GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh Đ ại họ c K in h tế H uế Khóa luận tốt nghiệp Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh Lời Cảm ơn Tôi xin gửi lời cảm đến uế Để thực hoàn thành xong đề tài nghiên cứu này, nhận đƣợc nhiều quan tâm giúp đỡ đến từ anh chị phòng nhân H kế tốn cơng ty Trách nhiệm hữu hạn vận tải San Hiền cô tế Nguyễn Thị Diệu Linh Tôi xin gửi lời cám ơn chân thành anh chị phòng nhân kế h tốn cơng ty Nguyễn Thị Diệu Linh in Tôi xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô giáo khoa Quản trị Kinh K doanh, trƣờng Đại học Kinh tế Huế giúp đỡ, trang bị kiến thức cho họ c suốt thời gian học tập trƣờng Trong trình thực đề tài, hạn chế thời gian, kiến thức nhƣ kinh nghiệm nên khơng tránh khỏi thiếu sót định ại Kính mong Q Thầy, Cơ giáo ngƣời quan tâm đến đề tài có Đ ý kiến đóng góp để đề tài đƣợc hồn thiện Một lần xin chân thành cám ơn! Sinh viên thực Lê Tấn Thành Cương Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương I Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh Mục Lục Lời Cảm ơn I Danh Mục Viết Tắt V Danh mục bảng biểu VI Danh mục sơ đồ VII Danh mục hình vẽ VII uế PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài H Mục tiêu nghiên cứu tế Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu họ c K in h Phƣơng pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập số liệu 4.2 Cở mẫu thang đo 4.3 Phương pháp phân tích xử lý số liệu 4.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá Explore Factor Analysis (EFA) 4.3.3 Phân tích hồi quy Cấu trúc khóa luận ại PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KÊT QUẢ NGHIÊN CỨU Đ Chƣơng 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.2 Khái niệm: 1.1.3 Đặc điểm dịch vụ: 1.2 Khái niệm vận tải 1.2 Khái niệm 1.2.2 Đặc điểm ngành vận tải 1.3 Khái niệm lòng trung thành 11 1.3.1 Khái niệm: 11 1.3.2 Đặc Điểm vai trò lòng trung thành 12 Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương II Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh in h tế H uế 1.3.3 Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow 13 1.3.4 Thuyết hai nhân tố F Herzberg 14 1.3.5 Thuyết mong đợi Victor H Vroom 15 1.3.6 Thuyết công 16 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên 17 1.4.1 Bản chất công việc 19 1.4.2 Lương 19 1.4.3 Khen thưởng 20 1.4.4 Phúc lợi 21 1.4.5 Môi trường làm việc 21 1.4.6 Đồng nghiệp 22 1.4.7 Cơ hội đào tạo thăng tiến 23 1.4.8 Lãnh đạo 23 1.5 Mơ hình nghiên cứu 24 1.5.1 Mơ hình Smith cộng 24 1.5.2 Mơ hình Mai Ngọc Khương & Bùi Diễm Tiên 26 1.5.3 Mơ hình Vũ Khắc Đạt 27 1.5.4 Mơ hình nghiên cứu đề tài 29 Đ ại họ c K Chƣơng 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ GẮN BĨ CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH TM VẬN TẢI SAN HIỀN 31 2.1 Giới Thiệu Chung Về Công Ty Tải San Hiền 31 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty tải San Hiền 31 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty tải San Hiền 32 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 34 2.1.4 Bộ máy quản lý công ty 35 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty tải San Hiền 38 2.3 Tình hình nhân công ty 41 2.4 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên công ty trách nhiệm hữu hạn San Hiền 42 2.4.1 Thống kê mô tả 42 2.4.2 Kiểm định thang đo hệ số Cronbach’s alpha yếu tố độc lập 45 2.4.3 Kiểm định thang đo phân thích nhân tố khám phá EFA 50 