ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN tế H uế -  - ại họ cK in h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI SÔNG LA Đ GIAI ĐOẠN 2013 - 2015 SVTH: Thái Thị Hoài Sen GVHD: TS Nguyễn Ngọc Châu Lớp: K46C-KHĐT Khóa học: 2012 - 2016 Huế, 05/2016 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu Đ ại họ cK in h tế H uế Thời gian thực tập thật có ý nghĩa sinh viên, khơng giúp sinh viên vận dụng kiến thức giảng đường đại học mà cịn giúp sinh viên vận dụng kiến thức thực tế, làm quen với nghiệp vụ kinh tế Qua đánh giá phân tích thực trạng địa phương hay cơng ty Từ đúc kết lại kinh nghiệm bổ ích chuẩn bị hành trang cho thân sau Để hoàn thành khóa luận này, ngồi cố gắng nổ lực thân, em nhận giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo trường Đại học Kinh Tế Huế Các thầy cô dạy dỗ, truyền đạt cho em kiến thức, niềm tin ước mơ vững bền với công việc suốt năm qua Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Giảng viên T.S Nguyễn Ngọc Châu - Người trực tiếp hướng dẫn, bảo tận tình giúp đỡ em suốt thời gian qua để hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo chú, anh chị phịng kế tốn tổng hợp Công ty Cổ phần xây dựng Dịch vụ thương mại Sông La tạo điều kiện giúp đỡ cho em tìm hiểu thực tế thu thập số liệu để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè, người ln quan tâm, động viên, khích lệ em suốt thời gian qua Xin chân thành cảm ơn SVTH: Thái Thị Hoài Sen Huế, ngày 13 tháng năm 2016 Sinh viên i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu Đ ại họ cK in h tế H uế Thái Thị Hoài Sen SVTH: Thái Thị Hoài Sen ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU v DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vii TÓM TẮT NGHIÊN CÚU viii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết đề tài tế H uế Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu ại họ cK in h 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP Đ 1.1 Cơ sở lý luận kế hoạch kinh doanh vai trò kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm kế hoạch kinh doanh 1.1.2 Phân loại kế hoạch kinh doanh 1.1.3 Vai trò lập kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp 1.1.4 Nội dung kế hoạch kinh doanh 1.1.4.1 Kế hoạch doanh thu 1.1.4.2 Kế hoạch chi phí 1.1.4.3.Kế hoạch lợi nhuận SVTH: Thái Thị Hồi Sen i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu 1.1.5 Quy trình lập kế hoạch kinh doanh 1.1.5.1 Căn để lập kế hoạch kinh doanh 1.1.5.2 Quy trình lập kế hoạch kinh doanh 1.2 Các tiêu đánh giá tình hình thực kế hoạch kinh doanh 10 1.2.1 Chỉ tiêu tương đối 10 1.2.2 Chỉ tiêu tuyệt đối 10 1.2.3 Doanh thu 11 1.2.5 Lợi nhuận 11 1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến tình hình thực kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp11 tế H uế 1.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 12 1.3.1.1 Các nhân tố thuộc môi trường kinh doanh 12 1.3.1.2 Mơi trường trị - pháp luật 13 1.3.1.3 Các nhân tố mặt kinh tế 14 ại họ cK in h 1.3.1.4 Các nhân tố khoa học công nghệ 15 1.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 15 1.3.2.1 Nguồn nhân lực 15 1.3.2.2 Cơ cấu tổ chức quản lý 16 CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH KINH DOANH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI SÔNG LA 17 Đ 2.1 Tổng quan công ty cổ phần xây dựng dịch vụ thương mại Sông La 17 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 17 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty Cổ phần Xây dựng Dịch vụ Thương mại Sông La 18 2.1.2.1 Chức 18 2.1.2.2 Nhiệm vụ 19 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 19 2.1.3.1 Sơ đồ tổ chức máy công ty 19 2.1.3.2.Chức năng, nhiệm vụ phận 20 2.1.4 Đặc điểm sản xuất quy trình cơng nghệ 22 SVTH: Thái Thị Hoài Sen ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu 2.1.4.1 Đặc điểm sở vật chất 22 2.1.4.2 Cơ sở máy móc thiết bị phục vụ sản xuất 22 2.1.4.3 Nguồn nguyên nhiên liệu 22 2.1.4.4 Đặc điểm quy trình sản xuất 23 2.1.4.5 Thị trường 24 2.1.5 Tình hình lao động 24 2.1.6 Tình hình tài sản nguồn vốn 26 2.1.6.1 Tình hình tài sản 26 2.1.6.2 Tình hình nguồn vốn 28 tế H uế 2.2 Tình hình xây dựng thực kế hoạch kinh doanh công ty Cổ phần xây dựng dịch vụ thương mại Sông La 30 2.2.1 Quy trình xây dựng kế hoạch kinh doanh công ty CP XD DV Thương mại Sông La 30 ại họ cK in h 2.2.1.1 Căn để xây dựng kế hoạch kinh doanh 30 2.2.1.2 Quy trình xây dựng kế hoạch kinh doanh 31 2.2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty giai đoạn 2013-2015 32 2.2.3 Các tiêu kế hoạch cơng ty Cổ phần xây dựng dịch vụ Thương mại Sông La 35 2.2.4 Tình hình xây dựng thực kế hoạch kinh doanh công ty CP XD DV Thương mại Sông La 37 Đ 2.2.4.1 Kế hoạch sản lượng doanh thu 37 2.2.4.1.1 Kế hoạch sản lượng 37 2.2.4.1.2 Kế hoạch doanh thu 39 2.2.4.2 Kế hoạch chi phí lợi nhuận 41 2.2.4.2.1 Kế hoạch chi phí 41 2.2.4.2.2 Kế hoạch lợi nhuận 43 2.3 Nhân tố ảnh hưởng đến tình hình thực kế hoạch kinh doanh cơng ty Cổ phần xây dựng dịch vụ thương mại Sông La 46 2.3.1 Thị trường 46 SVTH: Thái Thị Hồi Sen iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu 2.3.1 Thị trường yếu tố đầu vào 46 2.3.1.2 Thị trường yếu tố đầu 47 2.3.2 Hoạt động marketing 47 2.4 Đánh giá tình hình thực kế hoạch kinh doanh công ty Cổ phần xây dựng dịch vụ thương mại Sông La 48 2.4.1 Thành tựu 48 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 49 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP XD VÀ DV THƯƠNG tế H uế MẠI SÔNG LA 50 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển công ty 50 3.2 Phân tích SWOT 50 3.3 Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác xây dựng thực kế hoạch kinh doanh ại họ cK in h công ty Cổ phần xây dựng dịch vụ thương mại Sông La 53 3.2.1 Tăng cường phối hợp phòng ban 53 3.2.2 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 53 3.2.3 Mở rộng mạng lưới bán hàng đa dạng hóa đối tượng khách hàng 54 3.2.4 Đẩy mạnh công tác đào tạo tổ chức nguồn nhân lực 54 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 56 Đ Kết luận 56 Kiến nghị 56 SVTH: Thái Thị Hồi Sen iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU : Cổ phần DV : Dịch vụ Đ : Đặc ĐVT : Đơn vị tính HĐQT : Hội đồng quản trị KH : Kế hoạch KH&ĐT : Kế hoạch đầu tư L : Lỗ ại họ cK in h tế H uế CP : Nhà xuất TH : Thực TNHH : Trách nhiệm hữu hạn Tr.đ : Triệu đồng Tr.viên : Triệu viên VN : Việt Nam XD : Xây dựng XNK : Xuất nhập Đ NXB SVTH: Thái Thị Hồi Sen v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1: Bộ máy quản lý công ty CP XD DV Thương mại Sông La 19 Sơ đồ 2: Quy trình cơng nghệ sản xuất gạch Tuynel 23 Đ ại họ cK in h tế H uế Biểu đồ 1: Tình hình nguồn vốn công ty qua năm 29 SVTH: Thái Thị Hồi Sen vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1: Tình hình lao động nhà máy qua năm 25 Bảng 2: Tình hình tài sản cơng ty qua năm 27 Bảng 3:Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2013-2015 33 Bảng 4: Chỉ tiêu kế hoạch cơng ty CP Xây dựng Dịch vụ Thương mại Sông La giai đoạn 2013-2015 36 Bảng 5: Tình hình thực kế hoạch sản lượng phân theo sản phẩm giai đoạn 20132015 38 tế H uế Bảng 6: Tình hình thực kế hoạch doanh thu công ty giai đoạn 2013-2015 40 Bảng 7: Tình hình thực kế hoạch chi phí củacơng ty giai đoạn 2013-2015 42 