Lập kế hoạch Marketing cho Cửa hàng phụ kiện thời trang da handmade DreamHigh MỤC LỤC MỤC LỤC i I TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH .1 II GIỚI THIỆU VỀ CỬA HÀNG .1 III PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 1 Kinh tế Nhân học Công nghệ Văn hóa – xã hội IV PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ Cửa hàng 1.1 Tài 1.2 Nhân Nhà cung ứng 3 Khách hàng Đối thủ cạnh tranh 4.1 Shop Xuân Quỳnh 4.2 Shop Duy Uyên 4.3 Shop Color 4.4 Siêu thị Coop – Mart Long Xuyên V Sản phẩm thay PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT Ma trận SWOT Lựa chọn chiến lược VI MỤC TIÊU CỦA CỬA HÀNG VII CÁC CHIẾN LƯỢC CỤ THỂ Chiến lược sản phẩm Chiến lược giá Chiến lược phân phối Chiến lược chiêu thị Cách thức tổ chức thực VIII DỰ TÍNH LÃI/LỖ 10 i Lập kế hoạch Marketing cho Cửa hàng phụ kiện thời trang da handmade DreamHigh I TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH Qua việc tìm hiểu, phân tích thị trường TP Long Xuyên, kế hoạch dự đoán nhu cầu sản phẩm cửa hàng, xác định hội mối đe dọa Bên cạnh đó, kế hoạch tìm hiểu đối thủ cạnh tranh có thị trường, phân tích yếu tố môi trường vi mô, môi trường vĩ mô có ảnh hưởng đến tình hình hoạt động kinh doanh cửa hàng, Qua đó, tìm điểm mạnh điểm yếu cửa hàng để phát huy ngày tốt khắc phục điểm yếu, đồng thời tìm hội mối đe dọa mà môi trường mang lại Tiếp đến, phân tích ma trận SWOT nhằm đưa chiến lược Marketing phù hợp để đạt mục tiêu marketing cho cửa hàng với mức chi phí cho hoạt động marketing thấp II GIỚI THIỆU VỀ CỬA HÀNG - Tên quán: DreamHigh Ngành nghề kinh doanh: Cung cấp sản phẩm phụ kiện thời trang Địa điểm kinh doanh: Đường Ung Văn Khiêm, phường Mỹ Xuyên, TP Long Xuyên, tỉnh An Giang Sản phẩm: Cửa hàng kinh doanh loại sản phẩm làm từ da với mức giá khác cho người tiêu dùng lựa chọn: + Ví nam/nữ; + Túi xách; + Vòng tay; + Móc khóa III PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Kinh tế Theo báo cáo đánh giá UBND tỉnh An Giang, năm 2014, tốc độ tăng trưởng kinh tế tỉnh đạt 5,1% (so với năm 2013), thu nhập bình quân đầu người 29,328 triệu đồng/người/năm1 Trong đó, tốc độ tăng trưởng kinh tế TP Long Xuyên đạt 8,6%, thu nhập bình quân đầu người đạt 86,5 triệu đồng/người/năm2 Bên cạnh đó, tỷ lệ lạm phát năm 2014 mức thấp (khoảng 1,84%)3 Thu nhập người dân tăng cộng với tỷ lệ lạm phát giảm xuống mức Thu Thảo 29.12.2014 Duy trì tăng trưởng kinh tế mức hợp lý [trực tuyến] Báo An Giang Đọc từ: http://www.baoangiang.com.vn/An-Giang-24-Gio/Thoi-su/Duy-tri-tang-truong-kinh-te-o-muc-hop-ly.html (đọc ngày 30.12.2014) Châu An 18.12.2014 Hôm (18-12): Khai mạc kỳ họp HĐND TP Long Xuyên lần thứ 12 [trực tuyến] Báo An Giang Đọc từ: http://www.baoangiang.com.vn/An-Giang-24-Gio/Thoi-su/Hom-nay-18-12-Khai-macky-hop-H-ND-TP-Long-Xuyen-lan-thu-12.html (đọc ngày 30.12.2014) Khánh Nhi 27.12.2014 Tại lạm phát 2014 giảm mạnh? [trực tuyến] Đọc từ: