LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ cho học vị tế H thơng tin trích dẫn luận văn đề ghi rõ nguồn gốc uế Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn in h Tác giả Tr ườ ng Đ ại họ cK Trần Thị Bích Vân i LỜI CẢM ƠN Tơi xin chân thành cảm ơn quý thầy, cô giáo trường Đại học Kinh tế Huế dạy bảo giúp đỡ tơi nhiều q trình học tập làm luận văn uế Đặc biệt, xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Phan Thị Minh Lý nhiệt tình, tận tâm, đầy trách nhiệm hướng dẫn tơi hoàn thành luận văn tế H Cảm ơn lãnh đạo, công chức, viên chức quan, đơn vị thuộc UBND huyện Tây Hòa tạo điều kiện cho tơi học tập hồn thành tốt luận văn Để thực luận văn, thân cố gắng tìm tịi, học hỏi, tự nghiên cứu với tinh thần, nghị lực ý chí vươn lên Tuy nhiên, khơng tránh khỏi hạn in h chế thiếu sót Kính mong q thầy, giáo bạn bè, đồng nghiệp tiếp tục đóng góp ý kiến để đề tài ngày hồn thiện cK Cuối cùng, tơi xin cảm ơn gia đình người thân động viên, giúp đỡ tơi an tâm cơng tác hồn thành luận văn này./ Đ ại họ Tác giả Tr ườ ng Trần Thị Bích Vân ii TĨM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên: TRẦN THỊ BÍCH VÂN Niên khóa: 2011-2013 Người hướng dẫn khoa học: PGS -TS PHAN THỊ MINH LÝ uế Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Tên đề tài: ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN tế H CHỨC CỦA ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN TÂY HÒA, TỈNH PHÚ YÊN Tính cấp thiết đề tài Chất lượng đội ngũ cơng chức, viên chức có ý nghĩa quan trọng, sở h giúp cho Đảng, Nhà nước, Chính phủ hoạch định chiến lược xây dựng, đào tạo in phát triển đội ngũ công chức, viên chức có chất lượng, đáp ứng yêu cầu xây dựng phát triển đất nước giai đoạn cho năm tới Do việc cK “Đánh giá chất lượng đội ngũ công chức, viên chức Ủy ban nhân dân huyện Tây Hòa, tỉnh Phú Yên” cần thiết họ Phương pháp nghiên cứu Trong nghiên cứu mình, tơi hệ thống hóa vấn đề lý luận chất lượng nguồn nhân lực, sâu phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ công chức, Đ ại viên chức Ủy ban nhân dân huyện Tây Hòa giai đoạn Tổng hợp, thống kê số liệu sơ cấp xử lý phần mềm SPSS Từ đây, tiến hành phân tích kiểm định giả thiết nhằm đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến chất ng lượng công chức, viên chức; đánh giá so sánh công chức, viên chức; đánh giá người dân công chức, viên chức đạo đức, lối sống, tinh thần trách ườ nhiệm kết giải công việc Số liệu thứ cấp quan chuyên môn cung cấp xử lý Tr Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn Với mong muốn tâm huyết mình, hy vọng đề tài có đóng góp để nâng cao chất lượng đội ngũ, công chức, viên chức Ủy ban nhân dân huyện Tây Hòa thời gian tới iii DANH MỤC KÝ HIỆU VÀ CÁC CHỮ VIẾT TẮT Nghĩa - Bộ Nội vụ CC - Công chức CN - Cử nhân CNXH - Chủ nghĩa xã hội CNH, HĐH - Cơng nghiệp hố, đại hoá CS - Cán CV - Chuyên viên CVC - Chuyên viên CVCC - Chuyên viên cao cấp CP - Chính phủ HCNN - Hành nhà nước NĐ MN h in cK KH - Huyện ủy - Kế hoạch họ HU - Nghị định - Mần non - Quản lý nhà nước SL - Số lượng