Tài Liệu Hướng Dẫn Để Chuẩn Bị Cho Đại Dịch Cúm Tại Nơi Làm Việc OSHA 3327-02N 2007 Tài liệu phát hành tài trợ Cơ Quan An Toàn Sức Khoẻ Nghề Nghiệp (OSHA) qua ngân quỹ số SH-16619-07-60-F-51 Nó khơng thiết phản ánh quan điểm sách Bộ Lao Động Hoa Kỳ, không đề cập đến thương hiệu, thương phẩm, tổ chức xác nhận phủ Hoa Kỳ Dịch Boat People SOS (March 2009) Tập tài liệu đưa nhìn tổng quát đề tài liên quan đến tiêu chuẩn Cơ Quan An Toàn Sức Khỏe Nghề Nghiệp (OSHA) Nó khơng làm thay đổi định trách nhiệm tuân vào tiêu chuẩn OSHA hay Luật An Toàn Sức Khỏe Nghề Nghiệp năm 1970 Bản phiên dịch sách thi hành thay đổi theo thời gian, đó, bạn nên tham khảo phiên dịch hành định Ủy Ban An Toàn Sức Khỏe Nghề Nghiệp Tòa Án để thêm hướng dẫn điều luật tuân OSHA Tài liệu có tính cách cơng chúng phổ biến tồn phần phần mà khơng cần giấy phép Tin tức có sẵn cho người khuyết tật yêu cầu Số điện thoại: (202)-693-1999; số đánh máy (TTY): (877) 889-5627 Liên lạc: Ông Jordan Barab Phụ Tá Bộ Trưởng Bộ Lao Động Cơ Quan An Toàn Sức Khỏe Nghề Nghiệp Mục Lục Lời Giới Thiệu Sự Khác Biệt Giữa Cúm Mùa, Đại Dịch Cúm Cúm Avian Một Đại Dịch Cúm Nghiêm Trọng Sẽ Ảnh Hưởng Đến Nơi Làm Việc Như Thế Nào? Ai Nên Có Kế Hoạch Đối Phó Với Đại Dịch Cúm? Cúm Lây Lan Như Thế Nào? Phân Loại Mức Độ Ảnh Hưởng Bởi Đại Dịch Cúm Nơi Làm Việc Làm Sao Để Duy Trì Hoạt Động Kinh Doanh Trong Thời Gian Có Đại Dịch Cúm? Các Cơ Quan Cần Làm Gì Để Bảo Vệ Nhân Viên Của Mình? Sự Khác Biệt Giữa Khẩu Trang Mặt Nạ Những Bước Chủ Nhân Cần Làm Để Giảm Thiểu Mức Ảnh Hưởng Đại Dịch Cúm Nơi Làm Việc Của Mình Những Cơng Việc Có Mức Ảnh Hưởng Thấp Bởi Đại Dịch Cúm: Cần làm để bảo vệ nhân viên Những Cơng Việc Có Mức Ảnh Hưởng Trung Bình Bởi Đại Dịch Cúm: Cần làm để bảo vệ nhân viên Những Cơng Việc Có Mức Ảnh Hưởng Cao Bởi Đại Dịch Cúm: Cần làm để bảo vệ nhân viên Những Điều Cần Biết Cho Những Nhân Viên Sinh Sống Đi Du Lịch Ra Nước Ngoài Tài Liệu Tham Khảo Chương Trình Hỗ Trợ Của OSHA Lời Giới Thiệu Đại dịch bùng phát dịch bệnh xảy toàn cầu Đại dịch cúm xảy loại vi rút xuất xâm nhập vào người có chưa có miễn dịch loại vi rút đó, dẫn đến dịch bệnh nghiêm trọng dễ dàng lây lan từ người sang người khác khắp toàn cầu Đại dịch cúm gây ảnh hưởng lớn đến kinh tế toàn cầu, bao gồm di chuyển, nghành nghề , thương mại, du lịch, thực phẩm, tiêu thụ cuối đầu tư thị trường tài chánh Lập kế hoạch cho đại dịch cúm từ nghành nghề công nghệ cần thiết để giảm thiểu mức ảnh hưởng đại dịch Những công ty cung cấp dịch vụ sở hạ tầng, điện truyền thơng, có trách nhiệm đặc biệt với khủng hoảng dựa theo để lập kế hoạch đối phó kịp thời Phác thảo kế hoạch sẵn để đối phó với tình bất ngờ điều quan trọng đối phó với thảm họa Tài liệu có tính hướng dẫn bao gồm nhiều thơng tin Đó khơng phải tiêu chuẩn qui định, khơng có tính bắt buộc pháp lý khơng thay đổi tiêu chuẩn có sẵn quan OSHA Luật An Toàn Sức Khoẻ Nghề Nghiệp (OSH Act) Chiếu theo Luật OSH, chủ nhân phải tuân thủ với tiêu chuẩn an toàn sức khoẻ ấn hành thi hành OSHA Chương Trình OSHA Tiểu bang Ngoài ra, mục 5(a)(1) Luật OSH, Điều Khoản Trách Nhiệm Tổng Quát, yêu cầu chủ nhân cung cấp mơi trường làm việc khơng có nguy hiểm gây tử vong tổn thương đến nhân viên Chủ nhân bị phạt vi phạm Điều Khoản Trách Nhiệm Tổng Quát có nguy hiểm thấy mà chủ nhân khơng có biện pháp để đề phịng giảm thiểu nguy hiểm Tuy nhiên, khơng thực thi đề nghị tài liệu không bị vi phạm Điều Khoản Trách Nhiệm Tổng Quát Sự vi phạm dựa vào tiêu chuẩn, điều lệ, vào Điều Khoản Trách Nhiệm Tổng Quát Luật An Toàn Sức Khỏe Nghề Nghiệp Khi đại dịch cúm xảy ra, chủ nhân đóng vai trị then chốt việc bảo vệ sức khoẻ an toàn nhân viên hạn chế mức ảnh hưởng đến kinh tế xã hội Chủ nhân thấy nhiều nhân viên vắng mặt, thay đổi mơ hình kinh doanh nguồn cung cấp phân phối bị gián đoạn Một kế hoạch xác cho phép chủ nhân ngành tư công bảo vệ nhân viên tốt giảm thiểu mức đe dọa đại dịch lên xã hội kinh tế Như lời phát biểu Tổng Thống Chiến Lược Quốc Gia Đối Phó Đại Dịch Cúm, tất nhà chức trách phải có kế hoạch phải chuẩn bị Cơ quan OSHA phác thảo tài liệu hướng dẫn kế hoạch đại dịch cúm dựa vào kiểm soát nhiễm bệnh truyền thống thực hành vệ sinh công nghiệp Điều quan trọng cần ý khơng có đại dịch cúm; thế, tài liệu nhắm đến mục đích chuẩn bị kế hoạch nhắm đến giống vi rút tiêu biểu Một tài liệu hướng dẫn khác cần đến đại dịch xảy thực để trình bày rõ ràng cho nhiều người biết đến tính chất độc hại vi rút, lan truyền dịch bệnh, điều trị bệnh nhân, tính nhạy cảm với thuốc nguy hiểm nhóm người có tuổi khác Chủ nhân nhân viên nên sử dụng tài liệu hoạch định nhằm giúp nhận diện mức nguy hiểm nơi làm việc có biện pháp kiểm sốt thích hợp bao gồm giữ vệ sinh tốt, che miệng ho, tiếp xúc người khác với khoảng cách xa, mang dụng cụ bảo hộ cá nhân nghỉ nhà bị bệnh Thông tin cập nhật hướng dẫn có sẵn trang mạng www.pandemicflu.gov Sự Khác Biệt Giữa Cúm Mùa, Đại Dịch Cúm Cúm Avian Cúm Mùa bộc phát có chu kỳ bệnh đường phổi xảy theo mùa vào mùa Thu mùa Đông Hoa Kỳ Sự bộc phát thường có giới hạn; hầu hết người có khả miễn dịch tác hại vi rút Thuốc chích ngừa thường chuẩn bị trước mùa cúm; thuốc điều chế để chống lại vi rút cúm hoành hành cộng đồng Nhân viên sinh sống cơng tác nước ngồi nên ý đến vùng khác (ví dụ, Nam Bán Cầu) có mùa cúm khác địi hỏi có thuốc chích ngừa khác Đại dịch cúm bùng phát dịch cúm toàn cầu siêu vi rút có khả làm người bị nhiễm lây lan từ người đến người khác Trong chu kỳ đầu đại dịch cúm, người khơng có khả tự nhiên để đề kháng loại siêu vi rút mới; nên dịch cúm lan rộng nhanh chóng khắp tới dân số khác Thuốc chích ngừa giúp người đề kháng chống đại dịch cúm chưa có sẵn nhiều nơi nhiều tháng sau đại dịch cúm bùng phát Điều quan trọng cần nhấn mạnh chưa có đại dịch cúm Tuy nhiên, đại dịch cúm xảy khứ nhiều nhà khoa học tin vấn đề thời gian trước đại dịch cúm khác xảy Dịch cúm thay đổi từ cúm mùa đơn đại dịch cúm nghiêm trọng dẫn đến mức độ cao số người nhiễm bệnh, tử vong, gián đoạn sinh hoạt tổn thất kinh tế Thật khó để tiên đốn đại dịch cúm xảy đại dịch cúm đơn hay nghiêm trọng Dịch Avian (AI) – biết cúm gà – gây vi rút từ loài chim hoang dã gia cầm nội địa Một vài loại cúm gà có tính cách tệ hại Vi rút cúm gà nói chung chia thành hai nhóm: loại vi rút gây bệnh nhẹ loại vi rút gây bệnh nặng Loại vi rút chứa mầm bệnh nhẹ thường xảy lồi chim hoang dã truyền sang gia cầm nội địa Trong số trường hợp, dấu hiệu nhiễm bệnh không rõ triệu chứng nhẹ chim Nói chung, loại vi rút có mầm bệnh nhẹ đe dọa đến người Loại vi rút cúm có mầm bệnh nhẹ H5 H7 có khả chuyển sang loại vi rút gây bệnh cao, đócần theo dõi Loại vi rút có nguy gây bệnh cao lan truyền nhanh chóng dẫn đến tỉ lệ tử vong chim cao Loại vi rút có nguy gây bệnh cao H5N1 lan truyền nhanh chóng chim số vùng giới H5N1 gây bệnh cao loại vi rút Avian vượt qua thuốc chủng ngừa để gây nhiễm bệnh đến cho người loại vi rút gây tử vong đến người cao Hầu hết trường hợp bị nhiễm cúm H5N1 người kết tiếp xúc với gia cầm bị bệnh chất tiết chất thải chim bị bệnh Vào khoảng tháng năm 2007, lan truyền vi rút H5N1 từ người qua người giới hạn trở nên khan rải rác Tuy nhiên, tất vi rút có khả thay đổi Các khoa