I HC QUC GIA H NI KHOA S PHM NGHIấM N DIM THU BIN PHP QUN Lí CễNG TC KIM TRA - NH GI KT QU HC TP CA SINH VIấN TRNG CAO NG DU LCH H NI LUN VN THC S QUN Lí GIO DC H NI - 2008 đại học quốc gia hà nội khoa s- phạm nghiêm nữ diễm thuỳ biện pháp quản lý công tác kiểm tra - đánh giá kết học tập sinh viên tr-ờng cao đẳng du lịch hà nội luận văn thạc sĩ quản lý giáo dục Chuyên ngành: quản lý giáo dục Mã số: 60 14 05 Ng-ời h-ớng dẫn khoa học: GS.TS Nguyễn Đức Chính Hà Nội - 2008 LI CM N Lun khoa hc ny c hon thnh vi s giỳp v ch bo tn tỡnh ca cỏc Cụ giỏo, Thy giỏo cựng vi s n lc hc hi, nghiờn cu ca bn thõn thi gian hc ti Khoa S phm - i hc Quc gia H Ni Trc ht, tụi xin gi li cm n trõn trng ti Ban ch nhim v th ging viờn Khoa S phm - i hc Quc gia H Ni ó to iu kin giỳp tụi hon thnh chng trỡnh hc v cú c nhng kin thc, k nng cn thit nghiờn cu, thc hin lun c bit, tụi xin by t lũng bit n chõn thnh v sõu sc ti Giỏo s Tin s Nguyn c Chớnh, ngi ó tn tõm, nhit tỡnh hng dn khoa hc v giỳp tụi sut thi gian thc hin cỏc nhim v ca ti Tụi xin trõn thnh cm n Ban giỏm hiu, cỏc cỏn b qun lý, ging viờn v cỏc sinh viờn h Cao ng ca Trng Cao ng Du lch H Ni ó ng h, cng tỏc, giỳp tụi nhit tỡnh quỏ trỡnh iu tra, kho sỏt, thu thp cỏc d liu liờn quan n ti Sau cựng, tụi xin gi li cm n n gia ỡnh, bn bố, ng nghip ó luụn quan tõm giỳp , c v, ng viờn v to mi iu kin thun li cho tụi quỏ trỡnh hc v hon thnh lun ny Mc dự ó cú nhiu c gng, song lun ny khú trỏnh nhng thiu sút, hn ch Tỏc gi kớnh mong nhn c nhng ý kin gúp ý, ch bo ca cỏc Cụ, cỏc Thy, cỏc nh khoa hc, bn bố ng nghip v nhng ngi quan tõm lun c hon thin hn Xin trõn trng cm n! H Ni, ngy thỏng Tỏc gi nm 2008 Nghiờm N Dim Thu Danh mục từ viết tắt Bộ Gd&ĐT Bộ Giáo dục Đào tạo Bộ LĐ - TB XH Bộ Lao động Th-ơng binh Xã hội CB Cán GV Giảng viên SV Sinh viên CBCNV Cán công nhân viên CBQL Cán quản lý CĐ DLHN Cao đẳng Du lịch Hà Nội CĐ Cao đẳng Đh Đại học DL Du lịch KT - ĐG Kiểm tra - Đánh giá KQHT Kết học tập QL Quản lý QLGD Quản lý giáo dục QT Quản trị KS - NH Khách sạn Nhà hàng GS Giáo s- MC LC M U TRANG Lý chn ti Mc ớch nghiờn cu Nhim v nghiờn cu Khỏch th v i tng nghiờn cu Gi thuyt khoa hc Phm vi nghiờn cu Phng phỏp nghiờn cu Cu trỳc lun Chng 1: C s lý lun v kim tra - ỏnh giỏ 1.1 Lch s nghiờn cu 1.2 Cỏc khỏi nim ca ti 1.2.1 Qun lý 1.2.2 Bin phỏp qun lý 1.2.3 Kim tra 1.2.4 ỏnh giỏ 1.2.5 Kim tra - ỏnh giỏ 10 1.2.6 Kt qu hc 10 1.2.7 Mi quan h gia kt qu kim tra - ỏnh giỏ v cht lng o to núi 11 chung 1.3 Lý lun v kim tra - ỏnh giỏ 12 1.3.1 Tng quan v kim tra - ỏnh giỏ 12 1.3.2 V trớ, chc nng, vai trũ ca kim tra ỏnh giỏ quỏ trỡnh dy 13 hc 1.3.3 Nguyờn tc kim tra - ỏnh giỏ 16 1.3.4 Cỏc yờu cu ca kim tra - ỏnh giỏ 19 1.3.5 Cỏc hỡnh thc kim tra - ỏnh giỏ v phng thc kt hp cỏc hỡnh 19 thc ny cỏc k kim tra - ỏnh giỏ khỏc 1.3.6 ỏnh giỏ thc kt qu hc ca ngi hc 25 Qui trỡnh t chc mt kỡ kim tra, thi 26 1.3.7 1.3.8 Cỏc bin phỏp qun lý cụng tỏc kim tra - ỏnh giỏ 32 Chng 2: Thc trng cụng tỏc kim tra - ỏnh giỏ v qun lý cụng 35 tỏc kim tra - ỏnh giỏ kt qu hc ca sinh viờn trng Cao ng Du lch H Ni 2.1 Khỏi quỏt v Trng Cao ng Du lch H Ni 35 2.1.1 Lch s hỡnh thnh v phỏt trin 35 2.1.2 Chc nng, nhim v 36 2.1.3 Quy mụ, ngnh ngh o to 38 2.1.4 C cu t chc ca trng v i ng ging viờn, giỏo viờn, 41 CBCNV 2.1.5 H thng c s vt cht k thut ca nh trng 2.2 Thc trng cụng tỏc kim tra - ỏnh giỏ kt qu hc ca sinh 44 46 viờn Trng Cao ng Du lch H Ni 2.2.1 Hỡnh thc, phng phỏp kim tra - ỏnh giỏ 48 2.2.2 Thc trng khõu chun b cõu hi thi, thi 50 2.2.3 Thc trng cụng tỏc t chc thi, kim tra 55 2.3 Thc trng qun lý cụng tỏc kim tra - ỏnh giỏ kt qu hc ca sinh viờn trng Cao ng Du lch H Ni 60 2.3.1 Vic tuõn th nguyờn tc, yờu cu, qui trỡnh kim tra - ỏnh giỏ 60 2.3.2 ỏnh giỏ chung, nguyờn nhõn 64 Chng 3: cỏc bin phỏp qun lý cụng tỏc kim tra - ỏnh giỏ kt qu 68 hc ca sinh viờn trng Cao ng Du lch H Ni 3.1 Cỏc nguyờn tc xõy dng bin phỏp 68 3.2 Cỏc bin phỏp qun lý 68 3.2.1 Tp hun, nõng cao nhn thc, nng lc v trỏch nhim kim tra - 68 ỏnh giỏ cho nh qun lý, ging viờn v sinh viờn 3.2.2 T chc, xõy dng k hoch v qui trỡnh kim tra - ỏnh giỏ cho 72 cỏc B mụn v qun lý cỏc qui trỡnh kim tra - ỏnh giỏ ú 3.2.3 Tp hun k nng xõy dng cu trỳc , vit cõu hi kim tra - ỏnh 87 giỏ 3.2.4 Tng cng ch o vic ng dng cụng ngh thụng tin vo qun lý 90 cụng tỏc kim tra - ỏnh giỏ kt qu hc ca sinh viờn 3.2.5 Mi quan h gia cỏc bin phỏp 3.3 Kho nghim tớnh cp thit v tớnh kh thi ca cỏc bin phỏp KT LUN V KHUYN NGH 93 94 98 Kt lun 98 Khuyn ngh 99 TI LIU THAM KHO 101 PH LC M U Lý chn ti Bc vo th k XXI vi s phỏt trin nh v bóo ca cỏch mng khoa hc - cụng ngh, c bit cụng ngh thụng tin v xu th ton cu hoỏ, thỡ vai trũ ca giỏo dc ngy cng tr nờn quan trng, l ng lc phỏt trin v nhõn t quyt nh tng lai ca mi Quc gia Giỏo dc Vit Nam sau 20 nm i mi ó t c rt nhiu thnh qu quan trng v m rng quy mụ, a dng hoỏ cỏc hỡnh thc giỏo dc v nõng cao c s vt cht cho nh trng Tuy nhiờn, giỏo dc nc ta cũn nhiu bt cp, cht lng v hiu qu giỏo dc cũn thp, cha ỏp ng c yờu cu phỏt trin kinh t xó hi ca nc ta giai on hin Chớnh vỡ vy, vic nõng cao cht lng giỏo dc ang c ng Nh nc v ton xó hi quan tõm Mc tiờu ca giỏo dc núi chung v giỏo dc i hc núi riờng ú l, giỏo dc phi o to nờn ngun nhõn lc cú y cỏc phm cht, nng lc, cú kh nng lm vic c lp, sỏng to cú th thớch nghi cao vi th trng lao ng thi k hi nhp thc hin c mc tiờu ngoi vic i mi chng trỡnh, ni dung, phng phỏp kim tra - ỏnh giỏ kt qu hc ca sinh viờn l khõu vụ cựng quan trng Hot ng kim tra - ỏnh giỏ gn lin vi mc tiờu v ni dung o to, thụng qua kim tra - ỏnh giỏ chỳng ta bit c quỏ trỡnh dy hc v kt qu hc ca sinh viờn cú t c mc tiờu hay khụng t ú cú cỏc bin phỏp iu chnh kp thi hot ng dy hc Thc tin giỏo dc cho thy mt cụng tỏc ỏnh giỏ c t chc u n v thớch hp thỡ cht lng giỏo dc s khụng ngng c nõng cao Tuy nhiờn trờn thc t, giỏo viờn dng nh cha nhn thc ht c ý ngha, vai trũ ca kim tra - ỏnh giỏ quỏ trỡnh dy hc, cha quan tõm n vic kim tra - ỏnh giỏ liờn tc cng nh cha thc s coi trng nhng thụng tin phn hi t cỏc bi kim tra Bờn cnh ú cụng tỏc t chc thi, kim tra cũn lng lo, hỡnh thc thi cũn n iu, cha kim soỏt, ỏnh giỏ c mc tiờu o to ton din Do ú kim tra - ỏnh giỏ cỏc trng i hc, Cao ng cha cht ch, cha khỏch quan v cha phn ỏnh ỳng thc cht kt qu o to Trng Cao ng Du lch H Ni, t thnh lp n l mt c s o to cú uy tớn cỏc trng o to ngh Du lch khu vc phớa Bc Hn ba mi nm qua, nh trng ó úng gúp ỏng k cho ngun nhõn lc ó qua o to cho ngnh Du lch Tuy nhiờn, s lng, cht lng v hiu qu o to cha tng xng vi th mnh ca nh trng v ũi hi m xó hi t Trc yờu cu hi nhp, vic nõng cao cht lng kim tra - ỏnh giỏ kt qu hc ca sinh viờn l mt nhng yờu cu cp bỏch cn thc hin Mc dự nh trng cú rt nhiu c gng nhng cụng tỏc kim tra ỏnh giỏ kt qu hc ca sinh viờn cũn hn ch v cha thc s phỏt huy ht vai trũ quan trng ca cụng tỏc ny vic nõng cao cht lng o to Chớnh vỡ vy tụi chn ti: Bin phỏp qun lý cụng tỏc kim tra - ỏnh giỏ kt qu hc ca sinh viờn Trng Cao ng Du lch H Ni vi mong mun úng gúp vo vic nõng cao cht lng o to ca Nh trng giai on hin Mc ớch nghiờn cu ti nghiờn cu, xut mt s bin phỏp qun lý cụng tỏc kim tra - ỏnh giỏ kt qu hc ca sinh viờn trng Cao ng Du lch H Ni nhm nõng cao cht lng o to ca nh trng Nhim v nghiờn cu - Nghiờn cu c s lý lun ca kim tra - ỏnh giỏ v kim tra ỏnh giỏ kt qu hc - Kho sỏt, ỏnh giỏ thc trng cụng tỏc kim tra ỏnh giỏ v qun lý cụng tỏc kim tra - ỏnh giỏ kt qu hc ca sinh viờn trng Cao ng Du lch H Ni - xut mt s bin phỏp qun lý nhm nõng cao cht lng kim tra - ỏnh giỏ kt qu hc ca sinh viờn trng Cao ng Du lch H Ni Khỏch th v i tng nghiờn cu 4.1 Khỏch th nghiờn cu: Cụng tỏc kim tra - ỏnh giỏ kt qu hc ca sinh viờn trng Cao ng Du lch H Ni 4.2.i tng nghiờn cu: Bin phỏp qun lý cụng tỏc kim tra - ỏnh giỏ kt qu hc ca sinh viờn trng Cao ng Du lch H Ni Gi thuyt khoa hc ca ti Cụng tỏc kim tra - ỏnh giỏ kt qu hc ca sinh viờn trng Cao ng Du lch H Ni s chớnh xỏc, khỏch quan ỏp ng yờu cu nõng cao cht lng quỏ trỡnh o to nu ỏp dng cỏc bin phỏp qun lý cụng tỏc kim tra - ỏnh giỏ c xut lun Phm vi nghiờn cu - Lun nghiờn cu cụng tỏc kim tra - ỏnh giỏ kt qu hc ca sinh viờn h cao ng chớnh quy ti khoa QT Khỏch sn Nh hng trng Cao ng Du lch H Ni - Kho sỏt v s dng s liu t cỏc nm hc 2004-2005 tr li õy Phng phỏp nghiờn cu - Phng phỏp nghiờn cu lý lun: Bao gm cỏc phng phỏp phõn tớch, tng hp, x lý ti liu - Phng phỏp nghiờn cu thc tin: Phng phỏp iu tra, thu thp