LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, xác chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Ế Huế, ngày tháng năm 2011 TÊ ́H U Người cam đoan Đ A ̣I H O ̣C K IN H Nguyễn Tấn Lộc i LỜI CẢM ƠN Luận văn kết trình học tập nghiên cứu nhà trường, kết hợp với kinh nghiệm trình công tác thực tiễn, với nỗ lực cố gắng thân Đạt kết xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới quý thầy (cô) giáo Trường Đại học kinh tế Huế; đồng chí, đồng nghiệp bạn bè nhiệt tình giúp đỡ, hỗ trợ cho Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Ế giáo, Phó giáo sư - Tiến sĩ Nguyễn Tài Phúc, Phó hiệu trưởng trường Đại học kinh ́H suốt trình nghiên cứu hoàn thành luận văn U tế Huế người trực tiếp hướng dẫn khoa học; Thầy dày công giúp đỡ TÊ Tôi xin chân thành cảm ơn đến ban lãnh đạo, cán Chi cục thuế Thành phố Huế giúp đỡ thời gian thực luận văn H Mặc dù có nỗ lực cố gắng luận văn không tránh khỏi IN khiếm khuyết, mong nhận góp ý chân thành quí thầy (cô), đồng chí, đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện ̣C K Xin chân thành cám ơn! tháng 07 năm 2011 Đ A ̣I H O Huế, ngày Nguyễn Tấn Lộc ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN Họ tên học viên: Nguyễn Tấn Lộc Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Niên khóa 2009-2011 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Tên đề tài: Hoàn thiện công tác quản lý thuế doanh nghiệp quốc doanh Chi cục thuế Thành phố Huế Tính cấp thiết đề tài Ế Luật quản lý thuế Quốc hội Khoá XI thông qua Kỳ họp thứ 10 U có hiệu lực thi hành từ ngày 01/07/2007 Việc ban hành Luật quản lý thuế tạo tảng cho việc áp dụng chế quản lý thuế tiên tiến, đại, theo người nộp ́H thuế tự tính, tự khai, tự nộp thuế vào NSNN; quan thuế thực quản lý thuế TÊ theo chức dựa hệ thống thông tin người nộp thuế Tuy nhiên năm qua từ thực luật quản lý thuế công tác quản lý thuế có nhiều bất cập, chưa H phù hợp với thực tiễn, tình trạng doanh nghiệp trốn lậu thuế xảy phổ biến, gây thất thu IN ngân sách Nhà nước Mặc khác, nguồn thu thuế từ doanh nghiệp nguồn thu chủ yếu ngân sách Thành phố Huế Xác định tầm quan trọng chọn đề tài “ Hoàn thiện K công tác quản lý thuế doanh nghiệp quốc doanh Chi cục thuế Thành phố Huế” làm luận văn thạc sĩ O ̣C Phương pháp nghiên cứu ̣I H Phương pháp chung gồm phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử, phương pháp thu thập số liệu, phương pháp tổng hợp xử lý số liệu, phương pháp Đ A phân tích kinh tế, phương pháp chuyên gia Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn - Góp phần làm rõ sở khoa học hệ thống hóa vấn đề lý luận thuế; công tác quản lý thuế quan thuế - Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản lý thuế Chi cục thuế Thành phố Huế doanh nghiệp giai đoạn 2008-2010 - Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản lý thuế doanh nghiệp để tăng nguồn thu cho NSNN, góp phần