Phát triển thị phần dòng sản phẩm mini PC dell inspiron cho khối văn phòng trên địa bàn TP cần thơ năm 2016

MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ 3 LỜI NÓI ĐẦU 4 CHƯƠNG 1. MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ PHẦN DÒNG SẢN PHẨM MINI PC DELL INSPIRON CHO KHỐI VĂN PHÒNG TRÊN ĐỊA BÀN TP CẦN THƠ NĂM 2016 5 1.1. Tổng quan về sản phẩm Mini PC Dell Inspiron và địa bàn TP.Cần Thơ 5 1.1.1. Giới thiệu về sản phẩm Mini PC Dell Inspiron 5 1.1.2. Giới thiệu về Tp.Cần Thơ 5 1.1.3. Khái niệm về phát triển thương mại máy tính Mini PC Dell Inspiron 6 1.2. Một số lý thuyết liên quan đến phát triển thị phần dòng sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng 7 1.2.1. Một số lý thuyết liên quan đến sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron 7 1.2.2. Một số lý thuyết liên quan đến phát triển thị phần 8 1.3. Nguyên tắc, chính sách phát triển thị phần và các chỉ tiêu đánh giá phát triển thị phần sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng 10 1.3.1. Nguyên tắc phát triển thị phần sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng 10 1.3.2. Chính sách phát triển thị phần sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng 11 1.3.3. Các chỉ tiêu đánh giá phát triển thị phần sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng 13 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ PHẦN DÒNG SẢN PHẨM MINI PC DELL INSPIRON CHO KHỐI VĂN PHÒNG TRÊN ĐỊA BÀN TP CẦN THƠ NĂM 2016 17 2.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH TM DV Thiên Hoàng Kỳ 17 2.1.1. Thông tin chung 17 2.1.2. Lịch sử hình thành – phát triển 17 2.1.3. Ngành nghề – lĩnh vực kinh doanh 17 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty 18 2.1.5. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty 19 2.1.5.1. Chức năng 19 2.1.5.2. Nhiệm vụ 20 2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến phát triển thị phần dòng sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng 20 2.2.1. Nhu cầu tiêu dùng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron trên thị trường Tp.Cần Thơ 20 2.2.2. Mạng lưới phân phối 21 2.2.3. Chính sách và luật pháp của Nhà nước đối với thị trường công nghệ 21 2.2.4. Các nhân tố khác 22 2.3. Trực trạng phát triển thị phần dòng sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng trên địa bàn TP Cần Thơ năm 2016 22 2.3.1. Quy mô sản phẩm Mini PC Dell Inspiron 22 2.3.2. Chất lượng sản phẩm Mini PC Dell Inspiron 24 2.4. Một số kết luận và phát hiện về thực trạng phát triển thị phần dòng sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng trên địa bàn TP Cần Thơ năm 2016 25 2.4.1. Thành công 25 2.4.2. Hạn chế 26 CHƯƠNG 3. CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỀ VIỆC TRIỂN THỊ PHẦN DÒNG SẢN PHẨM MINI PC DELL INSPIRON CHO KHỐI VĂN PHÒNG TRÊN ĐỊA BÀN TP CẦN THƠ NĂM 2016 27 3.1. Quan điểm, định hướng của Công ty 27 3.2. Một số giải pháp phát triển 27 3.3. Một số kiến nghị 28 3.3.1. Kiến nghị đối với cơ quan Nhà nước 28 3.3.2. Kiến nghị đối với ngành công nghệ thông tin 29 KẾT LUẬN 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1. Bộ máy tổ chức Công ty TNHH TM DV Thiên Hoàng Kỳ 18 Bảng 2.1. Sản lượng và doanh thu của sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron của Công Ty TNHH Thiên Hoàng Kỳ 23 Bảng 2.2. Tỷ trọng doanh thu của từng dòng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron từ tháng 04 – 062016 24 Bảng 2.3. Cơ cấu thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron 25 LỜI NÓI ĐẦU Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu hóa, cùng với sự phát triển của kinh tế, xã hội là sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin. Xã hội càng phát triển nhu cầu của con người ngày càng cao, không chỉ dừng lại ở những sản phẩm tốt mà là những sản phẩm hiện đại, thông minh. Được xem như là một cuộc cách mạng công nghệ thông tin, từ khi chính thức tung ra thị trường các sản phẩm máy tính đã mang lại những thành công đáng kể. Nhận thức được nhu cầu thị trường và những hấp dẫn thị trường công nghệ mang lại, các doanh nghiệp đang ra sức ganh đua nhau trong ngành công nghiệp máy tính. Tuy nhiên việc kinh doanh và phát triển sản phẩm máy tính thị trường nội địa và đặc biệt cho cho khối văn phòng trên địa bàn TP Cần Thơ năm 2016 còn gặp nhiều khó khăn và hạn chế. Nguyên nhân là do sản phẩm máy tính tuy là một sản phẩm máy tính giá rẻ nhưng lại có tính cạnh tranh thấp so với những thương hiệu máy tính bảng nhập ngoại đã quá thành công và có vị trí trên thị trường…Thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính còn nhỏ hẹp, sự chuyển dịch cơ cấu thị trường còn chậm, chưa theo hướng hợp lý. Chính vì vậy em chọn đề tài: “Phát triển thị phần dòng sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng trên địa bàn TP Cần Thơ năm 2016” làm bài tiểu luận cho mình. Bài tiểu luận sẽ đi nghiên cứu, tìm hiểu thực trạng phát triển thương mại sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng trên địa bàn TP Cần Thơ năm 2016 để giúp công ty đánh giá được những thành công, hạn chế trong phát triển thương mại sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron. Ngoài phần mở đầu, kết luận bài tiểu luận được chia thành 3 chương: + Chương 1. Một số lý luận cơ bản về phát triển thị phần dòng sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng trên địa bàn TP Cần Thơ năm 2016. + Chương 2. Thực trạng phát triển thị phần dòng sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng trên địa bàn TP Cần Thơ năm 2016. + Chương 3. Các đề xuất và kiến nghị về việc phát triển thị phần dòng sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng trên địa bàn TP Cần Thơ năm 2016. CHƯƠNG 1. MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ PHẦN DÒNG SẢN PHẨM MINI PC DELL INSPIRON CHO KHỐI VĂN PHÒNG TRÊN ĐỊA BÀN TP CẦN THƠ NĂM 2016 1.1. Tổng quan về sản phẩm Mini PC Dell Inspiron và địa bàn TP.Cần Thơ 1.1.1. Giới thiệu về sản phẩm Mini PC Dell Inspiron Mini PC Dell Inspiron có màn hình nhỏ gọn, thao tác cảm ứng ổn nếu so với các model Vostro 3252 giá rẻ cùng phân khúc. Máy sử dụng hệ điều hành Window XP78, với giao diện mặc định và một số phần mềm được cài đặt thêm như kho ứng dụng, đọc sách, internet… Mini PC Dell Inspiron có thiết kế nhỏ gọn và khá nhẹ nhàng với trọng lượng chỉ giúp người dử sử dụng sản phẩm một cách thoải mái và dễ dàng, đặc biệt là dành cho khối văn phòng. Mini PC Dell Inspiron có cổng giao tiếp 2 x USB 3.0 ports (front) ; 4 x USB 2.0 ports (back) ; Front: 1 x headphonemicrophone Combo ; Back: 3 x ( linein, lineout, microphonein) ; 1 x VGA ; 1 x HDMI ; 2 x SATA, Cạc đồ họa: VGA onboard, ổ cứng 2 – 6G. Đồng thời, với màn hình rộng, rực rỡ, người dùng dễ dàng sử dụng bất cứ lúc nào. Với hệ điều hành mở tiên tiến với kho ứng dụng lớn, cùng với đó là Quickoffice giúp người dùng có thể thực hiện những công việc văn phòng của mình mọi lúc mọi nơi thật đơn giản và dễ dàng. Bên cạnh đó, Mini PC Dell Inspiron cũng được tích hợp sẵn nhiều ứng dụng hữu ích như: Game, Google Maps, Google Talk, lịch, mail, sách điện tử,…giúp người dùng có thể giải trí hoặc kết nối với bạn bè mọi lúc mọi nơi. 1.1.2. Giới thiệu về Tp.Cần Thơ + Vị trí địa lý: Thành phố Cần Thơ nằm trong vùng trung – hạ lưu và ở vị trí trung tâm châu thổ đồng bằng sông Cửu Long, trải dài trên 55km dọc bờ Tây sông Hậu, tổng diện tích tự nhiên 1.401,61 km2 , chiếm 3,49% diện tích toàn vùng. Phía Bắc giáp tỉnh An Giang; phía Đông giáp tỉnh Đồng Tháp và tỉnh Vĩnh Long; phía Tây giáp tỉnh Kiên Giang; phía Nam giáp tỉnh Hậu Giang. Thành phố Cần Thơ có tọa độ địa lý 105013’38” 105050’35” kinh độ Đông và 9055’08” 10019’38” vĩ độ Bắc. Đơn vị hành chính của thành phố Cần Thơ gồm 5 quận (Ninh Kiều, Cái Răng, Bình Thủy, Ô Môn, Thốt Nốt) và 4 huyện (Phong Điền, Cờ Đỏ, Vĩnh Thạnh, Thới Lai) với 85 đơn vị hành chính cấp xã, phường, thị trấn (5 thị trấn, 36 xã, 44 phường). Ngày 19 tháng 4 năm 2009, Thủ tướng Chính phủ đã ký Quyết định số 492QĐTTg Thành lập Vùng kinh tế trọng điểm vùng đồng bằng sông Cửu Long gồm 4 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương là: thành phố Cần Thơ, tỉnh An Giang, tỉnh Kiên Giang và tỉnh Cà Mau nhằm phát huy tiềm năng, vị trí địa lý và các lợi thế so sánh của vùng và từng bước phát triển vùng kinh tế trọng điểm vùng đồng bằng sông Cửu Long thành một trong những vùng phát triển lớn về sản xuất lúa gạo, nuôi trồng, đánh bắt và chế biến thủy sản, có đóng góp lớn vào xuất khẩu nông thủy sản của cả nước. Trong đó, thành phố Cần Thơ là một cực phát triển, đóng vai trò động lực thúc đẩy mạnh mẽ sự phát triển của toàn vùng đồng bằng sông Cửu Long. + Đặc điểm địa hình: Địa mạo, địa hình, địa chất của thành phố bao gồm 3 dạng: đê tự nhiên ven sông Hậu, đồng lũ nữa mở và đồng bằng châu thổ. Cao trình phổ biến từ +0,81,0m, thấp dần từ Đông Bắc sang Tây Nam. Địa bàn được hình thành chủ yếu từ quá trình bồi lắng trầm tích biển và phù sa của sông Cửu Long. + Khí hậu: Thành phố Cần Thơ nằm trong vùng khí hậu của đồng bằng sông Cửu Long với các đặc điểm chung: nền nhiệt dồi dào, biên độ nhiệt ngày đêm nhỏ; các chỉ tiêu khí hậu (ánh sáng, lượng mưa, gió, bốc hơi, ẩm độ không khí...) phân hóa thành hai mùa tương phản mùa mưa và mùa khô. 1.1.3. Khái niệm về phát triển thương mại máy tính Mini PC Dell Inspiron Phát triển thương mại: là tất cả các hoạt động của con nguời tác động của con người tác động theo hướng tích cực đến lĩnh vực thương mại (cụ thể là tác động đến các hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ và các hoạt động hỗ trợ thúc đẩy quá trình mua bán sản phẩm dịch vụ) làm cho lĩnh vực này ngày càng được mở rộng về quy mô, tăng về chất lượng, nâng cao hiệu quả và phát triển một cách bền vững. Phát triển thương mại sản phẩm Mini PC Dell Inspiron là một quá trình bao gồm sự gia tăng về quy mô, tốc độ tăng trưởng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron nhanh và liên tục, gắn với chuyển dịch cơ cấu thương mại phù hợp, nhằm nâng cao hiệu quả thương mại hướng vào các mục tiêu phát triển bền vững, đáp ứng hài hòa các mục tiêu kinh tế, xã hội và môi trường. Phát triển thương mại sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron nằm trong nội dung của phát triển thương mại nói chung, khái niệm “ phát triển thương mại sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron” đề cập đến việc mở rộng quy mô ngành công nghiệp máy tính Mini PC Dell Inspiron, sự gia tăng sản lượng tiêu thụ sản phẩm trên các thị trường mà trong phạm vi của đề tài là thị trường nội địa; nâng cao chất lượng sản phẩm của các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh máy tính Mini PC Dell Inspiron; khái niệm còn bao hàm sự tăng lên về tốc độ phát triển, sự chuyển dịch cơ cấu thị trường theo hướng ngày càng hợp lý, và một nội dung không thể thiếu là hiệu quả thương mại theo hướng phát triển bền vững – là mục tiêu mà các công ty, doanh nghiệp đều hướng đến. 1.2. Một số lý thuyết liên quan đến phát triển thị phần dòng sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng 1.2.1. Một số lý thuyết liên quan đến sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển của kinh tế, xã hội, hoạt động thương mại của các sản phẩm công nghệ trên thị trường diễn ra hết sức sôi nổi. Tuy là dòng sản phẩm máy tính giá rẻ nhưng Mini PC Dell Inspiron mang đầy đủ tính năng của một thiết bị công nghệ thông minh. Chúng nhỏ, nhẹ và dễ sử dụng, Mini PC Dell Inspiron có kích thước nhỏ cùng khả năng kết nối mạnh mẽ. Máy tính Mini PC Dell Inspiron rất tiện dụng cho những ai làm các công việc văn phòng. .. Sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cũng được tích hợp hàng loạt yếu tố “thuần Việt” như giao diện tiếng Việt, ứng dụng Việt miễn phí Fstore, lịch âm dương và bàn phím gõ tiếng Việt tích hợp sẵn giúp cho người sử dụng dễ dàng hơn và bất cứ ai cũng có thể sử dụng. Bài toán đặt ra là người dùng sử dụng sản phẩm để phục vụ cho công việc của mình ở mức độ nào? Công việc đó có thể là viết lách, đọc, sản xuất, chế tạo v.v. và sản phẩm đáp ứng được đến đâu? Khi thị trường chín muồi và sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron phát triển, người tiêu dùng sẽ chọn được một chiếc máy tính Mini PC Dell Inspiron đúng mục đích. Trong thời gian đó, vai trò của máy tính Mini PC Dell Inspiron trong cuộc sống của người tiêu dùng cũng sẽ được tăng thêm. Và như vậy hẳn nhiên máy tính Mini PC Dell Inspiron không phải là mốt nhất thời và nó sẽ giữ một vai trò quan trọng trong đời sống của người tiêu dùng toàn cầu và đặc biệt giành cho khối văn phòng. Máy tính Mini PC Dell Inspiron là một sản phẩm nhỏ gọn, sẽ thuận tiện hơn cho người sử dụng. 1.2.2. Một số lý thuyết liên quan đến phát triển thị phần Xét về bản chất, phát triển thị phần bao gồm các hoạt động đảm bảo lĩnh vực thương mại có sự mở rộng về quy mô, sự thay đổi về chất lượng, nâng cao tính hiệu quả hoạt động thương mại nhằm hướng đến sự phát triển bền vững trong phát triển thương mại. Cụ thể: Sự phát triển về quy mô thương mại (phát triển thương mại theo chiều rộng): Các hoạt động làm cho thương mại có sự mở rộng về quy mô nghĩa là làm cho lĩnh vực thương mại có sự gia tăng về sản lượng tiêu thụ qua đó gia tăng giá trị thương mại và có sự mở rộng về thị trường tiêu thụ. Quy mô tăng trưởng thể hiện sự mở rộng số lượng về thị trường, khách hàng cũng như sự đa dạng hóa về các sản phẩm trên thị trường của doanh nghiệp. Sự thay đổi về chất lượng trong lĩnh vực thương mại (phát triển thương mại theo chiều sâu): Đó là sự chuyển dịch cơ cấu hàng hóa, dịch vụ theo hướng tăng những hàng hóa, dịch vụ có chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, hàm lượng chất xám cao. Phải có sự thâm nhập khai thác tốt hơn thị trường cũ của sản phẩm nhằm tối đa hóa lợi nhuận và phát triển thị trường tiêu thụ theo chiều sâu. Cơ cấu thị phần của sản phẩm thể hiện tính đa dạng và phong phú về chủng loại cũng như mẫu mã, chất lượng của các sản phẩm có trên thị trường, cơ cấu thương mại các sản phẩm phải phù hợp với cơ cấu chung của toàn ngành. Phát triển thương mại gắn với nâng cao hiệu quả của hoạt động thương mại: Đó là làm cho hoạt động thương mại sản phẩm có kết quả tăng, chi phí hoạt động giảm hoặc tăng không đáng kể, kết quả tăng nhanh hơn so với tốc độ tăng chi phí, kết quả không tăng nhưng chi phí giảm hoặc kết quả giảm nhưng chậm hơn tốc độ giảm chi phí của hoạt động thương mại. Ngoài ra hiệu quả thương mại còn được phản ánh dựa vào tỷ trọng ngành thương mại nói chung và trong lĩnh vực thương mại sản phẩm nói riêng vào GDP và được phản ánh thông qua hiệu quả sử dụng các nguồn lực thương mại. Phát triển thương mại hướng tới mục tiêu phát triển bền vững: điều này nói lên rằng cần phải biết kết hợp giữa mục tiêu kinh tế với mục tiêu xã hội, môi trường, hay đó là sự kết hợp hài hòa ba mặt lợi ích kinh tế xã hội môi trường. Sự phát triển thương mại sản phẩm không làm ảnh hưởng đến quá trình phát triển tương lai. Phát triển thương mại phải hướng đến sự hài hòa giữa các mục tiêu kinh tế, xã hội và môi trường nhằm đạt tới sự phát triển bền vững. Sự ổn định và phát triển bền vững của thương mại sản phẩm không chỉ thể hiện ở vị trí của nó trên thị trường và sự hấp dẫn đối với khách hàng, thể hiện ở thị phần, thị trường ổn định và ngày càng gia tăng mà còn thể hiện ở sự đóng góp của nó trong việc cải thiện các vấn đề xã hội như tạo ra công ăn việc làm cho nhiều người lao động, tăng nguồn thu cho ngân sách nhà nước và bảo vệ môi trường. Như vậy bản chất của phát triển thị phần chính là sự gia tăng về quy mô, cơ cấu, chất lượng thương mại sản phẩm và sự ổn định, bền vững, hiệu quả trong hoạt động thương mại. 1.3. Nguyên tắc, chính sách phát triển thị phần và các chỉ tiêu đánh giá phát triển thị phần sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng 1.3.1. Nguyên tắc phát triển thị phần sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng Phải dựa trên tiềm năng phát triển của sản phẩm: Sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron đang là một sản phẩm được ưa chuộng trên thị trường hiện nay. Và thể coi là một sản phẩm có tiềm năng phát triển rất lớn. Những sản phẩm có tiềm năng phát triển sẽ giúp doanh nghiệp có lợi thế trong phát triển thương mại sản phẩm, duy trì được ưu thế trong thời gian dài. Những sản phẩm này thường có vòng đời dài hơn những sản phẩm thông thường. Nó sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao uy tín, vị thế của mình trên thị trường, phát triển và thâm nhập vào những thị trường mới, là cơ sở để phát triển thương mại sản phẩm. Phải dựa trên năng lực hoạt động của công ty: Việc nắm rõ năng lực hoạt động của mình sẽ giúp doanh nghiệp có thể đưa ra những chiến lược, chính sách phát triển thương mại phù hợp với tình hình hiện tại để có những phương án kinh doanh tốt nhất tạo ra những sản phẩm có hàm lượng giá trị gia tăng cao, mở rộng quy mô sản xuất, tiết kiệm chi phí, hạ giá thành,… đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Phải dựa trên lợi thế so sánh, lợi thế thương mại của sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron và của doanh nghiệp trên thị trường: Trong điều kiện kinh tế hiện nay nâng cao khả năng cạnh tranh quyết định sự sống còn của mỗi doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng để phát triển thương mại. Việc xác định lợi thế so sánh sẽ giúp doanh nghiệp xác định được ưu thế của mình so với đối thủ, doanh nghiệp sẽ xác định được mình nên sản xuất cái gì, như thế nào để có thể tiết kiệm chi phí, giảm giá thành, mở rộng quy mô…So với những sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron nhập ngoại khác, sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron có sự cạnh tranh về giá. Trong điều kiện kinh tế hiện nay thì đây là một lợi thế lớn của công ty trên thị trường nội địa. Hoặc so với những sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron giá rẻ khác, công ty có lợi thế về danh tiếng và thương hiệu trên thị trường. Phát triển thương mại trên cơ sở tận dụng được các lợi thế của ngành hàng sẽ đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển và có sức mạnh cạnh tranh trên thị trường. 1.3.2. Chính sách phát triển thị phần sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng  Chính sách thị trường Phát triển thương hiệu và mở rộng thị trường: Đây là những chính sách quan trọng luôn được ưu tiên phát triển hàng đầu. Việc khẳng định được thương hiệu trên thị trường luôn tạo nên sự thành công cho các doanh nghiệp và có chỗ đứng vững chắc trên thị trường. Các doanh nghiệp có những chiến dịch, những chính sách nhằm khẳng định hơn nữa thương hiệu và vị trí của mình trên thị trường như: thực hiện chiến lược PR, thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo giới thiệu thiết bị, đặc biệt là gửi thư mời đến từng khách hàng mục tiêu. Nhằm giới thiệu sản phẩm của mình đến khách hàng, gửi tặng brochure và catalog sản phẩm đến người tiêu dùng. Đưa ra các chính sách marketing quảng bá rộng rãi các sản phẩm của mình nhằm phát triển và mở rộng thị trường, thu hút khách hàng tiềm năng và các nguồn đầu tư.  