http://cafef.vn/vi-mo-dautu/tai-sao-lam-phat-nam-2014-giam-manh-201412261544204200.chn (đọc ngày 30.12.2014) 1 Lập kế hoạch Marketing cho Cửa hàng phụ kiện thời trang da handmade DreamHigh thấp tạo điều kiện cho người dân thoải mái việc mua sắm đồ dùng cần thiết cho thân mua quà tặng cho người thân, bạn bè Nhân học Dân số An Giang năm 2014 ước tính 2.157.000 người, tỉnh đông dân thứ nước cao Đồng sông Cửu Long Cơ cấu dân số biến đổi mạnh theo hướng giảm tỷ lệ trẻ em, tăng tỷ lệ người độ tuổi lao động người cao tuổi4 Tỷ lệ người lao động tăng, trình đô thị hóa nhanh thu nhập cải thiện ảnh hưởng đến nhu cầu, thói quen tiêu dùng người dân Người dân có nhu cầu cao thức ăn, nơi trang phục Bên cạnh đó, phận không nhỏ giới trẻ muốn thể cá tính thông qua phụ kiện kết hợp với trang phục họ Đây hội để cửa hàng cung cấp sản phẩm thiết kế đẹp mắt độc đáo nhằm đáp ứng nhu cầu phận khách hàng Công nghệ Sự phát triển khoa học công nghệ ngày cao, việc ứng dụng máy móc vào sản xuất mặt hàng phụ kiện thời trang hầu hết doanh nghiệp, công ty lựa chọn thay cho hình thức thủ công Việc sản xuất dựa máy móc thường sản xuất lượng lớn sản phẩm với hình thức, kiểu dáng giống Việc làm cho khách hàng muốn tạo cá tính riêng cho với sản phẩm độc đáo, lạ mắt, bị “đụng hàng” nhiều hội lựa chọn Và tỉnh An Giang nói chung, TP Long Xuyên nói riêng ngoại lệ Mặc khác, sản phẩm có giá thấp chất lượng kém, hàng có chất lượng cao giá lại đắc, khách hàng có đủ điều kiện để mua Do đó, sản phẩm làm từ da với hình thức thủ công có tính thẫm mĩ cao, độc đáo, chất lượng tốt mức giá hợp lý thu hút khách hàng Văn hóa – xã hội Cuộc sống ngày đại, lối sống giới trẻ động theo nhịp điệu trình đô thị hóa, theo nhu cầu hàng hóa dịch vụ đòi hỏi cao Vài năm trở lại trào lưu Hàn trở thành sóng mạnh mẽ, giới trẻ bắt đầu bị ảnh hưởng cách ăn mặc với trang sức thần tượng qua phim hay hát Hầu họ tự chọn lựa phối hợp trang phục với phụ kiện Văn Kim An 12.12.2014 Hưởng ứng tháng hành động quốc gia dân số lỷ niệm 53 năm truyền thống ngày dân số Việt Nam 26/12/1961 – 26/12/2014 [trực tuyến] Đọc từ: http://www.angiang.gov.vn/wps/portal/!ut/p/c4/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3jPoBBLczdTEwODU BMXA0eLICNfLws34yAjE_2CbEdFALnBKI!/?WCM_GLOBAL_CONTEXT=/wps/wcm/connect/web+content/agportal/sa-tintuc/5a5580004689008f9b96fb1cc02d7b3f (đọc ngày 30.12.2014) Lập kế hoạch Marketing cho Cửa hàng phụ kiện thời trang da handmade DreamHigh trang sức kèm mang nét độc đáo, cá tính dần hình thành họ Cùng với điều nhu cầu sản phẩm thiết kế theo sở thích hay quà tự làm để tặng cho người thân yêu thể ý nghĩa sáng tạo họ điều đáng quan tâm xã hội IV PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ Cửa hàng 1.1 Tài Số tiền góp vốn: 500.000.000đ Số thành viên góp vốn: người, người 100.000.000đ Với số vốn ban đầu không lớn, cửa hàng phải cân đối chi phí bỏ ban đầu chi phí trì hoạt động Đây điểm yếu cửa hàng phải cạnh tranh với cửa hàng