2.4.4 Kiểm định thang đo hệ số Cronbach’s alpha yếu tố phụ thuộc 53 2.4.5 Phân tích hồi quy 56 2.5 Kiểm Định One Sample T Test 60 Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương III Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh 2.5.1 Kiểm định One Sample T Test với nhân tố Tiền lương 60 2.5.2 Kiểm định One Sample T Test với nhân tố khen thưởng 61 2.5.3 Kiểm định One Sample T Test với nhân tố Phúc lợi 62 2.6 Kiểm định tượng đa cộng tuyến 63 2.7 Kiểm định durbin watson 63 h tế H uế CHƢƠNG 3: ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ GẮN BĨ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TY TNHH TM VẬN TẢI SAN HIỀN 64 3.1 Định Hướng 64 3.2.1 Nhóm giải pháp phúc lợi 65 3.2.2 Nhóm giải pháp tiền lương 65 3.2.3 Nhóm giải pháp cải thiện khen thưởng 66 3.2.4 Nhóm giải pháp chất công việc 67 3.2.5 Nhóm giải pháp môi trường làm việc 67 3.2.6 Nhóm giải pháp mối quan hệ với đồng nghiệp 67 3.2.7 Nhóm giải pháp lãnh đạo 68 in PHẦN III KẾT LUẬN KIẾN NGHỊ 70 Kết luận 70 họ c K Kiến nghị 71 2.1 Đối với công ty 71 2.2 Đối với quyền địa phương 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO Phụ Lục Đ ại Bảng hỏi Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương IV Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh Danh Mục Viết Tắt TNHH TM: Trách nhiệm hữu hạn thương mại Khu công nghiệp BHYT: Bảo hiểm y tê BHXH: Bảo hiểm xã hội TNHH: Tránh nhiệm hữu hạn Cty: Công ty ĐH: Đại Học CĐ: Cao Đẳng DT: Doanh thu THCS: Trung học sở THPT: Trung học phổ thông Đ ại họ c K in h tế H uế KCN : Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương V Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh Đ ại họ c K in h tế H uế Danh mục bảng biểu Bảng 1.1: Các nhân tố trì động viên F.Herzberg 15 Bảng 2.1: Tình hình kinh doanh công ty năm gần 38 Bảng 2.2: Tình hình nhân công ty năm gần 41 Bảng 2.3: Trình độ học vấn 43 Bảng 2.4: Độ tuổi 43 Bảng 2.5: Thâm niên 44 Bảng 2.6: Phân bố lương 45 Bảng 2.7: Bảng crossbach’s alphal nhân tố lương lần 46 Bảng 2.8: Bảng crossbach’s alphal nhân tố lương lần 46 Bảng 2.9: Bảng crossbach’s alphal nhân tố khen thưởng 47 Bảng 2.10: Bảng crossbach’s alphal nhân tố phúc lợi 48 Bảng 2.11: Bảng crossbach’s alphal nhân tố môi trường làm việc 48 Bảng 2.12: Bảng crossbach’s alphal nhân tố đồng nghiệp 49 Bảng 2.13: Bảng crossbach’s alphal nhân tố lãnh đạo 50 Bảng 2.14: Hệ số KMO 51 Bảng 2.15: Bảng Hệ số tải nhân tố rút trính 51 Bảng 2.16: Bảng crossbach’s alphal nhân tố phụ thuộc 53 Bảng 2.17: Phân tích tương quan 54 Bảng 2.18: Bảng hệ số xác định độ phù hợp mơ hình lần 57 Bảng 2.19: Bảng hệ số xác định độ phù hợp mơ hình lần 58 Bảng 2.20: Kiểm định trung bình nhân tố tiền lương 60 Bảng 2.21: Kiểm định trung bình nhân tố khen thưởng 61 Bảng 2.22: Kiểm định trung bình nhân tố phúc lợi 62 Bảng 2.23: Kiểm định đa cộng tuyến 63 Bảng 2.24: Kiểm định Durbin-watson 63 Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương VI Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh H Danh mục hình vẽ uế Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1.1: Quá trình di chuyển sản phẩm ngành sản xuất vật chất Sơ đồ 1.2: Sản xuất tiều thụ dịch vụ vận tải Sơ đồ 1.3: Mơ hình Smith cộng thiết lập vào năm 1969 26 Sơ đồ 1.4: Mơ hình Mai Ngọc Khương & Bùi Diễm Tiên 27 Sơ đồ 1.5: Mơ hình Vũ Khắc Đạt 28 Sơ đồ 1.6: Mơ hình nghiên cứu đề tài 29 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ máy quản lý