UỶ BAN NHÂN DÂN HUYỆN MỸ TÚ _ Số: 04/CT-CTUBND CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc _ Mỹ Tú, ngày 15 tháng năm 2014 CHỈ THỊ Về việc tiếp tục đổi lề lối làm việc, nâng cao ý thức trách nhiệm chất lượng phục vụ hoạt động công vụ cán bộ, công chức viên chức huyện Mỹ Tú _ Qua theo dõi tình hình triển khai thực lề lối làm việc, ý thức trách nhiệm hoạt động công vụ thời gian qua Nhìn chung, quan ban ngành huyện, UBND xã, thị trấn có xây dựng chương trình, kế hoạch, phân công cán phù hợp chuyên môn, bố trí sử dụng có hiệu thời làm việc địa phương, đơn vị Đối với cán bộ, công chức, viên chức phát huy cao tinh thần trách nhiệm, cần cù, sáng tạo công việc hoàn thành tốt nhiệm vụ phân công Tuy nhiên, thời gian gần số quan hành chính, đơn vị nghiệp nhà nước huyện lõng lẽo quản lý, dẫn đến lãng phí thời gian lao động, số công việc giao chậm thực thực hiệu chưa đáp ứng yêu cầu đặt ra; chấp hành chế độ báo cáo, thỉnh thị, chế độ hội nghị chưa nghiêm; công tác cải cách hành (CCHC) chưa thường xuyên, toàn diện Một phận cán bộ, công chức, viên chức nhà nước chưa đề cao trách nhiệm thực nhiệm vụ, công vụ; ý thức kỷ luật lao động chưa nghiêm; vi phạm quy định pháp luật sử dụng thời làm việc làm việc riêng, muộn, sớm, chơi games, uống rượu, bia làm việc, ảnh hưởng đến hiệu quả, chất lượng công tác tác phong, uy tín cán bộ, công chức, viên chức Nhằm tiếp tục đổi lề lối làm việc, nâng cao ý thức trách nhiệm chất lượng phục vụ, phong cách ứng xử hoạt động công vụ cán bộ, công chức, viên chức quan hành nhà nước, đơn vị nghiệp theo tinh thần Chỉ thị số 10/CT-UBND ngày 24/4/2013 UBND tỉnh Sóc Trăng Chương trình tổng thể CCHC Chính phủ; Chủ tịch Uỷ ban nhân dân huyện Mỹ Tú Chỉ thị: Thủ trưởng quan, ban ngành, đơn vị nghiệp, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, thị trấn thực nghiêm nội dung sau: a) Nâng cao hiệu sử dụng thời làm việc quan, đơn vị: - Phân công nhiệm vụ theo hướng rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, phù hợp với chuyên môn, lực sở trường cán bộ, công chức, viên chức Ban hành Nội quy, tổ chức thực tốt việc quản lý sử dụng có hiệu thời gian làm việc quan, tổ chức, đơn vị - Duy trì tốt việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động quan hành nhà nước ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quan, đơn vị; tổ chức công khai thủ tục hành nơi thuận lợi cho tổ chức, công dân doanh nghiệp tiếp cận, tránh tình trạng công khai hình thức Thường xuyên rà soát, đề nghị sữa đổi bãi bỏ thủ tục hành không phù hợp Duy trì trực, tiếp nhận giải thủ tục hành vào buổi sáng ngày thứ Bảy hàng tuần theo quy định quan cấp huyện có quan hệ đến giải thủ tục hành Uỷ ban nhân dân xã, thị trấn - Triển khai áp dụng phần mềm xử lý văn điện tử, trì hoạt động cổng thông tin điện tử hướng đến thực dịch vụ công trực tiếp cấp độ vào năm 2015 lộ trình tăng cường thực văn điện tử hoạt động quan nhà nước (Chính phủ điện tử) theo tinh thần Chỉ thị số 15/CT-TTg ngày 22/5/2012 Thủ tướng Chính phủ b) Gương mẫu thực Quy tắc ứng xử cán bộ, công chức, viên chức làm việc máy quyền địa phương ban hành kèm theo Quyết định số 03/2007/QĐ-BNV ngày 26/02/2007 Bộ Nội vụ; quán triệt, hướng dẫn, tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát việc thực Quy tắc quan, đơn vị; tổ chức tra, kiểm tra kịp thời phát cán bộ, công chức, viên chức có dấu hiệu “ nhũng nhiễu” quan, đơn vị quan hệ, tiếp xúc với tổ chức, công dân doanh nghiệp; phê bình, chấn chỉnh, xử