TL - Tỉ lệ TTg - Thủ tướng TH - Tiểu học THCS - Trung học sở THPT - Trung học phổ thông VC - Viên chức UBND - Uỷ ban nhân dân XHCN - Xã hội chủ nghĩa Đ ại QLNN ng ườ Tr tế H BNV iv uế Ký hiệu DANH MỤC BIỂU SỐ LIỆU Số hiệu bảng Tên bảng Trang Cơ cấu lao động ngành kinh tế 31 Biểu số 2.2: Số trường học địa bàn huyện 31 Biểu số 2.3: Số sở y tế địa bàn huyện 31 Bảng số 2.4: Số biên chế UBND huyện giao cho quan, đơn vị 33 Biểu số 2.5: Số lượng công chức, viên chức UBND huyện Tây Hòa tế H uế Biểu số 2.1: từ năm 2008 - 2012 34 Biểu số 2.6: Trình độ đào tạo công chức, viên chức UBND huyện tây Hòa (năm 2008-2012) 37 Cơ cấu ngạch cơng chức, viên chức UBND huyện Tây Hịa h Biểu số 2.7: Trình độ lý luận trị cơng chức, viên chức cK Biểu số 2.8: in (2008 - 2012) 38 UBND huyện Tây Hòa (2008 - 2012) 40 Biểu số 2.9: Tình độ quản lý nhà nước đội ngũ công chức, 41 Biểu số 2.10: họ viên chức UBND huyện Tây Hòa (2008 - 2012) 41 Trình độ ngoại ngữ, tin học đội ngũ cơng chức, viên chức UBND huyện Tây Hòa .41 Phân loại đánh giá công chức, viên chức 43 Bảng số 2.12: Điểm trung bình hài lịng công chức, viên chức UBND Đ ại Biểu số 2.11: huyện Tây Hòa 45 Kiểm định độ tin cậy thang đo hài lịng cơng chức, viên ng Bảng số 2.13: chức UBND huyện Tây Hòa 48 Bảng số 2.15: Phân tích nhân tố với biến điều tra 51 Bảng số 2.16: Phân tích so sánh ý kiến đánh giá công chức Tr ườ Bảng số 2.14: Bảng số 2.17: Hệ số KMO and Bartlett’s Test .51 viên chức .53 Ý kiến đánh giá người dân 54 v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii uế DANH MỤC KÝ HIỆUVÀ CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BIỂU SỐ LIỆU v tế H MỤC LỤC vi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài h Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu in Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 cK Nội dung nghiên cứu .3 Chương : NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG họ ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC 1.1 KHÁI NIỆM, VAI TRỊ, ĐẶC ĐIỂM CƠNG CHỨC, VIÊN CHỨC 1.1.1 Khái niệm công chức, viên chức .4 Đ ại 1.1.2 Vai trị cơng chức, viên chức 1.1.3 Một số đặc điểm đội ngũ công chức, viên chức 1.1.4 Phân loại công chức, viên chức .8 ng 1.2 CHẤT LƯỢNG, CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC VIÊN CHỨC .12 ườ 1.2.1 Chất lượng công chức, viên chức 12 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng công chức, viên chức 13 Tr 1.3 CÁC NHÂN TỐ CƠ BẢN ẢNH HƯỞNG TỚI CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC 16 1.3.1 Các nhân tố khách quan 16 1.3.2 Các nhân tố chủ quan 18 vi 1.4 KINH NGHIỆM XÂY DỰNG, PHÁT TRIỂN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC 24 1.4.1 Kinh nghiệm số nước việc xây dựng nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức 24 uế 1.4.2 Một số kinh nghiệm vận dụng Việt Nam việc nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức 26 tế H Chương 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC CỦA UBND HUYỆN TÂY HÒA .29 2.1 SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CƠNG CHỨC, VIÊN CHỨC CỦA UBND HUYỆN TÂY HÒA TỈNH PHÚ YÊN 29 in h 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế - xã hội huyện Tây Hòa .29 2.1.2 Sự hình thành phát triển đội ngũ công chức, viên chức UBND huyện cK Tây Hòa .33 2.2.THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC CỦA UBND HUYỆN TÂY HÒA 35 họ 2.2.1 Đánh giá lực trình độ cơng chức, viên chức 37 2.2.2 Đánh giá đội ngũ công chức, viên chức 42 Đ ại 2.2.3.