Đ ại họ cK in h Bảng 8: Tình hình thực kế hoạch lợi nhuận công ty giai đoạn 2013-2015 45 SVTH: Thái Thị Hồi Sen vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu sản xuất kinh doanh đạt mức lợi nhuận cao mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt Tuy nhiên để thực mục tiêu doanh nghiệp cần phải có kế hoạch, chiến lược rõ ràng Với công ty CP XD DV Thương mại Sông La kế hoạch lợi nhuận công ty xây dựng với kế hoạch tiêu khác vào đầu kỳ kinh doanh Để hiểu rõ tình hình thực lợi nhuận công ty ta xem Đ ại họ cK in h tế H uế xét bảng sau: SVTH: Thái Thị Hồi Sen 44 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu Bảng 8: Tình hình thực kế hoạch lợi nhuận công ty giai đoạn 2013-2015 ĐVT: Triệu đồng KH TH Năm 2014 TH/KH KH TH Năm 2015 TH/KH LN từ hoạt động 299,44 383,81 TH/KH tăng bình % quân (%) 71,74 82,53 115,04 73,7 68,66 93,16 2,32 -64,89 -1072,56 50 50,12 100,24 33,5 33,53 100,09 15.5 121,74 132,65 108,96 107,2 102,183 95,32 8.91 305,49 318,93 K thuế 104,4 in h LN kế toán trước 6,05 Tốc độ 128,18 kinh doanh LN khác TH % tế H % KH uế Năm 2013 Chỉ tiêu Đ ại h ọc (Nguồn: phịng kế tốn tổng hợp cơng ty CP XD DV Thương mại Sông La) SVTH: Thái Thị Hồi Sen 45 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu Dựa vào bảng số liệu ta thấy: Năm 2013 lợi nhuận từ hoạt đông kinh doanh vượt 28,18% so với mức kế hoạch đặt lợi nhuận từ hoạt động khác lại giảm lớn so với kế hoạch đặt kéo theo lợi nhuận kế toán trước thuế vượt vượt 4,4% so với kế hoạch Lợi nhuận vượt so với kế hoạch đặt tín hiệu đáng mong muốn nhiên công ty cần xem xét lại việc lập kế hoạch hoạt động khác Năm 2014 khó khăn kinh tế nên doanh thu công ty giảm mạnh kéo theo lợi nhuận kê tốn trước thuế từ mà giảm theo nhiên nhờ có chiến lược, kế hoạch phát triển đắn với cắt giảm sử dụng khoản chi phí hợp lý nên lợi nhuận công ty vượt mức kế hoạch đặt Cụ thể lợi tế H uế nhuận từ hoạt động kinh doanh vượt 15,04%, lợi nhuận từ hoạt động khác vượt 0,24% lợi nhuận kế toán trước thuế vượt 8,96% Trong bối cảnh kinh tế chung gặp nhiều khó khăn cơng ty có gắng để lợi nhuận vượt mức kế hoạch đặt cho thấy năm 2014 công ty nổ lực để phát triển ại họ cK in h Doanh thu năm 2015 tăng mạnh so với năm 2014 nhiên lợi nhuận công ty lại giảm so với năm 2014, phân tích năm 2015 cơng ty đầu tư số máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất đại nên làm cho chi phí cơng ty tăng nhiều so với mức tăng doanh thu nên kéo theo lợi nhuận công ty giảm so với năm 2014 Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh chưa đạt mức kế hoạch đặt 6,94% lợi nhuận kế toán trước thuế đạt 95,32% so với mức kế hoạch đặt Cơng ty hoạt động có lãi khơng hiệu Đ Tốc độ tăng bình quân lợi nhuận năm đạt thấp 8,91% Điều có ý nghĩa năm cơng ty tăng 8,91% lợi nhuận so với năm trước Điều cho thấy cơng ty hoạt động chưa thực hiệu 2.3 Nhân tố ảnh hưởng đến tình hình thực kế hoạch kinh doanh công ty Cổ phần xây dựng dịch vụ thương mại Sông La 2.3.1 Thị trường 2.3.1 Thị trường yếu tố đầu vào Để sản xuất sản phẩm khơng thể thiếu yếu tố đầu vào Đây yếu tố trình sản xuất sản phẩm Các yếu tố đầu vào công ty CP XD DV Thương mại Sông La - nhà máy gạch tuynel Đức Thọ chủ yếu cung cấp SVTH: Thái Thị Hồi Sen 46 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu thị trường huyện Vũ Quang, Hương Sơn, Đức thọ Can Lộc Nhờ cung cấp kịp thời đầy đủ yếu tố đầu vào đặc biệt yếu tố đất ,cát phụ gia, than, xi măng,… mà cơng ty vận hành tốt q trình sản xuất Việc tìm kiếm nhà cung cấp yếu tố đầu vào tiềm yếu tố quan trọng giúp công ty thực tốt kế hoạch sản xuất Sự chậm trễ việc cung cấp yếu tố đầu vào trình