khác có nguồn tài mạnh 1.2 Nhân Cửa hàng có nhân viên, có nhân viên bán hàng làm việc theo ca, nhân viên thủ công Các nhân viên đào tạo lành nghề, có tính sáng tạo thẩm mĩ cao Điều tạo lợi không nhỏ cho cửa hàng để cạnh tranh với đối thủ Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên trẻ, động hiểu tâm lý khách hàng giúp cho cửa hàng tạo hài lòng cho khách hàng, qua với chất lượng, mẫu mã sản phẩm tạo lượng khách hàng trung thành cho cửa hàng Nhà cung ứng Hiện tại, An Giang chưa có nhà cung ứng nguyên liệu làm phụ kiện thời trang da Các nhà cung ứng chủ yếu tập trung TP Hồ Chí Minh, Hà Nội Ở TP Hồ Chí Minh, Hà Nội có nhiều nhà cung ứng cạnh tranh chất lượng giá để có khách hàng Do đó, cửa hàng lựa chọn nhà cung ứng có uy tín sản phẩm có chất lượng cao, áp lực từ nhà cung ứng không đáng kể Các nhà cung ứng cửa hàng lựa chọn sở Phố Hàng Chung, Phố Hàng Bạc (Hà Nội), Ngàn thông (TP Hồ Chí Minh) Khách hàng Thị trường TP Long Xuyên có nhiều cửa hàng, siêu thị kinh doanh phụ kiện thời trang sản phẩm nhiều khác biệt, thường giống kiểu dáng nên khách hàng có lựa chọn theo sở thích, cá tính Lập kế hoạch Marketing cho Cửa hàng phụ kiện thời trang da handmade DreamHigh Do đó, để thu hút khách hàng, cửa hàng phải tạo khác biệt sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày cao Đối tượng khách hàng mà cửa hàng hướng tới có độ tuổi từ 15-35 tuổi, với mức thu nhập trung bình Đối thủ cạnh tranh Hiện nay, Thành phố Long Xuyên chưa có cửa hàng chuyên cung cấp sản phẩm da handmade, có số cửa hàng bán quà lưu niệm Các cửa hàng có tên tuổi Xuân Quỳnh, Duy Quyên; số cửa hàng vừa tham gia kinh doanh quà lưu niệm thời gian Color, Lưu Luyến,… Bên cạnh đó, siêu thị Coop-Mart Long Xuyên nơi kinh doanh quà lưu niệm, ví, túi xách 4.1 Shop Xuân Quỳnh - - Ưu điểm: Cửa hàng nằm đường lớn, nhiều bạn trẻ biết đến, bán sản phẩm đẹp, đa dạng, tài ổn định, cửa hàng uy tín bạn trẻ tin cậy Nhược điểm: Giá sản phẩm thường cao, nhân viên bán hàng chưa tạo hài lòng cho khách hàng Mẫu mã sản phẩm thường giống nhau, tính riêng biệt 4.2 Shop Duy Uyên - - Ưu điểm: Uy tín, tài ổn định, nhân viên phục vụ khách hàng nhiệt tình, thân thiện, cửa hàng có nhiều sản phẩm, bán sản phẩm cho lứa tuổi từ học sinh, sinh viên đến người làm Nhược điểm: Giá cao, shop không nằm đường chính, làm số khách hàng khó tìm đường đến shop, sản phẩm gặp khuôn, tính “độc” 4.3 Shop Color - - Ưu điểm: Là shop bán đồ handmade chủ yếu bán Dream Catcher, vòng đeo tay làm sẵn, , giá phải chăng, nhiều bạn học sinh, sinh viên biết đến, nhân viên nhiệt tình, thân thiện Nhược điểm: Là shop thành lập nên nguồn tài chưa đủ mạnh, sản phẩm chủ lực cửa hàng da, chưa có tên tuổi thị trường 4.4 Siêu thị Coop – Mart Long Xuyên - Ưu điểm: Được nhiều người biết đến, khách hàng vào siêu thị với số lượng lớn ngày Siêu thị tạo thương hiệu, lòng tin với khách hàng Tài siêu thị mạnh Lập kế hoạch Marketing cho Cửa hàng phụ kiện