học gia quan tâm H5N1 ngày có khả chịu đựng truyền bệnh người Những vi rút thường không thường gây bệnh đến người người có khơng có khả miễn dịch vệ chống lại chúng Nếu vi rút H5N1 có khả chịu đựng truyền bệnh từ người sang người khác, đại dịch xảy Tin tức cập nhật cúm Avian tìm thấy www.pandemicflu.gov Một Đại Dịch Cúm Nghiêm Trọng Ảnh Hưởng Đến Nơi Làm Việc Như Thế Nào? Không giống thảm họa tự nhiên khủng bố, đại dịch cúm lan truyền rộng lớn ảnh hưởng lớn đến nhiều vùng Hoa Kỳ nước khác lúc Đại dịch thảm họa kéo dài, với nhiều phát vùng Một đại dịch bùng phát kéo dài từ đến tuần Những bùng phát xảy suốt năm Nơi làm việc quí vị bị ảnh hưởng: • Thiếu hụt nhân – Đại dịch cúm đến 40% số nhân viên thiếu hục suốt thời điểm cao dịch cúm Nhân viên vắng mặt họ bị bệnh, phải nhà chăm sóc cho gia đình trường học nhà giữ trẻ đóng cửa, sợ đến sở làm, chủ nhân không nhận nhân viên chết • Hình thức kinh doanh bị thay đổi – Trong suốt thời gian đại dịch, nhu cầu mặt hàng liên quan đến dịch gia tăng nhiều, nhu cầu mặt hàng khác lại giảm xuống Khách hàng thay đổi cách thức mua ảnh hưởng đại dịch Khách thích mua hàng giao tận nhà, chọn lựa khác lái xe ngang tiệm để mua hàng, để giảm thiểu tiếp xúc người người • Việc cung cấp hàng hóa bị gián đoạn – Việc vận chuyển hàng hóa từ nơi bị đại dịch bị trì hỗn bị hủy bỏ Ai Nên Có Kế Hoạch Đối Phó Đại Dịch Cúm? Để giảm thiểu ảnh hưởng đại dịch đến hoạt động bạn, nhân viên, khách hàng nơi công cộng, điểm quan trọng sở thương mại quan bắt đầu có kế hoạch đối phó đại dịch từ Thiếu hoạch định gây loạt tổn thất lớn mà chủ nhân gặp phải thử thách đại dịch với thiếu hụt nhân nhân viên không huấn luyện đầy đủ để đối phó với đại dịch nơi làm việc Hoạch định đắn cho phép chủ nhân bảo vệ nhân viên chuẩn bị cho thay đổi hình thức kinh doanh nguy bị gián đoạn nguồn cung cấp dịch vụ Những công cụ quan trọng để chuẩn bị đại dịch cúm cho chủ nhân đăng trang www.pandemicflu.gov Chính phủ Hoa Kỳ đặt trọng tâm đặc biệt để hỗ trợ chuẩn bị đại dịch cúm cho ngành kinh doanh công tư, ngành xem quan trọng nguồn tài nguyên then chốt (CI/KR) Cấu trúc hạ tầng then chốt 13 ngành quan trọng đáp ứng sản xuất mặt hàng dịch vụ thiết yếu, mối liên hệ với quan khả thực được, an toàn cho dân chúng, an ninh để đóng góp đưa đến an ninh quốc gia cường mạnh kinh tế thịnh vượng Tài nguyên then chốt sở, cơng trình, quan bị phá hủy gây nhiều tử thương, tử vong, thiệt hại đến tài sản và/hoặc làm tổn thương đến uy tín lịng tự tin quốc gia Với 85% sở hạ tầng then chốt quốc gia nằm thuộc ngành kinh doanh tư nhân, sở thương mại đóng vai trị trọng yếu việc chuẩn bị đối phó với đại dịch xảy quốc gia Tài liệu hướng dẫn khác cho sở thương mại CI/KR có sẵn tại: www.pandemicflu.gov/plan/pdf/CIKRpandemicInfluenzaGuide.pdf Cấu Trúc Hạ Tầng Những Tài Nguyên Then Chốt Những Tài Nguyên Then Chốt • • • • • • • • • • • • • • • • • • Các Cơ Quan Chính Phủ Đê Đập Các Cơ Sở Thương Mại Nhà Máy Chế Tạo Hạt Nhân Cơ Sở Hạ Tầng Trọng Yếu Thực Phẩm Nông nghiệp Cơ Quan Sức Khỏe Chăm Sóc Y Tế Bộ Ngân Hàng Tài Chánh Hóa Chất Những Chất Độc Hại Bộ Cơng Nghiệp Quốc Phịng Nước Nguồn Năng Lượng Những Phục Vụ Cấp Cứu Công Nghệ Thông Tin Viễn Thông Bưu Điện Giao Gởi Hàng Ngành Giao Thơng Đài Kỷ Niệm Hình Tượng Quốc Gia Cúm Lây Lan Như Thế Nào? Bệnh cúm lan truyền hạt nước lớn nhỏ (truyền hạt nước nhỏ) tiếp xúc trực tiếp với mũi, miệng mắt Những hạt nước nhỏ (droplets) phát từ người bệnh họ ho, hắt xì nói, bay vào bầu khơng khí đến tiếp xúc với người xung quanh Những hạt nước lớn bay xa giới hạn; đó, nên giới hạn tiếp xúc gần với người xung quanh Trong mức độ hơn, cúm lan truyền đụng chạm vào vật dơ có nhiễm vi rút cúm những vật truyền từ tay đến mũi, miệng mắt Cúm truyền từ hạt nhỏ chứa mầm bệnh bay không khí Mỗi cách nhiễm bệnh cúm lây lan cúm ẩn số thay đổi dựa vào tính chất độc hại vi rút cúm Phân Loại Mức Độ Ảnh Hưởng Bởi Đại Dịch Cúm Tại Nơi Làm Việc Nhân viên có nguy bị nhiễm cúm thời gian đại dịch thay đổi từ cao đến cao, trung bình, thấp (phải cẩn thận) Nguy bị cúm tùy thuộc phần vào cơng việc có tiềm tiếp xúc với người bị nhiễm vi rút cúm, hay thường xuyên tiếp xúc kéo dài thời gian tiếp xúc với mầm bệnh biết trước nghi có chứa mầm bệnh đồng nghiệp, người xung quanh, bệnh nhân ngoại trú, học sinh cá nhân hay nhóm người khác • • • • Ngành nghề có nguy bị nhiễm cúm cao nhân viên có tiềm tiếp xúc với số lượng cao người bị nhiễm vi rút cúm, hay tiếp xúc với nhiều thành phần nghi có chứa mầm bệnh suốt thời gian chăm sóc y tế thử nghiệm Ngành nghề có nguy bị nhiễm cúm cao nhân viên có tiềm tiếp xúc với số lượng cao người bị nhiễm vi rút cúm, hay tiếp xúc với thành phần nghi có mang vi rút cúm Ngành nghề có nguy bị nhiễm cúm trung bình bao gồm công việc thường xuyên tiếp xúc gần (trong vòng ft) với người bị nhiễm vi rút cúm hay bị nghi có mang vi rút cúm đồng nghiệp, người xung quanh, bệnh nhân ngoại trú, học sinh cá nhân hay nhóm người khác Ngành nghề có nguy bị nhiễm cúm thấp không tiếp xúc với thành phần có mang vi rút cúm, khơng tiếp xúc gần với người xung quanh (trong vòng ft) Mặc dầu mức độ có nguy thấp, nhiên, chủ nhân nên thận trọng phác thảo kế hoạch nhằm giảm thiểu truyền nhiễm cúm đến nhân viên Chủ nhân sở có tầm quan trọng nhân viên quan then chốt (như cảnh sát, cấp cứu, hay sở điện nước công cộng) nên tăng cường biện pháp đề phịng họ thường có nguy tiếp cận với nguy hiểm chức công việc tiềm gặp phải nguy hiểm suốt thời gian có đại dịch (ví dụ, họ cần huấn luyện kỹ có chứng chỉ) Để giúp chủ nhân định phương pháp làm việc đắn biện pháp đề phòng đại dịch, OSHA chia nơi làm việc sở kinh doanh mức độ ảnh hưởng khác nhau, dựa theo ngành nghề có nguy bị nhiễm dịch cúm Những mức độ xếp theo hình kim tự tháp thấy nơi làm việc bị ảnh hưởng đại dịch cúm (xem trang 7) Đại đa số nơi làm việc Mỹ nằm mức ảnh hưởng từ trung bình thấp Ngành có nguy bị ảnh hưởng Đại Dịch Cúm Có Nguy Cơ Rất Cao: • Nhân viên y tế (ví dụ, bác sĩ, y tá, nha sĩ) điều trị bệnh nhân bị bệnh cúm nghi có mầm bệnh cúm (ví dụ, khám bệnh nhân ho, soi phế quản, chữa trị răng, thử nghiệm mẫu thử) • Nhân viên y tế làm phịng thí nghiệm thu thập xử lý mẫu thử từ bệnh nhân bị bệnh cúm nghi có mầm bệnh cúm (ví dụ, sinh hoạt với bệnh nhân bị bệnh cúm nghi có mầm bệnh cúm) Có Nguy Cơ Cao: • Nhân viên hỗ trợ làm ngành y tế có nguy bị nhiễm cúm từ bệnh nhân (ví dụ, bác sĩ, y tá, nhân viên làm bệnh viện phải vào phịng bệnh nhân) • Nhân viên chuyên chở bệnh nhân bị nghi có bệnh cúm xe cứu thương (ví dụ, chuyên viên y tế làm việc xe cấp cứu) • Nhân viên mổ xác khám nghiệm bệnh nhân bị nghi có bệnh cúm Có Nguy Cơ Trung Bình: Nhân viên thường xuyên tiếp xúc với dân chúng (như trường học, làm việc môi trường đông đúc, vài ngành bán lẽ có đơng khách hàng) Có Nguy Cơ Thấp: Nhân viên làm cơng việc tiếp xúc với dân chúng đồng nghiệp (ví dụ, nhân viên văn phịng) Làm Sao Để Duy Trì Hoạt Động Kinh Doanh Trong Thời Gian Có Đại Dịch Cúm? Là chủ nhân, bạn có vai trị quan trọng việc bảo vệ an toàn sức khỏe cho nhân viên, giảm thiểu ảnh hưởng đại dịch cúm Điều quan trọng bạn cần phối hợp với quan chức cộng đồng để đưa kế hoạch đối phó bạn vào kế hoạch địa