TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ – KINH DOANH QUỐC TẾ *** BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA Đề tài: Quy trình xuất chỗ than hoạt tính công ty TNHH Thương mại Vương Lâm Họ tên sinh viên : Nguyễn Thị Hiểu Mã sinh viên : 1311110249 Lớp : Anh 12 Chuyên ngành : Kinh tế đối ngoại Khóa : 52 Giáo viên hướng dẫn : ThS Lê Minh Trâm HàNội, tháng năm 2016 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH : trách nhiệm hữu hạn TC – KD : Tài – kinh doanh SEV : SamSung Electronics Việt Nam GĐ : Giám đốc XNK : xuất nhập BQMS : Bidding and Quotation Management System DANH MỤC SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU Toàn cầu hóa hội nhập quốc tế không vấn đề mới, toán không đơn giản với doanh nghiệp Việt Nam – đất nước có kinh tế phát triển “Chúng ta nói nhiều TPP (Hiệp ước Đối tác Xuyên Thái Bình Dương) mà chưa chuẩn bị Chỉ vài doanh nghiệp trường hợp sẵn sàng ứng phó với TPP”, PGS.TS Phạm Thành Huy, Viện trưởng Viện Tiên tiến KHCN, Đại học Bách khoa nhận xét Với mong muốn đóng góp tri thức tuổi trẻ đưa hàng hóa Việt Nam đến với quốc tế, em theo đuổi chuyên ngành Kinh tế đối Ngoại Đại học Ngoại Thương Được tạo điều kiện giới thiệu nhà trường, tháng 7.2016 vừa qua em tham gia thực tập phòng Thương mại – xuất nhập khẩu, Công ty TNHH Thương mại Vương Lâm Với định hướng Ths.Lê Minh Trâm, giúp đỡ trưởng nhóm xuất – chị Nguyễn Thị Huy, em lựa chọn sâu vào phân tích quy trình hoạt động bật công ty “Quy trình thực hợp đồng xuất chỗ than hoạt tính công ty TNHH Vương Lâm” Bên cạnh nội dung chuyên sâu này, báo cáo thể kiến thức chuyên môn – kỹ mà em tích lũy trình học tập làm việc Kết cấu báo cáo thực tập khóa gồm có phần chính: Chương 1: Giới thiệu chung công ty TNHH Thương mại Vương Lâm Chương 2: Quy trình thực hợp đồng xuất chỗ than hoạt tính công ty TNHH Vương Lâm Chương 3:Tổng kết trình thực tập công ty TNHH Thương Mại Vương Lâm Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Ths.Lê Minh Trâm tận tình bảo, hướng dẫn em trình lựa chọn đơn vị thực tập lựa chọn đề tài hoàn thiện báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn Giám Đốc Phạm Thanh Tùng, trưởng nhóm Nguyễn Thị Huy anh chị phòng Thương mại – Xuất nhập công ty TNHH Vương Lâm tạo điều kiện cho em đến làm việc môi trường tri thứ - trẻ trung – động Mặc dù em cố gắng hoàn thiện báo cáo thời gian thực tập năm tuần, kiến thức, kỹ kinh nghiệm hạn chế, nên báo cáo khó tránh khỏi sai sót Em mong cô đóng góp ý kiến cho em để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VƯƠNG LÂM 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.1.Giới thiệu chung Công ty TNHH Thương mại Vương Lâm, công ty TNHH hai thành viên, thuộc sở hữu Ông Phạm Thanh Tùng Bà Đào Thị Tú Quyên Công ty thành lập năm 2000 hoạt động hợp pháp Việt Nam, thực hoạt động kinh doanh theo quy định pháp luật Công ty có tư cách pháp nhân, cấp Giấy chứng nhận Đăng ký doanh nghiệp, có dấu riêng, có tài khoản tiền Việt Nam ngoại tệ 1.1.2.Quá trình phát triển Năm 2000, công ty TNHH Thương mại Vương Lâm thành lập hai chủ sở hữu pháp luật ông Phạm Thanh Tùng bà Đào Thị Tú Uyên Giai đoạn 2000 -2008: giai đoạn hình thành, xây dựng bước Giai đoạn 2009 – 2016: công ty phát triển mạnh trở thành đơn vị có uy tín, cung cấp sản phẩm than hoạt tính phục vụ cho công ty, nhà máy, xí nghiệp địa bàn tỉnh Bắc Ninh, Bắc Giang, Hưng Yên Hải Dương 1.1.3.Sứ mệnh Với phương châm "Luôn tạo dựng niềm tin cho khách hàng - Xây dựng uy tín thương hiệu Việt", đội ngũ công nhân viên dành toàn tâm huyết để dung cấp dịch vụ tốt với dòng sản phẩm chất lượng cao, đạt tiêu chuẩn quốc tế Không dừng lại thành tại, đội ngũ cán công nhân viên học hỏi