LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần tư vấn Tài nguyên môi trường Đông Hà giai đoạn 20162020” công trình nghiên cứu riêng Các số liệu sử dụng trung thực kết nêu luận văn chưa TÊ ́H U Tác giả luận văn Ế công bố công trình khác Đ A ̣I H O ̣C K IN H Lê Đức Nam i LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập, nghiên cứu thực luận văn giúp đỡ tận tình nhiều Quý thầy cô giáo, quan địa phương Trước hết xin chân thành cảm ơn PGS.TS NGUYỄN VĂN PHÁT tận tình hướng dẫn suốt trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến lãnh đạo Trường Đại học kinh tế Huế; Phòng U giúp đỡ suốt trình học tập nghiên cứu đề tài Ế Đào tạo sau đại học; Khoa, Phòng ban chức trực tiếp gián tiếp ́H Tôi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo cán công nhân viên; Các đồng cần thiết để hoàn thành luận văn TÊ nghiệp bạn bè nhiệt tình cộng tác, cung cấp tài liệu thực tế thông tin Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn đến tất người thân, bạn bè nhiệt IN H tình giúp đỡ, động viên suốt thời gian học tập nghiên cứu đề tài ̣I H O ̣C K TÁC GIẢ Đ A Lê Đức Nam ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS NGUYỄN VĂN PHÁT Họ tên học viên: LÊ ĐỨC NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Niên khóa: 2013-2015 Tên đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY Ế CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ TÀI NGUYÊN MÔI TRƯỜNG ĐÔNG HÀ GIAI ĐOẠN U 2016-2020 ́H Tính cấp thiết đề tài TÊ Trong điều kiện cạnh tranh ngày khóc liệt nay, việc Hoạch định chiến lược đắn giúp doanh nghiệp có lợi cạnh tranh bền vững nhằm trì tăng trưởng ổn định phát triển bền vững H Đối với Công ty Cổ phần tư vấn Tài nguyên môi trường Đông Hà hoạt động IN kinh doanh lĩnh vực tư vấn xây dựng, giao thông, hạ tầng kỹ thuật, công trình K thuỷ lợi, thủy điện ̣C Xuất phát từ vấn đề Công ty, chọn đề tài “Hoạch định O chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần tư vấn Tài nguyên môi trường Đông ̣I H Hà giai đoạn 2016-2020” Phương pháp nghiên cứu Đ A Trong trình nghiên cứu, đề tài sử dụng phương pháp chủ yếu sau: phương pháp luận, phương pháp thu thập số liệu thứ cấp, sơ cấp, phương pháp tổng hợp xử lý số liệu, phương pháp chuyên gia Kết nghiên cứu Chiết lược có tầm quan trọng thiết thực, đem lại sống phát triển doanh nghiệp, thực trạng công tác hoạch định chiết lược công ty cụ thể với nội dung chiết lược đề xuất pát triển thị trường nước iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu AS Nghĩa : Điểm hấp dẫn ASEAN : Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á BCG : Boston Consulting Group (Ma trận phát triển chiếm lĩnh thị trường Boston) : Competitive Advantage (Lơị caṇh tranh) CBCNV : Cán công nhân viên CNTT : Công nghệ thông tin CPI DN : Consumer Price Index (Chỉ số giá tiêu dùng) : Doanh nghiệp ĐVT EFE : Đơn vị tính : External Factor Evaluation (Ma trận yếu tố bên ngoài) ES : Environment Stability (Sự ổn điṇh môi trường) EU : European Union (Liên minh Châu Âu) FS : Financial Strengths (Sức maṇh tài chính) GDP : Gross Domestic Product (Tổng sản phẩm quốc nội) ODA : Organization Development Bank (Nguồn vốn ODA) KD : Kinh doanh IFE : Internal Factor Evaluation (Ma trận yếu tố bên trong) IS : Internal Strengths (Sức maṇh ngành) QSPM SPACE : Ma trận hoạch định có khả định lượng : Ma trận vị trí chiến lược đánh giá hành động U ́H TÊ H IN K ̣C O ̣I H Đ A SWOT Ế CA : Ma trận điểm mạnh - điểm yếu, hội - thách thức TAS : Tổng điểm hấp dẫn TNDN : Thu nhập doanh nghiệp TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ TSLĐ VAT : Tài sản cố định : Tài sản lưu động : Value Added Tax (Thuế giá trị gia tăng) WTO : Tổ chức thương mại giới iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .iv MỤC LỤC v DANH MỤC BẢNG .ix Ế DANH MỤC HÌNH ẢNH x U Tính cấp thiết đề tài ́H Mục tiêu nghiên cứu TÊ Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu H Phương pháp nghiên cứu IN Kết cấu luận văn PHẦN THỨ HAI K NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ̣C CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH O ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ̣I H 1.1 Khái niệm, mục đích vai trò chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm Đ A 1.1.1.1 Chiến lược kinh doanh 1.1.1.2 Hoạch định 1.1.2 Mục đích chiến lược kinh doanh 1.1.3.Vai trò chiến lược kinh doanh 1.1.4 Phân loại chiến lược kinh doanh 1.1.4.1 Căn vào cấp xây dựng chiến lược 1.1.4.2 Căn vào tính chất phạm vi áp dụng 10 1.1.5 Quản trị chiến lược 11 1.1.5.1 Khái niệm quản trị chiến lược 11 v 1.1.5.2 Nhiệm vụ quản trị chiến lược .11 1.1.5.3 Lợi ích quản trị chiến lược 12 1.1.5.4 Lợi quản trị chiến lược 12 1.2 Hoạch định chiến lược kinh doanh 12 1.2.1 Định nghĩa 12 1.2.2 Các để hoạch định chiến lược (3C) 13 1.2.2.1 Căn vào khách hàng (Customers) .13 Ế 1.2.2.2 Căn vào doanh nghiệp (Company) 14 U 1.2.2.3 Căn vào đối thủ cạnh tranh (Competitors) 14 ́H 1.3 Quy trình hoạch định chiến lược 14 1.3.1 Mô hình hoạch định chiến lược 14 TÊ 1.3.2 Xác định sứ mệnh mục tiêu chủ yếu .15 1.3.2.1 Xác định chức nhiệm vụ mục tiêu 15 H 1.3.2.2 Nhu cầu nhóm lợi ích 17 IN 1.3.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng chiến lược 17 K 1.3.3.1 Các yếu tố môi trường bên công ty 17 1.3.3.2 Các yếu tố môi trường bên công ty 22 O ̣C 1.3.4 Các giai đoạn xây dựng phương án lựa chọn chiến lược 24 ̣I H 1.3.4.1 Giai đoạn nhập vào (giai đoạn1) 25 1.3.4.2 Giai đoạn kết hợp (giai đoạn2) 28 Đ A 1.3.4.3 Giai đoạn định (giai đoạn3) .34 1.3.4.4 Lựa chọn phương án chiến lược 35 1.3.5 Thực thi chiến lược .38 1.3.6 Chu trình phản hồi 38 1.3.7 Tổ chức thực kiểm tra chiến lược .39 1.3.8 Kiểm tra đánh giá kết chiến lược 40 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ TÀI NGUYÊN MÔI TRƯỜNG ĐÔNG HÀ .42 vi 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần Tư vấn Tài nguyên môi trường Đông Hà 42 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 42 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty .42 2.1.3 Đặc điểm hệ thống tổ chức sản xuất sản phẩm Công ty .43 2.1.4 Cơ cấu máy tổ chức Công ty 45 2.1.4.1 Đại hội đồng cổ đông 46 2.1.4.2 Hội đồng quản trị .46 Ế 2.1.4.3 Ban kiểm soát .46 U 2.1.4.4 Giám đốc phó giám