BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGUYỄN HUY CHUNG LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CEO LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: GS TS ĐỖ VĂN PHỨC HÀ NỘI-03/2012 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Bản chất tác dụng kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1.Các khái niệm, tác dụng kế hoạch lập kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp 1.1.2 Phân loại kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp 1.2 Quy trình lập kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp 12 1.2.1 Quy trình chung 12 1.2.2 Phân tích, dự báo để lập kế hoạch kinh doanh hàng năm cho doanh nghiệp 14 1.2.3 Tập hợp, kiểm định kết dự báo sử dụng công cụ định hướng kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp 25 1.3 Phương pháp xác định nội dung kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp 31 1.3.1 Phương pháp xác định mục tiêu kinh doanh DN 31 1.3.2 Phương pháp xác định cặp sản phẩm - khách hàng DN 34 1.3.3 Phương pháp xác định nguồn lực cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 38 Chương 2: PHÂN TÍCH, DỰ BÁO CÁC CĂN CỨ CHO LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA CÔNG TY CEO NĂM 2012 – 2015 46 2.1 Phân tích, dự báo nhu cầu thị trường cho lập kế hoạch kinh doanh công ty CEO 2012 – 2015 46 2.1.1 Phân tích thị trường 46 2.1.2 Các dự báo nhu cầu thị trường 56 2.2 Phân tích, dự báo đối thủ cạnh tranh cho lập kế hoạch kinh doanh công ty CEO 2012 – 2015 59 HV: Nguyễn Huy Chung Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O 2.2.1 Các đối thủ cạnh tranh khứ công ty 59 2.2.2 Các đối thủ cạnh tranh tương lai công ty 68 2.3 Phân tích, dự báo lực công ty CEO cho lập kế hoạch kinh doanh năm 2012 – 2015 70 2.3.1 Phân tích Công ty 70 2.3.2 Dự báo nguồn lực hữu hình 76 Về nguồn lực tài 76 Nguồn lực tổ chức 77 Nguồn lực Vật chất 78 Nguồn lực kỹ thuật 79 3.3.3 Dự báo nguồn lực vô hình 80 Nguồn lực Nhân 80 Các nguồn lực vô hình khác 81 Chương 3: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CEO 2012 – 2015 83 3.1 Xác định tiêu kinh doanh công ty CP đầu tư CEO giai đoạn 2012 – 2015 83 3.1.1 Định hướng 83 3.1.2 Xác định tiêu chủ yếu kỳ kế hoạch 2012-2015 84 3.1.3 Sử dụng công cụ đinh hướng chiến lược để xác định số chiến lược công ty giai đoạn 2012 – 2015 88 Công cụ định hướng chiến lược nhóm SO 88 Công cụ định hướng chiến lược nhóm ST 90 Công cụ định hướng chiến lược nhóm WO 91 Công cụ định hướng chiến lược nhóm WT 92 3.2 Xác định cặp sản phẩm - khách hàng cho công ty CP đầu tư CEO giai đoạn 2012 - 2015 93 3.2.1 Xác định sản phẩm Công ty cp đầu tư ceo 93 HV: Nguyễn Huy Chung Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty CP đầu tư C.E.O LỜI NÓI ĐẦU Quản lý trình thiếu tổ chức, hệ thống Quá trình quản lý giúp cho tổ chức tồn phát triển cách tốt hiệu Mọi trình quản lý tiến hành theo chức sau: Lập kế hoach - Tổ chức - Lãnh đạo - Kiểm tra Mỗi chức đếu có vai trò, ý nghĩa định trình quản lý tổ chức nói chức quan trọng chức chức Tuy nhiên ta thấy chức lập kế hoạch chức trình quản lý nói gốc rễ cây, từ gốc mọc cành, nhánh tố chức, lãnh đạo, kiểm tra Có thể nói chức lập kế hoạch chức khởi đầu trọng yếu trình quản lý Chính mà chọn đề tài Lập kế hoach kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O làm đề tài nghiên cứu Thông qua đề tài mục đích nâng cao lý thuyết học, vận dụng nguyên lý vào thực tiễn để giải vướng mắc tồn qua rút kinh nghiệm quản lý Thì đề tài có nhiệm vụ tìm hiểu công tác lập kế hoạch Công ty cổ phần đầu tư C.E.O từ phát vướng mắc, tồn cần khắc phục cần hoàn thiện Cuối từ tình hình thực tế từ nguyên lý lập kế hoạch mà đưa giải pháp nhằm hoàn thiện công tác lập kế hoạch công ty cho tốt hiệu Thời gian hoàn thành luận văn với lỗ lực thân hướng dẫn tận tình chu đáo GS.TS Đỗ Văn Phức hoàn thành luận văn Cho gửi lời cảm ơn chân thành đến người thầy đáng kính tôi, bạn bè đồng nghiệp, Cơ quan công tác, Trường đại học Bách khoa Hà Nội cho hợi làm việc học tập để nâng cao trình độ kiến thức Trong trình nghiên cứu có sử dụng nhiều tài liệu khác số phương pháp nghiên cứu không tránh khỏi sai sót định, mong dẫn góp ý nhiệt tình thầy cô đơn vị thực tập Tôi xin chân thành cảm ơn! Học Viên NGUYỄN HUY CHUNG HV: Nguyễn Huy Chung Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty CP đầu tư C.E.O Chương I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Bản chất tác dụng kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Các khái niệm, tác dụng kế hoạch lập kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp Kế hoạch tập hợp hoạt động xếp theo lịch trình, có thời hạn, nguồn lực, ấn định mục tiêu cụ thể xác định biện pháp tốt nhất… để thực mục tiêu cuối đề Khi lập kế hoạch tư quản lý có hệ thống để tiên liệu tình xảy Có kế hoạch tập trung nguồn lực cá nhân, tổ chức để tạo nên sức mạnh tổng hợp, giữ vững “mũi tiến công” vào mục tiêu cuối muốn hướng đến Bên cạnh đó, dễ dàng kiểm tra, giám sát hiệu thực dự án Kế hoạch kinh doanh miêu tả ý định kinh doanh mà nhà quản lý doanh nghiệp muốn