Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Nhiệm vụ nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Kết cấu đề tài báo cáo thực tập 3 PHẦN NỘI DUNG 4 CHƯƠNG 1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI EYA VIỆT NAM 4 1.1.Khái quát chung về Công ty TNHH DVTM EYA Việt Nam 4 1.1.1.Tổng quan Công ty TNHH DVTM EYA Việt Nam 4 1.1.2.Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH DVTM EYA Việt Nam 4 1.1.3.Chức năng, nhiệm cụ của phòng Hành chính Nhân sự: 7 1.2.Khái quát các hoạt động của công tác quản trị nhân lực 8 1.2.1.Công tác hoạch định nhân lực 8 1.2.2.Công tác phân tích công việc 8 1.2.3.Công tác tuyển dụng nhân lực 8 1.2.4.Công tác sắp xếp, bố trí nhân lực cho các vị trí 9 1.2.5.Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 9 1.2.6.Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc 10 1.2.7.Quan điểm trả lương cho người lao động 11 1.2.8.Quan điểm và các chương trình phúc lợi cơ bản 11 1.2.9.Công tác giải quyết các quan hệ lao động 11 CHƯƠNG 2: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI EYA VIỆT NAM 12 2.1.Cơ sở lý luận về quản trị nhân lực 12 2.1.1. Khái niệm chung về lao động 12 2.1.2. Khái niệm về tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực 12 2.1.3. Các nguồn và phương pháp tuyển mộ 13 2.1.4. Quá trình tuyển chọn nhân lực 15 2.2. Tình hình tuyển dụng lao động tại công ty TNHH DVTM EYA Việt Nam 20 2.2.1.Các nguồn lao động chưa qua đào tạo chính tại công ty 20 2.2.2. Quy trình tuyển dụng lao động chưa qua đào tạo tại công ty 23 2.2.3.Thực tế một số biểu mẫu tuyển dụng tại công ty 29 2.2.4.Đào tạo sơ bộ sau tuyển dụng tại CÔNG TY TNHH DVTM EYA Việt Nam 33 CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ GIÚP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG GÓP PHẦN VÀO SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH DVTM EYA VIỆT NAM 34 3.1. Căn cứ đề xuất giải pháp hoàn thiện việc sử dụng lao động chưa qua đào tạo cho Công ty TNHH DVTM EYA Việt Nam 34 3.1.1. Phương hướng kinh doanh trong thời gian tới của Công ty TNHH DVTM EYA Việt Nam 34 3.1.2. Phướng xây dựng các chương trình tuyển dụng lao động chưa qua đào tạo của Công ty TNHH DVTM EYA Việt Nam 34 3.2. Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng lao động đào tạo cho Công ty TNHH DVTM EYA Việt Nam 35 3.2.1.Kết hợp khoa học với tuyển chọn khách quan và chủ quan 35 3.2.2.Thực hiện tốt công tác phân tích công việc 36 3.2.3.Đa dạng hoá phương pháp và mở rộng nguồn tuyển mộ 36 3.2.4.Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực lâu dài 36 3.3. Kiến nghị góp phần hoàn thiện việc tuyển dụng lao động cho công ty Công ty TNHH DVTM EYA Việt Nam 37 3.3.1. Kiến nghị với nhà nước 37 3.3.2. Kiến nghị với Công ty Công ty TNHH DVTM EYA Việt Nam 38 KẾT LUẬN 39 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 40
MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .3 PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu .2 3.Nhiệm vụ nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu .2 5.Kết cấu đề tài báo cáo thực tập PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN .4 DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI EYA VIỆT NAM .4 1.1.Khái quát chung Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam 1.1.1.Tổng quan Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam 1.1.2.Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam .4 1.1.3.Chức năng, nhiệm cụ phòng Hành chính- Nhân sự: 1.2.Khái quát hoạt động công tác quản trị nhân lực 1.2.1.Công tác hoạch định nhân lực 1.2.2.Công tác phân tích cơng việc 1.2.3.Công tác tuyển dụng nhân lực 1.2.4.Cơng tác xếp, bố trí nhân lực cho vị trí .9 1.2.5.Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.6.Công tác đánh giá kết thực công việc .9 1.2.7.Quan điểm trả lương cho người lao động 11 1.2.8.Quan điểm chương trình phúc lợi 11 1.2.9.Công tác giải quan hệ lao động .11 CHƯƠNG 2: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY .12 TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI EYA VIỆT NAM 12 2.1.Cơ sở lý luận quản trị nhân lực 12 2.1.1 Khái niệm chung lao động .12 2.1.2 Khái niệm tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực 12 2.1.3 Các nguồn phương pháp tuyển mộ 13 2.1.4 Quá trình tuyển chọn nhân lực 15 2.2 Tình hình tuyển dụng lao động công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam .19 2.2.1.Các nguồn lao động chưa qua đào tạo cơng ty 20 1.Nguồn tuyển dụng bên (tuyển dụng nội bộ) công ty 20 2.Nguồn tuyển dụng bên ngồi cơng ty 20 2.2.2 Quy trình tuyển dụng lao động chưa qua đào tạo công ty .23 2.2.3.Thực tế số biểu mẫu tuyển dụng công ty 29 2.2.4.