VIỆN HÀN KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ TRẦN THỊ DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƢỜI TÂM THẦN TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM ĐIỀU DƢỠNG NGƢỜI TÂM Chuyên ngành: Công tác xã Mã số: 60 90 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN HỮU HÀ NỘI, LỜI CAM Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu cá nhân đƣợc thực dƣới hƣớng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Hữu Các số liệu, kết luận nghiên cứu đƣợc trình bày luận văn trung Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Hà Nội, ngày Học tháng năm MỤC MỞ ĐẦU Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƢỜI TÂM THẦN 1.1 Tổng quan bệnh tâm thần ngƣời bệnh tâm thần 1.2 Những vấn đề lý luận dịch vụ công tác xã hội ngƣời tâm thần 11 1.3 Một số thuyết áp dụng công tác xã hội ngƣời tâm thần 18 1.4 Cơ sở pháp lý dịch vụ công tác xã hội ngƣời tâm thần mơ hình hỗ trợ ngƣời tâm thần 21 1.5 Các yếu tố chi phối hoạt động dịch vụ công tác xã hộ ngƣời tâm thần 24 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƢỜI TÂM THẦN TẠI TRUNG TÂM ĐIỀU DƢỠNG NGƢỜI TÂM THẦN TỈNH QUẢNG NAM 29 2.1.Khái quát tình hình kinh tế, xã hội tỉnh Quảng Nam tình hình Trung tâm điều dƣỡng ngƣời tâm thần Quảng Nam 29 2.2 Thực trạng dịch vụ công tác xã hội Trung tâm điều dƣỡng ngƣời tâm thần Quảng Nam 35 Chƣơng 3: GIẢI PHÁP ĐẢM BẢO THỰC HIỆN DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƢỜI TÂM THẦN TẠI TRUNG TÂM ĐIỀU DƢỠNG NGƢỜI TÂM THẦN QUẢNG NAM .60 3.1.Giải pháp tuyên truyền ngƣời tâm thần vấn đề họ 60 3.2.Giải pháp nâng cao lực cho nhân viên công tác xã hội 61 3.3.Giải pháp nâng cao lực cho ngƣời tâm thần gia đình ngƣời tâm thần 62 3.4.Giải pháp đổi nội dung phƣơng thức thực hoạt động DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT Chữ viết Diễn BHY Bảo hiểm y BT Bệnh tâm CSSKT Chăm sóc sức khỏe tâm KC Khám chữa NBT Ngƣời bệnh tâm NK Ngƣời khuyết NVX Nhân viên xã NX Nhà xuất LĐ- Lao động – Thƣơng binh Xã NĐ- Nghị định NX Nhà xuất SKT Sức khỏe tâm TB- Thƣơng binh xã TGX Trợ giúp xã TTBTX Trung tâm bảo trợ xã TTL Thông tƣ liên UBN Ủy ban nhân DANH MỤC Bảng 2.1 Ngƣời tâm thần huyện, thành phố địa bàn tỉnh, Bệnh viện tâm thần tỉnh Quảng Nam quản lý (30/12/2015) Bảng 2.2 Bảng chi tiết trình độ chun mơn trình độ trị cán nhân viên Trung tâm Điều dƣỡng ngƣời tâm thần Quảng Nam (30/12/2015) Bảng 2.3 Ngƣời tâm thần đƣợc ni dƣỡng chăm sóc Trung tâm điều dƣỡng ngƣời tâm thần Quảng Nam ( 30/12/2015) Bảng 2.4: Độ tuổi ngƣời tâm thần Trung tâm Bảng 2.5 Bảng chi tiết trình độ đào tạo công tác xã hội cán nhân viên trung tâm (30/12/2015) Bảng 3.1 Bảng hoạt động sống luân phiên gia đình trung tâm DANH MỤC BIỂU Biểu đồ 2.1 Ngƣời tâm thần theo môi trƣờng nuôi dƣỡng tỉnh Quảng Nam Biểu đồ 2.2 Giới tính ngƣời tâm thần trung tâm (30/12/2015) Biểu đồ 2.3 Đặc điểm gia đình ngƣời tâm thần (30/12/2015) MỞ Tính cấp thiết đề Xã hội có bƣớc chuyển rõ rệt mặt kinh tế – văn hóa – xã hội Chất lƣợng sống ngày đƣợc nâng cao Song phát triển nhanh chóng dẫn đến hàng loạt vấn đề nảy sinh liên quan đến sức khỏe ngƣời dân, có sức khỏe tâm thần Cho đến nay, cơng tác chăm sóc bệnh nhân tâm thần Việt Nam có kết định Nhiều bệnh nhân tâm thần nặng đƣợc đƣa vào chăm sóc phục hồi chức trung tâm điều dƣỡng, phục hồi chức chuyên biệt tỉnh, thành sở bảo trợ xã hội Tuy nhiên, xã hội nhiều ngƣời bệnh chƣa đƣợc tiếp cận dịch vụ này; thêm vào đó, số lƣợng ngƣời mắc chứng bệnh tâm thần ngày gia tăng, đó, sở chăm sóc tập trung có nguy tải Thực Quyết định 1215/ 2011/QĐ-TTg ngày 22 tháng năm 2011 Thủ tƣớng Chính phủ phê duyệt Đề án trợ giúp xã hội phục hồi chức cho ngƣời tâm thần, ngƣời rối nhiễu tâm trí giai đoạn 2011-2020, Bộ, nghành liên quan khẩn trƣơng hƣớng dẫn địa phƣơng triển khai nhóm cơng việc; xây dựng kế hoạch thực đề án 1215; quy hoạch phát triển hệ thống sở BTXH chăm sóc phục hồi chức cho ngƣời tâm thần ngƣời rối nhiễu tâm trí; truyền thơng, nâng cao nhận thức trách nhiệm gia đình, cộng đồng tồn xã hội chăm sóc phục hồi chức cho đối tƣợng Tại Việt Nam theo dự báo Tổ chức Y tế giới (WHO) đến năm 2020, ƣớc tính số ngƣời tâm thần rối nhiễu tâm trí Việt Nam tăng cao, đặc biệt thành phố chiếm khoảng 10% dân số, tƣơng đƣơng 10 triệu ngƣời; đó, số ngƣời mắc bệnh tâm thần nặng, có hành vi nguy hiểm cho gia đình cộng đồng thuộc diện Bảo trợ xã hội ƣớc tính khoảng 2.5% tƣơng đƣơng với Theo số liệu điều tra năm 2015 số ngƣời khuyết tật tỉnh Nam là: 36.799 ngƣời dó có 8.214 ngƣời tâm thần (Tâm thần phân liệt; kinh; rối loạn tâm thần Trung tâm Điều dƣỡng ngƣời tâm thần tỉnh Quảng Nam ni dƣỡng chăm sóc 209 ngƣời tâm thần ngồi tỉnh Đây ngơi nhà chung cho ngƣời tâm thần mà ngƣời đời quen gọi giọng kỳ thị “ngƣời điên” Trong thời gian qua nhiều vấn đề ngƣời tâm thần chƣa đƣợc giải quyết; nhu cầu số ngƣời tâm thần nói chung chƣa đƣợc đáp ứng; đội ngũ cán có chun mơn CTXH cịn hạn chế, cơng tác tiếp nhận, chăm sóc điều trị cịn nhiều bất cập Xuất phát t lý trên, lựa chọn đề tài “Dịch vụ công tác xã hội người tâm thần từ thực tiễn Trung tâm Điều dưỡng người tâm thần tỉnh Quảng Nam” Luận văn nghiên cứu, đánh giá thực trạng dịch vụ chăm sóc, chất lƣợng chăm sóc bệnh nhân tâm thần trung tâm, thông qua thực tiễn đƣa số định hƣớng, giải pháp nhằm góp phần vào việc bảo đảm thực dịch vụ CTXH chăm sóc sức khỏe tâm thần tỉnh Quảng Nam Nghiên cứu thơng qua tài liệu, giáo trình tham vấn, tƣ vấn; giáo trình cơng tác xã hội; Giáo trình đại