Tóm tắt Luận văn thạc sỹ i LỜI MỞ ĐẦU Các hoạt động doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) góp phần không nhỏ vào phát triển kinh tế quốc dân Tuy nhiên, doanh nghiệp lại gặp phải khó khăn thị trường, nguồn vốn, nhân lực, địa điểm hoạt động kinh doanh, hệ thống quản lý chất lượng Hiện phần lớn công nghệ DNNVV sử dụng lạc hậu hàng chục năm Thêm vào nữa, kỹ năng, nghiệp vụ quản lý tay nghề lực lượng lao động DNNVV đánh giá thấp so với nhu cầu, ưu điểm tưởng Thực tiễn yêu cầu phải có tư vấn, hướng dẫn, tìm giải pháp hỗ trợ kỹ thuật giúp DNNVV tăng khả cạnh tranh, khả tiếp xúc thương mại, tiếp cận với thị trường quốc tế tiến công nghệ Trung tâm Hỗ trợ kỹ thuật DNNVV (TAC) Hà Nội đầu mối tư vấn công nghệ kỹ thuật, cải tiến trang thiết bị, hướng dẫn quản lý kỹ thuật bảo dưỡng trang thiết bị, tạo điều kiện tiếp cận công nghệ trang thiết bị cho DNNVV Trong bối cảnh thị trường kỹ thuật công nghệ đòi hỏi DN hỗ trợ kỹ thuật vấn đề cách thức hỗ trợ, phương pháp hỗ trợ kỹ thuật TAC có ý nghĩa quan trọng, định tính thực thi hiệu hoạt động doanh nghiệp, đặc biệt nhu cầu áp dụng tiến khoa học kỹ thuật phải phù hợp với yêu cầu cụ thể DN Do việc nghiên cứu cách nghiêm túc thực trạng vấn đề xác định cách thức hỗ trợ kỹ thuật cho DNNVV để đưa kiến nghị giải pháp vấn đề cần thiết Xuất phát từ suy nghĩ đó, chọn đề tài “NÂNG CAO NĂNG LỰC HỖ TRỢ KỸ THUẬT CỦA TAC ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI HÀ NỘI” để nghiên cứu Bùi Thị Hoàng Mai Tóm tắt Luận văn thạc sỹ ii CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HỖ TRỢ KỸ THUẬT DNNVV 1.1 Doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam kinh tế thị trƣờng: 1.1.1 Khái niệm DNNVV: Doanh nghiệp nhỏ vừa sở sản xuất, kinh doanh độc lập, đăng ký kinh doanh theo pháp luật hành, có vốn đăng ký không 10 tỷ đồng số lao động trung bình hàng năm không 300 người Căn vào tình hình kinh tế - xã hội cụ thể ngành, địa phương, trình thực biện pháp, chương trình trợ giúp linh hoạt áp dụng đồng thời hai tiêu vốn lao động hai tiêu nói 1.1.2 Vị trí vai trò DNNVV phát triển kinh tế Việt Nam: Tại Việt Nam, doanh nghiệp vừa nhỏ chiếm khoảng 96% tổng số doanh nghiệp, đóng góp 26% tổng sản phẩm xã hội (GDP), 31% giá trị tổng sản lượng công nghiệp, 78% mức bán lẻ, 64% tổng lượng vận chuyển hàng hoá, tạo 49% việc làm phi nông nghiệp nông thôn 25-26% lực lượng lao động nước Đóng góp vào ngân sách Nhà nước thông qua nộp thuế 6,4% tổng ngân sách hàng năm 1.1.3 Thực trạng ứng dụng khoa học kỹ thuật DNNVV Việt Nam: - Phần lớn doanh nghiệp nước ta sử dụng công nghệ tụt hậu so với mức trung bình giới 2-3 hệ Có 76% máy móc, dây chuyền công nghệ nhập thuộc hệ 1960-1970, 75% số thiết bị hết khấu hao, 50% đồ tân trang - Về trình độ sử dụng công nghệ, có khoảng 8% số doanh nghiệp đạt trình độ công nghệ tiên tiến mà phần lớn doanh nghiệp có vốn đầu tư nước (FDI) Doanh nghiệp nước sử dụng công nghệ cũ, lạc hậu khả cạnh tranh công nghệ doanh nghiệp