Đánh giá người dân công chức, viên chức UBND huyện 54 2.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng công chức, viên chức UBND huyện Tây Hòa 55 ng 2.2.5 Tổng hợp đánh giá chất lượng công chức, viên chức UBND huyện Tây Hòa .64 ườ Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC CỦA UBND HUYỆN TÂY HÒA 65 Tr 3.1 MỤC TIÊU .65 3.1.1 Mục tiêu chung 65 3.1.2 Mục tiêu cụ thể 65 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC CỦA UBND HUYỆN TÂY HÒA 67 vii 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng công chức, viên chức huyện 67 3.2.2 Giải pháp công tác sử dụng đội ngũ công chức, viên chức huyện 68 3.2.3 Giải pháp đào tạo trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho đội ngũ công chức, viên chức huyện 70 uế 3.2.4 Đẩy mạnh việc phân loại đánh giá công chức, viên chức 70 3.2.5 Đổi việc xếp, bố trí, đề bạt, bổ nhiệm cơng chức hành tế H nhà nước 72 3.2.6 Hồn thiện cơng tác quy hoạch đội ngũ công chức, viên chức huyện .74 3.2.7 Phân tích cơng việc xác định tiêu chuẩn chức danh công chức, viên chức78 3.3 NÂNG CAO TINH THẦN VÀ ĐẠO ĐỨC, ĐẨY MẠNH ĐẤU TRANH in h CHỐNG THAM NHŨNG, TIÊU CỰC TRONG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC .83 cK KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 86 1.KẾT LUẬN 86 KIẾN NGHỊ 87 họ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC 90 Đ ại Nhận xét phản biện Tr ườ ng Nhận xét phản biện viii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Xây dựng đội ngũ công chức, viên chức mối quan tâm hàng đầu Đảng Nhà nước ta nhằm đáp ứng yêu cầu nghiệp đổi giai đoạn uế Đặc biệt nước ta trình hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, với thời vận hội mới, đồng thời có khó khăn thách tế H thức mới, đội ngũ công chức, viên chức người trực tiếp phục vụ chế độ, đại diện cho Đảng Nhà nước xây dựng thực thi chủ trương, sách đội ngũ cơng chức, viên chức nhân tố định phát triển đất h nước cần quan tâm in Những năm gần đây, việc thực chủ trương xây dựng đội ngũ công chức, viên chức nước ta đạt số kết định Song thực tế vấn đề cK xây dựng phát triển đội ngũ công chức, viên chức đặt nhiều vấn đề mới, cần tiếp tục nghiên cứu Do vậy, việc nghiên cứu, đánh giá cách khoa học họ đội ngũ công chức, viên chức chất lượng đội ngũ cơng chức, viên chức có ý nghĩa quan trọng, sở giúp cho Đảng, Nhà nước, Chính phủ hoạch định chiến lược xây dựng, đào tạo phát triển đội ngũ công chức, viên chức có chất Đ ại lượng, đáp ứng yêu cầu xây dựng phát triển đất nước giai đoạn cho năm tới Thực tế cho thấy, đội ngũ công chức, viên chức chưa thực ngang ng tầm với yêu cầu, nhiệm vụ nghiệp đổi