HIỆU ỨNG BENJAMIN FRANKLIN: MỘT KHÍA CẠNH TÂM LÍ ĐÁNG NGẠC NHIÊN VỀ CÁCH ĐỐI PHÓ VỚI NHỮNG NGƯỜI GHÉT MÌNH rubi | August 23, 2016 | Nhận Thức & Hành Vi | No Comments Một trích dẫn tiếng Kurt Vonnegut: “Chúng ta thân giả vờ thể hiện, cần phải cẩn thận cách giả vờ.” Nhưng biết tâm trí dẫn thân đến đâu, lỡ thân không nhận giả vờ – lúc ai? Đó điểm thú vị David McRaney khai phá You Are Now Less Dumb: How to Conquer Mob Mentality, How to Buy Happiness, and All the Other Ways to Outsmart Yourself (tạm dịch “Bạn đỡ ngu ngơ rồi: Cách để thắng tâm lí đám đông, tìm hạnh phúc đủ thứ phương pháp làm bạn lanh lợi hơn”) – sách nói ảo tưởng sức mạnh, đồng thời nói điểm tốt nó,” góc nhìn vừa hay ho vừa khó chịu chuyện ” ảo tưởng sức mạnh lại giống đặc tính ngấm vào người chúng ta,” nối tiếp “Bạn không thông minh đâu” McRaney, sách tâm lý học hay năm 2011 McRaney, tiếng với nghiên cứu bất kính thông minh thông minh bất kính, viết lời giới thiệu sau: Trí não người hiển nhiên vĩ đại mạnh mẽ loài động vật nào, điều khiến cho tinh thông lịch sử loài người phải nể phục Bạn xem lần cuối đến sở thú xem chó tự cắn chân sau Giống loài dường tạo vật đỉnh cao tuý trình tiến hoá, chí đỉnh cao kết đẹp đẽ cuối mà vũ trụ tự sản sinh Suy nghĩ hay ho để ấp ủ Thậm chí trước phát trượt băng Salvador Dali, nhà thông thái thật muốn đắm vào ảo tưởng Tất nhiên, an vị, bạn vô tình gửi email cho ông chủ bác sĩ yêu cầu bạn phải thế, bạn đọc mẩu tin pizza nhồi hotdog hoá lại ăn hot đất nước Lúc vậy, bạn nhìn vào người bây giờ, bạn thấy thứ lố lăng, giúp đỡ hời hợt Khuynh hướng gọi “chủ nghĩa thực phác” – định nhìn giới cách nông cạn theo bạn thấy theo ấn tượng việc xung quanh, khách quan “sự thật” – ý tưởng xuất phát từ triết học cổ điển từ bóc tẩy hoàn toàn khoa học đại McRaney viết rằng: 100 năm nghiên cứu gần cho bạn tất người tin vào chủ nghĩa thực phác Bạn tin dù thông tin bạn nhận không hoàn hảo, bạn bắt đầu suy nghĩ cảm nhận, suy nghĩ cảm nhận đáng tin cậy nói trước Giờ đây, thực có khách quan hay không, thực chủ quan có phải thêu dệt không, chưa trải nghiệm thứ khác tâm trí sản sinh Mọi thứ xảy xảy vỏn vẹn hộp sọ Nói chung, giỏi việc tự dối lòng, tệ hại việc nhận phải tách biệt nhận thức, thái độ, ấn tượng ý kiến giới bên Một biểu thị đáng hiệu ứng Benjamin Franklin mà McRaney nghiên cứu chương thứ Sự tự dối lòng đối xử tốt với người thích với người không thích, lại hành xử tồi tệ Nhưng tâm lý học cho thấy đằng sau hiệu ứng lại tương phản, thái độ thay đổi khiến thích người mà ta đối xử tốt ghét người đối xử tồi tệ Hiệu ứng gây tò mò đặt tên theo việc bất ngờ nghiệp trị Founding Father (có thể hiểu Khai quốc công thần vậy) – Benjamin Franklin Franklin, sinh gia đình nghèo 17 đứa – mặc kệ quan niệm gia đình xã hội người anh chị em – cá nhân với khả thấp trở thành nhà khoa học, quý ông, học giả, nhà kinh doanh trở thành người đàn ông nắm tay quyền lực trị tuyệt đối Bù lại hoàn cảnh xui xẻo, cậu bé nhanh chóng học hỏi