Đào tạo sơ sau tuyển dụng CÔNG TY TNHH DV&TM EYA Việt Nam 33 CHƯƠNG GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ GIÚP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG GÓP PHẦN VÀO SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH DV&TM EYA VIỆT NAM 34 3.1 Căn đề xuất giải pháp hồn thiện việc tuyển dụng lao động Cơng ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam 34 3.1.1 Phương hướng kinh doanh thời gian tới Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam 34 3.1.2 Phướng xây dựng chương trình tuyển dụng lao động Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam 34 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng lao động đào tạo cho Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam 35 3.2.1.Kết hợp khoa học với tuyển chọn khách quan chủ quan 35 3.2.2.Thực tốt cơng tác phân tích cơng việc 36 3.2.3.Đa dạng hoá phương pháp mở rộng nguồn tuyển mộ .36 3.2.4.Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực lâu dài .36 3.3 Kiến nghị góp phần hồn thiện việc tuyển dụng lao động cho công ty Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam 37 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước 37 3.3.2 Kiến nghị với Công ty Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam 38 KẾT LUẬN .39 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt TNHH DV&TM QTNL HC-NS NNL CBCNV NLD Giải thích từ viết tắt Trách nhiệm hữu hạn Dịch vụ thương mại Quản trị nhân lực Hành nhân Nguồn nhân lực Cán cơng nhân viên Người lao động PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển lớn mạnh phần lớn phụ thuộc vào khả khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực: tài chính, sở vật chất, tài sản vơ hình, cơng nghệ, người v.v… yếu tố có mối quan hệ mật thiết với tác động lại với Trong người nguồn lực thiếu quan trọng bậc doanh nghiệp Con người yếu tố cấu thành nên tổ chức doanh nghiệp, vận hành doanh nghiệp định thành bại doanh nghiệp Những yếu tố như: máy móc thiết bị, cải vật chất, cơng nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người khơng thể Mặt khác, quản lý nguồn lực khác không hiệu không quản lý tốt nguồn nhân lực, suy cho hoạt động quản lý thực người Vì khẳng định quản trị nhân có vai trị thiết yếu tồn phát triển doanh nghiệp Trong trình cơng nghiệp hố, đại hố đất nước công hội nhập phát triển Đảng ta xác định: Nguồn lao động dồi dào, người Việt Nam có truyền thơng u nước, cần cù, sáng tạo, có tảng văn hố, giáo dục, có khả nắm bắt nhanh khoa học công nghệ nguồn lực quan trọng – nguồn lực nội sinh Xu hướng tồn cầu hố giới với việc Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 Tổ chức Thương mại Thế giới – WTO vào năm 2007 gia nhập số tổ chức AFTA, TPP mở nhiều hội đem lại nhiều thủ thách cho doanh nghiệp lĩnh vực Do vấn đề cấp thiết để tiếp tục tồn phát triển bền vững doanh nghiệp Việt Nam phải trọng đổi công tác quản lý, điều hành nguồn nhân lực Tuy nhiên thách thức lớn nhà quản lí mà lao động chưa qua đào tạo cịn chiếm tỉ lệ lớn, bên cạnh tình trạng thất nghiệp thiếu việc làm lớn có nguy ngày gia tăng làm kìm hảm phát triển đất nước Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại EYA Việt Nam công ty hoạt động chuyên nghiệp lĩnh vực may mặc sản xuất mặt hàng thời trang, đồng phục học sinh đồng phục công sở…v.v dây chuyền sản xuất chuyên nghiệp đảm bảo chất lượng, tiêu chuẩn xuất Với hy vọng góp phần vào phát triển, gia tăng lực công ty thông qua yếu tố người đồng ý Ban lãnh đạo công ty chọn đề tài “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ thương mại EYA Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu kiến tập Mục tiêu nghiên cứu Trên sở hệ thống lý thuyết tuyển dụng nhân lực, báo cáo đánh giá thực trạng hoạt động nhân lực nói chung cơng tác quản trị nhân lực nói riêng, từ đề xuất phương hướng giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng hiệu hoạt động Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực mục đích trên, đề tài phải giải nhiệm vụ sau: - Hệ thống vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam - Đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần TNHH DV&TM EYA Việt Nam (phân tích, đánh giá cách tồn diện mặt hoạt động, cơng tác công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam khẳng định rõ kết đạt được, tồn tại, rút kinh nghiệm) - Đề xuất số giải pháp mang tính tổng thể, đồng bộ, thiết thực, phù hợp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam việc xây dựng đội ngũ nhân viên trẻ, khoẻ, sãn sàng cống hiến phát triển cho công ty Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu đề tài, tiểu luận sử dụng số phương pháp cụ thể phương pháp phân tích – tổng hợp, sử dụng số liệu thống kê, so sánh đối chiếu, kết hợp nghiên cứu lý luận với thực tiễn, điều tra, khảo sát… cách có hệ thống quán nhằm làm sáng tỏ vấn đề cần nghiên cứu Ngồi cịn tìm hiểu, nghiên cứu đối chiếu quan điểm đường lối, luật, định Đảng Nhà nước kết hợp sách kinh tế sách xã hội tài liệu tham khảo chuyên ngành quản trị nhân lực Kết cấu đề tài báo cáo thực tập Bài báo cáo gồm có chương: Ngồi phần mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo nghiên cứu gồm chương sau: CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI EYA VIỆT NAM CHƯƠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI EYA VIỆT NAM CHƯƠNG GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ GIÚP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG GÓP PHẦN VÀO SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH DV&TM EYA VIỆT NAM PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI EYA VIỆT NAM 1.1.Khái quát chung Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam 1.1.1.Tổng quan Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam Tên công ty: Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam Giám đốc: Phạm Minh Hiệp Trụ sở chính: H11, Man Bồi Gốc Găng, Phường Phú Lãm, Quận Hà Đơng, Tp.Hà Nội Xưởng may: Phố Tó, Đơng Anh, Hà Nội Số điện thoại: 04.666.345.35 Website: http://dopu.vn – http://dongphucdoanhnghiep.vn Mã số thuế: 0107365927 Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam tiền thân Công ty cổ phần dịch vụ thương mại 2D Việt Nam Ra đời nhu cầu đồng phục công ty, doanh nghiệp trường học… thị trường lớn có dấu hiệu tăng dần theo năm, đơn vị tổ chức muốn nhân viên mặc đồng phục thể văn hóa doanh nghiệp, tạo nên dấu ấn riêng cho tổ chức Trong chưa có nhà cung cấp chiếm niềm tin chọn vẹn khách hàng, khách hàng có yêu cầu cao chất lượng, kiểu dáng độ bền sản phẩm Nhận thấy điều đó, Cơng ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam xây dựng lên thương hiệu đồng phục DOPU – Thương hiệu đồng phục Việt đời Về tên gọi DOPU, phần đa khách hàng biết đến viết tắt Đồng phục – mục đích đặt tên cơng ty, giúp người dễ nhớ Bên cạnh đó, DOPU cịn viết tắt yếu tố cấu thành nên sản phẩm đồng phục chất lượng: Design – On time – Price – Unique (Thiết kế đẹp – Sản xuất hạn – Giá hợp lý – Chất lượng khác biệt) 1.1.2.Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam a Chức Công ty Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam với thương hiệu đồng phục Việt DOPU đường trở thành chuỗi cung ứng đồng phục trọn gói hàng đầu Việt Nam - Mang đến dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng - Tạo nên niềm tự hào cho cá nhân tổ chức - Thương hiệu Việt vươn tầm giới b Mục tiêu Công ty - Trở thành lựa chọn số cho đơn vị, tổ chức, chiếm lĩnh 40% thị phần khách hàng nước tính đến năm 2017 - 2018 Bước đầu vươn thị trường giới với đối tác đến từ nước khu vực Đông Nam Á - 2020 Trở thành thương hiệu đồng phục Việt thị trường quốc tế c Tổ chức máy quản lý BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG KINH DOANH PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ NHÂN SỰ BỘ PHẬN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP PHÒNG MARKETING PHÒNG SẢN XUẤT BỘ PHẬN THIẾT KẾ HÀNH CHÍNH BỘ PHẬN CSKH THANH TRA BỘ PHẬN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN BỘ PHẬN XƯỞNG MAY BỘ PHẬN HỖ TRỢ Nguồn: Phòng Hành Chính – Nhân Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam Công ty đơn vị kinh tế hạch toán độc lập,để phù hợp với đặc điểm riêng doanh nghiệp hoạt động có hiệu công ty tổ chức máy quản lý theo mô hình trực tuyến chức Cơ cấu mơ hình trực tuyến chức năng: kết hợp hai cấu trên, theo mối liên hệ cấp lãnh đạo