Chính sách nhân sự Nguồn nhân lực rất quan trọng và có vai trò tích cực đối với hoạt động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực phân phối sản phẩm cần nguồn nhân lực giỏi về chuyên môn kinh doanh và Marketing. Cơ cấu trình độ nguồn nhân lực ảnh hưởng rõ nhất tới quá trình kinh doanh, bao gồm: nguồn nhân lực đạt trình độ đại học, cao đẳng, trung cấp nghề, và các trình độ khác. Trình độ và kinh nghiệm của nhân viên càng cao thì hoạt động kinh doanh càng có hiệu quả. Bên cạnh trình độ nhân lực thì quá trình sử dụng và phân bổ nhân lực cũng ảnh hưởng rất lớn. Ở các khâu khác nhau của quá trình kinh doanh thì nhân lực sử dụng cũng ở trình độ khác nhau và hợp lý để tránh lãng phí hay thiếu hụt nguồn nhân lực và sử dụng nguồn nhân lực một cách hợp lý. Cần có các chính sách tuyển dụng, đào tạo và đãi ngộ hợp lý với nguồn nhân lực trẻ, tài năng nhằm mang lại lợi ích tối đa cho doanh nghiệp.  Chính sách tài chính Đối với chính sách tài chính, doanh nghiệp sẽ sử dụng các kênh huy động vốn cần thiết như: nguồn vốn từ lợi nhuận, các khoản nợ… Đồng thời, doanh nghiệp cũng phải có dự toán ngân sách tài chính và có nguồn vốn dự trữ phù hợp với tình hình của mình; thực hiện các chính sách thu mua: dự toán kế hoạch thu mua gắn với tình hình tài chính thực tế của doanh nghiệp. Ngoài ra, công ty cần áp dụng các chính sách tiền mặt sử dụng tiền vốn làm gia tăng lượng tiền mặt phục vụ cho việc ký hợp đồng với các đối tác dễ dàng. Có các chính sách đầu tư và thu hút vốn đầu tư hợp lý sẽ có thể giúp doanh nghiệp có được nguồn tài chính kịp thời và phù hợp cho các chính sách phát triển thương mại của mình trong thời gian sắp tới.  Chính sách giá Giá là yếu tố cạnh tranh đầu tiên trên thị trường hiện nay của các doanh nghiệp cùng kinh doanh và hoạt động trong một lĩnh vực. Bài toán đặt ra là vừa phải nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, vừa phải đưa ra mức ra hợp lý và có tính cạnh tranh nhất. Các doanh nghiệp luôn có Mini PC Dell Inspiron giá đi kèm cho các sản phẩm, dịch vụ. Ngoài ra có những chính sách giá riêng cho các khách hàng thường xuyên, tiềm năng. Để nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường, ngoài chính sách giá linh hoạt còn có các chính sách khác như dịch vụ khách hàng, tìm kiếm và nghiên cứu các sản phẩm mới có tính cạnh tranh cao. Mở rộng thị trường, mở rộng khách hàng, tiếp tục duy trì và nâng cao hơn nữa bộ máy quản lý chuyên nghiệp nhằm phát triển hơn nữa doanh nghiệp.  Chính sách sản phẩm Doanh nghiệp dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường, phân tích vòng đời, giá cả của các sản phẩm, phân tích nhu cầu, sở thích của thị trường về các sản phẩm đó và phân tích tình hình cạnh tranh trên thị trường nội địa, từ đó hoàn thiện sản phẩm mới có chất lượng tốt, nhiều mẫu mã chủng loại, giá thành hợp lý, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của nhiều tầng lớp khác nhau trong xã hội.  Chính sách phân phối Chính sách phân phối luôn luôn chiếm một vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp thương mại. Một chính sách phân phối hợp lý sẽ làm cho quá trình kinh doanh trở nên an toàn hơn, đồng thời tăng cường được khả năng liên kết giữa các khâu khác nhau của việc kinh doanh, làm cho quá trình lưu thông được diễn ra nhanh chóng và hiệu quả. Vì vậy, muốn phát triển thương mại nói chung và phát triển thương mại sản phẩm cần phải đầu tư mạnh hơn nữa trong khâu phân phối, để hệ thống phân phối của công ty diễn ra một cách trơn tru và hiệu quả nhất, từ đó đem lại những nguồn lợi nhuận hết sức thiết thực và an toàn. 1.3.3. Các chỉ tiêu đánh giá phát triển thị phần sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng  Chỉ tiêu về quy mô phát triển thương mại Ở quy mô, phạm vi doanh nghiệp, các chỉ tiêu về quy mô được thể hiện qua: Chỉ tiêu sản lượng tiêu thụ sản phẩm bán ra tuyệt đối tăng, giảm liên hoàn Sản lượng là tổng lượng hàng hóa, dịch vụ mà doanh nghiệp bán được trên thị trường. Sự gia tăng về sản lượng được xác định qua công thức: Trong đó: : số lượng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron bán ra trong kì nghiên cứu : số lượng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron bán ra trong kỳ trước kỳ nghiên cứu Doanh thu tiêu thụ: “Doanh thu là thu nhập mà doanh nghiệp nhận được từ việc bán hàng hóa, dịch vụ mà doanh nghiệp kinh doanh trên thị trường”. TR: Tổng doanh thu Q i: Sản lượng hàng hóa i bán ra P i : Giá thị trường của hàng hóa i Chỉ tiêu doanh thu tuyệt đối tăng, giảm liên hoàn Trong đó: là doanh thu tiêu thụ sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron thời kỳ nghiên cứu. : Doanh thu tiêu thụ sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron thời kỳ ngay trước kỳ nghiên cứu Chỉ tiêu này phản ánh mức độ chênh lệch về lượng sản phẩm bán ra và doanh thu tiêu thụ tuyệt đối giữa các năm, để thấy được sự tăng lên hay giảm đi của quy mô mặt hàng nghiên cứu. Độ chênh lệch càng lớn thì quy mô tăng lên và ngược lại. Chỉ tiêu về tốc độ tăng trưởng về khối lượng sản phẩm bán ra “Tốc độ tăng trưởng sản lượng là tỷ lệ phản ánh lượng hàng hóa tăng thêm tại thời điểm hiện tại so với thời điểm gốc.” : tốc độ tăng trưởng về khối lượng tiêu thụ sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron. Phản ánh tốc độ tăng trưởng về khối lượng tiêu thụ sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron. càng lớn thể hiện khối lượng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron được tiêu thụ càng nhiều, và ngược lại. Chỉ tiêu tốc độ tăng trưởng về doanh thu tiêu thụ mặt hàng : tốc độ tăng trưởng của doanh thu tiêu thụ sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron Các chỉ tiêu mức độ tăng trưởng của lượng sản phẩm và doanh thu giữa hai thời kì nghiên cứu. Tốc độ tăng trưởng của doanh thu tiêu thụ mặt hàng càng cao thì càng chứng tỏ sự gia tăng về quy mô của doanh nghiệp càng lớn và ngược lại. Chỉ tiêu lợi nhuận Л: Lợi nhuận TR: Tổng doanh thu TC: Tổng chi phí Lợi nhuận là phần chênh lệch dôi ra giữa doanh thu bán hàng và các khoản chi phí trong thời kỳ kinh doanh. Nó là một chỉ tiêu kinh tế quan trọng phản ánh kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong một thời kỳ nhất định. Qua đây chúng ta có thể tính tốc độ tăng trưởng bình quân qua các năm để thấy được sự tăng trưởng đó có ổn định, liên tục không. Đồng thời cũng thấy được sự dịch chuyển cơ cấu nhóm hàng máy tính Mini PC Dell Inspiron, cơ cấu thị trường tiêu thụ mặt hàng này đối với doanh nghiệp.  