tuyệt kĩ người trở thành “bậc thầy trò chơi trị cá nhân.” McRaney viết: Như nhiều nhân vật có đầy đủ tố chất thông minh xui xẻo sinh hoàn cảnh khốn khó, Franklin nhanh chóng phát triển kỹ sức mạnh xã hội Khả phân tích đóng góp phần hình thành thái độ, Franklin trở nên khéo léo quan hệ người với người Từ nhỏ, ông diễn giả người lên kế hoạch,một người có đủ khôn khéo, mưu mô nét lịch lãm đầy thuyết phục Ông cất giấu nhiều vũ khí bí mật, số hiệu ứng Benjamin Franklin, công cụ hữu dụng năm 1730, với tiếp tục có tác dụng tương lai […] Năm 21 tuổi, ông lập nên “câu lạc tương trợ lẫn nhau” gọi Junto Cương lĩnh hội tiếp thu kiến thức Ông mời học giả thuộc tầng lớp lao động để họ có hội trao đổi sách suy luận kiến thức giới Họ viết lách làm thơ, tổ chức buổi hùng biện lập kế hoạch làm giàu Franklin dùng hội Junto hội đồng tư vấn riêng, thùng chứa kiến thức, ông thảy ý tưởng cho thành viên khác ông nhận chỉnh sửa tốt Sau đó, Franklin thành lập thư viện quyên góp Mỹ, viết điều giúp “những người nông dân buôn bán bình thường thông minh hầu hết quý ông đến từ nước khác,” không kể đến việc cho phép ông tiếp cận sách muốn Đây lúc hiệu ứng mang tên ông bắt đầu nhập cuộc: Khi Franklin vận động cho nhiệm kì thứ viên chức tầng lớp mà ông kể tên tới tự truyện lại dành diễn văn ứng cử dài đề trích làm lu mờ danh tiếng ông Dù năm Franklin thắng, ông cay cú với đối thủ lo lắng xích mích tương lai với người mà nhận thấy “một quý ông đầy may mắn có trình độ” – người mà ngày nắm giữ quyền lực tối cao máy phủ Kẻ thù cần phải hoá, hoá cách khôn ngoan McRaney viết rằng: Franklin tiến hành biến kẻ thù thành người hâm mộ, ông không muốn làm cách “hối lộ cải để nhận tôn trọng.” Franklin tiếng với gu thưởng thức thơ văn tinh tế, ông gửi cho người thư hỏi ông mượn tuyển tập sách từ thư viện người không, “một hay.” Người cảm thấy hãnh diện gửi sách Franklin gửi trả lại tuần sau với thư cảm ơn Nhiệm vụ hoàn tất Lần quan lập pháp, người tiếp cận trò chuyện trực tiếp Franklin lần Franklin nói người “biểu lộ sẵn sàng giúp đỡ lúc nơi, trở thành bạn tốt tình bạn tiếp diễn đến cuối đời ông ấy.” Ngừng lại chút: Làm quái mà khiến người từ kẻ thù lại trở thành bạn bè cách vi diệu vậy? Hoá phương pháp tâm lý cho thấy nghệ thuật xin phép cho lại nghệ thuật nuôi dưỡng cộng đồng – McRaney giải thích, liên quan nhiều đến tâm lý học thái độ, đống trích ấn tượng người tình huống: Đối với nhiều việc, thái độ đến từ hành động, sau dẫn đến quan sát đến giải thích, tin tưởng Những hành động bạn có khuynh hướng mài dũa viên ngọc ngã bạn, tạc lên điều mà thân bạn trải nghiệm từ ngày sang ngày khác Dù Với trải nghiệm lúc tỉnh táo, cảm giác thể bạn người cầm đục, thúc đẩy suy nghĩ niềm tin Cảm giác thể thể mặc quần bạn, thực hành động phù hợp với tính cách mà bạn thiết lập, nhiều bỏ ngỏ Những điều bạn thường làm tạo nên bạn tin tưởng Thật vậy, điều Gandhi đúc kết ông quan sát cách suy nghĩ người biến thành lời nói họ, lời nói lại trở thành