LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, xác chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan rằng, giúp đỡ cho việc thực luận văn cám ơn thông tin trích dẫn sử dụng luận văn rõ nguồn gốc ́H U Người cam đoan Ế Thanh Hoá, ngày 01 tháng 02 năm 2015 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ Dương Cao Cường i LỜI CẢM ƠN Luận văn kết trình học tập, nghiên cứu nhà trường, kết hợp với kinh nghiệm trình thực tập Chi Cục Thuế Huyện Quảng Xương, tỉnh Thanh Hoá, với nổ lực cố gắng thân Đạt kết này, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến quý thầy, cô giáo trường Đại học Kinh tế Huế nhiệt tình giúp đỡ hỗ trợ cho Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy giáo TS: Nguyễn Đình Chiến – Ế Trường Đại học Kinh tế Huế người trực tiếp hướng dẫn khoa học; Thầy dày U công giúp đỡ suốt trình nghiên cứu hoàn thành luận văn ́H Tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo, cán Chi cục thuế TÊ Huyện Quảng Xương giúp đỡ tạo điều kiện cho thời gian thực luận văn công tác H Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, người thân IN đứng bên cạnh động viên, khích lệ suốt trình học tập hoàn thành luận văn K Mặc dù thân cố gắng luận văn không tránh khỏi ̣C khiếm khuyết, mong nhận góp ý chân thành quý thầy, cô giáo, đồng Xin chân thành cảm ơn! Thanh hóa, ngày 01 tháng 02 năm 2015 Đ A ̣I H O nghiệp để luận văn hoàn thiện Dương Cao Cường ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Họ tên: Dương Cao Cường Chuyên nghành: Quản trị kinh doanh Niên khóa: 2013-2015 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Đình Chiến Tên đề tài: Hoàn thiện công tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp địa bàn huyện Quảng Xương – tỉnh Thanh Hoá Tính cấp thiết đề tài Thuế khoản đóng góp mang tính bắt buộc, cưỡng chế, pháp lý cao, nguồn thu chủ yếu cho ngân sách Nhà nước Thuế không đáp ứng nhu cầu chi tiêu Nhà nước mà công cụ quan trọng để điều tiết vĩ mô kinh tế Trong đối tượng chịu thuế, kinh tế quốc doanh đối tượng có số thuế phải thu chiếm tỷ trọng cao Ngân sách Nhà nước, xem thành phần kinh tế phát triển mạnh mẽ động Song thành phần kinh tế đa dạng phức tạp Công tác quản lý thu thuế GTGT lĩnh vực đặt đòi hỏi thiết quản lý chặt chẽ việc thực nghĩa vụ khu vực kinh tế này, đồng thời đảm bảo công xã hội nghĩa vụ đóng góp với nguồn thu ngân sách Để đáp ứng vấn đề này, đề tài “Hoàn thiện công tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp doanh địa bàn huyện Quảng Xương – tỉnh Thanh Hoá” Sẽ giúp cho quan thuế có định hướng công tác quản lý thu thuế GTGT thành phần kinh tế nhạy cảm chế thị trường nước ta Phương pháp nghiên cứu Phương pháp chung gồm phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử, phương pháp thu thập số liệu, phương pháp phân tích kinh tế, phương pháp phân tích ANOVA, Phân tích nhân tố để xác định nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý thuế GTGT Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn Hệ thống hóa vấn đề lý luận thuế GTGT công tác quản lý thuế GTGT Phân tích đánh giá thực trạng đồng thời đề giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý thuế GTGT DN địa bàn Huyện Quảng Xương góp phần vào nghiệp phát triển kinh tế - xã hội địa phương iii DANH MỤC NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT Cán công chức CQ SDĐ Chuyển quyền sử dụng đất CTCP Công ty cổ phần DN Doanh nghiệp DNTN Doanh nghiệp tư nhân ĐTNT Đối tượng nộp thuế GTGT GDP Giá trị gia tăng (Gross Domestic Product): Tổng sản phẩm quốc nội HC-NS-TV-AC Hành – nhân - tài