thời trang da handmade DreamHigh - Nhược điểm: Kinh doanh nhiều hàng hóa nên mặt hàng phụ kiện thời trang ý Bên cạnh đó, mặt hàng phụ kiện thời trang không đa dạng mẫu mã, tính thẩm mĩ không cao tính độc đáo, cá tính cho người dùng Sản phẩm thay Hiện thị trường TP Long Xuyên có nhiều sản phẩm thay cho sản phẩm cửa hàng: Đồng hồ đeo tay, vòng đeo tay chất liệu khác nhau, ba lô, loại móc khóa,… Do đó, cửa hàng phải tạo khác biệt chất lượng sản phẩm, kiểu dáng, mẫu mã để thu hút khách hàng Mặt khác, tập trung vào phục vụ tốt khách hàng mục tiêu, tạo lượng khách hàng trung thành đủ lớn để giữ lợi nhuận mức ổn định V PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT Ma trận SWOT Sau phân tích môi trường marketing, ma trận SWOT sử dụng nhằm phối hợp hội/đe dọa tìm môi trường marketing với điểm mạnh/điểm yếu cửa hàng Từ đó, chiến lược kinh doanh phù hợp đưa nhằm tận dụng tốt nguồn lực công ty Ma trận SWOT đưa số hội, đe dọa quan trọng ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh cửa hàng Sau tìm chiến lược kinh doanh cho cửa hàng qua phân tích ma trận SWOT, việc lựa chọn chiến lược chủ đạo, phù hợp với lực cửa hàng Lập kế hoạch Marketing cho Cửa hàng phụ kiện thời trang da handmade DreamHigh Bảng 1: Phân tích ma trận SWOT Điểm mạnh (S) 𝑆1 : Đội ngũ nhân viên trẻ, động, sáng tạo 𝑆2 : Mẫu mã sản phẩm đa dạng nhiều mức giá 𝑆3 : Dịch vụ khách hàng chất lượng thân thiện Điểm yếu (W) 𝑊1 : Chưa có khách hàng trung thành nhà cung ứng có uy tín 𝑊2 : Là cửa hàng chưa có nhiều kinh nghiệm 𝑊3 : Nguồn tài chưa mạnh 𝑊4 : Chưa có uy tín thương hiệu thị trường Cơ hội (0) Đe dọa (T) 𝑂1 : Giới trẻ theo đuổi phong cách cá tính độc đáo 𝑂2 : Dân cư đông thu nhập người dân tăng lên 𝑂3 : Thị trường lớn nhiều tiềm tương lai 𝑂4 : Có nguồn cung cấp nguyên liệu tốt 𝑂5 : Là cửa hàng đồ da handmade đầu Long Xuyên 𝑆1 , 𝑆2 , 𝑆3 + 𝑂1 , 𝑂2 , 𝑂3 , 𝑂4 , 𝑂5 : Tận dụng đội ngũ nhân viên lành nghề, sáng tạo, nguồn cung cấp nguyên liệu tốt để tạo sản phẩm có chất lượng, giá phù hợp Bên cạnh đó, tăng cường hoạt động chiêu thị, bán hàng nhằm thu hút khách hàng tiềm 𝑊1 , 𝑊2 , 𝑊3 , 𝑊4 + 𝑂1 , 𝑂2 , 𝑂3 , 𝑂4 : Sử dụng hợp lý nguồn vốn, tận dụng hội để thu hút khách hàng tạo dựng thương hiệu 𝑇1 : Áp lực cạnh tranh từ nhiều đối thủ thị trường 𝑇2 : Tương lai có nhiều đối thủ tiềm 𝑇3 : Sản phẩm nên chưa tạo niềm tin khách hàng 𝑆1 , 𝑆2 , 𝑆3 + 𝑇1 , 𝑇2 , 𝑇3 : Tạo khác biệt sản phẩm dịch vụ nhằm tạo uy tín có niềm tin khách hàng, làm giảm sức ép đối thủ cạnh tranh thị trường 𝑊1 , 𝑊2 , 𝑊3 , 𝑊4 + 𝑇1 , 𝑇2 , 𝑇3 : Tìm kiếm nhà cung ứng có uy tín, nguyên liệu chất lượng, giá hợp lý nhằm tạo sản phẩm chất lượng tốt giá phải để cạnh tranh với đối thủ thu hút khách hàng, tạo dựng thương hiệu Lựa chọn chiến lược Qua phân tích ma trận SWOT, kết hợp điểm mạnh/điểm yếu với hội/đe dọa, cửa hàng chọn chiến lược thâm nhập thị trường làm chiến lược kinh doanh Cửa hàng thành lập chưa có lượng khách hàng trung