đốc .46 ́H 2.1.4.5 Các phòng ban trực thuộc 47 2.2 Nguồn lực Công ty 48 TÊ 2.2.1 Nguồn nhân lực .48 2.2.2 Vốn sử dụng vốn 50 H 2.2.3 Cở sở vật chất có 50 IN 2.2.4 Một số nguồn lực khác 51 K 2.2.5 Kết kinh doanh công ty 51 2.3 Đánh giá công tác hoạch định chiến lược Công ty Cổ phần tư vấn Tài O ̣C nguyên môi trường Đông Hà 52 ̣I H 2.3.1 Những kết đạt .53 2.3.2 Những tồn 53 Đ A CHƯƠNG 3:XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP TƯ VẤN VÀ TNMT ĐÔNG HÀ GIAI ĐOẠN 2016-2020 55 3.1 Xác định sứ mệnh, tầm nhìn mục tiêu chiến lược công ty đến năm 2020 .55 3.1.1 Sứ mệnh Công ty 55 3.1.2 Tầm nhìn 55 3.1.3 Mục tiêu chiến lược Công ty đến năm 2020 .56 3.2 Phân tích môi trường kinh doanh Công ty Cổ phần tư vấn Tài nguyên môi trường Đông Hà .57 3.2.1 Phân tích môi trường bên công ty 57 vii 3.2.1.1 Môi trường vĩ mô 58 3.2.1.2 Môi trường vi mô 61 3.2.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên 64 3.2.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 65 3.2.4 Phân tích môi trường bên Công ty 67 3.2.4.1 Nhân .67 3.2.4.2 Marketing .68 Ế 3.2.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên 69 U 3.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty Cổ phần tư vấn TNMT Đông Hà ́H giai đoạn 2016 - 2020 70 3.3.1 Xây dựng chiến lược thông qua hình ảnh ma trận SWOT 70 TÊ 3.3.2 Lựa chọn chiến lược phát triển Công ty thông qua ma trận QSPM 73 3.3.3 Xây dựng phương án chiến lược 77 H 3.4 Các giải pháp để thực chiến lược 79 IN 3.3.1 Thiết lập mục tiêu hàng năm 79 K 3.4.2 Các sách Công ty cần để hỗ trợ chiến lược 79 3.4.3 Kiểm tra chiến lược 82 O ̣C 3.4.3.1 Các hệ thống kiểm tra chiến lược: 82 ̣I H 3.4.3.2 Các nội dung chủ yếu cần kiểm tra 83 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .85 Đ A Kết luận 85 Kiến nghị 85 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 Phụ lục .89 BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG NHẬN XÉT PHẢN BIỆN + BẢN GIẢI TRÌNH XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN viii DANH MỤC BẢNG Ma trận EFE .26 Bảng 1.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 27 Bảng 1.3: Ma trận IEF 28 Bảng 1.4: Ma trận SWOT 28 Bảng 1.5: Ma trận QSPM 34 Bảng 2.1: Tình hình sử dụng lao động Công ty cổ phần tư vấn Tài nguyên môi Ế Bảng 1.1: Cơ sở vật chất Công ty cổ phần tư vấn Tài nguyên môi trường Đông ́H Bảng 2.2: U trường Đông Hà qua năm 49 TÊ Hà qua năm 50 Kết kinh doanh công ty qua năm 52 Bảng 3.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE 64 Bảng 3.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 66 Bảng 3.3: Bảng dự kiến tuyển dụng nhân năm 2016 68 Bảng 3.4: Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE 69 Bảng 3.5: Ma trận điểm mạnh - điểm yếu, hội - thách thức (SWOT) 71 Bảng 3.6: Ma trận QSPM cho nhóm S-O 73 Bảng 3.7: Ma trận QSPM cho nhóm S-T .74 ̣I H O ̣C K IN H Bảng 2.3 Ma trận QSPM cho nhóm W-O .75 Bảng 3.9: Ma trận QSPM cho nhóm W-T 76 Đ A Bảng 3.8: ix DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Sơ đồ quản trị chiến lược toàn diện 15 Hình 1.2: Khung phân tích hình thành chiến lược .25 Hình 1.3: Ma trân SPACE 