công ty 35 Đ ại họ c K in h tế Hình 1.1: Tháp nhu cầu A Maslow 14 Hình 2.1: Biểu đồ giới tính 42 Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương VII Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Trong trình hội nhập kinh tế giới, Việt Nam bước vào kỷ 21 trình xây dựng kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa Đại hội đại biểu tồn qc lần thứ VIII định đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, phấn đấu đưa nước ta năm 2020 thành nước cơng nghiệp hóa đại hóa Để đạt uế mục tiêu người định đến thành công hay thất bại tổ chức H Trong xu cạnh tranh ngày gay gắt, việc phát triển số lượng chất lượng nguồn nhân lực lợi cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng tế vững phát triển thị trường Theo Jimkeyser, Giám đốc phụ trách nhân tập đoàn tư vấn Cooper Lybrand nhận định “các công ty ngày hay không h phẩm chất, trình độ gắn bó nhân viên với công ty – nghĩa nhà quản in trị phải nhận thức đề chiến lược quản trị tài nguyên nhân cách hiệu tổ chức K quả” Nhận định cho ta thấy tầm quan trọng công tác quản trị nhân lực họ c Nhà lãnh đạo phải biết cách thu hút nguồn nhân lực giỏi, tìm cách tạo gắn bó nhân viên doanh nghiệp Nguồn nhân lực giỏi chuyên môn có lịng trung thành đơn vị yếu tố quan trọng góp phần vào ại thành công doanh nghiệp Nguồn nhân lực giỏi chun mơn có lịng trung thành đơn vị yếu tố quan trọng góp phần vào thành cơng Đ doanh nghiệp Vậy yếu tố ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên doanh nghiệp? Xuất phát từ lý chúng tơi chọn đề tài: “Phân tích yếu tố tác động đến gắn bó nhân viên Cơng Ty TNHH TM Vận Tải San Hiền” để hiểu biết sâu sắc yếu tố tác động đến gắn bó nhân viên tổ chức đề giải pháp nhằm giúp cho doanh nghiệp có gắn bó nhân viên Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Phân tích yếu tố tác động đến gắn bó nhân viên Cơng Ty TNHH TM Vận Tải San Hiền Mục tiêu cụ thể:  Hệ thống hóa lý thuyết dịch vụ, dịch vụ vận tải, hệ thống hành vi cá uế nhân tổ chức  Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn gắn bó nhân viên H  Phân tích yếu tố tác động đến gắn bó nhân viên Cơng Ty TNHH TM Vận Tải San Hiền tế  Đề xuất giải pháp cụ thể nhằm tăng cường gắn bó nhân viên với Công Ty in Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu h TNHH TM Vận Tải San Hiền K 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: yếu tố tác động đến gắn bó nhân viên Cơng họ c Ty TNHH TM Vận Tải San Hiền Đối tượng khảo sát: Lái xe làm việc Công Ty TNHH TM Vận Tải San Hiền ại 3.2 Phạm vi nghiên cứu Đ Thời gian: Đề bắt đầu ngày tháng năm 2016 đến ngày 30 tháng năm 2016 Không gian: Đề tài thực Công Ty TNHH TM Vận Tải San Hiền Địa chỉ: số 14, đường số 3, KCN An Hòa, Hương Sơ, thành phố Huế Phƣơng pháp nghiên cứu 4.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh Lái lái phụ phối hợp có hiệu cao Các đồng nghiệp thường giúp đỡ lẫn 5 công việc Đồng nghiệp thường chia kinh nghiệm lẫn công việc Luôn nhận quan tâm hỗ trợ cấp Được đối xử công uế Lãnh đạo H VI 1 5 Mong muốn làm việc lâu dài công ty Anh cảm thấy tự hào thành viên công ty Anh công ty mái nhà thứ họ c K in h tế Năng lực đóng góp lãnh đạo ghi nhận VII Sự gắn bó Hài lịng làm việc cơng ty ại Câu 2: Anh có đề xuất nhằm cải thiện chất lượng làm việc nâng cao gắn bó nhân viên công ty? Đ Câu 3: Anh mong đợi nhận làm việc cơng ty  Thu nhập cao Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh  Công việc ổn định  Điều kiện làm việc thoải mái  Khác B PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN  Cao đẳng  Đại học H  THCS, THPT  Trung cấp uế Câu 1: Trình độ học vấn? tế Câu 2: Độ tuổi  Từ 25 đến 35 tuổi  Trên 45 tuổi h  Dưới 25 tuổi  Từ 36 đến 45 tuổi họ c  Từ đến năm K  Dưới năm in Câu 3: Thời gian anh làm việc công ty?  