cƣơng chăm sóc sức khỏe tâm thần; lý thuyết công tác xã hội đƣợc Quý giảng viên chuyên nghiệp có nhiều năm kinh nghiệm Thạc sĩ; Tiến sĩ; PGS TS trang bị suốt thời gian học tập, nghiên cứu việc vận dụng vào thực tiễn Trong phạm vi cơng trình nghiên cứu có liên quan đến ngƣời tâm thần, ngƣời nghiên cứu lựa chọn phân tích số cơng trình nghiên cứu, đánh giá, viết tiêu biểu nhƣ: 2.1 Nội dung nghiên cứu bệnh tâm thần ngƣời tâm thần Nhằm thực mục tiêu “Dự án hỗ trợ phát triển hệ thống trợ giúp xã hội phục hồi chức cho ngƣời tâm thần, ngƣời rối nhiễu tâm trí đoạn 2013-2015” Bộ Lao động – Thƣơng binh Xã hội, tài liệu “Đại chăm sóc sức khỏe tâm - Đã nêu lên đƣợc lịch sử hình thành phát triển cơng tác chăm só sức khỏe tâm thần giới nƣớc, tài liệu đề cập đến số vấn đề nhƣ: + Các loại mơ hình chăm sóc sức khỏe tâm thần; Phân loại vấn đề sức khỏe tâm thần; Các triệu chứng, hội chứng rối loạn tâm thần - Đề cập đến rối loạn tâm thần thƣờng gặp nhƣ: Tâm thần phân liệt; Nghiện chất; Rối loạn khí sắc; Rối loạn lo âu; Các rối loạn liên quan đến phát triển; Các rối loạn tổn thƣơng thực thể não rối loạn khác [21, Tr.5] Sự gia tăng vấn đề liên quan tới sức khỏe tâm thần cộng đồng xã hội nhu cầu ngày cao chăm sóc ni dƣỡng ngƣời có vấn đề sức khỏe tâm thần với mục đích góp phần vào can thiệp phòng ng a, trợ giúp giải vấn đề ảnh hƣởng vấn đề sức khỏe tâm thần , đảm bảo an sinh cho ngƣời dân, cộng đồng xã hội Đã giới thiệu số vấn đề chung sức khỏe tâm thần, sách, mạng lƣới, chƣơng trình hỗ trợ ngƣời rối loạn tâm thần vai trò chức CTXH chăm sóc sức khỏe tâm thần cộng đồng Giới thiệu khái quát CTXH; Trình bày nội dung can thiệp CTXH; Cung cấp sơ lƣợc vấn đề sức khỏe tâm thần số phƣơng pháp can thiệp nhân viên CTXH; cung cấp dịch vụ CTXH ngƣời tâm thần ngƣời nhà ngƣời tâm thần họ có nhu cầu đƣợc trợ giúp [ 13, Tr.5] Phục hồi chức dựa vào cộng đồng: Nhằm tạo bình đẳng hội cho ngƣời bệnh tâm thần mãn tính hịa nhập cộng đồng; huy động nguồn lực to lớn sẵn có cộng đồng để thực với tham gia thân ngƣời bệnh, gia đình thành viên tích cực cộng đồng thông qua dịch vụ CTXH nhƣ y tế, giáo dục, sức khỏe tâm thần, phục Bộ LĐ – Thƣơng binh Xã hội, Cục bảo trợ xã hội 2014, “Hệ thống tài liệu kỹ thuật trợ giúp xã hội phục hồi chức cho ngƣời tâm Nxb Lao động –Xã Ths Nguyễn Văn Hồi, Phó Cục trƣởng Cục BTXH TS.BS Trần giám đốc Trung tâm RTCC (chủ biên): “Đánh giá mơ hình chăm sóc sức khỏe tâm thần phát triển tổ chức phi phủ Việt Nam” T cơng trình nghiên cứu, đánh giá, viết tác giả tập trung tìm hiểu, phân tích, đánh giá số khía cạnh SKTT nhƣ khái niệm phân loại, ngun nhân, mơ hình, dịch vụ chăm sóc, bảo vệ phục hồi chức hịa nhập cộng đồng cho ngƣời tâm thần Nghiên cứu phân tích đƣợc đặc điểm ngƣời bệnh