kinh nghiệm, đào tạo tay nghề để phấn đấu trở thành đơn vị cung cấp sản phẩm chất lượng hoàn hảo nhất, dịch vụ khách hàng tốt nhất, chăm sóc khách hàng chu đáo 1.1.4.Tầm nhìn Đến năm 2020, thuộc TOP đơn vị uy tín cung cấp than hoạt tính phục vụ trên địa bàn tỉnh miền bắc Đến năm 2030, thương hiệu biết đến rộng rãi toàn quốc, cung ứng sản phẩm – dịch vụ chất lượng, nghiên cứu - cung cấp giải pháp công nghệ làm tiên tiến 1.2 Lĩnh vực hoạt động 1.2.1.Các lĩnh vực hoạt động: Là doanh nghiệp tiên phong lĩnh vực buôn bán thương mại loại than hoạt tính (than hoạt tính gáo dừa, than hoạt tính thường,…) cung cấp giải pháp xử lý nước thải Cụ thể - Cung cấp than hoạt tính gáo dừa - Cung cấp nguyên liệu gáo dừa thô xuất - Cung cấp thiết bị lọc nước vật liệu xử lý nước nhập - Thi công công trình xử lý nước thải Trong đó, cung cấp thương mại than hoạt tính hoạt động kinh doanh mũi nhọn chủ đạo, tạo nên doanh thu lợi nhuận lớn cho doanh nghiệp 1.2.2.Tìm hiểu sản phẩm chủ đạo Than hoạt tính ? Than hoạt tính dòng sẩn phẩm hoạt hóa nhiệt độ cao thường xử dụng rộng rãi nhiều ngành nghề khác lọc nước, xử lý khí thải, xử dụng công nghệ làm Thành phần chủ yếu carbon, cấu trúc dạng tổ ong đặc trưng Với cấu trúc này, diện tích bề mặt than hoạt tính lớn, đạt tới 600 – 1500m2/g (phụ thuộc vào chất lượng than) Than hoạt tính dạng sản phẩm vật chất (than) đốt lò đốt đặc biệt nhiệt độ cao môi trường yếm khí Sau hoạt hóa theo công nghệ riêng doanh nghiệp sản xuất nhằm đem đến chất lượng họ mong muốn Than hoạt tính hoạt hóa từ nhiều nguyên liệu khác “than bùn, đá, vỏ trấu, gỗ, gáo dừa, tre … tùy thuộc vào mục đích sử dụng Ứng dụng than hoạt tính Tác dụng tốt phòng tránh tác hại tia đất.Trong xử lý nước (hoặc lọc nước gia đình): than hoạt tính lọc nước giếng khoan để tẩy chất bẩn vi lượng, diệt khuẩn khử mùi v.v.v.Trong kỹ thuật, than hoạt tính thành phần lọc khí (trong đầu lọc thuốc lá, miếng hoạt tính trang); khử mùi tủ lạnh máy điều hòa nhiệt độ Trong công nghiệp hóa học: làm chất xúc tác chất tải cho chất xúc tác khác Trong y tế (Carbo medicinalis – than dược): để tẩy trùng độc tố sau bị ngộ độc thức ăn Than hoạt tính công ty Vương Lâm Sản phẩm lý tưởng cho việc lọc, hút, khử chất/ khía thải Vì than hoạt tính có bề mặt riệng lớn cấu trúc mao mạch rỗng xốp than, với công nghệ tiến ngày than hoạt tính ứng dụng rộng rãi sống công nghiệp Quy trình sản xuất than hoạt tính Nguyên liệu (gáo dừa, ) Quy trình cacbon hóa o (500-600 C) Nghiền thành phẩm o Quá trình hoạt hóa(900-1000 C) Nghiền phân loại Sơ đồ 1: Quy trình sản xuất than tính Các loại than hoạt tính Than hoạt tính dạng hạt Về bản, than hoạt tính loại than không chứa thể Grafit Cacbon sản xuất từ nguyên liệu chứa Cacbon than đá, than non, gỗ, trấu, sơ dừa, gáo dừa…Than hoạt tính sản xuất từ gáo dừa coi vượt trội than hoạt tính sản xuất nguyên liệu khác cấu trúc lỗ nhỏ tạo cho than hoạt tính gáo dừa hiệu việc hấp phụ khí, hơi, việc khử màu khử mùi Chất lượng than hoạt tính xác định dựa theo loại điều kiện nguyên liệu thô giống trình sản xuất công nghệ Than hoạt tính dạng hạt thường sử dụng lọc nước hấp phụ chất khí Than hoạt tính dạng bột Than hoạt tính dạng bột bột mịn than hoạt tính sản xuất từ nguyên liệu chứa Cacbon Than hoạt tính dạng bột thường sử dụng việc lọc nước sản gây ảnh hưởng đến an ninh nội Bên A, vậy, Bên B hoàn toàn chịu trách nhiệm thiệt hại thực tế phát sinh hành vi vi phạm Bên B Trộm cắp tài sản: Trong trường hợp xảy vụ việc trộm cắp, tham ô, chiếm đoạt tài sản Bên A người Bên B người bên thứ ba khác bên B định thực giúp sức trình cung cấp Hàng hóa/Dịch vụ, Bên B phải toán 300% giá trị nguyên gốc tài sản trộm cắp Vi phạm điều khoản bảo mật:Trong