thực Nó kế hoạch việc nhà quản trị doanh nghiệp muốn điều hành phát triển ý định kinh doanh Kế hoạch kinh doanh có tác dụng doanh nghiệp nói riêng hoạt động người nói chung sau: Nghiên cứu quản lý thay đổi: Môi trường phát triển tất yếu dẫn đến thay đổi Một lĩnh vực ưu tiên nghiên cứu thay đổi có liên quan đến hang hoá thị trường Sự thay đổi môi trường yếu tố nội yếu tố làm cản trở việc thực kế hoạch Vạch đường phát triển gắn bó: Đó đảm bảo tính liên kết mục tiêu phân chia nguồn vốn doanh nghiệp Các mục tiêu phối hợp phản ánh kế hoạch sản xuất, tài chính, tiếp thị, ngân sách …… Cải thiện hiệu doanh nghiệp: Công tác kế hoạch cho phép tối ưu hoá nguồn vốn doanh nghiệp, thông qua việc thực hoạch định kinh doanh mà tài nguyên không bị lãng phí, từ doanh nghiệp ấn định mục tiêu tiến độ, có tính khả thi Hợp thành phương tiện quản lý: Kế hoạch hoá thuộc kỹ thuật hợp lý hoá trình định tạo thành tảng cho hoạt động quản trị kinh doanh Kế hoach hoá phương tiện quản lý gồm nội dung sau: Chuẩn đoán, xây dựng chiến lược, kế hoạch hoá thực HV: Nguyễn Huy Chung Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty CP đầu tư C.E.O Lập kế hoạch công cụ đắc lực công việc phối hợp nỗ lực thành viên doanh nghiệp, cho biết hướng doanh nghiệp Khi lập kế hoạch, xác định mục tiêu, thành viên doanh nghiệp phối hợp hoạt động mục tiêu chung tổ chức Thiếu kế hoạch, khó khăn việc xác định quỹ đạo doanh nghiệp, lập kế hoạch có tác dụng làm giảm tính bất ổn định doanh nghiệp, lập kế hoạch buộc nhà quản trị phải nhìn phía trước, dự đoán thay đổi nội môi trường Lập kế hoạch giảm chồng chéo hoạt động lãng phí, tạo mục tiêu tiêu chí rõ ràng, không lãng phí tài nguyên lệch quỹ đạo Lập kế hoạch cung cấp tiêu chuẩn cho công tác kiểm tra, lập kế hoach công tác kiểm tra công việc tách biệt, kế hoạch công tác kiểm tra (vì ta biết kiểm tra giữ cho hoạt động theo kế hoạch cách điều chỉnh sai lệch Như kế hoạch cung cấp cho ta tiêu chuẩn để kiểm tra) Kế hoạch hoá trình định hướng điều khiển theo định hướng phát triển sản xuất theo quy luật tái sản xuất mở rộng cấp kinh tế Cùng với trình phát triển lực lượng sản xuất, trình xã hội hoá sản xuất nở rộng phân công hiệp tác lao động, phạm vi trình độ kế hoạch hoá ngày nâng cao tương xứng Trên phương diện đó, kế hoạch hoá thành chung hình thái kinh tế xã hội Đối với nhà quản trị, khả lập kế hoạch yếu tố quan trọng phản ánh trình độ lực, định có điều hành hay không Nói cách khác, khả kỹ lập kế hoạch coi tiêu chuẩn quan trọng lực cán quản lý Sự thành công hay thất bại hoạt động tổ chức điều hành chủ yếu phụ thuộc vào chất lượng kế hoạch hoạt động chủ động soạn thảo lãnh đạo soạn thảo Ngoài ra, việc chuẩn bị kế hoạch tạo hội hoàn thiện phương pháp kế hoạch hoá sử dụng công việc kinh doanh, đồng thời giúp cho việc trình bày doanh nghiệp tổ chức trước đối tác mang tính chuyên nghiệp hơn, tổ chức định lập kế hoạch nhằm đáp ứng hay nhiều nhu cầu như: Tìm kiếm nguồn tài trợ, kế hoạch kinh doanh tốt công cụ có tính thuyết phục mà tổ chức sử dụng, đồng thời tài liệu bắt buộc phải có tổ chức HV: Nguyễn Huy Chung Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty CP đầu tư C.E.O Đưa định hướng, trình chuẩn bị kế hoạch giúp tổ chức suy nghĩ cách khách quan doanh nghiệp mình, điểm mạnh điểm yếu nội tại, hội mối đe doạ từ bên ngoài, cần thiết thời điểm định chiến lược Truyền đạt tới đối tác tới nhà đầu tư nhân viên chủ chốt, qua củng cố nềm tin vào mối quan hệ, tín nhiệm khuyến khích tập trung nỗ lực nhân viên, tóm lại tạo tầm nhìn chung Tạo công cụ quản lý mới, trình chuẩn bị kế hoạch cung cấp phương tiện quản lý có lợi lâu dài cho tổ chức Những phương pháp sử dụng lại kế hoạch cập nhật lập cho mục đích khác Ví dụ: Vì doanh nghiệp nhỏ lập kế hoạch kinh doanh: Như ta biết kế hoạch kinh doanh tổng hợp công việc từ ý tưởng kinh doanh, hoạch định kinh doanh dự án kinh doanh, đầu tư … kế hoạch kinh doanh tốt vấn đề cần thiết để chuẩn bị trước thực dự án đầu tư việc cần phải làm thực dự án đầu tư Thực tế doanh nghiệp nhỏ thường không trọng đến công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh vì: Trước hết, doanh nghiệp nhỏ thường phòng kế hoạch đầu tư Bộ phận bán hàng kinh doanh thường trọng vào công việc mà không quan tâm tới công tác lập kế hoạch cho doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp lại bận rộn với công tác quản lý thời gian để tập trung vao công tác lập kế hoạch vạch chiến lược mục tiêu dó công tác lập kế hoạch thường ngắt quãng năm có năm không Các chủ doanh nghiệp nhỏ trực tiếp tham gia quản lý điều hành doanh nghiệp, họ thường nghĩ có chiến lược đầu cộng với đội ngũ nhân viên kinh doanh sản xuất giỏi đủ, họ thường nghĩ kế hoạch xấp giấy không mang lại lợi ích cho doanh nghiêp Thực để có kế hoạch kinh doanh, phải giành thời gian định để phân tích tình hình thị trường, vạch mục tiêu định hướng cách đầy đủ suy nghĩ đầu Một lý quan trọng doanh nghiệp nhỏ thường thiếu thông tin, đầy đủ nhân viên để theo dõi biến động thị trường tình hình cạnh tranh, chưa áp dụng công nghệ thông tin đặc biệt internet, để