Điều nhiều nguyên nhân, nguyên nhân bất cập việc ườ tuyển dụng, sử dụng, đào tạo đội ngũ công chức, viên chức Với thực tế UBND huyện Tây Hòa số bất cập xây dựng, sử Tr dụng đội ngũ công chức, viên chức Cụ thể tình trạng hẫng hụt cấu, chưa hợp lý ngành nghề, chất lượng công chức, viên chức chưa đáp ứng yêu cầu công việc; việc đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ công chức, viên chức chưa gắn với việc sử dụng, đồng thời chưa có sách thoả đáng để thu hút cơng chức, viên chức có trình độ cao huyện cơng tác cịn xảy Huyện Tây Hịa huyện đồng thuộc vùng châu thổ sông Ba, huyện trọng điểm lúa tỉnh Phú n, có diện tích tự nhiên 608,44km2, dân số trung bình năm 2012: 117.429 người, mật độ dân số 193người/km2, chiếm 12,1 % diện tích 14 % dân số so với tỉnh phân chia thành 11 xã Là huyện nông, uế định hướng phát triển theo cấu: Nông nghiệp- Công nghiệp- Tiểu thủ công nghiệpThương mại, Dịch vụ Du lịch, ngành nông nghiệp chiếm tỷ trọng lớn cấu tế H kinh tế huyện theo ngành Với công phát triển kinh tế - xã hội đặt nhiều vấn đề cấp thiết, có việc nhanh chóng xây dựng nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức để đáp ứng góp phần xây dựng phát triển tỉnh Phú Yên nói chung huyện nhà nói riêng h Xuất phát từ yêu cầu cấp thiết đó, học viên chọn đề tài:"Đánh giá chất in lượng đội ngũ công chức, viên chức Ủy ban nhân dân huyện Tây Hòa, tỉnh cK Phú Yên" làm đề tài nghiên cứu Luận văn Đề tài tập trung sâu nghiên cứu, đánh giá thực trạng, đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức đáp ứng phù hợp với tình hình thực họ tiễn địa phương Việt Nam Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu Đ ại Phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ công chức, viên chức UBND huyện Tây Hịa, tỉnh Phú n Tìm ưu điểm tồn tại, hạn chế Từ đó, đề xuất số giải pháp có tính khả thi nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ công ng chức, viên chức UBND huyện Tây Hòa, tỉnh Phú Yên, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ tình hình ườ 2.2 Nhiệm vụ Tr Để đạt mục tiêu trên, luận văn sâu giải nhiệm vụ sau: - Về mặt lý luận: Hệ thống hoá số vấn đề lý luận bản, nghiên cứu vấn đề thực tiễn chung để làm rõ khái niệm công chức, viên chức nhà nước - Về mặt thực tiễn: Phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ công chức, viên chức UBND huyện Tây Hịa, tỉnh Phú n Qua thấy ưu điểm tìm nguyên nhân dẫn tới hạn chế chất lượng đội ngũ công chức, viên chức luyện nâng cao trình độ, chun mơn nghiệp vụ cho CC, VC trí cơng việc uế Chương trình đào tạo, huấn luyện phù hợp với vị Công tác xây dựng văn hóa tổ chức Mức độ đồng ý quan, đơn vị thân thiện cởi mở tế H Mối quan hệ tập thể (lãnh đạo CC, CV với nhau) Lãnh đạo thường xuyên quan tâm, gần gũi thấu 5 h hiểu khó khăn cơng việc đồng chí in Đồng nghiệp quan, đơn vị phối hợp, chia sẻ cK kinh nghiệm với công việc Công tác đánh giá thực công việc Mức độ đồng ý Khả chuyên môn đáp ứng tốt yêu cầu công việc Tham mưu tích cực giải công việc đơn vị 5 Đ ại họ Làm chuyên mơn học Đơn vị ln đánh