tạo bình đẳng hoạt động SXKD thành phần kinh tế iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT U ́H TÊ H IN K Đ A ̣I H O ̣C GTGT HC-NS-TV-AC HĐND KBNN NQD NSNN NNT QLT SXKD TNCN TCT TTHT UBND VA WTO Cán công chức Cơ quan thuế Công nghiệp- Tiểu thủ công nghiệp Doanh nghiệp quốc doanh Đối tượng nộp thuế Gross Domestic Product (Tổng Sản Phẩm Quốc Nội) Giá trị gia tăng Hành chính-Nhân sự-Tài vụ-Ấn Hội đồng nhân dân Kho bạc Nhà nước Ngoài quốc doanh Ngân sách Nhà nước Người nộp thuế Quản lý thuế Sản xuất kinh doanh Thu nhập cá nhân Tổng cục Thuế Tuyên truyền hỗ trợ Ủy ban nhân dân Giá trị tăng thêm Tổ chức thương mại giới Ế CBCC CQT CN-TTCN DNNQD ĐTNT GDP iv DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ tổ chức máy Chi cục thuế Thành phố Huế năm 2010 .43 Sơ đồ 2.2 Quy trình quản lý thu thuế theo chức 50 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Sơ đồ 2.1 v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Một số tiêu kinh tế xã hội thành phố giai đoạn 2008-2010 .38 Bảng 2.2 Chỉ tiêu tài thành phố giai đoạn 2008-2010 40 Bảng 2.3 Cơ cấu thu kinh tế NQD Chi cục thuế Thành phố Huế giai đoạn 2008-2010 41 Bảng 2.4 Tình hình sử dụng lao động Chi cục thuế Thành phố Huế giai đoạn Tình hình thực nhiệm vụ Chi cục thuế Thành phố Huế giai đoạn U Bảng 2.5 Ế 2008-2010……………………………………………………… …… 45 ́H 2008-2010 47 Tình hình quản lý DN giai đoạn 2008-2010……………………… .53 Bảng 2.7 Tình hình DN khai thuế, nộp thuế so với DN quản lý giai đoạn 2008- TÊ Bảng 2.6 H 2010………………………………………………………………… 54 Tình hình kiểm tra thuế trụ sở doanh nghiệp 55 Bảng 2.9 Tình hình nợ thuế DN qua ba năm 2008-2010 .57 IN Bảng 2.8 K Bảng 2.10 Tình hình tuyên truyền, hổ trợ đối tượng nộp thuế giai đoạn 2008- ̣C 2010………………………………………………………………… 59 O Bảng 2.11 Loại hình DN điều tra ngành nghề……………………………… 61 ̣I H Bảng 2.12 Kết đánh giá DN đăng ký, kê khai, nộp thuế .61 Bảng 2.13 Ý kiến đánh giá mức độ hài lòng DN công tác tuyên truyền hỗ Đ A trợ pháp luật thuế 63 Bảng 2.14 Ý kiến DN nhóm biện pháp hỗ trợ DN 65 Bảng 2.15 Kết điều tra nhóm tra, kiểm tra quan thuế 67 Bảng 2.16 Cơ cấu cán theo vị trí công tác 70 Bảng 2.17 Ý kiến đánh giá cán việc đăng ký, kê khai nộp thuế DN 71 Bảng 2.18 Kết phân tích phương sai theo nhân tố .73 Bảng 2.19 Kết phân tích phương sai theo phận công tác 76 vi MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Tóm lược luận văn iii Danh mục từ viết tắt iv Danh mục sơ đồ v Danh mục bảng biểu vi Ế Mục lục vii U MỞ ĐẦU ́H Tính cấp thiết đề tài TÊ Mục đích nghiên cứu đề tài………………………………………………… Phạm vi nghiên cứu .3 H Phương pháp nghiên cứu .3 IN Kết cấu luận văn .5 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU VỀ THUẾ, QUẢN LÝ THUẾ K 1.1 Lý luận thuế ̣C 1.1.1 Khái niệm O 1.1.2 Bản chất thuế ̣I H 1.1.3 Chức thuế 1.1.4 Vai trò thuế kinh tế thị trường 11 Đ A 1.1.5 Chính sách thuế phân loại thuế 13 1.2 Những