tổng hợp phân tích thông tin thị trường nước giới, doanh nghiệp chưa HV: Nguyễn Huy Chung Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty CP đầu tư C.E.O quan tâm tới tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ thông tin mà tổ chức cung cấp Doanh nghiệp nhỏ có nguồn tài nhỏ điều kiện để mua thông tin thị trường từ công ty nghiên cứu thị trường nên doanh nghiệp nhỏ thường sau tập đoàn lớn việc phát triển ý tưởng kinh doanh sản phẩm Lý nhiều doanh nghiệp chưa có khả lập kế hoạch kinh doanh, điều nghĩa doanh nghiệp làm ăn dở, mà nhiều ngược lại Nhưng chiến lược kinh doanh kế hoạch kinh doanh cụ thể dù doanh nghiệp có làm ăn khấm gặp phải nhiều khó khăn, gặp phải hội đầu tư mới, phải định quan trọng, chủ doanh nghiệp định hay không, khả có mang lại lợi nhuận hay không Muốn có kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp phải lập kế hoạch Trong tổ chức việc lập kế hoạch có vai trò quan trọng Có thể nói lập kế hoạch trình thiếu cho tổ chức Lập kế hoạch định tồn phát triển tố chức Có nhiều cách tiếp cận phát biểu chất lập kế hoạch kinh doanh Sau số cách tiếp cận phát biểu chất lập kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp Theo GS.TS Đỗ Văn Phức: Lập kế hoạch trình xác định mục tiêu, lựa chọn cặp sản phẩm - khách hàng nguồn lực tương lai gần xa cụ thể (Quản lý doanh nghiệp GS.TS Đỗ Văn Phức [67, trang] Theo viện nghiên cứu đào tạo quản lý: Lập kế hoạch xắp đặt, hoạch định trước hành động tương lai để tổ chức hoạt động tương lai, nhà quản lý trước hết cần lựa chọn xác định phương hướng mục tiêu nội dung hành động Ở kế hoạch coi trình xắp đặt trước tương lai cho tổ chức Nhà quản lý hoạch định sách phải xác định tương lai tổ chức mục tiêu tổ chức tương lai nội dung hoạt động (“nguyên lý quản lý thành công lớn đây”) Theo PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp: Lập kế hoạch trình ấn định mục tiêu xác định biện pháp tốt để thực mục tiêu (Quản trị học [18, trang]) HV: Nguyễn Huy Chung Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty CP đầu tư C.E.O Theo Nguyễn Hải San: hoạch định trình chuẩn bị đối phó với thay đổi tính không chác chắn việc trù liệu cách thức hành động tương lai (Quản trị học [38, trang]) Theo Cuốn sách “Khoa học quản lý kinh doanh”: hoạch định trình chuẩn bị đối phó với thay đổi tình không chắn việc trù liệu cách thức hành động tương lai Hai nguyên nhân đòi hỏi nhà quản trị phải tiến hành công việc hoạch định xuất phát từ nguồn tài nguyên hạn chế biến động thường xuyên môi trường bên Có nhiều cách định nghĩa kế hoạch giác độ quản lý thì: lập kế hoạch loại định đặc thù để xác định tương lai cụ thể mà nhà quản lý mong muốn cho tổ chức họ (Khoa học quản lý tập [26, trang]) Khái niệm khác:1 Lập kế hoạch xác định mục tiêu mục đích mà tổ chức phải hoàn thành tương lai định cách thức để đạt mục tiêu Theo cách hiểu lập kế hoạch bao gồm ba giai đoạn : Giai đoạn thứ giai đoạn thiết lập mục tiêu cho tổ chức Giai đoạn thứ hai xắp xếp nguồn lực để tổ chức đạt mục tiêu định Giai đoạn thứ ba giai đoạn định hành động tổ chức Khái niệm khác: lập kế hoạch trình xác định mục tiêu tổ chức phương thức tốt để đạt mục tiêu Như công tác lập kế hoạch theo nghĩa phải bao gồm đồng thời hai trình xác định mục tiêu (cái cần phải làm); xác định đường cần đạt đến mục tiêu (làm nào) Hoặc hiểu lập kế hoạch việc xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược tổng thể để đạt đến mục tiêu, triển khai hệ thống kế hoạch, thống phối hợp hành động: lập kế hoạch thức phi thức: Kế hoạch thức: kế hoạch xây dựng văn bản, công bố rõ rang có chia sẻ phân công công việc cụ thể để thành viên tổ chức nắm Kế hoạch phi thức : kế hoạch xây dựng theo ý tưởng người lãnh đạo, thành viên không nắm chưa công bố thức Khái niệm quan điểm sư dụng để viết chuyên đề Lập kế hoạch chức quan trọng nhà quản lý nói chức HV: Nguyễn Huy Chung Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty CP đầu tư C.E.O khởi đầu trọng yếu nhà quản lý, từ chức mà tổ chức có chức tố chức, lãnh đạo kiểm tra Tổ chức tồn phát triển tổ chức phải có kế hoạch tốt hiệu Xét mặt chất, lập kế hoạch hoạt động chủ quan, có ý thức có tổ chức người sở nhận thức vận dụng quy luật khách quan nhằm xác định mục tiêu, phương án bước đi, trình tự cách thức tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh Chính chất phân biệt hoạt động có ý thức người với hoạt động theo loài vật Do đó, kế hoạch hoá yêu cầu trình lao động người gắn liền với trình Kế hoạch hoá trình lặp lặp lại có tính chu kỳ bao gồm hoạt động xây dựng kế hoạch, tổ chức thực kiểm tra đánh giá tình hình xây dựng kế hoạch thực kế hoạch xây dựng Lập kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp nào? Trong doanh nghiệp, lãnh đạo doanh nghiệp thường coi trọng hội kinh doanh tương lai rộng mở, họ giữ kế hoạch cuả đầu Còn doanh nghiệp có tầm cỡ lớn hơn, người ta lên kế hoạch tài chi tiết thực hang loạt công việc nghiên cứu thị trường Việc lập kế hoạch kinh doanh đáp ứng hai yêu cầu kết có tài liệu tương đối súc tích, kế hoạch kinh doanh sử dụng cho nhiêu mục đích khác