lý vi phạm đề nghị quan, đơn vị có thẩm quyền xử lý vi phạm cán bộ, công chức, viên chức quan, đơn vị theo phân cấp quản lý cán bộ, công chức, viên chức c) Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến kiến thức pháp luật trật tự an toàn giao thông; tác hại rượu, bia, thuốc lá; giáo dục cán bộ, công chức, viên chức quản lý nâng cao ý thức kỷ luật, không uống rượu, bia làm việc thi hành công vụ; không tổ chức uống rượu, bia nơi công sở; thực nghiêm quy định pháp luật trật tự an toàn giao thông d) Trong Quy chế làm việc quan, đơn vị phải có nội dung quy định nghiêm cấm việc uống rượu, bia làm việc buổi trưa ngày làm việc gắn với tiêu chí bình xét danh hiệu thi đua cá nhân, quan, đơn vị; xử lý nghiêm trường hợp cá nhân vi phạm trách nhiệm người đứng đầu quan, đơn vị để xảy vi phạm đ) Tuân thủ việc thực quy định chế độ hội họp hoạt động quan, đơn vị: - Nâng cao chất lượng họp, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, nâng cao hiệu lực, hiệu việc đạo, điều hành thủ trưởng quan đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính; - Cơ quan, đơn vị phân công phải chuẩn bị tài liệu, nội dung có liên quan theo yêu cầu họp Cơ quan đơn vị mời tham dự họp phải chuẩn bị nội dung theo yêu cầu theo phân công quan, đơn vị người chủ trì họp (nếu có); - Người mời dự phải đến trước họp phút Không cử người tham dự họp không thành phần mời dự Trường hợp người triệu tập mời thủ trưởng quan, đơn vị tham dự phải báo cáo xin phép người chủ trì họp ủy quyền cho cấp có đủ khả đáp ứng nội dung yêu cầu họp dự thay Sau phải truyền đạt lại ý kiến đạo cấp cho lãnh đạo quan biết để theo dõi, đạo e Đề cao trách nhiệm, gương mẫu thực quy định sử dụng thời làm việc; có biện pháp khuyến khích, khen thưởng xứng đáng, kịp thời cán bộ, công chức, viên chức nghiêm túc chấp hành kỷ luật lao động, làm việc có suất, chất lượng, hiệu quả, sử dụng thời làm việc cao; đồng thời thường xuyên kiểm tra việc thực quy định sử dụng thời làm việc, kỷ luật lao động; xử lý nghiêm trường hợp vi phạm; không xét khen thưởng cán bộ, công chức, viên chức vi phạm thời làm việc g) Nâng cao chất lượng công tác tham mưu, chế độ thỉnh thị báo cáo: - Đối với công việc giao phải tập trung thực hoàn thành thời gian quy định, đảm bảo chất lượng nội dung báo cáo Trường hợp khó khăn cần kéo dài thời gian phải báo cáo lãnh đạo UBND huyện xem xét cho ý kiến - Thực nghiêm chế độ báo cáo định kỳ, đột xuất theo đạo Thường trực Uỷ ban nhân dân huyện Riêng báo cáo định kỳ nhiệm vụ địa phương đơn vị gởi Văn phòng HĐND – UBND huyện theo thời gian quy định, cụ thể báo cáo tháng gởi trước ngày 18 tây hàng tháng, báo cáo quí trước ngày 16 tây tháng cuối quí Đối với cán bộ, công chức, viên chức: a) Phải chấp hành sử dụng có hiệu thời làm việc theo quy định pháp luật, nội quy, quy định quan, đơn vị; phải có tinh thần thái độ lịch sự, niềm nở, tôn trọng nhân dân tiếp xúc giải công việc Sâu sát sở, liên hệ mật thiết với nhân dân, nắm bắt tâm tư, tình cảm thắc mắc nhân dân để phản ánh giải kịp thời cho dân Đối với công việc có liên quan đến lợi ích hợp pháp dân, phải tuyên truyền, giải thích, bàn bạc cho nhân dân hiểu để thực hiện, tránh dùng hình thức mệnh lệnh, áp đặt b) Không sử dụng thời làm việc vào việc riêng; không trễ, sớm, không chơi game, xem phim làm việc (trừ phim tài liệu, tư liệu… phục vụ công tác) Có ý thức tiết kiệm, chống lãng phí thực nhiệm vụ hàng ngày c) Có mặt công sở, đơn vị theo hành (buổi sáng từ đến 11 