trường hợp môt Bên vi phạm trách nhiệm bảo mật thông tin quy định Điều 10 Hợp đồng phải chịu trách nhiệm bồi thường tất chi phí, thiệt hại, tổn thất,… phát sinh mà Bên phải gánh chịu, bao gồm chi phí tố tụng, luật sư (nếu có) Bồi thường thiệt hại: Trong trường hợp có thiệt hại, tổn thất xảy Bên A và/hoặc bên thứ khác lỗi cố ý vô ý Bên B và/hoặc người Bên B hay người khác Bên B định trình cung cấp Dịch vụ, Bên B phải bồi thường toàn kịp thời thiệt hại, tổn thất cho Bên A và/hoặc bên thứ ba bị thiệt hại liên quan Thanh toán tiền phạt hợp đồng bồi thường thiệt hại: Thời hạn, hình thức phương thức toán số tiền phạt hợp đồng và/hoặc bồi thường thiệt hại Bên A định Bên B phải nghiêm túc thực Không vi phạm quy định Hợp đồng này, Bên A quyền khấu trừ (các) khoản phạt hợp đồng bồi thường thiệt hại vào (các) khoản đến hạn mà Bên A phải toán cho Bên B theo (các) Đơn đặt hàng; trường hợp số tiền phạt hợp đồng bồi thường thiệt hại lớn (các) khoản đến hạn phải trả Bên A, Bên B có trách nhiệm toán số tiền thiếu vào tài khoản ngân hàng Bên A định không chậm 30 ngày kể từ ngày Bên B nhận văn yêu cầu Bên A Trường hợp Bên B trì hoãn, không toán toán chậm khoản phạt hợp đồng bồi thường thiệt hại coi vi phạm nghĩa vụ thời hạn toán phải chịu chế tài quy định Khoản A điều 2.3 Tổ chức thực hợp đồng Sau ký kết hợp đồng số SEV-VL230516, việc thực hợp đồng hai bên tiến hành hàng tuần Bộ phận môi trường công ty TNHH SamSung Electronics Việt Nam gửi đơn đặt hàng tới Vương Lâm vào hàng tuần Theo đó, Vương Lâm chịu trách nhiệm thực đơn hàng dựa thỏa thuận nêu hợp đồng nguyên tắc Các bước thực mô tả chi tiết trình thực đơn hàng Vương Lâm SEV dựa sở hợp đồng nguyên tắc ký kết ngày 23/05/2016 2.3.1.Chuẩn bị nguồn hàng Trải qua đơn hàng với số lượng 50000 kg, việc thực đơn hàng hai bên dược diễn theo thỏa thuận hợp đồng Ngày 09/06/2016 Vương Lâm nhận đơn đặt hàng từ SEV với số lượng lớn 209920kg, loại đóng bao 8kg, đơn thỏa thuận hợp đồng 29500VNĐ/kg Thời gian giao hàng thay than chậm ngày 20/06 Phòng Thương mại – Xuất nhập tiếp nhận đơn hàng,liên hệ với phận kho để kiểm tra lượng hàng dự trữ sẵn có Tại thời điểm đó, kho Vương Lâm dự trữ 179000kg than hoạt tính gáo dừa đạt tiêu chuẩn mà SamSung đưa a Chuẩn bị hàng hóa Để đảm bảo đủ nguồn cung than hoạt tính kịp thời cho, Vương Lâm ký kết hợp đồng mua than hoạt tính từ công ty cổ phẩn Trà Bắc thông qua hợp đồng số: 010/TBC – VL/2016 ngày 10/06/2016 Về công ty cổ phần Trà Bắc Địa : 216 Bạch đằng , phường , TP Trà Vinh , tỉnh Trà Vinh Tel: 074.852561-24049 Fax: 074.854857 MST: 2100266310 Tài khoản VNĐ: 0321 000 766 676 Tại Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt nam - Chi nhánh tỉnh Trà Vinh Đại diện ông: Huỳnh Khắc Nhu - Chức vụ: Tổng Giám đốc Một số điểm lưu ý hợp đồng mua bán than hoạt tính số 010/TBC – VL/2016 • Về tiêu chuẩn chất lượng: Than hoạt tính than gáo dừa STT Chỉ tiêu Chất lượng Phương pháp nghiệm Moisture content (Độ ẩm) ASTM D 2867 - 09 Specific gravity (Khối lượng riêng) ASTM D 2854 - 09 Particle size (Kích thước) ASTM D 2862 – 97 xét Tiêu chuẩn < 5% > 400kg/m3 3x8 mesh (6.70- 2.38mm) Iodine absorption (Hấp thụ I-ốt) ASTM D 4607-94 > 500mg/g Hardness of particle (Độ cứng) ASTM D 3802 > 92% Bảng 4: Tiêu chuẩn chất lượng than hoạt tính theo hợp đồng 10/TBC-VL/2016 • Đơn giá: 18.000 VNĐ/kg (chưa tính VAT 10%) giá bao gồm chi phí vận chuyển, chi phí đóng gói sản phẩm • Bao bì đóng gói: Khối lượng tịnh 600 kg/bao, PE bên PP bên (bao jumbo màu đen) • Thời gian giao nhận hàng: Hàng hóa có mặt trước cửa kho bên mua chậm ngày kể từ ngày Bên bán nhận 30% tổng giá trị Hợp đồng (tiền cọc) • Địa điểm giao hàng: kho bên mua tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam • Phương thức giao hàng: Được phép giao hàng phần bên bán thông báo cụ thể văn • Điều kiện bốc dỡ hàng hóa: Bên mua dỡ hàng khỏi phương tiện vận chuyển sau hoàn tất nghĩa vụ toán phần tiền lại • Thời gian bốc dỡ hàng hóa: Trong vòng 48 sau hàng đến địa điểm quy định, bên mua có trách nhiệm bốc dỡ hàng hóa, giải phóng phương tiện Nếu chậm trễ, chi phí phát sinh bên mua chịu • Giám định chất lượng trọng lượng: -Chất lượng: Do Bên đơn vị thứ phân tích có đủ tiêu chuẩn ASTM để làm kết sau cùng./ -Trọng lượng (khối lượng) hàng hóa tính cách cân nguyên xe trừ trọng lượng bì bao jumbo có PE kg/bao • Phương thức toán: -Bên mua toán 30% tổng trị giá Hợp đồng (có VAT) vòng 10-20 ngày kể từ ngày ký hợp đồng mua bán -Phần lại 70% giá trị Hợp đồng Bên mua toán trước hàng đến cửa kho bên mua tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam Trong trường hợp bên bán giao hàng đến địa điểm quy dịnh mà bên mua không thực toán phần tiền lại, bên mua phải chịu toàn chi phí phát sinh có liên quan Hợp đồng giao kết, ngày 11/06/16 với đơn hàng 60000kg, tổng giá trị đơn hàng 1,080,000,000 VNĐ Vương Lâm thực toán 30% đơn hàng hình thức chuyển khoản ngày Ngày 15/06/16, hàng vận chuyển đến Trà Bắc Hai bên làm thủ tục giao nhận hàng hóa 70% lại đơn hàng toán Qua kiểm tra kỹ thuật vài mẫu, phòng chất lượng kỹ thuật cho biết lô hàng đạt tiêu chuẩn theo hợp đồng Sau lượng than nhập đưa vào kho xưởng đóng gói 8kg/bao b Chuẩn bị công nhân: Để thực đơn hàng, Vương Lâm huy động 10 công nhân công ty, thuê 40 công nhân Trong đó, đội ngũ công nhân phụ trách thay than: 20 người, đội ngũ công nhân chịu trách nhiệm bốc vác, vận chuyển: 30 Giá thuê công nhân: 300 000đ/ngay (nhân công bốc vác), nhân công thay than (400000đ/ngày) c Thuê phương tiện vận tải Do phận quản lý sở vật chất phòng nhân phụ trách thuê Huy động xe tải công ty sẵn có thuê xe tải 30 xe cẩu hàng công ty cổ phần Trường Giang – đối tác thường xuyên Vương Lâm Thời gian: ngày Giá thuê xe: theo hợp đồng nguyên tắc Đối với xe tải 30tấn: 1000,000 VNĐ/ngày Xe cẩu: 8000,000 VNĐ/ngày 2.3.2.Giao hàng Ngày 18/06/16, đại diện Vương Lâm liên hệ thông báo với SEV việc hàng sẵn sang giao hàng vào 8h ngày 19/06/16 Ngày 19/06, xe tải hàng (6 xe thuê ngoài, xe công ty) vận chuyển đến trước cửa nhà máy SamSung, cân xe cầu cân Dưới giám sát cán nhân viên SEV, nhân viên Giám sát Vương Lâm, công nhân với móc cẩu trang thiết bị cần thiết dỡ hàng khỏi phương tiện vận tải tiến hành thay than cho nhà máy Các xe tải cân trạm cân lần để tính trọng lượng thực than hoạt tính Số lượng hàng thực giao có chênh lệch so với đơn hàng 4kg Số liệu ghi lại vào phiếu cân có chữ ký hai bên: Người giao hàng đại diện phía SamSung Ngoài khối lượng giao, phiếu cân ghi rõ thời gian xe vào trạm cân 2.3.3.Khai báo hải quan lập chứng từ toán Bộ phận chứng từ phòng kế toán tiếp nhận giấy tờ thủ tục để lập hồ sơ khai báo hải quan gửi cho đối tác làm dịch vụ hải quan công ty TNHH Giao nhận quốc tế Trường Thành Bộ hồ sơ gồm có: Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice), Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing list), Phiếu đặt hàng (Purchase Order) Hóa đơn đỏ Vương Lâm xuất Sau nhận tờ khai hải qua, Vương Lâm lập chứng từ toán gồm có • • • • • Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice), Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing list), Phiếu đặt hàng (Purchase Order) Hóa đơn đỏ Tờ khai hải quan SEV sau nhận toàn chứng từ liên quan đến đơn hàng thực toán chuyển khoản cho công ty Vương Lâm theo thông tin tài khoản nêu 2.4 Tranh chấp giải tranh chấp Các đơn hàng sau hai bên tiến hành hàng tuần với số lượng ổn định