nội dung quản lý thuế .15 1.2.1 Khái niệm, mục tiêu nguyên tắc quản lý thuế 15 1.2.2 Nội dung luật quản lý thuế 17 1.3 Các tiêu chí đánh giá công tác quản lý thuế 23 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý thuế .26 1.5 Kinh nghiệm số nước khu vực nước ta công tác quản lý thuế 28 1.5.1 Kinh nghiệm số nước công tác quản lý thuế 28 vii 1.5.2 Một số nét công tác quản lý thuế nước ta 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HUẾ 37 2.1 Một vài nét tình hình Thành phố Huế 37 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 37 2.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 37 2.1.3 Tổng quan doanh nghiệp quốc doanh thành phố Huế……………40 Ế 2.2 Một vài nét tình hình Chi cục thuế Thành phố Huế 41 U 2.2.1 Quá trình hình thành .41 ́H 2.2.2 Cơ cấu tổ chức máy Chi cục thuế Thành phố Huế .42 2.2.3 Chức nhiệm vụ 43 TÊ 2.2.4 Tình hình phân bố cán công chức Chi cục thuế Thành phố Huế 45 2.3 Thực trạng công tác quản lý thuế doanh nghiệp NQD Chi cục thuế Thành H phố Huế .46 IN 2.3.1 Tình hình thực nhiệm vụ thu thuế 46 K 2.3.2 Tình hình thực quản lý thuế doanh nghiệp NQD Chi cục thuế Thành phố Huế 48 O ̣C 2.3.2.1 Quản lý doanh nghiệp đăng ký thuế (cấp mã số thuế), kê khai thuế, nộp ̣I H thuế 51 2.3.2.2 Công tác kiểm tra thuế 54 Đ A 2.3.2.3 Công tác quản lý thu nợ cưỡng chế nợ thuế 56 2.3.2.4 Công tác tuyên truyền hỗ trợ đối tượng nộp thuế 57 2.4 Đánh giá doanh nghiệp công tác quản lý thuế Chi cục thuế 60 2.4.1 Thông tin chung phiếu điều tra doanh nghiệp 60 2.4.2 Đánh giá doanh nghiệp việc đăng ký, kê khai thuế, nộp thuế kế toán thuế 61 2.4.3 Đánh giá doanh nghiệp công tác phổ biến hướng dẫn sách, kê khai thuế quan thuế 62 viii 2.4.4 Đánh giá doanh nghiệp việc thực kiểm tra, tra thuế doanh nghiệp quan thuế 66 2.5 Đánh giá cán thuế việc thực luật quản lý thuế doanh nghiệp 70 2.5.1 Đánh giá cán thuế việc đăng ký, kê khai thuế, nộp thuế kế toán thuế doanh nghiệp .71 2.5.2 Đánh giá cán thuế mức độ hành vi không tuân thủ pháp luật thuế .72 Ế 2.5.3 Đánh giá cán thuế việc kiểm tra thuế doanh nghiệp 75 U CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN ́H LÝ THUẾ CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HUẾ .79 TÊ 3.1 Định hướng nhằm hoàn thiện công tác quản lý thuế DN NQD Chi cục thuế Thành phố Huế 79 H 3.1.1 Định hướng chung 79 IN 3.1.2 Định hướng cụ thể 80 K 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý thuế DN NQD Chi cục thuế Thành phố Huế 81 O ̣C 3.2.1 Giải pháp mang tính vĩ mô .81 ̣I H 3.2.1.1 Tiếp tục hoàn thiện sách thuế 81 3.2.1.2 Tiếp tục đẩy mạnh công tác thực luật quản lý thuế: 84 Đ A 3.2.1.3 Sửa đổi, bổ sung luật doanh nghiệp, luật kế toán, luật hình 85 3.2.2 Giải pháp mang tính vi mô Chi cục thuế Thành phố Huế 86 3.2.2.1 Đẩy mạnh công tác quản lý đối tượng nộp thuế, quản lý đăng ký, kê khai thuế…………………………………………………………………………………87 3.2.2.2 Tăng cường