sản xuất khiến cho việc sản xuất theo kế hoạchcủa công ty ngừng trệ Hiểu quan trọng cơng ty tìm kiếm thị trường yếu tố đầu vào lân cận, gần với công ty nhằm giảm chi phí vận chuyển đáp ứng 2.3.1.2 Thị trường yếu tố đầu tế H uế kịp thời công ty cần Trong chế thị trường, tiêu thụ sản phẩm đồng nghĩa với tìm kiếm thị trường yếu tố đầu trở thành yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Chỉ sản xuất kinh doanh, sản xuất sản phẩm mà tiêu thụ sản phẩm ại họ cK in h doanh nghiệp khơng thể tiếp tục sản xuất kinh doanh Hiện công ty CP XD DV Thương mại Sông la gần tìm chỗ đứng vững thị trường huyện tỉnh Đức Thọ, Hương sơn, Vũ Quang, Can Lộc,… số huyện tỉnh khác Nghệ An nhờ vào sản phẩm có chất lượng tốt với giá hợp lý, thái độ phục vụ thân thiện nhân viên tạo tin tưởng khách hàng Việc tìm thị trường tiềm để tiêu thụ sản phẩm giúp cho cơng ty hồn thành kế hoạch đặt nhanh chóng cịn Đ vượt mức 2.3.2 Hoạt động marketing Tìm thị trường để tiêu thụ sản phẩm yếu tố quan trọng, nhiên làm để tiêu thụ sản phẩm lại vấn đề khác Công ty tồn đứng vững hay không nhờ vào công tác tiêu thụ sản phẩm nắm đượctầm quan trọng việc tiêu thụ hàng hóa cơng ty đưa sách nhằm phát triển khâu tiêu thụ hàng hóa như: Hoạt động xây dựng thương hiệu: Thương hiệu yếu tố quan trọng giúp công ty tồn phát triển Do cơng ty CP XD DV Thương mại Sông La xây đựng thương hiệu gạch Tuynel Đức Thọ để giữ vững vị trí SVTH: Thái Thị Hồi Sen 47 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu thị trường lòng khách hàng Một sản phẩm có thương hiệu, nhiều người biết đến việc tiêu thụ sản phẩm trở nên dễ dàng Hoạt động xúc tiến:Hiện sản phẩm công ty giới thiệu quảng bá thông qua tờ báo, internet địa phương, hoạt động tiếp thị sản phẩm, băng rôn quảng cáo 2.4 Đánh giá tình hình thực kế hoạch kinh doanh công ty Cổ phần xây dựng dịch vụ thương mại Sông La 2.4.1.Thành tựu Mặc dù thị trường tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng gặp nhiều khó khăn tế H uế thời gian qua cạnh tranh từ doanh nghiệp ngồi tỉnh Cơng ty ln hồn thành tốt nhiệm vụ, tiêu kế hoạch đề ra, có mức tăng trưởng, giá trị sản xuất, thu nhập cho người lao động không ngừng tăng lên Thị phần Công ty ngày mở rộng tỉnh mà cịn ngồi tỉnh như: Nghệ ại họ cK in h An, Thanh Hóa, Quảng Bình… Cơng ty CPXD DVTM Sơng La ln ln làm trịn trách nhiệm, nghĩa vụ với Nhà nước, nộp ngân sách đủ, hạn, góp phần khơng nhỏ vào việc tăng doanh thu cho ngân sách quốc gia Bản kế hoạch kinh doanh cơng ty nghiên cứu, đóng góp phối hợp phịng ban cơng ty Mỗi phòng ban, phận vào chức năng, nhiệm vụ tự xây dựng cho kế hoạch phù hợp với chuyên môn, lĩnh Đ vực mà phụ trách sau chuyển cho phịng kế hoạch sản xuất xây dựng thành kế hoạch sản xuất kinh doanh cho công ty Trên sở kết sản xuất kinh doanh năm trước với nghiên cứu dự báo thị trường công ty lập kế hoạch kinh doanh hợp lý, tận dụng hết nguồn lực sẵn có công ty thực tốt tiêu kế hoạch đưa ra, số tiêu vượt mức kế hoạch đặt Mặc dù lợi nhuận công ty đạt chưa cao bối cảnh kinh tế q trình nỗ lực, cố gắng làm việc cán bộ, công, nhân viên công ty từ cấp lãnh đạo cơng nhân SVTH: Thái Thị Hồi Sen 48 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân Bên cạnh thành tựu, kết mà cơng ty đạt cơng ty tồn số hạn chế sau: Sự phối hợp phòng ban chưa cao, chưa thực liên kết thông tin chưa cập nhật nhanh chóng nên có ảnh hưởng đến doanh số bán hàng chung công ty Thị trường tiêu thụ chưa thực lớn, dàn trải mà tập trung số huyện tỉnh Việc lập kế hoạch công ty chủ yếu dựa vào kết kinh doanh kỳ trước, công tác nghiên cứu thị trường chưa sâu, trình độ đội ngũ cán nghiên cứu tế H uế hạn chế Vì