hay phải có kinh nghiệm thực tế tháng – năm, có khả sử dụng ngoại ngữ mức (TOEIC cần đạt 600) Điều ích cho công ty ngắn hạn mà dài hạn - Thường xuyên tổ chức chương trình đào tạo ngắn hạn hay dài hạn theo nghiệp vụ nghiên cứu thị trường, giao dịch đàm phán hay tổ chức giao nhận hàng hóa để nhân viên nâng cao kỹ tay nghề - Đa dạng hoá kỹ đảm bảo khả thích ứng người lao động có điều chỉnh nội doanh nghiệp, hướng dẫn cho nhân viên bước việc lập hồ sơ, làm thủ tục hải quan Biện pháp giúp công ty dễ dàng điều chỉnh lao động có biến động, giảm chi phí tuyển dụng hay thuyên chuyển lao động - Đầu tư, khuyền khích nhân viên tham gia khóa học tiếng Anh tiếng Trung để nâng cao trình độ ngoại ngữ để giao dịch, đàm phán với đối SV: Trần Hải Hà 57 Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành tác cách hiệu Các nhân viên chi nhánh Hải Phòng tham gia khóa Tiếng Anh số trung tâm lớn Apollo, PEC AMA - Đầu tư kinh phícho từ – nhân viên xuất nhập học khóa ngắn hạn kinh doanh quốc tế nước ngoài, Anh Mỹ, tham gia hội thảo chuyên ngành nghiệp vụ ngoại thương, giúp nhân viên vừa nâng cao kiến thức, vừa cải thiện trình độ ngoại ngữ Đồng thời, tạo điều kiện cho nhân viên cập nhật tin tức thay đổi qui định sách, văn pháp lí xu hướng biến động kinh tế Việt Nam giới - Thường xuyên tổ chức kiểm tra đánh giá trình độ tình hình hoàn thành công việc nhân viên Thông qua kết đánh giá, công ty biết nhân viên làm việc chưa tốt có biện pháp thích hợp, khen, chê, thưởng, phạt tùy theo tình hình người Các biện pháp vừa nhắc nhở vừa khuyến khích người lao động làm việc tích cực Ngoài ra, nhà quản lý đánh giá tiến người lao động thông qua việc so sánh kết lần đánh giá với có điều chỉnh kịp thời Tuy nhiên, công ty cần thực theo kế hoạch cụ thể đánh giá theo cảm tính tổ chức lần kiểm tra sát gây ảnh hưởng đến tâm lý người lao động, khiến họ dễ cảm thấy ức chế suốt ngày phải kiểm tra, dẫn đến giảm hiệu công việc 3.2.2 Nâng cao trình độ quản lý lãnh đạo công ty Từ đánh giá chương 2, ta thấy lực lãnh đạo, trình độ quản lý cán Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức thấp Những người lãnh đạo chưa đưa kế hoạch chiến lược cụ thể, chưa theo dõi sát tình hình làm việc nhân viên, việc giám sát mang tính hình thức, điều dẫn đến hiệu sử dụng lao động không cao Vì thế, công ty cần phải: - Lựa chọn, cử cán lãnh đạo công ty Giám đốc, Phó Giám đốc trưởng phòng, có trưởng phòng xuất nhập học khóa học quản trị kinh doanh quốc tế nước để nâng cao kỹ quản trị, khả điều hành công ty Đồng thời, nghiên cứu học hỏi tiêu chuẩn quản lý tiên tiến giới để áp dụng công ty - Tuyển dụng nhân viên, quản lí có kinh nghiệm lĩnh vực quản trị kinh doanh quốc tế có khả gắnbó lâu dài với công ty - Nghiên cứu, đánh giá cách kỹ lưỡng trước đề bạt lên vị trí lãnh đạo cao mặt như: lực chuyên môn, kinh nghiệm làm SV: Trần Hải Hà 58 Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành việc, mối quan hệ, tâm huyết với công việc, khả gắn bó với công ty - Tổ chức lớp học ngắn hạn dài hạn với mục tiêu đào tạo, nâng cao trình độ cán quản lí cao cấp công ty Đối tượng chủ yếu giám đốc, phó giám đốc, để bổ sung, cập nhật vấn đề quản lí quản lý nhân lực, quản lý tài chính, việc