29 Hình 1.4: Ma trân BCG 30 Ế Hình 1.5 : Ma trân BGE 32 U Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty 45 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H Hình 3.1 Sơ đồ tổng quát môi trường vi mô .62 x Khả nghiên 13 30 92 0,07 0,07 10 2 12 30 96 0,07 0,07 1342 1 cứu phát triển Văn hoá doanh nghiệp Tổng cộng 14 * Ghi chú: Thang điểm chia theo phương pháp Likert: điểm - Hoàn toàn không quan trọng- Quan trọng mức độ cực yếu; điềm - Không quan trọng - Quan trọng mức độ trung bình; U điểm - Quan trọng - Quan trọng mức độ khá; Ế điểm - Tương đối quan trọng - Quan trọng mức độ trung bình; ́H điểm - Rất quan trọng - Quan trọng mức độ cao IN Năng lực quản lý 10 8 Năng lực Marketinh 4 K doanh nghiệp ̣C Quy mô, lực sản xuất kinh doanh Thị phần doanh nghiệp Đ A O ̣I H Các yếu tố Lợi vị trí địa điểm kinh doanh Chất lượng sản phẩm 2 Năng lực lao động 14 10 Kiến trúc sản phẩm đa dạng TS H STT TÊ Bảng 2: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại 104 9 1 Tổng Điểm Làm điểm TB tròn 30 71 2,37 30 99 3,30 30 81 2,7 30 91 3,03 30 97 3,23 30 105 3,50 30 68 2,27 30 77 2,57 12 13 14 Tồn kho hợp lý Tài doanh nghiệp Khả nghiên cứu phát triển Văn hoá doanh nghiệp 30 76 2,53 16 4 30 56 1,87 30 71 2,37 12 30 62 2,07 17 30 58 1,93 30 điểm - Yếu nhiều nhất; 1084 IN điểm - Mạnh nhất; 2,40 H điềm - Yếu nhất; 72 TÊ Tổng cộng * Ghi chú: Điểm phân loại sau: Ế 11 Hệ thống thông tin nội U 10 Giá bán sản phẩm ́H K điểm - Mạnh nhiều nhất; Các yếu tố bên O TT ̣C Bảng 3: Ma trận yếu tố bên IFE ̣I H Năng lực quản lý doanh nghiệp Đ A Quy mô, lực sản xuất kinh doanh Mức quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng Chú thích 0,06 0,12 Yếu 0,07 0,21 Mạnh Thị phần doanh nghiệp 0,08 0,24 Mạnh Năng lực Marketinh 0,07 0,21 Mạnh 0,06 0,18 Mạnh Lợi vị trí địa điểm kinh doanh 105 Chất lượng sản phẩm 0,08 0,32 Mạnh Năng lực lao động 0,07 0,14 Yếu Kiến trúc sản phẩm đa dạng 0,08 0,24 Mạnh Giá bán sản phẩm 0,07 0,21 Mạnh 10 Hệ thống thông tin nội 0,07 0,14 Mạnh 11 Tồn kho hợp lý 0,06 0,18 Yếu 12 Tài doanh nghiệp 0,08 0,16 Yếu 0,07 0,14 Yếu 0,07 phát triển 14 Văn hoá doanh nghiệp U Khả nghiên cứu ́H 13 Ế Yếu 2,63 TÊ Tổng cộng 0,14 H Ghi chú: IN Tổng điểm quan trọng > 2,5 công ty mạnh; Tổng điểm quan trọng = 2,5 công ty mức độ trung bình; Phụ lục ̣C K Tổng điểm quan trọng < 2,5 công ty yếu O Phương pháp tính toán ma trận ma trận hình ảnh cạnh tranh Các yếu tố Đ A STT ̣I H Bảng 1: Ý kiến chuyên gia theo thang đo Likert Thương hiệu doanh nghiệp Nguồn nguyên liệu Chất lượng sản phẩm Tổng người Tổng trả điểm lời Mức Quan trọng Làm tròn 6 30 98 0,08 0,08 4 11 30 106 0,09 0,09 12 30 116 0,09 0,09 106 Sản phẩm đa dạng, phong phú Khả quản lý DN Năng lực tài DN Chất lượng nguồn nhân lực 12 30 107 0,09 0,09 7 30 89 0,07 0,07 11 30 109 0,09 0,09 30 99 0,08 0,08 11 Ế U dụng khoa học 107 30 104 0,08 0,08 6 30 94 0,08 0,08 tranh giá Lợi vị trí địa lý 11 Thịphần Năng lực hoạt 0,09 động nghiên cứu 12 30 115 0,09 0,09 30 89 0,07 0,07 1233 1 ̣C 12 0,09 K 10 H Khả cạnh TÊ công nghệ 30 ́H IN Khả ứng O phát triển ̣I H Tổng cộng * Ghi chú: Thang điểm