nhau, hình thức trình bày kế hoạch tuỳ thuộc vào mục đích cụ thể Lập kế hoạch kinh doanh có mục đích gì? Nghiên cứu quản lý thay đổi: Môi trường phát triển tất yếu dẫn đến thay đổi Một lĩnh vực ưu tiên nghiên cứu thay đổi có liên quan đến hang hoá thị trường Sự thay đổi môi trường yếu tố nội yếu tố làm cản trở việc thực kế hoạch Vạch đường phát triển gắn bó: Đó đảm bảo tính liên kết mục tiêu phân chia nguồn vốn doanh nghiệp Các mục tiêu phối hợp phản ánh kế hoạch sản xuất, tài chính, tiếp thị, ngân sách …… Cải thiện hiệu doanh nghiệp: Công tác kế hoạch cho phép tối ưu hoá nguồn vốn doanh nghiệp, thông qua việc thực hoạch định kinh doanh mà tài nguyên không bị lãng phí, từ doanh nghiệp ấn định mục tiêu tiến độ, có tính khả thi HV: Nguyễn Huy Chung Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O Công ty đồng thời thực chương trình phúc lợi, sách liên quan đến người lao động b) Phòng nhân sự: Theo dõi việc thực sách bảo hiểm xã hội, y tế cho CBCNV Công ty, lập bảng lương hàng tháng thực sách nhân sự, lao động khác; Xây dựng kế hoạch, đề xuất chương trình vui chơi giải trí tập thể cho CBCNV Công ty, đảm bảo sử dụng quỹ phúc lợi hợp lý có hiệu nhất; Tìm kiếm, tuyển dụng ứng cử viên có lực vào vị trí theo yêu cầu Ban GĐ; Tư vấn cho Ban GĐ sách, chủ trương lĩnh vực lao động; Xây dựng, đề xuất chương trình đào tạo, nâng cao trình độ kỹ chuyên môn cho phòng ban c) Phòng kinh tế kế hoạch: phối hợp với phòng ban chức khác lập chiến lược phát triển xúc tiến đầu tư để thẩm định dự án, lập kế hoạch, Giải phóng mặt bằng, nghiên cứu phát triển thị trường d) Phòng tài kế toán: phân tích, đánh giá tình hình tài chính, kết kinh doanh Công ty; Tư vấn, tham mưu cho Ban Tổng GĐ chiến lược tài ngắn, trung dài hạn sở Dự án triển khai; kiểm tra, giám sát tình hình, công tác tài kế toán để đảm bảo tuân thủ quy chế Công ty quy định liên quan Pháp luật Báo cáo tài hàng tháng hàng năm với quan nhà nước Thực công việc tài - kế toán liên quan đến hoạt động kinh doanh Công ty Kế toán trưởng chịu trách nhiệm tính xác, trung thực phản ánh đầy đủ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty trước Ban Tổng Giám đốc e) Ban Macom truyền thông: xây dựng quảng bá thương hiệu, xây dựng chiến lược truyền thông, kế hoạch marketing dài hạn đưa ý tưởng thiết kế sản phẩm quảng cáo Công ty f) Phòng Chiến lược phát triển Xúc tiến đầu tư: nghiên cứu đề xuất mặt chiến lược cho việc phát triển hoạt động đầu tư dự án, đánh giá dự án lập kế hoạch thực dự án Công ty g) Phòng dự án: Làm thủ tục đầu tư xây dựng, quy trình giấy tờ liên quan đến thủ tục đầu tư xây dựng h) Sàn giao dịch bất động sản: Tiến hành mua bán sản phẩm bất động sản từ người bán đến người mua i) Ban quản lý dự án: Quản lý trực tiếp dự án công ty, quản lý nhà thầu, thực lệnh liên quan đến dự án phòng ban chức Tổ chức thi công nghiệm thu công trình j) Các công ty con: Hoạt động hạch toán độc lập với công ty mẹ, thành lập công ty mẹ chiếm 51% vốn điêu lệ, Thực dự án riêng lẻ HV: Nguyễn Huy Chung 103 Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O Các nguồn lực vật chất: Công ty mua thêm máy móc thiết bị phục vụ thi công công trường chủ động sản xuất kinh doanh, mở rộng văn phòng giao dịch để hỗ trợ tích cực việc thực kế hoạch 2012-2015 Bảng 3.19: Các thiết bị máy móc có công ty STT Chủng loại máy móc Số lượng Máy ủi máy Máy xúc máy Máy lu máy Cầu trục tự hành máy Ô tô vận chuyển máy Hệ thống thiết bị đồng tòa nhà văn phòng cao tầng hệ thống Bảng 3.20: Kế hoạch mua sắm máy móc thiết bị Công ty STT Chủng loại máy móc 2012 2013 2014 2015 Máy ủi 10 Máy xúc 10 Máy lu 10 Cầu trục tự hành 12 Ô tô vận chuyển 10 Trạm trộn bê tông 0 2 Máy gia công thép 10 Hệ thống thiết bị đồng tòa nha văn phòng cao tầng 1 3 Các nguồn lực kỹ thuật: Kỹ thuật kỹ thuật thi công công trình Theo quy trình kỹ thật thi công theo quy phạp pháp luật Kỹ thuật thực triển khai dự án bí kíp riêng đơn vị HV: Nguyễn Huy Chung 104 Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O 3.3.2 Xác định nguồn lực vô hình cho giai đoạn 2012-2015 Các nguồn lực nhân sự: - Xác định nhu cầu nhận cho thời kỳ phải xác Khi cần dùng đến đâu tuyển dụng đến - Có phân công công việc rõ ràng, quyền hạn ngĩa vụ phận chức cụ thể - Giao việc pai người đối tượng - Công tác tuyển dụng phải trọng để tuyện dụng nguồn nhân lực tốt cho hoạt động doanh nghiệp Bảng 3.21: Kế hoạch nhân Công ty STT Phòng, ban SL nhân 2012 SL nhân 2013 SL nhân 2014 SL nhân 2015 Ban Marcom 5 TT tư vấn thiết kế 10 12 Sàn giao dịch BĐS 10 10 14 P hc – pháp chế 6 7 Phòng nhân 2 3 P KT- KH 10 P TCKT P PT & XTĐT 10 P Dự án 11 Ban quản lý DA 5 5 12 Ban Tổng giám đốc 5 5 13 Ban Kiểm soát 5 14 Hội đồng quản trị Chính sách người lao động : a) Chế độ làm việc Thời gian làm việc: Công ty tổ chức làm việc 8h/ngày, 5,5 ngày/tuần, nghỉ trưa 1h Khi có yêu cầu tiến độ sản xuất, kinh doanh, Công ty yêu cầu cán nhân viên làm thêm thực chế độ đãi ngộ thỏa đáng cho người lao động, việc đảm bảo quyền lợi cho người lao động theo quy định nhà nước Nghỉ phép, nghỉ lễ, Tết: Nhân viên nghỉ lễ Tết ngày