Thông thường, SEV gửi đơn hàng vào thứ Ba việc cung cấp, thay than nhà máy thực vào Chủ Nhật, số lượng khoảng 80 – 90 (tùy vào đơn hàng Tuy nhiên, tháng 7.2016, có số tranh chấp xảy ra, mẫu than hoạt tính Vương Lâm cấp cho SamSung ngày 10/07/16 đem kiểm tra có độ ẩm 5.83% Vượt mức cho phép 0.83% Mặc dù trước đó, kiểm tra kho Vương Lâm, độ ẩm 4.02% Công ty Vương Lâm xem xét lại toàn quy trình nhận thấy nguyên nhân trình dóng gói chưa giám sát chặt chẽ với điều kiện thời tiết mưa ẩm thời gian hàng lưu kho xuất sang SamSung nên ảnh hưởng đến chất lương than hoạt tính Vương Lâm email gửi lại kết phân tích chất lượng sản phẩm kho sau giao hàng có giải thích nguyên nhân thương thảo đề xuất việc hoàn lại 25% giá trị đơn hàng cho SEV Tuy nhiên, đại diện phía SEV trích dẫn phạt theo Điều hợp đồng SEV-VL23052016, theo đó, Vương Lâm bị phạt 80% đơn hàng Dù vậy, lần Vương Lâm vi phạm hợp đồng, nên Samasung phạt tiếp tục đơn hàng sau 2.5 Nhận định chung trình thực hợp đồng học kinh nghiệm Nhìn chung, trình ký kết hợp đồng hợp tác với SamSung thực đơn hàng từ cuối tháng đến tiếp diễn tốt Tham gia ký kết hợp đồng dựa sở hợp tác, đôi bên có lợi, quan hệ SEV Vương Lâm có tiềm phát triển thành đối tác lâu dài Về phía SamSung: Tìm nguồn cung than chất lượng tốt, khối lượng lớn ổn định Hơn giá hợp lý Đội ngũ kỹ thuật –công nhân Vương Lâm có trình độ chuyên môn cao, đạo đức nghề nghiệp tốt Về phía Vương Lâm: Tìm đầu tiêu thụ sản phẩm đặn với khối lượng lớn, tạo nên nguồn thu ổn định cho công ty SamSung nhà máy công nghiệp đại với hệ thống phân xưởng lớn có tiềm mở rộng Trên sở hợp động Vương Lâm SEV Bắc Ninh, công ty phát triển thị trường tới công ty, nhà máy KCN Yên Phong, SEV Thái Nguyên,… Hợp tác lâu dài với SamSung tạo điều kiện cho Vương Lâm mở rộng buôn bán không nước mà quốc tế Tuy nhiên cần lưu ý cẩn trọng quan hệ với đối tác lớn, từ khâu đàm phán ký kết hợp đồng việc thực đơn hàng, toán,…Sơ suất đơn hàng ngày 10/07/16 học kinh nghiệm cho Vương Lâm Thứ nhất, phận giám sát kỹ thuật cần cẩn trọng việc kiểm soát chất lượng sản phẩm: Kiểm tra, giám sát chặt trình đóng bao gói, bốc xếp hàng hòa Việc kiểm tra chất lượng sản phẩm lô hàng lớn cần tăng số lượng mẫu 6-8 mẫu thay 2-3 mẫu, tiến hành không trước xếp hàng vào kho mà trước xuất hàng cho đối tác Thứ hai, thực đơn hàng điều kiện thời tiết không tốt, cần có thỏa thuận riêng, để đảm bảo quyền lợi bên bán, tránh trường hợp ngày 17/07 Thứ ba, thông thường, Samsung toán đơn hàng cho Vương Lâm vào cuối tháng, sau đơn hàng thực xong Việc gây rủi ro lớn cho người bán Do đó, Công ty TNHH Thương mại Vương Lâm nên thỏa thuận lại hợp đồng nguyên tắc với Samsung việc toán 30% giá trị đơn hàng dự tính tháng vào đầu tháng (Do số lượng than thay tuần tương đối ổn định nên hoàn toàn ước tính được) CHƯƠNG TỔNG KẾT QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH VƯƠNG LÂM 3.1 Giới thiệu chung phòng Thương mại - Xuất nhập 3.1.1.Vị trí, vai trò phòng với hoạt động công ty Phòng Thương mại – xuất nhập khẩu: chịu trách nhiệm xây dựng tổ chức thực kế hoạch sản xuất kinh doanh, tìm kiếm khách hàng, thực đơn hàng từ thị trường, nghiên cứu, đề xuất giải pháp đẩy mạnh xuất Năm 2000, phòng hình thành với thời điểm công ty đời, bước đầu tìm hiểu đối tác bán hàng khu vưc tỉnh lân cận Trải qua thời gian, phòng góp phần mở rộng thị trường không khu vực miền Bắc mà miền Nam, miền Trung Năm 2010, phận xuất tách từ phận bán hàng nhằm đáp ứng nhu cầu đưa cung cấp sản phẩm than hoạt tính nước cho nhà máy nước, đồng thời phát triển thị trường, đưa than hoạt tính Việt Nam vươn tầm quốc têd 3.1.2.