chia theo phương pháp Likert: Đ A điểm - Hoàn toàn không quan trọng- Quan trọng mức độ cực yếu; điềm - Không quan trọng - Quan trọng mức độ trung bình; điểm - Tương đối quan trọng - Quan trọng mức độ trung bình; điểm - Quan trọng - Quan trọng mức độ khá; điểm - Rất quan trọng - Quan trọng mức độ cao 107 Bảng 2: Ý kiến chuyên gia điểm quan trọng Công ty Tư vấn Tài nguyên môi trường Đông Hà Thương hiệu doanh nghiệp Nguồn nguyên liệu Chất lượng sản phẩm TS 30 73 2,43 30 77 2,57 3 21 30 106 3,53 30 82 2,73 30 30 30 71 88 77 2,37 2,93 2,57 3 12 10 10 13 9 Khả cạnh tranh giá 10 Lợi vị trí địa lý 11 Thị phần 12 Năng lực hoạt động nghiên cứu phát triển 30 82 2,73 11 30 86 2,87 11 30 77 2,57 12 10 30 62 2,07 14 6 30 62 2,07 IN 943 ̣I H O Tổng cộng TÊ H 10 K ̣C ́H Sản phẩm đa dạng, phong phú Khả quản lý DN Năng lực tài DN Chất lượng nguồn nhân lực Khả ứng dụng khoa học công nghệ Tổng Điểm Làm điểm TB tròn Ế Các yếu tố U STT * Ghi chú: Điểm phân loại sau: Đ A điểm - Yếu nhiều nhất; điềm - Yếu nhất; điểm - Mạnh nhất; điểm - Mạnh nhiều nhất; 108 Bảng 3: Ý kiến chuyên gia điểm quan trọng Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng Quảng Trị STT Thương hiệu doanh nghiệp TS 2 21 Tổng Điểm Làm điểm TB tròn 30 105 3,5 Nguồn nguyên liệu 7 10 30 81 2,7 3 Chất lượng sản phẩm 19 30 105 3,5 10 30 83 2,77 10 30 81 2,7 24 30 106 3,53 Sản phẩm đa dạng, phong phú ́H Ế U Các yếu tố Khả quản lý DN Năng lực tài DN Chất lượng nguồn nhân lực 10 12 30 86 2,87 H IN Khả cạnh tranh giá 10 11 30 89 2,97 10 ̣C Khả ứng dụng TÊ Lợi vị trí địa lý 11 30 87 2,9 11 Thị phần 6 10 30 78 2,6 30 77 2,57 K O Năng lực hoạt động nghiên cứu phát triển 21 30 106 3,53 Đ A 12 khoa học công nghệ ̣I H Tổng cộng 1084 * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Yếu nhiều nhất; điềm - Yếu nhất; điểm - Mạnh nhất; điểm - Mạnh nhiều nhất; 109 Bảng 4: Ý kiến chuyên gia điểm quan trọng Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng Quảng Bình STT Thương hiệu doanh nghiệp TS 22 Tổng Điểm Làm điểm TB tròn 30 107 3,57 Nguồn nguyên liệu 22 30 107 3,57 Chất lượng sản phẩm 1 23 30 110 3,67 9 30 82 2,73 12 30 83 2,77 19 30 105 3,5 Sản phẩm đa dạng, phong phú ́H Ế U Các yếu tố Khả quản lý DN Năng lực tài DN Chất lượng nguồn nhân lực 10 12 30 86 2,87 H IN Khả cạnh tranh giá 13 30 88 2,93 10 ̣C Khả ứng dụng khoa TÊ Lợi vị trí địa lý 12 30 80 2,67 11 Thị phần 30 76 2,53 7 10 30 80 2,67 K O Năng lực hoạt động nghiên cứu phát triển 21 30 106 3,53 Đ A 12 học công nghệ ̣I H Tổng cộng 1110 * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Yếu nhiều nhất; điềm - Yếu nhất; điểm - Mạnh nhất; điểm - Mạnh nhiều nhất; 110 Bảng 5: Ma trận hình ảnh cạnh tranh Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng Bình 0,16 0,32 0,32 0,09 0,09 0,27 0,36 0,27 0,36 4 0,36 0,36 0,09 0,27 0,27 0,27 0,07 0,09 0,08 3 0,14 0,27 0,24 0,21 0,36 0,24 0,21 0,36 0,24 0,09 0,27 0,36 0,36 0,08 0,08 0,09 3 0,24 0,24 0,18 3 0,24 0,24 0,27 3 0,24 0,24 0,27 0,07 0,14 0,21 0,21 IN K 2,78 U Ế Điểm Phân quan loại trọng 0,08 3,35 ̣I H O ̣C Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng Quảng Trị Điểm Phân quan loại trọng ́H Thương hiệu doanh nghiệp Nguồn nguyên liệu Chất lượng sản phẩm Sản phẩm đa dạng, phong phú Khả quản lý DN Năng lực tài DN Chất lượng nguồn nhân lực Khả ứng dụng khoa học công nghệ Khả cạnh tranh giá 10 Lợi vị trí địa lý 11 Thị phần Năng lực hoạt động nghiên 12 cứu phát triển Tổng cộng TÊ Các yếu tố H S T T Công ty Tư vấn Mức TNMT Đông độ Hà quan trọng Điểm Phân quan loại trọng Ghi chú: Đ A Tổng điểm quan trọng > 2,5 công ty mạnh; Tổng điểm quan trọng = 2,5 công ty mức độ trung bình; Tổng điểm quan trọng < 2,5 công ty yếu 111 3,44 Phụ lục Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho ma trận QSPM Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho SO1 TS 8 30 81 2,7 17 30 91 3,03 2 21 30 105 2 10 4 Các yếu tố bên Quy mô, lực sản xuất kinh doanh Thị phần doanh nghiệp 3,5 23 30 105 3,5 11 21 30 30 77 105 2,57 3,5 22 30 107 3,57 26 30 114 3,8 16 5 30 58 1,93 2 3 22 30 105 3,5 Vị trí địa lý thuận lợi 11 30 86 2,87 Sự phát triển khoa học kỹ thuật 13 30 86 2,87 Nguồn nguyên liệu đầu vào 30 71 2,37 Đối thủ cạnh tranh 8 30 81 2,7 3 Đ A ̣C ̣I H K IN Năng lực Marketing bán hàng Lợi vị trí địa điểm kinh doanh Chất lượng sản phẩm Kiến trúc sản phẩm đa dạng Giá bán sản phẩm Các yếu tố bên Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh Tăng trưởng kinh tế ổn định Suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Ế O U ́H Tổng Điểm Làm điểm TB tròn H Các yếu tố TÊ STT * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; 112 Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho SO2 2 10 16 30 100 3,33 8 30 81 2,70 17 30 91 3,03 19 101 3,37 3 10 5 U 30 ́H Năng lực Marketing bán hàng Lợi vị trí địa điểm kinh doanh Chất lượng sản phẩm Kiến trúc sản phẩm đa dạng Giá bán sản phẩm Các yếu tố bên Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh Tăng trưởng kinh tế ổn định Suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Ế Tổng Điểm Làm điểm TB tròn 21 11 22 30 30 30 103 77 107 3,43 2,57 3,57 3 TÊ TS 5 18 30 99 3,30 3 18 30 93 3,1 13 30 82 2,73 IN 4 K 3 Thị phần doanh nghiệp ̣C 2 Các yếu tố bên Quy mô, lực sản xuất kinh doanh O 1 Các yếu tố H STT Vị trí địa lý thuận lợi 22 30 107 3,57 Sự phát triển khoa học kỹ thuật 30 71 2,37 Đ A ̣I H Nguồn nguyên liệu đầu vào 13 30 86 2,87 Đối thủ cạnh tranh 10 30 77 2,57 * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; 113 Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho WO1 STT Các yếu tố bên Năng lực quản lý doanh nghiệp Tổng Điểm Làm điểm TB tròn TS 0 21 30 111 3,7 Năng suất lao động 30 73 2,43 Hệ thống thông tin nội Tồn kho hợp lý Tài doanh nghiệp Khả nghiên cứu phát triển Văn hóa doanh nghiệp Các yếu tố bên Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh Tăng trưởng kinh tế ổn định Suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến sản xuất KD 9 23 8 30 30 30 108 78 71 3,6 2,6 2,37 2 H U 78 2,6 23 30 107 3,57 22 30 107 3,57 TÊ 30 3 18 30 93 3,1 13 30 82 2,73 Vị trí địa lý thuận lợi 10 30 69 2,3 Sự phát triển khoa học kỹ thuật 30 71 2,37 Nguồn nguyên liệu đầu vào 11 30 69 2,3 10 30 67 2,23 Đ A ̣I