công tác kiểm tra doanh nghiệp, nhằm hạn chế tình trạng thất thu .87 3.2.2.3 Đẩy mạnh công tác truyên truyền,hỗ trợ người nộp thuế .90 3.2.2.4 Công tác quản lý nợ cưỡng chế nợ thuế 91 ix 3.2.2.5 Đẩy mạnh việc nâng cao trình độ quản lý, trình độ chuyên môn đội ngũ cán làm công tác thuế địa bàn .92 3.2.2.6 Phối hợp đồng giải pháp 93 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .96 Kết luận 96 Kiến nghị .97 2.1 Đối với Nhà nước 97 Ế 2.2 Đối với Tổng Cục Thuế 98 U 2.3 Đối với UBND Tỉnh Thành phố 98 ́H 2.4 Đối với Cục thuế Tỉnh Chi cục thuế Thành phố Huế 100 Tài liệu tham khảo 101 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ Phụ lục x 1.204 53.186 70 0.760 58.000 74 2.740 0.685 16.406 70 0.234 19.147 74 0.658 0.165 7.247 69 0.105 7.905 73 TÊ H IN K ̣C O ̣I H Đ A 1.584 0.188 2.923 0.027 1.567 0.193 Ế 4.814 ́H Những yêu cầu quan thuế chứng từ hợp lý, hợp lệ Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total U Ảnh hưởng việc kiểm tra quan thuế đến tình hình SXKD Thời gian kiểm tra thuế DN PHỤ LỤC 07 Ý kiến đánh giá cán thuế DN trình thực Luật Quản lý Thuế Thống kê mô tả: Số lượng Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ 0.0 76.6 23.4 0.0 3.1 96.9 0.0 0.0 0.0 9.4 70.3 20.3 0.0 78.1 21.9 0.0 Ế 49 15 62 0 45 13 50 14 Số lượng 33 30 1 18 44 13 25 26 64 0 54 % U ́H Về đăng ký, kê khai,nộp thuế kế toán thuế Rat nhieu Số lượng DN tham gia Nhieu lớp tập huấn Kha nhieu It Rat phu hop Đối tượng tham gia tập Phu hop huấn Khong phu hop Hoan toan khong phu hop < 60% Số lượng DN kê khai 61% - 70% thuế quy định 71% - 80% > 80% Rat don gian Mẫu biểu tờ khai thuế Don gian Binh thuong Kho Mức độ tuân thủ pháp luật thuế Số DN không kê khai < 20% nộp thuế 21% - 40% 41% - 60% 61% - 80% > 80% Số DN kê khai doanh < 20% thu thấp so với 21% - 40% thực tế 41% - 60% > 60% Số DN kê khai chi phí < 20% cao so với thực tế 21% - 40% 41% - 60% > 60% < 20% Số DN chậm nộp tờ 21% - 40% khai, báo cáo thuế 41% - 60% > 60% < 20% Số DN chậm nộp tiền 21% - 40% thuế 41% - 60% > 60% % 51.6 46.9 0.0 1.6 0.0 1.6 28.1 68.8 1.6 0.0 20.3 39.1 40.6 100.0 0.0 0.0 0.0 84.4 12.5 3.1 0.0 Đ A ̣I H O ̣C K IN H Ế Số lượng 0 62 15 49 0 44 17 63 0 62 64 0 25 32 U ́H TÊ Về việc kiểm tra thuế DN Qua dai Thời gian kiểm tra thuế Dai DN Vua phai Ngan Rat phu hop Lựa chọn, lập kế hoạch Phu hop kiểm tra Khong phu hop Hoan toan khong phu hop Khó khăn vướng mắc So luong CB kiểm tra Chat luong CB Phuong tien DN phan ung % DN phản ứng không < 20% tích cực việc kiểm tra 21% - 40% 41% - 60% > 60% Hiệu công tác kiểm Rat tot tra Dat yeu cau Chua tot Tình hình chấp hành Tot hon DN sau kiểm Van nhu cu tra It quan tam hon San xuat Nhóm ngành thường Dich vu gian lận thuế An uong Thuong mai Van tai, khac % 0.0 0.0 96.9 3.1 23.4 76.6 0.0 0.0 68.8 4.7 26.6 0.0 98.4 1.6 0.0 0.0 96.9 3.1 0.0 100.0 0.0 0.0 3.1 7.8 39.1 0.0 50.0 CB ke khai 12 2.25 0.452 CBQL