hoạch định chiến lược, kỹ giao dịch đàm phán việc ứng dụng công nghệ quản lý Các hình thức học tập là: +Thảo luận kết hợp trao đổi kinh nghiệm học viên với nhà quản lí giỏi có lực kinh nghiệm +Tham quan học hỏi kinh nghiệm quản lý, điều hànhcủa công ty nước nước 3.2.3 Hoàn thiện sách kích thích vật chất người lao động Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức cần có sách, biện pháp để tạo động lực, giúp người lao động thấy cần thiết quan trọng việc phát triển nâng cao lực thân Đồng thời, chính sách kích thích vật chất khiến cho môi trường làm việc công ty có tính cạnh tranh cao hơn, từ giúp cho nhân viêntrong công ty làm việc nhiệt tình hơn, nỗ lực việc nâng cao trình độ thân, nâng cao suất lao động, muốn gắn bó với công ty Cụ thể: - Công ty cần xây dựng sách khen thưởng kỷ luật cụ thể, công bằng, khách hấp dẫn Nên có quy định, tiêu chí rõ ràng định mức thưởng kinh doanh để nhân viên đối chiếu, thưởngtheo cảm tính Điều giúp giúp nâng cao tinh thần làm việc nhân viên, đồng thời giúp họ nâng cao ý thức trách nhiệm công việc Những hoàn thành vượt tiêu tuyên dương, khen thưởng, ngược lại, không hoàn thành bị phê bình, trừ tiền lương có biện pháp nhắc nhở - Việc đề bạt, thăng chức cho nhân viên phải thực cách hợp lý, thông báo rõ ràng tới nhân viên có minh chứng cụ thể lực chuyên môn, khả làm chủ công việc, khả lên kế hoạch…Điều giúp đưa hình mẫu, mục tiêu cụ thể cho nhân viên để họ cố gắng đạt Nhân viên hiểu rõ họ cần phải nỗ lực, cố gắng thật nhiều để thăng chức suy nghĩ thiếu tích cực dựa vào quan hệ, thâm niên 3.2.4 Mở rộng hình thức huy động vốn Nguồn vốn sử dụng cho nhập Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức chủ yếu nguồn vốn lưu động, công ty cần phải có hình thức SV: Trần Hải Hà 59 Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành huy động vốn hợp lý Điều có ý nghĩa lớn công ty việc mở rộng qui mô kinh doanh, giúp công ty có nguồn kinh phí để đầu tư cho hoạt động nghiên cứu thị trường, thuê tàu, tăng kim ngạch nhập khẩu, đa dạng hóa mặt hàng nhập khẩu.Từ góp phần nâng cao hiệu sử dụng vốn, hiệu nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh cho công ty Công ty mở rộng việc huy động vốn cách: - Xây dựng chiến lược huy động vốn ngắn hạn dài hạn cách cụ thể, chi tiết, xác định xác lượng vốn cần thiết cho hoạt động nhập Nếu không xác định dẫn đến tình trạng thiếu vốn, không thực hợp đồng nhập thừa vốn gây lãng phí - Tích cực quan hệ với bạn hàng nước nhằm tranh thủ nguồn tín dụng xuất ngân hàng mà người bán tìm giúp công ty - Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp niềm tin với ngân hàng để hưởng ưu hỗ trợ tín dụng hoạt động nhập khẩu, toán, thủ tục vay tiền… đảm bảo khả vay vốn phục vụ cho hoạt động kinh doanh nói chung cho hoạt động nhập nói riêng công ty - Tiếp tục mở rộng hình thức huy động vốn nội công ty, đơn vị liên doanh liên kết Công ty TNHH Thuận Phát hỗ trợ Nhà nước 3.2.5 Tăng cường công tác quản lý vốn Công tác quản lý sử dụng nguồn vốn Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức chưa tốt, dẫn đến hiệu sử dụng vốnlưu động công ty chưa cao, số vòng quay vốn lưu động nhập thấp thời gian thu hồi vốn tương đối lớn Đề làm tốt công