Đặc điểm nguồn nhân lực phòng Phòng gồm có nhân sự, phân bổ thành phận • Phát triển thị trường (2 nhân sự): Phối hợp với phòng Marketin với phận bán hàng để nghiên cứu thị trường nước, thị trường quốc tế Phân loại thị trường theo trình độ phát triển, theo tiêu chuẩn sản phẩm, than hoạt tính khu vực thị trường, từ cung cấp cho phận lại thông tin đầy đủ thị trường , đề xuất thị trường mục tiêu, thị trường tiềm để phát triển • Bộ phận mua hàng (2 nhân viên): phụ trách liên hệ với nhà sản xuất nước quốc tế để cung cấp loại sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng với giá hợp lý • Bộ phận bán hàng nước (3 nhân viên): Chào hàng, dd phán, tiếp nhận xử lý đơn hàng nội địa tới nhà máy, công ty, đại lý • Bộ phận xuất (2) Chào hàng, đàm phán, tiếp nhận, xử lý đơn hàng quốc tế, đơn hàng xuất vào khu chế xuất, 3.1.3.Quy trình làm việc phòng BP Phát triển thị trường - Nghiên cứu thị trường Các đối tác tiềm Tiêu chuẩn sản phẩm Giá So sánh thị trường/đối tác Bộ phận bán hàng/XK Chào hàng/ tiếp nhận đơn hàng Đàm phán Hợp đồng - Đơn hàng Hợp đồng ký kết giám đốc Đơn hàng Bp Mua hàng Liên hệ kho để kiểm tra hàng tìm nguồn cung sp phù hợp (nếu kho chưa sẵn có) Phối hợp phòng ban tổ chức thực đơn hàng Sơ đồ 3: Quy trình làm việc phòng Thương mại - Xuất nhập 3.2 Vị trí mục tiêu đợt thực tập 3.2.1.Vị trí thực tập Trong đợt thực tập từ 28/06 đến 06/08/16, sinh viên Nguyễn Thị Hiểu thực tập phận xuất phòng Thương mại – Xuất nhập Tuy nhiên, trình làm việc đây, công việc phận em điều phối làm công việc khác phòng theo anh chị phân công hướng dẫn Mô tả công việc chi tiết thể phần nhật ký thực tập 3.2.2.Mục tiêu đợt thực tập - Tìm hiểu quy trình làm viêc thực tế doanh nghiệp: quy trình xuất khẩu, - nhập khẩu, quy trình xử lý đơn hàng, Áp dụng kiến thức học vào thực tế, trải nghiệm công việc doanh - nghiệp Tích lũy kinh nghiệm cho thân 3.3 Nhật ký thực tập Ngày 28/06 Tuần (4/7-8/7) Tuần (11/715/7) Tuần (18/722/7) Tuần (25/729/7) Công việc -Đến văn phòng, gặp trao đổi với trưởng phòng đợt thực tập khóa định hướng nghề nghiệp -Tham quan khu văn phòng công ty, chị Huy – trưởng nhóm xuất giới thiệu làm quen với số anh chị phòng - Tìm hiểu loại sản phẩm than hoạt tính, quy trình sản xuất, tính - Tìm hiểu thông số vật lý – hóa học than hoạt tính, tiêu chuẩn việt nam tiêu chuẩn quốc tế - Tham quan kho xưởng công ty - Quan sát hoạt động/ công việc phòng, dự trù số đề tài viết báo cáo, nhờ chị Huy tư vấn chọn đề tài - Chốt đề tài, lên outline dàn ý - Dịch thư đơn để gửi Samsung việc xin giảm mức phạt hợp đồng Vương Lâm vi phạm ngày 10/07/16 - Đọc tìm hiểu hợp đồng cung cấp, thay than SamSung –Vương Lâm, Hợp đồng mua than công ty Trà Bắc - Trao đổi với chị Huyền (cùng phận xuất khẩu) quy trình thực hai hợp đồng trên, vấn đề lưu ý - Email phản hồi thư hỏi báo giá than hoạt tính -Tiếp nhận đơn đặt hàng qua email, phản hồi (dưới giám sát giúp đỡ chị Huy) (hàng ngày) -Gọi điện cho phòng quản lý kho để kiểm tra số lượng hàng dự trự loại, báo cáo cho phận bán hàng - Đi chị Huy đến gặp trao đổi cong ty Sungwoo Vina khu công nghiệp Khai Sơn (Thuận Thành –Bắc Ninh), chuẩn bị ký kết hợp đồng cung cấp than -Tìm nguồn hàng than hoạt tính từ công ty nước trang Alibaba -Lựa chọn số sản phẩm đạt tiêu chuẩn hỏi báo giá thông qua email skype -Lập dự trù kinh phí cho loại than theo mẫu dự trù kinh phí công ty -Cùng anh chị phòng thực kế hoạch 5S: Sàng lọc – Sắp Tuần xếp – Sạch - Săn sóc – Sẵn sàng (1/8-6/8) -Hoàn thiện báo cáo thực tập khóa giúp đỡ chị Huy chị Huyền Bảng 5: Nhật ký thực tập 3.4 Bài học kinh nghiệm thu Trải qua trình làm việc Công ty TNHH Vương Lâm, em học hỏi nhiều điều phải kể đến 3.4.1.Văn hóa doanh nghiệp Tuy Vương Lâm có bề dày lịch sử, chưa phải công ty lớn thị trường môi trường làm