vụ- ấn HTX KK Hợp tác xã Kê khai KK-KTT-TH Kê khai – kế toán thuế - tin học KTNB Kiểm tra nội KKT Kiểm tra thuế KT-XH Kinh tế - xã hội KT Kiểm tra TÊ H IN K NNT Người nộp thuế Ngoài quốc doanh NSNN Đ A ̣I H NVDT QLN-CCN O ̣C NQD QLT ́H U Ế CBCC Ngân sách Nhà nước Nghiệp vụ dự toán Quản lý nợ - cưỡng chế nợ Quản lý thuế QLTLPTB-TK Quản lý thu lệ phí trước bạ- thu khác SD ĐNN Sử dụng đất nông nghiệp SXKD SL Sản xuất kinh doanh Số lượt TCT TNHH Tổng cục Thuế Trách nhiệm hữu hạn TTHT Tuyên truyền hỗ trợ UBND Uỷ ban nhân dân VA Giá trị tăng thêm iv DANH MỤC SƠ ĐỒ Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy Chi cục thuế huyện Quảng Xương 46 v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Tình hình cán bộ, công nhân viên Chi cục thuế huyện Quảng Xương năm 2011 - 2013 48 Bảng 2.2: Tình hình phát triển kinh tế huyện năm 2011 - 2013 50 Bảng 2.3: Cơ cấu giá trị sản xuất huyện Quảng Xương giai đoạn 2011-201351 Bảng Số lượng doanh nghiệp theo loại hình huyện Quảng Xương Tình hình doanh nghiệp cấp mã số thuế, kê khai thuế U Bảng 2.5 Ế năm 2011 – 2013 53 ́H giai đoạn 2011-2013 56 Tình hình nộp ngân sách DN giai đoạn 2011 – 2013 57 Bảng 2.7 Tình hình nộp thuế GTGT DN huyện Quảng Xương TÊ Bảng 2.6 H theo loại hình doanh nghiệp 58 Tình hình nợ thuế GTGT DN quốc doanh 59 Bảng 2.9 Tình hình hoàn thuế GTGT DN huyện Quảng Xương IN Bảng 2.8 Tình hình kiểm tra hồ sơ khai thuế GTGT quan thuế ̣C Bảng 2.10 K giai đoạn 2011 – 2013 63 Tình hình kiểm tra trụ sở DN huyện Quảng Xương ̣I H Bảng 2.11 O DN huyện Quảng Xương giai đoạn 2011 -2013 65 giai đoạn 2011 – 2013 66 Đánh giá DN công tác đăng ký thuế, kê khai Đ A Bảng 2.12: nộp thuế phân theo ngành nghề kinh doanh 67 Bảng 2.13: Kiểm định phương sai loại hình DN đánh giá công tác đăng ký thuế, kê khai thuế, nộp thuế 68 Bảng 2.14: Đánh giá DN công tác tuyên truyền, hỗ trợ hướng dẫn sách cho người nộp thuế phân theo ngành nghề kinh doanh 70 Bảng 2.15: Kiểm định phương sai loại hình DN công tác tuyên truyền, hỗ trợ hướng dẫn sách cho người nộp thuế 70 Bảng 2.16 Ý kiến doanh nghiệp NQD vướng mắc sách 73 vi Bảng 2.17 Đánh giá doanh nghiệp NQD công tác hoàn thuế Chi cục thuế huyện Quảng Xương 74 Bảng 2.18: Kiểm định phương sai loại hình DN công tác hoàn thuế Chi cục thuế huyện Quảng Xương 74 Bảng 2.19: Đánh giá doanh nghiệp việc thực kiểm tra doanh nghiệp theo loại hình doanh nghiệp 76 Bảng 2.20: Kiểm định phương sai loại hình DN Đánh giá cán thuế việc đăng ký, kê khai nộp thuế U Bảng 2.21: Ế công tác kiểm tra DN theo loại hình doanh nghiệp 77 Bảng 2.22: ́H phận công việc Chi cục thuế Quảng Xương 80 Kiểm định phương sai phận công việc Bảng 2.23: TÊ việc đánh giá công tác đăng ký, kê khai nộp thuế 81 Đánh giá cán thuế phận hành vi không tuân thủ Kiểm định phương sai cán thuế phận hành vi IN Bảng 2.24: H pháp luật thuế 82 Bảng 2.25: K không tuân thủ pháp luật thuế 82 Đánh giá cán thuế phận công tác Kiểm định phương sai đánh giá cán thuế phận ̣I H Bảng 2.26: O ̣C kiểm tra thuế doanh nghiệp 84 công tác kiểm tra thuế doanh nghiệp 84 Khó khăn kiểm tra thuế doanh nghiệp mà cán gặp phải 85 Đ A Bảng 2.27: Bảng 2.28: Đánh giá khó khăn kiểm tra thuế doanh nghiệp mà cán gặp phải địa bàn huyện Quảng Xương 85 Bảng 2.29: Nhóm ngành gian lận kê khai, nộp thuế địa bàn huyện Quảng Xương 86 Bảng 2.30: Phân tích nhân tố với biến điều tra 87 vii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii DANH MỤC NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC SƠ ĐỒ v Ế DANH MỤC BẢNG BIỂU vi U PHẦN MỞ ĐẦU ́H 1.Tính cấp thiết đề tài TÊ Mục đích