phía bắc thấp Cuộc điều tra nghịch lý; trình độ kỹ thuật Bùi Thị Hoàng Mai Tóm tắt Luận văn thạc sỹ iii công nghệ thấp nhu cầu đào tạo kỹ thuật công nghệ doanh nghiệp có tỷ lệ thấp; 25,9 % doanh nghiệp điều tra có nhu cầu đào tạo công nghệ 1.1.4 Sự cần thiết phải tăng cường hỗ trợ kỹ thuật DNNVV: Theo số chuyên gia doanh nghiệp chủ thể thực Chính sách nhập công nghệ cần nêu bật vai trò chủ thể DN Bởi DN người định nhập công nghệ nào, người làm chủ, nắm bắt phát triển công nghệ Nhà nước làm thay DN mà hỗ trợ họ thông qua đào tạo nâng cao lực doanh nghiệp sách tài ưu đãi thuế, hỗ trợ vốn đầu tư đổi công nghệ Ngoài ra, DN tự chịu trách nhiệm nhập công nghệ theo tín hiệu thị trường chiến lược kinh doanh DN, Nhà nước đứng hỗ trợ cho DN thấy cần thiết Nên tránh quan điểm kế hoạch hóa tập trung xây dựng sách Vì sách phải phù hợp với kinh tế thị trường Chúng ta cần tắt đón đầu công nghệ mới, tiên tiến nước ngoài, tránh phải nghiên cứu lại có Muốn Nhà nước cần có sách thu hút, đặc biệt cần phải có sách hỗ trợ, đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nước, nhân lực hai khu vực ưu tiên cộng đồng DN vừa nhỏ khu vực nông thôn miền núi Nguồn nhân lực nước cao không giúp đối tác đầu tư công nghệ giảm chi phí đào tạo, tăng lợi cạnh tranh thu hút đầu tư với quốc gia Thái Lan, Malaysia… Về vai trò can thiệp Nhà nước với đối tượng chịu điều chỉnh sách, sách cần ý đến trường hợp nhập thành phần công nghệ để nâng cao hiệu đồng vốn nhập công nghệ Nhà nước Với khu vực tư nhân, sách mang tính định hướng khuyến khích, hỗ trợ Nhưng với khu vực Nhà nước, cần phải có thêm chiến lược nhập khôn ngoan, xác định thành phần nào, công nghệ cần nhập để có công nghệ với số Bùi Thị Hoàng Mai Tóm tắt Luận văn thạc sỹ iv tiền bỏ Hơn phải ý quy định công nghệ nhập thời điểm vòng đời phát triển, tránh bị lạc hậụ 1.2 Hỗ trợ kỹ thuật cho DNNVV: 1.2.1 Hệ thống tổ chức hỗ trợ DNNVV: - Cơ quan quản lý nhà nước (Hội đồng Khuyến khích phát triển DNNVV, Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh thành phố…) - Các tổ chức doanh nghiệp, tổ chức kinh tế - xã hội Cho đến nay, ước tính toàn quốc có khoảng 100 Hiệp hội doanh nghiệp tổ chức hỗ trợ DNNVV 1.2.2 Nội dung hỗ trợ kỹ thuật DNNVV: Chính phủ Việt Nam cung cấp công cụ hỗ trợ kỹ thuật cho DNNVV hình thức chương trình khác Phần lớn hỗ trợ kỹ thuật thực thông qua việc cung cấp tài phần cho chương trình đào tạo nguồn nhân lực, xúc tiến xuất khẩu, triển khai hệ thống quản lý chất lượng DNNVV - Hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ - Hỗ trợ dịch vụ tư vấn tham vấn - Hỗ trợ thông tin thị trường, marketing xúc tiến thương mại - Hỗ trợ quản lý chất lượng 1.2.3 Các phương thức hỗ trợ kỹ thuật DNNVV: 1.2.3.1 Hỗ trợ trực tiếp: Nhà nước ban hành sách, pháp luật thiết thực DNNVV, đơn giản hoá thủ tục cấp giấy phép; cấp vốn trực tiếp, cung cấp mặt kinh doanh - sản xuất, xây dựng sở hạ tầng Ngoài ra, hỗ trợ trực tiếp hỗ trợ yếu tố đầu vào như: vốn, Bùi