giá thường xuyên mức độ hoàn thành nhiệm vụ ng Phương pháp đánh giá thực công việc đơn vị áp dụng hợp lý công Mức độ đồng ý ườ Sự hứng thú công việc u thích cơng việc Tr Công việc thú vị Công việc tương lai Mức độ đồng ý 92 Để đáp ứng u cầu cơng việc tương lai thích nghi với thay đổi công việc cần phải nâng cao trình độ 5 2 Trong tương lai công việc thay đổi Khả thích nghi tốt với thay đổi có liên tế H quan đến công việc làm uế học vấn thân Sẵn sàng thích nghi với thay đổi có liên quan đến cơng việc 5 Theo đồng chí để nâng cao chất lượng công việc cần vấn in Khối lượng công việc cK h đề sau (có thể chọn nhiều ơ): Chất lượng cơng việc Bảo đảm tính thời gian Có sáng kiến, đề xuất giải pháp Tinh thần phối hợp công tác Văn hố, giao tiếp, ứng xử (trong cơng sở tiếp dân) Tính trung thực, xác ng Đ ại họ ườ Khác, xin nêu rõ ………… Tr ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn hợp tác đồng chí 93 PHỤ LỤC 2: PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI CÔNG uế CHỨC, VIÊN CHỨC CỦA UBND HUYỆN TÂY HÒA tế H Để nâng cáo chất lượng đội ngũ cơng chức, viên chức UBND huyện Tây Hịa Chúng tơi muốn tìm hiểu suy nghĩ, nhận định, đánh giá anh (chị) công chức, viên chức huyện về: Kết giải công việc, phẩm chất đạo đức, tinh thần thái độ phục vụ, trách nhiệm h với công việc… in Theo anh (chị) kết công việc, phẩm chất đạo đức, tinh thần cK thái độ phục vụ, trách nhiệm với công việc công chức, viên chức UBND huyện nào? Xin anh (chị) cho biết mức độ đồng ý cách khoanh trịn = Kém họ vào ô số mà anh (chị) cho tương ứng với mức độ sau: Đ ại = Yếu = Khá = Tốt TT Tiêu chí đánh Kém Yếu ng = Trung bình Trung bình Khá Tốt Kết giải cơng việc Phẩm chất, đạo đức Thái độ, trách nhiệm với công việc Tr ườ 94 DANH MỤC CÁC NGẠCH CÔNG CHỨC Bảng 1.1 Ngạch chuyên viên cao cấp tương đương: TT Ngạch Mã số Chuyên viên cao cấp 01.001 Thanh tra viên cao cấp 04.023 Kế toán viên cao cấp 06.029 Kiểm soát viên cao cấp thuế 06.036 Kiểm toán viên cao cấp Kiểm soát viên cao cấp ngân hàng Kiểm tra viên cao cấp hải quan Kiểm dịch viên cao cấp động thực vật Thẩm kế viên cao cấp 10 Kiểm soát viên cao cấp thị trường tế H uế 06.041 07.044 cK in h 08.049 09.066 12.084 21.187 Bảng 1.2 Ngạch chuyên viên tương đương Ngạch họ TT Mã số Chuyên viên 01.002 Chấp hành viên tỉnh, thành phố trực thuộc 03.017 Đ ại Trung ương Thanh tra viên 04.024 Kế tốn viên 06.030 Tr ườ ng Kiểm sốt viên thuế 06.037 Kiểm tốn viên 06.042 Kiểm sốt viên ngân hàng 07.045 Kiểm tra viên hải quan 08.050 Kiểm dịch viên động - thực vật 09.067 10 Kiểm sốt viên đê điều 11.081 11 Thẩm kế viên 12.085 12 Kiểm sốt viên thị trường 21.188 95 Bảng 1.3 Ngạch chuyên viên tương đương: TT Ngạch Chuyên viên Mã số 01.003 Chấp hành viên quận, huyện, thị xã, thành 03.018 uế phố thuộc tỉnh Công chứng viên 03.019 Thanh tra viên 04.025 Kế toán viên Kiểm soát viên thuế Kiểm toán viên Kiểm soát viên ngân hàng Kiểm tra viên hải quan 10 Kiểm dịch viên động - thực vật 09.068 11 Kiểm lâm viên 10.078 12 Kiểm sốt viên đê điều 11.082 13 Thẩm kế viên 12.086 14 Kiểm soát viên