nghiên cứu đề tài Phạm vi nghiên cứu H Phương pháp nghiên cứu IN PHẦN NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ THUẾ K GIÁ TRỊ GIA TĂNG ̣C 1.1 TỔNG QUAN VỀ THUẾ O 1.1.1 Khái niệm thuế ̣I H 1.1.2 Đặc điểm thuế 1.1.3 Vai trò thuế kinh tế thị trường Đ A 1.1.3.1 Thuế công cụ tập trung chủ yếu nguồn thu cho Ngân sách Nhà nước 1.1.3.2 Thuế tham gia vào việc điều tiết kinh tế vĩ mô .10 1.1.3.3 Thuế công cụ để điều hòa thu nhập, thực công xã hội phân phối 10 1.1.3.4 Thuế công cụ để kiểm tra, kiểm soát họat động sản xuất kinh doanh 11 1.1.4 Bản chất, chức thuế 11 1.1.4.1 Bản chất thuế 11 1.1.4.2 Chức thuế .12 1.1.5 Chính sách thuế phân loại thuế 14 viii 1.1.5.1 Khái niệm 14 1.1.5.2 Phân loại thuế 15 1.2 NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG .16 1.2.1 Khái niệm đặc điểm, vai trò thuế giá trị gia tăng .16 1.2.2 Nội dung Luật thuế giá trị gia tăng 18 1.2.2.1.Phạm vi áp dụng thuế giá trị gia tăng 18 1.2.2.2.Căn tính thuế phương pháp tính thuế 18 Ế 1.3 QUẢN LÝ THUẾ .21 U 1.3.1 Khái niệm 21 ́H 1.3.2 Nội dung quản lý thuế .21 1.4 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ 23 TÊ 1.4.1 Hệ thống sách, pháp luật thuế 24 1.4.2 Tổ chức máy quản lý thuế 24 H 1.4.3 Công tác tin học .24 IN 1.4.4 Công tác tuyên truyền sách thuế 25 K 1.4.5 Sự phối hợp ban ngành chức 25 1.4.6 Sự tuân thủ chế độ kế toán, hóa đơn chứng từ, quan hệ toán 26 O ̣C 1.4.7 Công tác kiểm tra, tra quan quản lý Nhà nước 26 ̣I H 1.4.8 Quy trình quản lý thu thuế .26 1.5 MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ KINH TẾ NGOÀI QUỐC DOANH 27 Đ A 1.5.1 Đặc điểm khu vực kinh tế quốc doanh 27 1.5.2 Vai trò khu vực kinh tế quốc doanh 27 1.5.3 Thất thu thuế doanh nghiệp quốc doanh 28 1.6 MỘT SỐ KINH NGHIỆM VỀ QUẢN LÝ THUẾ GTGT TRÊN THẾ GIỚI VÀ VIỆT NAM 30 1.6 Trên giới 30 1.6.1.1 Thuế GTGT Trung Quốc 30 1.6.1.2 Thuế GTGT Pháp 31 1.6.1.3 Thuế GTGT Thụy Điển 37 ix 1.6.1.4 Thuế GTGT Indonesia 38 1.6.2 Ở Việt Nam 42 1.7 TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ HIỆU QUẢ QUẢN LÝ THUẾ GTGT .43 TÓM TẮT CHƯƠNG I 44 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU THUẾ GTGT CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN QUẢNG XƯƠNG TỈNH THANH HOÁ 45 Ế 2.1 Giới thiệu Chi cục thuế huyện Quảng Xương 45 U 2.1.1 Khái quát Chi cục thuế huyện Quảng Xương 45 ́H 2.1.2 Tình hình phân bố cán thuế chi cục thuế huyện Quảng Xương 48 2.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội huyện Quảng Xương 49 TÊ 2.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUÊ GTGT ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI CHI CỤC HUYỆN QUẢNG XƯƠNG .52 H 2.3.1 Khái quát tình hình doanh nghiệp địa bàn huyện Quảng Xương .52 IN 2.3.2 Vấn đề phân cấp quản lý doanh nghiệp 54 K 2.3.3 Quy trình quản lý thu thuế theo chức 54 2.3.4 Tình hình kê khai nộp thuế doanh nghiệp quốc doanh 56 O ̣C 2.3.5 Tình hình nộp ngân sách doanh nghiệp địa bàn huyện Quảng Xương ̣I H giai đoạn từ năm 2011 đến năm 2013 .57 2.3.5.1 Tình hình nộp thuế GTGT doanh nghiệp huyện Quảng Xương giai Đ A đoạn 2011- 2013 58 2.3.5.2 Công tác quản lý nợ thuế, cưỡng chế thuế 59 2.3.5.3 Tình hình công tác hoàn thuế GTGT 60 2.3.5.4 Công tác kiểm tra thuế 64 2.4 Đánh giá doanh nghiệp chế tự khai, tự nộp thuế 67 2.4.1 Đánh giá doanh nghiệp công tác đăng ký thuế, kê khai, nộp thuế 67 2.4.2 Đánh giá doanh nghiệp công tác tuyên truyền, hỗ trợ hướng dẫn sách thuế cho người nộp thuế 69 2.4.3 Đánh giá doanh nghiệp công tác hoàn thuế quan thuế 73 x DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.PGS.TS Lê Văn