việc này, công ty cần phải: - Lập kế hoạch phân bổ vốn cách chi tiết cho phận kinh doanh theo thời kỳ dựa kế hoạch kinh doanh lập nguồn vốn huy động doanh nghiệp Thẩm định xem xét kỹ lưỡng tính khả thi khả thu hồi vốn kế hoạch kinh doanh - Theo dõi, giám sát chặt chẽ chuyển biến vốn để từ đề phương án, biện pháp điều chỉnh kịp thời, phù hợp với tình hình thị trường môi trường kinh doanh giai đoạn - Rút ngắn thời gian thực hợp đồng để tăng tốc độ quay vòng cho đồng vốn Công ty cần trọng đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu, thực tốt nghiên cứu thị trường xuất khẩu, xác định nhu cầu thị trường để xác định lượng hàng cần nhập, giảm hàng tổn kho, tránh ứ đọng vốn 3.2.6 Xây dựng website riêng cho công ty SV: Trần Hải Hà 60 Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành Hiện công ty chưa có website riêng nên gặp nhiều khó khăn việc tìm kiếm đối tác, mở rộng thị trường xuất nhập khẩu, tiếp cận công nghệ, việc thực hiệncác giao dịch đối tác Vì thế, Website công ty cần xây dựng thời gian tới đưa vào hoạt động Điều giúp công ty tiếp cận đối tác nhà cung ứng mặt hàng thực phẩm đông lạnhtrên giới dễ dàng với chi phí Công ty dễ dàng việc tiếp cận với công nghệ cao giới, tránh lạc hậu Bên cạnh đó, công ty nên sử dụng phương thức giao dịch thương mại điện tửđểtiết kiệm thời gian giao dịch, giảm bớt chi phí trung gian 3.3 Một số kiến nghị với nhà nước 3.3.1 Hoàn thiện Luật Hải quan qui định liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu, đơn giản hóa thủ tục hành - Nhà nước cần tiếp tục hoàn thiện hệ thống văn pháp luật Luật Thương mại, Luật Hải quan Giữa Nghị định, Thông tư Bộ ban ngành cần đảm bảo tính đồng bộ, thống với nhau.Các qui định thụ tục hải quan, thủ tục đăng ký danh mục hàng hóa tạm nhập tái xuất, kinh doanh mặt hàng thực phẩm đông lạnh cần phải cụ thể chi tiết Cần phải có biện pháp thông báo tới doanh nghiệp hiệu để doanh nghiệp tiếp cận với thay đổi sớm có chuẩn bị kỹ lưỡng Nhà nước nên có văn hướng dẫn việc áp dụng hệ thống khai bảo hải quan chi tiết cụ thể để doanh nghiệp tránh sai sót trình sử dụng - Các thủ tục khai báo hải quan cần đơn giản hóa, gọn nhẹ nhanh chóng Thời giant trung bình cho lần thông quan cao, khoảng 3,5 – tiếng, cần phải giảm xuống mức tiếng.Nhà nước cần áp dụng triệt để công nghệ đại vào khâu để giảm thời gian tăng mức độ xác - Thái độ cán nhân viên Hải quan cần cải thiện Sự thiếu nhiệt tình hay hời hợt, gây khó dễ số cán ngành Hải quan khiến cho nhân viên nhiều doanh nghiệp hiểu rõ quy định pháp luật, thời gian mắc sai lầm không đáng có - Hoạt động kiểm tra, tra, giám sát cần tăng cường tăng tính hiệu không đơn mang tính hình thức Điều giúp hệ thống pháp luật hoạt động trơn chu hơn; đồng thời nhanh chóng phát điểm bất cập chưa phù hợp để có biện pháp khắc phục 3.3.2 Tăng cường quản lý, đổi hệ thống giáo dụcđối với nguồn nhân lựcphục vụ xuất nhập Chất lượng nguồn nhân lực nước ta dù nâng cao lên nhiều SV: Trần Hải Hà 61 Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành chưa thể đáp ứng với yêu cầu doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Lực lượng lao động mà vừa có trình độ chuyên môn tốt vừa có khả giao tiếp ngoại ngữ tốt