phương tiểu bang, đặc biệt hoạt động kinh doanh bạn phần sở hạ tầng tài nguyên then chốt Sự phối hợp với kế hoạch địa phương cho phép bạn truy cập thông tin nhận hỗ trợ nhanh chóng để trì hoạt động kinh doanh bạn bảo vệ nhân viên an toàn Phác Thảo Kế Hoạch Đối Phó Thảm Họa Phác thảo kế hoạch đối phó thảm họa bao gồm chuẩn bị cho đại dịch cúm (xem www.pandemicflu.gov/plan/businesschecklist.html) xem xét lại tập dượt đặn • Nhận biết xem xét lại kế hoạch cho đại dịch cúm địa phương, tiểu bang liên bang Kết hợp hành động thích hợp từ kế hoạch vào kế hoạch đối phó thảm họa nơi làm việc • Chuẩn bị lên kế hoạch cho hoạt động kinh doanh với nhân lực thiếu hụt • Làm việc với công ty cung cấp để bảo đảm bạn tiếp tục hoạt động cung cấp dịch vụ • Phác thảo sách nghỉ bệnh để nhân viên có quyền nghỉ mà khơng bị phạt, khuyến khích nhân viên có triệu chứng cúm (ví dụ, sốt, nhức đầu, đau họng, chảy mũi, đau bắp, hay rối loạn bao tử) nhà để khỏi lây cúm đến người khác Chấp thuận nhân viên có thân nhân bị bệnh phép nhà để chăm lo • Nhận diện nguy hiểm ảnh hưởng đến sức khỏe nhân viên Nhân viên bạn có tiếp xúc với người bị cúm bệnh viện hay phịng khám bệnh khơng? Nhân viên bạn có thường xuyên tiếp xúc với cơng chúng hay khơng? • Hạn chế tối đa mức ảnh hưởng cúm đến nhân viên công chúng Ví dụ, có nhiều nhân viên làm việc nhà Điều địi hỏi có nâng cấp kỹ thuật trang bị thiết bị liên lạc để tiện cho công việc  Nhận diện công việc quan trọng nhân viên cần thiết để trì trách nhiệm hoạt động kinh doanh Chuẩn bị huấn luyện phác thảo cách thức khác nhằm thiếu vắng nhân viên Chúng đề nghị chủ nhân huấn luyện ba nhân viên để họ có khả trì chức hoạt động kinh doanh cần thiết, liên lạc với nhân viên sẵn có để thực chức cần thời gian có đại dịch  Có kế hoạch giảm bớt dịch vụ nên lường trước viễn cảnh địi hỏi tăng trưởng dịch vụ  Nhận rằng, sống thường nhật, với nhân tố nguy hiểm không thuộc nghề nghiệp mà tất nhân viên đối diện nhà sở cộng đồng nên giảm xuống mức Chủ nhân nên cân nhắc lên kế hoạch để đối phó với đại dịch có tiềm xảy cho số nhân viên có nhân tố nguy hiểm cá nhân (tức là, cá nhân có hệ miễn dịch yếu phụ nữ có thai)  Dự trữ đồ xà phịng, khăn giấy, giấy lau tay có sát trùng, dụng cụ vệ sinh dụng cụ bảo hộ cá nhân Khi cất giữ, để ý đến ngày hết hạn sản phẩm điều kiện cất giữ (tức là, tránh nơi ẩm ướt nơi nóng hay q lạnh) sử dụng theo vịng tùy vào ngày cất (tức là, dùng trước thứ cất giữ lâu) chương trình dự trữ bạn  Bảo đảm kế hoạch bạn bảo vệ giúp nhân viên, khách hàng công chúng Để ý đến quan tâm nhân viên lương bổng, nghỉ phép, an toàn sức khỏe Nhân viên nhận thơng tin cảm thấy an tồn hãng thường vắng mặt  Phác thảo sách cách làm việc để có cách xa nhân viên, khách hàng công chúng Xem xét cách làm việc để giảm thiểu tiếp xúc đối mặt nhân viên email, trang mạng nói chuyện viễn thơng Chính sách cách làm việc cho phép nhân viên làm việc từ nhà bố trí ca làm việc quan trọng nhiều nhân viên vắng mặt  Tổ chức lập nhóm người trung tâm phục vụ nguồn thông tin để nhân viên khách hàng có thơng tin đắn suốt thời gian có đại dịch  Làm việc với nhân viên cơng đồn họ để trình bày việc nghỉ phép, tiền lương, chuyên chở, di chuyển, chăm sóc cái, vắng mặt vấn đề nhân khác  Cung cấp cho nhân viên khách hàng nơi làm việc vật dụng kiểm sốt nhiễm bệnh xà phịng, khăn giấy sát trùng, dụng cụ bảo hộ cá nhân (như găng tay hay trang), khăn giấy vật dụng vệ sinh văn phòng  Cung cấp huấn luyện, giáo dục tài liệu thông tin cho công việc có chức quan trọng kinh doanh sức khỏe an toàn nhân viên, bao gồm cách làm việc hợp vệ sinh dùng dụng cụ bảo hộ cá nhân nơi làm việc Bảo đảm tài liệu thông tin làm dạng phù hợp cho người khuyết tật người Anh ngữ Khuyến khích nhân viên chăm sóc sức khỏe cách ăn uống điều độ, nghỉ ngơi nhiều ngừa cúm  Làm việc với cơng ty bảo hiểm, quan y tế địa phương tiểu bang để cung cấp thông tin đến nhân viên khách hàng việc chăm sóc y tế trường hợp có đại dịch  Giúp đỡ nhân viên việc kiềm chế căng thẳng lo âu thái liên quan đến đại dịch, bao gồm lo âu bệnh hay thành viên gia đình, sống bị xáo trộn, đau buồn mát gia đình, bạn bè đồng nghiệp, hệ thống hỗ trợ thường nhật, thử thách tương tự Sự thơng tin xác lúc quan trọng việc giảm bớt nỗi lo sợ có đại dịch Chủ nhân nên cung cấp hội để nhân viên nhận giúp đỡ, tư vấn, cần thiết, chủ nhân giới thiệu đến quan y tế để kiểm tra tâm lý Hiện tại, chủ nhân nên có chương trình hỗ trợ nhân viên để huấn luyện cung cấp tài liệu hướng dẫn nhân viên sức khỏe tinh thần khả hồi phục trước có đại dịch Bảo Vệ Nhân Viên Khách Hàng Hướng dẫn huấn luyện nhân viên rửa tay sẽ, che miệng ho phương pháp nhằm giới hạn giao tiếp Hiểu phác thảo phương cách làm việc kiểm soát kỹ thuật bảo vệ nhân viên khách hàng tốt hơn, là: mua hàng từ cửa sổ, gắn chắn che ho, máy thơng gió, cách sử dụng vứt bỏ dụng cụ bảo hộ cá nhân Đây chưa đề nghị đầy đủ Điều quan trọng việc kế hoạch đối phó đại dịch làm việc với nhân viên, quan địa phương tiểu bang chủ nhân khác để phác thảo kế hoạch hợp tác để trì hoạt động kinh doanh bạn giữ an toàn cho nhân viên cơng chúng Chia bạn biết, sẵn sàng thu nhận ý tưởng nhân viên, nhận chia cách phòng ngừa hữu hiệu cho chủ nhân khác cộng đồng với hiệp hội thương mại địa phương Các Cơ Quan Cần Làm Gì Để Bảo Vệ Nhân Viên Của Mình? Đối với hầu hết chủ nhân, muốn bảo vệ nhân viên phải trọng vào việc giữ gìn vệ sinh (khử trùng tay nơi chạm đến) hạn chế giao tiếp (social distancing) (xem trang 29 để biết thêm chi tiết) Hạn chế giao tiếp nghĩa giảm bớt số lần, mức độ gần, thời gian giao tiếp với người khác (cả nhân viên lẫn khách hàng) để giảm bớt nguy truyền nhiễm dịch cúm từ người sang người khác Mọi chủ nhân nên thực thói quen kiểm sốt vệ sinh khử trùng Chun gia an tồn sức khỏe nghề nghiệp áp dụng khuôn khổ làm việc gọi "hệ thống kiểm soát theo cấp bậc" để chọn biện pháp thích hợp đối phó với nguy hiểm nơi làm việc Chiến lược ưu tiên hệ thống kiểm soát theo cấp bậc dựa tiền đề: biện pháp tốt để đề phòng nguy hiểm khắc phục nguy hiểm nơi làm việc cách có hệ thống, thay phụ thuộc vào nhân viên để họ tự giảm bớt nguy hiểm Trong trường hợp có đại dịch cúm, hệ thống kiểm soát phải áp dụng phối hợp với khuyến cáo y tế xã hội hành Các biện pháp áp dụng để bảo vệ bạn, nhân viên, khách hàng (liệt kê theo thứ tự hiệu từ cao đến thấp) gồm có: kiểm sốt kỹ thuật, kiểm sốt hành chánh, thực tập cơng việc, dụng cụ bảo vệ cá nhân (PPE) Hầu hết chủ nhân áp dụng biện pháp kết hợp vài loại kiểm soát Mỗi biện pháp kiểm soát có điểm lợi điểm hại xét phương diện thuận lợi thực hiện, mức hiệu phí tổn Thí dụ, giữ vệ sinh hạn chế giao tiếp thực tương đối dễ dàng phí tổn, biện pháp kiểm sốt địi hỏi nhân viên phải thay đổi trì cách hành xử họ, điều khó kéo dài lâu Mặt khác, gắn thêm chắn suốt cửa sổ để khách hàng đặt hàng qua cửa sổ tốn nhiều chi phí cần nhiều thời gian để hoàn tất, lâu dài, biện pháp hiệu việc ngăn ngừa truyền nhiễm có đại dịch Chủ nhân phải đánh giá cho nơi làm việc đặc thù họ để phác thảo kế hoạch bảo vệ nhân viên Kế hoạch kết hợp biện pháp ứng phó khẩn cấp giải pháp lâu dài Sau phần giải thích loại kiểm sốt: Kiểm Sốt Cơng Việc Kiểm Sốt Kỹ Thuật – Từ trước đến nay, chuyên gia ngăn ngừa bệnh truyền nhiễm thường lệ thuộc vào trang bị bảo vệ cá nhân (thí dụ trang găng tay) để dùng làm vật cản ngăn ngừa truyền nhiễm bệnh tật có tính lan truyền từ người sang người khác Điều phản ảnh thực trạng tiếp xúc gần gũi với bệnh nhân mang bệnh truyền nhiễm điều khó tránh khỏi nghề chăm sóc y tế Nguyên tắc vệ sinh kỹ nghệ cho thấy kiểm soát kỹ thuật thực tập cơng việc áp dụng để ngăn ngừa truyền nhiễm lệ thuộc vào hành vi cách hành xử nhân viên Kiểm soát thực tập cách thức thi hành công việc an toàn phương pháp nhằm giảm bớt thời gian, số lần, mức độ tiếp xúc với nguy hiểm Khi xác định đặc điểm tính chất việc kiểm soát thực tập, chủ nhân nên tham khảo ý kiến nhân viên, họ người có kinh nghiệm trực tiếp với công việc Quản lý viên, giám thị viên công nhân phải hiểu thực theo 10 kiểm nghiệm có khả ngăn ngừa mầm bệnh truyền nhiễm từ máu dung dịch thể Mặt Nạ Phòng Độc – Cơng dụng mặt nạ phịng độc để bảo vệ nhân viên ngăn ngừa tác nhân gây bệnh có khơng khí Mặt nạ phịng độc thiết kế với lớp chắn dán kín nằm cạnh mặt nạ để áp sát vào da mặt Khi hít thở, lớp chắn kín có chức đưa khơng khí chuyển tới lọc khí mặt nạ không luồng vào qua kẽ hở da mặt mặt nạ Mặt nạ phòng độc phải dùng chiếu theo chương trình bảo vệ hơ hấp tồn diện (xem tiêu chuẩn 29 CFR 1910.134 OSHA, www.osha.gov/SLTC/respiratoryprotection/index.html) Điều quan trọng phải nhận định xem mặt nạ phịng độc có ảnh hưởng đến thao tác làm việc nhân viên hay không Việc dễ thực qua việc thăm dò ý kiến từ câu hỏi (trong Phụ Lục C Tiêu Chuẩn Bảo Vệ Hô Hấp 29 CFR 1910.134 OSHA) Chủ nhân trước chưa lập kế hoạch bảo vệ hô hấp nên ý việc chọn lựa loại mặt nạ nhân viên sử dụng việc tổ chức huấn luyện, mang thử, định giá tình trạng sức khỏe nhân viên tốn nhiều thời gian Nếu chủ nhân đợi đến đại dịch thật xảy ra, họ khơng kịp thời lập kế hoạch hồn chỉnh việc phòng ngừa mặt nạ phòng độc Các Loại Mặt Nạ Phịng Độc Mặt nạ phịng độc loại cung cấp dưỡng khí (thí dụ, máy dưỡng khí mà nhân viên cứu hỏa thường dùng) loại lọc khí (thí dụ mặt nạ phịng độc có khả lọc độc khơng khí) Hầu hết nhân viên chịu tác hại đại dịch cúm cần có mặt nạ phòng độc để giảm thiểu khả bị nhiễm siêu vi khuẩn cúm nơi làm việc, nên dùng loại mặt nạ có khả lọc khí Loại cịn gọi "mặt nạ phịng vi tố" chúng có khả lọc vi tố khơng khí hít thở Loại mặt nạ có công dụng lọc vi tố vô dụng khí ga nước Vì tác nhân sinh học vi khuẩn siêu vi khuẩn loại vi tố, nên mặt nạ phịng vi tố có khả lọc chúng Mặt nạ lọc khí chia thành nhiều loại sau:  Loại mặt nạ phịng độc có lọc che mặt dùng lần bỏ, loại có gắn lọc mặt nạ Loại mặt nạ phòng độc thường quy vào loại mặt nạ phòng độc "N-95" Có thể vứt bỏ chúng khơng cịn thích hợp sử dụng sau gây khó thở, (thí dụ vi tố lấp kín lọc), bị dơ bẩn hư hao  Mặt nạ phẫu thuật (surgical respirators) loại thiết bị bảo vệ hô hấp kết hợp tính chất khả bảo hộ hai loại mặt nạ phịng độc có lọc che mặt loại trang (surgical mask) Mặt nạ phẫu thuật N95 NIOSH chứng nhận FDA liệt vào loại thiết bị y tế Qua thử nghiệm FDA cho thấy loại có tính chất tương tự trang vài công dụng đặc biệt (khả chống thẩm thấu máu, tính tương thích sinh học (biocompatibility)), điều NIOSH khơng kiểm duyệt chứng nhận mặt nạ phòng độc N95  Mặt nạ phòng độc làm chất nhựa đàn hồi tái sử dụng, lau chùi, bảo trì tái sử dụng, lọc khí cần phải thay chúng khơng cịn thích hợp tiếp tục sử dụng Những loại mặt nạ phịng độc có loại bán diện (che miệng mũi) loại toàn diện (che miệng, mũi, mắt) Những loại mặt nạ hơ hấp kết hợp với nhiều loại lọc khác để đối phó với nhiều loại nguy hiểm khác Những loại mặt nạ kết hợp với lọc có cơng dụng lọc khí ga bốc 14  Mặt nạ lọc khí chạy điện, (PAPRs) có quạt gió hút khí độc qua hệ thống lọc khí, chuyển khí lọc vào mặt nạ người sử dụng PAPRs đặc biệt đắt tiền loại mặt nạ lọc khí khác, loại có khả bảo vệ cao tạo cảm giác thoải mái cho người sử dụng, cách giảm bớt gánh nặng tạo áp suất âm mặt nạ phịng độc (là loại có áp suất bên mặt nạ thấp áp suất bên ngoài) liên tục cung cấp khí lên mặt Loại mặt nạ kết hợp với lọc có cơng dụng lọc khí ga bốc Điều cần ý mặt nạ lọc khí PAPRs loại trùm kín đầu khơng cần địi hỏi nhân viên phải ướm thử trước sử dụng Các loại mặt nạ phòng độc dùng nơi làm việc phải kiểm sốt phải có chứng nhận National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) Các mặt nạ phòng độc NIOSH chứng nhận có ký hiệu sau: tên nhà sản xuất, số sản phẩm, phân loại lọc (thí dụ, N95), "NIOSH" Những ký hiệu đánh dấu mặt mặt nạ, nấp đậy ống dẫn khí, phía đầu dây đai Nếu mặt nạ phịng độc khơng có ký hiệu có nghĩa chưa NIOSH kiểm chứng Những loại mặt nạ phòng độc thuộc loại mặt nạ phẫu thuật N95 FDA kiểm chứng, thế, chúng thích hợp sử dụng trường hợp cần ngăn ngừa mầm bệnh có khơng khí dung dịch thể Khi định chọn lựa hai loại mặt nạ phòng độc sử dụng lần loại sử dụng nhiều lần, người chủ nên cân nhắc đến môi trường làm việc mình, tình hình dịch cúm, tình trạng thiếu hụt vật liệu Mỗi trận dịch bùng phát thường kéo dài từ đến tuần đợt nhỏ sau liên tục kéo dài đến năm Mặt nạ phòng độc sử dụng lần tiện lợi rẻ tiền tính theo số lượng, mặt nạ phòng độc loại tái sử dụng nhiều lần tiết kiệm nhiều phương diện lâu dài chịu ảnh hưởng mặt nạ bị thiếu hụt Phân Loại Của Mặt Nạ Bộ Lọc Vi tố N95 chín loại mặt nạ phịng độc có chức lọc vi tố Bộ lọc mặt nạ loại lọc đến 95 phần trăm loại vi tố thí nghiệm “trường hợp tệ hại nhất”, nghĩa dùng loại vi tố có kích thước dễ xun thấu Loại xếp hạng 95 Những loại lọc 99 phần trăm vi tố điều kiện tương tự xếp hạng 99, loại lọc 99.97 phần trăm (gần 100 phần trăm) xếp hạng 100 Ngồi ra, lọc thuộc loại đánh dấu ký hiệu N, R, P biết khả hoạt động chúng có diện chất dầu vài nơi làm việc "N" nghĩa chúng khả chống dầu (như N95, N99, N100) "R" nghĩa chúng có khả chống dầu (như R95, R99, R100) "P" nghĩa chúng có khả chống dầu cao (thí dụ khơng thấm dầu) (như, P95, P99, P100) Sự phân loại quan trọng mơi trường làm việc có diện dầu, dầu cơng nghiệp làm suy thối chức lọc khí lọc đến mức khơng cịn khả lọc khí thoả đáng Như thế, ba chức lọc khí kết hợp với ba loại ký hiệu chống dầu trở thành chín loại mặt nạ phịng độc có lọc vi tố Cần ý loại lọc liệt kê 15 dùng để ngăn ngừa dịch cúm nơi làm việc khơng có dầu, đặc biệt trường hợp thiếu hụt loại mặt nạ N95 Thay Thế Loại Mặt Nạ Dùng Một Lần Các loại mặt nạ phòng độc thiết kế để dùng lần sau phải vứt bỏ cách Một người bệnh dùng qua, mặt nạ phịng độc phải xem có khả mang theo tác nhân gây bệnh, để tránh tự làm bị nhiễm (chạm vào mặt nạ phịng độc nhiễm trùng sau chạm vào mắt, mũi, miệng), nên tránh chạm tay vào mặt mặt nạ Cần phải ý mặt nạ phòng độc dùng qua, mặt mặt nạ bị nhiễm vi sinh vật có thở chất tiết từ miệng người sử dụng Nếu số lượng mặt nạ phòng độc không đủ cung cấp thời kỳ đại dịch, chủ nhân nhân viên tính đến việc tái sử dụng mặt nạ chưa bị bẩn hư hao đáng kể (như bị nhàu rách), khả hoạt động tốt Chỉ nên áp dụng biện pháp trường hợp khẩn cấp, trường hợp bình thường phương pháp khơng thể chấp nhận Hiện chưa có liệu nói việc tái sử dụng và/hoặc khử trùng mặt nạ bị nhiễm trùng Tái sử dụng gia tăng nguy truyền nhiễm; nhiên, phải xét đến mức nặng nhẹ mức nguy hiểm với nhu cầu cung cấp thiết bị việc bảo vệ hơ hấp Khi chuẩn bị đối phó với đại dịch, chủ nhân có ý định cung cấp thiết bị bảo vệ hô hấp cho nhân viên suốt thời kỳ dịch cúm, nên suy tính đến chuyện sử dụng loại mặt nạ tái sử dụng loại làm chất nhựa có tính đàn hồi thiết kế để chùi rửa, tu bổ tái sử dụng Khẩu Trang Chống Bụi Tiện Lợi Chủ nhân nhân viên nên lưu ý đến loại trang chống "bụi" hay “tiện lợi” có bán cửa hàng vật liệu xây dựng trông giống mặt nạ phòng độc (respirators) Vài loại trang chống bụi sản xuất từ xí nghiệp sản xuất loại mặt nạ phịng độc có chứng nhận NIOSH Chủ nhân khơng thể biết loại có khả lọc vi tố có khơng khí hay khơng, trừ chúng NIOSH kiểm duyệt chứng nhận Khi dùng mặt nạ phịng độc vào cơng việc, bao gồm loại mua từ cửa hàng vật liệu xây dựng cửa hàng bách hóa, điều phải chiếu theo tiêu chuẩn Bảo Vệ Hô Hấp OSHA Chú ý: Vài loại mặt nạ có ống dẫn khí giúp người sử dụng hô hấp dễ dàng Tuy loại mặt nạ có khả lọc vi tố (particles) tương tự, nhân viên y tế không nên dùng họ lo ngại lây nhiễm đến nơi khử trùng không nên dùng mặt nạ loại làm phương pháp hạn chế truyền nhiễm siêu vi khuẩn cúm sang người khác từ dung dịch thể bệnh nhân bị nhiễm nghi ngờ bị nhiễm Chú ý: Thông tin hướng dẫn trang mặt nạ phòng độc dành cho nhân viên y tế soạn thảo có mạng lưới www.pandemicflu.gov/plan/healthcare/maskguidancehc.html Tài liệu “Hướng dẫn sử dụng trang mặt nạ sở y tế có đại dịch cúm”, giải thích cặn kẽ khác biệt trang mặt nạ, tình trạng khoa học liên quan đến bệnh dịch, lý việc lựa chọn trang bị bảo vệ thích hợp 16 Những Bước Chủ Nhân Cần Làm Để Giảm Thiểu Mức Ảnh Hưởng Đại Dịch Cúm Tại Nơi Làm Việc Của Mình Biện pháp tốt để giảm bớt nguy truyền nhiễm có đại dịch tránh hội tụ chổ đơng người nơi có nguy lây nhiễm cao Nếu tuyệt đối cần phải đến nơi đông người, thời gian nán lại chổ phải ngắn chừng tốt chừng Vài biện pháp đề phịng giữ vệ sinh hạn chế giao tiếp với người nhiễm bệnh (xem www.cdc.gov/flu/protct/stopgerms.htm) thực nơi làm việc sau:  Khuyến khích bệnh nhân nên nghỉ ngơi nhà  Khuyến khích nhân viên nên rửa tay thường xuyên với nước xà phịng, trường hợp khơng có nước xà phịng dùng nước rửa tay có chất khử trùng (sanitizer), nên nhắc nhở nhân viên không nên chạm tay vào mũi, miệng mắt  Khuyến khích nhân viên nên dùng khăn giấy che ho, nhảy mũi, khơng có khăn giấy dùng cánh tay che lại Sau ho, nhảy mũi, hỉ mũi, nhân viên nên rửa tay lau nước khử trùng  Nhân viên tránh tiếp xúc gần với đồng nghiệp khách hàng (giữ khoảng cách ft), tránh bắt tay rửa tay sau tiếp xúc với người khác Cho dù nhân viên có đeo găng tay, họ nên rửa tay sau cởi bỏ găng tay để đề phòng bị nhiễm lúc cởi bỏ găng tay  Cung cấp cho khách hàng khăn giấy, thùng rác, nơi để rửa tay khử trùng  Lau chùi khử trùng nơi làm việc, điện thoại, thiết bị vi tính, thiết bị văn phòng, nơi thường chạm phải Chất liệu lau chùi phải an tồn, khơng gây hại đến nhân viên làm thiệt hại đến thiết bị văn phòng Chỉ nên sử dụng thuốc khử trùng có đăng ký với Cơ Quan An Tồn Mơi Sinh Hoa Kỳ (U.S Environmental Protection Agency – EPA), chiếu theo dẫn biện pháp an toàn ghi nhãn  Khuyên nhân viên không nên dùng điện thoại, bàn làm việc, văn phòng, dụng cụ thiết bị đồng nghiệp khác  Giảm thiểu nơi có đơng người hội tụ, phịng họp Nên dùng điện thư, điện thoại, tin nhắn để liên lạc với Khi cần phải họp nhóm, tránh tiếp xúc gần, giữ khoảng cách ft, được, nên gắn thêm máy thơng gió phịng họp  Giảm bãi bỏ tương tác xã hội (social interaction) không cần thiết, điều hiệu việc ngăn ngừa mầm bệnh lây lan Cân nhắc đến nơi có nhân 17 viên, khách hàng người thăm viếng (bao gồm thành viên gia đình) vào nơi làm việc Những nơi làm việc cho phép gia quyến đến thăm hỏi nên quan tâm đến việc hạn chế hủy bỏ điều thời kỳ đại dịch Những nơi làm việc có sẵn phịng chăm sóc y tế nên cân nhắc trước xem có nên mở cửa đóng cửa hay khơng, định ảnh hưởng đến nhân viên doanh nghiệp  Khuyến khích lối sống khỏe mạnh, bao gồm dinh dưỡng, tập thể dục, ngưng hút thuốc Sức khỏe có liên hệ mật thiết đến hệ miễn dịch, tăng cường làm suy yếu khả đối kháng phục hồi hệ miễn dịch vi rút xâm nhập Những Cơng Việc Có Mức Ảnh Hưởng Thấp Bởi Đại Dịch Cúm: Cần làm để bảo vệ nhân viên? Nếu cơng việc sở khơng địi hỏi nhân viên phải thường giao tiếp với cơng cộng thói quen vệ sinh cá nhân hạn chế giao tiếp giúp nhân viên sở làm Làm theo thói quen vệ sinh hạn chế giao tiếp nơi làm việc hướng dẫn (xem trang 26) Cũng thử cách sau đây:  Báo cho nhân viên biết họ muốn làm việc nhà có lựa chọn  Cho họ biết nội quy nghỉ phép, sách trả lương, vấn đề vận chuyển, mối quan tâm đến sức khỏe ngày  Bảo đảm nhân viên biết nơi cất giữ sản phẩm vệ sinh  Theo dõi tin tức sức khỏe ngồi cơng cộng khuyến cáo dịch cúm bảo đảm nhân viên thu thập thông tin  Làm việc với nhân viên để cử người, tạo trang mạng, thơng cáo vài biện pháp để thông báo tin tức dịch cúm Chi tiết cách bảo vệ nhân viên gia đình tìm thấy trang: www.pandemicflu.gov Những Cơng Việc Có Mức Ảnh Hưởng Trung Bình Bởi Đại Dịch Cúm: Cần làm để bảo vệ nhân viên? Những nơi làm việc có nguy truyền nhiễm trung bình địi hỏi nhân viên thường phải giao tiếp gần gũi với nhiều nhân viên khác với công cộng (như tiệm bán lẻ có số lượng khách cao) Nếu khơng thể tránh khỏi giao tiếp, có vài biện pháp giảm bớt nguy lây nhiễm Ngoài thực tập công việc mà nơi làm việc cần thực (xem trang 26), nghề có nguy truyền nhiễm trung bình địi hỏi chủ nhân phải có giải pháp đề phịng nâng cao an tồn sức khỏe Dưới vài vấn đề mà chủ nhân nên giải phác thảo kế hoạch an tồn sức khỏe nơi làm việc có đại dịch Thực Tập Cơng Việc Kiểm Sốt Kỹ Thuật 18  Chỉ dẫn nhân viên tránh giao tiếp gần (trong vòng ft) với nhân viên khác cơng cộng Điều thực đơn giản cách nới rộng khoảng cách nhân viên công cộng để tránh chạm phải giọt nhỏ văng nói chuyện, ho nhảy mũi  Vài tổ chức tăng cường chiến lược giảm thiểu giao tiếp trực diện cách nới rộng phạm vi mạng lưới, hệ thống điện thoại, đặt hàng qua cửa sổ, dịch vụ chuyển giao tận nhà cho khách hàng Làm việc với nhân viên để nhận dạng phương pháp kinh doanh mẻ để giữ an toàn bảo vệ sức khỏe cho nhân viên khách hàng  Báo cho họ biết dịch vụ kiểm tra sức khỏe sẵn có tài nguyên y tế khác dành cho nhân viên (như y tá sở làm chương trình sức khỏe kiểm tra triệu chứng dịch cúm trước nhân viên tiến vào nơi làm việc)  Chủ nhân xét đến việc lắp ráp chắn, che ho làm nhựa suốt, để bảo vệ nhân viên nơi cần thiết (như quầy tính tiền) Kiểm Soát Hành Chánh  Làm việc với nhân viên để họ hiểu nội quy luật lệ hãng sách trả lương, vấn đề vận chuyển, quan tâm chăm sóc sức khỏe ngày  Bảo đảm nhân viên biết nơi cất giữ sản phẩm vệ sinh  Làm việc với nhân viên để cử người, tạo trang mạng, thơng cáo vài biện pháp để thơng cáo thông tin dịch cúm  Dùng biển hiệu để nhân viên biết triệu chứng bệnh cúm, yêu cầu khách hàng bị bệnh nên hạn chế tiếp xúc với nhân viên đến họ bình phục  Nơi làm việc bạn cần hạn chế vào khách hàng công chúng, bảo đảm họ phép vào nơi định nơi làm việc Trang Bị Bảo Vệ Cá Nhân (PPE) Nếu vấn đề giao tiếp công cộng không giải biện pháp kiểm soát hành chánh kiểm soát kỹ thuật, nơi