Thị Hoàng Mai Tóm tắt Luận văn thạc sỹ v công nghệ, lao động, quản lý Hỗ trợ yếu tố đầu liên quan tới tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ… 1.2.3.3 Hỗ trợ gián tiếp chủ yếu thông qua chế, sách tác động vào môi trường kinh doanh để điều chỉnh hoạt động DN; ổn định trị-xã hội, tạo lập thị trường, khuyến khích thành lập hội nghề nghiệp, trung tâm hỗ trợ, đào tạo nguồn nhân lực, tạo điều kiện để DNNVV hợp tác liên doanh với nước ngoài, … Hiện theo hoạt động trợ giúp Nhà nước chuyển dần từ hỗ trợ trực tiếp sang hỗ trợ gián tiếp, hỗ trợ phần sang nâng cao lực thực cho bên liên quan, xoá bỏ bao cấp không phù hợp cho DN, tăng cường tính tự chủ, tự chịu trách nhiệm DN, tạo lập cho DNNVV cách ứng xử theo chế thị trường CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HỖ TRỢ KỸ THUẬT CỦA TAC ĐỐI VỚI DNNVV TẠI HÀ NỘI 2.1 Khái quát TAC tình hình hoạt động tổ chức hỗ trợ kỹ thuật DNNVV Hà Nội: 2.1.1 Giới thiệu chung TAC: Trung tâm Hỗ trợ kỹ thuật DNNVV Hà Nội đơn vị nghiệp có thu, có chức tư vấn cho Cục phát triển DNNVV đầu mối tư vấn công nghệ kỹ thuật, cải tiến trang thiết bị, hướng dẫn quản lý kỹ thuật bảo dưỡng trang thiết bị, tạo điều kiện tiếp cận công nghệ trang thiết bị cho DNNVV 2.1.2 Chức nhiệm vụ TAC: * Tổ chức đào tạo bồi dưỡng theo nhu cầu DNNVV lĩnh vực quản lý kỹ thuật công nghệ * Xúc tiến hợp tác, liên kết DNNVV với doanh nghiệp lớn Bùi Thị Hoàng Mai Tóm tắt Luận văn thạc sỹ vi * Đầu mối cung cấp, phổ biến thông tin kỹ thuật công nghệ cho DNNVV * Xây dựng sở liệu chuyên gia tư vấn kỹ thuật công nghệ đáp ứng yêu cầu DNNVV * Ứng dụng hợp tác nghiên cứu ứng dụng công nghệ, chuyển giao công nghệ, giúp DNNVV tiếp cận công nghệ (kể công nghệ thứ cấp sản phẩm mới) * Tham gia thực chương trình trợ giúp Nhà nước cho DNNVV * Thực nhiệm vụ khác Cục trưởng Cục phát triển DNNVV giao 2.1.3 Cơ cấu tổ chức TAC: Giám đốc: người điều hành hoạt động tư vấn, hỗ trợ TAC Phó giám đốc phụ trách hành điều hành văn phòng phòng kế hoạch tổng hợp Phó giám đc phụ trách kỹ thuật điều hành phòng tư vấn, phòng kỹ thuật công nghệ (đào tạo, tư vấn, nâng cao, công nghệ cao, khí, điện tử, công nghệ, phận thí nghiệm, xưởng thiết bị) 2.1.4 Thực trạng hoạt động tổ chức hỗ trợ DNNVV Hà Nội: - Hỗ trợ pháp lý: giúp DN tìm hiểu sách luật pháp liên quan đến hoạt động kinh doanh - Hỗ trợ kinh doanh, đa số Trung tâm hỗ trợ dừng đào tạo ngắn hạn cung cấp thông tin bản, cung cấp dịch vụ hỗ trợ kinh doanh Còn dịch vụ khác như: dịch vụ cung cấp thông tin, kỹ thuật - công nghệ; hỗ trợ tiếp cận thị trường xuất khẩu; giới thiệu tiếp cận nguồn vốn; tranh thủ hợp tác quốc tế, thu hút nguồn tài trợ chưa tiếp cận được, Bùi Thị Hoàng Mai Tóm tắt Luận văn thạc sỹ vii - Các hoạt động khác như: Công tác phát triển nâng cao lực, công tác hợp tác quốc tế đối ngoại chưa xác định lĩnh vực cần đầu tư nhiều công sức thời gian - Ngoại trừ số hoạt động nhằm thực số nhiệm vụ Chính phủ quan Bộ, hầu hết Trung tâm hỗ trợ DN