thu no 10 2.40 khac Total CB kiem tra 64 2.11 2.23 25 0.131 1.96 2.54 0.516 0.163 2.03 2.77 0.333 0.427 0.111 0.053 1.85 2.13 2.37 2.34 2 3 1.96 0.200 0.040 1.88 2.04 1.88 0.354 0.125 1.58 2.17 12 2.00 0.000 0.000 2.00 2.00 2 10 2.00 0.000 0.000 2.00 2.00 2 64 2.00 1.97 0.000 0.175 0.000 0.022 2.00 1.92 2.00 2.01 2 25 3.00 0.289 0.058 2.88 3.12 3.38 0.518 0.183 2.94 3.81 12 3.17 0.835 0.241 2.64 3.70 CB tuyen truyen Đ khac Total CB kiem tra A CBQL thu no CB tuyen truyen CB ke khai TÊ ́H 2.81 H 0.518 CB ke khai Tỷ lệ DN kê khai thuế quy định 1.94 IN 2.38 0.183 K ̣C Đối tượng tham gia tập huấn CB tuyen truyen O Tỷ lệ DN tham gia lớp tập huấn … Maximum ̣I H Câu hỏi U Ế Phụ lục 08 Kết phân tích ANOVA ý kiến đánh giá CB thuế theo phận công tác Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Std Std Bộ phận công tác N Mean Minimum Deviation Error Lower Upper Bound Bound CB kiem tra 25 2.16 0.374 0.075 2.01 2.31 3.20 0.632 0.200 2.75 3.65 khac Total CB kiem tra 64 3.00 3.11 0.500 0.538 0.167 0.067 2.62 2.97 3.38 3.24 2 4 25 2.08 0.277 0.055 1.97 2.19 2.25 0.463 CB ke khai 12 2.33 0.492 CBQL thu no 10 2.30 0.483 khac Total CB kiem tra 64 2.33 2.22 0.500 0.417 TÊ ́H 25 1.80 1.13 CB ke khai 12 CBQL thu no 10 2.64 0.142 2.02 2.65 0.153 1.95 2.65 0.167 0.052 1.95 2.11 2.72 2.32 2 3 0.408 0.082 1.63 1.97 0.354 0.125 0.83 1.42 1.25 0.452 0.131 0.96 1.54 1.10 0.316 0.100 0.87 1.33 64 1.89 1.52 0.928 0.591 0.309 0.074 1.18 1.37 2.60 1.66 1 4 25 2.84 0.374 0.075 2.69 2.99 2.50 0.535 0.189 2.05 2.95 12 2.42 0.669 0.193 1.99 2.84 CBQL thu no 10 2.70 0.675 0.213 2.22 3.18 khac Total 64 2.89 2.70 0.333 0.525 0.111 0.066 2.63 2.57 3.15 2.83 khac Total CB kiem tra Đ CB ke khai A CB tuyen truyen ̣I H O K Tỷ lệ DN không kê khai nộp thuế CB tuyen truyen Tỷ lệ DN kê khai doanh thu thấp thực tế U 1.86 H 0.164 IN CB tuyen truyen Ế 10 ̣C Ý kiến mẫu/biểu tờ khai thuế CBQL thu no 0.117 3.20 3.68 3.00 0.926 0.327 2.23 3.77 CB ke khai 12 3.00 0.853 0.246 2.46 3.54 CBQL thu no 10 3.00 0.943 0.298 2.33 3.67 khac Total CB kiem tra 64 3.22 3.20 0.667 0.760 0.222 0.095 2.71 3.01 3.73 3.39 2 4 25 1.00 0.000 0.000 1.00 1.00 1 1.00 0.000 0.000 1.00 1 CB ke khai 12 1.00 H 1.00 0.000 1.00 1.00 1 CBQL thu no 10 1.00 IN 0.000 0.000 0.000 1.00 1.00 1 khac Total CB kiem tra 64 1.00 1.00 0.000 0.000 0.000 0.000 1.00 1.00 1.00 1.00 1 1 1.08 0.277 0.055 0.97 1.19 1.13 0.354 0.125 0.83 1.42 12 1.58 0.793 0.229 1.08 2.09 10 1.10 0.316 0.100 0.87 1.33 64 1.11 1.19 0.333 0.467 0.111 0.058 0.85 1.07 1.37 1.30 1 25 3.04 0.200 0.040 2.96 3.12 3.00 0.000 0.000 3.00 3.00 3 CB tuyen truyen 25 CB tuyen truyen CB ke khai Đ khac Total CB kiem tra A CBQL thu no Ý kiến quy định thời gian kiểm tra CB tuyen truyen U TÊ ́H CB tuyen truyen Ế 0.583 K 3.44 ̣C Tỷ lệ DN chậm nộp tiền thuế 25 O Tỷ lệ DN chậm nộp tờ khai, báo cáo thuế CB kiem tra ̣I H Tỷ lệ DN kê khai chi