thị trường 21.189 tế H 06.031 06.038 họ cK in h 06.043 07.046 08.051 Đ ại Bảng 1.4 Ngạch cán tương đương: Ngạch Cán Mã số 01.004 Kế toán viên trung cấp 06.032 Kiểm thu viên thuế 06.039 Thủ kho tiền, vàng bạc, đá quý (ngân hàng) 07.048 Kiểm tra viên trung cấp hải quan 08.052 Kỹ thuật viên kiểm dịch động thực vật 09.069 Kiểm lâm viên 10.079 Kiểm soát viên trung cấp đê điều 11.083 10 Kỹ thuật viên kiểm nghiệm bảo quản Kiểm soát viên trung cấp thị trường 19.183 21.190 Tr ườ ng TT 96 Bảng 1.5 Các ngạch nhân viên: TT Ngạch Mã số Kỹ thuật viên đánh máy 01.005 Nhân viên đánh máy 01.006 Nhân viên kỹ thuật 01.007 Nhân viên văn thư 01.008 Nhân viên phục vụ 01.009 Lái xe quan Nhân viên bảo vệ Kế toán viên sơ cấp Thủ quỹ kho bạc, ngân hàng 10 Thủ quỹ quan, đơn vị 11 Nhân viên thuế 12 Kiểm ngân viên 07.047 13 Nhân viên hải quan 08.053 14 Kiểm lâm viên sơ cấp 10.080 15 Thủ kho bảo quản nhóm I 19.184 tế H uế 01.010 01.011 Đ ại họ cK in h 06.033 06.034 06.035 06.040 Thủ kho bảo quản nhóm II 19.185 17 Bảo vệ, tuần tra canh gác 19.186 Tr ườ ng 16 97 DANH MỤC CÁC NGẠCH VIÊN CHỨC Bảng 1.6 Các ngạch viên chức tương đương ngạch chuyên viên cao cấp: TT Ngạch Mã số Lưu trữ viên cao cấp 02.012 Chẩn đoán viên cao cấp bệnh động vật 09.054 Dự báo viên cao cấp bảo vệ thực vật 09.058 Giám định viên cao cấp thuộc bảo vệ thực 09.062 tế H vật - thú y Kiểm nghiệm viên cao cấp giống trồng 09.070 Kiến trúc sư cao cấp 12.087 Nghiên cứu viên cao cấp Kỹ sư cao cấp Định chuẩn viên cao cấp 10 Giám định viên cao cấp 11 Dự báo viên cao cấp 14.103 12 Giáo sư - Giảng viên cao cấp 15.109 13 Bác sĩ cao cấp 16.116 14 Dược sĩ cao cấp 16.132 15 Biên tập - Biên kịch - Biên dịch viên cao cấp 17.139 16 Phóng viên - Bình luận viên cao cấp 17.142 17 Phát viên cao cấp 17.145 18 Quay phim viên cao cấp 17.148 19 Đạo diễn cao cấp 17.154 20 Diễn viên hạng I 17.157 21 Họa sĩ cao cấp 17.160 22 Bảo tàng viên cao cấp 17.164 23 Thư viện viên cao cấp 17.168 24 Phương pháp viên cao cấp 17.172 25 Huấn luyện viên cao cấp 18.179 26 Âm viên cao cấp 17a.191 27 Thư mục viên cao cấp 17a.194 cK in h 13.090 họ Đ ại ng ườ Tr uế 98 13.093 13.097 13.100 Bảng 1.7 Các ngạch viên chức tương đương với ngạch chuyên viên chính: TT Ngạch Mã số Lưu trữ viên 02.013 Chẩn đốn viên bệnh động vật 09.055 Dự báo viên bảo vệ thực vật 09.059 Giám định viên thuốc bảo vệ thực vật - 09.063 tế H thú y Kiểm nghiệm viên giống trồng 09.071 Kiến trúc sư 12.088 Nghiên cứu viên Kỹ sư Định chuẩn viên 10 Giám định viên 11 Dự báo viên 12 Phó giáo sư - Giảng viên 15.110 13 Giáo viên trung học cao cấp 15.112 14 Bác sĩ 16.117 15 Dược sĩ 16.133 16 Biên tập - Biên kịch - Biên dịch viên 17.140 17 Phóng viên - Bình luận viên 17.143 18 Phát viên 17.146 19 Quay phim 17.149 20 Dựng phim viên cao cấp 17.151 13.091 Đ ại họ cK in h 13.094 ng ườ Tr uế 13.098 13.101 14.104 21 Đạo diễn 17.155 22 Diễn viên hạng II 17.158 23 Họa sĩ 17.161 24 Bảo tàng viên 17.165 25 Thư viện viên 17.169 26 Phương pháp viên 17.173 27 Huấn luyện viên 18.180 28 Âm viên 17a.192 29 Thư mục viên 17a.195 99 Bảng 