thành, tài chưa mạnh nên phải cân đối chi phí hoạt động tăng cường hoạt động chiêu thị nhằm thu hút khách hàng Với lượng khách hàng tiềm Lập kế hoạch Marketing cho Cửa hàng phụ kiện thời trang da handmade DreamHigh lớn, thu nhập người dân tăng cao nhu cầu thể cá tính, phong cách thân giới trẻ nay, chiến lược thâm nhập thị trường khả thi phù hợp với cửa hàng VI MỤC TIÊU CỦA CỬA HÀNG - - Vì thâm nhập vào thị trường nên cửa hàng tập trung chủ yếu vào đối tượng học sinh, sinh viên đối tượng có độ tuổi từ 15 – 35 tuổi với sản phẩm chất lượng với hình thức khuyến hấp dẫn, phù hợp Tạo dựng gia tăng nhận biết thương hiệu Bắt đầu hình thành khách hàng quen thuộc khoảng 20% số khách hàng mục tiêu Tăng doanh số, lượng hàng bán ổn định nhằm thu hút khách hàng có khả cạnh tranh thị trường VII CÁC CHIẾN LƯỢC CỤ THỂ Chiến lược sản phẩm Tiêu chuẩn chất lượng điều cửa hàng quan tâm hàng đầu Chất lượng sản phẩm cao giúp cửa hàng tạo uy tín, niềm tin nơi khách hàng thương hiệu thị trường DreamHigh cửa hàng tham gia thị trường nên việc xem xét sản phẩm đối thủ cạnh tranh, sản phẩm thu hút khách hàng cần thiết Ngoài sản phẩm có, cửa hàng nghiên cứu để tìm thêm nhiều mẫu sản phẩm độc đáo cung cấp đến khách hàng Sản phẩm có giá phù hợp chia nhiều mức giá nhằm giúp cho khách hàng dễ dàng việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với khả tài cá tính Ở giai đoạn đầu vừa thâm nhập vào thị trường, cửa hàng đặt trọng tâm vào giới trẻ, cửa hàng trọng vào sản phẩm “hot” thị trường để cung cấp đến khách hàng Sau thời gian hoạt động, cửa hàng nắm bắt tâm lý khách hàng hơn, DreamHigh sẵn sàng cung ứng sản phẩm đến nhiều loại khách hàng Đối với thị trường tại, nhiều cửa hàng có thương hiệu cung cấp đến khách hàng sản phẩm có tính gặp khuôn thị trường Vì vậy, Dreamhigh đưa sản phẩm thu hút khách hàng, tránh khỏi việc bắt chước đối thủ tiềm Chính vậy, cửa hàng tinh thần tìm nhiều sản phẩm độc đáo, linh động thiết kế nhiều sản phẩm có mẫu mã chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng tạo lượng khách hàng trung thành định cho cửa hàng Lập kế hoạch Marketing cho Cửa hàng phụ kiện thời trang da handmade DreamHigh Song song với việc phát triển mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm, cửa hàng tìm kiếm nhà cung ứng nguyên liệu chất lượng, giá rẻ nhằm tạo sản phẩm có chất lượng cao, tối thiểu hóa chi phí Qua đó, cửa hàng thực mục tiêu cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá phù hợp cho khách hàng Chiến lược giá Việc định giá sản phẩm có ý nghĩa quan trọng cửa hàng có vai trò định khách hàng việc lựa chọn mua sản phẩm Việc định giá ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số lợi nhuận cửa hàng Do thu nhập tăng cộng với việc nhận thức giá sản phẩm khách hàng thay đổi so với trước, DreamHigh định giá dựa vào giá trị cảm nhận khách hàng Bên cạnh đó, việc định giá dựa vào giá đối thủ cạnh tranh, chi phí lợi nhuận dự kiến cửa hàng