tâm thần dấu hiệu nhận biết bệnh tâm thần t giúp cho ngƣời làm cơng tác chun mơn nhanh chóng sàng lọc đƣa chữa trị kịp thời phù hợp với t ng loại bệnh tâm thần Bên cạnh nghiên cứu sâu vào phân tích đƣa quy trình hỗ trợ phục hồi chức cho ngƣời tâm thần cách hiệu sở bảo trợ xã hội t tạo điều kiện cho ngƣời tâm thần phục hồi hòa nhập cộng đồng Tuy nhiên, tiếp cận t góc nhìn CTXH ngƣời tâm thần có cơng trình nghiên cứu đề cập đến Đây lý để tơi thực nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích Trên sở lý luận nghiên cứu dịch vụ công tác xã hội ngƣời tâm thần thực trạng Trung tâm Điều dƣỡng ngƣời tâm thần tỉnh Quảng Nam Đề tài phân tích, đánh giá làm rõ kết đạt đƣợc, nguyên nhân tồn tại, hạn chế dịch vụ công tác xã hội ngƣời tâm thần, t đề xuất giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu hoạt động dịch vụ công tác xã hội cải thiện dịch vụ cơng tác xã hội nói chung cho ngƣời tâm thần trung tâm nói riêng Phụ lục Học Viện Khoa Học Xã Hội Khoa: Công Tác Xã Hội BẢNG PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho cán viên chức trung Tôi tên là: Trần Thị Khuyên học viên chuyên nghành CTXH đến t khoa CTXH học viện Khoa học Xã hội Trong q trình thực luận văn thạc sỹ Cơng tác xã hội, đề tài “Dịch vụ công tác xã hội người tâm thần từ thực tiễn Trung tâm Điều dưỡng ngườì tâm thần tỉnh Quảng Nam”,tơi tiến hành tìm hiểu Tơi kính mong đƣợc tham gia hợp tác anh/chị vào nghiên cứu cách trả lời câu hỏi Những thông tin thu thập phục vụ cho mục đích nghiên cứu khoa học việc lựa chọn anh/chị vấn hoàn toàn ngẫu nhiên, thơng tin đƣợc chia sẻ hồn tồn đƣợc giữ bí mật Sự tham gia anh/chị vào khảo sát góp phần giúp cho tơi nghiên cứu hoàn thành tốt luận văn thạc sỹ Rất mong nhận đƣợc nhiệt tình hợp tác anh/chị - I Thông tin cán trung tâm: Họ tên: …………………………………………………………… - Tuổi: …………………………………………………………………… Giới tính: ……………………………………………………………… - Trình độ ………………………… - học vấn: Chức vụ : ………………………… - Nhiệm vụ đƣợc giao : ………………………………………………… - Thời gian công tác Trung tâm: …………………………………………………… Địa điểm vấn: Câu 2: Anh/chị có đƣợc tạo điều kiện để đƣợc tham gia lớp bồi dƣỡng, đào tạo, tập huấn để nâng cao trình độ, chun mơn khơng? Nếu có thƣờng xun khơng? Nội dung chƣơng trình đào tạo, tập huấn? Câu 4: Trung tâm anh/chị có nhân viên cơng tác xã hội chƣa? Nếu có số lƣợng bao nhiêu? Cơng việc chủ yếu họ gì? Câu 5: Anh/chị có thƣờng xuyên gặp gỡ, tiếp xúc với đối tƣợng NTT khơng? Anh/chị nhận thấy NTT họ có nhu cầu nào? Câu 6: Theo Anh/ chị ngƣời bệnh tâm thần trung tâm có nhu cầu dịch vụ CTXH không? Tại sao? ` Câu 7: Theo anh (chị) Dịch vụ cơng tác xã hội đời có đáp ứng đƣợc yêu cầu quyền lợi NTT Trung tâm hay khơng? Vì sao? Câu 8: Trung tâm anh (chị ) tham gia