thụng tin, ly ý kin cỏn b qun lý, ging viờn, sinh viờn - Phng phỏp thng kờ: S dng s lý cỏc s liu thu c t kho sỏt thc t Cu trỳc lun Ngoi phn m u, kt lun v khuyn ngh, ti liu tham kho v ph lc lun c trỡnh by ba chng: Chng 1: C s lý lun v kim tra - ỏnh giỏ v kim tra - ỏnh giỏ kt qu hc Chng 2: Thc trng cụng tỏc kim tra - ỏnh giỏ v qun lý cụng tỏc kim tra - ỏnh giỏ kt qu hc ca sinh viờn trng Cao ng Du lch HN Chng 3: Bin phỏp qun lý cụng tỏc kim tra - ỏnh giỏ kt qu hc ca sinh viờn trng Cao ng Du lch H Ni TI LIU THAM KHO Vn bn, kin B Giỏo dc v o to, Quyt nh s 25/2006/Q - BGD & T v vic ban hnh quy ch o to i hc v cao ng h chớnh quy, H Ni, thỏng 6/2006 B Giỏo dc v o to, Ngh quyt v i mi c bn v ton din giỏo dc i hc Vit Nam giai on 2006-2020, H Ni, thỏng 11-2005 Chin lc phỏt trin giỏo dc 2001-2010, NXB Giỏo dc, H Ni 2002 Quyt nh s 97/2002/Q-TTG ngy 22/7/2002 ca Th tng Chớnh ph v vic Phờ duyt Chin lc phỏt trin Du lch Vit Nam 2001-2010 Lut giỏo dc: NXB Lao ng Xó hi H Ni 2007 Tỏc gi, tỏc phm ng Quc Bo, Vn qun lý v vic dng vo qun lý nh trng, chuyờn o to qun lý giỏo dc, H Ni 2005 Cỏc Mỏc v Ph.ng ghen ton NXB Chớnh tr Quc gia H Ni 2003 Nguyn Quc Chớ Nguyn Th M Lc, Lý lun qun lý nh trng, ti liu ging dy cao hc QLGD, Khoa s phm - H Quc gia H Ni, 2003 Nguyn Quc Chớ- Nguyn Th M Lc, C s khoa hc qun lý, Ti liu ging dy cao hc QLGD, Khoa s phm - H Quc gia H Ni, 2004 10 Nguyn c Chớnh- inh Th Kim Thoa, Kim tra - ỏnh giỏ theo mc tiờu, H Ni, 2005 11 Nguyn c Chớnh: Kim nh cht lng giỏo dc i hc NXB i hc Quc Gia H Ni 2002 12 V Cao m, Phng phỏp lun nghiờn cu khoa hc, NXB Khoa hc v k thut, 2005 13 ng Xuõn Hi, qun lý s thay i, cng bi ging H Ni 2005 14 ng V Hot H Th c, Lý lun dy hc i hc, NXB i hc s phm H Ni, 2004 15 Harold Koontz-Cyril Odonnell-Heinz Weirich: Nhng ct yu ca qun lý NXB Khoa hc k thut H Ni 1998 16 ng Bỏ Lóm, Kim tra - ỏnh giỏ dy - hc i hc, NXB Giỏo dc, 2003 17 Lờ c Ngc, Vn tt v o lng v ỏnh giỏ thnh qu hc giỏo dc i hc H Ni, 2001 18 Hong Phờ, 1998, T in ting Vit, NXB KHXH 19 Tp bi ging o lng ỏnh giỏ giỏo dc, i hc Quc gia H Ni 20 Lõm Quang Thip, Trc nghim v o lng thnh qu hc tp, NXB khoa hc xó hi, 2005 21 Dng Thiu Tng, Trc nghim v o lng thnh qu hc tp, NXB KHXH, 2005 22 T in ting Vit: NXB khoa hc xó hi H Ni 1992 23 Trung tõm m bo cht lng o to v nghiờn cu phỏt trin giỏo dc i hc Quc gia H Ni, Giỏo dc i hc Cht lng v ỏnh giỏ, NXB i hc Quc gia H Ni 24 Trng Cao ng Du lch H Ni (2005), K hoch phỏt trin nh trng giai on 2006 -2010 25 Phan Th Hng Vinh, Tỡm hiu thc trng h thng phng phỏp kim tra cht lng dy hc, giỏo dc hc mt s trng i hc H Ni 1999 26 Nguyn Nh ý i t in ting Vit, Xut bn húa thụng tin, 1999 [...]