Từ đến năm  Trên năm Câu 4: Thu nhập hàng tháng anh  đến triệu  đến triệu Đ ại  Trên triệu Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh ! Chúc anh thành công sống ! Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 591 Cronbach's Alpha if Item Deleted 2.253 12.4867 2.023 486 2.063 416 484 2.131 426 481 h K 12.4867 Đ ại Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 619 Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương 619 413 in 12.4667 248 tế 12.6600 họ c Cong viec lai xe thuong duoc tang luong hang nam Thu nhap tu cong viec lai xe la du song Tien luong tuong xung voi suc lao dong cua anh bo Tien luong, duoc tra mot cach cong bang va minh bach H uế Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Correlation Deleted Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh 8.4267 1.199 8.4467 1.229 423 527 H 1.148 412 tế 8.4467 449 541 492 Đ ại họ c Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 699 K in h Thu nhap tu cong viec lai xe la du song Tien luong tuong xung voi suc lao dong cua anh bo Tien luong, duoc tra mot cach cong bang va minh bach Cronbach's Alpha if Item Deleted uế Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Correlation Deleted Thanh tich cua anh duoc lanh dao ghi nhan va danh gia kip thoi Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Correlation Deleted 9.6733 Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương 2.342 463 Cronbach's Alpha if Item Deleted 649 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh 2.119 521 612 9.6667 2.063 500 624 9.7200 2.096 456 654 uế 9.6600 H Cong ty co cac hinh thuc khen thuong xung dang voi cong hien Cac quyet dinh khen thuong o cong ty la cong bang va chinh xac Chinh sach khen thuong cua cong ty ro rang va hieu qua h tế Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 617 K in Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Correlation Deleted Đ ại họ c Che bao hiem xa hoi doi voi lai xe duoc cong ty thuc hien tot Che bao hiem y te doi voi lai xe duoc thuc hien tot Che phu cap cua cong ty duoc thuc hien tot Cronbach's Alpha if Item Deleted 7.5133 1.084 402 553 7.4400 1.013 465 457 7.5133 1.218 414 536 Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 619 Cronbach's Alpha if Item Deleted 1.176 8.5067 1.325 478 tế 8.4533 446 387 575 420 532 in h Cong viec lai xe la nhieu ap luc Cong viec lai xe tai thuong xuyen tiep xuc voi moi truong o nhiem Xe tai cua cong ty thuong bao duong thuong xuyen H uế Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Correlation Deleted 1.226 họ c K 8.4267 Đ ại Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 698 Dong nghiep than thien va de hoa dong Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Correlation Deleted 9.7133 Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương 2.179 477 Cronbach's Alpha if Item Deleted 638 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh 9.7667 2.274 508 620 9.7800 2.173 490 629 9.6800 2.232 457 650 uế Lai chinh va lai phu phoi hop co hieu qua cao Cac dong nghiep thuong giup lan cong viec Dong nghiep thuong chia se kinh