phí cao mức thực tế 12 3.08 0.289 0.083 2.90 3.27 CBQL thu no 10 3.00 0.000 0.000 3.00 3.00 3 khac Total CB kiem tra 64 3.00 3.03 0.000 0.175 0.000 0.022 3.00 2.99 3.00 3.08 3 25 1.72 0.458 1.75 0.463 12 1.67 0.492 TÊ ́H 10 1.80 64 2.00 1.77 25 1.00 IN 1.91 0.164 1.36 2.14 0.142 1.35 1.98 0.422 0.133 H 1.50 2.10 0.000 0.427 0.000 0.053 2.00 1.66 2.00 1.87 2 0.000 0.000 1.00 1.00 1 1.00 0.000 0.000 1.00 1.00 1 1.08 ̣C 0.289 0.083 0.90 1.27 10 1.00 0.000 0.000 1.00 1.00 1 64 1.00 1.02 0.000 0.125 0.000 0.016 1.00 0.98 1.00 1.05 1 25 1.04 0.200 0.040 0.96 1.12 1.00 0.000 0.000 1.00 1.00 1 CB ke khai 12 1.08 0.289 0.083 0.90 1.27 CBQL thu no 10 1.00 0.000 0.000 1.00 1.00 1 1.00 0.000 0.000 1.00 1.00 1 khac Total CB kiem tra CB tuyen truyen CB ke khai 12 khac Total CB kiem tra A CBQL thu no CB tuyen truyen Đ Đánh giá công tác kiểm tra sở mang lại hiệu U 1.53 O Tỷ lệ DN phản ứng không tích cực việc kiểm tra 0.092 ̣I H Chọn đối tượng, lập kế CB tuyen truyen hoạch kiểm tra phát CB ke khai gian lận CBQL thu no Ế CB ke khai khac K thuế DN 1.03 0.175 0.022 0.99 1.08 25 1.00 0.000 0.000 1.00 1.00 1 1.00 0.000 0.000 1.00 1.00 1 CB ke khai 12 1.00 0.000 0.000 1.00 1.00 1 CBQL thu no 10 1.00 0.000 0.000 1.00 1.00 1 khac Total 64 1.00 1.00 0.000 0.000 0.000 0.000 1.00 1.00 1.00 1.00 1 1 A ̣I H O ̣C K IN H U CB tuyen truyen Ế 64 TÊ ́H Total CB kiem tra Đ Tình hình chấp hành pháp luật thuế sau kiêm tra ANOVA Sum of Squares 0.183 Total Between Groups 11.484 63 0.103 0.026 Within Groups 1.835 59 0.031 Total Between Groups 1.938 63 1.093 0.273 Within Groups 17.142 59 Total Between Groups 18.234 63 0.831 Within Groups 10.107 59 Total Between Groups 10.938 63 1.768 14.914 59 0.253 21.984 63 2.094 0.523 Within Groups 15.266 59 0.259 Total Between Groups 17.359 63 2.644 0.661 Within Groups 33.716 59 0.571 Total Between Groups 36.359 63 0.000 Within Groups 0.000 59 Total Between Groups 0.000 63 2.329 0.582 11.421 59 0.194 13.750 63 0.061 0.015 1.877 59 0.032 Within Groups Total Between Groups Đ A Tỷ lệ DN chậm nộp tờ khai, báo cáo thuế Tỷ lệ DN chậm nộp tiền thuế Within Groups Total Ý kiến quy Between Groups định thời gian kiểm tra thuế Within Groups Sig 0.973 0.429 0.824 0.515 0.940 0.447 1.213 0.315 6.993 0.000 2.023 0.103 1.157 0.339 0.291 ́H TÊ 7.070 F Ế 59 ̣I H Tỷ lệ DN kê khai chi phí cao mức thực tế 10.774 U Tỷ lệ DN kê khai doanh thu thấp thực tế Within Groups H Tỷ lệ DN không kê khai nộp thuế 0.178 IN Ý kiến mẫu/biểu tờ khai thuế K Tỷ lệ DN kê khai thuế quy định df 0.710 ̣C Đối tượng tham gia tập huấn Between Groups O Tỷ lệ DN tham gia lớp tập huấn … Mean Square 0.208 0.171 0.000 0.000 3.009 0.025 0.478 0.752 63 0.678 0.169 Within Groups 10.807 59 0.183 Total 11.484 63 Between Groups 0.068 0.017 Within Groups 0.917 59 0.016 Total 0.984 63 Between Groups 0.061 0.015 Within Groups 1.877 59 0.032 Total 1.938 63 U Between