đường thẳng, phận chức làm nhiệm vụ chuẩn bị lời dẫn, lời khuyên kiểm tra hoạt động cán trực tuyến Cơ cấu đòi hỏi người lãnh đạo tổ chức phải thường xuyên giải mối quan hệ phận trực tuyến với phận chức Ban giám đốc: quản lý cấp cao Công ty, chịu trách nhiệm quản lý, kiểm sốt tồn hoạt động Công ty nhân danh Công ty định vấn đề liên quan tới phát triển quyền lợi Cơng ty - Phịng kinh doanh: Là phận cơng ty, chức phịng kinh doanh định chi tiết sau: Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, điều đọ sản xuất lập kế hoạch cung ứng vật tư sản xuất, cân đối kế hoạch thu mua.Ký hợp đồng thu mua loại vật tư,ký hợp đồng theo dõi thực tiêu thụ sản phẩm thăm dò thị trường, quảng cáo, mở rộng thị trường - Phịng kế tốn: Phịng kế tốn có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch tài chính, tổ chức huy động nguồn vốn phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh theo dõi, giám sát việc thực hợp đồng kinh tế mặt tài Chịu trách nhiệm theo dõi nợ thu hồi vốn Đồng thời lập báo cáo như: Báo cáo kết kinh doanh, báo cáo tổng kết tài sản… - Phịng Hành – Nhân sự: Phịng có chức xây dựng quản lý mơ hình tổ chức kế hoạch, bố trí phân cơng lao động, xây dựng, tính tốn bảng lương chế độ tiêng thưởng, phu cấp cho cán công nhân viên, thực công tác khác bảo hiểm xã hội, bảo hiệm thất nghiệp, trợ cấp ốm đau thai sản… cho người lao động Ngồi phận hành – nhân cịn có nhiệm vụ tham mưu cho tổng giám đốc công tác tổ chức, quy hoạch bố trí xếp nhân viên, soạn thảo quy chế, quy định Công ty, tiến hành hoạt động lưu trữ tài liệu, văn thư - Phịng Marketting: Có chức phân tích thực kiểm tra chương trình quảng cáo tiếp thị, giới thiệu sản phẩm đặt trọng tâm vào việc tạo trì mối quan hệ trao đổi với khách hàng theo ngun tắc đơi bên có lợi - Phòng sản xuất: bao gồm phận thiết kế đảm nhiệm dựng mẫu cho sản phẩm, phẩn xưởng may phụ trách tạo dựng lên sản phẩm phận hỗ trợ vấn đề liên quan đến sản xuất, kĩ thuật, vải vóc…v.v 1.1.3.Chức năng, nhiệm cụ phịng Hành chính- Nhân sự: - Thực cơng tác văn thư lưu trữ, quản lý trang thiết bị, văn phịng phẩm; Tham gia cơng tác tuyển dụng, lao động tiền lương giải chế độ sách cho người lao động; Giao dịch quan quản lý,cơ quan nhà nước thực công việc hành văn phịng khác - Tham gia lập mơ tả cơng việc, tư vấn lãnh đạo, phịng ban xây dựng sách nhân sự, đánh giá phát triển nguồn nhân lực - Trực dõi vào sổ cơng văn, phơ tơ tài liệu, gửi thư tín fax Phân loại, xếp lưu trữ văn nội bộ, công văn công văn đến mềm file lưu đảm bảo thuận tiện, khoa học - Theo dõi, tổng hợp sử dụng văn phòng phẩm thực mua sắm, cấp phát văn phòng phẩm cho phòng ban - Theo dõi, quản lý tài sản, trang thiết bị văn phòng lập đề xuất thay thế, sửa chữa, lý, mua sắm kịp thời - Theo dõi, báo cáo tình trạng sử dụng điện, nước, điện thoại Đề xuất biện pháp tiết kiệm, giảm chi phí - Thực thủ tục đăng tuyển, tiếp nhận hồ sơ, lập danh sách dự kiến kế hoạch thi tuyển, vấn - Quản lý hồ sơ nhân cập nhật thông tin kịp thời - Thực thủ tục Hợp đồng lao động, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế theo qui định Công ty Nhà nước - Theo dõi chấp hành nội quy, quy chế Cơng ty Phịng ban báo cáo Trưởng phòng trường hợp vi phạm - Đơn đốc phịng ban áp dụng thực quy định đánh giá hồn thành cơng việc xếp loại lao động thời hạn yêu cầu Giám đốc - Thực hiện, theo dõi đôn đốc vệ sinh nơi làm việc hàng tuần phòng ban 1.2.Khái quát hoạt động công tác quản trị nhân lực 1.2.1.Công tác hoạch định nhân lực - Căn vào kế hoạch sản xuất năm tỉ trọng mặt hàng liệu cụ thể để Cơng ty liên hệ có nhu cầu - Hồ sơ xin việc bao gồm: o Đơn xin việc CV; o Sơ yếu lí lịch (có chứng thực địa phương); o Bản cấp, chứng giấy tờ thể trình độ, khả nghiệp vụ ứng viên (nếu có) (có chứng thực đối chiếu với gốc); o Giấy khám sức khỏe Đối với ứng viên tuyển vào vị trí CNSX phải có giấy khám sức khoẻ không bị nhiễm số bệnh bị cấm người lao động sản xuất trực tiếp o Bản hộ khẩu; o Bản CMND; o Bản giấy khai sinh o ảnh 3*4 b) Về mặt nội dung: - Hồ sơ phải thể đựơc trình độ chun mơn kiến thức theo u cầu tuyển dụng thơng qua phần trình bày Đơn xin việc Sơ yếu lí lịch, cấp, chứng chuyên môn - Ứng viên phải xác nhận có đủ sức khỏe thơng qua Giấy khám sức khỏe xác nhận Cơ quan y tế có thẩm quyền c) Các tiêu chuẩn khác: - Việc xét tuyển ưu tiên hồ sơ ứng viên nội - Hồ sơ ứng tuyển đợt tuyển dụng trước ưu tiên xem xét lại - Hồ sơ ứng viên ưu tiên theo thứ tự: Kinh nghiệm chuyên ngành, kinh nghiệm làm việc, khơng có kinh nghiệm có tố chất, lực phát triển Nếu hồ sơ đạt, ứng viên phải điền thông tin theo mẫu :vị trí cấp cao ,vị trí NV văn phịng, PX; ví trí CNSX, sau Bộ phận QLNS tiến hành kiểm tra (hoặc) sơ vấn ứng viên 6.7 Kiểm tra-sơ vấn: Bộ phận QLNS thông báo (bằng văn bản, điện thoại email) cho ứng viên có hồ sơ đạt đến kiểm tra – sơ vấn Nếu đạt, phòng Nhân phối hợp Trưởng phận xếp cho ứng viên vấn chun mơn Cịn không đạt thông báo loại 6.8 Phỏng vấn chuyên môn: 26 Bộ phận tuyển dụng thông báo (bằng văn bản, điện thoại email) cho ứng viên có hồ sơ đạt đến kiểm tra chuyên môn Bộ phận QLNS chuyển thông tin ứng viên cho người tham gia vấn trước ngày vấn chuyên môn 02 ngày để nghiên cứu - Nếu tuyển vị trí CNSX nhà máy, thành viên tham gia vấn gồm: Bộ phận QLNS, Giám đốc Nhà máy Kết vấn thông báo trực tiếp cho người dự tuyển sau buổi vấn - Nếu tuyển chức danh nhân viên, thành viên tham gia vấn gồm: Bộ phận QLNS, phận có nhu cầu tuyển dụng BGĐ (nếu cần thiết) tham dự - Nếu tuyển chức danh Quản lý cấp trung cấp cao, thành viên tham gia vấn gồm: BGĐ, Phụ trách nhân sự, Phụ trách phận người BGĐ đề cử tham gia vấn Trong trình vấn, vấn viên phải đưa kết đánh giá riêng sau trao đổi thống Nếu không thống ý kiến, BGĐ người định cuối Kết vấn ghi Kết vấn đề nghị tuyển dụng 6.9 Mời nhận việc: - Dựa vào Kết vấn Bản liệu ứng viên dự tuyển, Bộ phận QLNS mời ứng viên đạt u cầu qua vịng vấn chun mơn nhận việc thư mời nhận việc qua điện thọai - Bộ phận QLNS phối hợp Trưởng phận hướng dẫn NV ký hợp đồng thử việc (học việc), bố trí chỗ làm việc, trang thiết bị cần thiết cho công việc, phổ biến nội qui, sách,… Cơng ty qua buổi đào tạo hội nhập Sau nhận đọc nội quy, sách Cơng ty, NV ký cam kết tuân thủ nội quy sách - Bộ phận QLNS thông báo việc bổ sung nhân mới, NV văn phịng vị trí cao thơng báo tới tất phận công ty, CNSX thông báo nhà máy 6.10 Thử việc học việc: Bộ phận quản lý trực tiếp có trách nhiệm phân cơng, hướng dẫn cơng việc, trình bày rõ trách nhiệm quyền hạn cho nhân viên (theo mô tả công việc 27 vị trí đó) Bộ phận quản lý trực tiếp đưa Chương trình thử việc mà NV phải thực Thời gian thử việc áp dụng theo qui định Công ty Kết thúc thời gian thử việc nhân viên đánh giá lại 6.11 Đánh giá sau thử việc: Bộ phận QLNS có trách nhiệm theo dõi cung cấp danh sách NV hết thời hạn thử việc cho Trưởng phận người trực tiếp quản lý NV trước tuần Căn vào u cầu cơng việc khả hồn thành cơng việc NV mới, Trưởng phận/người quản lý trực tiếp xác nhận, đánh giá kết sau thời gian thử việc gửi Bộ phận QLNS 6.12 Quyết định tuyển dụng: NV sau qua thời gian thử việc Trưởng phận đánh giá đạt yêu cầu, Bộ phận QLNS trình BGĐ ký định tuyển dụng thức NV ký kết Hợp đồng lao động hưởng đầy đủ sách, chế độ phúc lợi theo quy chế Công ty Đối với trường hợp không đạt yêu cầu, chấm dứt hợp đồng thử thử việc Hà Nội, ngày 02 tháng 03 năm 2012 28 2.2.3.Thực tế số biểu mẫu tuyển dụng cơng ty CƠNG TY CÔNG TY TNHH DV&TM EYA Việt Nam TUYỂN CÔNG NHÂN SẢN XUẤT Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam là Công ty chuyên cung cấp các sản phẩm may mặc với thương hiệu đồng phục Việt thị trường Công ty có nhu cầu tuyển công nhân sản xuất sau: PHIẾU YÊU CẦU TUYỂN DỤNG Bộ phận đề nghị tuyển dụng: Phòng HCNS Bộ phận nhận đề nghị: Ban lãnh đạo ST Yêu cầu nhân Tiêu chuẩn chức danh T Trình độ Kinh Chức Cơng việc Giới Độ chun danh đảm nhận tính tuổi mơn( khả làm CN Sản xuất CN tổ CBSX Nam nghiệm năng) - Tốt việc - Đã 20- nghiệp Nam: 35 TNCS trở làm CN lên SX Ngày 25/2/20 16 Nhân + Cô Huyền Hà Nội, Ngày 19 tháng năm 2016 Người đề nghị Lãnh đạo phê duyệt 29 - Yêu cầu: Nam /Nữ, Độ tuổi: 18 – 35 tuổi; Sức khỏe tốt, không bị bệnh liên quan đến xương khớp, hô hấp; Ưu tiên ứng viên làm cơng nhân, có gia đình, chịu mơi trường lạnh, đội xuất ngũ Đia điểm làm việc: Nhà máy Chế biến, xã Tân Lập, huyện Yên Mỹ, tỉnh Hưng Yên Mức lương: Lương + Phụ cấp: từ 3,5 – triệu đồng/ tháng Quyền lợi: -Hưởng quyền lợi, sách theo quy định nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN, Cơng đồn, chế độ BH thân thể; - Thưởng theo quy định công ty: Thưởng ngày lễ tết, thưởng quý, thưởng năm - Hưởng chế độ phúc lợi công ty: Tiền Sinh nhật, Quà 08/3, Quà 