hành động, hành động trở thành tính cách, tính cách định số phận, tảng Liệu pháp nhận thức hành vi, nhắm vào việc thay đổi cách suy nghĩ cách thay đổi hành động chúng ta, thân tự đặt nên niềm tin hành động định nghĩa người McRaney giải thích điều sau: Ở mức thấp nhất, cách cư xử làm nên thái độ – bắt đầu với thuyết điều khiển ấn tượng – nói bạn thể với người xung quanh người mà bạn mong muốn trở thành Bạn tiến hành thứ mà nhà kinh tế gọi truyền tín hiệu cách mua thể với người thứ khiến bạn cảm thấy trung tâm… Dù thứ dễ đạt nhất, ý tưởng điên rồ mà bạn khao khát thực trở thành thứ bạn sở hữu, phát tín hiệu quảng bá với giới bạn nhóm, hay tổ chức Những điều sau ảnh hưởng bạn, khiến bạn trở thành người đạt điều nói […] Sự lo sợ bị tẩy chay, khai trừ khiến hành vi bạn tiến xa khỏi giới hạn ban đầu Thuyết điều khiền ấn tượng nói bạn nghĩ cách xuất trước người khác, xung quanh Dù người xem, sâu tâm trí bạn có gương phản ánh bạn làm, bạn nhìn thấy người hành xử theo cách mà bạn nghĩ đưa bạn thăng tiến, nỗi lo sợ khiến bạn tự cải tổ lại thân Điều đưa đến câu hỏi gà hay trứng có trước Theo thuyết tự nhận thức, vừa người quan sát, vừa người kể chuyện trải nghiệm – thấy làm thứ đó, ngăn chặn được, nên tự dàn dựng nên câu chuyện hợp lí để khiến hành động trở nên có ý nghĩa Sau tạo dựng niềm tin vào thân dựa việc quan sát hoạt động thân, dẫn chuyện câu chuyện đó, tất nhiên dựa vào niềm tin sẵn có từ đầu thân Đây xảy với đối thủ Franklin: người tự quan sát hành động thân thể quý trọng đến Franklin, điều mà ông tự giải thích cho thân cách dệt nên câu chuyện khả thi – ông hành động hoàn toàn tự nguyện, sau tất cả, ông quý trọng Franklin Và thấy trước cách hợp lý hoá không trung thực mình, ví dụ xung đột nhận thức, mâu thuẫn mặt tâm lí xảy vướng mắc việc điều hoà suy nghĩ mâu thuẫn McRaney hướng đến chứng rõ ràng: Bạn thấy kết quét MRI người thể quan niệm trị người mâu thuẫn với thân cô ta Bản quét não người cho thấy vùng cao vỏ não, phần chịu trách nhiệm cung cấp suy nghĩ lí trí nhận máu có điều xuất khẳng định lại niềm tin người Nhận thức bạn bắt đầu sụp đổ bạn cảm nhận giới quan bị đe doạ Một ví dụ sinh động trình thể nghiên cứu Stanford: Các học sinh phải đăng ký vào thực nghiệm kéo dài tên “Đo lường thành quả” phần bắt buộc để qua môn Các nhà thực nghiệm chia họ thành hai nhóm Một nhóm thông báo họ nhận 1$ (tương đương với 8$ nay) Nhóm khác thông báo họ nhận 20$ (khoảng 150$ nay) Các nhà khoa học sau giải thích học sinh giúp cải thiện khoa nghiên cứu cách viết đánh giá thí nghiệm Họ dẫn vào phòng, nơi họ phải dùng tay đặt gỗ vào khay đổi chỗ chúng hết lần đến lần khác Sau nửa giờ, nhiệm vụ đổi chỗ khối gỗ bàn góc 90 độ theo chiều kim đồng hồ 30p trôi qua Sau lúc, nhà thực nghiệm quan sát ghi chép Đó đồng hồ dày vò đầy nhạt nhẽo với gã ngồi xem ghi chép Sau 1h, nhà nghiên cứu hỏi học sinh đóng góp cho trường cách nói với học sinh sửa tham gia thực nghiệm ngồi đợi thực nghiệm vui thú vị Cuối