Ái(2000), Những vấn đề lý luận thuế kinh tế ( viện nghiên cứu tài chính), NXB Tài chính, Hà Nội Nguyễn Đình Ân (2007), “Đào tạo cán thuế theo yêu cầu cải cách – Cần chuẩn mực & chuyên nghiệp”, Tạp chí thuế Nhà Nước, 129(11), tr6 Hải Anh ( 2007), “Đổi tổ chức máy quản lý thuế đáp ứng yêu cầu cải cách Ế đại hoá”, Tạp chí thuế Nhà nước, 123(5), tr10 U Ban tư tưởng văn hóa Trung Ương(2006), “ Tài liệu hướng dẫn tuyên truyền ́H chiến lược cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2005-2010”, Hà Nội, tr12 Bộ tài ( 2005), Dự thảo luật quản lý thuế, Hà Nội TÊ Trọng Bảo(2008), “ Lựa chọn tiêu chí phương pháp tính số tổng hợp chất lượng quản lý thuế”, Tạp chí thuế Nhà nước, 186(20), tr12-13 H Bộ tài (2002), Hệ thống văn pháp luật thuế GTGT sửa đổi bổ IN sung, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Thống kê, Hà Nội K Bộ tài ( 2003), Hệ thống văn pháp luật thuế GTGT, Nhà xuất O năm 2010, Hà Nội ̣C Bộ tài chính(2005), Kế hoạch thực chiến lược cải cách hệ thống thuế đến ̣I H 10 Bộ tài ( 2007), Luật quản lý thuế, Nhà xuất Lao động- Xã hội, Hà Nội Đ A 11 Hoàng Minh Châu(2007), “Đổi sách thuế nhằm khuyến khích phát triển doanh nghiệp tư nhân” , Tạp chí Tài doanh nghiệp,(07),tr29 12 Chi cục thuế huyện Quảng Xương, Báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2011 13 Chi cục thuế huyện Quảng Xương, Báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2012 14 Chi cục thuế huyện Quảng Xương, Báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2013 16.Chính phủ (2003), Nghị định 158/003N Đ-CP ngày 10/12/2003 17 Ngô Đình Giao(1998), “ Kinh tế học Vĩ mô”, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội,tr 24 18.Mai Hằng( 2008), “Luật QLT sau năm thực vướng mắc”, Diễn đàn Doanh nghiệp, 1139(73), tr 11 111 19 Nguyễn Văn Hiệu, Nguyễn Thị Liên (2007), Giáo trình thuế, NXB Tài chính, Hà Nội 20 Hoàng Hữu Hoà(2001), Phân tích số liệu thống kê, Đại học kinh tế Huế 21 Phạm Văn Hồng(2007), “ Phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam trình hội nhập quốc tế”, Luận án tiến sỹ kinh tế, Trường Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 22.Trung Kiên(2008) “ Hiệu lực hiệu QLT nâng cao, Tạp chí Thuế Nhà Ế nước, 186(20), tr4-5 U 23 Luật Doanh nghiệp văn hướng dẫn thi hành (2006), Nxb Chính trị Quốc ́H gia 24 Luật quản lý thuế - Khung pháp lý cao đảm baỏ thu thu đủ Tạp chí TÊ thuế nhà n ước, (2006), (số 3+4+5), Hà Nội thuế Nhà nước, 158(40), tr 4-5 H 25 Vũ Văn Ninh (2007), “Thay đổi phương pháp quản lý th ế ”, Tạp chí K thuế NHà n ước, 158(40) tr4-5 IN 26 Nguyễn Văn Ninh (2007), “Nợ thuế thước đo lực quản lý thuế”, tạp chí 28 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2008), Luật thuế Giá trị gia tăng, H N O ̣C ội ̣I H 29.Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam(2006), Luật quản lý thuế, Hà Nội 30 Tổng cục thuế (2003), Những vấn đề chung thuế - Bài giảng Kiểm thu viên, Đ A Hà Nội, (14) tr 1-21 31 Tổng cục thuế (2003), Thuế giá trị gia tăng – KTV 2003, H N ội 32 Tổng cục thuế (2005), Giới thiệu quản lý thuế theo chế tự khai - tự nộp thuế, Hà Nội 112 33 Thông tư 153/2010/TT-BTC ngày 28 tháng năm 2010 Hướng dẫn thi hành Nghị định số 51/2010/NĐ-CP ngày 14 tháng năm 2010 Chính phủ quy định hoá đơn bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ 37 Quy trình kiểm tra thuế theo định số 528/QĐ-TCT ngày 29 tháng năm 2008 Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế 38 Quy trình 1864/QĐ-TCT ngày 21 tháng 12 năm 2011 Về việc ban hành Quy trình quản lý khai thuế, nộp thuế kế toán thuế Ế 39 Quy trình