Chỉ tiêu về hiệu quả phát triển thương mại Ở quy mô doanh nghiệp, để xem xét hiệu quả thương mại ta nghiên cứu lợi nhuận, hiệu quả sử dụng vốn, lao động…trong việc phát triển thương mại sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron. Được xác định bằng tỷ lệ giữa tổng lợi nhuận trước thuế đạt được trong kỳ với doanh thu bán hàng thuần đạt được trong kỳ của doanh nghiệp. : tỷ suất lợi nhuận : tổng lợi nhuận đạt được trong kỳ (lợi nhuận trước thuế) : Doanh thu thuần đạt được trong kỳ Chỉ tiêu này phản ánh trong một thời kỳ nhất định doanh nghiệp thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận trên một đồng doanh thu bán hàng thuần. Chỉ tiêu này càng cao thì hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp càng cao. Chỉ tiêu này dùng để phân tích hiệu quả thương mại của các công ty. Lợi nhuận là chỉ tiêu hiệu quả, là nguồn kích thích vật chất của bất cứ hoạt động thương mại nào. Tuy nhiên, lợi nhuận không phải là tất cả, hiệu quả thương mại không chỉ có ý nghĩa là mức lợi nhuận nhiều hay ít, mực dù trong thực tế các doanh nghiệp chỉ tồn tại và phát triển trên cơ sở của lợi nhuận, mà còn là hiệu quả sử dụng các nguồn lực thương mại như nguồn nhân lực, vốn… Hiệu quả sử dụng lao động W: năng suất lao động của một nhân viên kinh doanh thương mại : số nhân viên kinh doanh thương mại bình quân trong kỳ Chỉ tiêu này phản ánh năng lực sản xuất kinh doanh của một lao động , nó được biểu hiện bằng doanh thu bình quân của một lao động đạt được trong kì. Chỉ tiêu này càng lớn thì hiệu quả sử dụng lao động càng cao. CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ PHẦN DÒNG SẢN PHẨM MINI PC DELL INSPIRON CHO KHỐI VĂN PHÒNG TRÊN ĐỊA BÀN TP CẦN THƠ NĂM 2016 2.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH TM DV Thiên Hoàng Kỳ 2.1.1. Thông tin chung Tên Công ty: Công ty TNHH TM DV Thiên Hoàng Kỳ Địa chỉ: 131B5, Nguyễn Văn Cừ, Phường An Khánh, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ Tên giao dịch: THIEN HOANG KY LIMITED LIABILITY COMPANY Giấy phép kinh doanh: 1801467415 Ngày cấp: 23062016 Ngày hoạt động: 24062016 Giám đốc: ĐỖ MINH GIƯƠNG Điện thoại: 0939012115 Ngành nghề kinh doanh chính: Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác. 2.1.2. Lịch sử hình thành – phát triển Là một công ty còn non trẻ trong lĩnh vực kinh doanh các mặt hàng về IT, theo đó Công ty TNHH TM DV Thiên Hoàng Kỳ được thành lập vào tháng 6 năm 2016 do ông Đỗ Minh Giương điều hành và quản lý và hoạt động dựa trên giấy phép kinh doanh số 1801467415. 2.1.3. Ngành nghề – lĩnh vực kinh doanh Ngành nghề kinh doanh chính: Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác. Ngoài ra, công ty còn kinh doanh một số các sản phẩm về IT như: bán buôn, bán lẻ máy tính, các loại phụ kiện máy tính và các thiết bị viễn thông. 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty Sơ đồ 2.1. Bộ máy tổ chức Công ty TNHH TM DV Thiên Hoàng Kỳ (Nguồn: Phòng hành chính tổ chức) Bộ máy của Công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyếnchức năng. Giữa ban lãnh đạo và các bộ phận phòng ban trong Công ty có mối quan hệ chức năng, hỗ trợ lẫn nhau. Tổ chức bộ máy của Công ty bao gồm: Giám đốc: Là người điều hành công việc kinh doanh hàng ngày của Công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc thực hiện quyền và nhiệm vụ được giao. Phòng Kinh Doanh: Gồm hai bộ phận là bộ phận kinh doanh và bộ phận phát triển dự án. Phòng Kinh Doanh có nhiệm vụ tham mưu và xây dựng cho lãnh đạo công ty về kế hoạch kinh doanh của Công ty, nghiên cứu và phát triển thị trường, xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng, chịu trách nhiệm giới thiệu sản phẩm rộng rãi, thực hiện việc ký hợp đồng cho công ty. Thực hiện các biện pháp thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hóa như: quảng cáo, khuyến mại, giới thiệu dịch vụ. Phòng kế toán tài chính: Giúp việc giám đốc lập kế hoạch khai thác và luân chuyển vốn, đáp ứng tốt các yêu cầu kinh doanh của đơn vị. Phòng trực tiếp thực thi nhiệm vụ hạch toán trong nội bộ công ty để đảm bảo cung cấp các số liệu kế toán trung thực, nhanh chóng, chính xác. Lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế, báo cáo thu chi định kỳ nhằm giúp Giám đốc điều hành vốn hiệu quả theo quy định pháp luật. Phòng nhân sự: Quản lý về mặt nhân sự của Công ty. Có trách nhiệm đào tạo, tuyển dụng nhân sự cho Công ty. Xây dựng kế hoạch và thực hiện tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng nhân sự theo yêu cầu của công việc cho các phòng ban, bộ phận của Công ty. Phòng tổ chức hành chính: Có nhiệm vụ thực hiện các công việc hành chính như tiếp nhận, phát hành và lưu trữ công văn, tài liệu, giấy tờ. Quản lý nhân sự, nghiên cứu, xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty. Thực hiện một số công việc về chế độ chính sách cũng như vấn đề lương bổng, khen thưởng’ giải quyết các việc liên quan khác với chính quyền sở tại khi được yêu cầu. Phòng kỹ thuật: Chịu trách nhiệm tư vấn, lắp đặt sửa chữa và bảo dưỡng toàn bộ những sản phẩm mà công ty cung cấp cho khách hàng. Như vậy, mỗi phòng ban trong công ty đều có chức năng nhiệm vụ riêng nhưng giữa chúng có mối quan hệ chặt chẽ dưới sự điều hành của Giám Đốc công ty và cùng thực hiện mục tiêu nhằm đạt lợi ích cao nhất cho công ty. 2.1.5. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty 2.1.5.1. Chức năng Từ khi thành lập đến nay Công ty TNHH TM DV Thiên Hoàng Kỳ đã ổn định và đi vào hoạt động với chức năng chính là đơn vị mua bán các sản phẩm công nghệ, điện tử. Ngoài ra công ty còn tiến hành thực hiện tư vấn trong việc lập kế hoạch, đấu thầu, lắp đặt trang thiết bị văn phòng... Phân phối các sản phẩm đến các đại lý, các khách hàng sử dụng. Ngoài việc cung cấp các sản phầm dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, công ty còn góp phần ổn định công ăn việc làm cho người lao động. 2.1.5.2. Nhiệm vụ Với định hướng phát triển bền vững và lâu dài, Công ty đã đặt ra các nhiệm vụ mang tính định hướng chung như sau: Bảo đảm chất lượng sản phẩm theo tiêu chuản đăng ký. Nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên nhằm đáp ứng ngày càng cao của người tiêu dùng bằng chất lượng và cách thức phục vụ tốt nhất. Thực hiện tốt vai trò thương mại, làm lành mạnh hóa thị trường ở khu vực, kinh doanh đúng ngành nghề đang ký kinh doanh, sử dụng có hiệu quả nguồn vốn bỏ ra. Phải mang lại hiệu quả kinh tế cao, tích lỹ và bảo tồn vốn kinh doanh. Đồng thời công ty có nhiệm vụ cung ứng đầy đủ sản phẩm cho các đại lý nói riêng và các tổ chức tiêu dùng nói chung. Nộp thuế, bảo hiểm và thực hiện các nghĩa vụ khác với Nhà nước đầy đủ 2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến phát triển thị phần dòng sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng 2.2.1. Nhu cầu tiêu dùng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron trên thị trường Tp.Cần Thơ Nhu cầu sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron trên thị trường Tp.Cần Thơ là rất lớn. Theo số liệu thống kê thì thị trường máy tính Mini PC Dell Inspiron tại Việt Nam những năm gần đây rất sôi nổi. Tuy nhiên những biến động của kinh tế cũng ảnh hưởng không nhỏ tới nhu cầu của người tiêu dùng. Năm 2012 có thể coi là năm máy tính Mini PC Dell Inspiron giá rẻ lên ngôi. PC Dell cũng là một dòng máy tính Mini PC Dell Inspiron giá rẻ. Mặc dù nhu cầu tiêu dùng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron trên thị trường nội địa rất cao nhưng với tâm lý chuộng hàng ngoại hơn hàng nội, lựa chọn những sản phẩm danh tiếng hơn những sản phẩm mới. Họ ít có niềm tin vào sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron trong nước sản xuất, họ sợ rằng không đảm bảo chất lượng, không đáp ứng được những gì họ mong muốn,… Vậy để phát triển thương mại sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron trên thị trường Tp.Cần Thơ thì tâm lý tiêu dùng của khách hàng rất quan trọng. Vì khách hàng – khối khách hàng văn phòng là người quyết định hiệu quả tiêu thụ sản phẩm. Để lấy được niềm tin của khách hàng thì sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron được sản xuất phải đảm bảo chất lượng không kém gì những sản phẩm nhập ngoại khác, và có ưu thế cạnh tranh hơn nữa về giá cả. 2.2.2. Mạng lưới phân phối Hiện nay, Mini PC Dell Inspiron đã phân phối các sản phẩm rộng khắp trên địa bàn Tp.Cần Thơ. Đó chính là sự phát triển vượt bậc và nỗ lực của công ty trong việc mở rộng quy mô. Hệ thống phân phối góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. Sự xuất hiện của máy tính Mini PC cũng không còn là mới nhưng máy tính Thực hiện tốt việc mở rộng mạng lưới phân phối là cơ hội mở rộng thị trường kinh doanh của công ty. Sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron là một sản phẩm mới và có thể vẫn còn xa lạ với nhiều người vì vậy việc mở rộng mạng lưới phân phối có ý nghĩa rất quan trọng với phát triển thương mại sản phẩm này. 2.2.3. Chính sách và luật pháp của Nhà nước đối với thị trường công nghệ Việt Nam là một nước đang phát triển, chúng ta đều phải đi học hỏi và ứng dụng những công nghệ phát triển của các nước đang phát triển trên thế giới. Sự mở cửa thị trường vừa là cơ hội vừa là thách thức với các doanh nghiệp nói chung và với hãng Dell nói riêng. Bất kể doanh nghiệp nào tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh đều phải nằm trong giới hạn luật pháp cho phép. Trong nước, hoạt động thương mại chịu sự quản lý của Nhà nước về hoạt động sản xuất, phân phối, quảng cáo trong kinh doanh nhằm bảo vệ lợi ích cho người tiêu dùng. Luật pháp Nhà nước có vai trò trong việc tạo lập trật tự thị trường, khắc phục tình trạng buôn lậu, hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng gây ảnh hưởng tới người tiêu dùng và doanh nghiệp kinh doanh. Nhận thức được tầm quan trọng của thị trường công nghệ nói chung và ngành công nghiệp máy tính Mini PC Dell Inspiron nói riêng. Nhà nước cũng đã có những chính sách và hệ thống luật pháp nhằm bảo vệ và phát triển thương mại ngành công nghệ một cách thuận lợi thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội. Tuy nhiên, các ban hành luật trên chưa gắn vào tình hình thực tiễn của ngành kinh doanh gây nên sự khó khăn trong việc phát triển thương mại các sản phẩm sản xuất trong nước trên thị trường nội địa. Hiện nay, chưa có một văn bản nào liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron trên thị trường nội địa. Hoặc mặc dù có sự bảo hộ và hỗ trợ của Nhà nước thì sản phẩm công nghệ nội địa vẫn khó mà tìm chỗ đứng trên thị trường ngay tại chính nước mình. 2.2.4. Các nhân tố khác Ngoài ra, còn rất nhiều những nhân tố khác ảnh hưởng đến sự phát triển thương mại sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron như: sự ổn định và phát triển của nền kinh tế; sự ổn định chính trị của quốc gia, nền văn hóa;… 2.3. Trực trạng phát triển thị phần dòng sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng trên địa bàn TP Cần Thơ năm 2016 2.3.1. Quy mô sản phẩm Mini PC Dell Inspiron Về sản lượng: Theo thống kê nghiên cứu thị trường thì tổng sản lượng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron từ năm 2013 – 2015 cũng tăng dần qua các năm. Với những biến động không ngừng của nền kinh tế, công ty đã chịu những ảnh hưởng không nhỏ. Tuy nhiên nền kinh tế khó khăn dẫn đến sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron của công ty được chú ý và lựa chọn. Nó là lựa chọn tối ưu nhất về giá cả, chất lượng và thương hiệu so với những sản phẩm nội địa và của Trung Quốc trên thị trường nội địa. Tổng sản lượng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron tăng qua thời gian là kết quả sự nỗ lực không ngừng trong việc phát triển thương mại và nâng cao chất lượng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron của công ty. Bảng 2.1. Sản lượng và doanh thu của sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron của Công Ty TNHH Thiên Hoàng Kỳ Chỉ tiêu Tháng 042016 Tháng 052016 Tháng 062016 Sản lượng tiêu thụ (chiếc) 14 36 75 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ (triệu đồng) 56204,8 74747,5 102918 Các khoản giảm trừ doanh thu ( triệu đồng) 100 275 580 Doanh thu thuần ( triệu đồng) 56104,8 74472,5 102338 ( Nguồn: Báo cáo tài chính Công Ty TNHH Thiên Hoàng Kỳ) Tháng 04 năm 2016 là tháng của máy tính Mini PC Dell Inspiron giá rẻ. Các dòng máy tính Mini PC Dell Inspiron này có sức “hút” như vậy chủ yếu nhờ vào giá cả hợp túi tiền người sử dụng. Ngoài ra, chất lượng của các sản phẩm này cũng nhận được khá nhiều lời khen ngợi. Về doanh thu: Từ Mini PC Dell Inspiron trên cho thấy doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty không ngừng tăng lên từ qua các tháng. Có thể nhận thấy tốc độ tăng tưởng của doanh thu có sự ổn định và liên tục. Đặc biệt là tháng 062016 doanh thu thuần tăng lên rất nhiều so với tháng 042016. Điều đó chứng tỏ được sự phát triển của quy mô thương mại của sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron. Về lợi nhuận: Lợi nhuận là chỉ tiêu tuyệt đối phản ánh hiệu số giữa doanh thu và chi phí bỏ ra. Lợi nhuận là kết quả cuối cùng mà doanh nghiệp muốn hướng tới. Nó là chỉ tiêu tuyệt đối phản ánh hiệu số giữa daonh thu và chi phí bỏ ra. Lợi nhuận thuần của công ty có xu hướng tăng