... việc Phê duyệt Chiến lược phát triển Du lịch Việt Nam 2001-2010 5 Luật giáo dục: NXB Lao động – Xã hội – Hà Nội – 2007 Tác giả, tác phẩm 6 Đặng Quốc Bảo, Vấn đề quản lý và việc vận dụng vào quản lý nhà trường, chuyên đề đào tạo quản lý giáo dục, Hà Nội – 2005 7 Các Mác và Ph.Ăng ghen toàn tập – NXB Chính trị Quốc gia Hà Nội – 2003 8 Nguyễn Quốc Chí – Nguyễn Thị Mỹ Lộc, Lý luận quản lý nhà trường, tài... khoa học xã hội – Hà Nội – 1992 23 Trung tâm đảm bảo chất lượng đào tạo và nghiên cứu phát triển giáo dục Đại học Quốc gia Hà Nội, Giáo dục đại học – Chất lượng và đánh giá, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 24 Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội (2005), Kế hoạch phát triển nhà trường trong giai đoạn 2006 -2010 25 Phan Thị Hồng Vinh, Tìm hiểu thực trạng hệ thống phương pháp kiểm tra chất lượng dạy học, giáo dục học. .. Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, NXB Khoa học và kỹ thuật, 2005 13 Đặng Xuân Hải, quản lý sự thay đổi, Đề cương bài giảng Hà Nội – 2005 14 Đặng Vũ Hoạt – Hà Thị Đức, Lý luận dạy học Đại học, NXB Đại học sư phạm Hà Nội, 2004 15 Harold Koontz-Cyril Odonnell-Heinz Weirich: Những vấn đề cốt yếu của quản lý – NXB Khoa học kỹ thuật Hà Nội – 1998 16 Đặng Bá Lãm, Kiểm tra - đánh giá trong dạy - học đại học, ... học, NXB Giáo dục, 2003 17 Lê Đức Ngọc, Vắn tắt về đo lường và đánh giá thành quả học tập trong giáo dục Đại học Hà Nội, 2001 18 Hoàng Phê, 1998, Từ điển tiếng Việt, NXB KHXH 19 Tập bài giảng đo lường đánh giá trong giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội 20 Lâm Quang Thiệp, Trắc nghiệm và đo lường thành quả học tập, NXB khoa học xã hội, 2005 21 Dương Thiệu Tống, Trắc nghiệm và đo lường thành quả học tập, NXB... giảng dạy cao học QLGD, Khoa sư phạm - ĐH Quốc gia Hà Nội, 2003 9 Nguyễn Quốc Chí- Nguyễn Thị Mỹ Lộc, Cơ sở khoa học quản lý, Tài liệu giảng dạy cao học QLGD, Khoa sư phạm - ĐH Quốc gia Hà Nội, 2004 10 Nguyễn Đức Chính- Đinh Thị Kim Thoa, Kiểm tra - đánh giá theo mục tiêu, Hà Nội, 2005 11 Nguyễn Đức Chính: Kiểm định chất lượng trong giáo dục đại học – NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội – 2002 12 Vũ Cao Đàm,... Bộ Giáo dục và Đào tạo, Quyết định số 25/2006/QĐ - BGD & ĐT về việc ban hành quy chế đào tạo đại học và cao đẳng hệ chính quy, Hà Nội, tháng 6/2006 2 Bộ Giáo dục và Đào tạo, Nghị quyết về đổi mới cơ bản và toàn diện giáo dục Đại học Việt Nam giai đoạn 2006-2020, Hà Nội, tháng 11-2005 3 Chiến lược phát triển giáo dục 2001-2010, NXB Giáo dục, Hà Nội 2002 4 Quyết định số 97/2002/QĐ-TTG ngày 22/7/2002 của. .. Du lịch Hà Nội (2005), Kế hoạch phát triển nhà trường trong giai đoạn 2006 -2010 25 Phan Thị Hồng Vinh, Tìm hiểu thực trạng hệ thống phương pháp kiểm tra chất lượng dạy học, giáo dục học ở một số trường Đại học Hà Nội 1999 26 Nguyễn Như ý Đại từ điển tiếng Việt, Xuất bản văn hóa thông tin, 1999