hoàn thuế theo Quyết định số 905/QĐ-TCT ngày 01/7/2011 Tổng U cục trưởng Tổng cục Thuế Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H 40 Website: http:// www.gdt.gov.vn 113 Đ A ̣C O ̣I H H IN K Ế U ́H TÊ PHỤ LỤC 114 PHỤ LỤC 01 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CỦA DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI CHI CỤC THUẾ HUYỆN QUẢNG XƯƠNG TRONG QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ THUẾ GTGT CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN QUẢNG XƯƠNG Kính chào quý anh/ chị Trước hết, xin gửi tới anh (chị) lời cám ơn chân thành nhất, xin anh (chị) vui lòng cho chút thời gian để ghi vào phiếu khảo sát Mục tiêu nhằm đưa khó khăn, vướng mắc, bất hợp lý, thiếu sót cần khắc phục chỉnh sửa Những thông tin mà doanh nghiệp anh (chị) đưa giữ kín có biện pháp điều chỉnh nhằm nâng cao hiệu quản lý thuế GTGT đối địa bàn huyện Quảng Xương I) Thông tin doanh nghiệp: Tên doanh nghiệp:…………………………………………………………………… Địa chỉ: ……………………………………………………………………………… Đơn vị anh chị thuộc loại hình doanh nghiệp nào: Công ty cổ phần Công ty TNHH Doanh nghiệp tư nhân, HTX, khác Ngành nghề kinh doanh tại: Sản xuất thương mại dịch vụ vận tải, khác Quy mô doanh nghiệp: Vốn cố định………………………… Vốn lưu động……………………………… Sử dụng phần mền kế toán…… Có Không II) Đánh giá công tác quản lý thuế GTGT Chi cục thuế huyện Quảng Xương Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý nhận định sau công tác quản lý thu thuế GTGT Chi cục thuế huyện Quảng Xương: Trong đó: 1- Rất đồng ý; – Đồng ý; – Trung dung; – Đồng ý; - Rất đồng ý Mức độ đồng ý Rất không đồng ý Các nhận định Về công tác đăng ký thuế, kê khai thuế, nộp thuế Thủ tục đăng ký thuế DN thuận lợi Thời gian tổ chức tập huấn phù hợp 115 Không Đồng ý Trung Đồng ý dung Rất đồng ý 5 5 5 Ế 5 5 5 5 2 3 4 5 U Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H Nội dung tập huấn phù hợp Việc cung cấp tài liệu, VBPL thuế cho DN phù hợp Việc quy định thời gian nộp tờ khai thuế GTGT phù hợp Về công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế 10 Anh chị hài lòng tinh thần thái độ phục vụ, văn hoá ứng xử, kỹ giải công việc đội cửa Chi cục thuế 11 Anh chị hài lòng trang thiết bị phục vụ hỗ trợ phần mềm kế toán thông tin từ Web từ ngành thuế 12 Việc kê khai thuế qua mạng DN phù hợp Về công tác hoàn thuế 13 Hồ sơ hoàn thuế đơn giản 14 Thời gian giải hồ sơ hoàn thuế dài 15 Khi hoàn thuế chậm DN có giải thích thoả đáng 16 Anh chị hài lòng kiểm tra trước hoàn thuế DN Về việc kiếm tra thuế 17 Anh chị hài long với tác phong, thái độ cán thuế thực kiểm tra doanh nghiệp 18 Kiểm tra làm ảnh hưởng đến tình tình sản xuất kinh doanh 19 Thời gian kiểm tra dài 20 Chứng tờ hợp lý, hợp lệ khó khăn 21 Nhất trí xử lý vi phạm theo luật quản lý thuế Câu 22 Khi gặp vướng măc anh chị thường dùng biện pháp để hỗ trợ Gọi điện đến quan thuế Đến trực tiếp để hỏi 116 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Tìm kiếm thông tin khác Câu 23 Theo anh chị có thay đổi sách thuế nên Tổ chức tập huấn Gửi văn Thông báo cho doanh nghiệp biết III) Anh chị có ý kiến, đề xuất quan thuế thời gian tới nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp cao cong tác quản lý thuế ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Xin chân thành cám ơn ý kiến anh/ chi 117 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế PHỤ LỤC 02 PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ THUẾ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TRONG QUÁ TRÌNH QUẢN LY THUẾ GTGT Kính chào quý anh/ chị Thưa anh chị thiết