1.8 Ngạch viên chức chuyên ngành tương đương với ngạch chuyên viên: TT Ngạch Mã số Lưu trữ viên 02.014 Chẩn đoán viên bệnh động vật 09.056 Dự báo viên bảo vệ thực vật 09.060 Giám định viên thuốc bảo vệ thực vật - thú y 09.064 Kiểm nghiệm viên giống trồng 09.072 Kiến trúc sư Nghiên cứu viên Kỹ sư Định chuẩn viên 10 Giám định viên 11 Dự báo viên 12 Quan trắc viên 14.106 13 Giảng viên 15.111 14 Giáo viên trung học 15.113 15 Bác sĩ 16.118 tế H 12.089 13.092 Đ ại họ cK in h 13.095 13.099 13.102 14.105 16 Y tá cao cấp 16.120 17 Nữ hộ sinh cao cấp 16.123 18 Kỹ thuật viên cao cấp y 16.126 ng ườ Tr uế 19 Dược sĩ 16.134 20 Biên tập - Biên kịch - Biên dịch viên 17.141 21 Phóng viên - Bình luận viên 17.144 22 Phát viên 17.147 23 Quay phim viên 17.150 24 Dựng phim viên 17.152 25 Đạo diễn 17.156 26 Họa sĩ 17.162 100 Bảo tàng viên 17.116 28 Thư viện viên 17.170 29 Phương pháp viên 17.174 30 Hướng dẫn viên 17.175 31 Tuyên truyền viên 17.177 32 Huấn luyện viên 18.181 33 Âm viên 17a.193 34 Thư mục viên tế H uế 27 h 17a.196 TT Ngạch in Bảng 1.9 Các ngạch viên chức tương đương với ngạch cán : Mã số Lưu trữ viên trung cấp Kỹ thuật viên lưu trữ 02.016 Kỹ thuật viên chẩn đoán bệnh động vật 09.057 Kỹ thuật viên dự báo bảo vệ thực vật 09.061 Kỹ thuật viên giám định thuốc bảo vệ thực 09.065 Đ ại họ cK 02.015 vật - thú y Kỹ thuật viên kiểm nghiệm giống trồng 09.073 Kỹ thuật viên 13.096 Tr ườ ng Quan trắc viên 14.107 Giáo viên tiểu học 15.114 10 Giáo viên mầm non 15.115 11 Y sĩ 16.119 12 Y tá 16.121 13 Nữ hộ sinh 16.124 14 Kỹ thuật viên y 16.127 15 Dược sỹ trung cấp 16.135 101 Kỹ thuật viên dược 16.137 17 Dựng phim viên 17.153 18 Diễn viên hạng III 17.159 19 Họa sỹ trung cấp 17.163 20 Kỹ thuật viên bảo tồn, bảo tàng 17.167 21 Thư viện viên trung cấp 17.171 22 Hướng dẫn viên (ngành văn hóa thơng tin) 17.176 23 Tun truyền viên 17.178 24 Hướng dẫn viên (ngành thể dục thể thao) tế H h 18.182 in Bảng 1.10 Các ngạch nhân viên: cK Ngạch Mã số Quan trắc viên sơ cấp Y tá Nữ hộ sinh Kỹ thuật viên y Y công Hộ lý 16.130 Nhân viên nhà xác 16.131 Dược tá 16.136 16.138 Đ ại Kỹ thuật viên dược Tr ườ họ ng TT uế 16 102 14.108 16.122 16.125 16.128 16.129 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha Items N of Items Item Statistics 23 uế 877 tế H 873 Std Mean h Quy dinh tuyen dung cong chuc, vien chuc hien da Deviation N 4.03 668 106 4.35 662 106 4.52 636 106 Bo tri khong gian hop ly 3.98 851 106 Thoi gian lam viec phu hop 4.29 647 106 Hieu ro chuc nang, nhiem vu cua co quan, don vi 4.68 489 106 4.70 481 106 4.25 778 106 4.11 721 106 4.45 619 106 in dat duoc chat luong va khach quan cK Nen thuc hien chinh sach uu tien doi voi nguoi co hoc vi, bang cap cao tuyen dung vao cong chuc, vien chuc Co day du cac phuong tien, thiet bi can thiet phuc vu cho Đ ại họ qua trinh lam viec dat hieu qua Xac dinh ro nhiem vu va tieu chuan thuc hien cong viec ng tai vi tri viec lam cua minh ườ Co quan, don vi quan tam den cong tac dao tao, huan luyen nang cao trinh chuyen mon nghiep vu cho Tr CC/VC Chuong trinh