mang tính định hướng phấn đấu để đạt mục tiêu nên kế hoạch mang tính chủ quan nhiều hơn, tiêu đưa chưa thực thuyết phục người xem bối cảnh kinh tế giới nhiều biến động ại họ cK in h Cơng ty cịn chưa trọng tới việc thực kế hoạch dài hạn mà ý đến việc thực kế hoạch tác nghiệp cho năm, quý, tháng Nguyên nhân hạn chế là: Công tác lập kế hoạch nặng đạo kinh nghiệm nên phương pháp lập kế hoạch, quy trình lập kế hoạch cịn chưa hồn thiện Sự cạnh tranh nhà máy vùng lân cận nhà máy gạch Tuynel Sơn Bình (Hương Sơn – Hà tĩnh), nhà máy gạch tuynel Đô lương (Nghệ An)…cũng Đ làm giảm thị phần nhà máy Chưa có nhiều sản phẩm mới, sản phẩm chủ yếu tiêu thụ nhà máy, chưa có cửa hàng để tiếp thị sản phẩm cho khách hàng Kế hoạch công ty chưa sát với thực tế, công ty chưa phát huy hết điểm mạnh nên có tiêu cơng ty vượt xa so với kế hoạch đề có tiêu cơng ty lại chưa hồn thành đạt mức kế hoạch SVTH: Thái Thị Hoài Sen 49 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP XD VÀ DV THƯƠNG MẠI SÔNG LA 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển công ty Với phương châm kinh doanh đa ngành nghề, trước đón đầu, áp dụng cơng nghệ tiên tiến vào sản xuất, ln giữ chữ tín với khách hàng đối tác, lấy chất lượng sản phẩm làm mục tiêu phấn đấu xây dựng văn hố cơng ty lành mạnh nên gặt hái nhiều thành công hoạt động sản xuất kinh doanh tế H uế Khơng ngừng cải tiến cơng nghệ, hồn thiện máy quản lý, nâng cao suất lao động chất lượng sản phẩm: Với mục tiêu trở thành nhà sản xuất vật liệu xây dựng hàng đầu tỉnh miền Trung, công ty nỗ lực hồn thiện chất lượng sản phẩm thơng qua việc nâng cao suất lao động cải tiến công nghệ Công ty ại họ cK in h cổ phần xây dựng dịch vụ thương mại Sông La áp dụng nhiều cải tiến để tự động hoá dây chuyền, tiết kiệm nhân công phát huy tối đa nguồn nhân lực Lấy khách hàng làm trọng tâm: Cam kết phấn đấu nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu Khách Hàng Cơng ty lấy tín nhiệm Khách Hàng làm mục đích để hoạt động Chúng tơi cam kết giao sản phẩm chất lượng, đủ số lượng thời gian Giảm chi phí, tiết kiệm quản lý sảnxuất để hạ giá thành sản phẩm, tạo khả cạnh tranh cao thị trường Đ Chú trọng phát triển người: Thường xuyên quan tâm đến đời sống người lao động, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho cán công nhân viên Thường xun có sách để thu hút nhân tài, lực lượng lao động có trình độ, tay nghề cao, tạo môi trường làm việc thoải mái, chuyên nghiệp để cá nhân tự phát huy hết khả Tiếp tục rà soát, sàng lọc, đào tạo đào tạo lại đội ngũ CBCNV để nâng cao chất lượng đội ngũ lao động chuyên môn ý thức, trách nhiệm, ý thức tổ chức kỷ luật, bảo đảm làm chủ thiết bị cơng nghệ 3.2 Phân tích SWOT Bất cơng ty có điểm mạnh, điểm yếu hội, thách thức trình phát triền Điểm mạnh, điểm yếu yếu tố thuộc bên SVTH: Thái Thị Hồi Sen 50 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu doanh nghiệp hội, thách thức tác nhân bên ngồi doanh nghiệp có ảnh hưởng đến phát triển doanh nghiệp Phân tích SWOT việc kết hợp tận dụng hội để khắc phục điểm yếu, sử dụng điểm mạnh để đẩy lùi thách thức giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển nhanh chóng Muốn có kế hoạch,chiến lược phát triển bền vững tương lai cơng ty cần phải tìm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức đơn vị để từ tận dụng hội sẵn có từ bên ngồi, phát huy mạnh, khắc phục điểm yếu giảm thiểu tối đa rủi ro để hoạt động sản xuất kinh doanh cuả đơn vị Đ ại họ cK in h tế H uế ngày sinh lời SVTH: Thái Thị Hồi Sen 51 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu ại họ cK in h tế H uế Bảng 9: So sánh ma trận SWOT công ty CP XD DV