kế khảo sát nhằm xin ý kiến đánh giá anh chị để phục vụ cho đề tài nghiên cứa khoa học tăng cường công tác quản lý thu thuế GTGT doanh ghiệp quốc doanh địa bàn huyện Quảng Xương Mong anh chị vui lòng bớt chút thời gian trả lời cho câu hỏi sau Mọi thông tin phiếu khảo sát cam kết giữ bí mật, không công bố in ấn phát hành phục vụ cho nghiên cứu I)Thông tin chung: Xin anh chị cho biết năm sinh Giới tính: Nam Nữ Anh chị làm việc quan thuế năm nào: năm ………………… Xin anh chị cho biết trình độ học vấn cao Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng đại học đại học khác Hiện anh chị công tác phận Cán kiểm tra cán tuyên truyền hỗ trợ cán kê khai KKT cán quản lý thu nợ cưỡng chế nợ, khác Anh chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý nhận định sau công tác quản lý thu thuế GTGT Chi cục thuế huyện Đông Sơn Trong đó: Trong đó: 1- Rất đồng ý; – Đồng ý; – Trung dung; – Đồng ý; Rất đồng ý Các nhận định Mức độ đồng ý Rất không đồng ý Không Đồng ý Đánh giá việc đăng ký thuế, kê khai thuế DN Công tác tập huấn đối DN thực tốt Đối tượng tham gia tập huấn phù hợp Các DN tham gia tập huấn kê khai thuế tốt 118 Trung dung Đồng ý Rất đồng ý 5 K IN H TÊ ́H U Ế Đánh giá cán thuế mức độ hành vị không tuân thủ pháp luật thuế doanh nghiệp 10 Tình hình kê khai doanh thu thấp thực tế DN đáng kể 11 Tình hình kê khai chi phí DN thấp thực tế 12 Gian lận hoàn thuế GTGT thấp Đánh giá cán thuế việc kiểm tra thuế doanh nghiệp 13 Thời gian kiểm tra thuế GTGT DN hợp lý 14 Các DN hợp tác tích cực với quan thuế kiểm tra 15 Anh chị gặp thường khó khăn kiểm tra Số lượng cán phản ứng doanh nghiệp Chất lượng cán Khác Phương tiện kiểm tra 16 Theo anh chị nhóm ngành thường gian lận kê khai thuế Ngành SX Ngành TM, ngành DV, Vận tải, khác Đ A ̣I H O ̣C Xin chân thành cám ơn ý kiến anh chị 119 PHỤ LỤC 03 DANH SÁCH CÁC DOANH NGHIỆP ĐIỀU TRA STT Tên ĐTNT Ngành nghề SX KD C Chế biến hải sản Sản suất khác Kinh doanh T.bị Thông tin liên Có bao thầu NVL Có bao thầu NVL Có bao thầu NVL Có bao thầu NVL Trang trí,lắp đặt thiết bị Trang trí,lắp đặt thiết bị Có bao thầu NVL Trang trí,lắp đặt thiết bị Kinh doanh ăn uống khác Sản xuất vật liệu xây dựng Thương mại Thương mại Kinh doanh T.bị Thông tin liên Kinh doanh vật liệu XD Kinh doanh đồ nhôm, nhựa, sứ Bán buôn hàng thuế suất 5% 10% Kinh doanh sơn, Sắt, Đinh, Bản Dịch vụ khác 2800511222 2800791241 0102518312001 2801419156 - Công ty TNHH sản xuất thương mại Thọ Tiên Hương - Công ty TNHH Nam Thiên Long - Công ty TNHH thành viên Thanh Nội - Công ty TNHH xây dựng giao thông thủy lợi Việt Minh Anh - Công Ty TNHH Phúc Thành - Công ty TNHH xây dựng Hoàng Dũng - Công ty TNHH Tài Lộc - Công Ty TNHH Một Thành Viên Tú Thanh Vân - Công ty TNHH Mai Việt - Công ty TNHH Lương Chính - Công ty TNHH Phú Đại Dũng - Công ty TNHH Anh Thuấn - Công Ty TNHH Thương Mại Và Phát Triển Du Lịch Thượng Hà - Công Ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Tô Đông - Công Ty TNHH Thương Mại Tổng Hợp Linh Phát - Công Ty TNHH Tổng Hợp Gia Hưng - Công Ty TNHH Thanh Hà P.T - Chi nhánh công ty TNHH sản xuất thương mại Tân - Công Ty TNHH Phát Triển Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Phú Thành - Chi Nhánh Thanh Hoá - Chi Nhánh Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Tân Hưng Yên - Công Ty Cổ Phần Các Giải Pháp Nông Nghiệp Việt Nam - Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Và Thương Mại Tổng Hợp Hoàng Hải - Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Và Xây Dựng Tân Quảng - Công ty TNHH xây dựng thương mại Gia Khánh - Công Ty