theo quy định Bộ Luật Lao động Những nhân viên có thời gian làm việc Công ty từ 12 tháng trở lên nghỉ phép 12 ngày năm, nhân viên có thời gian làm việc HV: Nguyễn Huy Chung 105 Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O Công ty chưa đủ 12 tháng số ngày nghỉ phép năm tính theo tỷ lệ thời gian làm việc Ngoài ra, 05 năm làm việc Công ty nhân viên cộng thêm 01 ngày phép Nghỉ ốm, thai sản: Nhân viên Công ty nghỉ ốm hưởng trợ cấp ốm đau quỹ Bảo hiểm xã hội chi trả theo Luật lao động Trong thời gian nghỉ thai sản (04 tháng) người lao động nhận trợ cấp thai sản tương đương 04 tháng tiền lương quỹ Bảo hiểm xã hội chi trả Điều kiện làm việc: Công ty bố trí văn phòng làm việc cho cán nhân viên khang trang, thoáng mát Đối với lực lượng lao động trực tiếp, Công ty trang bị đầy đủ phương tiện bảo hộ lao động, vệ sinh lao động.Các nguyên tắc an toàn lao động tuân thủ nghiêm ngặt toàn công ty b) Chính sách tuyển dụng, đào tạo Tuyển dụng: Mục tiêu tuyển dụng Công ty thu hút người lao động có lực vào làm việc cho Công ty, đáp ứng nhu cầu mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Tùy theo vị trí cụ thể mà Công ty đề tiêu chuẩn bắt buộc riêng, song tất chức danh phải đáp ứng yêu cầu như: có trình độ chuyên môn bản, có ý thức phát triển nghề nghiệp có tính kỷ luật cao Cán quản lý phải tốt nghiệp đại học chuyên ngành, nhiệt tình, ham học hỏi, yêu thích công việc, chủ động công việc, có ý tưởng sáng tạo, có lực tổ chức, quản lý, lãnh đạo nhóm Đối với vị trí quan trọng, yêu cầu tuyển dụng khắt khe, với tiêu chuẩn bắt buộc kinh nghiệm công tác, tư logic, phán đoán nhanh nhạy, linh hoạt, tính đoán cao, khả phân tích tốt yêu cầu trình độ ngoại ngữ, tin học Chính sách thu hút nhân tài: Công ty có sách lương, thưởng đặc biệt nhân viên giỏi nhiều kinh nghiệm lĩnh vực liên quan, mặt để giữ chân nhân viên lâu dài, mặt khác để “chiêu hiền đãi sĩ”, thu hút nhân lực giỏi từ nhiều nguồn khác làm việc cho Công ty Bảng 3.22: Kế hoạch tuyển dụng nhân Công ty STT Phòng, ban SL nhân 2012 SL nhân 2013 SL nhân 2014 SL nhân 2015 Ban Marcom 1 TT tư vấn thiết kế 2 Sàn giao dịch BĐS 2 4 P hc – pháp chế 1 Phòng nhân 2 P KT- KH 2 HV: Nguyễn Huy Chung 106 Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O P TCKT 1 P PT & XTĐT 1 10 P Dự án 1 11 Ban quản lý DA 0 0 12 Ban Tổng giám đốc 0 0 13 Ban Kiểm soát 1 14 Hội đồng quản trị 1 c) Chính sách lương, thưởng, phúc lợi Chính sách lương: Công ty xây dựng sách lương dựa tham khảo thang bảng lương Nhà nước đơn vị ngành, hệ suất suất cá nhân dựa tình hình kinh doanh Công ty Chính sách lương chế độ Công ty không phân theo phòng ban hay đơn vị không theo sản phẩm Chính sách thưởng: Nhằm khuyến khích động viên người lao động nâng cao suất hiệu công việc, , quyền lợi quy định Luật Lao động, cán nhân viên Công ty hưởng số quyền lợi khác ưu tiên mua cổ phiếu trái phiếu Công ty Mức độ ưu đãi tùy thuộc vào mức độ đóng góp thân người lao động cho Công ty ĐHCĐ quy định Bảo hiểm phúc lợi: Việc trích nộp bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế Công ty trích nộp theo quy định pháp luật Ngoài ra, toàn thể cán nhân viên Công ty đóng Bảo hiểm tai nạn cá nhân 24/24h (đối với trường hợp: chết, thương tật, chi phí y tế, trợ cấp nghỉ việc tai nạn) Tổ chức đoàn thể: doanh nghiệp thành lập Công ty quan tâm đến hoạt động đoàn thể, trọng đến quyền lợi đời sống tinh thần toàn thể nhân viên Hàng năm công ty tổ chức cho cán nhân viên tham quan nghỉ mát, thực chế độ thăm hỏi nhân viên ốm đau, thai sản, tặng quà cho nhân viên sinh nhật, kết hôn, tổ chức Ngày hội cho em cán nhân viên 1-6, Trung thu… Chính sách ưu đãi cổ phiếu cho cán nhân viên: Nhằm tạo gắn bó lâu dài nhân viên với Công ty tạo động lực khuyến khích cho cán nhân viên nâng cao ý thức hiệu công việc, Công ty thực sách ưu đãi cổ phiếu cho cán nhân viên hai hình thức: thưởng cổ phiếu bán cổ phiếu với giá ưu đãi so với giá thị trường với cấu HV: Nguyễn Huy Chung 107 Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O Bảng 3.23: Kế hoạch lương bổng cho nhân Công ty STT Phòng, ban 10 11 12 13 Ban Marcom TT tư vấn thiết kế Sàn giao dịch BĐS P hc – pháp chế Phòng nhân P KT- KH P TCKT P PT & XTĐT P Dự án Ban quản lý DA Ban Tổng giám đốc Toàn Công ty Thu nhập TB 2012 6tr/ Tháng 7tr/ Tháng 7tr/ Tháng 6tr/ Tháng 6tr/ Tháng 7tr/ Tháng 6tr/ Tháng 7tr/ Tháng 7tr/ Tháng 7tr/ Tháng 28tr/ Tháng 7,2tr/ Tháng Thu nhập TB 2013 7tr/ Tháng 8tr/ Tháng 8tr/ Tháng 7tr/ Tháng 7tr/ Tháng 8tr/ Tháng 7tr/ Tháng 8tr/ Tháng 8tr/ Tháng 8tr/ Tháng 34tr/ Tháng 8,3tr/ Tháng Thu nhập TB 2014 9tr/ Tháng 10tr/ Tháng 10tr/ Tháng 9tr/ Tháng 9tr/ Tháng 10tr/ Tháng 9tr/ Tháng 10tr/ Tháng 10tr/ Tháng 10tr/ Tháng 40tr/ Tháng 10,4tr/ Tháng Thu nhập TB 2015 11 tr/ Tháng 12tr/ Tháng 12tr/ Tháng 11 tr/ Tháng 11 tr/ Tháng 12tr/ Tháng 11 tr/ Tháng 12tr/ Tháng 12tr/ Tháng 12tr/ Tháng 50tr/ Tháng 12,6 tr/ Tháng Các nguồn lực sáng kiến: Cải tiến môi trường làm việc để góp phần thúc đẩy khả sáng tạo lao động công ty Các nguồn lực danh tiếng: Công ty tiến hành đăng ký logo sở hữu trí tuệ với đăng ký sau