Thương mại Sông La Cơ hội (O) Thách thức ( T) -Chính phủ ưu tiên đầu - Đối thủ cạnh tranh ngày tư vào xây dựng sở lớn mạnh hạ tầng - Chi phí lãi suất tăng, khó khăn - Thị trường từ nguồn cầu thị trường bất MA TRẬN SWOT ngồi tỉnh có nhiều động sản - u cầu khách hàng ngày tiềm - Đặc thù ngành xây cao dựng thu hút - Nguồn nguyên liệu đầu vào nhiều vốn đầu tư biến động bất lợi - Khoa học kĩ thuật -Khuôn khổ pháp lý ngành ngày đại chưa hoàn thiện Điểm mạnh(S) Kết hợp (SO) Kết hợp (ST) - Nguyên liệu đất sét dồi -Tận dụng tối đa -Nâng cao hiệu sử dụng dào, chất lượng tốt thành tựu KHKT vào vốn, tiết kiệm chi phí giảm giá - Ứng dụng KHKT cho máy sản xuất thành sản phẩm để cạnh tranh móc thiết bị sản xuất đạt -Đẩy mạnh sản xuất với doanh nghiệp hiệu dành giật thị trường nghành - Đội ngũ lao động có tay ngồi tỉnh -Nghiên cứu trực tiếp khai thác nghề cao, cán quản lý - Xây dựng dự án nguyên vật liệu đầu vào nhiều năm kinh nghiệm khu công nghiệp - Mở rộng quy mô sản xuất, nỗ công tác sản xuất mới, máy móc thiết lực đổi sản phẩm nâng quản lý tài bị thu hút vốn đầu tư cao chất lượng sản phẩm để - Sản phẩm ngày uy tín -Cải tiến dây chuyền vuơn tới tương lai bạn hàng ưa sản xuất - Nâng cao hiệu sử dụng chuộng vốn đồng thời hạn chế việc vay vốn từ tổ chức tín dụng Đ Điểm yếu(W) Kết hợp (WO) Kết hợp (WT) - Chưa trọng đầu tư, - Lựa chọn dự án - Quản lý chặt chẽ nguồn vốn khai thác hết máy móc thiết có đầu tư hiệu tránh việc vốn bị chiếm dụng để bị tập trung tránh đầu tư hạn chế việc vay nợ -Chi phí cao, khả cạnh dàn trải -Chiến lược hạ giá thành đối tranh thấp - Tập trung sử dụng tối với sản phẩm để tăng sức cạnh -Chưa có nhiều sản phẩm đa cơng suất máy tranh mới, hàng tồn kho cịn lớn móc thiết bị đại - Thay đổi cấu sản phẩm tìm -Đầu tư cịn dàn trải chưa nhằm nâng cao nhiều sản phẩm tập trung tốt suất, sản lượng vật liệu -Thúc đẩy hoạt động marketing, - Vốn bị chiếm dụng để phục vụ đủ nhu cầu nghiên cứu thị trường - Giá cao đối thủ cho cơng trình - tăng cường phối hợp cạnh tranh - Tiến hành nâng cấp phòng ban tài sản - liên kết phòng ban lỏng lẻo SVTH: Thái Thị Hồi Sen 52 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu 3.3 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác xây dựng thực kế hoạch kinh doanh công ty Cổ phần xây dựng dịch vụ thương mại Sơng La Qua việc phân tích tình hình xây dựng thực kế hoạch kinh doanh cơng ty với việc phan tích ma trận SWOT nghiên cứu tình hình kinh tế xã hội ta thấy việc sản xuất kinh doanh cơng ty kế hoạch cịn hạn chế tơi đưa số giải pháp để hồn thiện công tác lập kế hoạch công ty sau: 3.2.1 Tăng cường phối hợp phòng ban Hiệu việc thực kế hoạch không phụ thuộc vào trình độ, lực tế H uế phịng định mà phải có phối hợp phòng ban Mỗi phòng ban, phận có chức năng, nhiệm vụ riêng để trì tồn phát triển cơng ty, kết hợp tất chức nhiệm vụ tạo thể thống cơng ty, giúp cho kế hoạch, mục tiêu công ty dễ dàng thực ại họ cK in h Hiệu việc thực kế hoạch không phụ thuộc vào trình độ, lực cán phịng định mà phải có phối hợp, hòa hợp phòng ban Nếu cơng ty mà phịng ban biết thực nhiệm vụ phịng ban dẫn đến việc triệt tiêu lẫn ảnh hưởng đến việc thực kế hoạch tồn cơng ty Sự phối hợp, giúp đỡ lần giúp cho kế hoạch cơng ty sớm hồn thành Công ty nên xây dựng tinh thần hợp tác cán công nhân viên trongcôngty Đ lãnh đạo hay công nhân Tinh thần hợp tác nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới suất chất lượng lao động dẫn tới thành công cơng tác thực kế hoạch Cơng ty tổ chức buổi giao lưu, thi đấu thể thao, vui chơi chung cho nhân viên công ty tạo nên khơng khí thân mật gần gũi nhân viên nhằm nâng cao hiệu lao động nhân viên 3.2.2.Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường Sự hạn chế công tác nghiên cứu thị trường làm cho doanh nghiệp đưa tiêu kế hoạch không sát với thực tế việc thực tiêu đưa trở nên khó khăn Với bối cảnh kinh tế thị trường nay, cơng ty, xí nghiệp muốn tồn phát triển bắt buộc phải trọng tới công tác dự báo SVTH: Thái Thị Hồi Sen 53 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu nhu cầu thị trường, tìm kiếm thị trường tiềm Điều tra thị trường quan trọng việc hoạch định kế hoạch kinh doanh công tác thực kế hoạch Kết nghiên cứu nhu cầu giúp công ty định mức giá, định hướng mục tiêu kinh doanh phù hợp với thị trường thời gian kinh doanh định Để cơng ty đứng vững thị trường cơng ty khơng thể tập trung vào việc tìm kiếm mở rộng thị trường mà cần phải đầu tư giữ vững thị trường có Cơng ty cần phải tuyển dụng, thành lập đội ngũ nghiên cứu có kiến thức marketing, có khả thu thập xử lý thơng tin, có hiểu biết lĩnh vực xây dựng, sản xuất vật liệu xây dựng.Duy trì giữ mối quan hệ tốt khách hàng địa bàn tỉnh tế H uế đại lý phân phối, chủ đầu tư đơn vị thi cơng cơng trình đồng thời mở rộng thêm Mặt khác, công ty nên thành lập phòng tiếp thị nâng cao hiệu phòng bán hàng để giảm bớt hàng tồn kho, tối thiểu hóa chi phí ại họ cK in h 3.2.3 Mở rộng mạng lưới bán hàng đa dạng hóa đối tượng khách hàng Cần thiết lập hệ thống cửa hàng bán lẻ khắp tỉnh với sách bán hàng linh hoạt mềm dẻo như: khuyến khích khác hàng tốn trước thời hạn hình thức chiết khấu tốn, giảm giá khách hàng mua với số lượng lớn Các khách hàng công ty chủ yếu doanh nghiệp nhà nước hoạt đông lĩnh vực xây dựng với lực tài chưa thật cao.Vì công ty cần hướng tới công ty cổ phần, TNHH, có tình hình tài lành mạnh hoạt Đ động kinh doanh ổn định, tăng trưởng bền vững Không khách hàng công ty, doanh nghiệp mà cơng ty nên đa dạng hóa đối tượng khách hàng cá nhân, tổ chức có nhu cầu sử dụng gạch địa bàn mà công ty phân phối Không phan biệt khách hàng lớn hay nhỏ, cần có nhu cầu sử dụng cơng ty nên phục vụ nhằm tạo vị trí niềm tin khách hàng 3.2.4 Đẩy mạnh công tác đào tạo tổ chức nguồn nhân lực Nhân lực yếu tố bản, có tính chất định đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Muốn nâng cao chất lượng lập kế hoạch kinh doanh phải có đội ngũ chuyên môn chất lượng cao lập kế hoạch kinh doanh Hiện công ty chưa thực trọng vào cơng tác lập kế hoạch kinh doanh cơng ty SVTH: Thái Thị Hồi Sen 54 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu chưa có nhiều nhân viên đào tạo lĩnh vực Vì cơng ty cần phải đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực để có nguồn nhân lực có tay nghề cao cơng ty cần phải có chiến lược tuyển dụng, đào tạo giữ người tài Công ty cần phải thường xuyên mở lớp đào tạo nâng cao nghiệp vụ, lực cán Đ ại họ cK in h tế H uế quản lý Tạo điều kiện cho công nhân viên có hội học tập nâng cao tay nghề SVTH: Thái Thị Hồi Sen 55 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Việc lập kế hoạch kinh doanh có vai trị lớn tồn phát triển công ty Thông qua việc xác định chiến lược, kế hoạch kinh doanh công ty xác dịnh đắn hệ thống mục tiêu, sách biện pháp mà công ty cần thực tương lai Qua việc phân tích tình hình thực kế hoạch kinh doanh công ty CP XD DV Thương mại Sông La cho ta thấy cơng ty cố gắng nỗ lực hồn thiện công tác lập kế hoạch thực tốt kế hoạch mà công ty đặt Đưa tế H uế số hợp lý tình hình kinh tế xã hội năm, thời kỳ Công tác lập kế hoạch công ty ngày trọng Đưa tiêu kế hoạch làm mục tiêu phấn đấu cho cơng ty giúp cơng ty trì, đứng vững kinh doanh có lợi nhuận bối cảnh kinh tế giới VN cịn nhiều khó khăn, bất ổn ại họ cK