20/10 - Đặc biệt công ty cất nhắc CBNV có trình độ trung cấp, cao đẳng, đại học có lực để trở thành cán quản lý công ty Yêu cầu hồ sơ: - Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương; giấy xác nhận dân - Đơn xin việc Chứng minh thư photo công chứng Giấy khám sức khỏe cấp huyện trở lên Bản giấy khai sinh Sổ hộ khẩu photo công chứng Thời gian nhận hồ sơ: Từ ngày 17/10/2015 đến tuyển đủ sớ lượng Nơi nhận hờ sơ: CƠNG TY TNHH DV&TM EYA Việt Nam Giờ hành liên hệ phịng HC-NS theo SĐT: 04.666.345.35 Ưu tiên hồ sơ nộp sớm 30 KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Căn tình hình sản xuất nhà máy Căn nhu cầu nhân thực tế tổ dựa định biên nhân Để đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân cho sản xuất Bộ phận Nhân dự định vấn vào Thứ , ngày 24 /2/2016 Để buổi vấn đạt kết cao Bộ phận nhân mong nhận hợp tác giúp đỡ từ phận khác Thời gian: 9h45p ngày 24/02/2016 STT Thời Mục Đích Gian Đối Tượng Người Thực Hiện Người LĐ khai thông 9h45 10h30 - tin Bà Trịnh Thị Liên - PP Giới thiệu sách đãi Người LĐ HCNM ngộ Phỏng vấn lần Bà Tạ Phương Mai PTGĐ 10h30 -11h30 Phỏng Vấn LĐ lần Người LĐ Ông Nguyễn Vĩ TùngTL SX Ông Phạm Mai Duy QLSX Hà Nội, ngày 22 tháng năm 2016 BLĐ Duyệt Người lập Trịnh Thị Liên 31 BẢNG ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN Ngày vấn: 24/2/2016 Hội đồng vấn ST Họ Tên T Tình Địa điểm vấn: Phịng họp Tiêu chí đánh giá Kết luận Khả trạng Kinh Sức nghiệm làm giải khỏe việc vấn đề Vũ Văn Huy Nguyễn Văn Quế Nguyễn Văn Nghĩa Đặng Thái Dương 32 Đạt Vị trí - Khơn g đạt 2.2.4.Đào tạo sơ sau tuyển dụng CÔNG TY TNHH DV&TM EYA Việt Nam Sau kết tuyển dụng duyệt, phận nhân chịu trách nhiệm tiếp nhận nhận (thông báo trúng tuyển hẹn ngày nhân việc) đào tạo sơ sau tuyển dụng Quy trình đào tạo sau tuyển dụng gồm bước sau: - Kiểm tra hồ sơ : Nếu nhân có thiếu u cầu mang đến để sung vào liệu nhân công ty Hồ sơ bao gồm: Bằng cấp (nếu có) Sơ yếu lí lịch Xác nhận dân Bản chứng minh thư Đơn xin việc Bảng điểm (nếu có) Giấy khai sinh (bản sao) Sổ hộ (bản sao) Giấy khám sức khoẻ - Phổ biến điểm nội quy lao động Công Ty - Giới thiệu máy tổ chức, phòng ban phận làm việc có liên quan trực tiếp đến vị trí cơng việc nhân - Giới thiệu sơ qua cơng việc chu trình sản xuất Nhà máy - Phổ biến tiêu chí an tồn lao động cơng ty - Hướng dẫn nhân kí cam kết nhân hợp đồng lao động thử việc tháng (đối với lao động chưa qua đào tạo) 33 CHƯƠNG GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ GIÚP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG GÓP PHẦN VÀO SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH DV&TM EYA VIỆT NAM 3.1 Căn đề xuất giải pháp hoàn thiện việc tuyển dụng lao động Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam 3.1.1 Phương hướng kinh doanh thời gian tới Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam Chiếm lĩnh hoàn toàn thị trường nước bước xuất sang số thị trường Lào, Singapore, Nhật Bản Xây dựng hình ảnh cơng ty tốt mắt ngừoi tiêu dùng công ty dẫn đầu lĩnh vực sản phẩm fast food Sản phẩm công ty biết đến thương hiệu sản phẩm hàng đầu mắt người tiêu dùng dựa tiêu chí chất lượng độ an tồn 3.1.2 Phướng xây dựng chương trình tuyển dụng lao động Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam Theo thống kê từ phòng nhân sự, số lương lao dộng công ty đầu năm 2016 khoảng 347 nhân sự, với 261 nhân làm việc nhà máy 76 nhân làm việc văn phịng Trình độ chun mơn kỹ thuật Khơng có trình độ CMKT Sơ cấp/chứng nghề ngắn hạn Bàng nghề dài hạn/ Trung cấp Cao đẳng Đại học trở lên 2013 Số Tỷ lệ người (%) 180 57.87 12 33 22 64 3.86 10.62 7.07 20.58 2014 Số Tỷ lệ người (%) 183 56.19 2015 Số Tỷ lệ người (%) 195 56.20 10.62 4.06 15 4.32 34 10.62 33 9.51 24 7.5 26 7.49 66 20.63 78 22.48 Nguồn: Phịng Hành chính- Nhân Số lượng chất lượng lao động ngày tăng qua năm, tỷ lệ lao động ổn định, phù hợp đáp ứng tốt yêu cầu mở rộng sản xuất, phát triển quy mô doanh nghiệp nâng cao chắt lượng lao động Số lượng lao động qua đào tạo tạo có đại học đại học khơng có nhiều biến động 34 Căn tình hình sử dụng lao động thực tế công ty Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam, ban lãnh đạo công ty phận Hành chính- Nhân đưa đối tượng tuyển dụng nhắm đến công ty lao động phổ thông chưa qua đào tạo dưa phương hướng sau: Cơng ty có tiêu chí tuyển dụng tạo hội làm việc cho