khan Bên cạnh sinh viên trường dù nắm kiến thức hội thực tiến nên khả làm việc thích nghi với môi trường kinh doanh thấp Nhà nước cần phải có quản lý sát để có sách phù hợp với thị trường lao động, tránh tượng nơi cần người thiếu, nơi không cần lại nhiều Nhà nước cần điều chỉnh hệ thống dục bậc đại học phù hợp với kinh tế thị trường, cho sinh viên trường lĩnh vực xuất nhập vừa nắm vững kiến thức bản, vừa ứng dụng vào công việc Cụ thể: - Giảm bớt thời gian đào tạo: thay phải học từ – năm trường nên rút ngắn xuống từ – 3,5 năm, loại bỏ giảm thời gian học số môn học không cần thiết - Cắt bỏ lý thuyết rườm rà, đưa nhiều ví dụ, tình minh họa cụ thể, tạo niềm hứng khởi học tập cho sinh viên - Tạo hội cho sinh viên tiếp cận với thực tế nhiều hơn, tổ chức chuyến tham quan, tìm hiểu qui trình làm việc thực tế, đồng thời hướng dẫn sinh viên thực hành đơn giản, giúp sinh viên hiểu rõ hoạt động kinh doanh quốc tế, hoạt động xuất nhập - Chú trọng đến vấn đề đào tạo ngoại ngữ phát triển kỹ cho sinh viên, đặc biệt sinh viên học xuất nhập khẩu, học kinh doanh quốc tế Các trường đại học nên bổ sung, mở rộng thêm môn học chuyên ngành tiếng Anh Những điều giúp cho doanh nghiệp kinh doanh quốc tế nói chung Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức nói riêng giảm thời gian chi phí đào tạo sau tuyển dụng 3.3.3 Xây dựng mạng lưới vận tải biển, phát triển ngành vận tải biển Việt Nam Trong kinh doanh xuất nhập khẩu, việc vận chuyển đòi hỏi phải có phương tiện vận tải đa dạng linh hoạt Tuy nhiên, mạng lưới vận tải Việt Nam yếu, giá cước vận chuyển cao, cở sở hạ tầng yếu chưa đầu tư mức Việc thuê phương tiện vận tải biển nước thường khiến doanh nghiệp tốn nhiều chi phí, gây khó khăn cho việc nâng cao hiệu nhập Vì vậy, nhà nước cần quan tâm, đầu tư vào việc phát triển ngành vận tải biển, mở rộng mạng lưới vận tải biển rộng khắp nhiều quốc gia, xây dựng đội tàu SV: Trần Hải Hà 62 Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành biển Việt Nam lớn mạnh qui mô chất lượng, đóng thêm nhiều tàu vận tải biển hơn, tải trọng lớn hơn, kết hợp với việc tu sửa, bảo dưỡng tàu cũ Bên cạnh cần phải sửa chữa nâng cấp bến bãi, kho hàng, đặc biệt số cảng biển lớn Việt Nam cảng Hải Phòng, cảng Đà Nẵng hay cảng Sài Gòn để thuận tiện cho việc vận chuyển, lưa trữ hàng hóa doanh nghiệp Tóm lại, chương đưa nhữngphương hướng cho việc nâng cao hiệu nhập Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức đến năm 2020 Đồng thời để số giải pháp công ty kiến nghị Nhà nước góp phần nâng cao hiệu nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh công ty thời gian tới SV: Trần Hải Hà 63 Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành KẾT LUẬN Như vậy, thông qua việc phân tích nhân tố tác động thực trạng nâng cao hiệu nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức giai đoạn 2011 – 2014, xem xét biện pháp nâng cao hiệu nhập mà công ty thực hiện, ta thấy công ty đạt kết đáng khích lệ lợi nhuận sau thuế cao tăng qua năm, hiệu nhập tương đối tốt với tiêu tỷ suất lợi nhuận cho kết khả quan, thị trường nhập mở rộng, biện pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn lao động phát huy tác dụng định Tuy