Bảng 3.24: Danh mục đăng ký sở hữu trí tuệ cần đăng ký STT Chủng loại nhân Logo Tên thương hiệu thương hiệu đơn vị thành viên Tên miền trang web Thực tt quảng bá, quảng cáo TG Thực 2012-2015 2012-2015 2012-2015 2012-2015 2012-2015 Ghi Bảng 3.25: Bảng kế hoạch quảng bá thương hiệu kính phí STT Hạng mục Quảng cáo truyền hình Tài chờ chương trình Quảng bái báo, biển quảng cáo đại trúng Các hoạt động khác HV: Nguyễn Huy Chung Kinh phí Kinh phí dự dự trù 2012 trù 2013 3,2 tỉ đồng 3,52 tỉ đồng 1.0 tỉ 1.0 tỉ Kinh phí dự trù 2014 3,8 tỉ đồng 1.0 tỉ Kinh phí dự trù 2015 4,0 tỉ đồng 1.0 tỉ 1.0 tỉ 1.2 tỉ 1.4 tỉ 1.6 tỉ 1.0 tỉ 1.1 tỉ 1.2 tỉ 1.3 tỉ 108 Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O KẾ LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ A CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THÀNH KẾ HOẠCH ĐẶT RA Giải pháp tăng cường công tác quản lý doanh nghiệp phát triển nguồn lực Chọn mô hình quản lý phù hợp với nhiệm vụ mục tiêu, tuyển dụng nhung người có lực có phẩm chất lãnh đạo vào vị trí chủ chốt Phát triển không ngường nâng cao công tác nhân cho phát triển công ty Giải pháp công tác đầu tư Đầu tư đa dạng hoá ngành nghề đa dạng hoá sản phẩm chuyển đổi cấu sản phẩm sản xuất kinh doanh, xuyên suốt trình xây dựng phát triển công ty Mục tiêu đầu tư Công ty giai đoạn tới tiếp tục đầu tư nâng cao lực tương xứng với yêu cầu nhiệm vụ SXKD, đảm bảo tốc độ phát triển ổn định, bền vững khả cạnh tranh chế thị trường Trong giai đoạn 2010 – 2012, tổng mức đầu tư vào dự án ngày tăng số lượng giá trị a Các dự án đầu tư khu đô thị, Chung cư, Văn phong khách sạn, khu vui chơi giải trí Tập trung lực lượng, tài chính, đẩy mạnh tiến độ thi công dự án khu đô thị đặc biệt Quốc Oai, Mê Linh, Chi Đông, D24 Nguyễn Phong Sắc đảm bảo hoàn thành bàn giao đưa vào hoạt động kế hoạch tiến độ Nghiên cứu đầu tư thêm dự án nước, đẩy nhanh dự án thực để vào khởi công xây dựng dự án CEO Hà Nam, Khu CNC Láng Hòa Lạc, Phúc Quốc,Kiên giang… b Các dự án đầu tư sản xuất vật liệu xây dựng: Giải dứt điểm thủ tục để tiến tới thực đầu tư dây chuyền sản xuất đá xây dựng, khai thác mỏ Hà Nam Đầu tư xây dựng khu đô thị nhà trụ sở công ty: Tập trung giải thủ tục pháp lý để triển khai thực dự án khu đô thị khu vực Hà Tây, Hà Nội số khu vực khác c Đầu tư nâng cao lực xây lắp Trên sở nhiệm vụ, mục tiêu tiến độ thi công công trình , tính toán nhu cầu thiết bị, cân đối để lập dự án đầu tư hàng năm nhằm đáp ứng tiến độ thi công công trìn, không đầu tư dàn trải HV: Nguyễn Huy Chung 109 Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O Trong trình phát triển tuỳ theo giai đoạn việc nghiên cứu thị truờng, công ty định đầu tư dự án nghiên cứu đầu tư thêm dự án kinh doanh dịch vụ khác, để đảm bảo hiệu kinh tế cao dự án vào vận hành theo định hướng pơhát triển công ty Giải pháp thị trường Là doanh nghiệp hoạt động chế thị trường, công tác thị trường nhiệm vụ quan trọng phải quan tâm giải thường xuyên cấp lãnh đạo từ công ty đến đơn vị trực thuộc, phải vào thị trường để định đầu tư chiếm lĩnh thị phần tiêu thụ sản phẩm dự án vào hoạt động Để đảm bảo tốc độ phát triển SXKD công ty, công ty chủ động quảng cáo tiếp thị đến tận tay người tiêu dùng chương trình tài chợ nhằm quản bá thương hiệu, Củng cố xây dựng lại hệ thống tiếp thị từ công ty đến đơn vị trực thuộc để nghiên cứu thu thập thông tin sử lý thông tin nhanh nhậy thị trường đưa định kịp thời lĩnh vực đầu tư tiêu thụ sản Xây dựng chiến lược kế hoạch liên doanh, liên kết với đối tác nước tạo thêm sức mạnh tài thi công tham gia dự án hợp tác đầu tư Chuẩn bị đầy đủ điều kiện sở vật chất kỹ thuật, tổ chức sản xuất kinh doanh hợp lý, nâng cao cạnh tranh tiến độ kỹ thuật, mỹ thuật, chất lượng sản phẩm giá toán, Đặc biệt trọng việc thê tư vấn có uy tín lớn để đưa phương án kiến trúc cho khu đô thị đẹp đồng văn minh, có chất lượng thực Cán tiếp thị đấu thầu phải đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn tiếp cận thông tin mới, đồng thời trang bị đầy đủ phương tiện cho cán tìm kiếm phát triển thêm dự án mới, Tiếp thị bán sản phẩm bất động sản, quảng bá thương hiệu Xây dựng chiến lược thị truờng hình thức thông tin quảng cáo tiếp thị tiêu thụ sản phẩm, xác định rõ thị trường chính, thị truờng tiềm để có biện pháp cụ thể công tác tiếp thị Giải pháp tài Sửa đổi bổ xung quy chế tài chính, phân cấp quản lý kinh tế tài cho đơn vị trực thuộc phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh HV: Nguyễn Huy Chung 110 Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O Xây dựng giao kế hoạch tài chính, vốn lưu động, kế hoạch thu vốn, đặc biệt kế hoạch chi phí lợi nhuận cho đơn vị, hàng tháng kiểm điểm thực kế hoạch tìm nguyên nhân để đề biện pháp kịp thời khác phục Đẩy mạnh công tác thu hồi vốn, thực triệt để từ khâu lập, duyệt dự toán, nghiện thu, làm thủ tục để nhanh chóng bán sản phẩm đến tiền tài khoản nhằm tăng nhanh vòng quay vốn lưu động từ tiết kiệm chi phí nâng cao hiệu sử dụng vốn đơn vị Xây dựng chiến lược vốn, đảm bảo đủ vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh đầu tư công