nhà nước chưa xây dựng chiến lược cho phát triển mình, dừng lại kế hoạch ngắn hạn 2.2 Phân tích thực trạng hỗ trợ kỹ thuật TAC DNNVV Hà Nội: 2.2.1 Hỗ trợ đào tạo: TAC thường xuyên tổ chức khoá đào tạo miễn phí (Nhà nước hỗ trợ toàn kinh phí đào tạo) cho cá nhân, chủ Doanh nghiệp thuộc tỉnh thành phố Phía Bắc theo tháng, với nội dung đa dạng phong phú như: Kỹ lãnh đạo đại; Kỹ bán hàng đại; Quản lý dự án; Lập lựa chọn phương án kinh doanh; Marketing cho Doanh nghiệp Nhỏ vừa… 2.2.2 Hỗ trợ sản xuất thử nghiệm: TAC Hà Nội tổ chức nhóm chuyên gia sẵn sàng tư vấn cho DNNVV sử dụng hết tính kỹ thuật thiết bị sẵn có Các chuyên gia tư vấn tư vấn cho doanh nghiệp cách lắp đặt thiết bị có yêu cầu, tư vấn cách sử lý, bảo quản trang thiết bị cách hiệu 2.2.3 Cung cấp thông tin khoa học kỹ thuật: TAC cung cấp đầu mối phổ biến thông tin công nghệ kỹ thuật thông tin cần thiết cho doanh nghiệp Với giúp đỡ Chính phủ Nhật Bản, TAC Hà Nội trang bị số thiết bị cho doanh nghiệp thuê thông qua hợp đồng cung Bùi Thị Hoàng Mai Tóm tắt Luận văn thạc sỹ viii cấp dịch vụ kỹ thuật doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng mà điều kiện đầu tư mua sắm 2.2.4 Hỗ trợ nghiên cứu doanh nghiệp: Hoạt động thăm tư vấn chuẩn bị kỹ tiến hành theo bước Trước hết, thông tin chung nhu cầu hỗ trợ kỹ thuật DN đến thăm thu thập thông qua việc cử cán tìm hiểu thông tin sơ Sau đó, việc tiến hành phân loại xác định nhu cầu kỹ thuật cần trợ giúp giúp cho việc chọn chuyên gia có chuyên môn kỹ thuật phù hợp với nhu cầu DN 2.2.5 Hoạt động kết nối doanh nghiệp: * Thường xuyên tổ chức buổi hội thảo, diễn đàn doanh nghiệp để Doanh nghiệp ngành khác ngành gặp gỡ tạo hội liên kết kinh doanh cho doanh nghiệp * TAC Hà Nội cầu nối nhà khoa học với DNNVV nước 2.2.6 Hỗ trợ khác kỹ thuật công nghệ: Cung cấp dịch vụ Kiểm tra -Đo lường- Kiểm định nguyên vật liệu cho doanh nghiệp:Để làm sản phẩm có chất lượng cao cần kiểm định nguyên vật liệu đưa vào sản xuất bước gia công sản xuất sản phẩm Với giúp đỡ Chính phủ Nhật Bản, TAC Hà Nội trang bị số thiết bị cho doanh nghiệp thuê thông qua hợp đồng cung cấp dịch vụ kỹ thuật doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng mà điều kiện đầu tư mua sắm 2.3 Đánh giá chung hoạt động hỗ trợ kỹ thuật DNNVV TAC: 2.3.1 Những kết đạt được: - Trong hoạt động đào tạo đạt nhiều kết đáng khích lệ Nội Bùi Thị Hoàng Mai Tóm tắt Luận văn thạc sỹ ix dung khoá học đáp ứng nhu cầu mong muốn học viên Kiến thức thu nhận vô thực tế cần thiết cho công việc - Hoạt động cung cấp thông tin khoa học kỹ thuật: thông tin cập nhật khoá đào tạo thường xuyên, chương trình liên kết đào tạo, kết nối với DN nước ngoài, dự án sách liên quan đến phát triển DNNVV - Hoạt động mời chuyên gia hỗ trợ nghiên cứu DN: Các buổi tư vấn, trợ giúp kỹ thuật chuyên gia DNNVV đánh giá cao, có hiệu phù hợp với nhu cầu DN - Hoạt động kết nối: Có nhiều doanh nghiệp hưởng ứng đón nhận thông tin chương trình kết nối doanh nghiệp Cũng