Groups 0.000 Within Groups 0.000 59 Total 0.000 63 IN K ̣C O ̣I H Đ A 0.925 0.456 1.089 0.370 0.478 0.752 ́H Ế 1.938 TÊ Total Between Groups H DN Chọn đối tượng, lập kế hoạch kiểm tra phát gian lận Tỷ lệ DN phản ứng không tích cực việc kiểm tra Đánh giá công tác kiểm tra sở mang lại hiệu Tình hình chấp hành pháp luật thuế sau kiêm tra 0.000 0.000 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Kết phân tích ANOVA ý kiến đánh giá CB thuế theo thời gian công tác Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Câu hỏi Thời gian công tác N Mean Std Deviation Std Error Minimum Lower Upper Bound Bound Tỷ lệ DN tham < 10 nam 2.13 0.354 0.125 1.83 2.42 gia lớp tập huấn 10 - 15 nam 2.20 0.447 0.200 1.64 2.76 … 16 - 20 nam 33 2.15 0.364 0.063 2.02 2.28 > 20 nam 18 2.44 0.511 0.121 2.19 2.70 Total 64 2.23 0.427 0.053 2.13 2.34 Đối tượng tham < 10 nam 2.00 0.000 0.000 2.00 2.00 gia tập huấn 10 - 15 nam 2.00 0.000 0.000 2.00 2.00 16 - 20 nam 33 2.00 0.000 0.000 2.00 2.00 > 20 nam 18 1.89 0.323 0.076 1.73 2.05 Total 64 1.97 0.175 0.022 1.92 2.01 Tỷ lệ DN kê < 10 nam 2.63 0.744 0.263 2.00 3.25 khai thuế 10 - 15 nam 3.40 0.548 0.245 2.72 4.08 quy định 16 - 20 nam 33 2.97 0.305 0.053 2.86 3.08 > 20 nam 18 3.50 0.514 0.121 3.24 3.76 Total 64 3.11 0.538 0.067 2.97 3.24 Ý kiến < 10 nam 2.38 0.518 0.183 1.94 2.81 mẫu/biểu tờ 10 - 15 nam 2.20 0.447 0.200 1.64 2.76 khai thuế 16 - 20 nam 33 2.06 0.242 0.042 1.97 2.15 > 20 nam 18 2.44 0.511 0.121 2.19 2.70 Total 64 2.22 0.417 0.052 2.11 2.32 Tỷ lệ DN không < 10 nam 2.00 0.926 0.327 1.23 2.77 kê khai nộp 10 - 15 nam 1.40 0.548 0.245 0.72 2.08 thuế 16 - 20 nam 33 1.55 0.506 0.088 1.37 1.72 > 20 nam 18 1.28 0.461 0.109 1.05 1.51 Total 64 1.52 0.591 0.074 1.37 1.66 Maximum 3 3 2 2 4 4 3 3 2 K 1.87 2.24 2.46 2.65 2.57 2.66 2.16 2.80 3.05 3.01 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 0.83 0.64 1.02 0.95 1.07 3.00 2.64 2.97 3.00 2.99 1.36 0.92 1.64 1.57 1.66 1.00 U Ế 0.267 0.200 0.085 0.111 0.066 0.250 0.374 0.130 0.185 0.095 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.125 0.200 0.081 0.129 0.058 0.000 0.200 0.030 0.000 0.022 0.164 0.245 0.072 0.101 0.053 0.000 TÊ ́H 0.756 0.447 0.489 0.471 0.525 0.707 0.837 0.747 0.784 0.760 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.354 0.447 0.465 0.548 0.467 0.000 0.447 0.174 0.000 0.175 0.463 0.548 0.415 0.428 0.427 0.000 H IN 2.50 2.80 2.64 2.89 2.70 3.25 3.20 3.06 3.44 3.20 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.13 1.20 1.18 1.22 1.19 3.00 3.20 3.03 3.00 3.03 1.75 1.60 1.79 1.78 1.77 1.00 ̣C 33 18 64 33 18 64 33 18 64 33 18 64 33 18 64 33 18 64 ̣I H A Đ < 10 nam 10 - 15 nam 16 - 20 nam > 20 nam Total Tỷ lệ DN kê < 10 nam khai chi phí cao 10 - 15 nam mức thực tế 16 - 20 nam > 20 nam Total Tỷ lệ DN chậm < 10 nam nộp tờ khai, báo 10 - 15 nam cáo thuế 16 - 20 nam > 20 nam Total Tỷ lệ DN