người trẻ, dối tượng tuyển dụng công ty bạn trẻ chưa có kinh nghiệm làm việc, sau tuyển dụng cơng ty có chương trình đào tạo phù hợp dối tượng loại cơng việc Bên cạnh dó, cơng ty sản xuất nên yêu cầu tuyển dụng công ty khơng có địi hỏi q khắt khe dối với vị trí làm cơng việc xưởng Chính đối tượng tuyển dụng cơng ty lựa chọn thường lao động chưa qua đào tạo vừa để giảm chi phí lương theo hệ số cao yêu cầu công việc ứng viên; vừa để xây dựng việc làm cho người dân địa bàn Vì đối tượng tuyển dụng lao động trẻ chưa qua đào tạo nhằm giảm bớt chi phí lại, ăn cho người lao động Công ty xây dựng kế hoạch tuyển dụng cụ thể hai đối tương lao động cụ thể lao dộng thời vụ tết lao động dài hạn - Đối tương lao động dài hạn: Sử dụng phương pháp tuyển dụng qua kênh như: Dán thông tin bảng tin công tin, đăng tin bảng tin phường, xã - Đối tượng lao động thời vụ: Nhắm đến dối tượng học sinh, sinh viên trường THPT, Cao đẳng , Đại học địa bàn Danh sách trường THPT , Đại học, Cao đẳng thuộc đối tượng tuyển dụng công ty: 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng lao động đào tạo cho Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam 3.2.1.Kết hợp khoa học với tuyển chọn khách quan chủ quan Mọi người có quyền có điều kiện bộc lộ phẩm chất tài Đối với vị trí, cương vị tuyển dụng, yêu cầu, tiêu chuẩn, điều kiện cần thiết cần công khai rộng rãi để người bình đẳng việc tham gia ứng cử Bên cạnh đòi hỏi phải công bằng, rõ ràng tránh “yêu nên tốt, ghét nên xấu” cảm tính q trình nhận xét đánh giá người, cần phải có 35 tin tường tuyển dụng sử dụng lao động Cơng ty có nhà máy may quanh năm, cần tinh thần trách nhiệm gắn bó lâu dài cơng việc nên cần lao động thân quen, tao tin cây, trung thực Do nguồn tuyển dụng cơng ty nên có người lao động có giới thiệu từ người lao động cũ công ty 3.2.2.Thực tốt cơng tác phân tích cơng việc Khơng biết phân tích cơng việc, phịng nhân khơng thể tạo phối hợp đồng phận cấu Công ty, dẫn đến đánh giá xác u cầu cơng việc, khơng thể tuyển dụng nhân viên cho công việc, đánh giá lực thực cơng việc nhân viên đó, khơng thể trả lương, kích thích họ kịp thời, xác Ðặc biệt, phân tích cơng việc tốt cơng cụ hữu hiệu giúp Công ty cần có cải tổ thay đổi cấu tổ chức, tinh giản biên chế nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 3.2.3.Đa dạng hoá phương pháp mở rộng nguồn tuyển mộ Cơng ty có mong muốn mở rộng phát triển thị trường kinh doanh nên việc cần có lượng lớn nhân lực vơ quan Nếu gói gọn với nguồn tuyển mộ phương pháp tuyển dụng Cơng ty khơng đáp ứng nhu cầu nhân thời gian lâu dài Vì cơng ty cần có bổ sung nguồn tuyển mộ, không lao động thuộc khu vực Hưng Yên , Hà Nội mà nên có mở rộng sang tỉnh thành địa bàn mà cơng ty có chiến lược kinh doanh hướng tới Điều vừa tiết kiệm chi phí ăn ở, lại ngừoi lao động vừa tgiảm thiểu khó khan tìm hiểu địa bàn có hiểu biết định địa bàn nhân địa phương Bên cạnh mở rộng nguồn tuyển mộ, đa dạng phương pháp tuyển dụng cần thiết để phù hợp với đối tượng tuyển dụng khác 3.2.4.Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực lâu dài Cùng với hỗ trợ quyền địa phương, trường đào tạo khu vực lân cận nay, Cơng ty nên xây dựng sách phát triển nhân lực lâu dài mở lớp đào tạo cho lao động phổ thơng có mong muốn làm việc cơng ty Việc vừa góp phần giảm thiểu tình trạng thất nghiệp địa phương , vừa góp phần xây dựng nguồn nhân lực lâu dài cho Cơng ty 36 Bên cạnh đó, Cơng ty nên có sách cử thêm lao động trình độ khả tiếp thu cao học tập cơng nghệ trình độ chun mơn (với cam kết làm việc lâu dài với công ty) để tạo động lực cho ngừoi lao động thêm nỗ lực gắn bó với Cơng ty 3.3 Kiến nghị góp phần hồn thiện việc tuyển dụng lao động cho công ty Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước Trước hết, cần tăng cường công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức xã hội trách nhiệm cấp, ngành toàn xã hội tầm quan trọng công tác đào tạo nghề, giải việc làm việc phát triển kinh tế xã hội, từ giúp cho người lao động nắm bắt hội có việc làm tự tạo việc làm, lựa chọn việc học nghề việc làm thông qua nhiều hình thức tun truyền cho nhóm đối tượng Hai là, thường xun rà sốt tình hình biến động số lượng chất lượng lao động, nhu cầu học nghề địa phương sát với việc chuyển đổi cấu kinh tế để có kế hoạch đào tạo gắn với giải việc làm chỗ kết hợp với đào tạo