hoạt động hỗ trợ Dịch vụ CTXH cho NTT? Trong hoạt động nêu anh (chị) thấy hoạt động cung cấp dịch vụ hiệu nhất? Hoạt động hiệu nhất? Tại sao? Câu 9: Khi NBTT gia đình NBTT tiếp cận đƣợc Dịch vụ CTXH anh (chị) thấy thái độ họ nhƣ nào? Câu 10: Trong trình thực dịch vụ CTXH Trung tâm anh (chị) thấy khó khăn thuận lợi gì? Theo anh (chị), ngồi dịch vụ công đƣợc thực đơn vị NTT cần có thêm dịch vụ không? Câu 11: Anh ( chị) tham gia vào trình lập kế hoạch chung cho hoạt động dịch vụ hỗ trợ NTT trung tâm hay không? Tại sao? Câu 12: Theo anh/chị để dịch vụ CTXH NTT đạt hiệu cấp, ngành phải làm gì? Câu 13: Anh chị có gợi ý cho hoạt động Dịch vụ CTXH trung tâm thời gian tới không? Xin chân thành cảm ơn anh/chị dành thời gian hợp tác, giúp đỡ chúng tơi q trình nghiên cứu! Phụ lục Học Viện Khoa Học Xã Khoa: Công Tác Xã PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho ngƣời tâm thần) Tôi tên là: Trần Thị Khuyên học viên chuyên nghành CTXH đến t khoa CTXH học viện Khoa học Xã hội Trong trình thực luận văn thạc sỹ Công tác xã hội, đề tài “Dịch vụ công tác xã hội người tâm thần từ thực tiễn Trung tâm Điều dưỡng ngườì tâm thần Quảng Nam”,tơi tiến hành tìm hiểu: Tơi mong đƣợc tham gia hợp tác anh/chị vào nghiên cứu cách trả lời câu hỏi Những thông tin thu thập phục vụ cho mục đích nghiên cứu khoa học, thơng tin đƣợc chia sẻ hồn tồn đƣợc giữ bí mật Sự tham gia anh/chị vào khảo sát góp phần giúp cho tơi nghiên cứu hoàn thành tốt luận văn thạc sỹ Rất mong nhận đƣợc nhiệt tình hợp tác anh/chị Ghi chú: Dƣới số câu hỏi hoạt động Trung tâm, mong anh (chị) trả lời cách khoanh tròn vào đáp án mà anh (chị) lựa chọn đƣa ý kiến trả lời vào phần “ đề xuất……………… ” Câu 1: Giới tính anh (chị)? a Nam Câu 2: Anh (chị ) năm tuổi? a Dƣới 16 tuổi b T 16 đến dƣới 60 tuổi c Trên 60 tuổi Câu 3: Trình độ học vấn anh (chị )? a Không đƣợc học b Tiểu c Trung học d Trung học phổ e Trung cấp, cao đẳng, đại f Câu 4: Anh ( chị ) vào sống trung tâm đƣợc bao lâu? a Dƣới năm b T đến năm c Trên năm Câu 5: Trƣớc vào trung tâm Anh (chị ) sống với ai? a Sống c Sống nhờ họ hàng, làng Câu 6: Ai đƣa anh (chị) vào trung tâm? a Chính quyền địa phƣơng b Gia đình c Hàng xóm Câu 7: Tình trạng sức khỏe anh( chị) lúc nhà nhƣ nào? a Rất tốt c Thƣờng xuyên ốm Câu 8: Tình trạng sức khỏe anh ( chị) nhƣ nào? a Rất tốt b Bình thƣờng c Sức khỏe yếu Câu 9: Những khó khăn mà anh (chị) gặp phải nay? a Sức khỏe yếu, bệnh nặng b Gặp nhiều khó khăn sinh hoạt hàng d Những khó khăn Câu 10: Trong nhu cầu dƣới đây, nhu cầu quan trọng đối anh(chị a Nhu cầu sống b Nhu cầu an toàn c Nhu cầu thuộc nhóm d Nhu cầu đƣợc tôn trọng Câu 11: Đồ dùng, tƣ trang cá nhân anh (chị ) đƣợc trang bị nhƣ nào? a Đầy đủ b Không đầy đủ Câu 12: Chất lƣợng