trong giai đoạn tháng 04 – 072016. Điều này cho thấy sự nỗ lực của công ty trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình. 2.3.2. Chất lượng sản phẩm Mini PC Dell Inspiron  Tỷ trọng doanh thu của từng dòng sản phẩm Mỗi dòng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron ra đời sau đều có chất lượng và tính năng nổi trội hơn so với dòng sản phẩm trước. Điều đó thể hiện ở tỷ trọng của doanh thu từng mặt hàng trong từng khối lượng và tổng doanh thu. Bảng 2.2. Tỷ trọng doanh thu của từng dòng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron từ tháng 04 – 062016 Chỉ tiêu Tháng 042016 Tháng 052016 Tháng 062016 Doanh thu (trđ) Tỷ trọng (%) Doanh thu (trđ) Tỷ trọng (%) Doanh thu (trđ) Tỷ trọng (%) Mini PC Dell Inspiron I 56.104,8 100 19.325,5 25,95 7.833 7,65 Mini PC Dell Inspiron II 20.633 27,71 15.425 15,07 Mini PC Dell Inspiron III 34.514 46,34 22.649,5 22,13 Mini PC Dell Inspiron HD 25.105 24,54 (Nguồn: báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH Thiên Hoàng Kỳ) Có thể thấy sự thay đổi rõ rệt về quy mô của từng dòng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron FPT qua các tháng. Với những tính năng nổi trội hơn, giá cả thấp hơn, những sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron ra đời sau sẽ được người tiêu dùng chú ý và ưu tiên lựa chọn. Việc mở rộng cơ cấu sản phẩm làm thay đổi tỷ trọng của doanh thu những sản phẩm khác nhưng tổng doanh thu của sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron qua các tháng đều tăng liên tục và ổn định. Cho thấy quy mô của sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron đều tăng. Từ tỷ trọng của doanh thu từng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron chứng tỏ sản phẩm này ngày càng được mở rộng và phát triển. Việc chuyển dịch cơ cấu sản phẩm là hợp lý, những sản phẩm mới sẽ dần khắc phục những hạn chế của sản phẩm cũ, chất lượng sản phẩm được nâng cao hơn, mẫu mã đẹp hơn và tiện dụng hơn,…và sẽ nhận được nhiều sự quan tâm và đón nhận của thị trường hơn.  Cơ cấu thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron Bảng 2.3. Cơ cấu thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron Thị trường (Quận) Tháng 042016 Tháng 052016 Tháng 062016 Tổng (chiếc) TL (%) Tổng (chiếc) TL (%) Tổng (chiếc) TL (%) Bình Thuỷ 23 58,97 26 49,05 36 48,00 Cái Răng 5 12,82 8 15,09 15 20,00 Ninh Kiều 11 28,21 19 35,86 24 32,00 Tổng 39 100 53 100 75 100 ( Nguồn: Báo cáo của Công ty) Nhìn vào Mini PC Dell Inspiron cơ cấu thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron từ tháng 04 – 062016 ở các khu vực đều tăng, nhưng mỗi khu vực lại tăng với tỷ lệ khác nhau. Tuy có những sự biến động về cơ cấu thị trường nhưng sự biến động đó không đáng kể và vẫn đảm bảo sự ổn định và luôn có xu hướng phát triển. 2.4. Một số kết luận và phát hiện về thực trạng phát triển thị phần dòng sản phẩm Mini PC Dell Inspiron cho khối văn phòng trên địa bàn TP Cần Thơ năm 2016 2.4.1. Thành công Trong những năm qua, Công Ty TNHH Thiên Hoàng Kỳ là một công ty mới thành lập trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Với những biến động không ngừng của nền kinh tế, công ty đã phấn đấu và phát triển không ngừng cho đến nay. Sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron của công ty tuy mới xuất hiện trên thị trường đã nhận đc những phản hồi tích cực. Phát triển thương mại sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron trên thị trường Tp.Cần Thơ đã đạt được những thành công sau: Sản lượng và doanh thu của sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron luôn tăng trưởng liên tục và ổn định qua các tháng. Chất lượng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron ngày càng được nâng cao và chọn lọc kỹ càng hơn để mở rộng hơn nữa thị trường. Công ty đã khẳng định được thương hiệu và uy tín của mình trên thị trường Tp.Cần Thơ. Cơ cấu thị trường của công ty ngày càng mở rộng và phát triển. Hiệu quả thương mại của sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron của công ty ngày càng được nâng cao và đạt hiệu quả cao hơn. Công ty có lợi thế về đội ngũ nhân viên với trình độ chuyên môn cao, nhiều cán bộ công nghệ trẻ nhất cả nước cho nên rất hiệu quả trong việc sử dụng lao động nhằm mang lại lợi ích tối đa cho công ty. 2.4.2. Hạn chế Thứ nhất là về quy mô thương mại: Quy mô thương mại sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron của công ty có sự tăng trưởng qua mỗi tháng. Tuy nhiên sự tăng trưởng này chưa tương xứng với sự đầu tư và kỳ vọng của công ty. Doanh thu của sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron luôn có xu hướng tăng và ổn định nhưng vẫn chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng doanh thu của công ty. Thứ hai là về chất lượng phát triển thương mại: Tuy tỷ trọng của doanh thu của từng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron đều tăng, các sản phẩm mới đều có quy mô lớn hơn trong tổng sản phẩm nhưng chất lượng vẫn chưa có gì thực sự nổi trội, các sản phẩm đều na ná nhau. Mẫu mã vẫn chưa có sự đột phá gây ra ấn tượng và nổi bật trên thị trường. CHƯƠNG 3. CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỀ VIỆC TRIỂN THỊ PHẦN DÒNG SẢN PHẨM MINI PC DELL INSPIRON CHO KHỐI VĂN PHÒNG TRÊN ĐỊA BÀN TP CẦN THƠ NĂM 2016 3.1. Quan điểm, định hướng của Công ty Hoạt động sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị trường năng động, trong cơ chế thị trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, doanh nghiệp nào cũng đều phải tự tìm hướng đi đúng đắn cho mình để có được hiệu quả cao nhất cho chính mình. Trong thời gian sắp tới, nhiệm vụ chung của công ty vẫn là lấy kinh doanh thương mại tổng hợp là chính, đẩy mạnh và tăng nhanh kim ngạch thương mại sản phẩm, dịch vụ công nghệ thông tin để có thể đạt được lợi nhuận cao nhất. Mặt khác, cần đẩy nhanh vòng quay của vốn, bảo toàn và phát triển nguồn vốn, đồng thời nâng cao mức sống của cán bộ công nhân viên. Ngoài ra, Công ty cũng tập trung phát triển thương mại theo chiều sâu, xác định các sản phẩm, dịch vụ có thế mạnh để đầu tư chú trọng hơn, đồng thời đầu tư cho hoạt động sản xuất và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chiếm đa số về doanh thu, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ viễn thông, đa dạng hóa dòng sản phẩm để có thể cạnh tranh được trên thị trường, đáp ứng được tối đa nhất có thể nhu cầu của khách hàng. Công ty cũng sẽ ngày càng tạo dựng được vị thế tốt, không ngừng nâng cao uy tín của công ty trên thị trường trong nước và cả thị trường nước ngoài. 