theo địa nhu cầu xã hội theo phương thức liên kết nhà Đẩy mạnh phát triển kinh tế để kích cầu học nghề Đa dạng hố hình thức đào tạo nghề, phát triển thị trường lao động thông qua sàn giao dịch việc làm, kết hợp dạy nghề với việc phát triển làng nghề truyền thống để truyền nghề Ba là, tăng cường quản lý nhà nước dạy nghề cách hiệu quả, trọng bồi dưỡng nâng cao lực chuyên môn cho đội ngũ cán chuyên trách làm công tác dạy nghề Triển khai đồng văn hướng dẫn Trung ương Trước mắt thực tốt nội dung quy định trách nhiệm tổ chức thực Đề án Thông tư liên số 30/2012 Quy hoạch định hướng sở đào tạo, Đề án phát triển nguồn nhân lực, đề án xuất lao động Thực phân cấp triệt để “Lấy cấp huyện cấp kế hoạch, tổ chức thực Đề án; tăng cường vai trò cấp xã cấp sở thực Đề án” Thực đẩy mạnh xã hội hóa cơng tác dạy nghề Bốn là, đề nghị với Trung ương cần có văn hướng dẫn cụ thể, kịp thời sách cho phù hợp với điều kiện địa phương như: hỗ trợ tiền ăn, tiền lại cho học viên, sách vay vốn tạo việc làm, sách hỗ 37 trợ bao tiêu sản phẩm đầu cho sản xuất nông nghiệp, đào tạo cán xã, phường Tiếp tục hỗ trợ cho tỉnh Hịa Bình nhằm nâng cao điều kiện lực cho sở dạy nghề kinh phí đào tạo cho lao động theo mức Đề án quy định Năm là, thường xuyên sơ kết theo định kỳ, đột xuất nhằm đánh giá biểu dương, khen thưởng tập thể, cá nhân có nhiều thành tích, đồng thời điều chỉnh tồn tại, hạn chế trình thực 3.3.2 Kiến nghị với Công ty Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam Công ty nên có sách làm việc lâu dài với địa phương trường học khu vực, để có thiếu hụt nhân lực, cần có cơng nhân thời vụ đạp ứng cần thiết Nâng cao chất lượng thương hiệu hình ảnh cơng ty mắt ngừoi tiêu dùng sản phẩm sách đãi ngộ, điều tạo điều kiện thuận lợi việc giữ chân nhân viên cũ mong muốn làm việc người lao động tìm việc làm 38 KẾT LUẬN Kiến tập khâu quan trọng giúp sinh viên củng cố bổ sung kiến thức lý thuyết học lớp, nâng cao kỹ giải vấn đề thực tế, bồi dưỡng cho sinh viên lịng u nghề, cũng lực cơng tác thực tế Trong thời gian kiến tập tại Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam, em rất may mắn nhận được sự quan tâm và giúp đỡ tận tình bên phía nhà trường và Công ty tiếp nhận em kiến tập Đầu tiên, em xin cảm ơn các thầy cô Ban giám hiệu, cùng toàn thể các thầy cô khoa Quản trị nhân lực trường Đại học Nội Vụ Hà Nội đã cho em một nền tàng kiến thức vững chắc làm hành trang cho cuộc sống của mình sau Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban lãnh đạo Công ty anh chị phịng Hành chính-Nhân anh chị Công ty đã tiếp nhận và hướng dẫn em nhiệt tình quá trình cơng tác Nhân công tác thuộc lĩnh vực Hành Chính! Trong thời gian kiến tập bảo tàng, em làm quan kiến tập kĩ chuyên ngành quản trị nhân lực kĩ thuộc phần hành nhà máy sản xuất Qua em tích lũy kiến thức quý báu chuyên ngành Bên cạnh kiến thức chun ngành cần địi hỏi trau dồi thêm kỹ mềm kỹ thuyết trình, kỹ giao tiếp, kỹ làm việc văn phịng … mở rộng thêm kiến thức lúc nơi nhiều lĩnh vực nhứ: Kế tốn văn phịng, Kế tốn sản xuất, Quản lý sản xuất… Trong thời gian kiến tập, làm việc hướng dẫn, bảo tận tình, tỉ mỉ chị phịng HC-NS, em tự đánh giá nhận thiếu sót, hạn chế thân làm thực tế để từ có phương hướng cụ thể để hồn thiện công việc sau sống Quá trình thực tập tại Công ty không chỉ giúp em tích lũy thêm những kiến thức thực tế hữu ích, rèn luyện thêm những kỹ cần thiết cho bản thân, mà qua quá trình thực tập em lại càng hiểu rõ và yêu nghề nghiệp mà mình đã chọn, để em tự tin vững bước đường tương lai phía trước Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội ngày 26 tháng năm 2016 Sinh viên Trần Quang Nhật 39 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ths Nguyễn Văn Điềm & PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân Giáo trình "Quản trị nhân lực" ; Bộ môn Quản trị nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân; Ths Nguyễn Văn Điềm & PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân; tái lần thứ 2; NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Phịng HC-NS Cơng ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam; “Quy trình tuyển dụng” ban hành tháng năm 2009 Phịng HC-NS Cơng ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam;” Thông báo tuyển dụng” “Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH DV&TM EYA Việt Nam” 40