Bảng 2: Giá sản phẩm STT Tên sản phẩm Ví Móc khóa Vòng tay Túi xách Giá (Đồng/cái) 200.000 – 500.000 20.000 – 50.000 50.000 –100 000 400.000 – 600.000 Nhìn chung giá sản phẩm cửa hàng không đắt nhiều so với đối thủ sản phẩm lại có tính sáng tạo, độc đáo đẹp mắt Khách hàng có sản phẩm theo ý thích, cá tính mà bỏ nhiều tiền so với mua sản phẩm khác Chiến lược phân phối Sản phẩm phân phối trực tiếp đến khách hàng, không thông qua trung gian Khách hàng đến trực tiếp cửa hàng để lựa chọn vật liệu, mẫu mã sản phẩm theo ý thích họ Khách hàng đặt hàng theo sở thích mình, nhân viên cửa hàng làm hẹn ngày giao nhận hàng, sản phẩm đơn giản làm nhanh khách hàng chờ nhận sản phẩm Ngoài khách hàng yêu cầu nhân viên cửa hàng hướng dẫn làm sản phẩm mà họ yêu thích cửa hàng Ngoài ra, khách hàng lựa chọn sản phẩm trang mạng xã hội Facebook, Zalo, Twitter,… đến trực tiếp để lựa chọn Trên trang mạng xã hội đăng nhiều mẫu mã, chất liệu, hình ảnh sản phẩm để khách hàng dễ dàng lựa chọn đặt mua sản phẩm Khách hàng đặt hàng thông qua trang mạng xã hội này, sản phẩm hoàn thành cửa hàng gửi thông báo lại cho khách Khách hàng lại cửa hàng để nhận sản phẩm toán tiền khách yêu cầu cửa hàng giao hàng, phí Lập kế hoạch Marketing cho Cửa hàng phụ kiện thời trang da handmade DreamHigh giao hàng miễn phí với hóa đơn từ 100.000đ trở lên phạm vi bán kính 5km, nhận hàng khách hàng toán tiền Chiến lược chiêu thị Do cửa hàng thành lập nên việc chiêu thị quan trọng cần thiết Thông qua hoạt động chiêu thị, cửa hàng thu hút khách hàng mục tiêu, người muốn thể sáng tạo, cá tính thân Tuy nhiên, khả tài cửa hàng chưa mạnh nên việc cân đối chi phí vô cần thiết Sản phẩm cửa hàng chủ yếu hướng vào giới trẻ nên phương thức quảng cáo trọng vào phương tiện giới trẻ hay sử dụng quảng cáo trang mạng xã hội Tuy nhiên, việc tạo ấn tượng tốt ban đầu với khách hàng quan trọng đặc tính người Việt Nam phương thức quảng cáo hiệu phương thức “truyền miệng” Khi khách hàng sử dụng sản phẩm cửa hàng cảm thấy hài lòng, họ giới thiệu cho người thân, bạn bè Qua đó, cửa hàng biết đến nhiều Các công cụ truyền thông dùng để truyền bá thông điệp cửa hàng đến khách hàng là: Băng gôn, tờ rơi, trang mạng xã hội Ngoài ra, cửa hàng thực chương trình khuyến mãi, giảm giá cho khách hàng Trong ngày đầu khai trương khách hàng giảm 10% đơn hàng (nếu có mang theo tờ rơi tặng móc khóa 20.000đ) Vào ngày lễ năm, cửa hàng có chương trình khuyến khác nhằm thu hút tri ân khách hàng Cách thức tổ chức thực STT CÔNG VIỆC NƠI THỰC HIỆN NGƯỜI THỰC HIỆN Phát trước cổng trường Đại học, Thuê bạn trường cao đẳng, học sinh - sinh trường THPT viên thực địa bàn TP Long Xuyên CHI PHÍ In 5.000 tờ quảng cáo, giá 500đ/tờ =>2.500.000đ Giá thuê phát tờ rơi 1000 tờ 60.000đ =>300.000đ Phát tờ rơi Trên trang Đăng quảng cáo mạng xã hội giới thiệu sản Quản lý facebook, zalo, phẩm twitter,… Không tốn phí Treo băng rôn 500.000đ/cái Trước cửa hàng TỔNG CỘNG Nhân