việc có nét văn hóa khác biệt • Làm việc theo tiêu chí “7 YES ĐỂ THÀNH CÔNG” giám đốc phó giám đốc công ty xây dựng • Mỗi quý năm khởi động lại thực mô hình 5S “SÀNG LỌC – SẮP XẾP – SẠCH SẼ - SĂN SÓC – SẴN SÀNG” • Mỗi nhân viên phòng tận tình giúp đỡ tranh thủ hợp tác giúp đỡ đồng nghiệp • Toàn công ty, từ nhân viên văn phòng đến công nhân kho xưởng tuân thủ mặc đồng phục đến công ty, không phân biệt cấp trên/cấp 3.4.2.Kiến thức chuyên môn Qua trình thực tập, em nhận thấy kiến thức chuyên môn học từ nhà trường yếu tố quan trọng làm Tuy kiến thức sách không hoàn toàn giống quy trình, thủ tục thực tế làm việc doanh nghiệp phần tảng thiếu Được trải nghiệm công việc với quan sát nhân viên phòng thương mại xuất nhập khẩu, em hiểu biết quy trình xuất chỗ, quy trình đấu thầu, quy trình đàm phán ký kết hợp đồng, điểm mấu chốt cần lưu ý tham gia ký kết hợp đồng,… Làm việc với anh chị phận mua hàng, em học hỏi cách tìm nguồn hàng thông qua Internet trang thương mại điện tử, cách lập chi phí cần tính toán lập dự toán chi phí,… Mặc dù thời gian thực tập ngắn, chưa có hội trải nghiệm nhiều, năm tuần làm việc học hỏi phòng Thương mại – xuất nhập cho em hiểu biết nhiều công việc thực tế, thị trường hàng hóa nói chung thị trường than hoạt tính nói riêng KẾT LUẬN Hội nhập kinh tế ngày sâu rộng hơn, Việt Nam gia nhập Cộng đồng kinh tế ASEAN, Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) Cơ hội rộng mở thách thức ngày lớn, đa số doanh nghiệp Việt Nam chưa chủ động đổi để đáp ứng thực tế cạnh tranh quốc tế khốc liệt Trải qua tháng thực tập, dù chưa có hội tiếp xúc nhiều, em nhân thấy xuất than hoạt tính nói riêng xuất hàng hóa nói chung Việt Nam nhiều khó khăn Làm để đẩy mạnh xuất toán không riêng doanh nghiệp, ngành mà toàn kinh tế Để vượt lên thách thức cạnh tranh, đòi hỏi doanh nghiệp cần có CHỦ ĐỘNG – SÁNG TẠO, kết hợp mô hình trục cánh Trục tảng văn hóa có sắc riêng với cốt lõi người Việt Nam: Tận tâm, tận lực, tự giác, tự trọng, tự tin trung thực Hai cánh Khoa học công nghệ Khoa học quản trị Công ty TNHH Vương Lâm đường hoàn thiên người sản phẩm, xây dựng thương hiệu vững chắc, có chỗ thị trường nước sẵn sàng vươn tầm quốc tế Trong thời gian tới, với đầu tư nghiêm túc hội đồng thành viên, ban giám đốc đội ngũ cán bộ, nhân viên trẻ - tài – tâm huyết hợp lực doanh nghiệp thương mại – doanh nghiệp sản xuất, chắn Vương Lâm với sản phẩm than hoạt tính Việt Nam tiến xa TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Phạm Duy Liên, 2012,Giáo trình Giao dịch thương mại quốc tế, NXB Thống kê Hợp đồng cung cấp, thay than hoạt tính gáo dừa số SEV - VL 23052016, 2016, Công ty TNHH Vương Lâm – Công ty TNHH SamSung Electronics Việt Nam Hợp đồng mua bán số10TBC – VL/2016, 2016, Công ty TNHH Vương Lâm – Công ty cổ phần Trà Bắc Hóa đơn thương mại – Commercial Invoice VL/15P0000122, 2016, Công ty TNHH Thương mại Vương Lâm Đơn đặt hàng - Purchase order SEV-VL09062016, 2016, Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Phiếu đóng gói hàng hóa – Packing list VL/15P0000122, 2016, Công ty TNHH Thương mại Vương Lâm Tờ khai hải quan 300879148860, 2016, Tổng cục hải quan Việt Nam [...]... 