chậm < 10 nam nộp tiền thuế 10 - 15 nam 16 - 20 nam > 20 nam Total Ý kiến quy < 10 nam định thời gian 10 - 15 nam kiểm tra thuế 16 - 20 nam DN > 20 nam Total Chọn đối tượng, < 10 nam lập kế hoạch 10 - 15 nam kiểm tra 16 - 20 nam phát gian > 20 nam lận Total Tỷ lệ DN phản < 10 nam O Tỷ lệ DN kê khai doanh thu thấp thực tế 3.13 3.36 2.81 3.12 2.83 3.84 4.24 3.33 3.83 3.39 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.42 1.76 1.35 1.49 1.30 3.00 3.76 3.09 3.00 3.08 2.14 2.28 1.94 1.99 1.87 1.00 2 2 2 2 1 1 1 1 1 3 3 1 1 1 3 4 4 4 1 1 2 3 3 4 2 2 O ̣C K 1.00 0.97 1.00 0.98 1.00 1.00 0.97 1.00 0.99 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 U Ế 0.000 0.030 0.000 0.016 0.000 0.000 0.042 0.000 0.022 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 TÊ ́H 0.000 0.174 0.000 0.125 0.000 0.000 0.242 0.000 0.175 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 H IN 1.00 1.03 1.00 1.02 1.00 1.00 1.06 1.00 1.03 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 ̣I H Tình hình chấp hành pháp luật thuế sau kiêm tra 33 18 64 33 18 64 33 18 64 A Đánh giá công tác kiểm tra sở mang lại hiệu 10 - 15 nam 16 - 20 nam > 20 nam Total < 10 nam 10 - 15 nam 16 - 20 nam > 20 nam Total < 10 nam 10 - 15 nam 16 - 20 nam > 20 nam Total Đ ứng không tích cực việc kiểm tra 1.00 1.09 1.00 1.05 1.00 1.00 1.15 1.00 1.08 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 Tỷ lệ DN kê khai doanh thu thấp thực tế Tỷ lệ DN kê khai chi phí cao mức thực tế Tỷ lệ DN chậm nộp tờ khai, báo cáo thuế Tỷ lệ DN chậm nộp tiền thuế Ế 60 63 60 63 60 63 60 63 60 63 60 63 60 63 60 63 60 63 Mean Square 0.374 0.173 F 2.167 Sig 0.101 0.053 0.030 1.797 0.157 1.897 0.209 9.071 0.000 0.646 0.150 4.310 0.008 0.997 0.317 3.150 0.031 0.382 0.270 1.413 0.248 0.579 0.577 1.003 0.398 U df TÊ ́H H IN K ̣C Tỷ lệ DN không kê khai nộp thuế O Ý kiến mẫu/biểu tờ khai thuế ̣I H Tỷ lệ DN kê khai thuế quy định A Đối tượng tham gia tập huấn Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Đ Tỷ lệ DN tham gia lớp tập huấn … ANOVA Sum of Squares 1.123 10.362 11.484 0.160 1.778 1.938 5.690 12.545 18.234 1.939 8.998 10.938 2.991 18.993 21.984 1.145 16.214 17.359 1.736 34.623 36.359 0.000 0.000 0.000 0.055 13.695 13.750 0.000 0.000 0.018 0.228 0.080 0.971 11.484 63 Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total 0.015 0.970 0.984 0.059 1.879 1.938 0.000 0.000 0.000 H IN K ̣C O ̣I H A 0.056 0.029 1.896 0.140 Ế 60 63 60 0.053 0.189 0.279 0.840 0.005 0.016 0.303 0.823 0.020 0.031 0.625 0.602 U 0.168 1.770 1.938 0.158 11.326 TÊ ́H Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Đ Ý kiến quy định thời gian kiểm tra thuế DN Chọn đối tượng, lập kế hoạch kiểm tra phát gian lận Tỷ lệ DN phản ứng không tích cực việc kiểm tra Đánh giá công tác kiểm tra sở mang lại hiệu Tình hình chấp hành pháp luật thuế sau kiêm tra 60 63 60 63 60 63 0.000 0.000