in h Bêncạnh tình hình thực kế hoạch kinh doanh cơng ty gặp nhiều hạn chế như: tiêu kế hoạch đưa chưa thực hợp lý sát với thực tế, việc tìm hiểu nhu cầu thị trường chưa sâu nên đưa tiêu doanh thu cịn cao so với thực tế, trình độ đội ngũ nhân viên lĩnh vực lập kế hoạch chưa cao,…Tuy nhiên nguyên nhân khách quan chủ quan nên khơng tránh khỏi khó khăn, hạn chế định vấn đề xây dựng thực kế hoạch kinh doanh Đ Do việc tìm giải pháp để cơng ty thực tốt tiêu kế hoạch đưa có ý nghĩa quan trọng Vì thời gian thực tập có hạn hiểu biết tơi cịn nhiều hạn chế, đặc biệt chưa có kinh nghiệm thực tế Nên nội dung báo cáo thực tập tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận ý kiến thầy giáo anh chị phịng kế tốn tổng hợp cơng ty để đề tài tơi hồn thiện Kiến nghị ∗ Đối với công ty: - Nghiên cứu thị trường để tìm khách hàng thị trường tiềm năng, thành lập phận nghiên cứu thị trường hỗ trợ cho phận bán hàng SVTH: Thái Thị Hồi Sen 56 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu - Mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh tất lĩnh vực có.Tích cực mở rộng thị trường kinh doanh rộng lớn lĩnh vực xây dựng bản, đặc biệt xây dựng cơng trình thủy lợi - Thường xuyên tuyển dụng, đào tạo đội ngũ lao động, nâng cao trình độ tay nghề lao động cơng ty - Tìm hiểu, xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu hội thách thức công ty để xây dựng tiêu kế hoạch phù hợp vơi tình hình thực tế - Sử dụng tối đa cơng suất máy móc thiết bị hạn chế hao mịn vơ hình Đồng thời có chế độ bảo quản tốt, máy móc thiết bị phải ln bảo dưỡng, sửa chữa tế H uế định kỳ tránh hư hỏng nhằm nâng cao lực hoạt động giảm chi phí hao mịn máy móc - Tiếp tục bổ sung, hoàn thiện nội quy, quy chế quản lý nội công ty Tăng cường tiết kiệm, giảm chi phí đến mức cần thiết tất khâu ại họ cK in h trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Cần thực tốt chế quản lý nội bộ, đảm bảo tính gọn nhẹ hiệu hoạt động Cần quan tâm tới công tác đào tạo, bồi dưỡng cán công nhân viên có đủ lực, chun mơn nghiệp vụ Nhanh chóng ứng dụng công nghệ thông tin cho đội ngũ cán vào trình sản xuất ∗ Đối với quyền địa phương -Đề nghị ban ngành, UBND huyện Đức Thọ, tỉnh Hà Tĩnh tạo điều kiện cho Đ công ty mặt sở vật chất địa bàn hoạt động công ty nhằm đảm bảo phát triển ổn định cơng ty, góp phần đảm bảo giải việc làm nâng cao thu nhập cho người lao động SVTH: Thái Thị Hoài Sen 57 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Ngọc Châu TÀI LIỆU THAM KHẢO Th.s Bùi Đức Tuấn(2005), Giáo trình kế hoạch kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Văn Toàn – PGS.TS Hồng Hữu Hịa – PGS.TS MaiVăn Xn ( 1997), Giáo trình ngun lý thống kế kinh tế, NXB mơn khoa học sơ sở Điều lệ tổ chức hoạt động công ty CP XD DV Thuơng mại Sơng La Báo cáo tài năm 2013, 2014, 2015 công ty CP XD DV Thương mại Sông La tế H uế Báo cáo sản lượng thực so với kế hoạch năm 2013, 2014, 2015 Các tiêu kế hoạch năm 2013, 2014, 2015 công ty CP XD DV Thương mại Sông La Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh thực so với kế hoạch năm ại họ cK in h 2013, 2014, 2015 Công ty Cổ phần Xây dựng Dịch vụ Thương Mại Sơng La Hồng Thị Phương (2014), Thực trạng xây dựng kế hoạch kinh doanh công ty cổ phần Khống sản Miền Trung, khóa luận tốt nghiệp đại học khoa KTPTTrường ĐHKT Huế Thái Thị Hoài Thương (2014), Đánh giá hiệu huy động sử dụng vốn công ty CP XD DV Thương mại Sông La địa bàn huyện Đức Thọ- Hà Tĩnh, khóa Đ luận tốt nghiệp đại học khoa KTPT- Trường ĐHKT Huế 10 www.http://voer.edu.vn/m/cac-nhan-to-anh-huong-den-hieu-qua-san-xuat-kinhdoanh-cua-doanh-nghiep/cffbb460 SVTH: Thái Thị Hoài Sen 58