làm việc cần tiếp xúc với người có triệu chứng bệnh, nhân viên nên dùng trang bị bảo vệ cá nhân để ngăn ngừa hạt li ti dung dịch (khi nói chuyện, ho, nhảy mũi) văng trúng mũi miệng họ Khẩu trang giải phẫu có cơng dụng tương tự Có thể nghĩ đến việc dùng mặt nạ phòng độc biết trước cần tiếp xúc với người mang triệu chứng dịch cúm chủ nhân chọn phương pháp để phịng ngừa truyền nhiễm mầm bệnh có khơng khí Nên ý mang mặt nạ phòng độc làm cho nhân viên cảm thấy khó chịu, đặc biệt dùng loại PPE khơng thích hợp với cơng việc Trong tình cảnh thiếu hụt trang phẫu thuật, khử trùng mặt nạ tái sử dụng, biện pháp chấp nhận việc phòng ngừa loại bệnh truyền nhiễm từ hạt li ti (droplet), khơng có khả phịng ngừa tác nhân gây bệnh có khơng khí, bệnh lây lan qua đường 19 Thơng thường khơng có khuyến cáo việc phòng ngừa dịch cúm lây nhiễm qua đường mắt, siêu vi khuẩn cúm biến dạng lây nhiễm qua đường mắt (viêm màng kết) vài trường hợp thấy Trong thời kỳ dịch cúm, nhân viên y tế nhận định biến dạng đặc biệt siêu vi khuẩn cúm có truyền nhiễm gây viêm màng kết hay không Nhân viên nên rửa tay thường xuyên xà phòng chất khử trùng để phòng ngừa truyền nhiễm tác nhân gây bệnh bám vào tay chạm phải từ bề mặt đưa lên mũi miệng Mặc dù chủ nhân nhân viên chọn cách phòng ngừa găng tay, nguy lây nhiễm tay có mang mầm bệnh chạm vào miệng mũi, siêu vi khuẩn xâm nhập qua vết thương da (thí dụ vết cắt, vết sướt) Mặc dù việc đeo găng tay giúp nhân viên phịng ngừa bị nhiễm từ bàn tay, nhiều lại sơ ý hay hữu ý chạm tay vào miệng, mũi mắt, cho dù có đeo găng hay khơng khơng có khác biệt Nếu nhân viên mang găng tay, họ nên rửa tay với xà phòng chất khử trùng sau cởi bỏ găng tay để bảo đảm để tránh bị nhiễm lúc cởi bỏ găng tay Khi chọn lựa PPE, chủ nhận nên quan tâm đến vài yếu tố chức năng, kích cỡ vừa vặn, khả diệt trùng, điều kiện vứt bỏ, chi phí Có vài loại PPE đơi cần sử dụng nhiều lần khoảng thời gian dài, dùng loại đắc tiền có độ bền tốt đơi lại tổn phí dùng loại PPE dùng lần vứt bỏ Thí dụ, có đại dịch, số lượng trang bị thiếu hụt Đối với vài nơi làm việc, loại mặt nạ khử trùng để tái sử dụng nhiều lần lại trở thành thích hợp ưu chuộng việc phòng ngừa hạt li ti (droplet) mang mầm bệnh Một điểm cần lưu ý thiết bị che chắn, trang mặt nạ che kín mặt, có khả phịng ngừa loại bệnh truyền nhiễm từ hạt li ti khơng có khả phịng ngừa loại khí truyền nhiễm, bệnh bị lây lan qua đường Mỗi người chủ nên chọn kết hợp PPE để chúng có khả bảo vệ nhân viên nơi làm việc đặc thù Một điểm cần lưu ý vài nhân viên, việc trang bị PPE làm thân thể họ khó chịu, đặc biệt trường hợp sử dụng PPE khơng thích hợp với thao tác công việc thường ngày Huấn luyện dẫn nhân viên chọn lựa trang bị y phục bảo vệ thích hợp với cơng việc họ việc họ phải đảm trách người khác vắng mặt Nhân viên cần ướm thử phải huấn luyện cách thức sử dụng bảo trì mặt nạ cách Và điều quan trọng phải huấn luyện nhân viên trang bị tháo gỡ cách để tránh vơ ý tự làm nhiễm trùng Xin vào trang (www.osha.gov/SLTC/respiratoryprotection/index.html) để hướng dẫn kỹ lưỡng Trong thời kỳ dịch cúm, khuyến cáo sử dụng PPE ngành nghề đặc biệt thay đổi tùy theo địa lý lân cận gây dịch cúm Nên cập nhật hóa định giá nguy hiểm cho nhân viên riêng biệt, tài liệu hiệu PPE dùng việc đề phòng dịch cúm lây lan Những Cơng Việc Có Mức Ảnh Hưởng Cao Bởi Đại Dịch Cúm: Cần làm để bảo vệ nhân viên? Nếu nơi làm việc bạn đòi hỏi nhân viên phải tiếp xúc với người bị nhiễm nghi ngờ bị nhiễm siêu vi khuẩn cúm, có nhiều biện pháp áp dụng để giảm bớt nguy truyền nhiễm bảo vệ nhân viên bạn Tin tức hướng dẫn cho nơi làm việc có nguy truyền nhiễm cao cao, trung tâm y tế, tìm thấy tại: www.pandemicflu.gov 20 www.osha.gov Những nghề có mức nguy hiểm cao cao đòi hỏi chủ nhân phải nâng cao biện pháp bảo vệ an toàn sức khỏe vào công việc mà nơi làm việc cần phải thực (xem trang 26) Chủ nhân phải nhận thức làm nghề có tính nguy hiểm cao dễ tạo cho nhân viên gia đình họ nhiều căng thẳng Nhân viên làm nghề có tính nguy hiểm cao thường lo ngại an toàn họ lo ngại cho gia đình họ Đối với nơi làm việc vậy, nhân viên thường vắng mặt nhiều so với nơi làm việc có mức nguy hiểm thấp Chia với nhân viên bạn tài nguyên giúp họ khủng hoảng đại dịch Giữ an toàn nơi làm việc điều ưu tiên hàng đầu người Tài liệu cách bảo vệ nhân viên gia đình tìm thấy tại: www.pandemicflu.gov Thực Tập Cơng Việc Kiểm Sốt Kỹ Thuật Chủ nhân nên bảo đảm nhân viên huấn luyện cung cấp đầy đủ tài liệu để thực hành việc giữ vệ sinh Nhân viên ứng phó khẩn cấp nhân viên chủ yếu khác bị nguy hiểm làm việc bên ngồi sở phải cung cấp thuốc rửa tay có chất khử trùng khơng cần đến nước để họ tự khử trùng cho họ chổ Chủ nhân phải làm việc với nhân viên để giúp họ nhận cách làm tốt nhằm hạn chế giao tiếp đề phòng tiếp xúc gần kề (trong vịng ft), Chủ nhân phải nên cân nhắc đến việc nâng cao kiểm tra sức khỏe cho nhân viên môi trường làm việc có nguy hiểm cao cao Trong vài trường hợp hạn chế, hệ thống thơng gió nên gắn mơi trường làm việc có tính nguy hiểm cao cao Mặc dù hệ thống thơng gió tốt giảm bớt nguy truyền nhiễm cho nhân viên y tế phòng với bệnh nhân, không nên tin cậy vào biện pháp bảo vệ Vì thế, nên kết hợp với kiểm soát kỹ thuật trang bị trang bị bảo vệ cá nhân  Nếu có thể, trụ sở y tế nên sử dụng phòng ngăn cách thực cơng việc dễ phát sinh khí tố (aerosol) săn sóc bệnh nhân bị nhiễm bệnh nghi ngờ bị nhiễm bệnh dịch cúm  Phịng thí nghiệm nghiên cứu mẫu xét nghiệm bệnh nhân có chứa nghi ngờ chứa siêu vi khuẩn cúm phải áp dụng biện pháp đề phòng đặc biệt kết hợp với Cơ Cấu An Toàn Sinh Vật Học Cấp Vài khuyến cáo tìm thấy trang: www.cdc.gov/flu/h2n2bs13.htm Chủ nhân nên cân nhắc đến việc gắn thêm chắn, che ho làm chất nhựa suốt, để bảo vệ nhân viên (ví dụ, nơi tiếp khách nơi nhận khách) Công dụng chắn này, che ho, thường áp dụng vào việc phòng ngừa lây nhiễm giữ vệ sinh Kiểm Sốt Hành Chánh (Phịng Ngừa Qua Phương Pháp Cách Ly) Nếu làm việc trung tâm y tế, chiếu theo dẫn nội quy có trung tâm để nhận dạng cách ly bệnh nhân giữ an toàn cho nhân viên Xem kế hoạch phòng chống dịch cúm Bộ Phục Vụ Sức Khỏe Nhân Sinh Hoa Kỳ (U.S Department of Health and Human Services) dành cho trung tâm y tế tại: www.hhs.gov/pandemicflu/plan/sup4.html Dụng Cụ Bảo Hộ Cá Nhân (PPE) 21 Những làm việc cận kề (tiếp xúc gần 6ft) người bị nhiễm bệnh nghi ngờ bị nhiễm siêu vi khuẩn cúm họ nên:  Trang bị bảo vệ hô hấp để tránh bị lây nhiễm qua giọt nhỏ li ti tiết nói, nhảy mũi, ho từ vi thể khơng khí thải từ vật thể mang mầm bệnh o Khẩu trang loại N95 cao hầu hết trường hợp o Mặt nạ lọc khí (SAR) mặt nạ lọc khí chạy điện (PAPR) vài loại giải phẫu có nguy phát sinh tác nhân truyền nhiễm (bioaerosols) o Dùng mặt nạ phẫu thuật (surgical respirator) cần hai chức bảo vệ hô hấp chức chống máu dung dịch thể  Có thể mang thêm chắn che mặt phía ngồi mặt nạ để đề phòng siêu vi khuẩn bám vào mặt nạ Vài loại mặt nạ thiết kế có mõm nhơ (loại mõ vịt) khó đặt che mặt (face shield) Bảo đảm che mặt khơng cản trở khơng khí vào mặt nạ  Áo choàng y tế/phẫu thuật y phục bảo hộ khác khử trùng dùng lần bỏ  Găng tay để giảm bớt nguy truyền nhiễm từ người bệnh sang người khác  Bảo vệ mắt