nghiem lan cong viec h tế H Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 619 họ c K in Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Correlation Deleted Đ ại Luon nhan duoc su quan tam ho tro cua cap tren Duoc doi xu cong bang Nang luc va su dong gop duoc lanh dao ghi nhan Cronbach's Alpha if Item Deleted 4.3933 1.234 407 548 4.3867 1.259 412 542 4.3933 1.113 465 463 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 789 Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Correlation Deleted 2.695 615 11.3333 2.949 603 11.3200 2.917 11.3267 2.731 729 H uế 11.3000 tế 554 759 725 h 621 736 in Hai long lam viec tai cong ty Mong muon lam viec lau dai tai cong ty Anh cam thay tu hao la mot vien cong ty Anh cong ty nhu la mot mai nha thu cua minh Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % 21.777 21.777 8.852 30.629 8.242 38.871 6.669 45.540 6.431 51.972 6.117 58.088 Đ Component ại họ c K KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig 4.355 1.770 1.648 1.334 1.286 1.223 Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương 751 646.468 190 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 4.355 21.777 21.777 1.770 8.852 30.629 1.648 8.242 38.871 1.334 6.669 45.540 1.286 6.431 51.972 1.223 6.117 58.088 Rotation Sums of S Total % of Varianc 2.181 10 2.145 10 1.866 1.832 1.831 1.763 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh h tế H uế 920 4.598 62.687 893 4.463 67.149 757 3.784 70.933 10 743 3.716 74.649 11 665 3.325 77.974 12 645 3.226 81.199 13 633 3.165 84.364 14 584 2.921 87.285 15 545 2.727 90.012 16 488 2.442 92.454 17 431 2.157 94.611 18 383 1.913 96.524 19 356 1.780 98.304 20 339 1.696 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis .719 Đ ại họ c Dong nghiep than thien va de hoa dong Lai chinh va lai phu phoi hop co hieu qua cao Cac dong nghiep thuong giup lan cong viec Dong nghiep thuong chia se kinh nghiem lan cong viec Cong ty co cac hinh thuc khen thuong xung dang voi cong hien K in Rotated Component Matrixa Component 707 679 593 Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương 723 Khóa luận tốt nghiệp 702 683 tế 726 H uế 623 h 712 K in 669 748 722 665 774 Đ ại họ c Thanh tich cua anh duoc lanh dao ghi nhan va danh gia kip thoi Chinh sach khen thuong cua cong ty ro rang va hieu qua Cac quyet dinh khen thuong o cong ty la cong bang va chinh xac Tien luong, duoc tra mot cach cong bang va minh bach Tien luong tuong xung voi suc lao dong cua anh bo Thu nhap tu cong viec lai xe la du song Duoc doi xu cong bang Nang luc va su dong gop duoc lanh dao ghi nhan Luon nhan duoc su quan tam ho tro cua cap tren Che bao hiem y te doi voi lai xe duoc thuc hien tot Che phu cap cua cong ty duoc thuc hien tot Che bao hiem xa hoi doi voi lai xe duoc cong ty thuc hien tot GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương 688 672 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh Cong viec lai xe la nhieu ap luc Xe tai cua cong ty thuong bao duong thuong xuyen Cong viec lai xe tai thuong xuyen tiep xuc voi moi truong o nhiem Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .755 736 Phuc Loi Moi truong lam viec Dong nghiep Đ ại Khen Thuong Phuc Loi Moi truong lam viec Dong nghiep Lanh dao 182 * -.276 ** -.298 ** -.172 * 150 000 150 026 150 001 150 000 150 035 150 307 ** 202 * -.268 ** -.415 ** -.262 ** 000 150 150 013 150 001 150 000 150 001 150 182 * 202 * -.240 ** -.175 * -.273 ** 026 150 013 150 150 003 150 032 150 001 150 -.276 ** -.268 ** -.240 ** 294 ** 215 ** 001 150 001 150 003 150 150 000 150 008 150 -.298 ** -.415 ** -.175 * 294 ** 310 ** 000 150 000 150 032 150 000 150 150 000 150 K in 307 ** họ c Luong Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Khen Thuong h Luong tế H uế 671 Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương Khóa luận tốt nghiệp -.273 ** 215 ** 310 ** 035 150 001 150 001 150 008 150 000 150 150 361 ** 343 ** 598 ** -.046 -.296 ** -.249 ** 000 150 000 150 000 150 577 150 000 150 002 150 in h tế Model Summaryb Mode R R Adjusted R Std Error of l Square Square the Estimate a 675 455 437 40636 a Predictors: (Constant), Lanh dao, Luong, Phuc Loi, Khen Thuong, Dong nghiep b Dependent Variable: Gan Bo K ANOVAa df Sum of Squares họ c Model Mean Square F Sig Đ ại Regressio 19.890 3.978 24.091 000 b n Residual 23.778 144 165 Total 43.668 149 a Dependent Variable: Gan Bo b Predictors: (Constant), Lanh dao, Luong, Phuc Loi, Khen Thuong, Dong nghiep Model Dime nsion -.262 ** uế Gan Bo -.172 * H Lanh dao Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh Eigenvalue 5.894 Collinearity Diagnostics a Condition Variance Proportions Index (Constant Luong Khen Phuc ) Thuong Loi 1.000 00 00 00 00 Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương Dong Lanh dao nghiep 00 00 10.153 16.236 21.502 23.229 48.594 00 00 00 00 1.00 01 01 00 75 22 02 02 69 09 17 Sum of Squares ANOVAa df K Model in h tế Model Summaryb Mode R R Adjusted R Std Error of l Square Square the Estimate a 670 449 438 40588 a Predictors: (Constant), Phuc Loi, Luong, Khen Thuong b Dependent Variable: Gan Bo 04 12 29 33 21 uế 057 022 013 011 002 a Dependent Variable: Gan Bo GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh H Khóa luận tốt nghiệp Mean Square F Đ ại họ c Regressio 19.616 6.539 39.691 n Residual 24.052 146 165 Total 43.668 149 a Dependent Variable: Gan Bo b Predictors: (Constant), Phuc Loi, Luong, Khen Thuong Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương Sig .000 b 02 39 16 00 42 44 38 09 01 09 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh Coefficients a Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta 372 070 Sig Collinearity Statistics Toleranc VIF e 213 -.128 3.266 898 001 890 1.123 076 171 2.619 010 883 1.132 071 525 8.296 943 1.060 000 tế H (Constant) -.048 Luong 230 Khen 199 Thuong Phuc Loi 590 a Dependent Variable: Gan Bo t uế Model One-Sample Statistics 3.7444 Std Error Mean 48145 03931 K 150 Std Deviation h Phuc loi Mean in N họ c -6.501 149 000 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -.25556 Đ Phuc loi df ại t One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Khen thuong 150 3.2267 Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương 46645 Std Error Mean 03809 -.3332 -.1779 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Thị Diệu Linh t Khen thuong One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference df 149 000 -.8486 -.6981 tế 4.2200 50031 04085 in h 150 Std Error Mean H One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Luon g -.77333 uế -20.305 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 5.386 149 K 000 Đ ại Luon g df họ c t One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference Sinh Viên: Lê Tấn Thành Cương 22000 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 1393 3007