3.2. Một số giải pháp phát triển Bên cạnh những định hướng chung cho công ty thì đối với hoạt động thương mại của sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron, công ty cũng đã có những định hướng phát triển trong thời gian sắp tới, cụ thể đó là: Tập trung phát triển thị trường và dòng sản phẩm đặc biệt là thị trường TP.Cần Thơ. Công ty sẽ không ngừng đa dạng hóa các dòng sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron chất lượng, tiện dụng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng, cả trong và ngoài nước. Định hướng phát triển thương mại sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron của công ty dựa trên cơ sở tất cả các yếu tố: nội lực, mục tiêu của công ty, thị trường, chính sách của công ty, bám sát chính sách kinh doanh của Tập đoàn trong từng thời điểm để có thể có những điều chỉnh kế hoạch hợp lý. 3.3. Một số kiến nghị 3.3.1. Kiến nghị đối với cơ quan Nhà nước Nền kinh tế Việt Nam được phát triển theo hướng nền kinh tế thị trường có sự kiểm soát của Nhà nước. Do đó mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần có sự hỗ trợ, quan tâm, ủng hộ từ phía các Bộ, Nghành liên quan, cũng như chịu sự điều tiết và kiểm soát của Nhà nước. Những chính sách của Nhà nước có thể tác động tích cực hoặc tiêu cực đối với hoạt động kinh doanh của Công ty. Chính vì vậy Nhà nước cần có chính sách, chủ trương phù hợp tạo điều kiện cho doanh nghiệp tồn tại, phát triển, đóng góp vào sự phát triển chung của đất nước. Sau đây là một số kiến nghị với Nhà nước: Hoàn thiện hệ thống pháp luật, khuôn khổ pháp lý: Những thủ tục hành chính rườm rà, phức tạp làm tiêu tốn không ít thời gian, công sức của các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp Việt Nam vẫn đang chờ những cải cách hành chính từ phía Nhà nước, nhất là trong điều kiện kinh tế mở, đòi hỏi tác phong công nghiệp nhanh chóng. Cơ chế giấy tờ, nhiều cửa quá phức tạp sẽ làm lỡ cơ hội của các doanh nghiệp trong khi tiến hành hoạt động kinh doanh. Hệ thống pháp luật, đặc biệt là luật kinh tế cần hoàn thiện hơn để đảm bảo an toàn trong kinh doanh cho doanh nghiệp, an toàn cho người tiêu dùng cũng như đảm bảo sự công bằng trong cạnh tranh giữa các doanh nghiệp. Có những chính sách hỗ trợ các doanh nghiệp về thuế, vốn đầu tư và tạo điều kiện cho các doanh nghiệp xây dựng cơ sở vật chất kĩ thuật. Trong bối cảnh kinh tế còn nhiều khó khăn, các doanh nghiệp thì khó khăn trong huy động vốn, Nhà nước cần có những biện pháp, chính sách hỗ trợ để doanh nghiệp phát triển một cách liên tục và ổn định. Quản lý tốt hàng hoá lưu thông:Trên thị trường hiện nay, hiện tượng hàng giả, hàng kém chất lượng và nhập lậu còn nhiều, điều này làm cho các doanh nghiệp làm ăn chân chính lao đao, do mất đi một lượng không nhỏ khách hàng (do giá cực rẻ), mặt khác lại làm cho khách hàng hoang mang, thiếu tin tưởng mỗi khi mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng. Do vậy công tác quản lý thị trường cần tiến hành thường xuyên chứ không chỉ định kỳ. Nếu như các sản phẩm máy tính Mini PC Dell Inspiron của Apple, Samsung,..có giá trên 10 triệu đồng nhưng nếu những sản phẩm đó được sản xuất ở Trung Quốc thì chỉ có giá khoảng vài triệu. Hoặc là có một số thương nhân Việt cứ đặt hàng từ Trung Quốc và dãn mác hàng nội địa để bán gây ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng của sản phẩm nội địa. Nhà nước có những chính sách tạo điều kiện hơn nữa trong việc hỗ trợ cho vay vốn và thu hút vốn đầu tư cho công ty để mở rộng quy mô sản xuất, cải tiến công nghệ và đâu tư cơ sở hạ tầng. Vì vậy khi được vay vốn với lãi suất thấp, định mức cho vay được nới rộng, giãn thời hạn, thủ tục nhanh chóng, thuận lợi sẽ tạo điều kiện cho các doanh nghiệp dễ tiếp cận với nguồn vốn ngân hàng, tăng nguồn vốn kinh doanh đầu tư vào cơ sở hạ tầng, mở rộng hoạt động kinh doanh, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. Nhà nước cần xây dựng một hệ thống thông tin môi trường nhằm hỗ trợ cho các doanh nghiệp trong hoạt động nghiên cứu thị trường cũng như nắm bắt được các cơ hội kinh doanh, giúp doanh nghiệp tránh được những tổn thất do thiếu thông tin về biến động thị trường gây ra. 3.3.2. Kiến nghị đối với ngành công nghệ thông tin Công ty muốn đứng vững trên thương trường, kinh doanh có hiệu quả và đủ sức cạnh tranh trong cơ chế thị trường. Ngoài năng lực, sự nỗ lực của nội bộ công ty thì ngành công nghệ thông tin cần thiết lập được mục tiêu hàng năm cho ngành, qua đó chú trọng nguồn vốn đầu tư vào những sản phẩm tiềm năng, có thế mạnh trên thị trường. Hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu mạnh, có uy tín. Ngành công nghệ thông tin cần tăng cường công tác dự báo ngành để các doanh nghiệp làm căn cứ xây dựng kế hoạch kinh doanh cho phù hợp với nhu cầu thị trường. Đồng thời, ngành giúp đỡ và hướng dẫn các doanh nghiệp trong hoạt động xúc tiến thị trường và tiêu thụ sản phẩm. Ngành tạo điều kiện cho các doanh nghiệp ứng dụng các tiến bộ kỹ thuật, công nghệ mới vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh. Đẩy mạnh công tác hợp tác quốc tế, trao đổi cán bộ để nhận được sự hỗ trợ về tài chính, công nghệ hiện đại tiên tiến của các nước phát triển. Quy định các nội dung cụ thể về các quy trình sản xuất kinh doanh, giám sát, các chương trình đào tạo nhân viên trong ngành để các doanh nghiệp có thể lấy đó mà thực hiện. KẾT LUẬN Sau một quá trình học tập, nghiên cứu, và được khảo sát thực tế tại Công Ty TNHH Thiên Hoàng Kỳ, em đã hoàn thành bài tiểu luận. Do về mặt thời gian và kiến thức còn nhiều hạn chế nên báo cáo không tránh khỏi những thiếu sót, em kính mong nhận được sự góp ý và chỉ bảo của thầy cô để báo Scủa em hoàn thiện và mang tính thực tiễn hơn. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến các thầy cô giáo trong trường, đặc biệt là giáo viên hướng dẫn và tập thể cán bộ nhân viên Công Ty TNHH Thiên Hoàng Kỳ đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành tiểu luận này. Em xin cám ơn TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. TS. Nguyễn Lịch Cảnh, PGS. TS Phạm Công Đoàn, Kinh tế doanh nghiệp thương mại, NXB Thống kê Hà Nội, 2003 2. PGS. TS Trần Thế Dũng, Phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại, NXB Đại học Cần Thơ, 2008 3. GS. TS Đặng Đình Đào chủ biên, Giáo trình Kinh tế thương mại, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, 2008