nhiên, Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức tồn không hạn chế trình nâng cao hiệu nhập hiệu sử dụng vốn chưa cao, hiệu sử dụng lao động thấp, chi phí nhập tăng cao Các hạn chế vừa nguyên nhân bên lực quản lý, quy mô vốn, vừa nguyên nhân bên thủ tục hành hay chất lượng lao động đất nước gây Từ đánh giá, nhật xét thành tựu đạt hạn chế nguyên nhân hạn chế trình nâng cao hiệu nhập Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức, chuyên đề đề xuất số định hướng, giải pháp để nâng cao hiệu nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí đến năm 2020 Qua đó, công ty có nhìn toàn diện, xác việc nâng cao hiệu nhập Như vậy, Chuyên đề thực tập “Nâng cao hiệu nhập mặt hàng thực phẩm đông lạnh Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức” hoàn thành nhiệm vụ đặt từ ban đầu Tuy nhiên, kiến thức nhiều hạn chế, trải nghiệm thực tế cộng với giới hạn thời gian, nên nhận nhiều hỗ trợ từ phía Công ty, giúp đỡ, hướng dẫn tận tình Th.S Bùi Thị Lành, viết em không tránh thiếu sót Em mong nhận thông cảm, chia sẻ thầy cô bạn để em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! SV: Trần Hải Hà 64 Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành TÀI LIỆU THAM KHẢO I SÁCH - PGS.TS Nguyễn Thị Hường ( 2001) - Giáo trình “Kinh Doanh Quốc Tế, tập I ”, NXB Lao động – xã hội - PGS.TS Nguyễn Thị Hường (2003) - Giáo trình “Kinh Doanh Quốc Tế tập II”, NXB Lao động – xã hội - PGS.TS Nguyễn Thị Hường (2004), Giáo trình “Quản trị dự án doanh nghiệp có vốn đầu tư nước – FDI tập II”, NXB Thống kê II TÀI LIỆU THAM KHẢO - Viên Ngọc Bảo (2014),“Hoàn thiện hoạt động nhập thép công ty cổ phần Tường Kính TID”, Chuyên đề tốt nghiệp, Đại học Kinh Tế Quốc Dân - Hoàng Thùy Dương (2014),“Nâng cao hiệu kinh doanh nhập thiết bị máy móc Công ty TNHH thiết bị y tế Nhật Nam”, Chuyên đề tốt nghiệp, Đại học Kinh Tế Quốc Dân - Phan Thị Thanh Tâm (2007), “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động nhập công ty phát triển xây dựng xuất nhập sông Hồng”, Chuyên đề tốt nghiệp, Đại học Kinh Tế Quốc Dân - Trần Thị Thoa (2007), Chuyên đề “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động nhập công ty TNHH TM & ĐT Tuấn Linh”, Chuyên đề tốt nghiệp, Đại học Kinh Tế Quốc Dân - Nguyễn Thùy Linh (2008), Chuyên đề “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập công ty xuất nhập xi măng”, Chuyên đề tốt nghiệp, Đại học Kinh Tế Quốc Dân - Huy Thắng (2013), “Nhìn lại điều hành tỷ giá giai đoạn 2011-2013”, Báo điện tử Chính phủ nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, ngày 29/10/2013 - Tài liệu, báo cáo Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trí Đức giai đoạn 2011 – 2014 +Báo cáo tình hình nhập công ty giai đoạn 2011 – 2014 +Cơ cấu mặt hàng nhập công ty giai đoạn 2011 – 2014 +Cơ cấu thị trường nhập công ty giai đoạn 2011 – 2014 SV: Trần Hải Hà 65 Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN SV: Trần Hải Hà 66 Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN SV: Trần Hải Hà 67 Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành SV: Trần Hải Hà 68 Lớp: QTKD Quốc tế 53B Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Bùi Thị Lành SV: Trần Hải Hà 69 Lớp: QTKD Quốc tế 53B