có doanh nghiệp gặp gỡ trao đổi họ hình dung nghĩ đến việc trở thành nhà thầu phụ cho doanh nghiệp Nhật Bản 2.3.2 Những hạn chế: - Đào tạo: ít, thiếu tính thực tế, thời gian thời lượng đào tạo chưa phù hợp với chủ DNNVV Nội dung đào tạo tản mạn, nặng lý thuyết, thiếu kỹ thực tế - Sản xuất thử nghiệm: tiến hành xây dựng sở vật chất để tiếp nhận lắp đặt trang thiết bị phía Nhật Bản chuyển giao nên chức chưa triển khai - Cung cấp thông tin khoa học kỹ thuật: bị phân tán, chưa thực đầu mối thông tin liên kết DN với Bộ, Ngành liên quan Nhận thức DNNVV khai thác sử dụng thông tin hạn chế - Hoạt động kết nối: hạn chế có nhiều chủ doanh nghiệp Việt Nam nhận thức vấn đề hợp tác TAC Bùi Thị Hoàng Mai Tóm tắt Luận văn thạc sỹ x khó khăn việc lựa chọn DN đạt đủ tiêu chuẩn lực để giới thiệu kết nối với DN nước 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế: - Về nguyên nhân khách quan + Do tỷ lệ tổ chức, trung tâm hỗ trợ DN hạn chế; + Do thói quen DN dịch vụ tư vấn hỗ trợ DN chưa phát triển, + Hạn chế nhận thức DN vấn đề kết nối DN - Về nguyên nhân chủ quan + Sự non trẻ TAC + Cán bộ, chuyên gia kỹ thuật đầu vào chưa có thời gian đủ dài để xác định cụ thể tiêu chí khả kinh nghiệm thực tế CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC HỖ TRỢ KỸ THUẬT CỦA TAC ĐỐI VỚI DNNVV TẠI HÀ NỘI 3.1 Hoàn thiện hệ thống trang thiết bị để TAC phát triển dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: + Xưởng máy gia công khí: Nhóm thiết bị tiên tiến Nhóm dụng cụ làm khuôn (máy tiện xác, máy mài bề mặt, máy mài xác, máy nối chồng) Nhóm dịch vụ tổng hợp (máy tiện trung tâm, máy khoan, máy mài, bàn gia công) + Xưởng công nghiệp điện- điện tử khu vực thí nghiệm, đo lường + Xưởng nghiên cứu phát triển công nghiệp thứ cấp bao gồm Bùi Thị Hoàng Mai Tóm tắt Luận văn thạc sỹ xi Nhóm định hình kết nối kim loại cao cấp + Khu vực đào tạo So với cấu tổ chức Trung tâm nêu Quyết định số 290/QĐBKH, mô hình có thêm số xưởng thiết bị phòng thí nghiệm 3.2 Tăng cƣờng tuyên truyền, quảng bá dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật TAC DNNVV: - Tăng cường công tác thông tin tuyên truyền với nhiều hình thức phù hợp vai trò TAC DNNVV Khắc phục tư tưởng “tự giải để hạn chế khó khăn” DN Cần đẩy mạnh chương trình quảng cáo, tuyên truyền ứng dụng đổi khoa học kỹ thuật, thương mại điện tử doanh nghiệp phương tiện thông tin đại chúng cho DN nói chung, DNNVV nói riêng theo đợt kết hợp với hoạt động xúc tiến thương mại khác - Phối kết hợp với tổ chức nhà nước tư nhân lĩnh vực công nghệ, thiết bị đại, tổ chức việc đào tạo công nghệ thông tin nói chung nâng cao nhận thức, kỹ tiếp cận kỹ thuật cho doanh nghiệp - Triển khai hoạt động hỗ trợ tư vấn cho doanh nghiệp việc cung cấp thông tin thương mại, thông tin thị trường việc tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử - Vận động, thu hút DN đăng ký tham gia chương trình đào tạo thông qua hình thức miễn phí đào tạo, nội dung chương trình đổi phù