bữa ăn anh a Ngon miệng, đảm bảo đầy đủ chất dinh dƣỡng b Chƣa phù hợp c Khác… Câu 13: Chất lƣợng chăm sóc y tế Trung tâm anh( chị)? a Tốt c Bình thƣờng d Khơng tốt Câu 14 Hiệu hoạt động phục hồi chức anh (chị) a Rất tốt b Bình thƣờng c Câu 15 Anh ( chị ) cảm thấy hoạt động vui chơi giải trí trung tâm nhƣ nào? a Rất tốt b Bình thƣờng c d Câu 16 Trong thời gian anh (chị) trung tâm có đƣợc học nghề để phục thân sau hòa nhập cộng đồng? a Có học nghề b Khơng học c Khác Câu 17: Trong thời gian qua anh (chị ) có thƣờng xuyên tham gia buổi tƣ vấn – tham vấn liên quan đến sức khỏe? a Thƣờng xuyên b Thỉnh thoảng c Không a Tƣ tâm lý xã b Tƣ c Tƣ vấn pháp luật nhà d Nội dung Câu 19: Anh (chị) nhận thấy thái độ nhân viên Tƣ vấn- Tham vấn nhƣ nà a Rất nhiệt tình b Nhiệt tình d Khơng nhiệt Câu 20: Trung tâm có thực việc tuyên truyền nội dung liên quan đến SKTT không? a Có b Câu 21: Hình thức tun truyền mà trung tâm áp dụng a Tuyên truyền trực tiếp (đến tận phòng, tổ chức buổi họp, tọa đàm b Tuyên truyền gián tiếp ( thông qua điện thoại, loa, đài ) Câu 22: Nội dung việc tuyên truyền a Tuyên truyền sách b Tuyên truyền sách pháp luật nhà nƣớc c Tuyên truyền kiến thức CSSKTT d Tuyên truyền nội dung khác… Câu 23: Ai ngƣời phụ trách việc tuyên truyền nội dung trên? a Lãnh đạo trung tâm b Nhân viên CTXH c Cán nhân viên phịng y tế - chăm sóc ni dƣỡng d Tổ chức khác… Câu 24: Anh ( chị ) đánh giá nhƣ thề công tác tuyên truyền trung tâm? a Rất tốt b Tốt c Bình thƣờng d Chƣa tốt Câu 26: Anh (chị) có biết trung tâm có nhân viên CTXH ? a b c d Chƣa có e c Câu 28: Những hoạt động mà nhân viên CTXH thực NTT anh ( chị) a Thƣờng xuyên đến thăm hỏi, động viên, chăm sóc, trợ giúp sức khỏe b Tổ chức phong trào văn nghệ liên quan đến ngày lễ NCT c Kêu gọi nguồn lực trợ giúp d Cung cấp dịch vụ công tác xã e Tham gia thực công tác tuyên truyền f Hoạt động khác… Câu 29: Anh (chị ) đánh giá nhƣ thái độ nhân viên CTXH thực hoạt động trên? a Rất nhiệt tình b Nhiệt tình c Bình thƣờng d Thờ Câu 30: Anh (chị ) đánh giá nhƣ dịch vụ CTXH NTT trung tâm mình? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 31: Anh (chị ) có mong muốn, nguyện vọng để giúp nâng cao chất lƣợng dịch vụ CTXH trung tâm mình? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Phụ lục Học Viện Khoa Học Xã Khoa: Công Tác Xã BẢNG PHỎNG VẤN SÂU (Gia đình ngƣời tâm thần) Con tên Khuyên học viên chuyên nghành CTXH đến t khoa CTXH học viện Khoa học Xã hội Trong q trình thực luận văn thạc sỹ Cơng tác xã hội, đề tài “Dịch vụ công tác xã hội người tâm thần từ thực tiễn Trung tâm Điều dưỡng ngườì tâm thần tỉnh Quảng Nam”, tiến hành tìm hiểu Ơng (bà) vui lịng cho biết thơng tin chăm sóc ni dƣỡng gia đình NBTT Con xin cam đoan thông tin