H O IN K ̣C Ế ́H Các yếu tố Đối thr cạnh tranh * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; 114 Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho WO2 STT Các yếu tố bên Năng lực quản lý doanh nghiệp Tổng Điểm Làm điểm TB tròn TS 14 30 94 3,13 Năng suất lao động 10 30 70 2,33 Hệ thống thông tin nội Tồn kho hợp lý Tài doanh nghiệp Khả nghiên cứu phát triển Văn hóa doanh nghiệp Các yếu tố bên Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh Tăng trưởng kinh tế ổn định Suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến sản xuất KD 9 18 30 30 30 98 77 71 3,27 2,57 2,37 3 0 14 H U 115 3,83 4 30 58 1,93 24 30 107 3,57 TÊ 30 16 30 91 3,03 11 30 80 2,67 Vị trí địa lý thuận lợi 10 30 68 2,27 Sự phát triển khoa học kỹ thuật 10 30 64 2,13 Nguồn nguyên liệu đầu vào 11 30 71 2,37 8 30 72 2,4 Đ A ̣I H O 25 IN K ̣C Ế ́H Các yếu tố Đối thr cạnh tranh * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; 115 Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho ST1 STT Các yếu tố TS 10 10 10 7 10 13 6 Tổng Điểm Làm điểm TB tròn 30 84 2,80 30 75 2,5 Các yếu tố bên Ế Lợi vị trí địa điểm kinh doanh Chất lượng sản phẩm Kiến trúc sản phẩm đa dạng Giá bán sản phẩm U bán hàng 30 ́H Năng lực Marketing 77 2,57 30 68 2,27 10 30 82 2,73 TÊ Thị phần doanh nghiệp H kinh doanh 7 11 30 80 2,67 30 71 2,37 7 30 71 2,37 IN Quy mô, lực sản xuất K ̣C Các yếu tố bên O Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng 10 Tiềm thị trường 10 30 74 2,47 Sản phẩm thay 12 30 83 2,77 Mức độ thâm dụng vốn 18 30 52 1,73 Biến động tỷ giá 11 30 74 2,47 ̣I H đến sản xuất kinh doanh Đ A * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; 116 Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho WT1 Các yếu tố nghiệp Năng suất lao động Hệ thống thông tin nội Tổng Điểm Làm TS 14 30 91 ,03 6 10 30 78 ,60 12 30 82 2,73 Tồn kho hợp lý 30 74 2,47 Tài doanh nghiệp U STT 30 72 2,4 Khả nghiên cứu PT 11 30 72 2,4 Văn hoá doanh nghiệp 30 73 2,43 điểm TB tròn Các yếu tố bên ́H đến sản xuất kinh doanh 10 30 77 2,57 Tiềm thị trường 10 30 74 2,47 Sản phẩm thay 7 11 30 80 2,67 Mức độ thâm dụng vốn 8 30 76 2,53 Biến động tỷ giá 10 30 73 2,43 ̣C O ̣I H * Ghi chú: Điểm phân loại sau: Đ A K IN Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng H Các yếu tố bên Ế Năng lực quản lý doanh TÊ 1 điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; 117 Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho WT2 STT Các yếu tố TS 12 Tổng Điểm Làm điểm TB tròn 30 89 ,97 81 ,70 Các yếu tố bên Năng lực quản lý doanh nghiệp Năng suất lao động 6 11 30 Hệ thống thông tin nội 12 30 Tồn kho hợp lý 1 19 Tài doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp Các yếu tố bên đến sản xuất kinh doanh 11 30 80 ,67 30 106 ́H U TÊ ,83 ,53 H Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng 85 12 30 82 ,73 30 76 ,53 11 30 82 2,73 30 73 2,43 Tiềm thị trường Sản phẩm thay 7 11 30 80 2,6 Mức độ thâm dụng vốn 12 30 64 ,1 Biến động tỷ giá 10 30 73 ,4 Đ A O ̣I H phát triển K Khả nghiên cứu ̣C Ế IN * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; 118