có nguy bắn tóe Chọn lựa loại mặt nạ thích hợp dựa loại nguy hiểm cách thức truyền nhiễm siêu vi khuẩn cúm biến dạng Xem the National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) Phương Pháp Chọn Lựa Mặt Nạ tại: www.cdc.gov/niosh/ docs/2005-100 Huấn luyện dẫn nhân viên chọn lựa thiết bị trang phục bảo vệ thích hợp với công việc họ việc họ phải đảm đương người khác vắng mặt Tài liệu huấn luyện giáo dục phải dễ hiểu có nhiều loại ngơn ngữ trình độ thích hợp cho nhân viên Nhân viên cần ướm thử phải huấn luyện cách thức sử dụng bảo trì mặt nạ cách Và điều quan trọng phải huấn luyện nhân viên trang bị tháo gỡ cách để tránh vô ý tự làm nhiễm trùng (www.osha.gov/SLTC/respiratoryprotection/index.html) Nhân viên vệ sinh có nhiệm vụ vứt bỏ PPE vật phế thải nhiễm trùng phải huấn luyện cung cấp PPE thích hợp Trong thời kỳ dịch cúm, khuyến cáo sử dụng PPE ngành nghề đặc biệt thay đổi, tùy theo địa lý lân cận vụ dịch cúm, cập nhật hóa định giá nguy hiểm cho nhân viên riêng biệt, tài liệu hiệu PPE dùng việc đề phòng dịch cúm lây lan Tin tức hướng dẫn trang mặt nạ phòng độc dành cho nhân viên y tế phác thảo có mạng lưới www.pandemicflu.gov/plan/healthcare/maskguidancehc.html Tài liệu “Hướng dẫn sử dụng trang mặt nạ sở y tế có đại dịch cúm”, giải thích cặn kẽ khác biệt trang y tế (surgical mask) mặt nạ phịng độc (respirator), tình trạng khoa học liên quan đến bệnh dịch, lý để lựa chọn trang bị bảo vệ thích hợp 22 Những Điều Cần Biết Cho Những Nhân Viên Sinh Sống Và Đi Du Lịch Ra Nước Ngoài Nhân viên làm việc nước ngoà nhà thương mại quốc tế cần để ý so với Hoa Kỳ, khu vực địa lý khác có mùa cúm khác bị đại dịch ảnh hưởng vào thời kỳ khác Bộ Ngoại Giao nhấn mạnh rằng, thời kỳ đại dịch, khả hỗ trợ cho người dân Hoa Kỳ nước ngồi bị hạn chế tối đa sách giới hạn lại địa phương quốc tế phủ ngoại quốc và/hoặc Hoa Kỳ đưa Hơn nữa, công dân Hoa Kỳ cần để ý Bộ Ngoại Giao cung cấp thuốc men tiếp tế công dân Hoa Kỳ thời gian có đại dịch Ngồi ra, Bộ Ngoại Giao yêu cầu tòa đại sứ tòa lãnh quan tâm đến biện pháp đề phòng thời kỳ dịch cúm có ảnh hưởng đến an tồn, điều kiện y tế đình trệ việc xuất nhập cảnh Tin tức dẫn cho người dân cách ẩn trú, gồm có tích trữ lương thực, nước uống vật liệu y tế, có trang mạng www.pandemicflu.gov Những thứ dự trữ tòa đại sứ tiếp tế cho công dân Hoa Kỳ ngoại quốc, cho nên, công nhân chủ nhân nên đề phịng thích đáng Có lẽ phủ đối phó với đại dịch cách đưa biện pháp y tế công cộng hạn chế lại ngồi nước, hạn chế ln khả hỗ trợ phủ Hoa Kỳ người dân quốc gia Những biện pháp thực nhanh chóng, quan trọng chủ nhân nhân viên phải lập kế hoạch thích đáng Để biết thêm tin tức đại dịch cúm dành cho nhân viên sinh sống làm việc nước tại, xin vào trang mạng sau đây: www.pandemicflu.gov/travel/index.html www.cdc.gov/travel www.state.gov/travelandbusiness Tài Liệu Tham Khảo Các quan quyền liên bang, tiểu bang địa phương nguồn thông tin hữu hiệu cho bạn đại dịch cúm xảy Điều quan trọng phải thông tin cập nhật tiến triển dẫn hướng dẫn thay đổi theo tính chất biến dạng siêu vi khuẩn cúm (thí dụ, mức độ nghiêm trọng dịch cúm, vài trường hợp lây nhiễm quan trọng) Sau xin đề cử vài trang mạng đáng tin cậy để bạn thu thập thêm thơng tin cập nhật xác nhất: www.pandemicflu.gov (Dưới quản lý Bộ Sức Khỏe Phục Vụ Nhân Sinh); nơi cung cấp đầy đủ thông tin, số điện thoại miễn phí, thơng tin dịch cúm cúm gà.) www.osha.gov (trang mạng Cơ Quan An Toàn Sức Khỏe Nghề Nghiệp OSHA) www.cdc.gov/niosh (trang mạng Viện Quốc Gia An Toàn Sức Khỏe Nghề Nghiệp NIOSH) www.cdc.gov 23 (trang mạng Trung Tâm Phòng Ngừa Bệnh CDC) www.fda.gov/cdrh/ppe/fluoutbreaks.html (trang mạng Cơ Quan Thực Phẩm Dược Phẩm FDA) Chương Trình Hỗ Trợ Của OSHA OSHA cung cấp hỗ trợ rộng rãi qua nhiều chương trình khác nhau, bao gồm cố vấn kỹ thuật cho chương trình an tồn sức khỏe hữu hiệu, kế hoạch tiểu bang, tư vấn tham khảo, chương trình bảo vệ tự nguyện, chiến lược hợp tác, huấn luyện giáo dục, nhiều chương trình khác Khi tham gia vào chương trình an tồn sức khỏe nơi làm việc, thương mại sống bạn gia tăng giá trị Hướng Dẫn Quản Lý Chương Trình An Tồn Sức Khỏe Quản lý hữu hiệu chương trình an toàn sức khỏe dành cho nhân viên yếu tố định việc giảm bớt phạm vi mức độ thương tích bệnh tật nghề nghiệp tổn phí tương ứng Thật ra, chương trình an tồn sức khỏe tảng vững việc bảo vệ nhân viên tiết kiệm thời gian tiền bạc (khoảng Mỹ Kim cho đồng chi trả), gia tăng sản phẩm giảm bớt thương tích bệnh nghề nghiệp cho nhân viên chi phí bồi thường tai nạn lao động Một cách quản lý hữu hiệu việc bảo vệ an tồn sức khỏe cho cơng nhân yếu tố định để giảm số lượng tầm nguy hiểm tai nạn bịnh hoạn tổn phí thương tích đau ốm công việc gây Ðể giúp đỡ nhân viên chủ nhân phát triển chương trình sức khỏe an toàn, OSHA phát hành Hướng Dẫn Quản Lý Chương Trình An Tồn Và Sức Khỏe Những tài liệu hướng dẫn tự nguyện áp dụng cho tất sở OSHA bảo vệ Để hỗ trợ chủ nhân nhân viên việc phác thảo chương trình an tồn sức khỏe hữu hiệu, OSHA ấn hành Hướng Dẫn Quản Lý Chương Trình An Tồn Và Sức Khỏe (54 Federal Register (16): 3904-3916, ngày 26 tháng 2, 1989) Những hướng dẫn áp dụng cho nơi làm việc điều hành OSHA Bản hướng dẫn nêu lên bốn yếu tố tổng quát thiết yếu việc hoàn thành mỹ mãn chương trình quản lý an tồn sức khỏe  Sự lãnh đạo ban quản lý tham gia nhân viên,  Phân tích mơi trường nơi làm việc,  Đề phịng kiềm chế nguy hiểm,  Huấn luyện an toàn sức khỏe Bản hướng dẫn đề nghị hành động cụ thể, dựa theo yếu tố tổng quát nêu trên, nhằm thực chương trình an tồn sức khỏe cách hiệu Bản hướng dẫn có mạng lưới www.osha.gov 24 Chương Trình Của Tiểu Bang Đạo luật An Toàn Sức Khỏe Nghề Nghiệp năm 1970 (OSH Act) khuyến khích tiểu bang tự phác thảo thực kế hoạch an toàn sức khỏe lao động riêng cho họ OSHA phê chuẩn giám sát kế hoạch Có hai mươi bốn tiểu bang, Puerto Rico Virgin Islands thực kế hoạch phê chuẩn tiểu bang: 22 tiểu bang áp dụng chương trình cho nhân viên công sở tư sở (cấp tiểu bang địa phương); Connecticut, New Jersey, New York Virgin Islands áp dụng nhân viên công sở mà thơi Các tiểu bang có chương trình chấp thuận chương 18(b) OSHA phải có tiêu chuẩn tương tự phải có hiệu tương đương với tiêu chuẩn Liên Bang Dịch Vụ Tham Khảo Giới chủ nhân muốn trợ giúp việc thiết lập trì nơi làm việc an toàn lành mạnh cho sức khỏe đến dịch vụ tham vấn miễn phí Hầu hết dịch vụ OSHA trợ giúp rộng rãi tài chánh Các dịch vụ hữu phát triển chủ yếu cho doanh nghiệp nhỏ với hoạt động nhiều rủi ro Dịch vụ tham vấn có nhiều chuyên viên sức khỏe an toàn lao động phủ tiểu bang tài trợ mặt tài chánh Những trợ giúp tồn diện gồm có lượng định tất hệ thống khí, thực tập công việc chân tay tất khía cạnh khác chương trình sức khỏe an toàn lao động thời giới chủ nhân Ngoài ra, dịch vụ hỗ trợ chủ nhân phác thảo chương trình an tồn sức khỏe Khơng có hình phạt hay trát hầu tịa chun viên tham vấn có phát nguy hiểm OSHA cung cấp hỗ trợ tham vấn cho chủ nhân với cam đoan không tiết lộ tên tuổi thông tin liên quan đến công ty họ cho nhân viên chấp pháp OSHA Trong chương trình tham khảo, vài chủ nhân gương mẫu xin phép tham gia vào chương trình “OSHA Nhận Biết Sự Thành Tựu Sức