giờ, buổi chiều từ 13 đến 17 giờ), trừ trường hợp cử công tác đơn vị Nâng cao ý thức trách nhiệm (ý thức trách nhiệm nhiệm vụ giao, với công việc phải làm; ý thức trách nhiệm gia đình, xã hội, quê hương, tổ quốc), giải công việc cho dân, cho doanh nghiệp nhanh chóng, kịp thời, phấn đấu rút ngắn thời gian so với quy định Nhà nước, không gây phiền hà, nhũng nhiễu d) Thực nghiêm Quy chế phát ngôn cung cấp thông tin cho báo chí ban hành kèm theo Quyết định số 77/2007/QĐ-TTg ngày 28/5/2007 Thủ tướng Chính phủ Các cá nhân quan hành nhà nước không giao nhiệm vụ phát ngôn, thông tin cho báo chí không nhân danh cho quan hành nhà nước để phát ngôn, cung cấp thông tin cho báo chí; không tiết lộ bí mật điều tra, bí mật công vụ, thông tin sai thật, không trung thực cung cấp thông tin cho báo chí Giữ nghiêm kỷ luật phát ngôn cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức Việc phát ngôn phải đảm bảo nguyên tắc, nói nơi, chỗ, với người có trách nhiệm đ) Thực nghiêm chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp quan, đơn vị, Quy tắc ứng xử cán bộ, công chức, viên chức; vận động cán bộ, công chức, viên chức khác thực quy định Chỉ thị này; phát báo cáo quan, đơn vị có thẩm quyền vi phạm cán bộ, công chức, viên chức khác Tránh thái độ thờ ơ, vô cảm trước tình hình chung địa phương, đơn vị trước việc xúc, khó khăn dân, doanh nghiệp, tìm biện pháp để giải giúp đỡ đến nơi đến chốn e) Không uống rượu, bia làm việc, kể vào buổi trưa ngày trực quan thực nhiệm vụ công vụ (trừ trường hợp cá biệt cho phép Thường trực Huyện uỷ, Uỷ ban nhân dân huyện) g) Tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị cá nhân, tổ chức quy định hành với tinh thần nghiêm túc, cầu thị, nhanh chóng h) Trong thực thi nhiệm vụ: - Thực đeo thẻ công chức, viên chức - Đầu tóc gọn gàng; trang phục gọn gàng, lịch sự, kín đáo Nam mặc quần tây, áo sơ mi (bỏ áo vào quần), mang giầy dép có quai hậu; Nữ mặc trang phục công sở áo dài (do Thủ trưởng đơn vị quy định), mang giầy dép có quai hậu Riêng ngày thứ Hai thứ Sáu hàng tuần, Nam Nữ mặc quần tây đen, áo sơ mi trắng, mang giầy dép có quai hậu - Cán bộ, công chức, viên chức ngành có quy định trang phục riêng thực theo quy định ngành Tổ chức thực hiện: a) Phòng Nội vụ phối hợp Văn phòng HĐND – UBND huyện, theo dõi, kiểm tra quan hành chính, đơn vị nghiệp địa bàn huyện UBND xã, thị trấn việc thực Chỉ thị định kỳ tháng, tháng, hàng năm báo cáo kết thực Chủ tịch UBND huyện Phòng Nội vụ huyện hướng dẫn cụm, khối thi đua xây dựng thang điểm, tiêu chí thi đua để đánh giá khen thưởng hàng năm Trong đó, quy định cụ thể việc chấp hành chế độ báo cáo định kỳ, đột xuất; chế độ hội nghị, kỷ cương, kỷ luật hành Đối với tổ chức, cá nhân vi phạm nội dung nêu từ lần trở lên, giao Phòng Nội vụ huyện tổng hợp, đề xuất Chủ tịch UBND huyện xem xét xử lý kỷ luật hành theo quy định b) Văn phòng HĐND – UBND huyện theo dõi, nhắc nhỡ đơn vị, cá nhân chưa thực tốt thị này, đồng thời thường xuyên báo cáo tình hình Huyện uỷ, UBND huyện theo dõi, đạo c) Thủ trưởng quan ban, ngành, đơn vị nghiệp huyện, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, thị trấn có trách nhiệm tổ chức quán triệt thực theo dõi thực Chỉ thị kể từ ngày ký Các nội dung đạo Chủ tịch UBND huyện trước trái với Chỉ thị bị bãi bỏ Nơi nhận: - TT HĐND - UBND huyện; - Thủ trưởng quan hành chính, đơn vị nghiệp địa bàn huyện, - UBND xã, thị trấn - Lưu: M4\Chi thi CT ve thoi gio lam viec CHỦ TỊCH (Đã ký) Thái Đức Thông