TNHH Vận Tải Trường Phát - Công ty TNHH Lực Tuyết - Công Ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Và Du Lịch Thành Nam - Chi nhánh Thanh Hoá - Công ty CP sản xuất thương mại dịch vụ Hiệp Phát NTB - Công Ty Cổ Phần Vật Liệu XD Quảng Xương - Công ty CP Long Phú - Chi nhánh Thanh Hoá - Công ty Cổ phần đầu tư Minh Hải - Công ty cổ phần vận tải xây dựng thương mại Nam Dương 33 2801162302 - Công Ty Cổ Phần Thiên Phú Gia 34 2801417631 35 36 37 2801664493 2801587182 2801741109 38 2801748182 39 2801755006 23 2801755006 24 25 26 27 2801261455 2801276677 2801430382 2801541452 28 29 30 31 32 U 2801748182 ́H 22 TÊ 2801587182 H 21 IN 0900223288008 K 20 ̣C 0104049539001 O 19 ̣I H 2801201015 2801293376 2801334431 2801067465 2801070242 2801072627 2801328597 2801402709 2801408108 2801433859 2801436391 2801543749 2801594221 2801608763 2801663563 2801667871 2801668272 0100366248059 Ế B 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Đ A A Mã ĐTNT 0104351450001 - Công ty cổ phần nông nghiệp xuất nhập nông lâm sản Thanh Hoá - Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Tuấn Hà - Công Ty Cổ Phần Các Giải Pháp Nông Nghiệp Việt Nam - Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Du Lịch Hùng Tâm - Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Và Thương Mại Tổng Hợp Hoàng Hải - Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Và Xây Dựng Tân Quảng 120 Có bao thầu NVL Có bao thầu NVL Vận tải hàng hoá Vận tải hàng hoá Vận tải hàng hoá Vận tải hàng hoá Chế biến thực phẩm Sản xuất gạch, ngói, nung vôi Nuôi trồng thuỷ sản Vận tải hàng hoá Vận tải hàng hoá Kinh doanh xăng, dầu, dầu nhờn Kinh doanh lương thực, nông sả Dịch vụ khác Dịch vụ khác Có bao thầu NVL Có bao thầu NVL Có bao thầu NVL 2800832610 2800866320 2801125036 2801605508 2800310357 - Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Và Kinh Doanh Tổng Hợp Việt Hà - Công ty cổ phần xây dựng thương mại Thành Linh - Doanh nghiệp tư nhân Sơn Ngọc - Doanh Nghiệp Tư Nhân Tuấn Đạt Tài - Doanh nghiệp tư nhân Thu Trang 45 2800670889 - Doanh nghiệp tư nhân Phương Nam 46 2800216280 - Doanh nghiệp tư nhân Hòa Trung 47 2800290686 - Doanh nghiệp tư nhân Thanh Hùng 48 2800326364 - Doanh nghiệp tư doanh Hùng Cường 49 2800490237 - Cửa Hàng Thanh Sơn Thanh Hoá 50 2800710267 - Doanh nghiệp tư nhân Xuân Thanh 51 2800842489 - Doanh Nghiệp Tư Nhân Vân Long 52 2800860456 - Doanh nghiệp tư nhân Vạn Huyền 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 2801664905 2800963797 2801445646 2801597543 2801687010 2800774535 2800846772 2800846772001 2801616355 2801621161 8001045583 2801424149 2801424276 2801425569 67 2801425583 68 2801426435 69 2801563537 70 2801568253 - Doanh Nghiệp Tư Nhân Thương Mại Tổng Hợp Tuấn Hùng - Doanh nghiệp tư nhân Hiền Thuý - Văn phòng công chứng Nam Thành - Doanh Nghiệp Tư Nhân Dịch Vụ Cầm Đồ Thùy Linh - Doanh Nghiệp Tư Nhân Hằng Thắng P.T - Doanh nghiệp Hương Thông - Doanh Nghiệp Tư Nhân Hương Sơn - Của hàng ăn uống số 02- Hương Sơn - Doanh Nghiệp Tư Nhân Ngọc Thuận Pt - Doanh Nghiệp Tư Nhân Dịch Vụ ăn Uống Hồng Nhung - Doanh nghiệp tư nhân Phương Nam - Hợp tác xã dịch vụ tiêu thụ điện xã Quảng Minh - Hợp tác xã dịch vụ tiêu thụ điện xã Quảng Hùng - Hợp tác xã dịch vụ tiêu thụ điện xã Quảng Trường - Hợp tác xã hợp dịch vụ tiêu thụ điện nông thôn xã Quảng Châu-Quảng Xương - Hợp tác xã dịch vụ điện xã Quảng Lưu - Hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp tiêu thụ điện xã Quảng Lợi - Hợp tác xã khai thác chế biến đá RIGNICH xã Quảng Thạch U ́H TÊ H IN K ̣C O ̣I H Đ A Phụ lục 04 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 748 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square 198.348 Sphericity df 136 Sig .000 121 Có bao thầu NVL Có bao thầu NVL Bán lẻ Sản xuất hàng may mặc da, giả Ăn uống bình dân Kinh doanh xăng, dầu, dầu nhờn Kinh doanh xăng, dầu, dầu nhờn Bán lẻ Kinh doanh xăng, dầu, dầu nhờn Kinh doanh xăng, dầu, dầu nhờn Kinh doanh xăng, dầu, dầu nhờn Kinh doanh xăng, dầu, dầu nhờn Kinh doanh xăng, dầu, dầu nhờn Dịch vụ khác Sản xuất bàn, ghế, giường, tủ Thương mại Thương mại Kinh doanh ăn uống khác Ăn uống bình dân Ăn uống bình dân Ăn uống bình dân Kinh doanh ăn uống khác Kinh doanh ăn uống khác Khách sạn du lịch, phòng nghỉ Thương mại Dịch vụ khác Dịch vụ khác Ế 40 41 42 43 44 Dịch vụ khác Dịch vụ khác Dịch vụ khác Khai thác đất, đá, cát, sỏi Phụ lục 05 Communalities Initial Extraction 1.000 555 ThoiGianTC 1.000 571 NoiDungTC 1.000 460 CCTaiLieu 1.000 557 TGKeKhaiThue 1.000 559 ThaiDoMotCua 1.000 794 TrangThietBi 1.000 KeKhaiThue 1.000 HoSoHoanThue 1.000 ThoiGianHoanThue 1.000 855 ChamHoanThue 1.000 591 H K AnhHuongDN ̣C O XuLyViPham U ́H 549 TÊ ThaiDoKiemTraDN ChungTu 1.000 IN KiemToanTruocHoanThue ThoiGianKTDai Ế ThuTucDKThue 607 515 740 1.000 759 1.000 595 1.000 776 1.000 610 1.000 809 Đ A ̣I H Extraction Method: Principal Component Analysis 122 Phụ lục 06 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 2.263 13.313 13.313 2.263 13.313 13.313 2.121 12.477 12.477 1.829 10.757 24.070 1.829 10.757 24.070 1.724 10.144 22.621 1.670 9.822 33.892 1.670 9.822 33.892 1.561 9.183 31.804 1.495 8.796 42.688 1.495 8.796 42.688 1.512 8.893 40.697 1.389 8.171 50.860 1.389 8.171 50.860 1.496 8.799 49.495 1.190 7.003 57.863 1.190 7.003 57.863 1.332 7.838 57.333 1.065 6.267 64.129 1.065 6.267 64.129 1.155 6.796 64.129 975 5.733 69.863 897 5.278 75.140 10 799 4.700 79.841 11 743 4.368 84.208 12 688 4.048 88.256 13 627 3.686 14 528 3.104 95.047 15 376 2.213 97.259 16 283 1.665 98.924 183 1.076 U ́H TÊ H IN 91.942 ̣C O ̣I H 17 Ế K Component Total % of 100.000 Đ A Extraction Method: Principal Component Analysis 123 Phụ lục 07 Component Matrix a Component ThoiGianHoanThue 818 330 ThaiDoMotCua 718 433 ChamHoanThue 590 KiemToanTruocHoanThue 390 -.612 529 NoiDungTC 394 -.487 -.386 HoSoHoanThue 577 H ThoiGianKTDai IN TrangThietBi ChungTu 313 K TGKeKhaiThue ThaiDoKiemTraDN -.390 341 332 -.361 -.544 535 337 498 375 -.338 -.478 342 -.374 621 -.551 -.407 516 -.333 335 ̣I H CCTaiLieu O KeKhaiThue 341 -.403 ̣C ThoiGianTC -.410 TÊ 394 ́H ThuTucDKThue AnhHuongDN Ế U XuLyViPham Đ A a components extracted 124 -.538 458 -.364 Extraction Method: Principal Component Analysis .391 703 Phụ lục 08 Rotated Component Matrix a Component ThoiGianHoanThue 911 ThaiDoMotCua 867 ChamHoanThue 633 AnhHuongDN -.314 -.610 KiemToanTruocHoanThue 310 787 584 NoiDungTC 543 349 ́H TGKeKhaiThue U -.717 ThuTucDKThue Ế 721 CCTaiLieu ThoiGianKTDai 320 TÊ 810 ChungTu HoSoHoanThue 725 -.490 ThoiGianTC -.671 IN KeKhaiThue ThaiDoKiemTraDN -.563 ̣C Đ A ̣I H O a Rotation converged in iterations 850 461 193 084 069 094 -.086 Phụ lục 09 Component Transformation Matrix 456 -.602 -.163 -.466 -.046 -.427 -.036 237 -.601 -.027 523 068 516 193 321 879 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization -.315 807 K XuLyViPham -.345 710 H TrangThietBi Compo nent 053 179 -.702 235 524 -.262 273 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization 125 -.089 -.156 621 130 677 -.326 -.008 020 -.050 -.021 651 -.377 -.538 -.376 042 076 238 083 -.336 -.280 859