cùng, sau nói dối, người hai nhóm điền vào khảo sát, hỏi họ thực nghĩ công việc nghiên cứu Một chuyện phi thường ngược đời xảy ra: Những học sinh trả 20$ nói dối người khác ghi khảo sát, dự kiến, họ chịu đựng 2h đồng hồ hại não chán ngắt Nhưng người trả 1$ hoàn toàn tiếp thu yêu cầu báo cáo khảo sát họ thấy nhiệm vụ đưa thiết thực Các nhà nghiên cứu kết luận nhóm bao biện với tẻ nhạt lời nói dối, với số tiền họ nhận làm không sao; nhóm thứ hai, trả không, họ bao biện thay vào phải làm dịu không thoải mái mặt tinh thần cách thuyết phục thân việc bõ công McRaney mở rộng góc nhìn tới vấn đề rộng việc làm tình nguyện: Đây lí tình nguyện lại khiến người ta cảm thấy tốt thực tập sinh không lương lại làm việc chăm đến Khi phần thưởng rõ ràng từ bên ngoài, bạn tự tạo cho phần thưởng tin thần Đó vòng tuần hoàn xung đột nhận thức, mâu thuẫn đầy đau đớn cách bạn hài lòng cách buộc nhìn giới lăng kính hường phấn Động lực làm điều ngược lại – Thí nghiệm Nhà tù Stanford, cho thấy hành vi xấu tính khiến phát triển thái độ xấu Trở lại với người bạn Franklin: Khi bạn cảm thấy lo lắng hành động mình, bạn tìm kiếm giải pháp làm giảm nỗi sợ hãi cách tạo giới ảo tưởng, nơi lo lắng bạn tồn tại, sau bạn bắt đầu tin ảo tưởng thật, cách mà người bạn Benjamin Franklin làm Ông cho gã ông không ưng mượn sách nên ông buộc phải ưa Vấn đề giải […] Hiệu ứng Benjamin Franklin kết nhận thức cá nhân bị ảnh hưởng Mọi người có ngã, ngã bất biến không kiên định câu chuyện bạn viết lại, biên tập lại Nếu bạn thuộc số đông, bạn có lòng tự trọng cao có xu hướng tin mức trung bình nhiều phương diện Nếu bạn tiếp tục giữ đầu mực nước, phần bạn khiến bạn hành động kì lạ, bạn tự tạo nên câu chuyện, phác hoạ thân ánh sáng tích cực Nếu bạn thuộc phần lại, mức tự tôn không cao, thường thấy không xứng đáng tầm, bạn viết người u ám – kết việc kiên giữ thái độ theo ngã người bất tài, dị thường loại thất bại bạn nghĩ Thành công khiến bạn khó chịu, nên bạn lờ Nếu người tốt với bạn, bạn cho họ có toan tính nhầm lẫn Dù bạn yêu hay ghét ngã mình, bạn bảo vệ theo cách bạn cảm thấy dễ chịu Khi bạn quan sát hành vi mình, cảm nhận nhìn người ngoài, bạn thao túng thật để chúng phù hợp với mong muốn Thật ra, Franklin có viết tự truyện rằng: “Người làm cho bạn việc tốt, ông ta sẵn lòng làm thêm việc nữa, vượt mong đợi bạn.” McRaney để lại cho số lời khuyên hữu ích: Chú ý cỗ xe trước ngựa Chú ý khởi đầu đầy đau đớn dẫn đến niềm tin phi lý công việc không suôn sẻ lại tự dưng trở nên đáng giá Tự nhắc nhở phải cam kết lời hứa có sức mạnh Nhớ phần thưởng từ bên ngoài, bạn tự tạo phần thưởng tinh thần Ghi nhớ bạn trả giá cao cho định mình, bạn trân trọng chúng Sự mâu thuẫn tư tưởng qua thời gian ngày rõ ràng Cảm giác thờ trở nên mạnh mẽ bạn tham gia vào nhóm đông người tổ chức Khiến người đa dạng bạn trở thành người khác hành động theo hướng suy nghĩ Trên hết, nhớ bạn gây nhiều nguy hại, bạn căm ghét nhiều Bạn thể nhiều lòng tốt, bạn yêu thương người giúp