2 xe tải lưu động của kho và khu vực kho chứa than CHƯƠNG 2 QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU TẠI CHỖ THAN HOẠT TÍNH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VƯƠNG LÂM 2.1 Đấu thầu Ngày 05/05/2016, Công ty TNHH Thương mại Vương Lâm (Vương Lâm) nhận được email của công ty TNHH Samsung Electronic Việt Nam (SEV) thông báo mời thầu cung cấp, thay thế than hoạt tính cho nhà máy SamSung tại khu công nghiệp Yên Phong,... TỔNG KẾT QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH VƯƠNG LÂM 3.1 Giới thiệu chung về phòng Thương mại - Xuất nhập khẩu 3.1.1.Vị trí, vai trò của phòng với hoạt động của công ty Phòng Thương mại – xuất nhập khẩu: chịu trách nhiệm xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh, tìm kiếm khách hàng, thực hiện các đơn hàng từ thị trường, nghiên cứu, đề xuất giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu Năm 2000,... hàng Sơ đồ 3: Quy trình làm việc của phòng Thương mại - Xuất nhập khẩu 3.2 Vị trí và mục tiêu của đợt thực tập 3.2.1.Vị trí thực tập Trong đợt thực tập từ 28/06 đến 06/08/16, sinh viên Nguyễn Thị Hiểu được thực tập tại bộ phận xuất khẩu của phòng Thương mại – Xuất nhập khẩu Tuy nhiên, trong quá trình làm việc tại đây, ngoài các công việc chính của bộ phận em vẫn được điều phối làm các công việc khác... chủ chốt của Công ty Giám đốc là người điều hành hoạt động của Công ty theo mục tiêu, kế hoạch phù hợp với điều lệ Công ty và các nghị quy t, quy t định của hội đồng thành viên, chịu trách nhiệm trước hội đồng thanh viên và trước pháp luật về việc thực hiện quy n và nhiệm vụ được giao Phó giám đốc tài chính - kinh doanh chịu trách nhiệm điều phối các hoạt động kinh doanh, và tai chính của công ty Phó... 4 (25/729/7) Công việc -Đến văn phòng, gặp và trao đổi với trưởng phòng về đợt thực tập giữa khóa và định hướng nghề nghiệp -Tham quan khu văn phòng của công ty, được chị Huy – trưởng nhóm xuất khẩu giới thiệu và làm quen với một số anh chị trong phòng - Tìm hiểu về các loại sản phẩm than hoạt tính, quy trình sản xuất, tính năng - Tìm hiểu về các thông số vật lý – hóa học của than hoạt tính, các tiêu... ra, do mẫu than hoạt tính Vương Lâm cấp cho SamSung ngày 10/07/16 khi đem đi kiểm tra có độ ẩm là 5.83% Vượt quá mức cho phép 0.83% Mặc dù trước đó, khi kiểm tra tại kho Vương Lâm, độ ẩm là 4.02% Công ty Vương Lâm xem xét lại toàn bộ quy trình thì nhận thấy nguyên nhân là do quá trình dóng gói chưa được giám sát chặt chẽ cùng với điều kiện thời tiết mưa ẩm trong thời gian hàng lưu kho và xuất sang SamSung... email thông báo tài khoản của công ty TNHH Thương mại Vương Lâm trên hệ thống BQMS đã dược tạo, đồng thời thông báo thời gian bỏ thầu là ngày 15/05/16 Nhận được bảng các hạng mục báo giá, ngày 15/05/2016, Vương Lâm tham gia đấu thầu, gửi báo giá các chi phí trên hệ thống BQMS với một số thông số đáng lưu ý: - Giá than hoạt tính gáo dừa (không đóng bao): 28500 VNĐ/kg Giá than hoạt tính gáo dừa (đóng bao):... 8kg/bao b Chuẩn bị công nhân: 1 Để thực hiện đơn hàng, Vương Lâm huy động 10 công nhân trong công ty, thuê ngoài 40 công nhân Trong đó, đội ngũ công nhân phụ trách thay than: 20 người, đội ngũ công nhân chịu trách nhiệm bốc vác, vận chuyển: 30 Giá thuê công nhân: 300 000đ/ngay (nhân công bốc vác), nhân công thay than (400000đ/ngày) c Thuê phương tiện vận tải Do bộ phận quản lý cơ sở vật chất của phòng nhân... SEV đề nghị các công ty tham gia đấu thầu gửi hồ sơ năng lực công ty để tạo tài khoản trên hệ thống Bidding and Quotation Management System (BQMS) Trong ngày hôm đó, phòng thương mại – xuất nhập khẩu hoàn thiện và gửi hồ sơ đăng ký tham dự thầu Bộ hồ sơ năng lực gồm có: Giấy phép đăng ký kinh doanh, báo cáo tài chính (nêu rõ quá trình cung cấp than hoạt tính cho các đơn vị của Vương Lâm Ngày 07/05/2016... thuật công nhân của Vương Lâm có trình độ chuyên môn cao, đạo đức nghề nghiệp tốt Về phía Vương Lâm: Tìm được đầu ra tiêu thụ sản phẩm đều đặn với khối lượng lớn, tạo nên nguồn thu ổn định cho công ty SamSung là một nhà máy công nghiệp hiện đại với hệ thống phân xưởng lớn và đang có tiềm năng mở rộng hơn Trên cơ sở hợp động giữa Vương Lâm và SEV Bắc Ninh, công ty có thể phát triển thị trường tới các công