ông ( bà ) chia sẻ hồn tồn đƣợc giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu - Họ tên: …………………………………………………………………… - Tuổi: ………………………………………………………………………… Số ngƣời bị bệnh tâm thần gia đình: Câu Ơng ( bà) cho biết anh (chị) A mắc bệnh t nào? Nguyên nhân t đâu mà anh ( chị ) A mắc bệnh? Câu Khi anh (chị) A mắc bệnh ông (bà) đƣa anh đến điều trị đâu? Câu Trong thời gian chăm sóc NBTT gia đình anh (chị) A có nhận đƣợc thuốc điều trị bệnh tâm thần địa phƣơng không? Câu 4.Trong thời gian anh (chị) A mắc bệnh điều trị nhà gia đình ơng (bà) có gặp khó khăn khơng? Tại sao? Câu 5.Thủ tục đƣa anh (chị) A vào Trung tân BTXH ơng bà tự làm hay có ngƣời khác làm giùm? Câu Trong trình làm hồ sơ thủ tục cho anh (chị) A vào trung tâm (bà) có gặp khó khăn Câu Một năm ông (bà) vào thăm anh (chị) A đƣợc lần? Thƣờng dịp Câu Những lần vào thăm anh (chị) A ơng( bà) thấy có thay đổi không? (sức khỏe, tinh thần ) Câu Những lần tiếp xúc với nhân viên Trung tâm ông (bà) thấy thái độ họ ông ( bà) nhƣ nào? Câu 10 Khi ông (bà) hồi đƣợc hịa nhập cộng đồng ơng có sẵn sàng nhận không? Tại Xin chân thành cảm BẢNG XỬ LÝ SỐ (Số lƣợng NBTT đƣợc trƣng cầu ý kiến 52 ngƣời/ tổng số 209 NBTT nuôi dƣỡng trung tâm) Bảng 1: Giới Giới Số lƣợng ( Tỷ lệ Na 61 N 38 Tổ Bảng 2: Độ Độ Số lƣợng ( Tỷ lệ Dƣới 16 T 16 đến dƣới 60 73 Trên 60 17 Tổ Bảng 3: Trình độ học Trình Số lƣợng ( Tỷ lệ Không 84 Tiều TH THP Trung cấp- Cao Đại Tổ Bảng 4: Tình trạng sức Sức Số lƣợng ( Tỷ lệ Sức khỏe 56 Sức khỏe bình 32 11 Sức khỏe Tổ Bảng 5: Bệnh tâm Bệ Số lƣợng ( Tỷ lệ Rối loạn trầm 21 Rối loạn lo 13 Tâm thần phân 11 Động Lạm dụng 19 Mất trí tuổi Chấn thƣơng sọ Rối loạn hành vi thiếu Tổ Bảng 6: Những khó khăn NBTT trung Khó Khó khăn sinh hoạt hàng ngày bệnh Khó khăn tiếp cận dịch Số lƣợng ( Tỷ lệ 11 19 Khó khăn việc hịa nhập 21 đồ Khơng đƣợc tơn trọng, khơng tin khó tìm việc làm, (bị xa lánh, kỳ 15 phân biệt đối Tổng 52 Bảng 7: Mức độ quan trọng nhu cầu Mức độ quan Số lƣợng ( Nhu cầu đƣợc Tỷ lệ 28 Nhu cầu an tồn ( chăm sóc y tế, phục chức 19 Nhu cầu thuộc nhóm (tham –tƣ vấn tâm lý, sức khỏe, biện hộ, giải trí, 12 hịa nhập cộng Nhu cầu đƣợc tơn trọng 10 Nhu cầu hoàn thiện ( học tập, lao động…) Tổng 52 Mức độ hài lòng dịch vụ CTXH trung Bảng 8: Dinh Mức Số lƣợng ( Rất hài Hài lòng Chƣa hài lòng Tổng 52 Tỷ lệ Bảng 9:Chăm sóc y Mức Số lƣợng ( Rất hài Hài lòng 11 Chƣa hài lòng Tổng Tỷ lệ 67 52 Bảng 10: Phục hồi chức Mức Số lƣợng ( Rất hài Hài lòng 10 Chƣa hài lòng Tổng Tỷ lệ 52 Bảng 11: Vui chơi giải Mức Số lƣợng ( Rất hài Hài lòng Chƣa hài lòng Tổng Tỷ lệ 90 52 Bảng 12: Hòa nhập cộng Mức Số lƣợng ( Rất hài Hài lòng Chƣa hài lòng Tổng 52 Tỷ lệ Bảng 13: Cơ sở vật Mức Số lƣợng ( Rất hài Hài lòng Chƣa hài lòng Tổng 52 Tỷ lệ