TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Đề tài: Phát triển dịch vụ phi tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Nghệ An Tác giả luận văn: Lê Văn Thông Khóa: 2014A Người hướng dẫn: TS Dương Mạnh Cường Từ khóa (Keyword): Dịch vụ phi tín dụng, Ngân hàng thương mại Nội dung tóm tắt: Lý chọn đề tài: Dịch vụ phi tín dụng (DVPTD) ngày thể vai trò quan trọng, định tồn ngân hàng thương mại (NHTM) trình hội nhập kinh tế quốc tế Phát triển DVPTD cách thức có hiệu để thay đổi cấu kết hoạt động kinh doanh ngân hàng, điều kiện dịch vụ tín dụng tiềm ẩn nhiều rủi ro thời điểm Tuy nhiên, để phát triển DVPTD NHTM nói chung Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) Chi nhánh Nghệ An nói riêng không đơn giản Thực tế, Agribank - Chi nhánh Nghệ An thu từ hoạt động tín dụng chiếm tỷ trọng nhỏ, khoảng - 7% tổng thu nhập Mặt khác, nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng khách hàng ngày lớn đòi hỏi nhiều tính tiện ích DVPTD Xuất phát từ lý trên, cán Agribank - Chi nhánh Nghệ An qua thực tiễn công tác, nhận thức tầm quan trọng việc phát triển dịch vụ phi tín dụng tới phát triển ngân hàng Tôi chọn đề tài “Phát triển dịch vụ phi tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Nghệ An” làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ nhằm đáp ứng nhu cầu thực tiễn Mục đích nghiên cứu luận văn, đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu: Góp phần thúc đẩy phát triển dịch vụ Phi tín dụng Agribank - Chi nhánh Nghệ An - Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển DVPTD - Phạm vi nghiên cứu: Phát triển DVPTD Agribank - Chi nhánh Nghệ An, trọng đến chiến lược phát triển giải pháp Chi nhánh áp dụng để phát triển dịch vụ giai đoạn 2012-2015 1/2 Tóm tắt nội dung đóng góp tác giả Chương 1: Cơ sở lý luận phát triển dịch vụ phi tín dụng NHTM Trong chương tác giả tập trung làm rõ sở lý luận DVPTD công tác phát triển dịch vụ, nhân tố ảnh hưởng đến phát triển DVPTD Chương 2: Thực trạng phát triển DVPTD Agribank -Chi nhánh Nghệ An Chương tập trung làm rõ nội dung giải pháp mà Agribank Chi nhánh Nghệ An thực Những kết quả, tồn nguyên nhân công tác phát triển DVPTD giai đoạn 2012-2015 Chương 3: Giải pháp phát triển DVPTD Agribank - Chi nhánh Nghệ An Dựa việc phân tích tồn tại, vướng mắc công tác phát triển DVPTD chương 2, tác giả đề xuất giải pháp nhằm khắc phục tồn để từ nâng cao hiệu công tác phát triển DVPTD Agribank Chi nhánh Nghệ An Đóng góp tác giả - Góp phần phân tích rõ lý luận, khó khăn, vướng mắc trình phát triển DVPTD Agribank - Chi nhánh Nghệ An - Đề xuất giải pháp có tính khả thi nhằm phát triển tốt DVPTD Agribank – Chi nhánh Nghệ An thời gian tới Phương pháp nghiên cứu Việc nghiên cứu đề tài dựa phương pháp luận vật biện chứng vật lịch sử, kết hợp với sử dụng phương pháp phân tích, thống kê, tổng hợp, so sánh Trong phương pháp phân tích định tính chủ đạo chuỗi thời gian số liệu ngắn (04 năm), không đủ để áp dụng phương pháp định lượng Kết luận DVPTD đóng vai trò lớn NHTM, giai đoạn Nó góp phần đa dạng hóa danh mục sản phẩm dịch vụ làm tăng doanh thu cho ngân hàng Do đó, việc tìm nguyên nhân tồn đề xuất giải pháp khắc phục cần thiết cho trình phát triển DVPTD thời gian tới 2/2