dao tao, huan luyen phu hop voi tung vi tri cong viec Moi quan he tap the (lanh dao va CC/VC voi nhau) tai co quan, don vi rat than thien va coi mo 103 .730 106 4.40 643 106 Lam dung chuyen mon minh hoc 3.96 767 106 Kha nang chuyen mon dap ung tot yeu cau cong viec 4.38 654 106 Tham muu tich cuc giai quyet cong viec don vi nhung kho khan cong viec cua dong chi Dong nghiep o co quan, don vi luon phoi hop, chia se kinh nghiep voi cong viec Don vi luon danh gia thuong xuyen muc hoan nhiem vu h Phuong phap danh gia thuc hien cong viec tai don vi hien Yeu thich cong viec cua minh cK Cong viec hien tai rat thu vi in dang ap dung la hop ly va cong bang uế 4.29 tế H Lanh dao thuong xuyen quan tam, gan gui va thau hieu 4.46 620 106 4.18 778 106 3.99 669 106 4.02 828 106 4.19 732 106 4.36 758 106 4.23 843 106 4.38 639 106 4.46 620 106 họ De dap ung yeu cau cong viec tuong lai va thich nghi voi su thay doi can phai nang cao trinh hoc van cua ban than Đ ại Trong tuong lai, cong viec co the thay doi Kha nang thich nghi tot voi nhung thay doi co lien quan den cong viec dang lam ng San sang thich nghi voi su thay doi co lien quan den cong Tr ườ viec 104 Statistics N Min Max Vali Missi imu imu dat duoc chat luong va khach quan Nen thuc hien chinh sach uu tien doi voi nguoi co hoc vi, bang cap cao tuyen dung vao cong chuc, vien chuc Thoi gian lam viec phu hop in cK Bo tri khong gian hop ly họ Hieu ro chuc nang, nhiem vu cua co quan, don vi Xac dinh ro nhiem vu va tieu chuan thuc hien cong viec tai vi tri viec lam cua minh m 106 4.03 106 4.35 106 4.52 106 3.98 106 4.29 106 4.68 106 4.70 106 4.25 106 4.11 106 4.45 106 4.29 106 4.40 h Co day du cac phuong tien, thiet bi can thiet phuc vu cho qua trinh lam viec dat hieu qua Mean m tế H Quy dinh tuyen dung cong chuc, vien chuc hien da ng uế d Đ ại Co quan, don vi quan tam den cong tac dao tao, huan luyen nang cao trinh chuyen mon nghiep vu cho CC/VC ng Chuong trinh dao tao, huan luyen phu hop voi tung vi tri cong viec ườ Moi quan he tap the (lanh dao va CC/VC voi nhau) tai co Tr quan, don vi rat than thien va coi mo Lanh dao thuong xuyen quan tam, gan gui va thau hieu nhung kho khan cong viec cua dong chi Dong nghiep o co quan, don vi luon phoi hop, chia se kinh nghiep voi cong viec 105 106 3.96 Kha nang chuyen mon dap ung tot yeu cau cong viec 106 4.38 Tham muu tich cuc giai quyet cong viec don vi 106 4.46 106 4.18 106 3.99 106 4.02 106 4.19 106 4.36 106 4.23 106 4.38 106 4.46 Don vi luon danh gia thuong xuyen muc hoan nhiem vu tế H Phuong phap danh gia thuc hien cong viec tai don vi hien uế Lam dung chuyen mon minh hoc dang ap dung la hop ly va cong bang Cong viec hien tai rat thu vi Yeu thich cong viec cua minh in h De dap ung yeu cau cong viec tuong lai va thich nghi voi su thay doi can phai nang cao trinh hoc van cK cua ban than Trong tuong lai, cong viec co the thay doi họ Kha nang thich nghi tot voi nhung thay doi co lien quan den cong viec dang lam Tr ườ ng viec Đ ại San sang thich nghi voi su thay doi co lien quan den cong 106