viên 3.300.000đ Lập kế hoạch Marketing cho Cửa hàng phụ kiện thời trang da handmade DreamHigh VIII DỰ TÍNH LÃI/LỖ  Doanh thu - Doanh thu tháng 1: STT SẢN PHẨM ĐƠN GIÁ Đơn vị tính: đồng THÀNH SỐ LƯỢNG TIỀN Móc khóa 20.000 100 2.000.000 Vòng tay 50.000 300 15.000.000 Ví 200.000 90 18.000.000 Túi xách 400.000 50 20.000.000 55.000.000 TỔNG CỘNG - Tháng 2, số lượng sản phẩm bán cao tháng tháng có ngày lễ tình nhân: Đơn vị tính: đồng THÀNH STT SẢN PHẨM ĐƠN GIÁ SỐ LƯỢNG TIỀN Móc khóa 20.000 120 2.400.000 Vòng tay 50.000 350 17.500.000 Ví 200.000 100 20.000.000 Túi xách 400.000 50 20.000.000 59.900.000 TỔNG CỘNG - Tháng 3, số lượng sản phẩm bán tăng so với tháng tháng có ngày 8.3 lúc khách hàng biết đến cửa hàng nhiều thông qua giới thiệu khách hàng cũ: Đơn vị tính: đồng THÀNH STT SẢN PHẨM ĐƠN GIÁ SỐ LƯỢNG TIỀN Móc khóa 20.000 130 2.600.000 Vòng tay 50.000 370 18.500.000 Ví 200.000 120 24.000.000 Túi xách 400.000 55 22.000.000 TỔNG CỘNG 67.100.000 10 Lập kế hoạch Marketing cho Cửa hàng phụ kiện thời trang da handmade DreamHigh - - Tháng ngày lễ đặc biệt nên lượng bán không nhiều lúc cửa hàng biết đến nhiều Số lượng sản phẩm bán dự tính với tháng Tháng số lượng sản phẩm bán cao tháng lúc học sinh, sinh viên chuẩn bị bước vào kì nghĩ nên nhu cầu quà tặng, phụ kiện du lịch tăng Tháng số lượng bán dự tính với tháng 5: Đơn vị tính: đồng THÀNH STT SẢN PHẨM ĐƠN GIÁ SỐ LƯỢNG TIỀN Móc khóa 20.000 110 2.200.000 Vòng tay 50.000 320 16.000.000 Ví 200.000 100 20.000.000 Túi xách 400.000 50 20.000.000 TỔNG CỘNG 58.200.000  Chi phí: - Biến phí đơn vị: + Móc khóa (loại 20.000đ): 8.000đ + Vòng tay (loại 50.000đ): 20.000đ + Ví (loại 200.000đ): 100.000đ + Túi xách (loại 400.000đ): 200.000đ  Tổng biến phí: Đơn vị tính: đồng Số lượng hàng bán Biến phí đơn vị Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng 8000 100 120 130 100 110 110 Móc khóa 20000 300 350 370 300 320 320 Vòng tay 100000 90 100 120 90 100 100 Ví 200000 50 50 55 50 50 50 Túi xách 25800000 27960000 31440000 25800000 27280000 27280000 Tổng biến phí Sản phẩm - Định phí hàng tháng: + Mặt bằng: 10.000.000đ + Khấu hao: 1.500.000đ + Lương nhân viên bán hàng: 4.000.000đ + Tiền điện: 400.000đ (mỗi tháng sử dụng 150 kV, kV = 2.500đ) + Tiền nước: 50.000đ (mỗi tháng sử dụng m3, m3 = 10.000đ) + Tiền internet: 160.000đ/tháng + Chi phí marketing: 550.000đ (chi phí marketing tháng 3.300.000đ)  Tổng định phí hàng tháng: 16.660.000đ 11 Lập kế hoạch Marketing cho Cửa hàng phụ kiện thời trang da handmade DreamHigh  Lợi nhuận: Đơn vị tính: đồng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tổng định phí Tổng biến phí Doanh thu 16.660.000 25.800.000 55.000.000 16.660.000 27.960.000 59.900.000 16.660.000 31.440.000 67.100.000 16.660.000 25.800.000 55.000.000 16.660.000 27.280.000 58.200.000 16.660.000 27.280.000 58.200.000 TỔNG CỘNG Lợi nhuận 12.540.000 15.280.000 19.000.000 12.540.000 14.260.000 14.260.000 87.880.000 12