ty, thực quản lý tốt nguồn vốn đầu tư đảm bảo kế hoạch vay nợ kỳ hạn Tăng cường mối quan hệ hợp tác với ngân hàng thành đối tác chiến lược để cần thiết huy động vốn thực dự án Phát hành hình thức huy động vốn thực dự án góp vốn, tăng vốn điều lệ, bán trái phiếu doanh nghiệp… Tăng cuờng cải tiến kỹ thuật, tiết kiệm chi phí toàn công ty, biện pháp chủ đạo suốt trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh tăng vốn bổ sung từ lợi nhuận Tổ chức phát hành trái phiếu nhằm thu hút vốn tổ chức, cá nhân để có vốn thực dự án đầu tư Nghiên cứu việc niêm yết phát hành cổ phiếu thị trường chứng khoán nhằm thu hút vốn đầu tư giai đoạn phù hợp với trình phát triển sản xuất kinh doanh đảm bảo mức tăng trưởng hàng năm Giải pháp kinh tế - kế hoạch a) Về công tác kế hoạch Đẩy mạnh công tác nghiên cứu dự báo Trong quy trình lập kế hoach mà đề tài lấy làm đề tài quy trình lập kế hoạch bao gồm bước bước nghiên cứu dự báo bước quy trình nói bước bước quan trọng có tổ chức phát nhu cầu cần đáp ứng, hội cho tổ chức từ tổ chức có bước để tạo cho kế hoạch cụ thể để nắm bắt chúng Nghiên cứu dự báo đưa cho công ti nhiều thông tin bổ ích cho trình phát triển thông tin đối thủ có đối thủ tiềm năng, quy mô thị trường, xu hương phát triển tương lai vv nhờ vào công ty định hướng cho phát triển thời gian đài HV: Nguyễn Huy Chung 111 Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O Luôn rà soát, sửa đổi, bổ xung, ban hành kịp thời quy định lý kế hoạch phù hợp với yêu cầu thị trường quản lý công ty, sở chấp hành pháp luật nhà nước Tăng cường vá nâng cao chất lượng công tác lập kế hoạch, thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng hướng dẫn kiến thức quản lý kế hoạch cho đội ngũ cán bộ, nhân viên làm công tác kế hoạch từ công ty đến đơn vị trực thuộc Xây dựng giao kế hoạch sản xuất cho đơn vị đảm bảo sát thực, phù hợp với lực khả phát triển, hàng tháng kiểm điểm thực kế hoạch tìm nguyên nhân để đề biện pháp kịp thời khắc phục nhằm hoàn thành mục tiêu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đề b) Về công tác kinh tế Thường xuyên nghiên cứu sửa đổi, bổ xung quy chế, quy định quản lý kinh tế, hợp đồng phù hợp với hoạt đọng sản xuất kinh doanh, mô hình quản lý công ty sở điều lệ hoạt động chấp hành pháp luật nhà nước Thực phân cấp quản lý kinh tế, quy định rõ trách nhiệm đơn vị thành viên để phát huy tính động, sáng tạo, tự chủ, tự chịu trách nhiệm nhằm đảm bảo hiệu sản xuất kinh doanh cao Xây dựng biện pháp cụ thể cho công tác thu hồi vốn công nợ, giảm tối đa dở dang công nợ, tăng vòng quay vốn lưu động, đảm bảo cho sản xuất kinh doanh Tăng cuờng công tác hạch toán kịp thời xác làm sở kiểm tra, quản lý chi phí theo kế hoạch giá trành Xây dựng định mức đơn giá nội bộ, áp dụng biện pháp khoán chi phí hạ giá thành xây lắp công trình Mở rộng việc đáu thầu rộng rãi để tìm nhà thầu có lực chất lượng tốt thi công công trình, đồng thời chọn nguyên vật liệu giá rẻ chất lượng tốt cho dự án Thành lập ban quản lý dự án thực hoạt động hiệu tiết kiệm, đồng thời theo rõ chặt chẽ nhà thầu thi công công trình, tăng cường công tác giám sát công Thực hiên việc khoán sản phẩm, khoán theo khối lượng công việc nhỏ thi công dự án, nhằm giảm chi phí thi công công trình Giải pháp quản lý vật tư Việc mua bán vật tư phải tuân theo quy định công ty, Tổng công ty, đồng thời thực nghiêm túc quy chế đấu thầu, mua bán nguyên vật liệu vật tư theo phong pháp chòa thầu cạnh tranh Nhà nước ban hành HV: Nguyễn Huy Chung 112 Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O Tiếp tục hoàn thiện xây dựng ban hành định mức tiêu hao vật tư làm sở cho việc cấp phát thực tốt công tác toán vật tư công trình, hạng mục công trình Tiếp tục tiến hành rà soát trình mua bán vật tư đơn vị trực thuộc đẻ tránh tình trạng đơn vị mua vượt phân cấp đảm bảo lượng vật tư tồn kho, lưu kho nhỏ Thường xuyên rà soát, sửa đổi, bổ xung quy định quản lý vật tư tồn kho theo hướng tạo chủ động tự chịu trách nhiệm đơn vị trực thuộc Lập kế hoạch sử dụng vật tư chủ yếu cho sản xuất, chủ động cho việc tìm nguồn hàng đảm bảo tiến độ thi công xây lắp công trình, giám sát chặt chẽ trình thực mua sắm vật tư để xử lý kịp thời Giải pháp quản lý giới Tính toán cân đối nhu cầu thiết bị, xe máy công trình để đầu tư mua mới, điều động xe máy thiết bị hợp lý công trường, đơn vị trực thuộc đảm bảo phục vụ cho sản xuất kinh doanh đạt hiệu cao Thường xuyên bảo dưỡng, sủa chữa lớn, đảm bảo nâng cao suất hiệu sử dụng thiết bị, xe máy Đảm bảo việc sử dụng xe máy thiết bị với hiệu suất cao, phát huy suất ca xe máy Xây dựng định mức tiêu hao nhiên liệu nội xe máy thiết bị làm sở cho việc toán nhiên liệu hàng tháng Thực kiểm định an toàn xe máy thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt, đảm bảo xe máy thiết bị hoạt động an toàn hiệu cao Thường xuyên đổi phương pháp quản lý cho phù hợp với thực tế loại máy móc, phát huy sáng kiến cải tiến áp dụng công nghệ công tác quản lý giới Thường xuyên tổ chức, bồi dưỡng đào tạo nâng cao cho thợ vận hành cán quản lý thiết bị xe máy Tăng cường công tác