hợp với phát triển xã hội, giới Tạo động lực để thân doanh nghiệp chủ động tìm hiểu, nghiên cứu đầu tư ứng dụng công đoạn phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh để tiếp cận rộng rãi với đối tác nước nhằm nâng cao lực cạnh tranh mở rộng thị trường đặc biệt thị trường truyền thống tiềm Bùi Thị Hoàng Mai Tóm tắt Luận văn thạc sỹ xii - Xây dựng danh bạ cung cầu dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho DNNVV - Đóng góp ý kiến, đề xuất với phủ Bộ, Ban, ngành sớm hoàn thiện môi trường pháp lý thương mại điện tử hạ tầng sở viễn thông Tóm lại, thực thường xuyên, có hiệu công tác quảng cáo, tuyên truyền, góp phần nâng cao nhận thức DN vai trò TAC nội dung quan trọng, bước xây dựng, phát triển TAC 3.3 Xây dựng hoàn thiện quy trình hỗ trợ kỹ thuật TAC: Quy trình chia thành giai đoạn sau:  Giai đoạn hướng đến công việc xác định kỹ cần thiết để thực công việc  Giai đoạn hai quy trình xác định người có kỹ phù hợp Đây người hội đủ kỹ có ích cho công việc - cho dù kỹ chuyên môn, giải vấn đề, tương tác cá nhân, hay tổ chức  Giai đoạn ba: thực tư vấn hỗ trợ  Giai đoạn bốn: nghiệm thu hoạt động hỗ trợ, nhận thông tin phản hồi DN rút kinh nghiệm cho hoạt động hỗ trợ tư vấn Để quy trình hoạt động hiệu khâu phải kết hợp nhuần nhuyễn phối hợp nhịp nhàng với - Nâng cao chất lượng cung cấp thông tin dịch vụ hỗ trợ cho DN - Nhận thông tin đăng ký dịch vụ kịp thời - Nâng cao chất lượng công tác khảo sát, phân tích đánh giá trở ngại DN - Nâng cao lực hoạt động thực tiễn cán tham gia hỗ trợ Bùi Thị Hoàng Mai Tóm tắt Luận văn thạc sỹ xiii - Phương pháp tư vấn hỗ trợ - Kết hỗ trợ kỹ thuật, nhận thông tin phản hồi từ phía DN 3.4 Một số kiến nghị việc nâng cao chất lƣợng hỗ trợ kỹ thuật DNNVV: 3.4.1 Đối với với quan quản lý nhà nước: - Thành lập Ban Chỉ đạo có nhiệm vụ kiến nghị sách, biện pháp đảm bảo triển khai có hiệu Chương trình hỗ trợ kỹ thuật, đạo tổ chức phối hợp bộ, ngành, quan UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương việc thực nội dung Chương trình hỗ trợ kỹ thuật - Tạo dựng môi trường sách phù hợp với mục tiêu công nghiệp hóa đại hóa; - Chính phủ ủy thác nhiệm vụ hoạt động khuyến khích phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ cho Hiệp hội doanh nghiệp - Đối với Bộ, Hiệp hội khuyến khích phát triển DNNVV…tiếp tục quán triệt triển khai, thực sâu rộng Nghị định 90/2001NĐ-CP ngày 23/10/2001 Chính phủ hỗ trợ giúp phát triển DNNVV, số vấn đề phát triển DNNVV tình hình - Đối với ban Lãnh đạo Cục phát triển DNNVV cần tiếp tục quan tâm, đẩy mạnh phát triển đội ngũ cán lãnh đạo, lực lượng lao động kỹ thuật, chuyên gia kỹ thuật, đặc biệt Trung tâm hỗ trợ kỹ thuật trực thuộc quản lý Cục, về: tuyển chọn, quy hoạch, đào tạo, xây dựng đội ngũ kế cận, có sách hỗ trợ tạo điều kiện cán giỏi chuyên môn - Thường xuyên đạo, tổ chức tốt phối hợp quan chức năng, làm tốt công tác kiểm tra, đánh giá theo định kỳ Hiệp hội, trung tâm hỗ trợ DN, kịp thời đề chủ trương biện pháp nâng cao chất Bùi Thị Hoàng Mai Tóm tắt Luận văn thạc sỹ xiv lượng Hiệp hội trung tâm 3.4.2 Đối với Hiệp hội, trung tâm hỗ trợ phát triển DNNVV: - Xây dựng Hiệp hội DN với tiêu chuẩn hội viên lựa chọn hội viên phù hợp - Xây dựng, lựa chọn dịch vụ, chương trình hỗ trợ có chất lượng cao để cung cấp, thoả mãn tối đa nhu cầu DN - Xây dựng Website thương mại điện tử hoàn chỉnh, tạo sàn giao dịch thương mại điện tử chung, quy mô quốc gia - Đề nghị với Nhà nước nhanh chóng ban hành đạo luật Hiệp hội Trong chờ đợi Luật trên, cấp quyền cần có văn quy định riêng công tác Hiệp hội hoạt động phối hợp Hiệp hội với quan tương ứng để tạo thuận lợi cho hoạt động Hiệp hội 3.4.3 Đối với ban giám đốc, cán TAC: - Chủ động xây dựng kế hoạch (trên sở quy hoạch Cục phát triển DNNVV), bổ sung kế hoạch phát triển TAC - Chủ động đề xuất ý kiến với cấp tuyển chọn, xây dựng đội ngũ cán lãnh đạo, chuyên viên lao động kỹ thuật kế cận đề biện pháp sát thực rèn luyện, kiểm tra, đánh giá đội ngũ - Tạo điều kiện cán giỏi chuyên môn TAC thường xuyên cập nhật thông tin về: khoa học - kỹ thuật, kiến thức chuyên môn, … đào tạo, bồi dưỡng nâng cao mặt trình độ chuyên môn - Tổ chức thực có hiệu chức hỗ trợ tư vấn - Tổ chức tốt hoạt động giao lưu với Trung tâm đơn vị hỗ trợ DN khác, tăng cường hiểu biết, học tập rút kinh nghiệm, nâng cao chất lượng công tác hỗ trợ Bùi Thị Hoàng Mai Tóm tắt Luận văn thạc sỹ xv KẾT LUẬN “Phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ nhiệm vụ quan trọng chiến lược phát triển kinh tế - xã hội, đẩy mạnh công nghiệp hoá, đại hoá đất nước.” (Trích Nghị đinh Chính phủ trợ giúp phát triển Doanh nghiệp vừa nhỏ) Hiện có chương trình xúc tiến thương mại cấp quốc gia phủ tổ chức quốc tế tài trợ Hỗ trợ phát triển DNNVV vấn đề quan quản lý nhà nước quyền cấp Do vậy, khó tránh khỏi bỡ ngỡ, khó khăn triển khai chủ trương, sách Đảng Nhà nước Sự hỗ trợ DNNVV mang nặng tính hành chính, chưa xã hội hoá cách mạnh mẽ Nâng cao lực hỗ trợ kỹ thuật DNNVV TAC, nhằm phát triển chất lượng số lượng nội dung phương thức hỗ trợ DN, phát triển lực lượng cán lãnh đạo, cán bộ, chuyên viên kỹ thuật có trình độ phẩm chất lực tốt, chuyên môn nghiệp vụ giỏi, đáp ứng yêu cầu mục tiêu, quy mô, ngành nghề, phù hợp với vận động phát triển DNNVV thời kỳ mới, phù hợp với yêu cầu phát triển KT - XH, đồng thời nâng cao vai trò TAC hoạt động hỗ trợ DN Việc đánh giá kết hỗ trợ DN cho thấy TAC thực chức lập kế hoạch, tổ chức chương trình đạt mục tiêu đề giai đoạn thành lập Chú trọng công tác bồi dưỡng, quản lý phát triển đội ngũ cán lãnh đạo, chuyên viên kỹ thuật, xây dựng lên đội ngũ cán đồng cấu, có số lượng chất lượng đảm bảo, phẩm chất, lực tốt, nguồn kế cận vững vàng, đáp ứng yêu cầu ngày cao nghiệp đổi mới, CNH, HĐH đất nước, mục tiêu dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh Đây yêu cầu cấp bách, nhiệm vụ bản, quan trọng, công tác nâng cao lực hỗ trợ kỹ thuật TAC giai đoạn Bùi Thị Hoàng Mai