Khỏe Và An Toàn (SHARP) Điều kiện để tham gia vào chương trình SHARP gồm có: tiếp nhận tham khảo tồn diện chứng minh thành cơng tiêu biểu vấn đề an toan lành mạnh nghề nghiệp qua việc giảm bớt nguy hiểm thiết lập chương trình tuyệt hảo an tồn, sức khỏe Chủ nhân gia nhập vào SHARP miễn tra định kỳ vòng năm Tuy nhiên, họ bị tra có khiếu nại tai nạn xảy Để biết thêm chi tiết trợ giúp cố vấn, vào trang web www.osha.gov Chương Trình Bảo Vệ Tự Nguyện (VPP) Chương Trình Bảo Vệ Tự Nguyện dịch vụ cố vấn chỗ, kết hợp với chương trình chấp pháp hữu hiệu, nới rộng việc bảo vệ nhân viên theo quy định tối thiểu Đạo Luật OSH Chương trình VPP chia làm hình thức: Sao (Star), Khen Thưởng (Merit), Biểu Diễn (Demonstration) OSHA sáng lập để khen thưởng thành tựu xuất sắc chủ nhân nhân viên việc cung cấp bảo vệ an toàn sức khỏe có chất lượng cao thực hệ thống quản lý an toàn sức khoẻ VPPs động viên chủ nhân khác để đạt kết xuất chúng an toàn sức khỏe dựa cách thức tương tự thành lập hợp tác chủ nhân, nhân viên, OSHA Chương Trình Hợp Tác Qua Chiến Lược 25 Chương Trình Chiến Lược Hợp Tác OSHA, chương trình hợp tác OSHA, khuyến khích, hỗ trợ, tuyên dương nổ lực cộng để trừ nguy hiểm nghiêm trọng để đạt mức an toàn lành mạnh cao nơi làm việc Chương Trình Tham Khảo VPP OSHA tạo dựng quan hệ hợp tác OSHA nơi làm việc Hầu hết hợp tác qua chiến lược mang lại ảnh hưởng sâu rộng cách xây dựng quan hệ với nhóm chủ nhân nhân viên Những hợp tác tự nguyện OSHA nhóm chủ nhân, nhân viên đại biểu khác (như hiệp hội thương mại, hiệp hội chuyên môn, trường đại học, quan phủ) Để biết thêm chi tiết chương trình chương trình hợp tác khác, liên lạc văn phòng OSHA gần bạn vào trang mạng OSHA www.osha.gov Chương Trình Hợp Tác Chương trình hợp tác cho phép hội đoàn giữ trách nhiệm bảo vệ an toàn sức khoẻ nơi làm việc cộng tác với OSHA để đề phịng thương tích bệnh tật nơi làm việc OSHA tổ chức bắt tay để truyền bá, giáo dục, lãnh đạo chủ nhân nhân viên việc cải thiện xúc tiến an toàn sức khoẻ nơi làm việc Những tổ chức thành lập hợp tác với OSHA gồm có chủ nhân, cơng đồn lao động, tổ chức thương mại nhóm chuyên gia, trụ sở đào tạo quan phủ Trong vài trường hợp, hội đoàn tham gia vào chương trình hợp tác khác xây dựng quan hệ chặt chẽ với OSHA qua chương trình Chương trình hợp tác có vài điều kiện phải theo thể thức, có kết cấu so với hiệp nghị hợp tác khác, hiệp nghị chương trình khơng có phần pháp chế Tuy nhiên, OSHA tổ chức tham gia phải nêu rõ, thực hiện, đạt mục đích ngắn hạn dài hạn nằm trong ba phân loại sau đây: huấn luyện giáo dục, truyền bá truyền đạt, xúc tiến đối thoại toàn quốc sức khỏe an toàn nơi làm việc Chương Trình Huấn Luyện Đào Tạo OSHA Các văn phòng khu vực OSHA cung cấp dịch vụ thông tin đa dạng, chẳng hạn xuất bản, phương tiện thính thị, hướng dẫn kỹ thuật, diễn giả trường hợp đặc biệt Học Viện Huấn Luyện OSHA Des Plaines, IL, cung cấp khóa học nâng cao sức khỏe an toàn lao động cho viên chức chấp pháp tiểu bang liên bang, tham vấn viên tiểu bang, nhân viên liên bang, chủ nhân khu vực tư nhân, công nhân, đại biểu họ Viện Huấn Luyện OSHA thành lập Trung Tâm Giáo Dục Huấn Luyện OSHA để đáp ứng nhu cầu theo đường lối quan phủ tư nhân Những trung tâm đại học công lập, đại học tư lập hội đoàn khác chọn làm thành viên ưu tú chương trình OSHA tài trợ cho tổ chức bất vụ lợi để giáo dục hướng dẫn nhân viên đề tài mà OSHA tin thiếu sót Tài trợ cấp năm Những hội thiện nguyện địi hỏi phải đóng góp 20% tổng chi phi tài trợ 26 Để biết thêm chi tiết chương trình tài trợ, huấn luyện giáo dục, xin liên lạc với Học Viện Huấn Luyện OSHA, 2020 South Arlington Heights Road, Arlington Heights, IL 60005, (847) 297-4810 xem mạng lưới OSHA www.osha.gov Để biết thêm chi tiết chương trình khác OSHA, liên lạc văn phòng OSHA gần bạn liệt kê cuối ấn Tài Liệu Trên mạng lưới OSHA OSHA có hàng loạt thơng tin dụng cụ mạng lưới www.osha.gov Những công cụ gồm có eTools Chuyên Gia Cố Vấn (Expert Advisors) Giúp Đỡ Nhằm Tuân Thủ Đúng Luật (Electronic Compliance Assistance Tools), Kết Nối Giúp Về Kỹ Thuật (Technical Links); thông tin cụ thể đề tài, luật lệ, hướng dẫn, băng video, nhiều thông tin khác dành cho nhân viên chủ nhân Chương trình phần mềm dụng cụ hỗ trợ tuân thủ OSHA hướng dẫn bạn vượt qua trở ngại khó khăn thường gặp để tìm giải pháp tốt cho nơi làm việc bạn Hàng loạt ấn phẩm OSHA, bao gồm luật lệ, tiêu chuẩn, thông dịch, thông tin cụ thể, chứa CD mua từ Văn Phịng In Ấn OSHA thuộc Bộ Lao Động Hoa Kỳ 200 Constitution Avenue, NW, N-3101, Washington, DC 20210 Telephone (202) 693-1888 fax (202) 693-2498 Ấn Phẩm OSHA OSHA có chương trình ấn loát rộng lớn Để xem liệt kê tất ấn phẩm miễn phí có để bán, xin vào trang mạng OSHA www.osha.gov liên lạc OSHA Publications Office, U.S Department of Labor, 200 Constitution Avenue, NW, N-3101, Washington, DC 20210 Điện thoại số (202) 693-1888 fax (202) 693-2498 Liên Lạc với OSHA Để báo cáo trường hợp khẩn cấp, nộp đơn khiếu nại, muốn xin sản phẩm OSHA, nhờ OSHA hỗ trợ dẫn, xin gọi (800) 321-OSHA liên lạc văn phòng OSHA vùng địa phương gần bạn liệt kê cuối ấn Số viễn liên cho người thính giác (877) 889-5627 Thư từ văn gởi tới văn phòng OSHA vùng địa phương gần bạn liệt kê cuối ấn gởi tới văn phòng Trung Ương OSHA U.S Department of Labor, Occupational Safety and Health Administration, 200 Constitution Avenue, N.W., Washington, DC 20210 Viếng thăm trang mạng OSHA www.osha.gov, bạn có thể:  Nộp đơn khiếu nại qua mạng lưới,  Đặt câu hỏi thông thường liên quan đến vấn đề an toàn sức khỏe nơi làm việc,  Thu thập thêm thông tin quan OSHA vấn đề an toàn sức khỏe nghề nghiệp 27 Các Văn Phòng OSHA Theo Vùng Vùng I (CT,* ME, MA, NH, RI, VT*) JFK Federal Building, Room E340 Boston, MA 02203 (617) 565-9860 Vùng II (NJ,* NY,* PR,* VI*) 201 Varick Street, Room 670 New York, NY 10014 (212) 337-2378 Vùng III (DE, DC, MD,* PA, *VA,WV) The Curtis Center 170 S Independence Mall West Suite 740 West Philadelphia, PA 19106-3309 (215) 861-4900 Vùng IV (AL,FL,GA,*KY, *MS, *NC, *SC, TN) 61 Forsyth Street, SW Atlanta, GA 30303 (404) 562-2300 Vùng V (IL, IN,* MI,* MN,* OH, WI) 230 South Dearborn Street Room 3244 Chicago, IL 60604 (312) 353-2220 Vùng VI (AR, LA, NM,* OK, TX) 525 Griffin Street, Room 602 Dallas, TX 75202 (214) 767-4731 or 4736 x224 Vùng VII (IA,* KS, MO, NE) City Center Square 1100 Main Street, Suite 800 Kansas City, MO 64105 (816) 426-5861 Vùng VIII (CO, MT, ND, SD, UT,* WY*) 1999 Broadway, Suite 1690 PO Box 46550 Denver, CO 80202-5716 (720) 264-6550 Vùng IX (American Samoa, AZ,* CA,* HI,* NV,* N Mariana Islands) 71 Stevenson Street, Room 420 San Francisco, CA 94105 (415) 975-4310 Vùng X (AK,* ID, OR,* WA*) 1111 Third Avenue, Suite 715 Seattle, WA 98101-3212 (206) 553-5930 *Những tiểu bang địa hạt có chương trình an tồn sức khỏe riêng OSHA thơng qua (Connecticut, New Jersey, New York and the Virgin Islands bảo vệ cho nhân viên làm việc công cộng) Những tiểu bang OSHA thông qua phải bảo đảm tiêu chuẩn tương tự tiêu chuẩn liên bang Chú ý: Để nhận thơng tin văn phịng OSHA, chương trình OSHA tiểu bang chương trình tham khảo, đến thăm trang mạng www.osha.gov gọi 1-800-321-OSHA 28