kiểm tra phòng Kỹ thuật Cơ giới đến đơn vị sở thực chế độ tra Cơ giới theo định kỳ Giải pháp lao động tiền lương Tiếp tục sửa đỏi quy định quản lý lao động tiền lương để tạo điều kiện cho đơn vị trực thuộc chủ động việc tuyển dụng, sử dụng lao động thu hút cán công nhân viên giỏi có tay nghề, trình độ chuyên môn cao Thường xuyên sửa đổi ban hành lại quy chế tiền lương khoán cho phù hợp với giai đoạnvà phù hợp với công sức người lao động bỏ HV: Nguyễn Huy Chung 113 Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O Thường xuyên chăm lo cải thiện đời sống vật chất, tinh thần, tăng thu nhập hàng năm cho cán công nhân viên, đảm bảo cho người lao động có sống ổn định, gắn bó với công ty phấn đấu đến năm 2010 thu nhập bình quân cán công nhân viên toàn công ty triệu đồng / người / tháng Thường xuyên quan tâm đến đời sống, điều kiện làm việc cho người lao động, trang thiết bị dụng cụ thiết bị đảm bảo an toàn thi công Thực đầy đủ chế độ BHXH, chế độ nâng lương hàng năm cho người lao động theo quy định Nhà nước Ngoài công ty có nhiều giải pháp khác như: − Giải pháp xếp đổi doanh nghiệp − Giải pháp xây dựng phát triển nguồn lực người − Giải pháp công nghệ, an toàn lao động − Giải pháp quản lý, đạo, điều hành SXKD − Giải pháp nâng cao vai trò lãnh đạo tổ chức Đảng hoạt động SXKD − Giải pháp việc làm, đời sống, lao động, xã hội thi đua − B KẾT LUẬN Hoàn thành luận văn cho phương pháp luận, nghiên cứu làm việc hoàn toàn khác trước Trước công ty cán phụ trách mảng kinh tế kế hoạch Công ty, với kiến thức chưa đầy đủ thân đòi hỏi đơn giản công tác kế hoạch Công ty, kế hoạch làm hoàn toàn khác với luận văn Qua luận văn bổ xung cho nhiều kiến thức kế hoạch chiến lược pháp triển doanh nghiệp Đó phần kiến thức đắn bổ ích cho sau Thời gian hoàn thành luận văn với lỗ lực thân hướng dẫn tận tình chu đáo GS.TS Đỗ Văn Phức hoàn thành luận văn Cho gửi lời cảm ơn chân thành đến người thầy đáng kính tôi, bạn bè đồng nghiệp, Cơ quan công tác, Trường đại học Bách khoa Hà Nội cho hợi làm việc học tập để nâng cao trình độ kiến thức Tôi xin chân thành cảm ơn HV: Nguyễn Huy Chung 114 Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O C KIẾN NGHỊ Với Công ty cổ phần đầu tư CEO Kiến nghị ban lãnh đạo Công ty phòng ban xem xét nghiên cứu kế hoạch mà làm Đồng thời đề nghị giám đốc công ty coi trọng công tác lập kế hoạch công ty hết, để phần lập kế hoạch cho hoạt động sản xuất kinh doanh thực bản, chi tiết chuyên nghiệp Với Cơ quan quản lý nhà nước Tạo điều kiện cho doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp nơi công tác nói riêng có điều kiện thuận lợi để thu thập số liệu kinh tế kỹ xã hội tỉnh thành nước Nhà nước thực sách ổn định kinh tế vĩ mô để doanh nghiệp ổn định sản xuất kinh doanh đồng thời thực theo kế hoạch đặt Không bị thay đổi kế hoạch theo thay đổi luật sách kinh tế vĩ mô Nhà nước hoàn thiện luật doanh nghiệp để doanh nghiệp có định hướng kế hoạch rõ ràng luật pháp HV: Nguyễn Huy Chung 115 Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Tấn Phước Chiến lược sách kinh doanh Nhà xuất thống kê, 1996 Nguyễn Hữu Lam Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh NXB Giáo dục, 1998 Nguyễn Thành Độ, Ngô Kim Thanh Chiến lược sách kinh doanh Giáo trình đào tạo sau đại học, 1999 Lê Văn Tâm Giáo trình quản trị chiến lược NXB Thống kê, 2000 Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam Chiến lược Chính sách kinh doanh NXB Lao động - Xã hội, 2006 Đỗ Văn Phức Quản lý doanh nghiệp NXB BKHN, 2010 Nguyễn Văn Nghiến Quản lý chiến lược Đại học Bách Khoa Hà Nội, 2010 Charrles W.L.Hill Gareth R.Jones Quản trị chiến lược Nhà xuất Houghton Miflin Company, 1995 Garr D.Smith, Danny Putti Chiến lược sách lược kinh doanh Nhà xuất trị quốc gia, 1996 10 Philip Kotler Quản trị Marketing Nhà xuất thống kê, 1997 11 Fred R.David Khái luận quản trị chiến lược Nhà xuất thống kê, 2000 12 Phan Thị Ngọc Thuận Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội doanh nghiệp Nhà XB khoa học kỹ thuật, 2003 HV: Nguyễn Huy Chung 116 Cao học QTKD 2009 Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tư C.E.O 3.2.2 Khách hàng Công ty cp đầu tư CEO 96 3.2.3 Lựa chọn cặp sản phẩm - khách hàng giai đoạn 2012-2015 98 3.3 Xác định nguồn lực cho Công ty CP đầu tư CEO giai đoạn 2012 - 2015 99 3.3.1 Xác định nguồn lực hữu hình cho giai đoạn 2012-2015 99 Nguồn lực tài 99 Các nguồn lực tổ chức 100 Các nguồn lực vật chất 104 Các nguồn lực kỹ thuật 104 3.3.2 Các nguồn lực vô hình 105 Các nguồn lực nhân 105 Các nguồn lực sáng kiến 108 Các nguồn lực danh tiếng 108 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 109 A CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THÀNH KẾ HOẠCH ĐẶT RA 109 Giải pháp tăng cường công tác quản lý doanh nghiệp phát triển nguồn lực 109 Giải pháp công tác đầu tư 109 Giải pháp thị trường 110 Giải pháp tài 110 Giải pháp kinh tế - kế hoạch 111 Giải pháp quản lý vật tư 112 Giải pháp quản lý giới 113 Giải pháp lao động tiền lương 113 B KẾT LUẬN 114 C KIẾN NGHỊ 115 TÀI LIỆU THAM KHẢO 116 HV: Nguyễn Huy Chung Cao học QTKD 2009